A. 出了问题应该去找原因呀,总有介决问题的办法的,再努力一下。
要知道问题出现在哪里,
有些问题的出现是偶然的,
是没有原因的,
那么又如何找的出来呢?
问题的本身或许根本就没有问题,
它只是自己的思维、思想、行为出现了失误,
那么就要从自己的身上找原因了
。遇到问题都是首先从自己的身上找原因,
看看是自己哪里做错了,
然后再分析下。
才去找别人说这是什么问题。
先学会与人沟通。
B. 5Why思考法 如何找到问题的根本原因
5why法就是连续追问自己,从而获得根本原因的方法,但并不一定要问5次,具体情况具体分析
找出根本原因之后,这时候解决的问题就是根本问题,可能和表面现象完全不沾边,但是这是一劳永逸的方法
5Why思考法的应用要点
到底要问几个Why
一直追问,直到问题变得没有意义了,就结束
提问要往有意义的方向问,要往自己要解决的问题上问,不然越问越离谱
要疑问,不要质问
很多时候用5why法是为了解决问题,这时候对别人提问不要带有负面情绪,不要用责怪、批判的语气提问题,否则对方很可能吓得说不出个所以然,找不出来根本问题。对自己也是,不要过度斥责自己,成年人了,要找到根本原因然后解决问题,这才是关键
回答问题的注意事项
一定要往自己可以控制的方向上回答,避免不可控制的内容,要不然这个方法对于指导自己做事毫无意义
C. 分析一个问题的原因可以找主要原因、根本原因、直接原因、间接原因、还有什么原因啊
根本原因,是一直存在的,而且是内在的,要经过深入分析才能获得,对事件发展起到决定作用的因素,在分析社会问题时肯定是要对它分析的
客观原因,一般存在于表面,不断变化的,推动事物发展的浅层次的因素
直接原因,一般是突发性的,临时性的,能促进事物发展的动力因素
主观原因,在历史事物的诸原因中与某事件或人物所在的阶级、阶层、团体、个人的主观意识密切相关的因素称主观原因。它是人为的因素,即属于自我意识方面的,它与客观原因相对应。
间接原因,迂回的方式,通过第三者引发事件的偶然性因素。与直接原因相对
能够从这些方面对社会问题进行分析并最终确定结论,那是比较科学,比较合理的论证方式,因为从这些方面进行分析就会使问题的分析比较全面
D. 当遇到问题的时候,应该从哪些方面去找原因
要知道问题出现在哪里,有些问题的出现是偶然的,是没有原因的,那么又如何找的出来呢?问题的本身或许根本就没有问题,它只是自己的思维、思想、行为出现了失误,那么就要从自己的身上找原因了。
E. 为什么我总是找不到问题发生的原因
在遇到问题的时候,你是习惯性依赖他人,还是自怨自艾,或者干脆置之不理?
什么时候你思维最为清晰,行动目的性最强?
篇幅有限,不一一列举。
面对以上问题,有以下几种反应:
老生常谈的话题,废话一大堆,无趣,直接忽略。
有过触动,但回到现实生活的时候依然维持现状。
有想过改变,但不知从何下手,下次再说。
开始了行动,但也只局限于开头那充满激情的几天。
感觉看不到希望,行动也没用,干脆不尝试。
不知道什么方法奏效,什么都尝试一遍。
自己很自律,有过觉悟,在行动中不断完善自己。
人在行动过程中会遇到哪些陷阱:
形式主义者。不仅是欺骗别人,也在欺骗自己,自欺欺人,只要自己认为是对的即可,无需把自己折腾得喘不过气。
自我安慰者。虽然已经开展了行动,但要么因为没有达到自己预期,要么因为自身动力不足,要么精力不够,要么感觉压力太大,直接中途放弃,还给自己找了一个可以说服自己的理由。
虚幻主义者。一切想法和行动方案不是来源于实际生活,而是来自自己的虚幻世界当中,自以为完美,自认为正确,即使犯错,也觉得是合理的,即使搞砸了,也自认为情理当中,但就是找不到有效的解决方法。
所有这些问题,可以归结为一个点:交叉。
喜欢把所有问题交叉在一起。本身性质不同,硬要组合在一起,即使你能力超群,也难以理出头绪,难以找到突破口。
把问题与情绪交叉在一起。这样的现象最为常见,当问题暴露的时候,自己情绪不安,反复无常,容易愤怒,指责,推卸,影响理智。
把主次原因交叉在一起。本来一开始你完全只需要抓住主要问题,针对性解决即可,但自己非要眉毛胡子一把抓,到最后非但把握不了关键点,还浪费了时间,错失解决问题的最佳时机。
把集体利益与个人利益交叉在一起。一旦个人利益侵犯了集体利益,即使你的想法再有创意,再有价值,也是不可取的,如果你依然一意孤行,知法犯法,到最后只能够自食其果,自己承担后果。
反观那些心性光明、发心纯正、思路清晰、主次分明、善始善终、运筹帷幄、沉着冷静、灵活应变的人,他们总能做到明确、清晰、简单、纯粹、效率、质量、大局并重。
F. 出现问题,你会先从哪里找原因
一般出现问题的话,我通常是会从这件事他的根源上找问题找原因,因为其实这个件事情它的根源是有非常极大的影响到,所以从根源追溯下来就会找到错误的原因,错误的点他在哪里,当然我也会自己反省一下我自己到底是我哪里没有做的充足,所以才导致这样的一个问题产生。
G. 下属间有矛盾,作为领导该如何迅速找到问题的根源呢
无论是在正常生活中,还是在工作中,人与人的相处过程都会因为性格和观念的不同而产生矛盾。在工作中,作为一个的管理层,我最不希望看到的就是员工之间的冲突。一个公司,最重要的是理念和氛围。如果一个公司的员工经常吵架/闹矛盾,就没有好的员工工作氛围。那么,这就是作为管理层最大的失败,员工之间也有矛盾。作为管理层应该如何调整?
