A. 2021怎樣做好一名汽車銷售
如何做好汽車銷售？
其實說起來很簡單。拿出店裡給你印的名片，姓名後面寫的什麼？銷售顧問，對！拆開來想想，你不止要銷售，你還要扮演顧問的角色。做好了，離銷冠也就不遠了。
銷售是術，各行各業的銷售技術萬變不離其宗。無非就是賣東西，H級客戶來了無非就是價格問題，A級客戶來了無非就是競品加價格的問題，B級和C級相對來說就需要你的耐心和話術的魅力。
顧問的話，其實我個人理解更多的是給自己的一種心理暗示。你是這名客戶的顧問，你就必須從專業角度替他考慮，幫他分析，甚至根據他的實際需求給他推薦外品牌的車也不是不行。讓客戶覺得你專業並且是他的顧問而不是店裡賣東西的，這是最重要的，也是銷售顧問成不成功的根本，至少在4S店是這樣的。為什麼這么說，因為客戶進店以後很反感店裡培訓時的那一套流程，低級的銷售顧問會把它背下來，生搬硬套。稍微有點腦子的會拐著彎的把那流程里的話問出來，其實不然。更多的你得從客戶的眼神和肢體動作里去分析。分析什麼呢？分析汽車在他的心裡哪一部分最重要。
直接坐在駕駛艙內的，大多比較看重內飾部分，這種客戶一般屬於完美主義加外貌協會，因為他能進這款車里看內飾，首先車的外形他是認同的。此時的你應該從設計方面入手，多聊一些本品牌的設計優勢，各種黑科技，高端的配置都演示一遍，包括座椅的放倒，給他一些想像空間，比如說出去郊遊啊，困了把座椅放倒，後備箱放上氣墊床，老婆和孩子都能休息等等，盡量讓客戶根據你的產品對他的生活產生聯想。
至於那種上來就問0—100幾秒的，剎車距離多少米的，你必須准確快速的回答，當然我知道你很不屑於這種客戶，但是他就是客戶，你就是銷售顧問，沒辦法。這種客戶，多給他噴數據，噴完不給他說話的機會，第一時間安排試駕，這樣在試駕的過程中有更多的時間給他噴性能。地板油，地板剎車，使勁踩。試駕完之後再讓他說話，這個時候不要說話聽他噴，奉承他，讓他覺得自己非常懂車，最好能讓他覺得你都快是他的粉絲了。
......各式各樣的客戶都有，你是專業的銷售顧問，我就給你舉這兩個例子，自己好好分析分析。
言而總之，把握住自己的底線，你是一個銷售顧問，不是市集上買菜的商販，可蒙拐騙不擇手段，只要把東西賣出去，那樣你的路會越走越窄。永遠相信你的專業性，還有保持禮貌。幫客戶去分析判斷，幫他推薦車，競品也可以推，讓客戶成為你的朋友。或許你是福特4S店的，客戶是礦山老闆，想買越野車，60多萬的預
B. 汽車銷售入門必學知識有哪些
1、汽車基礎與汽車產品知識；
2、汽車維修服務流程與要點；
3、汽車銷售流程與要點；
4、認識當前中國汽車市場，分析未來發展態勢；
5、汽車銷售人員的職業定位與工作職責；
6、汽車銷售人員的職業素質和自我管理；
7、熟悉汽車銷售的基本常識。
(2)怎樣學會做汽車銷售員擴展閱讀：
汽車銷售入門須知
1、銷售人員在看到有客戶來訪時，應立刻面帶微笑主動上前問好。如果還有其他客戶隨行時，應用目光與隨行客戶交流。
2、在試車過程中，應讓客戶集中精神對車進行體驗，避免多說話，讓客戶集中精神獲得對車輛的第一體驗和感受。
3、價格協商時，銷售人員應注意在價格協商開始之前保證客戶對於價格、產品、優惠、服務等各方面的信息已充分了解。
C. 新手想去干汽車銷售該怎麼樣入門
了解客戶需求
作為一個銷售顧問，你需要了解你的客戶為什麼要買車，他買車的需求是什麼，在了解客戶需求後再去著手介紹，每個人購車都是經過深思熟慮的，他們往往是帶有目標性的來到4s店的，這些人購車想法特別強，可以說他們離購車只有臨門一腳，但這些人往往都不喜歡銷售的隨意推薦。
熟用汽車銷售技巧
在了解客戶需求和客戶想要購買的車型後，通過對車輛的優勢，結合客戶的用車需求，以換位是靠的方式，為客戶解答各項問題，同時為客戶提出專業化的建議。
良好的心態
作為一個汽車銷售顧問，一定要保持良好的工作心態，因為你的情緒很容易會被顧客感受到。冷淡、嫌棄、精神不振等負面情緒很容易讓客戶降低購車慾望，如果你給客戶傳遞的是積極、熱情的情緒，相信顧客對於你的介紹也會更加容易接受，買賣不成仁義在，態度決定高低，同時也影響到你後續對客戶的經營。
