‘壹’ 在淘宝上购物,如何申请退款
1、卖家未同意退货退款,直接进行了退货,卖家拒签了。
如果在退货前未经对方允许,请积极联系卖家协商取货,或联系物流核铅公司取回货物,避免货物丢失。同时,可以在卖家拒绝退款协议后在退款详情页面点击“要求客服介入处理”,并上传有效退款凭证(上传退款凭证介绍),淘宝客服会在4个工作日内介入处理。
2、卖行耐家已同意退货退款,但退货回去卖家拒签了。
a、如果卖家未同意接受运费到付,擅自使用了运费到付的方式退货导致卖家拒签,请积极联系卖家协商取货并承担到付产生的运费,或联系物流公司取回货物支付运费后,重新退货。
b、如果卖家在同意退货退款后拒签,请联系物流公司暂时先保管货物,并在卖家拒绝退款后在退款详情页面点击“要求客服介入处理”档氏春,并上传双方约定的完整清晰的旺旺聊天记录截图和退货凭证。
第一步:进入退款管理页面,找到对应的交易查看退款详情,在退款详情页面提醒规定时间内及时点击“修改退款协议”。
第二步:重新填写退款申请,并且上传相关退款凭证,点击“立即申请退款”,此时如果需要修改退款金额也是可以的。
第三步:积极联系卖家协商,并关注退款状态和退款超时,若一直未协商一致,规定时间后可在退款详情页面点击“要求客服介入处理”。
‘贰’ 淘宝买东西怎么退款
问题一:淘宝买东西已经付款,但不想要了,怎么退款 1.进入淘宝点击【已买到的宝贝】然后找到你要退货的商品上点击【退款/退货】
2.输入退货原因:协商一致退款,再说明一下。最后【提交申请】,等待卖家处理,如果卖家同意就会直接把货款退到你的支付宝账号里。
3.退款分两种情况,a.卖家未发货退款,b卖家已发货退款,
4.卖家未发货退款选择退款,需要申请请退款,再联系客服人员处理退款,在卖家未发货退款的情况下是全额退款的。有些客服人员说会统一处理,只要一直烦着她应该会立即处理的(卖家处理后是立马到账支付宝的)。一般是几个小时就可以了!
5.a.卖家已发货退款---未收到货。这可能涉及到卖家虚假发货/或者是没有发货。亲只需要直接申请即可,再联系卖家处理相关的订单。(卖家处理后是立马到账支付宝的)
6. b.卖家已发货退款---收到货。收到货对宝贝不满/不喜欢等申请退款,亲需要等寄出的宝贝到商家那里,等他们确定收到了才能处理这个退款。时间的长短和快递在途时间和卖家处理时间两者都有关。一般在3到5天内能处理完做睁成(其中的运费需要和商家旺旺协商好)
问题二:在淘宝网上买东西已经发货怎么退款 你好,你这边付款后不要了的话是可以申请退货的。 一:买家付款后卖家还没有发货。 直接在已买宝贝这里申请仅退款就可以了,卖家同意了后钱就退回到你的个人支付宝中了。 二:买家付款后卖家已经发货。 直接在已买宝贝这里申请退货并退款,然后...
