A. 新入職的銷售人員怎麼培訓管理經銷商的技巧
招人不好招，留人留不住，這是許多經營者和管理者很頭疼的問題。好不容易等新人上崗，對於他們有沒有工作經驗，經驗的多寡，怎樣快速讓新員工上崗、獨當一面，又是一個令人頭疼苦惱的問題。
「最難管的是人，最多變數的也是人。」所以怎麼快熟有效的讓新員工上崗，只要做好以下10點，就很容易了。
一、做好規范
哪些事情能做、哪些事情不能做、哪些事情做了有獎勵、哪些事情絕對不能碰……這些在一開始就要講清楚，員工都能接受，不要員工犯一次錯誤講一次。
二、簡單培訓
公司文化、品牌簡介、產品知識、銷售中的一些問題……這里非常重要的一點，就是要設立師徒制，明確由誰來帶，帶出來有什麼好處，而不是沒人管他。
三、知識培訓進度
很多新員工進入門店後，店長都會說：要趕緊熟悉產品知識。可是對於新員工來說，如果他們事先未從事傢具行業，對各類產品及類別不了解的，很容易兩眼一抹K裕燦Ω醚蚪ソ⒍源私辛炕H紓旱諞宦值難耙罌曬娑刻焓煜つ募父霾罰ò啤⒓畚弧⑹視媚炅潿巍⒒蹺灰約耙恍┕πА⑹褂梅椒ǖ齲保娑ㄓ鋅疾槭奔洹
四、團隊介紹
即使是單體門店，也應為新員工的入職開一個簡短的歡迎會，在會上，讓老員工和新員工分別做一個簡短的自我介紹，會上正式的介紹有助於讓新員工以最快的速度融入工作環境，和老員工迅速地熟悉起來，並在適應過程中能獲得老員工的幫助。
五、設定崗位職責和工作目標
即使是單體門店，也應為新員工的入職開一個簡短的歡迎會，在會上，讓老員工和新員工分別做一個簡短的自我介紹，會上正式的介紹有助於讓新員工以最快的速度融入工作環境，和老員工迅速地熟悉起來，並在適應過程中能獲得老員工的幫助。
六、給予鼓勵
觀察新員工的一些細節表現，並記錄。一定要找到他發揮好的地方，給予表揚和鼓勵，讓他增加信心。
七、情感融入
讓新員工感覺快樂、有愛，比如一起吃飯，多關心、多問候等等。
八、耐心
有些員工屬於慢熱型，可能連續很長時間都發揮不好，可是這並不表示未來他不優秀，當你對他失去耐心，他自己更會如此。
九、指導
把員工值得提升的地方一一記錄，然後找一個時間一起以團隊培訓的形式來指導。
十、重視實操訓練
對於新員工的實操訓練其實很簡單，如畫出門店的分區圖；事先寫好產品名稱，要求在規定的時間范圍內准確找出來；角色演練等等。而且這些實操過程可以安排得非常有趣味性，充分調動新員工的學習熱情。實操訓練時可安排專人帶教，也可不安排，但一定要量化學習任務和轉正考核標准，並在新員工入職時就一並告知。
其實帶新員工說簡單點，是一個很簡單的事情，用心即可。
一個新人最開始進來一個新環境裡面，難免最多的情緒是陌生和無措，當周圍的人多給她一些關心和問候，她自然會很容易的去熟悉大家融入集體和團隊中去。在此過程中也不必用太過「前輩式的問候」去對待新員工，畢竟，所有的老員工當時都是從一個新員工走過來的！（這也是小編我，一個曾經也是新人的感受。）
B. 連鎖便利店應該怎麼管理，怎麼經營
總部可以透過操作系統來管控,店面可以透過系統來了解操作人員的運營情況,經營這就需要看服務流程是否能讓客戶滿意？有沒有做數據分析(銷售排行)？有沒有會員積分...
