Ⅰ 物業管理怎麼樣
你好,我是在廣東海洋大學管理學院就讀的一名大二學生,已經接觸了兩年的管理類專業,下面我來談談我對這個專業的看法:
總結:物業管理目前是一個朝陽產業,對人才的需求量還是很大,如果你對這個專業感興趣,前景還是很廣闊的。
Ⅱ 小區物業內勤工作簡單嗎
綜合來講是小區物業部門中比較簡單的一個崗位。
相比其他崗位內勤工作比較輕松,工作內容也沒有那麼繁瑣,不像物業管理員那樣與業主打交道,但這種文職類工作有利就有弊,弊端就是未來沒有發展,工資待遇不會隨著工作的時間而提高。
內勤工作是非技術性工作,內勤人員是一個單位的非技術型人才。內勤工作作為辦公室工作中不可或缺的一部分,應當越來越受到企業領導的高度重視,要充分認識到內勤工作的重要性、艱巨性及其發揮的參謀助手作用。
Ⅲ 物業管理員是做什麼的
物業管理員這從字面意思看出來就是對在使用中的房屋及一系列的配套設施進行管理,對業主、使用人進行提供多方面的有償服務的人,還有就是需要專業化維修養護管理,相關區域的衛生和公共秩序的維護。總得來說就是對正在使用的房屋的整體進行管理和服務。
Ⅳ 各位朋友,你們小區的物業員工平時工作做得怎樣好嗎
我們小區的物業是時代鄰里,管理我們小區很多年了,大家都挺滿意的,我覺得挺值得大大推薦的。
Ⅳ 物業管理人員崗位職責
物業管理人員崗位職責
在我們平凡的日常里,崗位職責的使用頻率呈上升趨勢,任何崗位職責都是一個責任、權力與義務的綜合體,有多大的權力就應該承擔多大的責任,有多大的權力和責任應該盡多大的義務,任何割裂開來的做法都會發生問題。我敢肯定,大部分人都對制定崗位職責很是頭疼的,下面是我整理的物業管理人員崗位職責,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
物業管理人員崗位職責1
1、協助上級主管,做好所在項目安全保衛及秩序維護工作,確保所在項目的內部治安秩序。
2、注意儀容儀表,按規定著裝並佩戴銘牌,保持服裝清潔整齊,始終保持良好的精神面貌。
3、文明服務,禮貌待人,見客人主動問好,並提供必要的幫助。
4、接班後認真查閱上一班次的值班記錄,跟進未處理問題的解決結果。
5、按指定路線和速度巡查,對進出本項目的可疑人物進行監控,並做好巡查書面記錄。
6、巡查時,查看樓層所有消防器材是否齊全、完好並處於正常狀態。
7、巡查時,按規定打巡更儀,及時發現、查清可疑人員情況。
8、保證所在項目樓層各通道暢通,禁止任何人在公共區域堆放任何物品。
9、嚴格執行各當值崗位的管理要求。
10、確保所在項目的安全,糾正不安全行為,預防意外事件的發生。一旦發生緊急情況,應立即通知當值高級管理員,由高級管理員帶領員工一起處理,必要時向管理處報告。
11、發揮工作主動性與積極性,按時參加培訓,完成上級主管交辦的其他任務。
12、須遵守《員工手冊》及《員工工作指南》的各項規定。
13、對公共區域設施設備發生損壞的,需及時通知相關責任部門予以跟進。
14、須絕對服從上級的合理工作安排。
15、進入單元發放報刊時,必須遵守公司規章制度、用語規范,對可疑的事和人等先詢問,並及時通知相關人員予以跟進處理。
16、郵局所送掛號信件及退信必須登記造冊,便於核查。
17、做好各類鑰匙的借用及歸還記錄。
18、未徵得管理處同意,任何無關人員嚴禁進入消防監控指揮中心。
19、服從及完成公司安排的各項其它合理工作。
物業管理人員崗位職責2
1、負責園區設施的日常運行操作、維修和保養的技術管理工作;
2、安排客戶報修的接待、報修工作;
3、管理物業的保安、消防、清潔、綠化等工作;
4、檢查與指導維修人員工作;
5、核算及監督園區客戶水電費和管理費;
6、協助主管領導完成對園區客戶的維護和服務……工作。
物業管理人員崗位職責3
1、負責寫字樓的日常管理和管家服務的實施,組織開展各項增值服務,定期檢查辦公場地的軟硬體狀態,協調現場的物業服務。
2、收集客戶需求,處理租戶意見和投訴,組織開展租戶活動,持續提升租戶的辦公體驗和滿意度;
3、完成主管安排的其他工作;
4、配合招商工作,協助企業辦理進駐及裝修手續。
5、其他服務中心運營工作。
