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美团专送配送原因取消单怎么处理

发布时间: 2025-06-22 19:02:36

⑴ 美团订单已经在配送中的情况下,顾客取消订单对骑手有什么

在美团订单处于配送过程中,顾客选择取消订单时,对骑手的影响因具体情况而异。

首先,若订单取消的原因是超时,这意味着骑手在特定时间内未能送达,这情况下骑手通常会面临一定的损失,可能需要扣减相应的收入。

其次,如果订单未超时取消,但顾客决定不再接收,这种情况下的处理方式取决于商家与平台的协议。有可能是由商家或平台承担订单费用。

最后,若订单已送达,但顾客发现物品短缺且无法联系商家,此时顾客直接向客服投诉,商家会承担全款退款责任。这种情况下,骑手与退款过程无关。