Ⅰ 結合現狀,論述公共管理未來的發展趨勢
公共管理是一門經濟、管理、社會科學三者有機結合的科學，注重培養學生對公共事物的分析、管理能力。公共管理對數學的要求沒有工商管理和管理科學那麼，但是需要針對不同專業加試不同的科目。行政管理需要有政治學基礎，醫療管理一般只接受本科是醫學的學生，教育經濟與管理要求學生本科階段須修滿一定學分的經濟、管理課程，土地資源管理要求考察土地測量、土地資源利用的有關知識，社會要考察社會學的基礎知識。
從事社會和行政管理工作
行政管理專業的研究生畢業後多選擇考公務員或者在事業單位從事行政管理工作，也有的在外資企業從事人力資源工作。社會和行政管理類似，主要服務於政府機構，也需要公務員考試，也有許多人在人力資源公司、獵頭公司尋找機會。社會醫學與衛生事業管理專業主要服務於大型醫院，此專業畢業生的就業形勢比較穩定，不過近幾年也有飽和的趨勢。土地資源管理看似是為政府培養土地管理人才，其實更多人進入了房地產公司從事土地購買、土地管理、房產管理等工作，如果再具有測量、法律等方面的知識，將更受用人單位的青睞。
一般情況下，政治學、國際政治、思想政治教育等專業報考行政管理，醫學報考社會醫學與衛生事業管理，經濟學、管理學、教育學報考教育經濟管理，土地資源、測繪科學、房地產管理等專業報考土地資源管理。
Ⅱ 試述企業管理理論的發展趨勢
未來管理理論發展趨勢體現在以下兩個方面:
(一)企業管理將從「硬環境」和「軟環境」兩方面重塑企業
形象,即表現為企業文化建設和企業再造理論。
1.企業文化建設從企業「軟環境」方面重塑企業形象,注
重管理的倫理道德、價值觀和行為方式的變革,企業文化是以
價值體系為主要內容的群體精神支柱、思維方式、行為約束等
聚集的合力,它對物質生產起促進和導向作用,是企業的靈
魂。現代企業的競爭是技術競爭,是質量競爭,但歸根到底是
人才的競爭,人才的競爭又取決於人的意識、觀念和素質,這
些差異形成不同的企業文化。通過對企業文化理論的研究,
激發人們的事業心和責任感,激發職工的積極性和創造性,形
成共同經營宗旨、共同價值觀、共同道德行為取向,產生共同
語言和集體榮譽感。在我國進行社會主義市場經濟改革時
期,企業文化理論應有效地引導企業及職工,符合社會主義市
場經濟改革發展要求,符合國家的法規和政策,把企業的發展
目標與國家建設、市場需要緊密結合。
2.企業再造理論強調從硬、實的方面構建企業管理新模
式,其基本思想是對企業的業務流程做根本的重新思考和徹
底的重新設計,以業務流程重組為重點,以求在質量、成本和
業務處理周期等績效指標上取得顯著改善。企業再造工程在
歐美企業受到高度重視,帶來了顯著經濟效益,涌現大量成功
範例,通過再造減少費用,提高顧客滿意度。同時,企業再造
理論考慮企業的總體經營戰略,注重作業流程之間的聯絡作
用,協調經營流程和管理流程關系。
有效的管理學者提出「MTP」(Manage Through Process)
即流程管理的新辦法,對流程規劃、設計、構造、調控所有環節
系統管理,企業管理理論應將「硬環境」和「軟環境」理論有機
結合。
(二)企業管理理論發展的另一趨勢是科學管理與人本管
理相結合。
1.在國際上,正是科學管理支撐了美國企業的高效率,把
經濟送上快車道,日本汲取科學管理的精華,成為經濟大國。
提高生產效率是泰羅科學管理思想的出發點和歸宿。泰羅認
為:「最佳的管理是一門實在的科學,基礎建立在明確規定的
法律、條件和原則上。」科學管理實際上是一種規范化、標准化
的管理,用培訓來教給工人完成任務的技能,用科學研究制定
標准和規章制度規定下達的任務,用獎懲等激勵機制保證任
務的完成。規范化、制度化是企業大規模生產的基本要求,是
任何先進管理思想得以實施的基礎。可以說,沒有管理的標
准化、規范化,就沒有管理的現代化。
2.人本管理是指一切管理活動以人為根本出發點,調動
人的積極性,做好人的工作,反對見物不見人,見錢不見人,重
技術不重視人,靠權力不靠人,強調人的需求是多種多樣的,
盡量發揮人的自我實現精神,充分發揮人的主觀能動性。
未來的管理趨勢必定以科學管理為基礎,借鑒科學管理
理論與人本管理有機結合,既不能「見人不見物」,又不能「見
物不見人」,加強企業管理,提高生產效率。
綜上所述,第一代管理理論主要是:經濟人和物本管理,
即假設人的行為驅動力是追求個人最大利益化。泰勒的科學
管理建立在「經濟人」全民假設前提上,遵循效率、技能原則,
強調以事、物為中心,人成為機器附屬。第二代管理理論注重
