A. 美团外卖骑手取消订单怎么办
美团外卖骑手取消订单的话，这个可以向他们的客服打电话投诉的，这个平台基本上都会给你一个满意的解决方案
B. （多选）如果“确认抢单”后，因自身原因取消配送的话，将（ ）
摘要 您好，亲亲，美团骑手如果在确认抢单后因自身原因取消配送不会有惩罚，只不过就是抢到的这单优惠没有了而已。每日主动取消3单，限制接单1天。如果是连续7天内主动取消累计7单，限制接单7天。
C. 送餐超时,顾客取消订单怎么办
时间超时很久没送到客户手里，说明美团或者骑手的原因，如果在未超时的时候客户退单那就算客户的问题，这样只能美团负责。如果是骑手的车坏耽误了时间，超时这算骑手的。
如果是商家接单了，超过预计配送到达的时间还没发货，就是店家赔付。而如果是商家及时把订单发给了配送员，由于是配送员的原因导致延时就是由配送员赔付。如果配送员拒付，就是美团外卖先行赔付，后在配送员的账户里扣除。
(3)美团配送原因取消单如何处理扩展阅读：
美团外卖问题咨询，可以拨打美团外卖的客服电话（400-850-7777）或者在“我的”——>“意见反馈”页面提交反馈。
美团外卖品类包括附近美食、水果、蔬菜、超市、鲜花、蛋糕等，无论是早午晚餐、下午茶、宵夜，还是中餐、西餐、家常菜、小吃、快餐、海鲜、火锅、川菜、蛋糕、烤肉、水果、饮料、甜点等；
多品牌入驻如必胜客、肯德基、麦当劳、汉堡王、星巴克、COCO都可奶茶、U鼎冒菜、真功夫、每日优鲜、美食天下等。
D. 美团骑手如果在确认抢单后因自身原因取消配送的话将会有什么样的惩罚
违规取消扣 十元
E. 美团众包我打电话给顾客取消订单怎么办
提问
摘要您好，亲，众包拿了餐后您取消订单这种是分情况，如果是因为顾客您的原因，比如说你要什么赶着上班，配送时间是五十分钟，你非要别个半小时没送过来你就申请取消订单的，这样商家是可以拒绝你取消订单的申请。如果是因为配送慢，或者是因为态度不好其他什么原因，是由商家赔付，然后这里也分两种情况，如果你是专送，那么商家赔付之后向专送这片区域的负责的站点申请赔付，再由站点和商家具体裁定怎样赔款，比如说是由于天气原因下大雨，发生了爆单在配送时间已经延长没有超时的情况下顾客取消单子，这种站点是不会赔款的。如果是兼职配送，那取消单子之后直接商家打电话到你跑单子的平台找客服申诉，比如说美团众包客服会打电话了解情况，最后裁定谁负责，骑手负责的话就直接在骑手的APP软件里面扣钱就完事了，如果是商家负责的话就跟骑手没关系，商家自己承担这个损失。一般来说最后如果是骑手负责的话，那个餐品基本就是买下来自己吃了，如果是商家负责的话，餐品就带回给商家。要
咨询记录 · 回答于2022-08-21
众包拿了餐之后取消订单
您好，亲，众包拿了餐后您取消订单这种是分情况，如果是因为顾客您的原因，比如说你要什么赶着上班，配送时间是五十分钟，你非要别个半小时没送过来你就申请取消订单的，这样商家是可以拒绝你取消订单的申请。如果是因为配送慢，或者是因为态度不好其他什么原因，是由商家赔付，然后这里也分两种情况，如果你是专送，那么商家赔付之后向专送这片区域的负责的站点申请赔付，再由站点和商家具体裁定怎样赔款，比如说是由于天气原因下大雨，发生了爆单在配送时间已经延长没有超时的情况下顾客取消单子，这种站点是不会赔款的。如果是兼职配送，那取消单子之后直接商家打电话到你跑单子的平台找客服申诉，比如说美团众包客服会打电话了解情况，最后裁定谁负责，骑手负责的话就直接在骑手的APP软件里面扣钱就完事了，如果是商家负责的话就跟骑手没关系，商家自己承担这个损失。一般来说最后如果是骑手负责的话，那个餐品基本就是买下来自己吃了，如果是商家负责的话，餐品就带回给商家。
F. 美团商家取消配送后怎样完成订单
取消配送不等于取消订单，只是配送方式发生变化。
操作如下。
1、在手机上找到“美团外卖商家版”，点开后跳转到APP内部，找到右下角“我的”。
2、在这个时候，在中间位置找到“门店设置”。
3、这里可以看到有很多的选项，选择“配送信息”。
4、在点开“配送信息”后，在的时段中选择右边黄色字体“编辑”。
5、然后会跳转到“编辑配送场景”，选择“配送范围1”的“修改”。
6、接着便会弹出一份地图，可以根据系统提示，来选择外围节点配送范围，选择好后点击右上角的“完成”。
7、保存好之后，会弹出一个新的确认框，点击确认，等待美团审核即可。
G. 美团骑手如果在确认抢单后因自身原因取消配送的话将会有什么样的惩罚
美团骑手如果在确认抢单后因自身原因取消配送不会有惩罚，只不过就是抢到的这单优惠没有了而已。每日主动取消3单，限制接单1天。如果是连续7天内主动取消累计7单，限制接单7天。
取消单未到达系统拉黑条件但产生商家或客户真实投诉，拉黑3天。取消配送不等于取消订单，只是配送方式发生变化，例如原本的美团专送变成自行配送，订单金额还是正常结算的。
(7)美团配送原因取消单如何处理扩展阅读：
骑手从每一笔订单中获得的收入根据距离不同而有所不同，一般在5元-10元之间，超过9元的单子，一般都在5公里以上。从订单获得收益并不是外卖骑手的工资来源，骑手的月收入由基本工资和利润提成两大部分，基本工资就是底薪大概在2000元上下。
而利润就是每一笔订单获得的2元左右的提成，如果一天送30单，那么可以赚取60块钱，一个月3000-5000元的工资并不是问题。如果是兼职骑手的话是没有底薪的，但是每单能获得6元左右的提成，一天送30单的话，一个月也有5000多元。
H. 美团众包单取消了,东西在我这里赔钱怎么赔
顾客自己取消的，和骑手没有关系，不需做出任何赔偿。
通过美团众包APP订餐，在支付页面会出现“准时保”服务选项，勾选后并支付这一订单总价2-3%的服务费后，一旦外卖送达时间超出预计时间10-15分钟以上，最低就可获得订单实付金额20%的赔偿。返现到美团账户余额的赔付款在美团、美团外卖这两个app上都可以消费，并且能与其他红包优惠叠加使用，这一点和其他平台以代金券或红包形式赔付不同，灵活性更强，用户使用也更方便。
I. 美团商家取消配送后怎样完成订单
商家自行配送。在美团上取消配送不等于取消订单，只是配送方式发生变化，由原来的美团专送改为了商家自行配送。
J. 美团骑手如果在确认抢单后因自身原因取消配送的话将会有什么样的惩罚
咨询记录 · 回答于2021-11-22