问题三:在淘宝上买东西,如果不买了怎么退款 二十四小时不发货,你可以要求退款,如果卖家一直不理,七十二小时后系统将默认同意,将会退你的钱,淘宝上的老板都很热情的,可能店主不在
问题四:在淘宝上买东西 已经确认付款了 还能退货吗 怎么操作 照样可以申请退款退货的, 您申请退款,卖家同意后即可完成,如果卖家不同意,您可以等待客服介入处理,但是大约需要半个月时间,只要有耐心,而且您退货的理由充分!绝对没问题的!还有不懂的还可以继续咨询我的。
问题五:淘宝买东西拦吵可以退吗 1、假如购买的商品接到了,有质量问题,或者是还有其他的买家不满意的问题,可以和卖家协商好,商量是退货还是换货。
退货换货的邮费由谁来负担,这个也要先商量;
2、买家担心的问题都可以在付款之前和卖家在旺旺上咨询、协商好的。
然后保存好旺旺聊天记录,以便必要的时候作为证据上传
3、退款是在淘宝交易管理点退款,但要卖家同意退款协议才行。
有的胆候在一定期限内,卖家没有同意也没有拒绝退款,那钱过了几天就会自动返回到你的支付宝帐户中
问题六:淘宝买东西多拍了一件,如何退款 点已买到的宝贝,找到你所购买的那件商品,价格的后面有申请退款的连接,是蓝色可以点击的字,点击进去选择你退款的原因,选择你要退款的金额,在核对你阀要支付给卖家简胡侍的金额,最后在下面退款原因中写上拍多了,申请退款,这样就可以了,*此步骤必须在收到货之后在执行否则你申请退款对方给你退款后另外一个没有申通退款的物品将自动付款。
问题七:在淘宝买东西,怎么申请退10元钱? 等收到货 看过货确定没问题后 申请退款 选择已收胆货 退款不退货 金额输入10元 让店家同意退款 即可退到你支付宝。一定要确定没问题再去操作,因为退这10元的同时 剩下的钱就会打给卖家。
问题八:淘宝买东西,已经发货,但是不想要了,怎么退 亲你可以这样操作,满意请采纳谢谢
提交退款,等待卖家处理
第一步:选择您实际货物状态和退款原因,填写退款金额和退款说明之后就可以提交退款申请了。
第二步:在卖家处理期内您可以进入“已买到的宝贝”页面,找到对应的交易选择“退款处理中”查看退款的详细信息、超时时间及卖家答复。
注意:在“未收到货”时退款金额是不能修改的,默认申请全部的交易金额;卖家同意退款申请后,钱款将直接退回给您。
卖家同意退款,退货给卖家
第一步:卖家有5天的时间来处理买家的退款申请,若卖家同意退货协议,请您在“已买到的宝贝”页面,找到对应交易点击“请退货”,根据卖家在退款详情页面提供的退货地址联系物流公司进行退货的操作。
第二步:退货后,请到退款详情页面“填写退货信息”(即物流公司的名称和运单号码)
等待卖家确认收货,退款成功
第一步: 退货信息提交成功后,您后续可以在“已买到的宝贝”找到对应交易点击“退款处理中”查看退款的详细信息、超时时间及卖家答复。
第二步:卖家会有10天的时间来进行确认收货,逾期卖家没有处理,系统也会自动退款给买家。
第三步:退款成功后,您可以进入我的淘宝―“已买到的宝贝”页面点击“查看退款”进入退款成功页面查看退回钱款的去向。
希望帮到您,满意请采纳!
问题九:淘宝里买东西,不想要了钱能退回来吗?怎么退款? 卖家发货前没告诉你发的不是你要的颜色就给发了对吧。这样你不要了 责任在他不在你,你要和他先协商,把责任说明白了。是他发的不是你拍的颜色,是他的责任,和你无关。这样等派件的时候你拒签,申请全额退款。对了 你们对话记得用旺旺。淘宝只认可旺旺对话当证据,别的聊天软件都定行。要是卖家赖不承认不承担,你就点投诉 *** 。把聊天记录对你有利的内容都传上去。
卖家发货十天后就自动打款了。你抓紧时间申请退款。
问题十:淘宝上买东西,都确认收货了,怎么办退货手续 首先,你已经付款,显示“交易成功”,只能选择“申请售后”,然后选择“我要退货”。注意:申请售后必须在“交易成功”后15天以内。
在卖家没有按退货流程“同意退货”前千万不要把货给发回去,要不然可能鸡飞蛋打!