「社會人」與「人本管理」。即人的行為動機不只是追求金錢而
是源於人的全部要求,強調人與人之間友好相處,調動人的積
極性,並提出行為科學理論,強調一切管理活動要以調動人的
積極性為目的,做好人的根本工作。
隨著知識經濟和信息經濟的發展,人對自身創造能力的
開發與挖掘日益關注為實現自我,提出了「能力人」和「能本管
理」理論。人的因素:價值觀、創造性、個人、才能等在生產經
營活動中發揮越來越重要的作用,形成以「不斷激發人的能
力」為主要內容的「能本管理」,加大人力資本投入力度,開發
人力資源,重視人的價值,調動人的積極性、主動性和創造性,
構建優秀企業文化,實行以「能力開發」為基礎的「能本管理」,
即重視對系統理論的研究,管理理論重視對現代組織結構的
設計和研究,把對組織中人性、人的行為研究放在日益重要的
地位。
Ⅲ 未來管理的特點和發展趨勢
對未來管理理論的發展趨勢，國內外管理學家的看法也不盡相同，歸納起來大致有四點預測看法：
(1)更重視對人的管理。隨著社會的進步和科學技術的發展，企業職工的教育程度、物質、文化、 生活水平將不斷提高，一周5天工作日制的實行，休假時間增多，而工作日益高度自動化，很難從工作中得到自我實現的滿足，金錢的刺激作用也會隨生活富裕而大大降低。所以，在新的條件下如何調動群眾的積極性，將是未來管理遇到的最棘手的問題之一。
(2)定量化要求提高。由於生產的高度自動化和科學技術要求的精確化，必然要求管理工作提高定量化，所謂「一切憑數據說話」的提法將成為現實，電子計算機應用的普及為管理工作定量化提供了有效的工具。
(3)管理方式的分散化和民主化。由於交通和電訊事業的日益現代化，將使遠距離的控制、分散化的活動成為可能，這就要求管理者給予下屬更多的自主權，採取更靈活的管理方式來對付所面臨復雜多變的環境。
(4)對管理人員的要求越來越高。未來的管理人員要處理的各種關系，將進一步趨於復雜化，一個決策所帶來的後果，其影響也將更廣泛而深遠。因此，要求管理人員要一專多能，高層次的經營者必須是一個通才。高層次的管理人員將愈來愈注重由高等院校管理專業來培養，而高等教育的專業也必須作相應的改革，使培養的人才既有系統知識（包括工程技術和管理）又有實際能力。
一、傳統企業管理與現代企業管理的差別
(1) 傳統企業管理與現代企業管理的差別
①企業觀點差別
分析企業經營不善的原因可能多種多樣，有資金、技術、品牌和管理等等。但是最本質的問題是觀點、觀念的變革問題。所謂企業經營：就是傳統觀點與現代觀點的不斷碰撞、沖突、創新和變革的過程。
②企業管理思路上的差別
我們有一些企業只知道要「變」，但是不懂如何「變」、或者只懂得依靠傳統手段進行「變」，這樣的「變」其實與「不變」一個樣，甚至出現變了反而不如不變的狀況。
③企業管理模式上的差別
從以上可以看出，企業的經營理念及企業經營模式不斷變化，新的企業模式強調戰略、知識、信任和合作，國界觀念逐漸淡化。
④企業內外合作競爭變化
隨著企業市場經濟程度化不斷提高，國內競爭國際化，外部競爭內部化成了發展趨勢。企業與外部的關系從純粹的競爭，變化為競爭基礎上的有合作，而企業內部也從純粹的合作，變化為合作基礎上有競爭。
⑤競爭優勢的改變
競爭優勢是競爭的開放性市場中創造企業績效的核心。過去我們很多企業（包括我們隧道公司）在追求瘋狂增長和多角化經營的過程中，將競爭優勢拋於腦後。（飯店、養殖場、結構分公司等等）
在新經濟時代,新的游戲規則搞社會主義市場經濟,那就是能力、速度和服務等成為了競爭優勢的要素,而且競爭優勢的重要性達到了前所未有。
在21世紀里，企業競爭的焦點不在於誰的規模大，誰的成本低；而是看誰先達到最終用戶。誰最先順利地把商品或服務銷售給用戶，誰就是成功者。比爾蓋茨說：「速度是企業成敗的關鍵。」
二、成功企業趨向：
1) 創業者的年齡越來越年輕；
2) 從創業到成功的時間越來越短；3) 投資者不看重營業和利潤，而是看重你有多大的潛力；
4) 製造業的價值越來越低，而服務業則身價百倍。
成功來自創新
企業的創新關鍵在於對創新理念與內涵的把握以及建立一套鼓勵創新的機制，使企業始終保持擁有不斷創新的能力。形成「用創新打造企業，用改革發展企業和用管理夯實企業」，螺旋上升運行體系。
企業創新我們大概可分為五大要素：
第一個觀點創新（這是企業創新的源泉）它包括：企業宗旨創新、企業精神創新、長期目標創新、價值觀創新、企業文化創新
；
第二個組織創新（這是企業創新的保證）它包括：產權結構創新、社會結構創新、組織結構創新；
