Ⅰ 如何做好一個主管（團隊管理）
優秀管理者素質細化的96條
一、基本精神
1.凡事合理化為目標
2.敬業樂業的精神
3.有品質觀念與數字觀念 優秀管理者素質細化的96條
4.善於時間管理,有時間觀念
5.追根究底,卓越精神,好還要更好
6.整體規劃,成本效益,人性管理,ABC原則
7.認同公司經營理念,正確的抱負、理想和方向
8.從基礎做起,不怕吃苦,不好高騖遠
9.為人所不能為、不願為，而做得好
10.要問我能獲得多少之前,先問我能替公司做什麼
11.待遇是工作績效的副產品:一流人才創造一流利潤,一流利潤才有一流待遇
12.積極主動的態度
13.忠誠度與責任感
14.做人、做事有原則有重點
15.就業要有作為，職務不分貴賤
16.永遠懷著一顆感恩的心
二、關於工作方面
17.認清目標，實施目標管理
18.做好自主管理、檢查
19.工作標准化、管理制度化
20.職務工時分析，人員合理化
21.有創新與突破
22.有主見與果斷力
23.盡量吸收工作新知識新方法
24.盡量使用作業電腦化
25.全心投入，盡心盡力工作
26.做好P-D-C-A管理循環工作
27.徹底執行進度控制，保證在限期內完成工作
28.做好5S整理整頓管理
29.工具齊備，保養妥善
30.公正合理的工作分配
31.隨時檢查工作績效
32.重視數據，善於統計分析
33.注重安全與保密
34.盡可能尊重部下的建議
35.研究如何改進工作
36.必須具備工作上所需的知識
37.周密計劃
38.審慎檢討、採取改善行動
三、關於上司方面
39.盡力更正上司得當誤解
40.上司所發命令或政策，如有不明了之處應請示明白
41.對公司及上司有信心
42.貫徹上司的命令
43.不煩擾上司
44.凡親身解決的問題，應向上司報告
45.有備無患，隨時掌握狀況
46.不在背後批評公司與上司
47.對本單位工作負全責不作任何解釋
48.必要請示上司的問題須盡速呈報商討
49.定期報告工作經過及結果
四、關於同事方面
50.互相合作協助
51.不侵犯他單位之職務
52.成功有效的會議主持
53.良好的人際關系與溝通
54.互相交換知識見解
55.與他單位取得密切聯系與協調
56.均衡適當的組織能力
57.對同事誠心與熱心
58.了解同時的工作職務
59.必要時可以代理處理其職務
60.接受同事的批評建議
五、關於部屬方面
61.激勵部屬工作的責任
62.培養團體協力精神與士氣
63.不要吝於說鼓勵、贊許慰勞人的話
64.維持紀律
65.接受部署個人問題的請教與商談，並協助解決
66.公平對待部屬
67.獎勵部屬、培養正確嗜好與娛樂
68.命令與指示應懇切、明了
69.讓部屬了解工作方針及目的
70.獎勵並實施部屬之提案改善
71培養各人的長處，運用他的短處
72.盡避免處罰、責罵
73.教育訓練部署
74.培養職務代理人
75.有關部屬的事盡量告訴部屬
76明確指示各人的職務
77.選才、育才、用才、留才
78.關心部屬、了解部屬
79.人盡其才，適才適所，依個人能力分配工作
六、本身應如何自處
80.摒棄優越感與虛榮心
81.建立並維護良好形象
82.運用幽默感，能言善道
83.不斷學習，充實自己
84.成功而不自滿
85.監督者須負全部責任
86.不說下屬的壞話
87.不可陰謀行事，投機取巧
88.經常保持情感的平靜
89.清楚自卑感
90.勿做輕諾與輕浮
91.自我健康管理，精力旺盛
92.擇善固執但不執著，平常心
93.處處做模範，以身作則
94.對於本身缺點與短處應有所自覺並克服它
95.保持部下的面子不與爭論
96.冷靜而細心、從容不迫
Ⅱ 對於一個新上任的主管，怎樣管理好一個部門...