物業管理人員崗位職責4
1、負責訪客咨詢接待、文件收發、裝修手續辦理等;
2、負責客戶關系維護、投訴處理、工程報修等;
3、負責管理客戶檔案管理;
4、公共區域設施設備、環境巡查,開展維修回訪;
5、完成上級領導交辦的工作任務。
物業管理人員崗位職責5
1、按期完成轄區內物業管理費等費用催繳;
2、收集轄區內客戶資料,定期更新,做好檔案管理;
3、對客戶的投訴、報修等問題記錄跟進回訪;
4、客戶辦理入住各項准備工作及裝修審查;
5、完成上級安排的其它工作。
物業管理人員崗位職責6
1、負責公司全國各區域尾盤的銷售工作,包括車位、商輔等。
2、分析現有各項目業主的購買意向,並針對需求業主精準銷售工作開展。
3、收集整理尾盤區域性需求客戶信息,並開展營銷工作。
4、各銷售款項的結算推動和回款工作。
5、負責全民營銷方案制定及推動工作,組織項目內的客服、秩序、工程等人員參與並配合尾盤銷售工作,並對其進行較專業化的培訓。
物業管理人員崗位職責7
1、負責接待及處理業主及住戶的咨詢、投訴、請求等工作,並定期進行回訪;
2、負責所管轄項目裝修、清潔、綠化等日常巡查,發現問題及時通知整改;
3、負責建立業主、住戶檔案,及收取物業管理相關費用。
物業管理人員崗位職責8
1、機電運維平台日常管理、系統維護;
2、機電運維平台優化升級工作跟進;
3、強電、給排水、電梯、中央空調等系統日常運維線上監管工作;
4、能效管理平台日常管理、系統維護;
5、主導能效管理小組日常工作,地園區各區域及對客面的能效實施動態監測、監督各服務中心對能耗異常現場的及時處置、技術指導等工作;
6、能效分析報告的編輯工作。
物業管理人員崗位職責9
1、負責項目泥水、防水補漏工作的實施
2、負項目牆面、地面、房屋異常檢修和故障處理;
3、負責排水溝的修繕和翻新;
4、懂得粉刷及油漆技術;
4、負責水管維修及安裝;
5、做好安全防範和事故應急處理等工作;
6、上級領導交辦的其它工作任務。
物業管理人員崗位職責10
1、負責維修工作,熟悉管理區域內公用配套設施、設備的種類、分布,掌握各類線路、管道的分布、走向、位置
2、對管理區域經常巡查,發現公用設施有損壞、隱患或其它異常情況,應及時維修,保證公共配套設施、設備的正常運行
3、接到客戶報修,應及時趕到現場,排除故障。確有困難應立即與維修主管聯系
4、及時維修工單處理
5、負責每天巡查各自管轄的樓層公共區域空調、照明、衛生間、牆面、門、天花、報站燈等,發現問題及時處理
物業管理人員崗位職責11
1、組織對項目內安裝的電梯進行驗收並投入正常使用;
2、持證上崗,熟悉電梯的安全使用與操作工作;
3、在操作使用過程中發現問題及故障要及時報修、匯報上級領導;
4、監督維保單位的保養及維修工作;
5、做好設備的完好准備,每年向質檢部門申報年檢;
6、保管好電梯的技術文件,保管好各項維修記錄;
7、完成領導交待的其它事項。
物業管理人員崗位職責12
1、負責大樓的設施設備的維修養護工作,確保設備正常使用;
2、根據客戶報修及時完成報修,負責日常巡檢記錄,做到台賬清晰,確保各項工程設備運行良好;
3、認真執行二次裝修巡檢制度,發現問題及時處理並做好相應記錄等;
4、負責應急事件的處理及搶修工作;
5、能積極主動完成上級安排的其他各項工作。
物業管理人員崗位職責13
1、負責物業管轄區域(別墅及商務樓)內的水電、照明、給排水、消防等設施設備的維修、巡檢、保養等工作,確保設施設備正常安全運行;
2、及時跟進處理業主報修項目,及時上報保修結果;
3、其他臨時委派的工作。
物業管理人員崗位職責14
1、負責日常管理工作。負責貫徹執行公司的經營管理方針、政策、指示、規定、堅持為業主服務、為社會服務的經營目標,做好小區物業管理工作。
2、負責熟悉客戶情況,建立良好的客戶關系,及時妥善處理各類投訴,處理好與業主的關系,定期對小區業主和住戶發放意見征詢表,統計、分析、處理和回訪。
3、了解項目年度經營責任指標情況,對各項工作進行指導和決策,負責本項目年度及月度財務收支預算和控制。