C. 如何做好店面銷售管理工作
如何提高店面的銷售業績？提高店面的銷售機能營業人員首先要做到的一件事，就是了解顧客的需求及顧客心理，然後根據顧客的需求和心理來設計店面的銷售的方式和手段。經營是工具，人們講「公欲善其事，必先利其器」，只有事先提高了店面營業人員的銷售技能，才有可能相應地獲取高額的銷售業績。
1.商品陳列要豐富，能醒目地達到陳列的基本要求 一家便民店的商品種類大概在2－000~4－000種左右，一家個體商店，商品種類大概是8－000~12－000種，並且隨著季節變換而及時地有所調整，冬天賣圍脖、手套，夏天賣游泳衣、防曬霜。而大型的眾多超市，至少有20－000種以上的商品。只有具備了商品的豐富性才能讓顧客有很多的選擇性。
【舉例】
一位顧客想買可樂，走進一家商店，發現這家商店只賣一種品牌的可樂，顧客的感覺就不會很好。如果不僅有好幾種品牌的可樂，而且有不同大小的包裝，從1－000毫升到550毫升、355毫升，甚至於更小到120毫升都有，相應地也必然會使顧客的選擇機率就比前一種情況要大得多了，緊跟著的是購買機率也就相應地提高了。如果提高單品的銷售金額，那麼整家商店商品的銷售金額也自然會隨之提升。
所以店面商品陳列的豐富性是一個很重要的因素。但是要注意一點，庫存量要適當，避免過分囤積貨物，否則對資金的周轉會造成很大的壓力。
店面干凈、陳列整潔也是一個基本要求。制服的端莊、清潔，營業人員講話的態度是否都能做到對顧客和藹可親，讓人信任，上述這些都是有關於店面營業人員的培訓內容。
【舉例】
在逢年過節前後，商場大量進貨，營業員忙不過來，整個商場堆的簡直就像一個倉庫，商品沒有做適當的分類，常常出現襪子跟餅干堆在一起，旁邊甚至還擺了殺蟲劑或蚊香。顧客一看自然會覺得讓人非常惡心，至少也會感到十分別扭，沒耐心的可能早已扭頭就走了，耐心好一點兒的顧客也最多忍耐一兩次，第三次就勢必會到更干凈更整潔的其它商場去了，並且很可能從此就再也不到此商場露面了，這樣商場就失去了顧客。
2.不斷地補充符合顧客需求的商品 市場上的商品種類非常多，如何找到最能適應顧客需求的商品？市場調查是一個有效的方法。例如在一個小區開連鎖店，這個小區到底需要什麼類型、多少價位的商品。又如醬油，全國有上百種醬油，要弄清楚這個小區居民最喜歡哪一個牌子的醬油，哪種價位的醬油是該小區的居民最能接受的，這是一件很重要的事情，可以用市場調研的方法來解決。
3.售價合理並富有吸引力 價格的合理性也是一個很重要的因素。價格如何合理化呢？要實現價格合理化的目標，就必須做到以下兩點：①市場的參考價；②供貨商提供的價格。任何商品的價格都有周期性，最新上市的商品，隨著需求量的增加，價格會越來越高，當到達一個頂峰之後，就趨於緩和，逐漸下降。商品的售價如何，要看商品的周期性，是處在上升階段，還是處在下降階段。
店面的利潤是指扣除管銷費用之後剩餘的凈利。像農副產品，包括蔬菜、水果、畜產品、肉類、海鮮類，一般的大超市平均利潤在22%~31%，而電腦等電子產品，大概在10%之內。
4.利用最少的人員達到最佳的營業額 商場一般是早晨8點開門，晚上10點打烊，實行14個小時兩班倒。一家店面要配置最佳人數，人員越多，開銷也就越大。一家個體商店的工作人員大概在8個人左右。大型的量販超市，面積可達20－000平方米，甚至還會更大，就要用上300~500人。
此外，還存在兼職人員的問題，有些量販超市以經營農副產品為主，生鮮商品處理的量大，要求及時，並且工作集中在一段時間內，因此需要大量的兼職人員。而以日用百貨、干貨食品為主的超市，就不存在這樣的問題，就不需要大量的兼職人員。
5.創造舒適的購物環境 舒適的購物環境能讓顧客產生親切感，有利於增加顧客的忠誠度。
【案例】
逢年過節時，百貨商場勢必也因逢年過節的原因而隨之會非常熱鬧，人頭攢動，然而空氣卻常常很污濁，因為有些商場為了節省電費，不開空調，又不重視和改善商場的通風條件。在發達國家，這種情況就極為少見。事實上，只要花少量必須花的電費，打開空調，讓顧客即使在擁擠的環境下，也能仍然感受舒適的溫度和清新的空氣，顧客在此商場滯留的時間自然就會延長，購物的機率也相應地就隨之而更大，商場的盈利會更多，比起節省出的一點兒空調通風費來說更劃算得不知要強出幾百倍。