成功職業經理人應該具有的28個好習慣
成功職業經理人28個好習慣
2006-3-19 11:25:20 264 大學生創業聯盟
成功職業經理人應該具有的28個好習慣：
1. 不說「不可能」三個字。
2. 凡事第一反應：找方法，而不是找借口。
3. 遇到挫折，對自己大聲說：太棒了！
4. 不說消極的話，不落入消極情緒，一旦出現立即正面處理。
5. 凡事先訂立目標，並盡量製作「夢想版」。
6. 凡事預先作計劃，盡量將目標視覺化。
7. 隨時用零碎的時間(如等人、排隊等)做零碎的小活。
8. 守時，恪守誠信，說到做到。
9. 隨時記錄靈感。
10.把重要的觀念、方法寫下來，並貼起來，以隨時提示自己。
11.走路比平時快30%。走路時，腳尖稍用力推進；肢體語言健康
有力，不懶散、萎靡。
12.每天出門照鏡子，給自己一個自信的笑容。
13.每天自我反省一次。
14.每天堅持一次運動。
15.時常運用「頭腦風暴」。
16.聽心跳1分鍾，在做重要事前，疲勞時，心情煩躁時，緊張時。
17.開會坐在前排。
18.微笑。
19.用心傾聽，不打斷對方說話。
20.說話時，聲音有力。感覺自己聲音似乎能產生有感染力的磁場。
21.同理心。說話之前，先考慮一下對方的感受。
22.每天有意識、真誠地贊美別人三次以上。
23.及時寫感謝卡，哪怕是用便箋寫。
24.不用訓斥、指責的口吻跟別人說話。
25.控制住不要讓自己做出為自己辯護的第一反應。
26.不管任何方面，每天必須至少做一次「進步一點點」。
27.每天提前15分鍾上班，推遲30分鍾下班。
28.每天在下班前用5分鍾的時間做一天的整理性工作。
Ⅲ 如何做主管(管理方面)
工廠的主管一般都是經驗老道的老工人在擔當,對一個剛接觸的新人來說除非是有關系,或是有過人之處.
說話好強怕什麼,只要說得出做得到,多好強都是應該的!
Ⅳ 如何做好一個主管
1、真正了解自己的工作環境。
2、了解自已身邊的人的優點,弱點。
3、分清應該做和不應該做一個優秀的企業不但需要具有遠見卓識和敏銳洞察力的領導者和決策者，而且更需要具有較強的團隊意識、執行力很強、業務能力過硬的各級管理者。那麼，這些企業的各級管理者，如何成為一名合格、優秀、稱職的主管，應從以下幾個方面培訓、鍛煉、考核自己。
怎樣才算得上是一名稱職的主管呢？首先，你要弄明白什麼是主管。
什麼是主管：主管是指企業內部，除了其自身應承擔和完成的工作外，簡言之就是通過他人的努力實現工作目標的人。
為了使他人為實現目標而努力，作為一名主管要付出更大的智慧和精力，他要圍繞著「完成任務，建設、維護團隊，發展自我」這三個中心而努力工作。這三項工作同等重要，缺一不可。如果主管只關心上級下達的工作任務的完成情況，而忽視了團隊的建設和維護，以及個人的發展，就會難以保證工作任務始終能得到「圓滿」的完成；如果重心偏向團隊而忽視了完成工作任務和個人的發展，團隊就沒有發展的動力和基礎；而如果僅僅讓個人的發展成為你的工作重心的話，那麼，同樣，也無法保證使你的下屬能夠完成公司下達的任務，自覺的形成合力。因此，主管的工作重心可以用管理學的三圈模式做形象的說明。
，
從圖我們可以看到，只有實現這三圈的平衡，才能有效的開展工作，無論那一項成為薄弱環節，都會影響到整個管理體系的有效性。實現三圈平衡，關鍵是邊際管理，三 圈也就是應把管理的重心，放在三圈的相交處（即把三項工作有機的結合起來） 圍繞這三項工作，主管的職能可歸為以下六個方面：