第三個和第四個是技術創新和管理創新（這是企業創新的手段）
第五個是市場創新（這是企業創新的目的）所有的創新最終的目的是打開市場，因此市場創新也就是目標創新，它創新的目標應該包括：客戶滿意最大化、股東滿意最大化、員工滿意最大化。
「一招鮮、吃遍天」的時代已不再存在，靠某個點子或策劃已不能給我們帶來優勢。企業必須進行全面的、深層次的創新，真正將創新作為一項系統工程，才能不被淘汰。
「思路決定出路」。下面我列一個表，反應一下企業經營思路創新的幾個對應：
1) 經營思路創新
2) 組織形式創新
企業的組織形式必須適合發展的需要，在計劃經濟時代，公司=機器，所以建立的組織形式是工作型組織。隨著時代發展，我們步入了信息經濟和知識經濟時代，搞的是社會主義市場經濟，因此就要求我們改變認識，改變組織形式。
所以組織形式在不斷變化，組織形式創新可用下面的圖表進行描述：
工作型組織（主要靠行政管理、指令導向）→學習型組織（強調個人學習，組織學習）→教學型組織（它營造的是：工作的教練，培訓的導師，培養和製造幹部的能力）
3) 技術創新
現在科技的更新換代實在太快，大量的理論研究和經驗資料得出：從長遠的角度看，不是資本投入和勞動力投入的增加，而是技術進步才是經濟可持續性增長的關鍵推動力量。
亞洲金融危機的深刻根源之一，就是這些國家追求高速度發展時，不是依賴技術進步和由技術進步產生的相對經濟效率，而是依靠大量的資本擴張和大規模的資源投入，結果導致生產能力大量過剩，資產價格和本幣壁值嚴重高估。據有關資料顯示亞洲若干新興工業化國家，技術進步對經濟增長的貢獻度為10%，而美國技術進步對經濟增長的貢獻度為43%。
對於企業的技術，實際上應該包括開發技術、仿製技術和管理技術等。我們除了應該重視自主開發，還應該結合目前我國企業技術創新水平不高的實際，選擇一條現實的實現途徑，就是通過引進消化、吸收模仿和合資引智等方法實現技術創新。
4) 管理創新
在加強基礎性管理的前提下，實現管理創新。
企業永遠需要創新，不創新，就不能永遠成功。美國通用公司的總裁傑克·韋爾奇在1981年接管通用公司時，通用公司的市值在所有美國上市公司中位居第十，韋爾奇沒有滿足，而是對通用公司進行大刀闊斧的改革，進行了各種形式的管理創新，將通用改造為美國最成功的企業。1997年通用公司的市值不僅是美國第一，而且是世界第一。
加強基礎性管理（這是經濟基礎），包括：戰略管理、企業文化、信息管理、人事管理、財務管理、市場管理、研究開發、生產管理；
實現管理創新，實際上是制度性管理（這是上層建築），它應該包括:產權的清晰程序、資本的組織形式、公司的內部治理結構、激勵機制和約束機制。
作為企業應該經常做全面檢查，保持每一個部分的健康。
未來，企業要生存，唯一的出路就在於創新。不斷跨越過去的成功經驗和做法，創造新的理念和新的方法。
創新，就是創造新的產品、新的市場、新的服務，以及新的游戲規則，不斷打破舊有的局限性。
21世紀不管是什麼行業，將會逐漸轉型成創造業。對企業而言，即使是微不足道的小事、小節，也要想想有沒有改善的地方。並非每項創新都那麼復雜，那麼震撼，企業的創新過程應該從一個個點點滴滴求創新，持之以恆求發展的過程。
創新意味著觀念的變革，意味著組織的變革；
創新意味著運行模式的變革，意味著競爭基礎的變革；
創新意味著市場規則的變革，意味著經營思想的變革；
三、21世紀企業管理新趨勢
21世紀中國市場競爭的特點大致可歸納為9點：
1) 中國企業走向核心能力的競爭；
2) 告別暴利，走向微利時代；
3) 進入合作雙贏時代，企業聯合兼並成為潮流；
4) 消費層次分化加劇，集中於高檔市場和低檔市場；
5) 企業把競爭優勢聚集在細分市場上;
6) 競爭的焦點集中在「三本」上，即人本（以人為本的企業文化）、成本、資本；
7) 資本經營成為企業擴張或轉換經營方向的重要手段；
8) 與農村、農業和農民等「三農」有關的產品和服務將擁有更多的市場潛力；（中國10億農民，人是市場的第一要素）
9) 網路經濟和數字化管理將逐漸主導市場競爭的走向。
除了這些對21世紀中國市場競爭的特點描述以外，我想我們還應當關注和思考影響世界經濟突變的另外一些方面：
1) 為什麼競爭的本質發生如此大的變化？我們該如何應對？
2) 「網路經濟」究竟是什麼？它將如何運行？為什麼它與工業經濟有如此大的區別？
3) 全球經濟中,大而強與小而靈到底哪個更好?公司是否應該擴展生產線以服務於世界?或者應變得更專業、更集中?
