『壹』 在珠寶店的上班時間一般都是怎麼安排的有什麼假期嗎
同一珠寶品牌,也常有不同的上班時間。這和行業沒關系,這和管理者或老闆有關系。我知道的有3班倒,2班倒(一天分成3個時段或2個時段,3個時段的其中一個般上早上和晚上,第二天上中午;2個時段的今天上晚班,明天上白班,後天上晚班,反之)。
休息時間也是公司內部定的,和行業也沒關系。我們公司一個月有2天假,有些公司有3天、4天。我聽說最變態的有6天(老闆是香港的,可能香港老闆比較注意福利)
『貳』 如何做好珠寶店管理
無規矩不成方圓
用人要有度
『叄』 求問珠寶店上班的工作時間
一般情況下,像周六福之類的分兩班制,早班的話大概是9點上到下午4點左右,晚班的話是4點上到10點半左右。具體的時間和我說的不差多少。午飯和晚飯的時候一般都是40分鍾時間,當班的幾個員工輪流吃飯的。謝謝!採納我吧!!!
『肆』 工作時,如何合理的分配工作時間
我剛剛畢業的第一份工作,領導就教我工作上的時間管理法,我很感謝她,至少我現在工作的時候依舊保持著這個習慣。
來說說我的經驗,希望對大家都有幫助,可以選擇適合自己的方法,在工作中合理分配自己的時間、管理自己的時間。
一、每天提前5分鍾到辦公室
這個要求一點都不過分,不要用家住的遠當借口哦,就早起5分鍾而已。我自己每天都會提前5分鍾到辦公室,這樣就不用擔心遲到,還可以拿得到全勤獎。提前到有什麼好處呢?不慌不忙的開始工作,先整理好自己當天的工作內容,然後寫在工作本上。你看,自己既不會遲到,還能夠很清晰當天要做什麼事情,這樣工作下去能力也會越來越好。
二、劃分工作任務重要等級
可以按照重要緊急、重要不緊急、不重要緊急、不重要也不緊急,四個象限來劃分工作的先後順序,或者按重要等級A/B/C 來劃分,這樣就不會覺得工作效率低。也就不會覺得每天事情那麼多,我做不完怎麼辦。我當時的工作是HR,負責整個校區的招聘,10多個校區的人都是我來招聘和面試,想想都壓力大。但是我依舊能夠每天不加班的完成工作任務,下班回去就做自己的事情。
其實許多加班,是自己的原因造成的(除了公司要求的加班以外)。我們既然不想要加班,不想工作佔用自己的生活時間,就應該更努力的學會管理工作上的時間。當然,如果一份工作佔用了你太多的業余時間,並且薪水不高,你就可以考慮跳槽了。
這些都是我在工作中用到的方法,並且非常實用。也希望對你有幫助,每個人都應該認真對待工作、管理好自己的工作時間。
畢竟,時間一去不復返呀。
感謝你的支持,覺得我的回答棒請給我點個贊!
『伍』 珠寶現場管理有哪些
銷售指標。
在店長的崗位職責說明書中,銷售指標放在第一位;門店生存是基礎,確保門店業績達標,是生存的基本。那麼,確保銷售指標達成,是店長沖到一線做銷售明星適合呢?還是應該學會銷售督導?
所以,我們要評估一下,此時我們是銷售明星還是銷售督導?
成為銷售明星的店長,證明梯隊建設沒有做,銷售明星的稱號沒有給到資深顧問或店員,我相信這一類型的店長,她需要花費比其他店長更多的時間在店面忙於銷售;同時,會落下其它的工作沒有時間去完成;或者需要從早到晚跟在店裡。一旦銷售明星離開專店時,專店業績必定會下降。
弊端:店長只能留在店內長久的銷售下去,而沒有辦法讓自己得以更好的提升。好比店主自己經營店鋪,被店鋪牢牢的綁住腳跟。
銷售督導應該怎麼做?