1、 制定計劃。計劃即可以是公司的長期發展戰略，也可以是一個具體部門短期的具體工作計劃，計劃的制定首先要切實可行，不能盲目。主管通過制定計劃來指導下級為實現即定的工作目標做出努力。制定計劃的過程也是全體員工共同參與的過程，因為下級對直接接觸的工作更了解，可以為計劃的形成提供許多有益的幫助，而主管的作用則是掌握方向，把握全局。
2、 發起活動。進行一項新投資，做出一個任命令，組織一個新的活動，都應該由主管來領導，當下級提出一個好的建議時，首先，作為一個主管，無論這個建議是否合理，是否能夠採納，都要給下級以充分的贊揚和肯定，然後，作為主管，必須要仔細、認真地審閱建議書，再做出是否採納的決策，這個決策往往比提出建議本身更為重要，更有影響力，這需要主管具備敏銳的洞察力，並在其果斷的工作作風下，一項好的建議將會產生更大、更好的效果。
3、 通報情況。每個主管都是企業內部信息上通下達的重要環節，對上匯報情況，是為了爭取上級管理層對自己的理解和支持，大多數主管都會樂此不疲。但是，他們對與下級的溝通卻沒有足夠的興趣。其實，要想在工作中獲得下級的全力支持，主管應樂於並善於和下級進行信息交流，分享信息。而不能將上級的旨意和精神進行完全的截留，因為，人為的隔閡，即不利於上、下級間的相互信任，又無形中降低了主管的權威。
4、 控制局面。調動人力、物力和財力是一個主管須控制的主要內容。對各項資源分配做出合理的安排與調度，可以有效地控制目標實現過程中的速度和進度。
5、 提供支持。控制和支持是密不可分的兩個職能。一般主管往往空有支持下級的意識，卻沒有支持的行動，其典型表現為：當下級碰到問題時，職責多、幫助少。另有一些主管則事事躬親，視為支持下級的表現，殊不知，過多的親歷親為、督導、干預不但不能充分地發揮下級的主觀能動性，將來還會影響下級工作的主動工作熱情，不但對個人的發展不利，還將直接影響工作目標的順利實現。
6、 評估結果。監督、檢查、考核、激勵，都是評估工作職責的具體內容。以怎麼樣的角度去衡量人的價值和看待結果，對主管來說是至關重要的。因此，他對企業下一步的發展會產生方向性的作用。正確的評估結果會對企業的領導者提供准確的判斷和進行決策提供重要的參考依據。
一個稱職的主管要將上級交代的工作圓滿的完成，就必須做好上述這六項工作，只有這樣，才能充分地調動好各級員工的主觀能動性，充分調動每個下員工的工作積極性和工作熱情，並能自覺、主動地進行工作，發揮每個人的優勢和長處，使大家形成一種合力，使企業產生凝聚力。只有這樣，一個企業才能快速發展，才能實現企業長遠的發展目標。
Ⅳ 部門主管如何抓好管理工作
部門主管在日常工作中不僅要抓好本部門的日常工作，同時也要協助作好場館的全面管理。部門主管要抓好日常工作，就要堅持四勤，即：勤看、勤走、勤動手、勤動腦。 勤看：場館服務面廣，在無形中增加了各服務點的日常維護和保持的工作量。這就需要部門主管要勤於查看：各服務點的衛生是否達到要求；物品擺放是否規范；服務的設備設施合不合客人的要求；對客人提出的要求，部門服務人員是否及時辦理；在服務過程中人員搭配是否合理；是否存在一些人清閑，一些人卻忙碌的現象，等等。 勤走：場館服務從整體上說，在各服務點基本保持了一定的一貫性。部門主管不要只看服務的一貫性而忽視了加強管理的必要性，要達到深入管理，就必須對服務情況有具體的了解。據此，部門主管就不要形成自我封閉的狀態，不要只限於在辦公室看文件，聽匯報，把工作浮於表面，這樣就會逐漸脫離基層，就會不知道服務的具體化、細致化，就不能掌握員工的思想動態，就會在部門整體服務質量的提升上大打折扣。 勤動手：部門主管在場館管理中起著承上啟下的作用。對上，要求其承擔相應的管理責任，落實經營管理目標；對下，要抓好日常經營管理，起到對日常服務的提升及臨時性補位的作用。