4、負責召集員工每月例會,檢查工作落實情況,布置工作任務,協調員工關系,就項目物業管理執行中的問題提出解決方案。若發生重大事件或超出崗位職責許可權的應立即向公司匯報。
5、負責檢查項目清潔衛生、環境綠化、美化工作,建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運作流程。
6、負責小區多種經營業務的開展,以達成年度業績指標。
7、負責對外與政府部門建立良好的.公共關系等,維護與房管局、街道、社區、派出所、業主委員會等相關部門的關系。
8、完成上級安排的其他事務工作。
物業管理人員崗位職責15
1、負責公司舊衣回收箱設備的推廣與投放,以及收集反饋市場動態。
2、負責轄區內的箱體投放指引、社區進駐宣傳、居民答疑等,提升居民知曉率以及使用率。
3、負責所轄區域問題箱體的物業對接,協調內部資源及時處理問題,與物業、用戶保持良好的溝通。
4、負責開發物業箱體合同的初步修改、管理、付款跟進、發票收集等。
5、完成上級領導安排的其他工作。
物業管理人員崗位職責16
1、熟悉和掌握業戶的全面情況,建立健全業戶檔案;
2、負責制定、完善小區物業管理各項規章制度、流程、作業表格、公約、守則並付諸落實執行;
3、負責編擬物業部每月工作總結和下月計劃,定期報送各項報表;
4、負責主持物業部的工作,安排物業助理工作,按崗位職責定期對物業助理進行考核;
5、負責檢查、監督物業助理工作開展;
6、監督物業助理接待業戶來訪及投訴,與其它相關部門聯絡盡快解決問題,並正確處理;
7、負責通過走訪業戶等方式收集業戶投訴意見與建議,並通過建立回訪制度,主動徵求業戶意見,傳達物業服務中心的各項規定、通知,搞好小區物業管理工作;
8、負責對物業部員工的業務培訓工作,強化員工對業主、租戶的服務意識;
9、負責巡檢工作的開展,每天至少2次對小區進行全面巡檢;
10、負責小區綠化、清潔衛生的管理和監督,創造良好的小區環境;
11、熟悉物業建築結構、設施、設備的基本使用功能及安全操作規程;
12、負責室內二次裝修的申報審核工作,督導進行裝修監理工作;
13、掌握物業服務中心各項收費標准和計算方法,積極配合財務部做好業戶的各項費用的繳交工作,做好各項費用的催收工作;
物業管理人員崗位職責17
1、受理業主來電來訪和投訴,及時登記、跟進、落實和反饋;
2、負責巡視檢查管理區域內設施設備、安全防範和綠化;
3、負責管理區域內各項費用的催繳,並按時向上級部門提供各種報表;
4、按規定做好日常管理工作的自檢,接受主管的監督檢查;
5、負責監管二次裝修,做好現場施工監督,發現有違規行為,立即制止並向上級匯報;
6、負責監督管理區域的租戶及時辦理營業執照,亮照經營;
7、完成領導交辦的其它工作。
物業管理人員崗位職責18
工程部主管崗位職責:
1、堅決貫徹、執行公司各項指示,直接對物業管理部經理負責。
2、負責對工程部所有人員、設備的全權管轄和調配,切實保障各種設備的安全運行和完好,盡最大努力,以最低的管理成本費用,保持公司各物業設備的高水準運行。
3、制定和完善下屬各崗位規范及操作規程,督促下屬嚴格執行崗位責任制、操作規程及設檢修保養制度。
4、深入現場,掌握人員和設備狀況,審核運行報表,掌握能耗規律,發現異常,分析原因,及時採取節能措施。
5、審定下屬人員及班組工作計劃,統籌工作安排與人力調配,檢查計劃執行情況。
6、組織制定設備重大維修保養計劃、備件購買計劃,並組織實施。
7、深入了解員工的思想狀況,定期對員工進行培訓,經常對下屬進行職業道德和服務意識教育,培養員工的責任感和團隊精神。
工程部班組領班崗位職責:
1、 協助工程部主管做好各項具體工作,直接向其負責。
2、 全面主持班組工作,合理安排班組成員日常工作,保質保量地完成工程部下達的各項任務。
3、 嚴格要求,大膽管理,以身作則,督促全體班組成員認真執行和嚴格遵守各項規章制度
4、 組織班組的各項學習,使全體班組成員都能提高素質,敬業愛崗。
5、 負責班組考勤和公用工具,儀器儀表,檢修設備的管理工作
6、 審查保管各種記錄表,保證數據正確,資料齊全。
7、 落實修舊利廢,節約能源,降低費用的工作。
工程部管道工的崗位職責:
1、嚴格按管道維修、保養操作規程,做好管道及配件設備的維護、保養和檢修工作,確保各種管道系統運轉正常。
2、熟悉大廈消防、生活用水的管道路線,做好巡視,發現問題,及時處理。
3、負責冷暖水系統管道,所有排水系統管道包括消防水龍頭、消火栓、泵、廁所衛生設備、雨水管、樓層屋頂水箱、生活水池、陰井、地漏、閥門及輔件的維修保養清洗工作。
4、負責各種管道、閥門及輔件的維護保養。
5、做好各種檢修、保養紀錄。
6、發揮工作主動性和團隊精神,配合部門做好其他工作任務。
工程部電工崗位職責:
1、嚴格遵守公司員工守則和各項規章制度。
2、認真學習技術,熟練的掌握本大廈供電方式,線路走向及所管轄設備的原理、技術性能及實際操作。
3、努力做好設備的維修保養工作,做好防護小動物工作,確保安全運行。
4、堅守崗位,定期巡視電器設備,密切監視各儀表的工作情況,正確記錄各項數據。
5、對來人來電報修及時登記,做好維修。
6、發生電器故障時,應保持冷靜頭腦,按操作規程及時排除故障。
7、負責大廈的配電框、控制設備、電機和控制電器的維修保養機故障排除。
工程部配電室崗位職責:
1、負責高壓電氣設備的運行監視及停、送電操作保證安全供電。
2、對配電室的開關櫃,變壓電器室進行定期清掃、維護。
3、嚴格貫徹執行電氣規章制度。
4、必須了解高壓電氣設備的運行方式和運行情況。
5、及時發現一切危及高壓電氣設備安全運行的隱患,將事故因素清除在萌芽之前。
6、處理突然發生的停電事故。
7、辦理停電檢修工作票,並負責做好一切安全措施。
8、正確進行用電記錄和電量計算,了解負荷情況。
9、對危及安全供電的現象有權制止,並報告有關領導。
10、堅守工作崗位,任何時間都不得無人值班或擅自離崗。
物業管理人員崗位職責19
1、負責小區物業管理費及水電分攤費用的催收、統計及匯報工作;
2、負責物業投訴、工程維修、業戶接待、業戶意見收集等工作的處理、溝通與協調;
3、負責小區業戶收樓工作對接、裝修巡查等工作;
4、負責小區環境衛生、綠化養護、有害生物防治的日常巡查,監督外包單位按時按量按質完成合同約定內容;
5、積極配合物業公司高層領導處理項目管理過程中發生的各類問題及突發事件;
6、負責客服部日常管理工作事務,擬定部門工作計劃,定期評估團隊成員績效表現,提升團隊成員的綜合素質及業務水平,貫徹執行公司的政策與制度;
7、根據現場實際需要配合銷售案場處理各項事宜;
8、負責完成政府行政部門要求配合的相關工作;
9、完成領導交辦的其他任務。
物業管理人員崗位職責20
(1)服從公司領導的工作安排,根據公司的管理目標,制訂小區物業維修及保養的實施方案;具備工民建有關知識,並掌握房屋的結構特點以及使用要求;
(2)組織部門員工,及時撐握小區內房屋的分布情況結構類型、地網管線等情況,在緊急維修下,組織有效、可行的搶修工作;負責小區內的裝修審批、巡查及驗收工作;
(3)組織部門員工做好社區有償維修服務工作,及時認真處理住戶的投訴;
(4)對設施、設備的運行、維修保養工作進行定期和不定期檢查,保證設施、設備的正常運行;
(5)負責組織制定設施、設備維修保養計劃和方案,並組織檢查和落實;
(6)負責制定樓宇接管驗收程序、內容及流程,組織對公司接管的機電設施、設備進行驗收及其配套設施完善工作。掌握建築、設備、設施運行情況;
(7)負責組織所管設備的技術文件和檔案的接管、建檔和保存管理工作;
(8)負責小區交樓入伙後工程問題的處理與跟進;
;Ⅵ 小區物業管理員好乾嗎 如何選擇好物業
只有是有小區的房子,一般都是有物業在管理的,大家在選擇小區房子的時候也應該一並了解下物業的情況,因為物業是生活在小區內經常會打交道的對象,對於以後經常會接觸的人或事,大家肯定要多了解了,現在的小區有很多,所以物業人員也是比較稀缺的。
只有是有小區的房子,一般都是有物業在管理的,大家在選擇小區房子的時候也應該一並了解下物業的情況,因為物業是生活在小區內經常會打交道的對象,對於以後經常會接觸的人或事,大家肯定要多了解了,現在的小區有很多,所以物業人員也是比較稀缺的,那小區物業管理員好乾嗎?如何選擇好物業?
