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拉档口的原因有哪些

发布时间: 2022-08-12 06:23:12

❶ 鱼线粗会导致挡口吗什么情况会导致鱼吃食挡口

线组的粗细会不会导致挡口?这个问题一直是有争议的,有些人说会也有些人说不会。首先我们要明白挡口的意思,所谓挡口是指鱼在吸食饵料时,线组起到了一个阻挡作用,就是对鱼吃食造成了影响。

如果单从这点看,鱼线好像并不会挡口,除非是钓小鱼(因为小鱼嘴小)的时候你用了一个很粗很粗的线。大鱼嘴很大,哪怕是十号、二十号的线好像也不能阻碍它把食物吞进嘴。

最后还要说一说调钓,大家一直追求灵敏,希望把钩饵状态调成一钩触底一钩悬浮,这样鱼一吃饵浮漂就会有反应。但这种只是理想状态,现实中野生鱼习惯了低头找饵,尤其是鲤鱼本来就喜欢拱底,如果你的饵是悬浮的,鱼吃起来并不方便,如果加上线粗、钩大、饵大,那中钩率更差。

野钓我觉得还是稍微钝点比较好,钓鲤鱼等大体型鱼完全可以跑铅,钓鲫鱼等小体型鱼不用太钝,双钩到底就行了。

不知道大家对挡口问题怎么看,你赞同我说的吗?欢迎各位留言评论,一起讨论。

❷ 摆地摊有前途吗

乘过节摆摊我感觉不错,现在就是小孩和女人的钱好赚,我也是刚摆的,我是碰节日,比如这几天我是摆圣诞的东西,大部分买的都是妈妈级的,给宝宝玩的。相信玩具肯定是个好市场。到元旦我就卖关于元旦的东西,现在还在卖饰品,收入还不错的。给你个建议吧,虽然不是自己写的但是很有用,希望对你有帮助。
没牌照先小心城管,
早市 夜市之类的最好 最好是也是 对自己有信心以后能在一般商场包个小柜台.

1、放下面子,这个很重要,别以为你是白领什么的,羞于碰见熟人,,我刚来到这个地方,看到这么多摆地摊的,曾和男朋友开玩笑说,我们也摆个地摊吧,结果他来了一句,我们同事天天从这里过,碰见了怎么好意思?其实没什么可怕的,既然想要摆地摊创业,就得先放下面子。勇敢战胜自己,能迈出第一步。以后的路就好走多了,如果你这样怕这怕那的,永远也成功不了。创业必须得知道创业的艰苦,哪有随随便便就能成功的,只有经历风雨才能见彩虹。连摆地摊都害怕的话,那还谈什么远大的理想,想要买车子,房子,想要过富人的日子,就得先克服这个面子的心理障碍,摆地摊的没什么丢人的,也别以为别人会看不起你,也许人家也正佩服你的勇气呢?摆地摊可以让你一步一步的把生意做大,做好,正是你迈向创业成功的第一步。

2、选择好的切入点,有些人要问了,我们摆地摊的要卖些什么产品呢?当然要卖市场需要的产品了,好的市场,要有好的产品嘛。切记,我们摆地摊的卖的东西不要太杂,不要像杂货铺里一样的,卖上千上万种产品,我们是做小生意,选中好的产品,只卖一种两种就行,我就看到那些摆地摊的MM们卖的产品有,太阳伞,拖鞋,衣服,每个摊前也就一两种产品。而且我们卖产品不盲目跟风,见别人卖什么,你也就卖什么,你要卖就卖与别人不同的,而又有吸引人眼球的东西,有一次我去那条街上逛,见一大群人围在一个地方看,我也挤进去想看个究竟,原来是卖名字的,就是一个小东西上有一个字,然后你可以挑选出你的名字,也可以挑选也你爱人,你朋友的名字,买下来送给他们,这就是与众不同。要卖就卖出新意来。

3、选择有效时间段:这个我想大家都知道的吧,下班之后,17: 00---20:00这个时候人气比较旺,大多数人下了班,没事做,出去逛逛,出来看见了好看的好玩的就自然会停脚看看产生购买的欲望。另外,节假日是个好机会,为了钱你必须舍得放弃这些。别人都出去浪漫去了,你只能留在这里摆地摊,不过,这可是个绝佳的好机会哦,你想,那么多人都出来逛,只有少数的人摆地摊,生意不旺才怪呢。

4、选择物美价廉的用品,一般价格选在2---50元左右吧,大多数人也都不在乎那几块钱。我们毕竟是小摊生意,不要指望,你的盈利会达到200%以上,一般都在100以下,地摊生意讲究的就是薄利多销,你的商品不要和商场的比,但是你的商品质量不要低于商场,你可以不是品牌没有关系。路人能选购你的商品就因为便宜实惠好看,但是路人可不喜欢买来的是劣质产品。女孩子大都喜欢买那种物美价廉的东西。你要让她们感觉到得到了实惠。买到了便宜。她们心里开心了,也就会买你的东西了。

