Ⅰ 管理評審的流程
管理評審策劃→管理評審准備（管理評審的輸入准備）→召開評審會→發布評審報告→實施改進
Ⅱ 質量管理體系管理評審流程
一、 管理評審計劃
二、 管理評審報告
三、 會議簽到表
四、 部門工作總結
五、 顧客反饋意見綜述
六、 質量方針、質量目標的適宜性以及質量目標的完成情況
七、 糾正、預防措施實施情況
八、 內審結果情況報告
九、 管理評審改進計劃
Ⅲ 如何做好質量管理體系中的管理評審
這是人家的答案，希望對你有用
5.6.1最高管理者應按計劃的時間間隔評審質量管理體系，以確保其持續的適宜性、充分性和有效性。管理評審應包括評價質量管理體系改進的機會和變更的需要，包括質量方針和質量目標。
我的解析：在工廠內部一般總經理必須制定對組織實施管理評審的一個頻率，比如每年1次或者兩次管理評審的時間間隔不超過12個月等，一般企業都是定在1年不少於1次的頻率進行管理評審；至於適宜性、充分性和有效性則要具體對組織的實際操作的體系過程而言，分過程、分部門、分目標的去評審和分析，這樣也就和組織的方針目標的評審有了很好的結合；最後開展管理評審的目標和結果一定要明確，即輸入是什麼，輸出是什麼，輸入和輸出的討論便聯繫到了標准中提及的5.6.2和5.6.3的具體內容了；組織應當建立和保持《管理評審計劃》、《管理評審決議》之類的記錄作為實施以上要求的運作條件，同時作為審核證據，管理評審的相關記錄必須保存以備審核和自我改進之用。
5.6.2工廠在進行管理評審之前，必須收集如下管理評審的輸入信息，作為評審質量管理體系的適宜性、充分性和有效性的依據。一般是在《管理評審的計劃》中分配如下信息收集的任務。
審核結果的信息；
顧客反饋的信息；
過程的業績和產品的符合性的信息；
預防和糾正措施的狀況的信息；
以往管理評審的跟蹤措施的信息；
可能影響質量管理體系的變更的信息；
改進的建議。
5.6.3在進行管理評審的會議上，應包括就如下三方面的問題進行討論，作出決定，採取措施。評審之後，應根據評審情況，就如下三方面的問題討論的結果，整理出管理評審決議，落實執行，跟蹤驗證，並在下次管理評審的時候評審其跟蹤措施。
a) 質量管理體系及其過程有效性的改進，包括文件的更改；
b) 與顧客要求有關的產品的改進，包括對新產品或新項目的決策；
c) 資源需求，比如，人員的增減，組織結構的調整，引進先進技術或先進設備，改善工作環境，等等。
總之，上述3條標准要求產生的相關記錄必須留檔保存作為外方審核證據和自我改進的參考檔案。
簡要分析下，有問題可以溝通，互相學習！追問審核結果的信息；
顧客反饋的信息；
過程的業績和產品的符合性的信息；
預防和糾正措施的狀況的信息；
以往管理評審的跟蹤措施的信息；
可能影響質量管理體系的變更的信息；
改進的建議。
這些都是些什麼內容？請舉例說明一下 回答審核結果的信息：包括日常工廠開展的管理過程檢查、GMP/5S檢查、每年進行的內部審核、客戶審核和第三方審核等的審核結果，重點是對不符合項的完成情況的匯總分析；
顧客反饋信息：客戶投訴匯總、客戶到廠看貨問題匯總、進廠檢查問題匯總、關於一些產品要求，工廠需要改進的地方等等；
過程業績和產品符合性：工廠日常質量管理存在的問題、各部門工作中的缺陷等；
預防和糾偏：這個涉及的范圍比較大，所有存在的不符合項都需要實施預防糾偏的；
管理評審信息：以管理評審輸出的內容是否以改進完善，需要再次改進嗎？
可能影響質量管理體系的變更的信息：主要是對目前工廠已建立的QMS的分析，有無改進和修改的因素存在，比如客戶要求的變更，訂單要求的改變，工廠的決策等；
改進的建議：以上統計分析結果，那些仍需要改進，制定對應的改進項目計劃，並實施改進。
結合實際的工作慢慢摸索，才好理解的。
Ⅳ 如何開展管理評審工作
1、性質，內審和管理評審都是對體系的一種評價活動；內審評價體系運行的符合性和有效性，管理評審評價體系的適宜性、充分性和有效性。