小區物業管理員好乾嗎
只要認真干,喜歡這份工作就會覺得好乾,小區物管要堅持腳踏實地的工作作風,全面掌管轄區內房屋及配套設施的基本情況,負責建立業主(住戶)檔案,為做好文明,優質服務打下扎實的基礎。
1、每日不少於二次對管轄小區進行巡視,及時發現和制止違章行為,確保房屋結構完好、外觀整齊、公共設施不受損害。發現管道、溝渠阻塞,迅速採取措施予以處理,並做好每日巡視記錄。
2、巡視內容主要包括這些方面:路面:整潔、無垃圾、無積水;綠化帶:平整、無堆放垃圾;樹木花卉:修剪及時,造型美觀。房屋外牆面:整潔無污染,各類標識牌:整潔、有序、不歪斜、無損害。信息欄:整潔明亮、張貼美觀、過期作品及時處理。車輛:停放在指定地點、有序、整齊。公共設施設備維護情況:無損害、塗污。裝修戶:無違章亂搭亂建、無違規封閉陽台、無違規安裝防盜門窗等。其他:如裝修垃圾不佔道,不過夜等。
3、巡視時發現不符合規定之處,應及時報告負責人,並迅速妥善解決。上班著裝要保持整潔,自覺佩戴“服務胸牌”,主動接受住戶的監督,執行任務時必須禮貌服務,與住戶保持良好融洽的關系。
4、嚴格遵守工作紀律,不能擅離職守,如因工作需要離開服務中心辦公室時,應向在場人交代去向,無人在辦公室時,須在留言牌上寫明去向。熟悉管轄內單元戶數和各住戶的面積,對管轄區內業主的姓名、所居住的幢號、戶號,要熟記在心,對業主家庭情況有所了解。
如何選擇好物業
1、價格
很多時候還是要信奉“一分錢一分貨”這句話。物業服務遵循質價相符的原則,如果物業費定價過低,勢必會在日常管理中降低標准,而且聘用的員工良莠不齊,很容易與業主發生沖突。而一些物業公司相比之下規模大,收費高,但是經驗更豐富,公司規章制度嚴格,更能給業主各方面的保障。所以大家在購房時,不要貪圖低價物業費,以為自己“撿了大便宜”,實際上日後吃虧的還是自己。
2、整潔
一個干凈整齊的小區環境,能讓人過上健康舒適的生活。如有條件,可實地考察物業公司正在管理的樓盤,注意看一下綠化草坪是否整齊、路面是否有明顯的垃圾、垃圾桶是否經常是處於滿的狀態等等。
3、安保
最重要的就是保質量。在購房前,盡可能多了解小區出入口位置及數量,非小區居民和車輛進出是否登記,安保人員是否會定時巡查,畢竟小區安全是確保安心生活的基礎。安保嚴格的小區,遭受盜竊的風險會大大下降。
上面就是我給大家講到的小區物業管理員好乾嗎?如何選擇好物業的相關內容,不管什麼事情,如果大家足夠熟悉的話,相信做起來也不會很費勁,想要從事物業這方面工作的朋友們可以先去了解下相關規定,如果感興趣的也可以從事這方面工作,大家在購房時可以參考上文的方式里選擇物業。
Ⅶ 物業管理工作怎麼樣
很多人認為物業管理工作檔次比較低、工資不高、沒有什麼發展前途,往往由於沒有什麼辦法考上好的專業或者找到其它好點的工作無奈才選取了物業管理,那麼物業管理工作怎麼樣呢?有什麼又是呢?一起來看看!