這就要求部門主管不能將自己絕對「管理者化」，對看到的問題或發現的問題，要有主動服務和及時處理的意識，不要僅以「管理者」的身份自恃，對剛才提到的問題只知道要求自已的員工趕快怎麼做或應該怎麼做，等等。例如：如某經理在巡查中發現地上有一隻煙頭，但自已卻沒有去撿起，而是要求自已的員工趕快去撿。這其實在無形中淡化了場館的整體服務意識，變相增加了員工的工作量（可能被叫的員工正忙著另外的服務），而影響了整體的服務質量。 勤動腦：場館服務可歸結為：「基本服務→問題總結→處理、提高→基本服務」的循環過程。那部門主管如何發現問題，處理問題並加以提升呢？我們總不能等到客人來發現問題並加以投訴才認為我們的服務存在問題吧？其實這就要部門主管具有相當的問題自查能力和改善能力。這種能力，是部門主管在日常觀察的基礎上，有針對性地總結、分析（始終站在管理者與顧客的雙重地位上來看待）而練就的。
Ⅵ 作為一個主管應該如何管理好下屬
【一】、管理好下屬的方式：
一、作為一個管理者，要愛下屬。理由很簡單，那就是下屬是在幫你做事，是自己人，大家一個團隊並且目標一致。如果管理者把下屬當成對立的人來對待，那誰還願意為你做事呢。人無完人，每個人都有缺點，管理者要做的是積極發現並且使用下屬的優點，盡量規避下屬的缺點，而不是只關注甚至放大下屬的缺點，並且樂此不疲。只會找錯誤的管理者一定不是一個好的管理者，換句話說，發現下屬的缺點並不能表示管理者有多高明，而能把一個有缺點的下屬用好才能顯示管理者的本事。
二、管理下屬，就是要管理好下屬的工作，管理者必須明晰下屬的工作職責，並充分授權。同時須記住以下幾點：
1、授權不授責。也就是說授予下屬做事的權力，但是出了問題責任還是由管理者來承擔，這樣下屬才能充分放開手腳去做事，並深感「士為知己者死」。
2、授權不是放任不管、只要結果，還是需要管理者做好過程的監管和指導，保證事情的進展實時可控，不出意外。
3、對下屬的工作結果公正評判並獎罰分明。對好的工作結果要贊賞和獎勵，對做的不夠好的地方要指出、批評，批評要做到對事不對人；並給予適當的處罰，處罰的目的是為了讓下屬吸取教訓，從而下次做的更好。
三、管理高傲型下屬的方法
這種人自恃清高，不服管理，好大喜功，小事不屑做，大事又做不了，對搬弄是非樂此不疲，以挑拔離間為己任，事不關己，高高掛起，沒有團隊精神，只求完成自己傷內的事。
1、要沉住氣。2、忘卻這些。3、敢於批評。4、說一不二。5、提高她的忠誠度。6、她有功時，給她豐厚報酬，讓她受之無愧，反想到平時對你有愧。7、適當時候用適當的方法挫其傲氣。8、不與攻擊型的人正面沖突。9、不以怠慢回應傲慢無禮。
四、管理是非型下屬的方法
這種令主管頭疼的下屬就是那種愛搬弄是非的人，不是說說張三的私情，就是講講李四的話，或者散播些不負責任的謠言，對這種人，其他下屬可以敬而遠之，而身為主管的你印絕不可以聽之任之，不論這個下屬的業績有多好，她和老闆的私交有多深，或者是背景有多麼不一般，一旦她的言行影響了整體工作的正常開展，你都應該毫不猶豫地譴責，如果在這方面有獎罰制度，你盡可以照章執行，以使其吸取教訓。
1、給她增加一些工作量，以減少她閑聊的時間。2、重新給她找個正直能乾的拍檔，既給她樹立了榜樣，又改變了她的聽眾群。3、不定期表揚她的進步以示激勵和認可（當然最好這也在私下進行）。4、與舌頭長的人不遠不近。5、遠離「是非窩」。6、給予必要的教訓。總之，你一定要讓她知道：自從提出批評警告後，你一直在關注她，如果沒有改正，將會受到不批評警告更嚴厲的懲罰，在這一點上決不存在什麼情面和餘地的問題。