2、實施方式，一般公司都有成熟的程序文件作為指引（《內審程序》和《管理評審程序》），按程序要求實施，是最低的行動准則。如果處於體系策劃階段，沒有成熟的程序做指引，則需要查閱以下資料做背景預習：
a）GB/T19001-2015,9.2內部審核，9.3管理評審
b）GB/T19011 管理體系審核指南
3、可能有用的提示：
a）內審需要緊扣標准、程序、技術規范等要求的原文，逐條驗證實際實施的符合性，為避免被受審核方牽引審核思路，須提前認真准備審核檢查表，合理設計抽樣頻率及數量，每個公司的實際情況不一樣，切忌網上下載千篇一律的八股文；
b）管理評審是最高管理者的責任，體系工程師負責做輔助的資料收集、整理和活動組織。按過程方法的原理，
管理評審的輸入資料最低應包括（但不限於）GB/T19001-2015,9.3.2中的項目，須在管理評審活動實施前，安排各數據的歸口管理部門提交上來，體系工程師應提前准備輸入提綱，並提煉好輸入材料，切記，要剔除無用數據，否則管理評審活動的主題不突出，過程冗長，則效果不好。
管理評審的輸出包括9.3.3中所列內容即可(改進機會，變更需求，資源需求)，可以在活動中逐個模塊確認，評審末期匯總。
驗證，評審輸出是需要在下次評審前驗證實施效果的，所以，確定輸出項目時要考慮其充分性和可行性。
管理評審一般以會議形式進行，類似於體系的總結會，這種方式往往效果不算好，但儀式效應強。當前，有些單位也採用逐個模塊進行數據分析的方式，藉助大數據手段進行客觀驗證，該方法對組織的戰略決策幫助很大。具體實施時可酌情考慮。
Ⅳ 管理評審的具體步驟有哪些
管理評審就是最高管理者為評價管理體系的適宜性、充分性和有效性所進行的活動。管理評審的主要內容是組織的最高管理者就管理體系的現狀、適宜性、充分性和有效性以及方針和目標的貫徹落實及實現情況進行正式的評價，其目的就是通過這種評價活動來總結管理體系的業績，並從當前業績上考慮找出與預期目標的差距，同時還應考慮任何可能改進的機會，並在研究分析的基礎上，對組織在市場中所處地位及競爭對手的業績予以評價，從而找出自身的改進方向。
具體步驟可參考如下內容:
http://ke..com/view/924079.htm#3
Ⅵ 評審的資料怎麼審核
管理評審怎麼搞？8個方面，全面介紹評審流程和核心要點
一、概述
首先，介紹一下標准關於質量管理體系管理評審的要求。標准第9.3.1條規定「最高管理者應按照策劃的時間間隔對組織的質量管理體系進行評審，以確保其持的適宜性、充分性和有效性，並與組織的戰略方向保持一致。」
我們來對標准做一個解讀。鑒於時間關系，就不一一對著條文進行解釋了，直接介紹標准要求。
首先，管理評應由最高管理者（即法人代表、大BOSS）來主持管理評審的工作。管理評審一般是以會議的形式開展的。所以，公司老闆組織召開管理評審會議。
第二，管理評的主要工作是對質量管理體系進行評價，目的是確保體系的適宜性、充分性和有效性。很多人一直搞不請楚管理評審和內部審核的區別。
內部審核重點是看有效性，評價體系是否有效運轉。內審有符合性、有效性的問題。
管理評審是將體系作為討論和審查對象，體系的規定是否完全滿足法規標准，是否充分全面，是否對公司預期目標有促進，是否存在阻礙，是否存在可以持續改進、提高的地方。
管理評審工作屬於體系的PDCA的A環節，是持續提高的階段。管理評審的重點是在未來，判定體系是否適宜未來的發展環境。
總的來說，管理評審主要是法人代表和部門負責人的事，相當於廣開言路，聽聽建議，及時發現、處理問題，調整方向。
雖然它跟一般質量管理人員關系不大，但部門的報告還不是由咱們底下的人寫。況且，終有一天你會當上部門負責人甚至法人的。所以，了解管理評審的工作流程及主要內容，還是很有必要的。
管理評審是法人組織的最高級別的質量會議，評價適宜性、有效性充分性，可以和行政總結搞在一起，評審一定要有結論。一般單位首先肯定三性是符合的，但也有不足，然後提出改進要求。
下面，我們重點了解一下管理評審的主要工作流程及工作要點。
二、計劃
