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引发客情关系冲突原因有哪些

发布时间: 2024-05-16 12:05:57

1. 同学之间发生纠纷的原因主要有哪些

同学之间发生纠纷的原因主要有:利益冲突、个性使然、情感问题、日常摩擦。

1、利益冲突

首先要明确,人都是自私的,只是私心大小的问题。所以利益矛盾是比较容易产生的。典型的就是奖学金、助学金、三好学生、优秀学生等的评定。

2、个性使然

有的人喜欢安静,而有人却又比较张扬,同学之间由于各种各样的关系可能会使两种甚至几种截然不同的性格的人在一起工作或生活,而在合作中可能会由于不同的见解而导致摩擦。然后,要是一个宿舍的,个人生活习惯是产生矛盾的重要原因。如早睡和晚睡就产生矛盾,有人看书有人打游戏也会有矛盾等等。

3、情感问题

如果是大学生的话就是情敌,因为大学生已经到了谈恋爱的年级,如果有心仪的对象,势必会出现竞争对手,对于小部分人来说胜利是最重要的,手段无所谓,这也可能是产生矛盾的一个导火索。

4、日常摩擦

另外,开玩笑过分或刻意地挖苦别人容易发生纠纷;不谦虚,狂妄自大,目中无人,容易发生纠纷;极端利己,不容他人,争强好胜容易发生纠纷;猜疑容易发生纠纷;骂人或不尊重别人容易发生纠纷。