淘宝规则,这样的聊天记录可以作为证据,但你的截图方式不对。必须将旺旺聊天窗口整个都截屏下来,而不是仅仅只截屏聊天记录本身。具体操作淘宝官方有详细介绍。
‘叁’ 网上购物怎么退货
第一、 首先打开淘宝裤唯,点击我的淘宝。
第二、 进入以后,点击待收货。
第三、 进去以后,我们就可以点击所购的物品的图标。
桐升第四、 点击退款。
第五、 进入以后,点击退货退款。
第六、 最后填写相关信息,点击局纯老提交就可以退货了。
‘肆’ 网上购物退款的步骤
网络 保险 时代的到来,升华着中国网购事业的发展。当网上购物成为人们家常便饭的时候,如何购物成为人们茶余饭后的 热点 话题,那么我们想要在网上退款怎么办呢,下面为大家精心整理了一些关于网上购物退款的步骤,希望对你有所帮助,欢迎查阅。
网上购物退款的步骤
1、打开“淘宝”并且点击右下角“我的淘宝”。
2、找到需要退货退款的订单,点击“退换”选项。
3、选择“我要退货退款”选项,发起申请即可。
网购常见的骗局
1、低价骗诱法:诈骗者的商品标价往往比市场价格低将近一半,并以海关罚没、走私、朋友赠送等借口骗取信任。
2、拒绝安全支付法:以种.种理由拒绝使用网站提供的第三方安全支付工具,比如谎称“账户最近出故障”等。
3、冒充公司销售法:诈骗者称自己是公司经营,然后找来多人多次与买家联系。比如有人打来电话说是该公司的财务,告知公司账号;有人说是经理,谈价格;有人说是公司的发货员,编造产品的发货流程等。其实,这都是为了骗取买家的信任。
4、伪造网站交易法:伪造与真实网站相似的假冒网站,并在交易中将假网站链接发送给买家,诱导买家在假网站页面输入交易密码,以窃取账户信息及钱财。
5、收取定金骗钱法:诈骗者要求先付10%左右的“定金或是保证金”,然后发货,之后,还会以种.种看似合理的理由,诱使买家追加定金。
网上购物主要的特点
一、诈骗范围的广泛性。由于网络的传播具有方便、快捷、大众的特点,网络诈骗嫌疑人可以随时随地发布诈骗信息,这种诈骗信息也可以轻而易举地传播至大部分互联网用户,诈骗者通过大量发布诈骗信息,提高诈骗的“命中率”。
二、诈骗地域的流动性。网络诈骗不受地点的限制,具有流动性。诈骗者经常使用流动IP、租用外地甚至境外服务器。流动性使诈骗者一般采取跨区域流动作案的方式,这使嫌疑人的活动不易暴露和被发现,而且被诈骗者分散在全国各地难以被查找。
三、诈骗形式的多样性。网络诈骗形式已经从最初的虚假 广告 诈骗,到后来的“网络钓鱼”诈骗,新的“网络钓鱼”骗局也不断更新。比如,诈骗者通过在正规网站上发布一些虚假的出售物品信息为诱饵,通过网络推手购买、好评,最后诈骗者留言说产品热销,已经没货了,要货的话可去朋友开的店里购买,随后植入一个非法网络链接诱导人们点击。
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‘伍’ 网上购物怎么退货退款
以淘宝为例,网上购物退货退款的步骤是:
1、打开“淘宝”并且点击右下角“我的淘宝”。
2、找到需要退货退款的订单,点击“退换”选项。
3、选择“我要退货退款”选项,发起申请即可。
淘宝网(taobao)是阿橡埋里巴巴集团旗下的网购零售平台,由马云于2003年5月在浙江杭州兄蚂创立,是亚洲最大购物网站。该网站主要功能是为用户提供在线零售购物买卖服务以及包括C2C、团购、分销、拍卖等多种电子商务模式在内的电商平台服务。截至2009年底,淘宝拥有注册会羡如埋员1.7亿,注册用户还在不断增长。据统计,淘宝网2009年的交易额为2083亿人民币,2010年则高达4000亿元人民币,是亚洲最大的网络零售商圈。淘宝商城整合数千家品牌商、生产商,为商家和消费者之间提供一站式解决方案。
‘陆’ 网购退货怎么退
淘宝退货方法如下
一,首先打开淘宝,点击右下角我的淘宝,进入我的订单后找到退货商品,点击退货商品进入商品订单的详情页面,点击退换。
‘柒’ 购物平台怎么退款
网上购物如何退货退款
网购东西退货的步骤:(这里以淘宝为例)
1、在退货前先与卖家协商达成一致,登录“我的淘宝”“已买到的宝贝” 找到相关交易,点击对应的“退款”按钮,操作申请退款(请务必在页面提示的超时时间之前进行退款申请,一般平邮30天,快递10天,虚拟物品3天,自动发货商品1天)。