4) 科技是否會使地理位置變得越來越無關緊要？或者，在21世紀，技術會使特定的地區對待特定的行業具有更加重要的意義？
5) 為什麼21世紀的全球經濟大戰與過去的經濟大戰如此不同？這場大戰中中國的作用有多重要？中國的現代化是否會使世界經濟、政治和文化的重心有所轉移？
關於21世紀企業管理的新趨勢，應該說是對應於21世紀的市場特點而預測的，它主要有以下幾點：
1) 「融資」被「融智」所取代；
2) 企業間配合、互補、合作成為趨勢；
3) 概念創新成為市場拓展的新時尚；
4) 通過資產重組、資源優化、優勢嫁接、商機組合和形象塑造等方法「包裝企業」成為亮點；
5) 二次創業熱潮湧動，資本經營成為企業經營活動的主旋律；
6) 商業資本進入工業領域，實行「產供銷、內外貿、人財物」聯動發展；
7) 國內市場競爭國際化的步伐加快；
8) 網路科技不可擋，電子商務將創造新的商業模式。
轉型經濟形勢下企業管理的注意點
中國的體制改革與企業重組是幾十年計劃經濟統治與十幾年市場經濟生長的磨合過程的結果，它具有不可忽視的國別特殊性。目前我國企業的許多發展戰略，如「風險投資」，「資本經營」，「基金管理」，「職工持股」，「法人治理」等都離不開政府的政策行為。
因此，當前是轉型經濟形勢，國有企業應該學會——三隻眼理論
即： 計劃經濟時代：用一隻眼睛頂著政府就可以了；
市場經濟時代：應該是一隻眼睛看企業、一隻眼睛看市場；
而現在處於轉型經濟時代：企業就應該學會一隻眼睛看企業、一隻眼睛看市場,還要一隻眼睛看政府。
因為，轉型經濟時期，政府政策不穩定，所以企業必須密切注視政府的行為，為自身發展尋找更有利的政策環境。
企業間的交流學習，資源共享
1) 不照搬照抄。
2) 啟發性的學習，掌握精神、學習別人的觀念，結合本單位的實際，形成自身特色的、可操作的東西。
提高企業管理層的思維能力
解決企業管理問題，作為領導或者我們幫助領導完成制度形成的人員，都必須在思維上培訓和開拓，而不是僅從技巧的層面上努力。思維能力的提升概括起來主要這四個因素：透視性、相關性、前瞻性、客觀性
。
企業要牢記自己存在的根本
什麼是企業，字典上講企業是從事經濟活動的部門。經濟活動的根本就是賺取利潤，而這個利潤不是指單個產品的利潤，它指的是利潤總額：我們對企業存在的要求是長期的。所以，根據這些目的與要求，我們講「企業存在的根本是賺取利潤、創造企業的價值及持續增長。」
企業本身沒有創新。我們平時講的企業創新，應該是管理方法和制度上的創新，而企業的根本是不變。
作為企業家和企業高層管理人員必須知道的商業原則：（宇宙觀）
(1) 資源－有限 通過配置（利用）可發揮作用（資產沒有優劣之分）
(2) 環境－影響 環境是在不斷變化著的，它會影響決策
(3) 時間－先後 有現在與未來（現在做還是將來做，是不一樣的）
(4) 功能－組合 事物都各有其作用和功能，不能光強調某方面的作用，需要組合（企業的經營管理、技術管理、生產管理、財務管理都不能偏廢）
(5) 目標－恰當 目標制定一定要可行，有激勵可攀登
(6) 分析－關系 做任何分析時一定要搞清楚事物之間的關系及影響程度
(7) 問題－根本 找問題一定要抓根本，要透過現象看本質，質量管理講末梢因素
(8) 發展－持續 不圖一時發展，要始終保持發展後勁，持續發展，使企業健康生存（不能一時搞得轟轟烈烈，企業資本，包括人財物全都潑上去了，比如你接了很多任務，但是管理跟不上，最後一定會出問題，可能還是致命的）
Ⅳ 企業管理理論的發展趨勢
未來管理理論發展趨勢體現在以下兩個方面:
(一)企業管理將從「硬環境」和「軟環境」兩方面重塑企業
形象,即表現為企業文化建設和企業再造理論。
1.企業文化建設從企業「軟環境」方面重塑企業形象,注
重管理的倫理道德、價值觀和行為方式的變革,企業文化是以
價值體系為主要內容的群體精神支柱、思維方式、行為約束等
聚集的合力,它對物質生產起促進和導向作用,是企業的靈
魂。
現代企業的競爭是技術競爭,是質量競爭,但歸根到底是
人才的競爭,人才的競爭又取決於人的意識、觀念和素質,這
些差異形成不同的企業文化。
通過對企業文化理論的研究,
激發人們的事業心和責任感,激發職工的積極性和創造性,形
成共同經營宗旨、共同價值觀、共同道德行為取向,產生共同