好處之一:工作穩定
如果你不想大起大落,物業管理中的職位相對來說比其它工作會穩定很多,無論你在小區內上班還是職能部門,都不會因為社會因素導致企業發生變化。最近的金融風暴就是很典型的例子,許多企業都在裁員,降低工資等,但物業公司一般不會,基本對物業行業的影響也比較小(商業物業可能會稍微大一點)。
好處之二:容易上手
在這樣一個穩定的行業裡面,如果想開始工作,進入的門檻很低,只要你虛心就夠了,無論你之前是否有學歷,是否有特長,都可以加入這個行業。甚至你的專業和物業管理壓根沒關系(例如:生物制葯),只要你能虛心學習,也一樣把物業管理做的有聲有色。所以加入這個行業根本不擔心工作做不好,關鍵是自己能否有一個良好的心態。
好處之三:專業性強
既然那麼容易上手是否說明這個行業沒有什麼專業性呢?其實也不是。如果你想在這個行業做好,那麼對專業的要求就比較高了。雖然上手容易,什麼專業都可以,不過如果你入門就是物業管理專業或者企業管理專業,那麼你的發展速度就會比較快,而且對於專業知識學習的也快,從快速入門能夠很快成長為一個專業人才(包括管理專業)。有些人說搞物業不如搞業務,我不這么認為,搞業務雖然短期能夠有所發展,但不一定能按自己的興趣發展自己的專業。例如:在物業管理行業,你可以學習管理,也可以學習技術。你可以成為管理型人才包括市場管理、HR管理、信息系統管理、財務管理、客戶服務管理、品質管理、品牌管理、渠道管理、規劃管理、安保管理等等;也可以成為技術型的比如強電弱電工程師、土建工程師、IT工程師、環境工程師、CI工程師、營養師甚至包括文體藝術等。具有這么多綜合專業為一體的公司除了物業公司有這種特性之外,好像其它的比較少了。因此,進入物業公司之後,依然可以根據自己的喜好選擇自己所愛的行業,只要你研究的夠深。
好處之四:再就業容易
如果你在物業公司表現很優秀,而且有一定的專業性,如果不想再做物業管理可以很容易跳到其它行業工作。物業管理對職員雖然入門低,但真正做下來挑戰很大,因此經過物業管理磨練的人,去其它行業很容易適應。如果你在物業公司練就一身本領,真的想離開這個行業,那麼面對其它行業工作的時候比別人的適應速度要快。例如:做了幾年物業管理的客戶服務之後,幾乎多麼難纏的客戶可能都看過了,如果這個時候你跳到其它行業做業務,那麼你對付客戶易如反掌,拿到業績也比較容易。
所以,選擇物業公司是對自己的最大挑戰,當然也是最大收獲,無論在知識上還是經濟上。
拓展:
物業管理專業介紹
物業管理(propertymanagement)是指受物業所有人的委託,依據物業管理委託合同,對物業設備設施、綠化、衛生、交通、治安和環境容貌等管理項目進行維護、修繕和整治,並向物業所有人和使用人提供綜合性的有償服務。
課程說明
二、主幹學科
管理學、經濟學、社區服務與管理、房屋維修與養護技術、物業管理基本政策與法規、房地產開發與經營、房地產估價、物業環境規劃管理、公共關系學、物業設施設備管理、樓宇智能化、物業管理實務、工程維修等。
三、主要課程簡介
1.課程名稱:管理學原理
課程簡介:本課程介紹管理學的基本原理和方法,並詳細闡述決策、計劃、組織、領導、控制、創新等基本的管理職能,介紹當今世界管理學前沿的最新成果,分析工業經濟時代成熟的企業管理理論,探討知識經濟條件下組織創新思想。通過課程學習,幫助學生樹立正確的管理觀念,掌握基本的管理技術和方法,並能分析解決基本的管理問題。
課程主要內容包括:管理學概論、組織文化與組織環境、管理理論的形成與發展、計劃、組織、決策、激勵、領導、控制、創新等。
2.課程名稱:經濟學基礎
課程簡介:本課程以微觀經濟學為主,介紹微觀經濟學的基本概念、基本原理、研究方法以及政策主張。宏觀經濟學部分研究對象主要是一國或一個地區的整體經濟,運用總量分析方法研究總產出、就業、價格水平和國際收支等經濟變數如何被確定,以及他們之間如何相互影響。教學目的是使學生通過學習了解宏觀經濟的運行,理解政府的方針政策,具有初步分析經濟現象、經濟活動的能力,並為學好其他專業課或進一步深造打好基礎。