首先，一般是由質量管理部門制定管理評審計劃（有的公司以通知方案等形式），明確本年度管理評審工作的相關安排，經過管理者代表審核，由法人簽字批准。
管理評審（或方案）的主要內容一般包括：評審時間、評審目的，評審范圍和評審重點，參加評審部門（及人員），評審依據，評審的內容等。
三、管理評審流程
實施管理評審的主要流程：
各部門編制輸入材料，然後通過評審會議，對評審輸入做評議，對存在或潛在的不合格項提出糾正和頂防措施。評審結束後，應編制管理評審報告，並根據要求對評審結果進行改進。
一般公司應制定管理評審控製程序，規定實施管理評審工作的部門職責、工作流程以及需要產生、留存的相關記錄。
四、輸入材料
管理評審的輸入材料，是由各部門根據公司質量管理手冊及相關程序文件，結合質量管理在本部門的運轉情況，對公司質量管理體系的總結和評價性報告。
關於管理評審輸入材料的模板，網路文庫等網路平台上有很多模板，大家可以參考。其實最主要的是報告內容要全，要為管理評審會議提供全面、充分的輸入材料，形式並不是很重要。
這里重點介紹管理評審輸入材料中應包含的主要內容：
與本部門相關的內部審核結果；
顧客反饋（包括顧客滿意度、顧客抱怨等）；
過程的績效和產品的符合性（包括過程、產品和服務測量和監視的結果）；
糾正和預防措施的狀況；
以往管理評審措實施的跟蹤及其有效性；
可能影質量管理體系的各種變化；質量管理體系運行狀況，包括質量管理方針、目標的適宜性和有效性；
其他改進的建議。
五、管理評審會議
管理評審會議按照計劃或通知的時間進行，由公司法人代表組織。各個部門的負責人參加管理評審會議，分別提交輸入材料。
部門負責人結合各自部門承擔的工作，總結公司質量管理工作在本部門的落實情況，並評價質量管理體系與當前公司實際生產是否適宜、有效，提出改進的建議等。
管理評審會議中，各部門都要發言，都要對體系做出評價。這是改進公司質量管理體系的好機會。
公司法人代表肯定是最忙的，平時也沒有那麼多時間去了解質量管理體系的運轉情況，都是交給管理者代表來管，這個時候專門抽出時間來聽各部門負責人對公司質量管理體系的總結、評價和建議，可以說是機會非常難得，同時也是公司高層導重視質量管理的體現之一。
法人代表應根據各部門的輸入材料，結合公司的質量方針、目標以及當前公司的發展戰略方向，考慮是否調整公司的質量目標？是否對體系進行適應性修改完善？在哪些方面得到提高？有哪些工作所要改進和進一步加強？
要對存在或潛在的不合格項提出糾正措施，或則採取預防措施。
六、管理評審報告
公司應根據管理評審的過程、結果形成管理評審輸出，並形成報告。
管理評審的報告應包括以下方面的措施：
質量管理體系關於過程方面的改進；
與顧客要求有關的產品方面的改進；
資源需求。
管理評審報告一般由管理者代表負資組織編，交總經理批准，並分發至公司各部門，由質量管理部門或則其他指定部門或人員負責跟蹤管理評審改進要求的監控執行、跟蹤和驗證。
本次管理評審的輸出可以作為下次管理評審輸入之一。若管理評審引起文件方面的修改，應嚴格按照公司文件管理控製程序的相關要求執行。
對於管理評審中覺得對公司質量管理體系有一定影響，依規定應當採取糾正、預防措的問題，應按公司的糾正預防措施控製程序相關規定執行。
七、改進
對於管理評審報告提出的改進要求，責任部門應制訂改進措施計劃或方案，經管理者代表（也可部門負責人批准，視公司管理評審控製程序的職責許可權規定而定）批准後實施。
一般來說，管理評審報告中明確的改進要求較為宏觀。因此，責任部門一般都要制定較為詳細的改進計劃或實施方案，這也是貫徹質量管理PDCA循環概念的體現之一。
若責任部門直接在工作中按改進要求改進，但未能提供相關成文信息（包括文件和記錄），則難以有說服力，不僅在接受外部審核時難以讓人信服，就算是驗證改進要求執行情況的公司質量管理部門，也很難接受。
對於管理評審中提出糾正、預預防措施，質量管理部門應重點監視、跟蹤其改進情況。
責任部門實施完相關整改要求後，質量部門應對糾正、預防措施的執行情況、有效性等進行驗證。並要求責任部門提供相關證據過見證件，方可關閉該問題。