語言和集體榮譽感。
在我國進行社會主義市場經濟改革時
期,企業文化理論應有效地引導企業及職工,符合社會主義市
場經濟改革發展要求,符合國家的法規和政策,把企業的發展
目標與國家建設、市場需要緊密結合。
2.企業再造理論強調從硬、實的方面構建企業管理新模
式,其基本思想是對企業的業務流程做根本的重新思考和徹
底的重新設計,以業務流程重組為重點,以求在質量、成本和
業務處理周期等績效指標上取得顯著改善。
企業再造工程在
歐美企業受到高度重視,帶來了顯著經濟效益,涌現大量成功
範例,通過再造減少費用,提高顧客滿意度。
同時,企業再造
理論考慮企業的總體經營戰略,注重作業流程之間的聯絡作
用,協調經營流程和管理流程關系。
有效的管理學者提出「MTP」(Manage Through Process)
即流程管理的新辦法,對流程規劃、設計、構造、調控所有環節
系統管理,企業管理理論應將「硬環境」和「軟環境」理論有機
結合。
(二)企業管理理論發展的另一趨勢是科學管理與人本管
理相結合。
1.在國際上,正是科學管理支撐了美國企業的高效率,把
經濟送上快車道,日本汲取科學管理的精華,成為經濟大國。
提高生產效率是泰羅科學管理思想的出發點和歸宿。
泰羅認
為:「最佳的管理是一門實在的科學,基礎建立在明確規定的
法律、條件和原則上。
」科學管理實際上是一種規范化、標准化
的管理,用培訓來教給工人完成任務的技能,用科學研究制定
標准和規章制度規定下達的任務,用獎懲等激勵機制保證任
務的完成。
規范化、制度化是企業大規模生產的基本要求,是
任何先進管理思想得以實施的基礎。
可以說,沒有管理的標
准化、規范化,就沒有管理的現代化。
2.人本管理是指一切管理活動以人為根本出發點,調動
人的積極性,做好人的工作,反對見物不見人,見錢不見人,重
技術不重視人,靠權力不靠人,強調人的需求是多種多樣的,
盡量發揮人的自我實現精神,充分發揮人的主觀能動性。
未來的管理趨勢必定以科學管理為基礎,借鑒科學管理
理論與人本管理有機結合,既不能「見人不見物」,又不能「見
物不見人」,加強企業管理,提高生產效率。
綜上所述,第一代管理理論主要是:經濟人和物本管理,
即假設人的行為驅動力是追求個人最大利益化。
泰勒的科學
管理建立在「經濟人」全民假設前提上,遵循效率、技能原則,
強調以事、物為中心,人成為機器附屬。
第二代管理理論注重
「社會人」與「人本管理」。
即人的行為動機不只是追求金錢而
是源於人的全部要求,強調人與人之間友好相處,調動人的積
極性,並提出行為科學理論,強調一切管理活動要以調動人的
積極性為目的,做好人的根本工作。
隨著知識經濟和信息經濟的發展,人對自身創造能力的
開發與挖掘日益關注為實現自我,提出了「能力人」和「能本管
理」理論。
人的因素:價值觀、創造性、個人、才能等在生產經
營活動中發揮越來越重要的作用,形成以「不斷激發人的能
力」為主要內容的「能本管理」,加大人力資本投入力度,開發
人力資源,重視人的價值,調動人的積極性、主動性和創造性,
構建優秀企業文化,實行以「能力開發」為基礎的「能本管理」,
即重視對系統理論的研究,管理理論重視對現代組織結構的
設計和研究,把對組織中人性、人的行為研究放在日益重要的
地位。
Ⅳ 現代管理理論的發展趨勢
管理是組織實現目標的關鍵因素，是社會進步的重要力量，隨著時間的推移和社會的發展進步，其本身也在不斷地變化和發展。歸納起來，現代管理出現以下一些發展趨勢：
一、戰略化趨勢
隨著社會化大生產的發展，社會生產日趨復雜，社會環境變幻莫測，組織與環境聯系的日益緊密，管理所涉及到的因素日益增多、日趨復雜，組織（尤其是企業）間競爭的日趨激烈，組織能否制定和實現正確的戰略構想，關繫到組織的興亡。
就企業而言，過去企業家往往追求企業戰略的穩定性、長期性，期望對企業的發展施以長遠地影響。但事實證明，多變的技術革新浪潮，意想不到的環境變化，往往使追求「穩定性」的企業措手不及。企業要適應全球市場的激烈競爭，必須對自己的發展有一個戰略規劃，要在徹底了解和准確把握企業內部條件和外部環境變化的同時，結合本企業的特點，制訂出最佳的企業戰略。企業如果沒有科學的戰略目標、長遠打算，只顧眼前和一時的成就，便不可能持續發展，更不可能在競爭中取勝，企業惟有運籌帷幄，深謀遠慮，才能戰略制勝，才能不斷壯大發展。
