Ⅰ 京东退换货的问题,怎么解决
京东没收到货显示已完成的处理步骤:1、京东没收到货显示已完成首先需要打开京东APP,点击右下角的“我的”图标。
2、然后在我的页面中找到并点击“客户服务”图标。
3、之后点击自助服务中的“退换/售后”图标。
4、最后点击订单右下角的“申请售后”选项,即可和客服联系处理。
京东是正规的商城,质量有所保证。固然京东售卖的产品比实体店廉价很多,不能保证100%的正品,但是质量很好。
在保证高质的同时,还提供了一站式的购物体系。购物、快递、返修、退货等效劳一体化呈现,为用户提供了至上的购物体验。
Ⅱ 京东退货理由还可以补充吗
可以
京东退换的理由补充,你可以根据提示进行填写,我最近在京东买了一台苹果手机,客服给我打电话已拆封,拒绝退货,我也是需要退货进行理由补充,这样的话,你就把你强有力的证据给他,就是尊敬的京东客户,我到了之后拆开,但并没有开过手机,我申请的七天无理由退货,并不是只在包装,指的是我在没有使用数码产品,涉及到诈骗消费者数码产品是和我购买的产品不同的,这种理由都叫理由补充。
Ⅲ 京东退货原因怎么只能选一个
只有一个,选最符合情况的就可以。
退货的原因有货物损坏,不想要,不合心意,实物与宣传不符等等。您选择一个也是会给您退货的。
Ⅳ 京东商城的换货流程!
京东商城购买的产品因为质量问题是可以申请退换货的,完成退换货流程的具体时间要根据客服审核速度和需要更换的货物的发货地点决定的。
京东商城换货流程:
1、打开“京东商城”客户端,点击“我的订单”按钮。
Ⅳ 京东商城上买了个手机,想退货但是理由写错了,还能重新申请吗
京东的退还比X宝要麻烦一点,你要提交退换货申请(在订单管理那里),然后说明退换货的理由和证据,等待京东客服审核通过以后才可以。
不过如果通过了申请的话,京东物流可以上门取件(前提是你所在的城市有京东自营物流),也不要你出邮费。
Ⅵ 京东手机版怎么改申请退货原因
京东和淘宝都是一样的,绝大多数的物品都可以享受七天无理由退货和十五天换货。
Ⅶ 京东退货怎样修改退款方式
退款方式好像没法进行修改的,一般来说是原路返回。对于货到付款的商品,退款会退到京东账户余额里面,或者是自己提供的银行卡账号。
Ⅷ 京东上怎么退换货 怎么申请售后
工具/材料
手机一部
首先我们要判断商品是不是在可退换时间内,很多商品的退换货或者是售后都是有时间限制的。小伙伴们一定要在规定的时间内申请哦,我们可以使用手机进行快捷方便的售后服务。
当小伙伴们购买的商品出现问题的时候,我们可以通过以下方法申请售后。
第一步:在首页点击“我的”
第二步:点击我的界面中“退换/售后”图标。图标是个扳手,相当醒目
第三步:我们以剃须刀为例,点击订单右下角的申请售后的红色按钮。
第四步:进入到图示界面。在这里我们要详细的描述我们购买的商品出了什么问题,我们要申请怎样的售后服务。这里要注意的是,申请原因和问题描述一定要仔细的回答,这会提高我们的申请成功率。
第五步:接着我们要选择商品运回方式,我在这里推荐选择上门取件,这会给我们的售后服务提供强有力的保障。这里要注意的是,小伙伴们要仔细核对自己的个人信息哦,这会保障我们成功的拿到维护后或者退还后的商品。接着点击提交,就能完成售后啦
之后,我们就会得到提交成功的提示啦。点击进度查询就能查看售后的进度了。
小伙伴们同样可以在“我的”界面中点击“退换/售后”图标实时查询自己的售后服务的进度。是不是很简单啊。
Ⅸ 京东商城怎么退货 京东申请退换货流程
方法/步骤
1
如果商品有质量问题,在京东上退货是不收运费的。如果是不想要某件商品或是误购了,买家就要承担相应的运费了,运费根据商品的不同会有差别。下面说具体退货流程。
2
登陆京东账号后,点击右上角用户名右边的我的订单。
京东商城退货流程攻略
3
进入我的订单后,在左侧找到常用设置里面的“返修/退换货”,点击进入退换货。
京东商城退货流程攻略
4
在返修退换货界面,找到想退货的商品,然后在该商品下面点击“申请”。
京东商城退货流程攻略
5
在申请退货界面,期望处理方式后面选择退货,然后在下面写上关于退货的问题描述,一般是退货的原因。最好在描述附上一张商品图片。然后根据实际情况把下面带星号的项目如实填写清楚。
京东商城退货流程攻略
6
写完基本资料后,点击提交按键即可,接下来就是等待客服的审核了,
京东商城退货流程攻略
7
如果审核通过会进行下一步,即工作人员上门取件,会向你发送短信提醒的,要准备好发票、完整包装、附件等资料。在返修/退换货界面里面可以查看退货的进度。
京东商城退货流程攻略
8
退货的最后一步是京东上门取件,注意快递人员要给你一张退货单据,填好信息后要保留好该单据,以备查用。
9
如果审核不成功,客服会告知不通过的原因。然后再根据情况重新提交申请即可。
Ⅹ 京东在哪里修改退货方式怎么修改退货方式
在年前为了沟通方便,小编紧急情况下就从京东买了一张电话卡,属于网络性质,结果买回来之后,发现无法通过人脸识别的方式进行激活,无奈之下只能进行退货,而且这种电话卡是不支持7天无理由退货的,中间就会涉及到来来回回的修改和更新,那么怎么去修改我们已经提交的退换货信息呢?