Ⅰ 忘记手机银行的登录密码和支付密码怎么办
如您借记卡密码遗忘，请卡主本人携带本人有效身份证件、银行卡到全国任一农行网点办理密码挂失、密码重置。
温馨提示：因支付密码涉及账户安全，上述业务需到我行网点办理，请您谅解。
您可通过以下方式重置网银、掌银、微信银行登录密码：
一、掌银客户：
请您打开掌银APP后，点击“忘记密码”，选择证件类型，输入证件号码，点击“下一步”，根据页面提示输入对应信息进行密码重置。其中信用卡自助注册客户需通过网点进行重置。
温馨提示：
1.重置不需要校验短信通知业务号码。
2.针对新增的无卡身份证注册用户及有卡无法提供银行卡支付密码的客户，提供人脸识别验证方式，进行身份验证，实现渠道登录密码的重置。重置密码的验证手机号为您安全认证手机号。
二、网银客户：
1.K令或自助注册客户：请通过电脑登录农行官网，选择“用户名登录→忘记登录密码”进行重置。
2.K宝客户：
（1）请通过“用户名登录→忘记登录密码”进行重置。
（2）请使用K宝登录个人网银，点击“安全→渠道登录→登录信息设置”，输入新的用户名和登录密码操作。
三、柜台：请卡主持本人有效身份证件、已开通电子银行的借记卡（准贷记卡等账户凭证）前往任一农行营业网点办理电子银行登录密码重置业务。该业务不可代办。
（作答时间：2021年1月28日，如遇业务变化请以实际为准。）
Ⅱ 支付宝被盗的情况下如何挂失
1、拨打支付宝电话95188挂失；
2、在支付宝登录页面点击下方【遇到问题？】-【快速挂失】，按照页面提示操作挂失。
若支付宝绑定银行卡资金被盗或信息泄露，需要第一时间办理挂失并报警，防止产生更多的资金损失。
平安银行借记卡挂失您可以登录平安口袋银行APP-我的-银行卡-管理-临时挂失，即可办理临时挂失或者致电95511-3人工客服挂失。
温馨提示：
1、平安银行借记卡挂失后进入95511-3人工反馈，我行会全力协助公安机关进行核查；
2、深圳地区：拨打110报警，同时反馈深圳市公安局反信息诈骗咨询专线0755-81234567；
3、除深圳外其他地区：拨打当地110报警；
4、为保证账户资金安全，您可以了解常见的欺诈方式，提升安全意识。
5、平安银行信用卡资金被盗问题拨打95511-2人工反馈，我们的信用卡小伙伴将为您提供快捷、高效的服务！
应答时间：2021-12-14，最新业务变化请以平安银行官网公布为准。