根據一天的上班時間,具體的流程為:
11:00上班,先巡查一下競爭品牌的銷售狀態,包括貨品結構、活動、人員情況,建議是畫櫃點陣圖,舉例:(還要有競品的貨品價位、活動等資訊本)。好處:這份表放在店內,店外迎賓的店員,當發現競爭品牌有顧客在看貨,則可以快速反應顧客的需求,同時,如果櫃位表畫分明細,還能掌握是什麼價位段的。當顧客有機會到我們店鋪時,能快速抓住顧客需求,給顧客留下專業的印象。
11:20,在進入自己櫃台前,先觀察自己店鋪員工的狀態,然後再靠近檢查店面整體形象、衛生、陳列、員工的儀容儀表,及時做出調整。
11:30,向當班員工了解每人的任務指標,完成多少?還差多少?好處:強化員工對目標的清晰度,同時也是提醒員工要抓好銷售。
11:40,查收公司郵件,及時接收及回復。
12:00,檢查貨品庫存情況,及時登記貨品補貨需求,提高對貨品的掌握清晰度和敏感度。
12:30,檢查會員入會資料及回訪情況。
12:40—18:00,觀察店員的銷售情況,及時記錄店員的銷售優缺點,對於不能及時把握住的顧客,要第一時間上去協助,爭取銷售達成。銷售結束後再與員工做分析總結,作為案例演練。
15:30,2個班組交接,要對交接現場進行監督,同時開交接會議。下達信息和任務,及時將銷售情況做匯報。員工士氣鼓勵。(員工士氣鼓勵應及時反映,當發現不在狀態時要及時做調整;)
店長一天的工作內容不止以上這些,還有許多零碎的事物,為了能更好的安排好時間,建議要有時間管理表格,每天下班前做好明天的事物安排。
『陸』 珠寶店櫃長一周工作計劃怎麼寫
首先要明確的是工作內容,工作職責,依照工作內容,和職責去擬定工作計劃。 1. 設定目標值,此值需符合實際,確保可以達到。基準值為100%,計劃值為98%,實際值97%,那麼如果連續幾次的實際值均在96%以下,就需要調整計劃值。 2. 設定細節段,有目標值之後將project 劃分幾個階段,從細節中可以看明顯看到自己能否達到設定目標值。 3.設定起止時間,讓整件事情有起止時間來控制,使事情更能體現時效性。 4.設定責任人,跟進人 5.過程監控:將設定的細節段進行監控,確保目標和實際保持一致。 6.問題點描述:將過程中問題點進行描述; 7.解決方案,將有效方案進行要因分析 8.預期效果,對實際問題分析評估後,做預期效果設定 9.實際效果:將實際效果和預期效果進行比對 10.改善方案; 依照比對後結果,進行後期控制和改善
『柒』 珠寶店人員如何管理
轉載以下資料供參考
珠寶店員工管理制度
工作要求
1、按時准點上班,須身著工作服。
2、上班時保持微笑,不可因私人情緒而影響工作。
3、服從店長的合理安排
4、主動的接待客戶,不厭其煩的向客戶介紹各種產品。
5、現場客戶優先,不論手中忙什麼活,必須優先接待客戶。
6、每天上班前首先熟悉自己范圍內產品的位置、款式、名稱及價格。並區分零售和批發的不同報價(要求有零售人員在場,必須用計算機為筆法客戶報價)。
7、通過對自己范圍內產品熟悉後逐步做到對全店所有商品必須全部熟悉了解。
8、出貨前必須核對是否為此顧客的貨品,並問清是否已經結算付清貨款
9、員工在上班期間不得在店內吃零食,吸煙。
10、員工不得私收禮物或侵吞客人遺留物品。
11、員工不得偷盜店內公司財務。
12、下班前店內衛生分為兩組每天輪流值日,工作中衛生安排1人,輪流值日負責,休息區及日常衛生的打掃。
13、保持范圍內物品的整齊,及安全工作保持工作環境輕松愉快,各崗位相互配合相互協助。
『捌』 珠寶店的每日流程是什麼
珠寶店鋪每日工作流程
珠寶店鋪每日工作流程;開鋪前;一、簽到;二、商場早會(可派代表去);三、檢查儀容儀表;店長或櫃(組)長按照公司員工形象標准對每位珠寶顧;四、派發櫃台鑰匙;五、打掃衛生;包括拭抹櫃台、玻璃、層板、首飾座、清潔地板等,必;五、擺貨;按照公司的形象要求進行貨品陳列,一定要小心、細致;六、早點數;清點櫃台及倉庫貨品數目;七、整理道具;檢查各種道具(生財工具、宣傳工具
珠寶店鋪每日工作流程
開 鋪 前
一、簽到
二、商場早會(可派代表去)
三、檢查儀容儀表
店長或櫃(組)長按照公司員工形象標准對每位珠寶顧問儀表進行檢查,符合標准方可上崗。
四、派發櫃台鑰匙
五、打掃衛生
包括拭抹櫃台、玻璃、層板、首飾座、清潔地板等,必須認真仔細。
五、擺貨
按照公司的形象要求進行貨品陳列,一定要小心、細致,注意貨品安全,先擺好的同事盡量幫助未完成的同事,爭取時間在開鋪前完成擺貨。
六、早點數
清點櫃台及倉庫貨品數目。點數必須認真細致,不可憑估計和印象,每一件貨品一定要親自點到並且核對無誤方可填寫點數表格。