5、要学会跟顾客讨价还价:要有乐在其中的感觉,不要太势力,不要太过分,经过你地摊的人都可能是你的客户,看你用什么方式吸引路过你的地摊的人和你讨价还价。其实我们摆地摊的,不能向超市里的那样,说这个价格就是这个价格,一点回还的余地都没有。其实路人也很喜欢和你讨价还价的,当她/他拿着和你讨价还价得来的商品时,心里面会有一种小小的成就感。当一个人愿意和你讨价还价的时候,你的商品基本上可以成交了。那么怎么讨价还价呢?看路过的人的身份,有的看上去很朴素,你可以把价格喊低一点,如果你看见的路人看上去很果断(有派头),你可以喊高一点价格,这不是瞧不起人是一种赚钱的艺术。当然还要根据你卖出去的商品是针对什么人群的。如果是男的来买女士的东西,你可以喊高一点价格,老太太来买东西你一定要喊低一点价格。年轻的人你可以喊高一点价格并且多赞美几句效果一定不错。

6、注意小偷和假币,有的路人可能就是小偷,他看见了很多人在买你的东西,他也假装来买,趁你一个不注意,他就顺手牵了你的羊了,你的收入都给了他了。眼睛要放亮点,哪些人是真心想买你的东西,哪些人是看热闹的。一定要分清。另外,假币这个问题,我想很多摆地摊的人都遇到过吧,我也在网上看到过很多因收到假币而诉苦的例子。所以,当我们收到百元大钱时,一定要仔细看好,如果自己不太懂的话,可以让旁边的业主或朋友帮忙看一下,千万别因为生意太好,急急忙忙的不细看就找给别人钱了,如果遇到一个假币,你今晚的收获也都付诸东流了。

7、注意形象!不管是你的产品还是你本人,都要注意形象。你的产品可以很整齐的摆在你的面前,给人一种明朗而又清新的感觉。而你自己呢,不要随便坐在地上,可以弄个小凳或者垫一点东西再坐;不要随便吐痰在地上,顾客看见了马上走人;不要脱掉鞋子盘坐在地上,既使你的脚再干净,顾客看了也会觉得不舒服;不要打赤膊,就算天再热,你也该穿一件短袖。摆摊并不是象你过去记忆中的脏乱差,大家都喜欢干净的东西,干净的人!

其实摆地摊是这么的简单和容易:一个人,一张桌子,一些商品!

❸ 求美食城管理制度

希望能帮到你,给分哦!加油!!!服务员管理制度
一、自觉遵守店规店纪,要讲文明,讲礼貌,讲道德,讲纪律。要积极进取,爱岗敬业,善于学习,掌握技能。
二、要着店装上岗,挂牌服务,要仪表端妆,举止大方,规范用语,文明服务,礼貌待客,主动热情。
三、服务员,每天要按程序,按规定和要求清理房间卫生,要认真细致;要管理好房间的物品,发现问题及时报告。
四五、、检查清理时,不得乱动和私拿客人的东西,不准向客人索要物品和接收礼品;拾到遗失的物品要交公。
七、不准他人随意进入前台;前台电脑要专人管理与操作,不准无关人员私自操作;打字、复印、收发传真,要按规定收费。
八、工作时间不准离岗,有事向领导请假,不准私自换班和替班,不准打扑克,织毛衣,看电视及做与工作无关的事情。
九、认真做好安全防范工作,特别是做好防火防盗工作,要勤检查,发现问题要及时报告和处理。

