㈠ 淘寶未發貨怎麼投訴
大家打開手機淘寶，進入我的淘寶，找到該沒有發貨的訂單，點擊申請退款，原因選擇缺貨，退貨說明也填寫類似的內容，提交退款申請。
申請退款後，賣家即使不操作，退款也會在規定時間內退到顧客的支付寶或銀行卡內。如果賣家拒絕退款，建議顧客馬上申請客服介入，防止因為長時間拖延，導致自動確認後，賣家攜款跑路。
如果在淘寶天貓商城購買的，對方未在72小時內發貨，申請退款成功後還可以獲得一筆賠償的，普通集市店沒有這種待遇。
退款成功後，在天貓店購買的沒有獲得賠償的話，先與賣家協商賠償，如果天貓賣家不願意賠償，建議投訴獲得賠償，找到訂單，選擇「投訴商家」。
填寫投訴的原因，違背承諾—延遲發貨—商家表示商品缺貨。然後再上傳憑證，截取與賣家聊天記錄上傳，如果賣家不回你，就只截取自己的，並且在投訴說明的內容里填寫賣家的服務態度，然後提交。
如果在集市店購買的，買家可根據對方的服務態度考慮是否投訴，賣家態度較好，建議顧客就別投訴了，淘寶經營也不容易，互相理解，如果態度惡劣，建議立刻投訴，要把這種淘寶賣家清除淘寶隊伍。
不發貨違約金有多少?
賣家未按約定時間發貨，可以在退款成功交易關閉後的15天內發起違背承諾的投訴，如果經核實投訴成立，將對賣家做出懲罰並賠償違約金(淘寶為訂單成交價格的5%，最低一元，最高三十元;天貓為訂單成交價格的30%，最高五百元)。
淘寶賣家如果接單後不發貨，我們是可以投訴的哦，不過，我們可以先和賣家溝通，如果賣家態度惡劣，我們可以選擇投訴他，介紹了如何投訴的問題，投訴成功後，賣家還要賠償相應的違約金，此違約金一般為訂單價格的5%。
㈡ 淘寶賣家不按規定時間發貨怎麼維權啊
1、淘寶賣家不發貨的話，單擊【我的淘寶】，如圖。
㈢ 淘寶不發貨怎麼投訴賠償
法律分析：1、首先打開淘寶，點擊進入訂單詳情，找到申請退款，點擊退款原因，選擇未按約定時間發貨，然後根據提示提交退款申請。
2、當商家同意退款後，可以在訂單記錄上看到有一個投訴商家的紅色字，點擊即可投訴商家，但是投訴需要上傳證據，證明商家未按照約定發貨的圖片記錄，以及和客服的溝通記錄，證據越詳細，投訴成功的幾率越大，如果投訴成功，商家需要對消費者進行一定金額的賠付。
3、可以直接打消協電話舉報。
法律依據：《中華人民共和國消費者權益保護法》
第七條 消費者在購買、使用商品和接受服務時享有人身、財產安全不受損害的權利。消費者有權要求經營者提供的商品和服務，符合保障人身、財產安全的要求。
第十五條 消費者享有對商品和服務以及保護消費者權益工作進行監督的權利。消費者有權檢舉、控告侵害消費者權益的行為和國家機關及其工作人員在保護消費者權益工作中的違法失職行為，有權對保護消費者權益工作提出批評、建議。
㈣ 淘寶賣家承諾10-15天發貨可15天過了也沒給我發貨怎麼投訴
商家未按約定時間發貨，可以發起投訴，具體如下：
1、若您的訂單為天貓訂單，賣家未按約定時間發貨，您可在買家已付款、賣家已發貨狀態、交易成功後15天內發起投訴。
若投訴成立，賣家需向您支付商品實際成交金額百分之三十作為違約金，最低不少於500積分，最高不超過5萬個天貓積分。
2、若您的訂單為淘寶訂單，您需要在交易確認收貨前申請退款，退款成功，交易關閉後的15天內發起投訴。
若投訴成立，賣家需向買您支付該商品實際成交金額的百分之五作為違約金，且金額最低不少於五元（特殊類目最低不少於一元），最高不超過三十元。
(4)淘寶定單不按時間發貨怎樣投訴擴展閱讀：
如果沒有時間簽收，可以聯系快遞人員約定重新派件的時間，或者可以讓快遞工作人員存放在代收網店，以便方便時領取。
貴重物品、易碎物品等，最好當面驗收。
因部分快遞無法直接送達至鄉村，如需要將購買商品發送到鄉里，可以聯系賣家核實所在地快遞是否可以送達。
㈤ 淘寶不發貨在哪裡投訴
不知道你們在淘寶上購物的時候有沒有遇到這樣的情況：寶貝款項已付，但賣家未在規定時間內發貨，詢問賣家之後，賣家也無回復，時間一天天過去了貨物還是沒有發。有的氣不過可能直接申請退款，而有的會選擇投訴賣家，那怎麼投訴呢?
1、首先，我們先點進去【訂單詳情】-【申請退款】-【退款原因選擇未按約定時間發貨】，然後根據提示提交退款申請。
2、當商家同意退款後，我們在訂單記錄上可以看到有一個【投訴商家】的紅色字，點擊即可投訴商家。
投訴要什麼?
但是投訴是需要上傳證據，證明商家未按照約定發貨的圖片記錄，以及和客服的溝通記錄，證據越詳細，投訴成功的幾率越大，如果投訴成功，商家需要對消費者進行一定金額的賠付。
如果投訴成功，商家不僅會受到懲罰，而且還會影響店鋪的物流分數值，因此，一般商家是不會無緣無故不發貨的，遇到情況還是先溝通，大家都秉承互相理解的態度，誰都不容易，當然，消費者如果遇到不良商家，也不能忍氣吞聲。
那麼消費者碰到這種情況會得到多少賠款呢?