現代中國企業已進入了由面向計劃的傳統管理到面向市場的戰略經營時代，制定戰略已在企業的經營管理中越來越顯示出其突出的地位和作用。戰略經營要求管理者必須審時度勢，及時作出反映。因此，具有迅速適應新變化的能力比周密的計劃更加重要。而戰略研究的成功與否，則取決於對客觀事實的實際了解，分析能力和預測技術的發展使戰略計劃研究成為左右組織或企業成敗的關鍵因素，因此從實際出發注重對長期計劃和戰略研究，必將成為管理中突出的熱門課題。
二、信息化趨勢
隨著以微型電腦、激光技術、新型材料、生物工程和新能源開發為中心的新科技革命的興起與發展，生產技術、社會需求以及市場競爭等日新月異、瞬息萬變，在這種情況下，信息進入重要資源的行列。豐富而准確的信息，是正確而迅速決策的前提，一個企業能否在激烈的競爭中得以生存和發展，它的產品和服務能否跟上時代的要求，首先在於該企業能否及時掌握必要和准確的信息，能否正確地加工和處理信息，能否迅速地在員工之間傳遞和分享信息，特別是能否把信息融合到產品和生產服務過程之中，融合到企業的整個經營與管理工作之中。各級管理者在這個瞬息萬變的時代，越來越重視信息的作用，把如何獲取有效的信息作為自己的首要任務。企業管理者發揮各種職能作用，都要以掌握大量真實、准確、及時的信息為前提。在這種情況下，傳統的企業管理已經不能適應現代的信息處理要求，也不能滿足企業經營管理對信息的要求，企業管理面臨著信息化的挑戰，信息管理成為企業競爭致勝的重要法寶。
組織對信息管理的能力，將集中表現在不僅需要有強大的信息網路和信息收集能力，更為重要的是要有出色的信息分析、傳遞和利用的能力。對信息的管理就成了現代管理的一個突出特點。隨著信息技術的推廣應用和信息資源的不斷開發利用，管理信息化正在往廣度和深度發展，這導致信息管理在整個管理中地位的提升。信息管理滲透於和體現在各種管理，無論是政府管理還是企業管理的一切方面和全部過程。可以說，現代企業和組織若無信息管理，也就談不上任何管理了。
三、人性化趨勢
在傳統管理中，大生產以機器為中心，工人只是機器系統的配件，人被當作是物，管理的中心是物。但是，隨著信息時代的到來，組織中最缺乏的不是資金和機器，而是高素質的人才。組織中人的作用，在組織中越來越顯出重要作用。這就促使管理部門日益重視人的因素，管理工作的中心也從物轉向人。傳統管理和現代管理的一個重要區別，就是管理中心從物本管理到人本管理。
在任何管理中，人是決定的因素。管理的這一特徵，要求管理理論研究也要堅持以人為中心，把對人的研究作為管理理論研究的重要內容。事實上，在管理理論的研究中，差不多所有的管理理論都建立在人性的假設理論基礎上。許多學派管理理論的不同，主要是出於對人的本性認識不同。20世紀之初泰羅的科學管理是基於「經濟人」這一假設的，20世紀30年代梅奧等人的行為管理是基於「社會人」這一假設的，至50年代又有了基於「自我實現的人」假設的馬斯洛的人性管理，80年代以來出現的文化管理，強調實現自我的企業文化和企業現象。管理研究發展史表明，管理學理論明顯地存在著以人為本的管理思想。
為此，管理都要以人為中心，把提高人的素質、處理人際關系、滿足人的需求、調動人的主動性、積極作和創造性的工作放在首位。在管理方式上，現代管理更強調用柔的方法，尊重個人的價值和能力，通過激勵、鼓勵人，以感情調動職工積極性、主動性和創造性，最充分地調動所有員工的工作積極性，以實現人力資源的優化及合理配置。
四、彈性化趨勢
隨著社會的發展，管理從固定的組織系統向富有彈性的組織系統發展。這是社會管理發展又一個重要趨勢。
過去在組織管理中，建立起一套完整的組織系統，長期固定不變，顯得僵硬。但現在，由於社會環境的不斷變化，要求組織機構應該趨於靈活而富有彈性，以求信息暢通並行動敏捷，能夠具有很強的對環境的適應能力。為了簡化發號施令和相互溝通的渠道，組織管理者將縮小機構，減少層次。在企業各下屬機構變小的同時，將賦予它們更大的自主權，實行經營權和管理權下放。這既有利於發揮下屬人員的專長和創造精神，又有利於使企業領導把主要精力集中在高層戰略決策問題上。