二卫生制度
一、
公用茶具应每日清洗消毒。茶具表面必须光洁、无油渍、无水渍、无异味。
客房内卫生间的洗漱池、便盆应每日清洗消毒。六、宾馆、旅店业的公共卫生间要做到每日清扫、消毒、并保持无积水、无蚊蝇、无异味。
三、考勤制度
一、员工必须严格遵守上下班时间,不得迟到、早退。
二、每人每月休两天,遇重要接待任务暂停休,过后补休。年假按酒店规定。
三、员工辞职须提前将辞职报告上交,培训好新职工上岗方可离岗,如有特殊情况不能提前辞职的,应及时通知领班,由领班请示经理。
四、员工请事假,须提前上报领班,如遇人员紧缺或有重要任务,可以不予批准。事后请假一律按旷工处理。
五、严格按照规定班次上班,如有急事换班,在不影响正常工作的情况下,提前一天向领班提出申请,未经同意擅自换班按旷工处理。
六、对骗取事病假的,一经查出,视情节给予旷工或除名处理。
四、仪容仪表规定
仪表:
1、 工作时间应穿着规定的工作服。
2、 工作服要整洁、挺直、按规定扣好上衣扣、裤扣。
3、 工作服上衣兜、裤兜内禁止装杂物,以保持工作服的挺括。工作服如有破损应及时修补。4、 服务员上班时一律穿着黑色工作鞋,工作鞋保持干净。穿着袜子,要求男深女浅,袜子要完好无破损,不准赤脚穿鞋。
5服务员上岗期间不准佩带各种饰物,如项链、手链、耳环、戒指等。 6工作期间应按规定将工号牌佩带在左胸位置。 7、 服务员着装后,应自我检查,并接受领班检查合格后方可上岗。
仪容:
8、 服务员应保持面容清洁、头发整洁、发型美观、大方。
9、 男士留发,后不盖领、侧不遮耳;女士留发,后不垂肩、前不遮眼。勤理发、勤修面、勤剪指甲、勤更衣、勤洗手、洗澡。
10、 男士不留小胡子、大鬓角;女士不留长指甲、不涂指甲油、不使用浓香水。
11、 女士上岗前要化淡妆,不可浓妆艳抹。
12、 保持口腔卫生上岗前不吃异味食品,如葱、蒜、臭豆腐等。
13、 面带笑容、亲切和蔼、端庄稳重、不卑不亢。
仪态:
1、 坐姿
A、身体挺直、重心垂直向下,腰部挺起,双肩放松,双膝并拢,手自然放在膝上。双目平视、面带微笑。
B、坐时不要把椅子坐满(服务员应坐椅子的三分之二),但不可坐在边沿。
C 不可前俯后仰,摇腿跷脚,不可将腿跨在扶手或茶几上。
D 在上司或客人面前不可双手抱在胸前,不可跷二郎腿,不可抖腿,也不要半躺半坐。
2、 立姿
A、挺胸、收腹、抬头,目光平视,面带微笑。
B、双臂自然下垂或在体前交叉,左手上右手下,保持服务的最佳状态。
C、女服务员站立时,双脚成“V”字型,双膝紧靠,脚后跟靠紧。男服务员站立双脚与肩同宽。
D、 站立时不可叉腰,弯腿或手扶柱子、服务台、墙等。
E、 站立时不可手叉在衣服口袋内,不能伸懒腰、弄头发等小动作。
F、站立时脚不能打拍子,不能三两聚在一起闲聊。
3、 走姿
A、昂首、挺胸、两臂自然下垂摆动,腿要直。女服务员走一字步,男服务员行走双脚跟平行。
B、行走时不准摇头晃脑、吹口哨、吃零食,不得手叉口袋。
C、行走时不得奔跑,跳跃,不得在宾客中间穿行。
D客过站定,主动让路并点头示意问好。
E在走廊内行走,应靠右边,不得用手扶墙。
F 三人以上要分散行走,不能三五成群同行。行走时不得勾肩搭背、边说边笑或打闹。
五、奖惩条例
1、上班迟到、早退。
2、上班时间看书、阅报、吃零食、喝饮料、打瞌睡。
3、随地吐痰,乱丢纸屑、果皮等杂物。
4、不按指定员工通道出入,着便装进入工作岗位。
5、违反各项规章制度,受到批评教育者。
6、在规定的禁烟区内吸烟。
7、当班时听音乐、看电视,打私人电话或用电话聊天。
8、工作时间擅离岗位,串岗或扎堆聊天,不经请示擅带外人员进入酒店。
9、对上级分派工作迟缓、拖延,工作责任心不强,粗心大意,造成工作差错,情节轻微者。
10、在公共场所或当班时仪容不整不按规定着装,如歪带工牌、头发不整、依靠墙壁等。
11、在客用场所有剔牙、挖耳、抓痒、抠鼻孔、照镜子、化妆、打响指、吹口哨、手插口袋、双手叉腰、高声喧哗等有失职业风度的举动。
12、服务不主动、不热情、不用敬语和礼貌用语,不积极解决客人提出的力所能及的要求,引起客人不满。
13、员工有违章违纪行为,在场的管理人员不纠正、不制止,不履行管理责任,情节较轻的。
14、违反有关规章制度或部门规定,情节轻微的。
15、在卫生检查中发现多处不合格者。