汽車營銷顧問新人入門必須技巧：
1、掌握構造、性能、性價比分析。
2、掌握行業背景市場大局與市場動態。
3、掌握和恰當地運用市場營銷的精髓。
4、掌握銷售流程銷售話術與銷售技巧。
5、掌握銷售過程服務與售後服務方法。
6、掌握客戶心態消費心理與決策方式要把汽車銷售做優秀。
D. 汽車銷售一般有啥技巧
一、售前准備工作
汽車銷售人員必須具備較強的汽車專業知識。因此在開始銷售汽車的第一天，銷售人員通常都會得到培訓，那就是關於汽車知識方面的培訓。銷售人員經過簡短的產品知識培訓以後，就可以開始初步的汽車銷售工作了。同時，再了解了所要銷售的產品外，還要了解潛在客戶的消費行為，比如他們關心的內容是不是又差別，他們采購時對品牌的看法是怎樣的。
二、增多潛在客戶渠道
1.參加車展舉辦的各種試乘試駕活動駕校、汽車俱樂部、汽車維修廠等汽車潛在客戶集中的單位或場所;老客戶介紹;售後服務人員介紹;電子商務、汽車相關的網站論壇電子郵件直郵(DM)，直郵(DM)也是幫助您大量接觸客戶的一個好辦法。
2.銷售信函電話
電話最能突破時間與空間的限制，是最經濟、有效率的接觸客戶的工具，您若能規定自己，找出時間每天至少打五個電話給新客戶，一年下來能增加1500個與潛在客戶接觸的機會。
3.展示會擴大您的人際關系(特別是目標客戶集中的團體或場所)，參加各種社團活動，參加一項公益活動，參加同學會。
4.建立顧客檔案：更多地了解顧客
如果顧客對你抱有好感，你成交的希望就增加了。要使顧客相信你喜歡他、關心他，那你就必須了解顧客，搜集顧客的各種有關資料。所有這些資料都可以幫助你接近顧客，使你能夠有效地跟顧客討論問題，談論他們自己感興趣的話題，有了這些材料，你就會知道他們喜歡什麼，不喜歡什麼，你可以讓他們高談闊論、興高采烈、手舞足蹈只要你有辦法使顧客心情舒暢，他們不會讓你大失所望。(
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三、分析客戶需求
弄清來意：首先，他們到底是來干什麼的?順便的過路的?如果他開始仔細地看某一種確定的車型，那麼看來有一些購買的誠意了購買角色：到展廳一起來的三四個人，只有一個才是真正有決策權的人，那麼其它的人是什麼角色?是參謀?行家?是司機，還是秘書，還是朋友?購買重點：購買重點還是影響這個客戶作出最終采購決定的重要因素。如果他的購買重點只是價格，那麼車的任何領先的技術對他來說都沒有什麼作用;如果他的購買重點是地位，那麼你談任何優惠的價格等因素對他也不構成誘惑。
四、接近客戶，讓客戶無法拒絕
在跟客戶最初交往的時候，客戶往往會問很多問題，於是你就特別認真地去解決客戶的問題。但是你有沒有想過，客戶在這個時候的提問究竟意味著什麼?當你對客戶什麼都不了解的時候，你的回答能夠答到他的心坎兒上嗎?你仔細傾聽了嗎?你聽到他這個問題背後隱含的真實想法了嗎?所以，正確的技巧要放在正確的位置，不是說拒絕處理的話術不對，而是你不應該在接觸的最初就用這樣的話術來回答。
E. 汽車銷售應該要了解哪些基本知識
汽車銷售應該要了解知識如下：
1、進入行業前需要先會：汽車的基本原理，簡單的故障判斷，服務的禮儀規范。
2、進入行業後廠家會培訓：廠家的銷售政策，服務政策，品牌優勢等。
3、擴展學習：銷售案例的總結分析，保險銷售，保險事故的處理辦法。
汽車銷售技巧
1、了解客戶的背景
了解顧客的背景，包括：顧客的購車經歷、顧客的決策行為類型。若顧客已有購車經歷，那他在購車方面會有自己的一套見解，而且會對先前的車子有哪些不滿的地方，會對新車有苛刻的要求。而顧客的決策行為類型，選擇判斷顧客是否有購買的權利，或者說購買權利的比重的多少。了解清楚之後，方能進行下一步的談判。
2、建立顧客的舒適感
談判最忌就是緊綳的談判氛圍，有任何的風吹草動都可能造成談判的破裂。所以汽車銷售顧問一定要製造讓顧客放鬆、舒適的氛圍，讓顧客沒有任何心理負擔，來敞開心扉談他自己的真實想法。
F. 汽車銷售技巧有哪些