五、管理渙散型下屬的方法
這種人工作缺乏主動性，又喜歡神侃吹牛，經常說些葷段子，把醫院搞得像個開心聊天室，經幾次批評也不思悔改，同時安排她的那些工作總要留個小尾巴，出現問題時便推到別人身上，有了好事便吹噓自己功不可沒。這類人每次找她談話，她都會有這樣那樣的申訴理由，根本沒有意識到自己的缺點。但對這種渙散型下屬，一定要觀察清楚，把握尺度，否則可能輕易失去一個有才能的下屬。
1、給她任務獨自完成，如完成不了，不給解釋的理由，只有罰。2、安排一個快節奏的同事，給她壓力後；適應不了，讓自己辭職。3、利用強烈的競爭意識。
六、管理強毅型下屬的方法
這種人性情硬，意志堅定，剛決果斷，勇猛頑強，敢於冒險。缺點是易於冒進，驕傲於個人的能力，眼人不眼法，權欲重，有野心，喜歡爭功而不能忍。她們有獨擋一面的才能，且能靈活機動地完成使命，但要注意把握她們的思想和情緒變化。
1、故意冷淡傲氣十足鋒芒畢露的她。2、裝作忘記了她的存在。3、不向她提供「顯露」才華的機會，表面是和氣的。4、不能讓她得寸進尺。
七、管理急躁型下屬的方法
這種人有勇氣，又暴躁，為人很講義氣，敢為朋友兩肋插刀，屬性情中人。優點是為人單純，沒有多少回腸彎曲的心機，敢說敢做敢當，有臨危不懼的勇氣，對自己衷心佩服的人言聽計從，忠心耿耿。
缺點是對人不對事，服人不服法，任憑性情做事，只要是自己的月友，於己有恩，不管她犯了什麼錯誤，都盲目地給予幫助。也因其魯莽，往往會有突如其來的壞事情。
1、提高她的合作精神。2、提高她的上進心。3、大處小處都要寬容。4、動心為上策。
八、管理固執型下屬的方法
這種人立場堅定，直言敢說，也有智謀，可以信賴，行得端，走得正，為人非常正統，不論在思想、道德、飲食、衣著上都落後於社會潮流，有保守的傾向，也比較謹慎，該冒險時不敢冒險，過於固執，死抱住自己認為正確的東西，不肯和對方低頭，不擅長權變之術。
這種人是絕好的內當家，敢於死諫的忠直大臣。1、灌輸和諧共處能夠團結一心的理念。2、讓更多的人和她參與重要決定。3、告訴她堅持認為組織團隊處處有高見。4、給她空間做決定。5、有必要時給不聽話的人一點顏色。
九、管理廣闊型下屬的方法
這種人交友廣闊，待人熱情，出手闊綽大方，處事圓滑周道，能贏得各方面朋友的好感與信任。她們善於揣摸人的心思而投其所好，長於和各方面的人打交道，混跡於各種場合而左右逢源。適合於做業務工作和公關，能打通各方面的關節。但因所交之人龍蛇混雜，又有點講義氣，往往原則性不強，受朋友牽連而身不由己地做錯事，很難站在公正的立場上論事情的是非曲直，不適宜矯正社會風氣。
1、決策權不能讓她自己定。2、讓她成為開發者的負責人。3、讓她自己決定工作方法。4、多與她談心、以防犯錯。
十、管理好功型下屬的方法
這種人性格開朗外向，作風光明磊落，志向遠大、卓立不群，富於開創精神，凡事都薄爭前頭，不甘落人後，往往從中產生出莫大的勇氣和靈感，不輕談失敗，成功慾望強烈，永遠希望自己走在成功者的前列。缺點是好大喜功，急於求成，輕率冒進。又因為嫉妒而犯錯誤。如果在勇敢磊落的基礎上能深思熟慮、冷靜應對，則能取得重大成就。
【二】、主管應該這樣對待下屬：
一、批評方式要恰當
在評價下屬的工作時，
要像夾心餅干一樣，
具體可以分三步走：
先肯定下屬的工作成績，
然後再具體地指出他工作中的不足，
最後提出你對他的期望。
這樣將批評夾在好評之中，
巧
妙而不失委婉，讓被批評者心中有數又不至於大跌面子。
二、誇獎要誠實
誠實是誇獎的關鍵。不管是父母對孩子，還是主管對下屬，所誇獎之事必須是真實的、