16、不服从上级合理命令,没有完成工作任务或有意怠工,对上级有不礼貌言行者。
17、工作中搬弄是非,诽谤他人,散布不利于团结的言论;工作上缺乏协调合作精神,致使工作受到影响。
18、当班时间打瞌睡、干私活。
19、违反各种安全守则、工作程序、操作规范和各项规章制度。
20、私自使用客用品或客用设施,擅自翻动宾客物品。
21、语言粗俗,对客人不礼貌,与客人争辩,未经同意擅自闯入客人房间或领导办公室。
22、工作不认真、不热情受到客人或领导投诉。
23、私自接受客人小费、物品,或有遗留物品未及时上交
24、工作时间高声喧哗以至影响客人休息。
25、由于个人工作失误而影响对客服务工作。
26、违反各岗位的工作程序或规章制度以至造成工作隐患。
27、用不适当的手段干扰他人的工作。
28、擅自动用宾客的物品或器具,未经批准私自使用中心设备。
29、明知财物受到损失或丢失,而不管不问不汇报。
30、提供不真实不准确的报告、表格或材料。
31、泄露酒店机密,遗失酒店钥匙、单据等重要物品。
32、拒不接受领导安排的合理工作,态度恶劣。
33、工作失职造成停电、停水、停机等重大事故。
辞退、除名或开除
1、严重失职、营私舞弊,造成重大损失。
2、被公安机关依法追究刑事责任。
3、不能胜任工作,经过培训或调整岗位仍不能胜任工作。
4、盗窃或私拿酒店物品,私开客房。
5、侮辱、诽谤、殴打、恐吓、威胁、危害同事和领导或打架斗殴。
6、酗酒、赌博造成恶劣影响。
7、不服从领导指挥,拒绝领导指派的合理工作,经教育无效。
8、故意损坏公物。
9、利用公职谋私,贪污、挪用公款。
10、对外界发表有关酒店的污蔑性言论,发表有酒店声誉的言论,严重损坏酒店形象。
11、其他严重违章违纪行为。
六、客房部服务准则及纪律规定
1、服从上级管理,团结同事,工作情绪饱满,不以个人原因影响工作
2、工作前、工作中注意保持自身仪容仪表,保持中心整洁和幽静,保持正常私生活。
3、上班时间严禁接打私人电话,严禁接见亲友或闲谈。
4、在服务区域内要做到“三轻”既说话轻、走路轻、操作轻。
5、对客人服务不宜过分亲热,不可搭拍客人肩膀。
6、宾客的询问不能以“不知道”回答,应尽量查询,如遇客人不当言行,不可针锋相对,应婉转解释。坚持客人永远是对的。
7、面对客人不得吸烟、吃东西、看报纸,不得粗言粗语;不表示私人意见,不谈论国家大事。
8、客人有所吩咐或要求应立即记录以免忘记,超出职权无法处理应立即向领导请示,不得擅做主张。
9、未经客人同意不可抱玩客人小孩,以免引起客人不悦;当客人外出或应酬时,对其小孩不能疏于照顾,但不得乱给食物。
10、在客人面前不说不必要的话不做傲慢的动作。
11、如发现客人生病不适或有其他异常情况应立即报告,以免发生意外。
12、养成良好敲门习惯,不得随意进入客人房间,不得任意移动客人房内行李物品,在客人房间内应大开房门不得关门。
13、未经确认是否为房客或未经房客同意,不得随意为他人开门。
14、客人进出应主动提拿行李,发现遗留物品及时上交并在第一时间内归还客人。
15、上下班走员工通道,非特殊情况不得使用客用电梯。
六、工作安全守则
1、在楼内使用各种工作用车不得磕碰墙壁和家具;不要让车上物品挡住视线;遇到转角应
小心留意,上下楼梯不可跑步。
2、保持岗位整洁,经常检查区域内各门窗是否完好,是否清洁通畅;为客人开房门或车门要小心注意安全。
3、清理浴室或高处卫生时,不得站在浴缸、洗手台边沿或其他不安全部位,必要时使用工作梯。
4、进入黑暗的房间前,应先开灯,使用开关或其他电器时应擦干双手,勿站在潮湿地面,以免触电。
5、架子上的物品要摆放整齐,不要将具有危险性的清洁剂放在高于头顶位置的架上以免发生意外。
6、吸尘器、抹布、扫把、水桶等清洁用品,应放在安全地方,不可留在走道或楼梯口。
7、如果有东西掉进垃圾袋内,为确保安全,不要直接将双手伸进袋内翻捡。
8、不要用手捡破碎玻璃器皿、刀片或其他锐利物品,应使用扫把簸箕清除,放于指定容器内防止意外。
9、发现工作区域、楼梯、地板破裂或滑溜,电器、设备损坏或不良时应立即报修。
10、为了客人及自己的安全,应注意遵守禁止吸烟等所有的标示及规定事项,确实遵守,避免意外。
11、不要使用箱子、水桶或其他可堆积物品代替工作梯使用。
12、使用化学清洁剂时,一定要戴口罩或手套,使用时若不小心沾到手或身体要立即用冷水冲洗,以免伤害皮肤。