汽車銷售技巧是： 1、了解顧客的背景了解顧客的背景，包括：顧客的購車經歷、顧客的決策行為類型。若顧客已有購車經歷，那他在購車方面會有自己的一套見解，而且會對先前的車子有哪些不滿的地方，會對新車有苛刻的要求。而顧客的決策行為類型，擇判斷顧客是否有購買的權利，或者說購買權利的比重的多少。了解清楚之後，方能進行下一步的談判。2、建立顧客的舒適感談判最忌就是緊綳的談判氛圍，有任何的風吹草動都可能造成談判的破裂。故汽車銷售顧問一定要製造讓顧客放送、舒適的氛圍，讓顧客沒有任何心理負擔，來敞開心扉談他自己的真實想法。3、取得顧客的信任和好感很多時候，銷售不是銷售產品，而是銷售自己。若汽車銷售顧問能夠用自己的人格魅力，讓顧客對你有好感，信賴你，那你的銷售可以說是無往不利的！汽車銷售可以從自己的專業度、熱情、親和力等方面來感染顧客，與顧客拉近距離。給自己製造有利談判條件。4、關心顧客的需求當顧客進入你的店面，都是懷著：不要被宰的心理負擔來的。汽車銷售顧問一定要消除顧客的心理障礙，用實際行動告訴他：我不是要賺你的錢，而是要幫你選擇最合適你的車！站在顧客的角度來思考問題，會讓汽車銷售更能夠抓住顧客的心。 汽車銷售話術：客戶第一問：這車多少錢？這是一個很直接的問題，但是在汽車銷售話術中銷售員絕對不能簡單回答一句多少錢完事。銷售員的回答：「先生/小姐您好，我們這款車的價格定位比較人性化，都是根據客戶的實際情況來配套配置的，所以價格也就會有所不同。」然後根據客戶情況給出不同配置的報價，切忌一開始就給客戶報最低的價格。因為你報出低的價格之後即使配置再好，客戶也不願意再出高的價格。客戶第二問：能優惠多少？這一問題千萬不能一下子把公司給你的低價一下子亮出來，汽車銷售話術技巧之一就是和客戶磨。銷售員可以跟客戶說：我們這個價格是非常優惠的，並且這個價格還有許多的優惠和贈送的精品。銷售價格直接關繫到公司和個人傭金的收益，不到萬不得已寧可贈送禮品都不要輕易給客戶一降再降。客戶第三問：還有什麼東西送？做汽車銷售的人都明白公司是有很多的附帶精品贈送給客戶的，但也不是隨便送。在能說服客戶的情況下盡量不要給客戶額外贈送其他的禮品，因為禮品也需要成本，贈送禮品就等於在減少自己的傭金。在汽車銷售話術中可以跟客戶說：我們已經贈送您很多的禮品了，在這個價格上再送的話我們會虧損很難向公司交代的。遇到堅持要送東西的客戶時，一定要跟客戶說我幫您向上級申請讓客戶感覺到這個禮品確實有價值以及你幫了他。客戶第四問：怎麼比網上的價格貴這么多？這個問題在汽車銷售話術中是一個很好回答的問題，汽車銷售員在回答時首先要肯定客戶。可以說：嗯、我們的價格確實比網上略高了一點，但您也知道網上的東西都比較虛擬，您也不敢直接就在網上買輛汽車對吧?況且我們這個價格的配置和服務在網上也是沒有的，所以這個配置和售後的服務對於這個價格是不貴的。客戶第五問：痛快點，最低多少錢賣？客戶說到這個份上了說明他是真的想買這台車，汽車銷售話術就是不能和客戶痛快。應該和客戶周旋說明這個價格的優勢，如果客戶堅決要哪個價格才肯買則可以在附加贈送的禮品和售後服務中減少。客戶第六問：什麼時候車能降價？這時的客戶是處於一個觀望的階段，也就是他是很想要這台車但只是覺得價格不合適的。銷售員一定不能隨便回客戶時間或者不知道就完事，而是抓住他想要這台車的優勢再次攻擊客戶。在汽車銷售話術中可以說：這款車在市場上很受歡迎，近期都很難有降價的空間，況且在這個價格的基礎上我們贈送的附加禮品也等於降了很多。客戶第七問：那、我回去考慮一下聰明的汽車銷售員都明白這是客戶在給銷售員暗示他就想要這台車，銷售員千萬不能就這樣放客戶走。汽車銷售話術技巧中可以抓住客戶的心理：「請問您是不是還有哪些方面的顧慮呢？有什麼疑問我可以幫您解答。」 站在客戶的角度幫客戶分析，把他所有顧慮打消。一筆交易是否成功是汽車銷售話術質量高低最直接的證據，優秀汽車銷售員的汽車銷售話術總是時時圍繞著客戶。為客戶解答所有的疑問，以及在汽車銷售話術中把客戶的需求最大化。有時候做汽車銷售成功不在於有多少才能，而在於銷售員的那份汽車銷售話術是不是迎合著客戶。希望得到你的採納，謝謝