❶ 做為一名業務主管如何更好的管理好下面的員工
作為一名合格的管理者: (一)對上:部門主管首先要學會尊重你的上司,完成好上司布置你的任務。 (二)對下:應該「敢要求,會教導」,敢要求,是說你要敢於向你的下屬提出要求,會教導,是說你要善於教導你的下屬用正確的方法做正確的事。 1、首先作為部門主管必須了解並制定你部門的工作職責與工作目標,分解下屬的工作目標與工作職責; 2、培訓指導屬下人員的工作方法與工作要求,根據各自的工作目標要求下屬人員編制工作計劃,並按工作計劃實施,以實現工作目標的完成; 3、激勵下屬人員的工作任務完成,工作態度,表揚要當眾,批評要單個,給員工留面子; 4、定時開部門例會,進行下階段工作計劃布置、上階段工作總結,提出重點工作要求; 5、對屬下人員多溝通,了解困難,幫助解決困難,這樣屬下人員會很為你賣力的。 (三)待人方式: 1、以仁義對人,你將收獲仁義。以仇視對人,你將收獲仇視。 2、好員工是鼓勵出來的,不是批評出來的。不好的員工並非天性不好,多數的原因是被環境和領導逼出來的。 3、如果你能堅持以正面的眼光,友善的心態看待員工的不足和錯誤,你將能激勵員工改進工作,並收獲更多的信任。如果你總是以責備的眼光看待員工,以嚴厲的批評管理員工,可能也會改進工作,但卻會製造對立情緒,越來越不好管。 總之一名合格的業務主管能夠圓滿完成上級領導交付的任務,下屬人員跟著你覺得有歸屬感,公司領導和你的下屬都對你的工作和為人很滿意。
❷ 作為一個超市日化主管如何管理好員工
主要是一些日常管理:
1、基礎或基層的例行事務檢查
A、早上的衛生工作(包含貨架、商品、地板、POP指示牌、海報、其他陳列或促銷物料等)
B、晨會集中,匯總出勤情況心中明確各崗位人員到位情況,如有請假或其它事務的人員應酌情進行補充、
C、晨會中可按年、季、月、當天的任務分輕重的進行提醒,鼓舞士氣,對各崗位或責任人的不足視情況進行指出或警告,對表現積極或業績突出者點名表揚
D、分配任務到崗到人,其它需明確的事宜。
E、保證貨物供應充足,對於缺貨或者客訴類問題應該進行跟蹤反饋情況
以上5點需控制在15~20分鍾內
F、賣場開業前的巡視,注意查缺補漏發現問題及時解決和處理;
G、交接班管理,對於早、中、晚班的交接應該明確,未盡事宜應該在交接本或者工作日誌中註明並確認傳達明了,注意時間節點的把握盡量不要把問題延續傳遞
以上部分作為主管可以分配屬下進行跟蹤,但自己必須檢查或抽查以防執行不到位、欺下瞞上等不良現象發生。
2、個性管理(差別化管理)
由於員工素質不同,對於不同崗位的員工應該採用不同的教育方式進行溝通,台資企業喜歡直插式的管理方式,行之有效,但較為生硬,你可以根據不同的環境合理應用不同方式
以上只是本人的簡單隨筆,日常的其實很多在員工手冊有體現,這里不能一一詳盡敘述,只是建議你要對員工手冊要點進行消化提純並靈活應用。工作是講求團隊協作的,希望你能在日後管理崗位上做好,有什麼不明白的可以在網路HI里留言給我,
我會知無不言,言無不盡的!
本人雖做過店長和采購,不過在管理方面還需要互相多多交流,管理是門科學,祝願兄台工作順利!