80年代初，日本和美國的一些管理學者對日美幾家著名企業的組織機構進行比較後指出，美國企業規模過大，組織機構過於復雜，企業內部各部門之間劃分很細，部門間溝通少，管理集權程度高，靈活性差。而日本企業的組織結構相對簡單，部門之間的橫向聯系多，各部門在經營上有很大的靈活性，許多企業可以根據生產和經營的需要，及時擴充或收縮某些業務部門，適應現代化地生產。這種組織具有較強的應變能力，機動靈活而不僵化，形式多種多樣，有較高的工作效率。這種富有彈性的組織是柔性組織。
社會正在發展的這種柔性組織是組織機構的一種發展趨勢。虛擬公司就是其中的一種。這種正在發展中的新型公司由許多獨立的公司、供給者、主顧、甚至是從前的競爭對手，通過信息技術聯系起來的臨時性網路。他們分享技術、分攤成本，互相進入共同的市場。它既沒有組織機構，也沒有領導層級，而是一種為利用某種特定的機遇而迅速聯合起來的協作集團。一旦機遇來臨，就採取行動；而一旦機遇不存在了，就解體。在一個虛擬公司內，取眾家之長，各公司分攤費用、分享技術，共同來佔領全球市場。
隨著信息技術的不斷進步，網路經濟的不斷發展，組織機構必然會越來趨於隨意和多樣，相應於組織的管理，也必將日趨彈性化。
Ⅵ 簡述未來企業與企業管理發展的主要趨勢
在不久前舉行的「國際企業管理大會」上，與會的中外專家學者，認真研討了面向未來的世界企業管理，有八大發展趨勢。
（一）創新是未來管理的主旋律
「創新」在英語里起源於十五世紀，是「引入新東西新觀念和製造變化」之意。「創新」作為現代企業概念，是1912年美籍經濟學家熊彼特在《經濟發展理論》中首次提出來的。他認為：「創新就是建立一種新的生產函數，把一系列生產要素（如新原料、新工藝、新產品、新市場等）加以新組合，從而產生新的生產力。」他強調：企業創新是一項系統工程。
創新是未來企業管理的主旋律。創新的內容很多，主要有五項：理念創新；管理創新；營銷創新；技術創新；培訓創新。
（二）知識是企業最重要的資源
知識，是人類自然科學和社會科學的總結和結晶。當今已是知識經濟時代，即依靠新知識、新技術、新信息為基礎的時代，是「知本」致富的時代。知識，是創造人間奇跡的工具和源泉。特別要關注「信息技術」的概念。它是指：擴展人的信息器官功能，完成信息的獲取、加工、傳遞、生產和利用等功能的技術，一般是指計算機和通信技術。企業管理中的信息技術，主要則是資料庫技術和計算機網路技術，當然要規避信息技術的種種失誤。
未來企業必須加強信息系統的開發和管理。20世紀70年代美國學者諾蘭首次提出的「信息資源管理」，關繫到企業的核心競爭力，有著深遠的指導意義。
（三）學習型組織是未來成功企業的模式
當今世界范圍內，企業平均壽命縮短了，一般大企業平均壽命40年，中小企業的壽命也在縮短。 從機制上看，企業必須進行根本性的改造，這就是要把企業建設成為學習型組織。 學習型組織的構建理論，首先是1990年美國的管理專家聖吉博士在《第五項修煉—學習型組織的藝術與實務》一書中提出來的。善於不斷學習是學習型組織的本質特徵，包括四層含義：終身學習；全過程學習；全員學習；團隊學習。他強調：「未來唯一持久的優勢，是有能力比你的競爭對手學習的更快」。
未來企業的競爭是學習力的競爭。聖吉博士的理論及其五項修煉主張，被國際企業界譽為「走向21世紀的管理聖經」，應當引起企業界的高度重視並付諸實施。
（四）快速應變能力是時代的新要求
企業的發展道路並不平坦，往往是順境與逆境並存，機遇與風險並存。由於企業環境存在許多不可控的力量，有天災又有人禍因素，所以企業必須具備快速的應變能力。經濟發展既有周期性（繁榮、衰退、蕭條、復甦）；又有突發性和連鎖性（如金融危機）。快速的應變能力顯得越來越重要。「善變則勝」。
未來企業是在激烈的競爭中進行的，企業要有效的生存和發展，在客觀或主觀上，快速的應變能力乃是時代的新要求，是企業家在變化莫測的市場經濟中立足的素質能力，是企業戰勝各種危機的「法寶」。
（五）全球戰略是未來企業決戰成敗的關鍵
隨著時代的躍進，地球成了一個互相聯系、互相制約的「地球村」，各個民族、各個國家或各個地區的經濟發展，誰都離不開誰，彼此「相依為命」。因此，形成一個概念：「全球一盤棋」。所謂全球戰略，就是企業的長期的、全局的、根本性的重大決策，必須放眼世界，登高望遠，具有全球性的戰略眼光。