如果是淘寶的商品，是按照訂單價格的5%來賠付，上限是30元，下限是5元，也就是我們不管買了多少錢的東西，最少可以得到5元補償。天貓就更加嚴格了，按照實付價格(不含郵費)的30%(每筆最高不超過500元)對買家進行賠付。注意，買家點了發貨不是真正意義上的發貨，只是把你的快遞單子打出來了而已，規則規定快遞成功攬收之後才算發貨，以此時間點來確認是否按約定時間進行了發貨。
付了款但賣家不發貨是挺讓人郁悶的，大家如果急用商品，在拍下前可以問下客服啥時候能發貨或者瀏覽寶貝視頻、主圖的時候，自己看寶貝下方的「服務」選項，有的商家會在這里註明發貨的時間。
㈥ 淘寶賣家延遲發貨要怎麼投訴
申請退款成功後，已買到的寶貝頁面，該筆訂單上會出現「投訴商家」按鈕。
這個按鈕只有兩種情況下可以點擊：
1️訂單關閉且退款成功;
2️交易成功。
並且，需要是訂單出現以上兩種狀態開始後的15天內，超過15天，就不能再點擊了PS：如果是交易成功需要投訴賣家，頁面是沒有投訴入口的，需要聯系在線客服投訴賣家
具體時間，我們可以點擊【投訴商家】按鈕上方的【查看退款】，在查看頁面有協商歷史，最上面一條的「商家同意退款申請」後面的日期就是開始計算15天投訴的日期。
投訴必然帶來處罰，商家會賠付訂單金額(不包含運費)的5%給你，最低5元，最好高30元的現金給您，特殊類目最低1元。如果是天貓的話，賠付的不是現金，而是天貓積分，可以用來下次購物時候進行抵扣。
㈦ 淘寶不按約定時間發貨投訴
你好，淘寶店鋪訂單的話，你電腦端登陸淘寶網到已買到的寶貝頁面，找到這個訂單，有投訴商家按鈕的，直接點擊，選擇未按約定時間發貨，有的是需要退款成功之後15內，就是交易關閉的15天內才可以的，具體可以咨詢我的小蜜
㈧ 淘寶賣家沒有按規定時間發貨怎麼投訴
第一：賣家先確定有沒有按約定的時間發貨，以此來判斷投訴是否成立。
賣家收到未按約定時間發貨的投訴通知後，首先確認自己是否在商品描述中或和買家的聊天內容中承諾過短於規定的發貨時間，如果有以上的承諾，就要繼續核實是否已在承諾的時間內發出貨物，如果賣家確實沒有按照約定進行發貨，那麼買家的投訴成立的。
第二：賣家與投訴方聯系，對未按約定時間發貨的問題進行協商溝通，盡量徵求買家的原諒。
1、賣家知道自己在未按約定或者是承諾的時間內發貨，要及時與買家聯系，可以「賣家中心」—「舉報管理」—「我收到的知識產權投訴」—「查看/申訴」中進行查看投訴方的聯系電話，雙方進行協調商量，也可以直接在淘寶平台溝通，向買家說明未發貨的原因。
2、如果是人為不可控因素造成的，就仔細向賣家說明並道歉，然後盡快安排發貨，比如恰好遇到水災，地震，阻塞了交通，導致快遞延遲；或者遭遇國慶節/雙11等重大節日，快遞業務比較繁忙，導致了未按規定時間發貨，一些買家也會理解的，從而撤銷投訴。如果是賣家自己的原因導致沒有及時發貨，真誠地向買家道歉，要是買家堅決要投訴到底的話，淘寶賣家就要賠償費用來解決問題了。
第三：滿足買家的相關要求，賣家進行退貨處理，特殊情況除外，不同意退貨處理。
1、要是買家因為未超過規定時間發貨不想買了，賣家可以直接同意買家退款申請，或者點擊發貨操作關閉退款。如果買家拍下地址是海外，賣家已經在詳情頁面已經說明海外地區延遲發貨，買家的投訴不成立，淘寶賣家可以拒絕買家的退款申請。
2、如果買家拍下是偏遠地區，賣家已經在在詳情頁面寫清楚具體涉及的地區是哪些，可以拒絕買家的退款申請，且賣家的投訴不成立；如果僅僅是偏遠地區四個字，賣家都沒有具體描述清楚，就被平台判為投訴成立。
㈨ 淘寶定製產品不能按時發貨怎麼投訴
定製商品發貨時間以商家商品詳情頁面描述為准。若商家未描述或雙方未約定發貨時間，則定製類商品需在買家首次要求交付後的兩天內進行發貨。
舉例：
若屬於定製類商品，但未描述或約定發貨時間，買家在付款的X天後首次向商家旺旺提出交付，則商家需在買家提出該交付要求後的兩天內發貨。
若屬於「定製」及「特殊情形」等允許另行約定發貨時間的商品，發貨時間描述或約定為「大概X天、X天左右、X天後」等情形，則商家需在買家付款後的「X」天內發貨。
如商家不按時發貨，投訴路徑如下：
手機淘寶-我的淘寶-客服小蜜-輸入「投訴」-選擇相應訂單-選擇投訴原因「投訴賣家未按承諾時間發貨」-然後等待小二介入即可
㈩ 淘寶商家未按照約定時間發貨怎麼投訴
在淘寶app投訴就可以了，我的訂單-退款/售後-申請售後-商家未按約定時間發貨