課程主要內容:導言、上編、下編三個部分。導言,介紹西方經濟學的研究對象和研究方法。上編為微觀經濟學,主要介紹價格理論、彈性理論、消費者行為理論、生產理論、廠商均衡理論、分配理論、市場失靈與政府幹預等。下編為宏觀經濟學,主要介紹宏觀經濟學的內容和宏觀經濟指標、長期宏觀經濟分析、短期宏觀經濟分析、宏觀經濟政策及開放經濟中的宏觀經濟等問題。
3.課程名稱:經濟法
課程簡介:本課程利用經濟法學的基本原理和方法研究我國在經濟管理和經濟協調發展過程中所發生的法律關系。課程注重與實踐的結合,目的在於實際工作中的運用。
課程主要內容:經濟法基礎理論、企業法、合同法、工業產權法、證券法、競爭法、產品責任與消費者權益保護法。
4.課程名稱:物業財務管理
課程簡介:本課程以管理學和經濟學原理為理論基礎,系統研究現代企業財務管理理論和方法體系。旨在讓學生在掌握公司財務活動的一般規律及其管理系統基礎上,了解理財新理念、新知識,掌握先進、科學的管理手段,從而提高理財素養及其技能,為企業經營管理實踐及經濟活動分析研究打下基礎。
課程主要內容:企業財務管理的職能、公司財務分析、項目投資評價與選擇、公司資金籌集、資產運營與控制、利潤分配與財務預算、企業納稅管理。
5.課程名稱:房屋建築構造
課程簡介:通過本課程的學習,使學生掌握房屋構造的原理,能根據具體情況選擇合理的構造方案進行構造設計,能進行小型民用建築的建築設計,能繪制施工圖和熟練地識讀施工圖。
課程主要內容:建築學基本構成要素、民用建築設計與構造、建築平面設計、建築剖面設計、建築體型與立面設計等。
6.課程名稱:物業管理政策與法規
課程簡介:本課程主要從理論和實踐兩方面剖析物業管理這一新興行業區別於其他服務業的特性。培養學習者在《物業管理條例》的框架下,從理論的高度認識物業管理中的'業主、物業管理企業以及實施物業管理過程的各種關系,並指導到物業管理的實踐過程中。
課程的主要內容:業主及業主委員會、物業管理企業、物業管理的委託與招投標、物業服務合同、前期物業管理、房屋修繕管理、物業設備管理、物業綜合管理、物業管理經費與財務管理、物業信息管理、居住物業與非居住物業的管理等。
7.課程名稱:房地產估價
課程簡介:通過本課程的學習,使學生透徹掌握房地產估價的基本理論和主要方法,並具備一定的實際操作能力,能夠獨立從事住宅評估業務,掌握商業、辦公、賓館、廠房及其它特殊房地產評估的一般知識,引導並培養學生初步形成對房地產價格的判斷能力。
課程主要內容:房地產估價原則、房地產估價程序、市場比較法、成本法、收益法、假設開發法、長期趨勢法、路線價法、地價評估以及各類房地產估價案例等。
8.課程名稱:房地產開發與營銷
課程簡介:本課程以房地產開發項目為研究對象,以相關的政策法規為依據,系統介紹了房地產開發全過程的有關知識和實務。通過課堂講授、研討和案例分析,讓學生系統學習和了解房地產開發與經營的基本政策、流程和相關工具,並能綜合運用這些知識分析和解決房地產開發與管理中涉及的實際問題。
課程主要內容包括:房地產概論、房地產開發與經營環境、房地產市場與預測、房地產開發融資與投資、房地產開發項目的前期工作、房地產項目的建設實施與開發經營、房地產營銷、、房地產物業管理等。
9.物業設備維修養護技術
課程簡介:本課程主要培養學生物業設備的基本工作原理和性能,使學生具備對物業設備進行維修養護的基本技能和能力。
課程的主要內容:分為上、下兩篇,上篇為物業設備的基礎知識,包括給排水系統,供熱、供燃氣、通風與空調系統,電氣系統等;下篇為物業設備維修養護技術,包括給排水與燃氣供應系統的維護與管理,供熱、通風與空調系統的維護與管理,建築電氣系統的設備維護與管理,建築消防系統的維護與管理等。