(1)引发客情关系冲突原因有哪些扩展阅读

发生纠纷的危害

学生之间发生纠纷有百害而无一利,既损害自身的形象,也不利于良好的人际关系,因此,应该努力避免。

纠纷的后果有三种:一是人际关系紧张,彼此之间互不信任,出现长时期的“冷战”。

二是矛盾激化,相互攻击,导致打架斗殴行为的产生,以致受校规校纪处分。

三是诱发治安、刑事案件,产生极其严重的后果,甚至酿成人生的悲剧。

2. 影响大学生寝室人际关系的主要因素有哪些

一、目前大学生宿舍人际关系中存在的问题及原因 宿舍人际关系处理的好坏,直接影响大学生的健康成长。宿舍人际关系包括很多方面,对大学生产生的影响也是非常消极的:有的大学生惧怕和他人交往,不愿回宿舍,有些大学生心情由此抑郁,有些表现出强烈的攻击性,有些大学生走向轻生或者发生恶性报复事件等等。其原因,这些问题主要于以下几个方面: (一)自身因素 1. 存在以自我为中心的思想。现在的大学生多数是独生子女,很多人没有住校经历,没有与多人共居一室交往的经验。而宿舍聚居这种非常紧密的接触显然就会使大学生产生一些问题,许多大学生都会用一种以自我为中心的思想来看待或者处理这些问题,如果他们事事以自我为中心的话,就会出现冲突,显然,自我中心思想的存在是宿舍人际关系恶化的主要原因。 2.个体差异显着。同一宿舍的同学可能来自不同城,不同家庭,他们各自的成长背景也就不同,因此也造成他们在很多方面表现出明显的差异。首先,行为习惯、生活方式不同,这是宿舍人际关系紧张的一个重要因素;其次,人生观、价值观的不同,使得他们在遇到实际问题时常常因为观点不一致而产生矛盾。 3.不良心理因素的影响。大学生存在许多差异,这种不同文化背景、多差异的接触碰撞,往往导致学生出现一些消极的心理问题,其中的主要心理问题就是自傲和自卑心理,这两种心理很可能会进一步发展成嫉妒和自负等更加消极的心理问题。嫉妒与自负在当前大学生中普遍存在,严重制约了大学生谐的宿舍人际关系发展。 4.缺乏处理人际关系的技巧。大学生们刚刚脱离对父母、老师的依赖,成为相对的人,在人情世故、为人处事方面缺乏一些基本技巧,在他们遇到问题的时候更多的是凭自己的感觉,往往以自我中心考虑问题,其结果是遇到矛盾、冲突时不能合理解决。所以,当宿舍发生矛盾的时候,很多大学生都感到心有余而力不足,很想解决矛盾,促进宿舍关系融洽,但不知道如何处理,往往使一些完全可以避免的问题升级、恶化。 (二)外部因素 1.学校教育和管理的力度不够。无论是人际交往经验的缺乏还是在人际交往认知上的不足及处理人际关系技巧的缺乏,这些往往与学校在教育和管理上的力度不足有很大的关系。在日常管理中,学校主要偏重于对学生遵纪守法方面的教育,而对学生在人际关系方面出现的问题重视程度不够,认为他们都是大学生了,应该能够处理好这些问题,对于学生之间发生的矛盾、冲突往往采取训斥、处罚的方法,没有从根本上重视对学生宿舍人际关系问题的教育。2.社会因素。高校与社会的交往越来越密切,一些社会上的不良风气也逐渐渗入到高校中来。利己主义、拜金主义等功利心态腐蚀着大学生的心灵,这些功利心态改变了他们的人生观、价值观。另外,随着社会竞争压力的加大,为了使自己在竞争中拥有一定的优势,以便获得更多的利益,他们受西方个人主义、金钱至上、贪图享乐和追求利益等腐朽思想的侵蚀,使部分学生思想麻痹,道德败坏,甚至出现了信仰危机和道德滑坡等问题。 二、营造大学生和谐宿舍人际关系的途径 (一)高校应全方位、多途径地加强教育和管理 1.开展丰富多彩的文体活动,努力营造健康向上的宿舍文化氛围。学校应努力营造出优美的环境和良好的文化氛围,充分发挥环境育人的作用,把宿舍办成卫生、文明、优雅、舒适、温馨、和谐的“大学生之 家”。以宿舍为单位开展丰富多彩,积极向上的宿舍文化活动,这既能让学生感到充实而不觉得无聊,又能增强宿舍成员的集体荣誉感和团结协作意识,大量事实表明,一个具有健康文化氛围的宿舍环境是产生和谐宿舍人际关系的基础。 2.开设人际关系学讲座、课程,加强教育。高校应针对大学生人际交往的特点和存在的问题,有针对性的 对其进行教育,使他们了解人际关系学的基本理论,人际交往的意义,人际交往的艺术,人际冲突的原因以及人际冲突的应对策略等相关知识。纠正他们在人际关系认知上的偏差,培养他们尊重、真诚、宽容、 信任等优良的个性心理品质,掌握处理各种人际关系的技巧。 (二)大学生应加强自身修养,养成健康的个性心理品质 1.克服心理障碍,塑造良好个性。大学生在人际交往过程中常表现出一些心理障碍,妨碍了良好人际关系 的建立。因此,舍友们平时要注意沟通和交流,懂得赞扬和微笑,以使宿舍关系温馨、融洽。同时,还应 注重塑造自身良好的个性品质,如诚实、热情、聪明、自信、能干等,这些品质本身就是一吸引力,使 他人欣赏并为之钦佩。2.坦诚互助、取长补短。以诚待人是人际交往得以延续和深化的保证,在交往中,只有彼此抱着心诚意善的动机和态度,才能相互理解、接纳和信任,才会在感情上引起共鸣,使交往关系得到巩固和发展。互相 帮助对于宿舍成员之间建立良好的人际关系具有重要的促进作用,帮助别人的同时,还能深和完善自 己。 3.互相尊重,宽以待人。尊重他人是人际交往中最基本的原则。事实上,每个人无论在何时何地都渴望得到别人的尊重和认可。但人际交往是双向、互感、互惠的,所以,要想得到别人的尊重首先要学会尊重别 人。宽容是指在承认人与人之间差异的基础上,尊重他人的存在方式。互相尊重,求同存异,宽容相待是 增进同学友谊的重要途径。 4.换位思考,学会感恩。设身处地为别人着想,学会站在别人的立场上看待问题。“己所不欲勿施于人”, 积极地参与他人的思想感情,意识到“我也会有这样的时候”,这样才能实现与别人的情感交流。这种积极地参与别人思想情感的能力可以把自己和他人拉得很近,并容易化解许多矛盾和冲突。 5.培养良好的行为习惯。尊重别人的生活习惯,不要力图改变别人,与其改变别人,不如尝试改变自己的 行为,形成良好的行为习惯,如爱护寝室公共设施,做好寝室清洁;不试图占他人便宜;在听音乐时,注意时间、场合,顾及他人情绪,降低音量等。 6.注重学习,掌握人际交往的艺术和技巧。人际交往是一门学问,有一定的艺术和技巧。大学生们在学好 规定功课的同时应多阅读这方面的书籍,只要多读多想多交流,就会从中学习、领悟到许多高尚的思想, 懂得更多的处事哲学,就会在人际交往中“如鱼得水”、“游刃有余”。

3. 影响人际关系的因素有哪些

(一)自然环境因素

自然因素是指非人力所能及的一切客观因素。例如自然灾害、 台风、地震、酷热、洪水、疾病、事故等。对于大学生来说,大学生疾病、家庭遭自然灾害导致贫困等都可以导致挫折。如正当踌躇满志的大学生收到一个极有影响的工作单位的面试通知,设想着美好的前程之时,一场突然其来的大病却使他不能参加面试,从而丧失了应聘的良机而产生的失落感。