13、严格按照规定的操作要求使用各种清洁设备,避免因操作不当而受伤或损坏设备。
14、随时检查所有不安全隐患,发现问题及时报告。
15、随时完成领导安排的各种工作。
七防火制度
1、部门内设置一名安全检查员(安全知识由保安部统一安排培训)。
2、服务员要结合打扫整理房间及其它服务工作,随时注意火源、火种,如发现未熄灭的烟头,火柴棒等要及时熄灭后再倒入垃圾带内以防着火。
3、对房间内配备的电器应按规定及有关制度办理,发现不安全因素如短路、漏电、接触不良、超负荷用电等问题除及时采取措施外,要立即通知工程部检修,并报保安部。
4、要劝阻宾客不要将易燃、易爆、化学毒剂和放射性物品带进楼层和房间,如有劝阻不听或已带入的客人,应及时报告保安部。
5、要及时清理房间的可燃物品,如:不用的废纸、报纸、资料及木箱、纸箱(盒)等以便减少起火隐患。如果客人房间可燃物品较多,又不让清理的或不遵守公安部门制定的住宿防火规定的,要及时报告保安部。
6、楼层服务人要坚守岗位,提高警惕注意楼层有无起火因素,要做到“五勤”(勤转,勤看,勤查,勤闻,勤说),尤其对饮酒过量的客人要特别注意,防止因吸烟、用电、用火不慎引起火灾。
7、服务员必须做到人人熟悉灭火器存放的位置,掌握灭火器的性能及使用方法,灭火器存放的位置不得随意移动,并维护好辖区内一切消防设施,设备。
8、在遇有火情时,应按应急方案采取灭火行动,并按上级指令疏散客人,由最近的消防楼梯撤离到安全地带。要做到逐房检查,注意保护现场和客人的财产安全。
9、部门负责人为该部门安全第一责任人。 1
服务态度优良化
服务态度是服务人员思想觉悟、服务意识和业务素质高低的集中表现,是规范化服务的基本要求。客房服务态度优良化的重点是要做到主动、热情、周到、耐心。具体说来是:
1、主动。主动就是服务于客人开口之前,是客房服务员服务意识强烈的集中表现。其具体要求:主动迎送,帮提行李;主动与客人打招呼,语言亲切;主动介绍服务项目;主动为重要客人引路开门;主动叫电梯,迎送客人。主动为新到的客人带路到别的娱乐区域;主动照顾老弱病残客人;主动征求客人和陪同人员的意见。
2、热情。即在客房服务过程中态度诚恳、热情大方、面带微笑,在仪容仪表上要着装整洁、精神饱满、仪表端庄,在语言上要清楚、准确、语调亲切、柔和;在行为举止上要有乐于助人、帮助客人排忧解难的精神,恰当运用形体语言。
3、礼貌。就是要有礼节、有修养,尊重客人心理。既不妄自菲薄,见利忘义,在客人面前低三下四,丧失人格和国格;又不夜郎自大,盛气凌人,反对店大欺客,衣帽取人的思想和行为。要继承和发扬中华民族热情好客的一贯美德。
4、耐心。就是不烦不厌,根据各种不同类型的客人的具体要求提供优质服务。工作繁忙时不急躁,对爱挑剔的客人不厌烦,对老弱病残客人的照顾细致周到,客人有意见时耐心听取,客人表扬时不骄傲自满。
5、周到。就是要把客房服务做得细致入微,周详具体。要了解不同客人的生活喜好,掌握客人生活起居规律,了解客人的特殊要求,有的放矢地采用各种不同的服务方法,提高服务质量。并且要求做到有始有终,表里如一。
服务操作系列化
客房优质服务以客人来、住、走活动规律为主线。从服务操作系列化的要求来看,主要是贯彻执行“迎,问,勤,洁,静,灵,听,送”的八字工作法。
迎—礼貌大方,热烈迎客。客人来到客房,主动迎接,既是对客人礼貌和敬意的表示,又是给客人留下良好第一印象的重要条件。热情迎客,一要举止大方,衣着整洁,精神饱满;二是态度和蔼,语言亲切,动作准确适当;三要区别不同对象。
问—热情好客,主动问好。客人住店过程中服务员要像对待自己的亲人一样关心爱护客人,体现主人翁责任感。要主动向客人问好,关心他们的的生活起居、身体状况、生活感受,主动询问他们的要求,满足他们的爱好。
勤—工作勤快,敏捷稳妥。勤是服务员事业心和责任感的重要体现。勤快稳妥,要做到手勤、眼勤、嘴勤、腿勤。手勤就是要及时准确地完成工作任务;眼勤就是要注意观察客人的需求反应,有针对性地为宾客提供随机性服务;嘴勤就是要见了客人主动打招呼,主动询问需求,切不可遇到客人不言不语,低头面过;腿勤就是要行动敏捷,不怕麻烦,提高服务效率。
洁—保持清洁,严格卫生。客房服务过程中,清洁卫生是客人的基本要求之一。每次整理客房、卫生间、会客室、书房后,都要做到严格消毒,消除被消费的痕迹,保证各种设备、用具和生活用品清洁、美观、舒适。