互相封閉的時代已經過去，各種「貿易保護主義」也已經過時。各國的企業要從全球利益的得失上謀劃生存與發展，謀劃企業的可持續性發展。互利共贏的聯合起來，國內外力爭和諧協調，應當成為各國企業的新覺醒。要形成共識：全球戰略是未來企業決戰成敗的關鍵。
（六）跨文化管理是企業組織文化的升華
企業組織文化興起於20世紀80年代初期的美國，成為西方管理學中最熱門的課題，反映了企業管理從經濟、技術上升到文化層面，這是管理史上的一場革命。企業文化是以價值觀為核心的全體員工的思想行為規范。它分四個層次：物質文化、制度文化、行為文化、精神文化。它有四個力功能：凝聚力；導向力；激勵力；約束力。
企業文化是企業的軟實力，對企業管理有著全面的影響。「企業興旺關鍵在管理，科學管理的關鍵在文化」。未來發展趨勢，不僅要弘揚本國的文化傳統，也要接納和融合各國的優秀文化，實施跨國文化管理。同時，要關注企業文化的共性，更要重視個性建設。
（七）四滿意目標是企業永恆的追求 企業要踐行社會經濟效益的最大化，有四個滿意目標：顧客滿意、員工滿意、投資者滿意和社會滿意，其中最重要是顧客滿意。因為顧客是光臨惠顧的貴賓，是上帝和親人，是「衣食父母」。個人、集體和社會利益的一致性，是企業的宗旨。為此，美國提出「4CS」理念：弄清顧客的真正需求；考慮顧客的成本；提供服務的便利；搞好與顧客的溝通。旨在和諧商家與公眾的互助合作關系。
四滿意目標是企業永恆的追求，這反映了企業經營管理指導思想的文明進步。四個滿意，是一個整體缺一不可，企業內外矛盾糾紛，才會得到協調治理。社會越發展，四目標的滿意度越會提升，企業才會成為人們嚮往的「聖地」。
（八）沒有管理的管理是管理的最高境界
「無為而治」原是中國老子的思想。企業也應該有所為，有所不為。無為而治，看似消極被動，實則「天道自然、人生自然、順其自然」之意。老子的「無為而治」，「治大國，若烹小鮮」，已載入1987年美國政府的國情咨文中。日本許多企業的辦公室也貼有「無為而治」、「無為勝有為」、「清靜無為」等格言。有的老總實行「三不而治（看不見、聽不見、做不到）」，盡量調動下屬的主觀能動性，讓下屬發揮創造力量。「經營之神」松下指出：不管理或少管理而使企業正常運作，乃是企業成熟的表現。
沒有管理的管理，是管理的最高境界。為此，要建立科學可行的企業運作體系；要有強有力的領導班子和先進團隊；要有一整套自覺的企業制度等，才能實現「無為而治」的理想。
Ⅶ 如何理解流程再造以及未來管理的發展趨勢
流程再造由美國的Michael Hammer 和Jame Champy提出，在20世紀90年代達到了全盛的一種管理思想。
企業再造是一種企業活動，內容為從根本重新而徹底地去分析與設計企業程序，並管理相關的企業變革，以追求績效，並使企業達到戲劇性的成長。企業再造的重點在於選定對企業經營極為重要的幾項企業程序加以重新規劃，以求其提高營運之效果。目的在為了對於成本、品質、對外服務和時效上達到重大改進。
1.企業流程再造的時機難以准確把握。由於企業流程再造是一項高收益、高風險的項目,如果時機把握不好,就很容易造成生產不穩定、員工士氣低沉、競爭優勢喪失。
2.流程再造的環節難以選擇。任何企業開展業務流程再造項目都不可能做到全線出擊,而首先必須認真分析全部業務流程,明確哪些環節是當前存在問題最突出的地方,這項工作的難度及工作量十分巨大。
3.企業流程再造對企業團隊要求很高。一項成功企業流程再造不僅需要各級領導的大力支持及引導,也需要員工主動地、創造性地合作。因此,一個良性的企業團隊對企業流程再造影響巨大,而塑造一個良性企業團隊本身存在著巨大的困難。
4.企業流程再造理論體系並不成熟,相關方法體系也不健全,分析工具不得力,這都為企業流程再造造成許多困難。
5.中國外部市場環境也為企業流程再造造成多種困難,諸如政府幹預、股民的認識、參股企業的意識等。
現代商業社會的發展日新月異，市場信息瞬息萬變，顧客需求日益增高，市場競爭異常激烈。在這樣的市場背景下，業務流程再造的思想應運而生，並迅速成為席捲全球的一種重要的管理學理論和實踐方法。它主要是強調對企業現有的核心業務流程進行顛覆性的再思考和設計，從而使得企業的資源得以實現以流程為中心進行再次整合，最終達到提高企業的運營效率和經營業績的目的。