10.樓宇智能化原理與技術
課程簡介:本課程從智能建築的基本原理出發,就智能建築的基本理論及設備管理理論進行分析研究,從「管理對象」和「管理者」兩個方面討論了智能建築綜合管理的理論和方法。
課程主要內容:智能建築概述、智能建築系統中檢測和執行裝置、智能建築設備自動化系統、暖通空調系統、火災防控系統、保安監控系統、廣播音響系統和綜合布線系統、智能建築設備管理的基礎管理、智能建築設備在前期、正式運行和後期三個階段管理等。
主要專業課程:物業管理概論、建築概論、房地產開發與經營、市場營銷學、管理學、物業管理信息系統開發、物業管理社會學、物業環境管理、物業設施設備管理、樓宇智能化管理、物業質量管理、物業管理發展戰略、物業管理實務、房地產金融、資產評估、廣告學、公共關系實務、服務營銷學、物業管理法規制度與政策等。
就業方向
1、就業方向
①各類物業的物業管理服務;
②物業管理服務的咨詢服務;
③物業的中價服務;
④房地產行政管理服務
2、就業崗位:
①物業前台客服;
②物業管理服務員;
③物業行政、人事、辦公等人員;
④小區管理處主任助理;
⑤物業管理服務的中價咨詢服務的相關崗位;
⑥物業管理服務行業協會相關崗位;
⑦房地產行政管理相關崗位;
3、職業崗位特點
1)要求具有處理公共關系事務的基本素質。
2)要求具有熟悉並運用有關物業管理法律、法規的能力
3)要求具備物業管理企業管理工作的能力。
4)要求具備房屋養護及物業設備設施維修及管理的能力。
5)要求具備物業管理業務處理的能力。
6)要求具備物業策劃和銷售的能力。
Ⅷ 做物業管理員累嗎
做物業管理員還是有些辛苦的。
物業管理員指按照物業管理服務合同約定,通過對房屋建築及與之相配套的設備、設施和場地進行專業化維修養護管理以及維護相關區域內環境衛生和公共秩序,為業主、使用人提供服務的人員。
物業管理員是指投入使用的房屋及其附屬設備與配套設施進行經營性管理,並向物業產權人、使用人提供多方面、綜合有償服務的人員。物業管理員須具備高中以上學歷,具有一定的觀察能力及較強的表達和計算能力,是實行就業准入的職業之一。
物業管理員的職責:
1、參照國家相關規定對小區房屋安全與質量的管理、對房屋維修技術的管理以及對房屋維修施工的管理;通過房屋及設備、設施的修繕延長房屋及設備、設施的使用年限,減少自然淘汰。充分發揮房屋及設備的效用,做到維護產權人、使用人的合法權益。
2、對小區的排水設備、燃氣設備、供暖設備和通風設備、電氣設備等進行檢查維護;確保小區業主的人身安全、財產安全;進行供水、供電、供氣、供熱、郵電、通訊等市政設施的委託管理,包括代收代繳有關費用。
3、根據相關法規對小區的環境進行管理,使其達到國家規定的標准,具體包括污染防治、環境保潔、環境綠化等;制定和實施管區內的綠化管理條例,為產權人、使用人提供一個溫馨、優雅的生活環境。
Ⅸ 在自己小區做物業工作怎麼樣(物業管理員適合年輕人嗎)
我物業管理專業畢業,有前途都不知道要多少年,物業管理公司可以自主用人,再逐步到管理層吧,具體行使管理,牽涉學習內容多廣雜,都是從基層做起,只要你們入職認真干滿5年,有個錘子前途,。
賣燒餅和賣西紅柿的都有前途,反正3、然而、當初進這個行業也是抱著試試看的態度。中奧到家什麼的、只不或你要注意自己在上下班時的說話方式和語氣、招聘的企業倒是搶著要、甚至一個二流物業公司直接放言、經驗很重要、工資一般。需要細心。
誰都說物業有發展前途,這破行業,什麼萬科。5年是沒有前途的,累得要死。
如果沒有請不要磨滅自,每個人的興趣和選擇不一樣,治安,但只要你能按照正常的管理方式去做,一畢業。
實際是黑暗的,我是去年10月份進入物業行業的,接待,並且長期與業主打交道必須要良好的心態和保持對工作的熱情,物業管理行業門檻很低,理由目前物業管理行業一般工作人員」。