静—动作轻稳,保持肃静。客房是客人休息或办公的场所,保持安静也是优质服务的基本要求,服务人员在准备用品,打扫卫生时要做到敲门轻,说话轻,走路轻。服务过程中,不得大声喧哗、吵闹、唱歌。随时保持客房、楼道的安静气氛,以体现客房服务的文明程度。
灵—灵活机动,应变力强。服务过程中必须具有较强的应变能力。必须根据客人的心理特点、特殊爱好采用灵活多样的方法。如对动作迟缓、有残疾的客人应特别照顾;对性格开朗的客人说话可以随和一些等等。
听—“眼观六路,耳听八方”。服务人员要随时留心观察客人情况,征求客人意见,随时发现服务过程中的问题和不足之处。一经发现,就要及时改进和弥补。
送—送别客人,善始善终。客人离店既是客房服务的结束,又是下一轮服务工作的开始。为了保证整修服务工作取得良好的效果,给客人留下美好的回忆,同时也为了争取回送客,就必须人旅途愉快,欢迎下再度光临。
上述八字工作法,形成一个完整系列的服务过程,是客房服务质量标准的本质表现,需要引起全体服务人员的度重视。
客房清洁工作的准备
1.推服务车到客人房间外,不要正对着门口,也不要放在走廊正中央.
2.先按门铃并报出自己的部门如“可以打扫房间吗?”,如果没有回应,敲门三下,给客人以充分的回应时间.如无回应,用钥匙打开门,进入房间.
3.进入房间后,可以先看床尾,一般如果客人在睡觉,是可以看到客人的脚部,同时要听浴室是否有水声.确定没有客人.
4.回到门外在报表上记录下进房时间.
5.再次进入房间,拉开窗帘,打开所有的灯,并收集房间和浴室的垃圾,和用过的布草,放回到服务车上,并把用过的客用品和布草在报表上做记录.
6.进入房间并带上需要补充的客用品及布草和抹尘工具,做床以及对房间进行抹尘,同时检查所有的设施和补充客用品.
7.然后,同上打扫浴室.
8.最后对房间再检查一遍,看有无遗漏,最后吸尘.
9.吸尘结束后,关闭房间所有设施,客人正在使用的除外,关闭房门.
10.在报表上记录下出房时间,和房间的设施问题,并通知主管.
1、放置清洁设备和用具
2、开灯,更换烧坏或丢失的灯泡
3、检查电视、遥控。清洁完毕应关掉,以免客人回来产生误解
4、拉开窗帘,检查窗帘杆和窗帘,如果有损坏,记入任务单,通知电工进行维修
5、清洁玻璃和窗台
6、清除客房送餐服务用具,送至房门外面,确保没有客人的物品。清洁完毕后,如果送餐用具没有取走,送到指定地点或者通知送餐服务员取回餐具。不能搁置在走廊。
7、取下床上的织物制品,使床通风。
1)取走客人的衣服,整齐防在椅子上
2)戴上乳胶手套,保护自己免于接触床上的任何液体
3)把床罩、毯子、枕头放在椅子上
4)取下床单和枕套,放在浴室外面
5)把床垫任何受污和损坏情况告诉总台
6)检查是否有遗留用品,按规定处理
8、将浴室和卧室的用过的物品取走
9、在延住房中,留下用过的肥皂,再放一块新的。取走玻璃杯的时候,检查客人是否有药等东西在杯中
10、收拾空烟缸和垃圾
11、清除垃圾
12、遵循血液携带病菌和安全操作程序
1)取用过的织物要抓住顶端,否则可能被针状物扎破
2)观察各种织物是否有血迹和体液,只能带手套取拿
服务五忌
一忌旁听 这是服务员的大忌,客人在交谈中,不旁听、不窥视,不插嘴是服务员应具备的职业道德,服务员如与客人有急事相商,也不能贸然打断客人的谈话,最好先采取暂待一旁,以目示意的方法,等客人意识到后,再上前说:“对不起,打扰您们谈话了。”然后再把要说的说出来。
二忌盯瞅 在接待一些服饰较奇特客人时,服务员最忌目盯久视品头论足,因为这些举动容易使客人产生不快。
三忌窃笑 客人在聚会与谈话中,服务员除了提供应有的服务外,应注意不随意窃笑、不交头接耳、不品评客人的议论,以免引起不应有的磨擦。
四忌口语化 有些服务员缺乏语言技巧方面的学习和自身素质的培养,在工作中有意无意地伤害了客人或引起某些不愉快的事情发生,如:“你要饭吗?”这类征询客人点饭菜的语言,使人听起来很不愉快,不舒服。另外,服务员在向客人介绍餐位时,“单间儿”一词也是忌讳的词语,因为“单间儿”在医院指危重病人的房间,在监狱为关押要犯、重犯的房间,所以应用“雅座”代替“单间儿”为好。