6.多做廣告宣傳吸引眾多的顧客上門 不論是發的dm，或牆上掛的pop，或通過電視、報紙、宣傳單等等，目的都是為了要吸引更多的顧客到店裡來消費。
很多商場最喜歡做一種廣告宣傳：一家大的百貨商廈，從樓頂部拉下很多條各種顏色的布條下來，左一條，右一條，把商廈包圍了，只留下個門臉，實際上，很少有人會抬頭去認真看上面寫了些什麼。做廣告宣傳活動，總是希望有人看，要講究廣告宣傳效果，而不是徒有其表地做一些沒有實際效果的廣告宣傳。
7.營業人員應掌握商品知識 營業人員要掌握正確的商品知識，熟悉商品的性能，有禮貌地對待顧客。商品知識很重要，如果營業人員都不知道商品怎麼使用，如何能向顧客解釋清楚、做好銷售呢？
【案例】
一位顧客在商場看到一種新型的香皂，香皂上邊掛了一個長長的毛線絨，做成了十二生肖的形狀，非常小巧可愛。他就問營業員，這香皂是干什麼用的，營業員不耐煩地回答說洗澡洗手用的，語氣好像責備顧客怎麼會提出這么愚蠢的問題。這時，旁邊的另一位顧客卻糾正營業員的說法，說這種香皂不是用來洗澡和洗手的，而是吊在浴室里，或掛在別的地方，利用水蒸氣讓香皂慢慢揮發，從而達到滿室芬芳的效果。這樣一來，那位顧客自然很不滿意商場的這種不懂裝懂且又不耐煩的服務態度，營業員對自己的服務態度也感到不好意思。
D. 如何做好經銷商管理
經銷商與廠家，是互不隸屬的兩家公司，對於生產商來說，經銷商是第三方企業，如何管理好沒有上下級關系的第三方企業，是生產商做強做大的基礎。想要做好經銷商管理，那就得參加專業的培訓，學習專業的方法，如《經銷商管理》。你可以找梅明平老師，他在經銷商管理培訓方面非常地有經驗，並已為很多知名企業培訓過。
E. 求較為科學合理的經銷商管理方案
具體針對產品來分析，快消品，汽車，工業品等管理方案要有所不同，針對的產品不同所用的方案也會不一樣。
折疊企業價值觀
投機、暴利、虛情假意，這些擺不到桌面上的行為仍然存在於國內IT經銷商的發展過程中。
一些經銷商為了適應這樣的環境，會在與客戶協調、溝通時做些忽悠人的事情。事實上，最後吃虧的多是這些自以為是的"精明人"。欺騙了顧客一次，那麼第二次呢?要花多大的代價才能彌補?這就是許多好品牌在某個經銷商手中越做越差的原因。
對經銷商來講，在企業管理中必須要有一股崇尚正氣、尊重人情、體現信譽、傳播正確價值觀的文化內涵。套到一筆貨或者騙到一筆錢就宣布企業倒閉的時代已經一去不復返了。經銷商必須用心去培育消費市場，他們的發展才能順利、省心、省力。
折疊人力資源
重視人才、尊重員工是當今經銷商喊出的相當響亮的口號，但真正做到的又有多少呢?在江西，如四平、南方等家電代理商的業務員們年薪五六萬元是普遍現象，高的能得到十幾萬甚至二十萬元，但也時常出現人才流失的情況。
對於經銷商來講，產品、人才、網路是他們生存的根本，人才的不穩定往往會造成銷售網路暫時或局部的癱瘓，這在營銷界是司空見慣的事情。個體老闆的霸權主義、企業內部的個人英雄主義、管理的不平衡，都是造成人才流失的原因之一。
折疊系統管理
國內經銷商的發展歷程可以用3句話概括:20世紀80年代靠膽識，90年代靠資本，21世紀靠管理。經銷商必須擁有屬於自己的先進的營銷管理系統，嚴格掌控執行力與執行過程的連貫性、合理性、制度性、系統性。
例如:財務部門不僅要負責資金運作，更要做好賬期管理，協助銷售;商務部不僅要做好客戶管理，還要做好訂貨管理、品項管理;倉儲部不僅要做好暢銷品、滯銷品、殘損品的庫存管理，還要及時歸納反饋;物流部不僅要負責配送工作，還要懂得訂單規劃。
雖然從表面上看，每個部門是相互獨立的。但在實際工作中，必須及時溝通、相互協助，這樣才有機會由原來的中轉運營商轉型為營銷運營商，為製造商、下游網點提供專業服務體系，成為市場的管理者和主導者。
折疊發展規劃
許多經銷商都渴望代理更多的好品牌產品，或者擁有更大區域代理權，但為什麼從不考慮自己的資金安排、人員安置是否能到位，是否能滿足廠家的要求呢?