H. 如何寻找问题的根本
许多人应该知道或者学习过一门叫做“问题分析与解决”的课程,或是读过类似的书籍,但是对于眼前自己所面临的问题,却仍然束手无策;或仍然需要别人的协助才能找出对策。原因很简单,他学了工具、学了技术,却没有学到怎么找出问题的真相,进而找出正确的解决对策。 在分析问题时,我们常用“问题就像冰山一样,只看到浮出水面的一小段”来做比喻,意思是眼睛所见到的、耳朵所听到的,常常不是症结点,在海平面以下那些见不到的部分,才是问题的根源。因此我们必须要不断往下挖掘,找出更深层的原因。这个比喻在思考方向上是非常正确的,但在解决企业实务问题时却是正好相反!冰山在海平面以下的体积占了约五分之四,因此愈往下钻研,冰山就愈来愈大;而企业营运中所遭遇的问题则不然,一开始所列举的问题五花八门非常多,但是愈往下钻研分析,就会发现其实根本性的原因有许多都是相同的。换句话说,冰山往下钻研会愈来愈多、愈来愈广,而问题的分析愈往下钻研则是愈来愈具体、愈来愈聚焦,甚至于大同小异。 我的分析经验确实也是这样的。举个实际例子来说,我咨询的某客户的工厂的某项加工程序,总是会落后进度几天,作业负责人每次都会对进度落后提出许多理由来辩解:例如机器临时故障、作业员总是临时请假、仓库时常发生缺料等等。然而,这些理由都真的是引发进度落后的真正原因吗? 在全面质量管理(TQM)中,有一项既简单又实用的分析工具,称为“要因分析法”,也有人称之为“鱼骨图法”,这是一个能够透过小型头脑风暴,在短时间内找到根本原因的手法。用上述工厂的例子来说明,我们针对落后原因之一的“机器临时故障”这个因素来做钻研分析,发现临时故障,常常是因为设备与料件卡机;既然经常发生卡机的事件,我们便假设是设备的问题,因此我们前往设备厂商进行调查,了解是否因为设备不佳,或是定期维修没有落实等因素造成的。在经过现场实验与历史纪录检查后,我们发现,维护作业都是按照要求进行,而且机器设备只要照着标准操作手册执行,根本不会发生卡机故障。所以我们再度回到工厂现场,拿着操作手册一个步骤一个步骤地与现场比对,也没有发现与标准作业流程有太大差异的情形发生。在没找到真相的前提下,当然绝对不能停止。最后我们突然发现了一个看似微不足道却影响深远的问题--操作员自作聪明省略了暖机的动作与时间,而这个省略动作,最后也被证实了是导致卡机的关键因素。 找出卡机真相的真正原因之后,问题的分析就完成了吗?如果您认为正确的解决对策就是“要求作业员依规定进行暖机”,那么这样的对策是短视的、无法长远也不能确定无疑地被贯彻落实。找到正确的解决对策,并不表示该对策能被有效执行。于是我们继续深入,了解为何作业员得以自作主张省略动作,却发现这是源自于监督主管的松散管理或训练。这个省略动作虽然是由作业员所执行,但主管在训练期间或监督过程中似知似不知,总之并未表示反对,而且故障时也没有追根究底的调查或与标准程序进行差异比对,因此导致问题一再发生。 就像“机器临时故障”一般,我们同样运用要因分析法,来检视其他时常被提出的理由,例如“作业员临时有事请假”与“仓库缺料”这两个原因,调查之后,发现问题都是源自于主管监督管理的缺失,换句话说,主管的失职是造成经常卡机的关键原因。到了这个时候,要找出长期的解决方案就变得很简单,例如设定工厂内监督职务上的管理频率要求或绩效指针,并且将绩效与奖金挂钩,设定作业员的标准操作奖惩规定等,让员工能自发性的依照规定执行步骤。比起“要求作业员依规定进行暖机”这样呼吁性的解决方案,我们能提出的对策显然具有制度性、全面性与有效性的优势。 事情是人做的,机器是人设计的,有许多时候,问题的根本都是聚焦在“人”的身上,只是形态和角度的不同罢了。管理者要能够准确地抓到原因,首先要做的就是找出事实与数据来做分析,不要轻易地把“别人给你的真相”当做问题的原因;唯有根据事实持续钻研分析,才能挖掘出躲在深处的毒瘤,也才能想出有效的解决之道。 莎士比亚说:“智慧是命运的征服者。”有智慧化繁为简,才找得到真相与解决之道。有一个故事----一个富翁得了重病,已经无药可救,而唯一的独生子又远在异乡。当他知道自己死期将近时,怕仆人侵占财产,便立下了一份令人不解的遗嘱。遗嘱写道:“我的儿子仅可从财产中先选择一项,其余的皆送给我的仆人。”富翁死后,仆人便满怀希望而欢欢喜喜地拿着遗嘱去寻找主人的儿子,心想再怎么样,我也少不了继承到一堆丰厚的遗产。但富翁的儿子看完了遗嘱,想了一想,就对仆人说:“我决定选择一样,就是你!”这聪明儿子立刻得到了父亲所有的财产。 这虽然只是个故事,却值得我们思考问题。