五忌厌烦 如果个别顾客用“喂”、“哎”等不文明语言招呼服务员,服务员不能因顾客不礼貌就对其表现冷淡或不耐烦,相反,我们更应通过主动、热情的服务使客人意识到自己的失礼。如你正忙碌,可以说:“请您稍等片刻,我马上来。”
员工工作质量未达标的扣款标准
1未按酒店规定着装,仪容仪表不符要求者,每次扣5元。
2在客人活动区域或工作场所没有保持”三轻”(走路轻,说话轻,干活轻),每次扣5元。
3下班后无故停留在楼层,工作场所等,每次扣5元。
4工作期间用电话谈与工作无关的事者,每次扣5元。
5工作效率或服务态度欠佳者,每次扣10元。
6没有执行工作指令或不服从工作调配者,每次扣20元。
7客人遗留物未按程序处理者,每次扣5元。
8维修项目未及时报修或不经验收签字者,每次扣5元。
9未经批准私乘客梯者,每次扣5元。
10超过计划费用支出按超支的50%扣,每次扣5元。
11未按程序工作或操作不规范者,每次扣5元。
12不服从工作安排者,每次扣10元。
13工作时间串岗者或擅自离岗者,每次扣10元。
14工作迟到或早退者(每迟到5分钟扣款1元)。
15无礼节礼貌,未用服务敬语者,每次扣5元。
16未经同意擅自换班者,每次扣50元。
17上班看书,当班嬉笑打闹者,每次扣当事人5元。
18私用或送给他人饭店物品以及在班期间他人拿取饭店物品时未予制止者,每次扣10元。
19住客投诉者,每次扣10元。
20空调,灯与窗帘未按规定时间开关者,每次扣5元。
21工作期间会客聊天者,每次扣5元。
22违反有关操作规定者(按员工手册处理),每次扣50-100元。
23钥匙保管不善者,每次扣20元,如有遗失或造成严重后果的将另行按实赔偿。
24未经批准无故不上班者,每次扣50元并作旷工处理。
25发表影响员工团结言论或影响正常工作者,每次扣30元。
26对考核结果有意见,没有按正常渠道申诉而发表与事实不符的言论者,每次扣30元。
27在班期间所负责的区域出现质量问题或住客投诉者,每次扣50-100元。
28因工作疏忽,服务质量低劣或其他原因引起他人投诉者,每次扣50-100元。
29服务员在客房内洗澡,每次扣100元;洗衣服,每次扣50元。
30未经批准擅自开门用房的,每次扣100元。
消防应急工作标准
�8�5 火情报警� (1)发生火情,立即拨打消防电话(2)根据火情就近拿取灭火器灭火。
�8�5 接疏散通知�
(1)当接到紧急疏散通知时,由经理立即组织义务消防员、服务员引导疏散,分派工作;
(2)经理持客房万能钥匙,服务员持区域万能钥匙,迅速逐个房间通知客人;
(3)有秩序地从消防通道带领客人,特别要注意帮助行动不便的客人疏散到空旷的安全地带;
(4)服务人员逐间房进行检查,随身带一只粉笔,检查完一间要做 “V”记号;
(5)义务消防员、服务员在引导客人疏散时,注意要安抚稳定客人的情绪,劝导客人 不要贪图财物,阻止客人在疏散途中返回房间取东西,带领客人顺利疏散到安全区域。
服务员岗位岗位职责
1. 做好辖区内的卫生工作,保证物品清洁,摆放整洁。
2.及时补充客人所需的各类物品,做好包房的收领工作。
3.负责检查所在区域设备设施的运转情况,及时报告维修项目,发现异常时,上报处理。
4.负责区域内空调排风和各类电器设备的开启及灯光的调节,保证营业场所,所需要的标准及营业气氛。
5.负责布草及其他客用品的盘点,取送,报损,赔偿并做好消毒工作,保证客人的安全。
6.熟悉营业场地的位置,客房的分布及使用情况,牢记服务项目,价格,积极做好推销。
7.为客人提供食品,饮品,点钟,叫醒等各类服务工作,熟记客人特征,并负责客人的物品保管寄存等事宜。
8.爱惜公司的财产,力行节约,按质按量的完成上级交办的各项事宜。
9.牢记区域内的通道,消防设施的布置,有正确使用的知识和能力,加强防火防盗的意识,认真做好交接班记录
10. 认真听取宾客的意见,并将客人的信息及见议及时反馈给上级。
11.积极参加培训,不断提高服务技能,时刻保持仪表整洁,正确使用服务敬语,不断塑造自身和树立酒店的形象。
12早晨7:50上班检查仪容,仪表保持良好的精神状态,总结前一天整改重点。布置单班的工作内容。 两班交接,按交接班程序交接,交接内容,查房态,房间,及公共房间物品,设备设施及宾客投诉,卫生,工程,安全问题。
13用餐时间30分钟,注意用餐的纪律,杜绝浪费现象。
14下班填写交接班本,准备交接。 两班交接,按交接班要求交接。