發自內心的。子虛烏有、隨意捏造的誇獎遲早都會被識破，同時還會讓你的下屬心中納悶：
「我並沒有在這方面做得很好，
他卻對我大加表揚，
這是什麼意思？諷刺我嗎？」
這種表揚
實在比批評還糟糕。
三、評價下屬的工作要清楚
描述問題要盡量力求精確，
泛泛而談是不能起到好效果的。
一來你的下屬不能具體明白自己
的工作到底是好還是壞，
二來泛泛的評價也許根本就不能說服你的下屬，
反而讓人覺得你是
在給他「小鞋」穿。與其說「小姜，你的這份報告做得太馬虎了，我實在不能接受」
，不如
說：
「小姜，你的報告中的數據不夠准確，市場分析也不夠精確，與當前真實的市場情況尚
有一定差距這樣，你的下屬必定會心服口服，無話可說。
四、期望要誠懇
「小張，你是個很有上進心的青年，我希望你下次做得更好。
」
「小黃，我發現你的工作
每次都有進步，我真高興，相信你一定能給本部門做出更大的貢獻。
」不要小看這幾句評價
的話，它能讓你的下屬在接受你的批評後備感溫暖，工作更有激情。
五、「恩威並施」恰到火候
威就是嚴格、責備；恩就是溫和、獎勵。下屬做得有失妥當的地方固然應當責備，而對
其表現優秀之處，更不可抹煞，
要給予適當獎勵，
這樣下屬的內心才能平衡。你在評價下屬
時，必須考慮他們的心理特點，從而把評價工作這門藝術掌握得恰到火候。
Ⅶ 主管怎樣做好部門的管理工作
從人本管理、制度管理、績效評估、注重培訓、有激勵機製做起。
Ⅷ 如何做好主管
主管是人人羨慕的職位，不但有可觀的收入，還有尊貴的社會地位。盡管人人嚮往，但卻並非人人都能登上此寶座。即使是榮登這一寶座的也不一定活得輕松，許多身臨其境的主管，常因處事不夠嚴格，人際關系融洽不夠，以致於「尺寸」把握不準，而大惑主管難也，這里筆者試從主管工作的基本功能加以探討，以期對各位主管有所幫助。
主管的性質與內涵
主管是勞心而非勞力者
所謂勞心者是指運用其智慧，發掘潛在問題，進而深入分析，提出解決問題對策的人；勞力者是指憑自身實力，勞碌工作，而少用大腦思考問題的人。孟子說:勞心者役人，勞力者役於人。
主管是人才而非人手
企業的強弱是看各類人才(運用腦力去管理部屬者)是否多而全，而不是只求人手(依照上司旨意辦事的人)多，人多隻是勢眾，但不一定能成事。
主管不是當官
主管不是做官，而是引導別人把事做好的人，因此主管並非事必躬親者。既然不是當官，就不能有「官大學問大」的心態，頭銜高並非一定實力強，名副其實才是真主管。
主管是既管又理的人
過去是勞力者密集的天下，是人找事、人求事的時代；當今則是技術、資金、信息與人才密集的時代，找事已變成求才。因此，主管的角色不能再憑至高無上的權威，頤指氣使、管教、謾罵的待人方式已經落伍，取而代之的是講理、注意理性和身臨其境的方式管理員工，故主管不只是講求管教，還要講求合理、合法及合情。
主管是負責單位業績成敗的人
企業各部門若有良好的業績，大家都會說主管的領導有方。然而，計算成敗其實應該按90:10的原則，有錯則由上(90)往下(10)記，有功則由上(10)往下(90)記。
主管既要盡力而為，領導部屬完成上級所交給的任務；又要善於踏實本分，設法爭取到老闆的支持與信任，進而順利完成任務。
1、 主管的管理功能
主管的管理功能有規劃、組織、用人、指揮及控制等，他們彼此之間有一個前後銜接的關系。
1、 規劃
規劃是一種知己知彼的工作，也是企業管理的首要功能，主管只要規劃做的好，其他事就可順利開展。規劃主要有四大點:
A、 評估外界環境形式的變化，B、 分析哪些形勢對自己是機會， 哪些是威脅。C、 了解自己的強弱優劣。D、建立負責部門的整體與長期發展計劃。E、依據整體目標再制訂部門的方針。