2、点击退款后选择“已经收到货”“我需要退货”注意:没有收到货请不要选择此项,不管对方什么理由也不要选择这个。淘宝提醒您:如果在实际没有收到货的情况下点击此按钮,将导致钱货两空。
3、“我愿意向卖家支付”后面的框里需要给卖家支付多少钱就填多少,然后填写退款说明,输入支付宝账户支付密码,立即申请退款。
4、买家申请退款后是退款协议等待卖家确认中,可以查看现在买家的退款状态。卖家有15天的时间来处理退款协议。如超时未处理,退款协议将生效,交易进入退货流程。
5、如果卖家同意退款协议,需选择退货地址,保存并通知买家退货,买家需及时填写发货方式及选择物流公司,完成退货。一般系统会给买家14天时间来进行退货操作(具体超时时间请查看退款页面的超时提醒),如果未按时退货,退货退款协议将取消,系统将会把交易款项打款到卖家账户。
6、如果卖家不同意退货退款协议,交易状态会变成“卖家不同意协议,等待买家修改”,此时系统给买家的超时一般是15天,如需再次申请退款请再次操作。如果双方就退款协议问题反复申请拒绝不能达成一致,“客服介入状态”将变成“需要客服介入”,淘宝客服将在退款申请之日起30天内来介入帮助双方协商处理。
7、如果买家选择快递发退货后,卖家可以在10天内来确认收到退货(具体超时可以查看退款页面的超时提醒),交易状态将变成“买家已退货,等待卖家确认收到退货”。若卖家同意退款协议,退款成功,网购退货流程就差不多完成了。若卖家拒绝退款协议,请卖家详细说明理由,且积极联系买家协商。
8、如果买家退货后卖家不同意退款,漏让双方无法协商成功,“客服介入状态”将变成“需要客服介入”,淘宝客服将在退款申请之日起30天内来介入帮助双方蠢搜孝协商处理。
_法律依据:
《消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:
(一)消费者定作的;
(二)鲜活易腐的;
(三)在线下载或消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
(四)交付的报纸、期刊带稿。除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有;约定的,按照约定。
‘捌’ 网上购物如何退货退款流程图
退款流程如下:工具:手机,淘宝app。1.首先在手机淘宝的我的淘宝界面中找到并点击我的订单选项,如图。2.然后在我的订单列表中,找到需要“退货”的订单,点击回车,如图。3.进入订单详情页面后槐宽,找到并点击【退货】选项,如图。4.随即在新页面中,可以根据实际需要选择【仅退款】、【退货退款】、【换货】等服务,如图。5.然后在退款申请界面点击退款原因,再点击【提交】进行申请明早,如图。6.最后,退款申请已经成功发起,你需要耐激明雀心等待商家的处理结果,这就是完整的淘宝退货流程,如图。
‘玖’ 淘宝上买东西退货退款怎样操作
如果你已收到货,则退货退款流程为:
1,进入“我的淘宝”—“我是买家”—“已买到的宝贝”页面找到对应交易订单,点击“申请退款”。
PS:申请退款前最好先与商家协商,在对方同意退货的情况下这个流程就快多了,一般情况下卖家在简单协商未果的情况下都会答应退货的,特别是信誉好的商家。
2,选择“已经收到货”、“我需要退货”以及退款原因,输入需要退款的金额,填写退款说明,输入支付宝账户支付密码,点击“立即申请退款”。
3,关注退款状态和退款超时(该过程中如果卖家未对该交易做任何操作,则退货协议自动生效,货款回到买家账户),待卖家同意退款协议,此时退款状态为“退款协议达成,等待买家退货”。
PS:卖家同意退货后,你就可以给快递公司打电话请他们上门取货,快递公司电话请上网查询或致电当地114查号台。快递费根据货物体积和重量变动,具体标准请咨询快递公司,一般小东西为10块钱。
4,快递发出后,在“我的淘宝”中的相应交易下操作点击“退货给卖家”。
填写退货使用的物流公司和物流运单号,点击“确认”。
5,操作完成退货后,退款状态变更为“买家已退货,等待卖家确认收货”,同样你需要继续关注退款状态和退款超时,待卖家确认收到退货,点击“同意退款”后即退款成功。