上述各项制度希望各位自觉遵守,未尽事宜随时补充,解释权归本酒店。

❹ 时装城档口空档的原因

网店越来越多,实体店收益严重下滑。
目前,我们去实体批发市场上看看,市场上有没有人,即使现在是旺季,我们看到也是人员稀少,都是通手机操作,把新款发给下面的人看。然后通过物流发货,可以不让进货的人来店里,就能批发衣服。至于说在市场上零售呢,更是不用来店里了,直播搞好了,一天卖的量估计和原来的批发等量差不多。

❺ 开服装档口需要什么准备

新手创业开店大多没有什么经验,所以一定要做一些计划,对市场要有个了解,有句话不是说嘛,不打无准备之仗,知己知彼才能百战不殆。
第一,确定你要卖什么样的服装
第二,考察当地市场,做一个深入的市场调查。包括市场饱和率、市场消费能力、店
铺的地理位置、进货渠道等
第三,做好资金预算
对店面的租金、店面的装修费、店面初次铺货计划资金;进货的差旅费用、流动资金、聘营业员费用、税收等费用做一个盘算,然后再行动。开服装店的基本资金预算包括哪些方面呢?
①盘店资金
店面的转让费用,以及初期的房租费用(可能是6个月也可能是1个月,具体需要自己去洽谈),有时候还会带上前任店主余留的货款。
②装修资金
其实装修的话,只要不太高档,就拿一般的市区来说,大概30平方米以下的房子简单的装修在3000元.5000元之间,40100平方米的房子简单装修需要1万元左右,当然,材料越高档,装修越豪华,费用自然更奢侈。
③陈列道具
陈列道具包括货架、衣架、模特等,其中货架是大头。当然,对于简单的小店来说,道具是用不了多少钱的。其次是模特,也是不小的一个开支,价格在200元到几千元不等。还有衣架、账本、扫把、拖把等细节上的东西,都需要费用。
④货品资金
这个部分容易产生的问题比较多,特别是首批货品,价格不同的货品自然资金的应用也是不同的。对于简单装修,并且陈列不太复杂的店来说,200件货品左右是能支撑个开场的。这里所谓的开场是指挂个样,卖了立刻就去补,这个方法虽然首次货品资金较少,却是相当麻烦的,许多有经验的卖家应该都明白这个道理。根据货品数量,计算出货品的平均价,进而计算出所需要的货品资金。注意:进货的差旅费也要算在货品资金里面。

❻ 档口和品牌公司有什么区别。为什么品牌公司不去设档口呢

1、性质不同

档口,意为批发市场,单品销售、一体的小店。档口一般都是以单品销售为主。

品牌公司拥有自己的品牌。

2、服装种类不同

档口内可以掺杂着多家服装公司的服装,其次是也有批发型的品牌也会设立档口的。

品牌公司专做自己主营品牌的产品,具有专一性。

3、定位不同

档口以量为主。品牌工作主要做品牌、做口碑。

品牌公司不去设档口的原因主要是看该品牌的定位来决定的,如果是中低端品牌的话,为了走量,省代会在大型的批发市场设立专门的批发店铺。

如果走的是中高端价位的品牌的话,一般是不会在批发市场设立档口的,只会在当地的一线城市设立专卖店或者商场设立专柜的形式存在。

(6)拉档口的原因有哪些扩展阅读

品牌可以依据不同的标准划分为不同的种类:

(一)根据品牌知名度的辐射区域划分

根据品牌的知名度和辐射区域划分,可以将品牌分为地区品牌、国内品牌、国际品牌、全球品牌。

地区品牌是指在一个较小的区域之内生产销售的品牌。

国内品牌是指国内知名度较高,产品辐射全国,全国销售的产品。

国际品牌是指在国际市场上知名度、美誉度较高,产品辐射全球的品牌。

(二)根据品牌产品生产经营的不同环节划分

根据产品生产经营的所属环节可以将品牌分为制造商品牌和经营商品牌。制造商品牌是指制造商为自己生产制造的产品设计的品牌。经销商品牌是经销商根据自身的需求,对市场的了解,结合企业发展需要创立的品牌。

(三)根据品牌来源划分

依据品牌的来源可以将品牌分为自有品牌、外来品牌和嫁接品牌。自有品牌是企业依据自身需要创立的。外来品牌是指企业通过特许经营、兼并,收购或其他形式而取得的品牌。嫁接品牌主要指通过合资、合作方式形成的带有双方品牌的新产品。

❼ 为什么学校档口难干

铺面增加,竞争激烈。



学校周边新增铺面、商业体对生意的影响是非常大的。一个老板表示,以前学校能消费的地方很少,那时候赚钱确实容易。但是现在无论是学校里、还是学校外的铺面、档口都大大增加。

学校外面许多铺面都不正规,是附近村民违规搭建招租的板房,去年被拆了,今年又搭起来了。学生就那么多,以前一条美食街可以做几个学校的生意,现在是几条美食街做一个学校的生意,生意自然会差许多。

学校增多,生源减少。

2000—2008年期间,是高校扩招的疯狂时期,许多大学人满为患。但随着全国各地的办学热兴起,各高校的分校区成立,学生分流严重。

一个老板指着自己店铺对面的宿舍楼说道,以前那几栋宿舍楼都住满了人,有7000多人,但现在还有大约1/3的房间是空的。

为了明年扩招,学校又在南区建了新宿舍楼,新生以后会去那边住,明年生意还会差一些。另一个老板则说,自己所在的大学本来今年计划招新生10000人,但有消息传出只招了8000人,开学那段时间明显感觉不如以前。

学生消费意识多变。

一个多年经营学校店面的老板认为,行业整体的快速发展也是主要原因。现在大学生接触的东西越来越多,他们的要求也越发的高。

以前只要有特色就可以大卖,但现在很少有学生为特色买单。最主要的还是看谁家的人多、谁家的装修好看、谁家的服务员漂亮、帅……学生的品牌意识也非常强。以前自创品牌店生存机率还是很高的,但现在生意好的大多还是连锁店。

多个学生也表示,他们在购买时往往会看谁家生意好、有无促销。若都差不多,便会比较价格、品牌是否熟知、店面装修等等。并且会促成他们购买的多是朋友介绍、品牌知名度、价格三个因素。