2、 組織
組織要求團體合作，建立共識，組織的目的就是要將一群烏合之眾變為百萬雄師，強調「三個臭皮匠勝過一個諸葛亮」。主管是成事者，但不能事必躬親，而要本著「組織設計」發揮團隊合作的效果，使整體大於個別之和，一般而言，組織設計涉及到以下三種做法:
A組織要將各種心態不一的眾人引向統一的目標，需通過溝通、協調、忍讓、共識及合作來建立共識。
B主管應對每個部屬充分了解，設法使他發揮所長，以達到分工專業化的效果。組織是人才的組合，也是每個人要發揮其專業才能的所在。
C主管除設法讓部屬充分表現外，更應透過各種溝通與協調，使部屬上下一心。主管要通過理念的灌輸、會議、目標和各種制度設計，促使大家彼此相互配合，同心協力，拋棄本位主義。
3、用人
用人要求知人善任。企業是要靠人來提高生產力的，主管懂得用人之道才能水漲船高，傾其心智去規劃大事，否則若不敢授權，盡己全力只能做些小事。主管用人一般應注意:
A人才靠自己培養，挖牆角不能建立共識；
B士為知己者死，人的能力與向心力是靠激勵來發揮其潛能的；
C我們要用的是最適合的人，而非最好的人；
D培養部屬工作的成就感，使其潛力浮出水面；
E利用輪調或第二專長的真培養，使部屬能接棒。
4、指揮
指揮能建立共識、培養使命感。部屬是主管的鏡子，有怎樣的部屬就有怎樣的主管，主管必須設法讓部屬建立共識，賦予責任心與使命感，員工才有勇於做事的抱負和主人感，幫主管出注意:
A身教重於言教，待人注重誠心；
B設法使部屬成為自己的信徒；
C身先士卒，要求部屬之前要先要求自己；
D推行在公眾面前表揚，在私下處理過錯；
E獎懲應活用，但應遵守多表揚少斥責的原則。
6、控制
控制是追蹤考核，確保目標達到，規劃落實。作為主管，必須事先制定各種衡量准則，為此主管應做到:
A不要有「亡羊補牢」的思想；
B重點管理，注意各種例外情況；
C定期評估業績，而非年終才算總賬；
D評估標准明確具體，盡可能量化；
E機會教育，吸取別人的慘痛教訓，避免重蹈覆轍。
2、主管應具備的能力與條件
主管一般應具備技術、人際、全局、判斷四種管理技巧。
技術主要包括專業性的知識、對專業問題的分析能力、專業工具及專業技術的熟練程度。作為主管，不管是銷售、生產、人事，還是財務、研究、住處等各個方面的知識都應鑽研，技術越好，越能與他人協調與合作。
人際技巧重點在與人的合作，作為一個主管是否擁有良好的人際技巧，可從三個方面來觀察:他用什麼方式去看他的上司、同事及部屬？他用什麼方式去了解這些人對他的看法？他如何處理這兩方面的問題？人際技巧是一種時時刻刻自然流露的活動表現，主管並非只在做決策時才需要正確了解他人的能力，主管應切記:自己的一言一行，對部屬都有不可言喻的影響。
全局性是要求主管能從企業的整體來看問題，同時認請各組織各部門之間的相依性，只有產、供、銷、研、財、信等各個部門的密切配合，企業才能有綜合效果而言；同時要看主管能否同企業界、社會、政府、學校等力量保持一種什麼樣的關系，能否使其為我企業所利用，對我企業有利。
判斷對於一個主管來說非常重要，企業經營錯綜復雜，常常通過主管了解來龍去脈因果關系，從而找到問題的真正症結所在，並提出解決方案。這便要求主管能洞察先機、未雨綢繆，這樣就能化危機成轉機，最後變成良機。
藉助孫子的說法，一位主管應具備的條件是:「將者，智、信、勇、嚴」。主管要有過人的智慧，以作出正確判斷，作出合理的決策；要言出必行，以建立威信，同時要依賴部屬，進而獲得部屬的依賴；要有仁德，要愛護部屬；要有道德和做事的勇氣，能下決斷，並有魄力的執行任務，敢作敢當；必須嚴守紀律，尊重製度，賞罰分明。