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如何解决软件自动退出的原因

发布时间: 2023-02-08 06:50:05

㈠ 手机应用自动关闭怎么解决

手机应用在打开后自动关闭这一现象叫做闪退,应用闪退的原因及解决方法有以下几种:

1、应用自动关闭的原因可能是该应用与手机系统不兼容,导致闪退,解决方法是升级手机系统或者卸载后安装该应用的其他版本。

2、手机应用缓存过多,会导致运行变慢且出现闪退现象,可以在手机设置的“应用管理”中找到闪退的软件,清理应用的缓存数据,或者使用第三方清理软件清理系统垃圾。

3、手机运存不足,后台运行的程序过多,可能会导致系统崩溃,出现闪退的现象,需要定时清理后台暂时不用的程序,或者重启手机。



4、手机内存不足,手机上下载的软件太多,将长期不用的软件卸载。

5、如果是游戏闪退,可能是缺少数据包,到官方平台下载安装完整的数据包,然后再运行游戏。

6、实在不行只能将手机恢复出厂设置。

㈡ 软件闪退怎么办

当手机运行内存不足或者应用存在某些未知的异常时,可能会导致应用出现卡死、无响应、闪退等现象。如果您使用的是一加手机,建议您进行如下排查:

一、某个特定的App应用下遇到这种问题:

1. 检查一下App版本是否是最新版本,如果不是,升级到最新版本后再测试,如果是最新版本,尝试清理应用数据和缓存后再测试,清除应用数据和缓存路径:用相机应用举例,长按应用图标-【应用信息】-【存储和缓存】-【清除储存空间/清除缓存】;

2. 如果还是有同样的问题,建议卸载后重新安装后测试,建议只从手机软件商店下载软件;该操作会丢失软件内的信息,例如单机游戏的游戏进程,建议备份后操作。

3. 如果还有同样的问题,升级手机系统到最新版本后测试。

二、多个应用出现闪退、卡死等问题,且现象出现无规律:

1、手机的运行内存没有足够的空间,若需要运行内存充足,请尽量不要在系统后台同时运行太多程序;您可以点击多任务键查看并管理后台运行中的程序。

2、手机的存储空间不够,程序运行时缓存文件没有多余的空间保存;进入“文件管理”可以查看手机的可用存储,也可以选择“文件清理”,清理不需要的缓存文件;

3、退出、卸载和手机存在不兼容的软件,例如部分第三方管家类的软件;

4、备份数据后重置手机后再测试,路径:【设置】-【系统/其他设置】-【重置选项/还原手机】-【清除全部数据(恢复出厂设置)】。

5、如果手机受到外力损坏(碰撞、进水等)后出现软件闪退,可以携带手机前往服务中心处理。


如果以上不能解决您的问题,请联系一加客服获取更多帮助。