(二)社会环境因素

我国正处在一个由计划经济体制向市场经济体制转化的时期,既有的生活方式、价值观念、评价体系、行为模式等方面正发生着根本性的变化。这种深刻的社会变革在客观上对当代大学生的心理带来了深刻的影响。

首先,市场经济呼唤人的主体意识,承认个人利益的合理性,鼓励积极竞争和个人的发展,要求人们锐意进取、开拓创新,原先的安贫乐道、知足常乐的观念正受到挑战。面对这种变化,如何处理个人与他人、社会,个体发展与社会发展、合作与竞争卖兄等等关系往往令成长中的大学生,一方面,原有的价值观还在对其发生着影响;另一方面,他们又希望张扬自己的个性,施展自己的才华。这种冲突会增加大学生的挫折感。

其次,当代大学生身处东西方价值观并存互相冲突的复杂环境中,各种外来思潮的涌入,直接影响大学生的价值选择。文化心理学家霍兰威尔提出,在某些情况下,外来文化移入压力会对人们的心理健康具有非常有害的影响。这是因为,当一种文化移入另一种文化时,由于文化刺激的泛滥,会造成价值体系的重新认知和整合,使人们难以依据自己已有的认知经验,合理而又准确地选择和认同一种社会价值观念系统,从而陷入无以参照、无以归附的境地,也容易产生心理失调和挫折感。由于大学生缺乏社会经验和锻炼,极有可能遇到挫折。

(三)学校环境的影响

学校环境对大学生的心理挫折有直接影响。学校环境对大学生的心理影响主要有以下几个方面:
第一,高校校园环境设施的陈旧。大学生往往对大学校园与大学生活有着美好的憧憬,但现实中的大学校园环境及设施往往与大学生想象中的“天堂”有一定差距,许多高校校园设施落后,就宿条件、就餐环境等后勤保障根上学生的需求,使大学生的不满情绪增加。尤其是随着扩大招生以来学生人数的增加,许多高校对学生上课、自习教室的安排明显不足与不合理,无法满足大学生的主动学习需求,对大学生的学习带来了消极的影响。

第二,高校教学内容与管理方式的滞后。当代社会是一个开放的、不断变化的社会,社会的发展要求有创新意识、掌握最新科学知识的优秀人才。作为求知欲、成就动机非蚂郑常强的大学生,他们往往希望学习最新的知识,能够在社会上大有作为,但是由于各种原因,部分高校的教学内容滞后于现实社会的变化和发展,知识陈旧,教学方法和教学手段与新型人才培养的要求不相适应,使大学生的失望之情、挫折心理油然而生。另外,由于部分高校不能根据新的社会发展适时调整对学生的管理模式,不能根据学生的个性发展、心理特征及时调整对学生的管理方式,往往会在管理中使用过强的共性制约,使学生的个性发展受到抑制,使大学生极易产生不满与逆反心理。

第三,校园文化的偏差。校园文化作为亚文化对大学生心理健康的影响直接而深远。近年来由于学业负担的沉重和就业压力的加大,校园文化出现气氛不浓、品味不高、频度不足等的现象,许多学生社团组织名存实亡;校园人际关系也变得庸俗化,同学之间相互猜疑、妒嫉、小团体主义、个人主义现象时有发生,人与人之间的金钱关系、利益关系也或多或少地存在,这些现象使不少学生心理难以平衡,产生心灵的孤独感、寂寞感与强烈的不适应感。

(四)家庭影响

家庭的一些潜在或显性闷配颂的条件,如家庭的自然结构、家庭的人际关系、家庭的教育方式、家庭的抚养方式以及家长的素质等对大学生的心理挫折都有直接或间接的影响。有关研究表明,大学生的不少心理问题是与家庭生活的不良背景、早期不良家庭生活经历联系在一起的。自小娇生惯养和过分受保护、被溺爱的孩子进入大学后,更容易产生心理挫折。家庭贫穷、双亲不和或单亲家庭的孩子,由于父母对他们过分管制或放任不管,他们上大学后,有些人表现得蛮横无礼或做出一些违背社会规范的反常举动;有些人表现出内向、孤僻的性格,很少与人交往,不易表露感情,抑郁寡欢,也容易产生心理挫折。

家庭的社会经济状况对大学生的心理产生着潜在影响,贫困大学生除所有大学生面对的个人发展与就业压力外,还面临巨大的生活压力与经济压力,因为经济而影响其学业发展与个人发展会导致更多的心理冲突,而产生挫折感.

影响人们人际关系的因素很多,以上就是影响人际关系的4大方面,希望能给你带来心理方面的帮助,维护好的你人际关系。