有的代理商，可能考慮到經營成本、利潤空間的問題吧，想方設法增加了幾個牌子的代理權。在他們看來，這樣可以節省更多的倉儲、差旅、工資等方面的費用，而且多個牌子多點利潤，可以東方不亮西方亮。誰知搞來搞去，倉庫增加了幾個，業務添加了幾個，效益卻沒有增加多少，反而造成資金無法快速周轉、庫存積壓不平衡、暢銷品牌無錢進貨的結果，差點喪失代理資格，不得不以房產、轎車等抵押來維持資金周轉。
並不是攤子越大利潤就越高。許多知名企業的沒落，正是由於不切實際地瘋狂延伸、擴張，造成自己本來的主打產品薄弱，在市場競爭中影響力下降。經銷商應先把自己所主力經營的產品做精、做細、做強、做大，然後再圖謀更大的發展。
折疊產品組合
針對產品的營銷手段運用得好，不僅可以防止價格戰、竄貨，還可以凝聚銷售網路的向心力，加強終端的影響力。所以在商家所經銷代理的多種產品之間，最重要的就是要考慮產品間的組合。這樣在銷售時，不但能夠互相拉動和促進銷售，還可以利用產品之間的互補性，調節商品周轉速度，加速資金回籠。經銷商的產品組合越周密，越能加強渠道運營能力，產生規模效益，節省成本，創造利潤。
折疊財務管理
還有不少經銷商的財務管理僅停留在日進日出的簡單記賬上，經營開支隨意支出、手續不全，所以其產品的實際銷售狀況不能通過財務賬面體現出來。
在許多經銷商心目中，自己掙的錢可以隨意支配，唯一的審批人員可能就是老婆、老媽等親人。而這些審批者在多數時候僅僅充當著財務總監的角色，至於公司員工各自的工資標准、報銷標准、購物標准、招待標准等往往沒有考量，更沒有一個健全的手續和制度來調控。因而，許多經銷商有時候難免納悶:"我平時掙得錢不少，除去那些雜七雜八的開支，怎麼年底一算就沒多少了?"所以，經銷商一定要建立健全自己的財務管理制度，每月銷售、損益、資產負債等都要有明細數據體現出來。只有這樣，才能知道自己賺了多少，虧了多少，需要從哪些方面降低經營成本，扭虧為盈。
折疊責、權、利
在經銷商的管理模式中，我們不難發現，一人多用、一人多職的現象最為普遍。責權不明往往會導致績效不佳、遇事相互推諉的現象。
在市場競爭愈演愈烈的今天，經銷商要建立一支素質過硬的營銷隊伍，對每個人員須充分明確其責、權、利--誰銷售、誰送貨等要落實到具體個人;對於交叉工作、身兼數職的人又該如何考核等，要全面形成制度化。
為了有效調動銷售人員的積極性，可嘗試將市場政策下放，讓員工有更多的市場操作空間，執行區域市場責、權掛鉤，使其真正擺脫打工者的心態，從經營者角度運作管理市場，從而提高企業的凝聚力和戰鬥力。
折疊配合
廠家最看重銷量，經銷商最看重利潤，這是雙方矛盾的焦點所在。部分經銷商常常為了蠅頭小利忽視規模利潤，寧可多賺幾元錢，也不願薄利多銷。
廠家與商家相輔相成，不會為了擴大銷量而剝離經銷商太多利潤，更不會為了銷量去做殺雞取卵的事情。廠家為什麼出台月返、年返等銷售策略呢?這既是一種激勵，更是為了保護經銷商的利潤，讓雙方的合作關系更融洽。
折疊編輯本段實力
在開發新市場時，尤其在一些沒有銷售辦事處的市場，當需要開發合適的經銷商時，如何評估這些潛在經銷商的經營能力水平，就比較考驗水平了，因為廠家對他們的了解處在很表面和粗淺的地步，手上的信息很少。這時可以用以下方法來了解更多的潛力經銷商的信息:
1、走訪其同行或競爭對手;
2、走訪其下游或直接終端客戶;
3、親自拜訪潛在經銷商的老闆，直接了解其想法;
4、走訪經銷商的分公司/門店，了解和觀察其經營，並爭取能與其員工銷售經理交談;
5、扮演第三方的客戶，直接考驗經銷商的銷售服務等能力。
對於經銷商能力的評估，還可以利用經銷商能力評估的體系和工具，評估體系主要包括以下幾項:
1、根據給經銷商在忠誠度和商務運作能力的評分，確定經銷商的價值區間，實現客觀統一的評判標准。