八、增加評審的機會
在公司實施管理評審，一般時間間隔不超過12個月。
以年度作為評審公司質量理體系的頻率和周期，但在有些特殊情況下，應增加管理評審的頻次，以確保公司質量管理體系的完整，提高適宜性，確保公司生產和服務持續取得預期的效果。
一般以下情況應增加公司質量管理體系的管理評審頻次：
公司組織機構、產品范圍或類型、資源配置發生重大變化時；
發生重大質量事故（件）或顧客關於質量有嚴重投訴或投訴連續發生時；
當與產品、眼務相關的法律、法規及其他相關要求有重大變化時；
市場需求發生重大變化時；
第二、三方審核或其他法律法規規定的審核時發現質量管理體系有嚴重不合格時；
公司法人代表認為有必要開展管理評審工作的其他時機。
Ⅶ 請各位老師指教一下，ISO9001質量管理體系的內審的流程，以及該審什麼該怎麼審
ISO9001內審流程
企業認證之前應具備的材料
一、文件和記錄的管理：
1. 辦公室要有全部文件和記錄空白表格清單；
2. 外來文件（質量管理方面、與產品質量有關的標准、技術文件、資料等）清單特別是國家強制性的法律法規的文件及控制發放的記錄；
3. 文件發放記錄（各部門都要有）
4. 各部門受控文件清單。含：質量手冊、程序文件、各部門的支持性文件、外來文件（國家、行業、等標准；對產品質量有影響的資料等）；
5. 各部門質量記錄清單；
6. 技術文件清單（圖紙、工藝規程、檢驗規程及發放記錄）；
7. 各種類文件的都要進行審核批准及日期；
8. 各種質量記錄簽字要齊全；
二、管理評審：
9. 管理評審計劃；
10. 管理評審會議的「簽到表」；
11. 管理評審記錄（管理者代表的報告、與會者的討論發言或書面的材料）；
12. 管理評審報告（其中的內容見《程序文件》）；
13. 管理評審後的整改計劃和措施；糾正、預防和改進措施記錄。
14. 跟蹤驗證記錄。
三、內審方面：
15. 年度內審計劃；
16. 內審計劃及日程安排
17. 內審小組長的任命書；
18. 內審成員資格證書復印件；
19. 首次會議記錄；
20. 內審檢查表（記錄）；
21. 末次會議記錄；
22. 內審報告；
23. 不符合報告及糾正措施驗證記錄；
24. 數據分析的有關記錄；
四、銷售方面：
25. 合同評審記錄；
26. 顧客台帳；
27. 市場調查結果、顧客滿意程度調查結果、顧客投訴、抱怨及反饋的信息，台帳，記錄，並進行統計分析，是否完成質量目標；
28. 售後服務記錄；
五、采購方面：
29. 合格供方評定記錄（包括外協代方的評定記錄）；以及對供貨的業績評價的材料；
30. 合格供方評質量台帳（在某個供方采購了多少材料，是否合格），采購質量統計分析，是否完成質量目標；
31. 采購台賬（包括外協產品台帳）
32. 采購清單（應有審批手續）；
33. 合同（應經部門負責人批准）；
六、庫房：
34. 原材料、半成品、成品名細台帳；
35. 工具名細台帳；
36. 量具明細台帳（應包括量具檢定狀態、檢定日期、復檢日期）及檢定的證書的保存；
37. 不合格量具、工具的控制（報廢手續）；
38. 量具檢定記錄；
39. 原材料、半成品、成品標識（包括產品標識和狀態標識）；
40. 入、出庫手續；
七、設備方面：
41. 設備清單；
42. 檢修計劃；
43. 設備維護保養記錄；
44. 特殊過程設備認可記錄；
45. 標識（包括設備標識和設備完好狀態標識）；
八、生產方面：
46. 年度生產計劃；及生產、服務過程實現的策劃（會議）記錄；
47. 完成生產計劃的項目清單（台帳）；
48. 不合格品台賬；
49. 不合格品的處理記錄；
50. 半成品、成品的檢驗記錄及統計分析（合格率是否達到質量目標）；
51. 產品的防護、倉儲的各項規章制度、標識、安全等；
52. 各部門的培訓（業務技術培訓、質量意識培訓等）計劃、記錄；
53. 作業文件（圖紙、工藝規程、檢驗規程、操作規程到現場）；