七、整理道具
檢查各種道具(生財工具、宣傳工具等)是否完整,是否放在美觀並方便使用的位置。
開 鋪 後
一、迎賓
商場開門迎賓,必須在櫃台內端正站立,並且面帶笑容,有客人路過櫃台必須使用「您好,歡迎光臨」等禮貌用語。
二、檢查
店長或櫃長在迎賓結束後必須走出櫃台,仔細檢查整個店鋪的貨品擺放情況;衛生情況;還有燈光、坐椅、道具等各項情況是否干凈整齊、完好無損,如發現有
問題的地方需即時改進。如平時店鋪工作過程中如有空閑,店長或櫃長也需不時走出櫃台進行此項工作
三、銷售
按照公司接待顧客標准接待顧客,推銷貨品
交 接 班
一、晚班同事入櫃
晚班同事入櫃簽到,並由店長或帶班按照公司員工形象標准對晚班同事儀表進行檢查,符合標准方可上崗。
二、晚班同事點數
晚班同事清點櫃台及倉庫貨品數目,早班同事繼續銷售,核對無誤後早班同事方可離櫃。
三、交接班會議
根據店鋪情況可兩個班同時進行或分開進行,主要通知當天商場早會內容和公司最新工作安排,早班遺留事務交接,以及分析早班銷售情況。
四、交接班
會議後早班同事歸還鑰匙,離開店鋪,晚班同事領取鑰匙入櫃進行銷售
收 鋪
一、晚點數
珠寶顧問在商場送賓前提前一點時間進行點數,核對櫃台和倉庫貨品數目,確認無誤後進行登記
二、送賓
商場播放送賓曲時,珠寶顧問在櫃台內端正站立,面帶笑容,使用標准禮貌用語同路過櫃台顧客一一道別。如此時有銷售正在進行中,珠寶顧問無須慌忙催促,可從容完成銷售
三、收貨
顧客完全離開櫃台後開始收貨,收貨應有條不紊的進行,集中精神,注意貨品安全,不可馬虎匆忙。
四、檢查
收鋪完成後,所有導購檢查店鋪櫃台和所有角落,有無遺漏貨品或者丟失貨品
五、下班前整理
下班前需將店鋪進行簡單整理,將生財工具和宣傳工具等收放妥當,然後將所有櫃子抽屜上鎖,最後關閉店鋪所有電器電源後放可離開店鋪
其他每日事項
一、做帳
負責帳務同事每日需在晚上或早上按照公司做帳要求完成當日或昨日銷售帳務統計,並將帳目反饋公司,統計需准確,報告需迅速。
二、電話回訪
每日負責客戶維護同事需根據店鋪客戶檔案進行客戶回訪,了解售後情況,告之公司資訊,並將客戶反饋之信息進行記錄。
店面每日檢查項目
一、 店鋪日常檢查
1. 每日檢查項目
(1) 員工儀容儀表、服裝化妝。
(2) 考勤記錄表,折扣控製表。
(3) 地面清潔、櫃台清潔、客櫈擺放(每日兩次)。
(4) 貨品擺放檢查(每日兩次)。
(5) 燈光檢查、清潔物品擺放。
2. 定期檢查項目
(1) 客櫈、客鏡、廣告物料檢查(每周一次)。
(2) 貨品及飾座清潔檢查(一周兩次)。
(3) 貨品損傷檢查(每周一次)。
二、 檢查標准
1. 員工儀容儀表、服裝化妝:按照公司規定檢查、記錄,且執行標准無問題。
2. 考勤記錄表,折扣控製表:按照公司規定及時記錄,且簽名完備。
3. 地面清潔、櫃台清潔、客櫈擺放:
(1) 地面:保持清潔乾爽、無廢物、積水、鞋印等,無泥土、頭發之類的污物,下雨(雪)
時可准備一個容器給客人放雨具,櫃內、櫃外要求相同。
(2) 櫃台:櫃面、櫃內要求清潔無灰塵、雜物,玻璃保證干凈,無指紋;送走客人後要及時清理櫃面的茶杯等雜物,櫃身上不能有鞋印和其它污漬,櫃台上的客鏡、台卡等無指紋、污漬。
(3) 客櫈:干凈整潔,不能有紙屑之類的垃圾;不得在客凳上套上座罩之類的物品,客人走後及時歸位。
4. 貨品擺放檢查:貨品無歪斜、擺放整齊、擺設造型未變樣,貨品分類明確(按照價位或款式等擺放);標簽擺放整齊,無折損,無殘破,無污染,無褪色。
5. 燈光檢查、清潔物品擺放:
(1) 燈光:每盞燈明亮,保證店內光線充足,燈泡壞掉要及時更換,線路問題則須馬上請當地電工解決或通知總部。
(2) 清潔物品:用完後擺放到客人看不到的地方,抹布保持干凈,定時清洗,不得太破舊。
6. 客櫈、客鏡、廣告物料檢查:
(1) 客櫈:是否牢固,有無晃動,滾輪轉動是否靈活,有無破損,有無不安全因素(如尖銳突出物)。
(2) 客鏡:有無變形、有無破損、有無褪色。
(3) 廣告物料:是否充足,是否陳舊,有無破損。
7. 貨品及飾座清潔檢查:
(1) 貨品清潔:找出二十至三十件貨品,看有多少貨品上指紋和污跡,記錄結果(如4/25,表示看了25件貨其中4件有指紋),問題貨品超過20%為不合格。
(2) 道具清潔:檢查貨品的同時,檢查飾座是否有破損、污漬、發黃、脫膠等現象,記錄結果(記錄方法同貨品),同時在本月清洗飾座時注意檢查更換。
(3) 貨品損傷檢查:在櫃台外對貨品進行檢查,查貨品是否有損傷、變形,特別是噴砂貨品有無刮磨傷,K金貨品是否變色,在每月清洗貨品時著重檢查戒圈是否有變形、鑽石是否松動。