2、就忠誠度和商務運作能力各項條件進行細分，以確保對經銷商的全面評估，准確釐定現有經銷商的商業價值。
3、分析經銷商公司背景。
4、理解經銷商的生意發展曲線。
5、理解經銷商的特質及發展潛力。
6、根據清晰的流程定義，評估經銷商業務運作的成熟度;為經銷商提升其業務運作成熟度，提供階梯及指引。
7、明確城市、地域、終端消費者分類。
F. 經銷商管理方法有哪些
經銷商管理是銷售人員在銷售過程中最重要的工作內容之一，經銷商管理水平的高低也是衡量一個銷售人員銷售工作是否成功的重要標志之一。凡是成功的銷售人員也一定是在經銷商管理工作方面有過人之處。 一、為什麼要做經銷商管理。1、經銷商管理的目的： 銷售人員對經銷商管理最主要目的是通過一系列方法及手段能夠理順客情關系，提高經銷商對生產企業的忠誠程度，最大程度的發揮經銷商的經營潛力，使經銷商、銷售人員、生產企業及經銷商的客戶——養殖戶都能夠實現利益最大化，最終達到利益鏈條上的相關企業或人員的共贏。 2、做好經銷商管理的益處。 做好經銷商管理的最終目的是使利益鏈條上相關企業或人員的共贏。做好經銷商管理至少有四個方面的好處。
G. 如何進行經銷商管理
1、對經銷商的供貨管理，保證供貨及時，在此基礎上幫助經銷商建立並理順銷售子網，分散銷售及庫存壓力，加快商品的流通速度。
2 、加強對經銷商廣告、促銷的支持，減少商品流通阻力；提高商品的銷售力，促進銷售；提高資金利用率，使之成為經銷商的重要利潤源。
3 、對經銷商負責，在保證供應的基礎上，對經銷商提供產品服務支持。妥善處理銷售過程中出現的產品損壞變質、顧客投訴、顧客退貨等問題，切實保障經銷商的利益不受無謂的損害。
4 、加強對經銷商的訂貨處理管理，減少因訂貨處理環節中出現的失誤而引起發貨不暢。
5 、加強對經銷商訂貨的結算管理，規避結算風險，保障製造商的利益。同時避免經銷商利用結算便利製造市場混亂。
6 、其他管理工作，包括對經銷商進行培訓，增強經銷商對公司理念、價值觀的認同以及對產品知識的認識。還要負責協調製造商與經銷商之間、經銷商與經銷商之間的關系，尤其對於一些突發事件，如價格漲落、產品競爭、產品滯銷以及周邊市場沖擊或低價傾銷等擾亂市場的問題，要以協作、協商的方式為主，以理服人，及時幫助經銷商消除顧慮，平衡心態，引導和支持經銷商向有利於產品營銷的方向轉變。
H. 經銷商如何做好內部的精細化管理
經銷商一定要根據自身的情況，時常反思與完善內部在各個環節的精細化管理，從內部節流，要凈利；還要根據整體市場環境的變化，精準把控風向，實現升級發展，最終擺脫「生意難做」的困境。
1.控制本行業多數品牌，成長為壟斷型經銷商
2.深度聚焦行業，發展成專業級經銷商
3.進行上下游發展，或者開發自有品牌，或者自建終端
4.提升獨立市場操作能力
5.收取服務費，轉型終端服務商
6.直面消費者，開發本地化電商
7.為大電商做本地化配送服務
8.與本地經銷商合並，並成為主導
9.代收、代發、代送、代開發、代維護，為同行做統倉統配
10.把生意做成半自動，老闆進行新投資
精細化管理的本質意義就在於，它是一種對戰略和目標分解細化和責任落實的過程，是讓企業的戰略規劃能有效地貫徹到每個環節並發揮作用的過程，同時也是提升企業整體執行力的一個重要途徑。
I. 如何提高經銷商管理水平
(1)完善制度。團隊沒有完善的制度，結果自然是紀律鬆散，效率低下。管理其實是理管、而「理」是一個沒有終點的工程，你從系統制度的角度去思考的時候，才是一個管理者。具體可做的有：主管首先能充分熟悉每位業務代表的工作內容；業務骨幹提出日常業務管理制度之框架；召集全體人員確定管理制度內容草案；於實踐中不斷摸索，增刪修改。
（2）激勵。「控制」、「操縱」這些詞彙對許多人來說都是有貶義的。然而，當你接受了一個領導者的角色的時候，你同時也承擔了一個為獲得集體的成功而引導他人。