54. 關鍵過程一定要有工藝規程；
55. 現場標識（產品標識、狀態標識、設備標識）；
56. 生產現場不能出現未經檢定的量具；
57. 各部門的每一類工作記錄要裝訂成冊，便於檢索；
九、產品交付：
58. 發貨計劃；
59. 發貨清單；
60. 對運輸方的評定記錄（也屬於合格供方的評定）；
61. 顧客收到貨物的記錄；
十、人力資源：
62. 崗位人員任職要求；
63. 各部門培訓需求；
64. 年度培訓計劃；
65. 培訓記錄（包括：內審員培訓記錄、質量方針和目標培訓記錄、質量意識培訓記錄、質量管理體系文件培訓記錄、技能培訓記錄、檢驗員上崗培訓記錄，均應有相應的考核評價結果）
66. 特殊工種名單（經有關負責人批准上崗的、及有關證件）；
67. 檢驗員名單（經有關負責人任命，並規定職責和許可權）；
十一、 安全管理：
68. 安全方面的各項規章制度（有關國家、行業及本企業的法規等）；
69. 消防設備、設施清單；
說明：
1. 以上內容必須准備完善；
2. 強調各個部門的質量記錄一定要完備；
3. 各個部門的負責人一定掌握本部門的質量職責；
4. 質量方針、質量目標及各部門的分解目標要掌握；
5. 崗位責任要求每一員工都要掌握。
以上內容，按各個專項負責人/班組的職責分工准備好材料
一、編制年度內審計劃：一般在體系建立初期時或年初編制。
二、內審實施計劃：根據年度內審計劃編制的具體內審實施計劃。
三、召開內審首次會議。
四、實施內部審核，填寫內審記錄。
五、開出內審不符合報告。
六、編制內審報告。
七、召開內審末次會議。
八、各部門根據不符合報告分析不符合原因，制定糾正計劃，必要時制定糾正和預防措施計劃。
九、各部門實施整改。
十、內審員實施整改有效性驗證。
十一、將內審情況提交管理評審。
Ⅷ 管理評審的作用是什麼 評審內容方法步驟
管理評審的作用是：
（1）檢查HSE方針和目標的實現情況，確保企業持續不斷地滿足業主、員工和社會的期望和要求；
（2）檢查體系的薄弱環節，識別改進的需求；
（3）評估HSE管理體系因外部條件變化而要改進的需求；
（4）在體系發生重大變更後，評價體系的有效性和適應性。
管理評審的方法與步驟如下：
1、事前准備很重要，一般在年初時，就策劃，對管理體系運行問題，進行分析，提出改進的建議（3個以上的成熟經論證後的建議），經評審後實施，一般涉及到資源投入、技術改造、結構調整等大的改進；
1）質量、食品安全、環境、職業健康安全管理評審輸入內容：
a) 審核或外部檢驗的結果，審核包括內部審核、顧客第二方審核和第三方審核。
b) 相關方的反饋：顧客反饋溝通活動的評審；來自外部相關方的交流信息，包括抱怨、投訴；參與和協商的結果
註：相關方包括：顧客或消費者、所有者、員工、供方、工會、合作夥伴或社會等
c) 產品相關范圍內的最新科學信息。
d) 過程、產品的監視和測量結果、驗證活動結果的分析。
e)法律法規的符合性（合規性評審的結果）。
f)食品安全顯著危害、重大環境因素和重大危險源的控制情況。
g) 重大質量、食品安全、環境和職業健康安全緊急情況、事件（包括事故）調查處理、和撤回或改進建議。
h) 質量、食品安全、環境和職業健康安全管理體系績效；包括方針和目標的適宜性和有效性，及目標指標實現程度。
i) 管理體系文件的適宜性。
j)預防和糾正措施的狀況。
k) 以往管理評審跟蹤措施的實施及有效性；
l) 可能影響質量、食品安全、環境和職業健康安全管理體系的環境變化，包括與管理體系有關的法律法規和其他要求的發展變化。
m）職責許可權的合理性及資源的充分性。
n）改進的建議等。
2）管理評審報告中應包括如下管理評審輸出：
a) 對本公司管理方針、目標的修訂的決策；
b) 管理體系及其過程有效性的改進；
e) 資源需求；
c) 與顧客和相關方要求有關的產品、食品安全、環境、職業健康安全管理的改進；
d) 獲得交流和協商的結果；對重大問題的決策。
2、管理評審會議前的專業評定、討論是及其重要的。