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網購超過時間不發貨怎樣要求退款

發布時間: 2024-06-21 15:28:29

❶ 在淘寶買過東西後,如果賣家一直不發貨怎麼辦

作為一個有多年網購經驗的人來說,這個問題太簡單啦!分享2種方法

一、催發貨

催發貨又有兩種悔蠢做法,一是自己直接在平台上點【催發貨】,二是聯系客服催促,聯系客服這個大家都知道渠道,自行催促的方法如下:打開淘寶--我的淘寶--待發貨--催瞎稿發貨,賣家的後台也有個催的標志。

個人建議是先聯系賣家客服問問是什麼情況,說不定等了那麼久隔天就發貨了。

❷ 在淘寶上買東西我付款了賣家一直不發貨怎麼辦

賣家不發貨處理辦法如下:

1、先與賣家溝通,也許是發貨量大法人原因把顧客的訂單遺漏了,

(2)網購超過時間不發貨怎樣要求退款擴展閱讀

日常的訂單在您付款後的72小時內,一般是賣家配貨聯系物流的時間(大促、雙方約定等情況除外哦);若您有更改收貨地址、提前發貨、商品不想要了等其他需求,請及時聯系賣家協商。若聯系不上賣家或對方不願意溝通,可以進入【我的淘寶】-【已買到的寶貝】找到該筆訂單:

1. 若訂單為【待付款】,您可以在付款後聯系賣家發貨呢;

2. 若訂單為【待發貨】,此時交易是不會自動確認收貨打款給賣家的,請放心;

① 您可點擊【提醒發貨】或直接旺旺聯系賣家確認發貨情況;

② 若在大促期間,可能由於交易量暴增,部分快件信息更新較慢,請您耐心等待呢;

③ 您還可以申請退款,申請後如果賣家48小時不處理,系統將自動退款給您。但若賣家點擊發貨,退款將自動關閉,您可以根據需要確定是否重新申請退款。

3. 若訂單為【待收貨】,建議您點擊【查看物流】,

① 若物流顯示正在運輸途中,請耐心等待一下呢,或直接聯系物流公司;

② 若物流信息未顯示或異常,您可以點此查看解決方法;

③ 若您一直未收到貨,且聯系不上賣家,您可以在交易自動確認收貨打款給賣家之前,延長收貨時間或申請【僅退款】-【未收到貨】的退款,避免錢貨兩空造成損失。

4. 若交易已成功,但實際未收到商品,您可聯系賣家或在交易成功15天內點擊【申請售後】-【僅退款】-【未收到貨】。若賣家拒絕您的申請,可以申請【要求淘寶介入】處理。

❸ 網購商品遲遲不發貨,消費者該如何維權

1、與經營者協商和解,買賣雙方可以自行協商解決達成賠償或發貨協議。
2、請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解,買家與賣家雙方間不蘆帶能達成調解的可以申請網購平台或者消費者協會參與調解,達成調解意見。
3、向網購平台或者其他有關行政部門進行投訴處理。
4、與經營者達成的仲森嘩數裁協議提請仲裁機構仲裁。
5、向人民法院提起訴訟,如果買賣雙方無法達成和解的,買家可以就賣家不按約定發貨的違約行為向人民法院提起訴訟解決。
6、買家可以直接申請退款,如對違約情況有約定,此首可要求違約賠償。
消費者在購物平台中購買商品,相當於與商家訂立了電子的商品買賣合同,而商家遲遲不發貨的行為,就應認定為商家違約,在商家違約的情況下,消費者可以提出解除合同,也就是申請退款。如果對違約情況有違約金約定的,還可以要求商家賠償違約金。