1. vivo手機黑屏開不了機怎麼辦
一、排查是否因電池電量過低導致
使用標配充電器和數據線充電30分鍾後，按電源鍵查看是否有充電畫面。
無充電畫面：請更換其他可正常充電的充電器和數據線，來確認充電器和數據線是否異常。如果更換後仍然無充電畫面，則可能是手機故障，建議您攜帶手機、充電器和數據線、購機憑證前往客戶服務中心檢測。
有充電畫面：請長按電源鍵嘗試開機。
二、確認手機是否進液或摔損
①手機進液：如果手機已經自動關機，請您不要嘗試開機，可使用紙巾吸干液體，並盡快送往當地vivo客戶服務中心檢測。
②手機摔損：手機摔損後存在不穩定因素，建議您將手機送往當地vivo客戶服務中心檢測。
三、強制重啟手機，各機型強制重啟的方法：
①長按頂部圓鍵10秒以上強制重啟手機（NEX 3/NEX 3S適用）；
②2017年9月後上市的機型（X20及之後的機型），以及未來將上市的新機型：同時按住「電源鍵」+「音量減鍵」10秒以上；
③2017年9月以前上市的機型（X20之前的機型）：長按「電源鍵」12秒以上；
四、修復系統
進入「系統修復模式」，點擊「安裝系統軟體」-進入「聯網更新最新版本」，點擊「確定」（建議連接充電器）-連接可用WiFi，當檢測到升級包後，點擊「下載並安裝」更新手機系統。
進入系統修復模式方法（部分機型不支持系統修復模式）：
①2017年9月以前上市機型（X20之前機型）：關機狀態按「電源鍵」和「音量上鍵」進入recovery模式；
②2017年9月後上市機型以及後續上市新機型（X20以及之後機型）：關機狀態按「電源鍵」和「音量上鍵」進入fastboot模式，再通過菜單選擇進入recovery模式；
③NEX 3/NEX 3S：關機狀態按住頂部圓鍵1.5秒左右，再按住音量上鍵，會進入到FASTBOOT模式，按音量下鍵移動到「進入RECOVERY」 ，按電源鍵確認進入Recovery模式。
註：無「系統修復」模式的機型，建議攜帶手機前往服務中心處理，進入瀏覽器搜索vivo官網--服務--服務中心--查看全部--選擇省市查詢當地的服務中心地址以及聯系方式。
2. vivo死機了怎麼按都沒反應怎麼辦
手機死機處理方法：
1、可以先強制重啟手機，各機型強制重啟的方法：
①長按頂部圓鍵10秒以上強制重啟手機（NEX 3/NEX 3S適用）；
②2017年9月後上市的機型（X20及之後的機型），以及未來將上市的新機型：同時按住「電源鍵」+「音量減鍵」10秒以上；
③2017年9月以前上市的機型（X20之前的機型）：長按「電源鍵」12秒以上；
2、升級系統版本
系統新版本提升了兼容性和穩定性，優化了性能，進入設置--系統升級（部分機型為：設置--我的設備--iQOO UI版本），可以查看系統版本信息。如果不是最新版本，建議升級體驗。
3、清除存儲空間
手機存儲空間不足時可能導致死機，進入手機i管家點擊空間清理，等待掃描完畢後，點擊「一鍵放心清理」刪除垃圾緩存文件，並按照頁面推薦，卸載不常用的應用，保持存儲空間充足（建議預留20%以上可用空間）。
4、如果是軟體引起的死機，嘗試清除軟體數據或重新安裝軟體
應用數據異常可能導致死機，建議備份應用的重要數據後，清除應用數據或者卸載重裝應用查看。
清除軟體數據：進入設置--應用與許可權--應用管理--右上角…--顯示系統程序--找到應用，選擇存儲，點擊清除數據（部分機型：進入設置--更多設置--應用管理--更多--顯示系統進程--找到應用，選擇存儲，點擊清除數據）；
卸載重裝應用：卸載應用後，前往應用商店，重新下載安裝。
5、恢復出廠設置
手機使用過程中產生冗餘文件可能影響到系統穩定，建議備份好重要數據後，通過重置手機清理冗餘文件或配置信息；
操作方法：進入設置--系統管理--備份與重置--清除所有數據（部分機型為：設置--更多設置--恢復出廠設置--清除所有數據），點擊進入並根據屏幕提示操作。
清除所有數據會將手機恢復至初始狀態，刪除手機系統空間中的所有數據，包括帳號、系統及應用數據和設置、已安裝的應用，請在操作前，及時備份數據。
6、可攜帶手機、身份證、有效的購機憑證前往服務中心處理，進入瀏覽器搜索vivo官網--服務--服務中心--查看全部--選擇省市查詢當地的服務中心地址以及聯系方式。
3. vivo手機死機了怎麼強制重啟
這是重啟手機的方法：
1、長按電源鍵彈出「重啟」選項進行關閉；
2、屏幕頂部下滑二次調出快捷欄詳情頁/屏幕底端上滑進入控制中心，點擊「關機/重啟」開關；
3、強制重啟手機；（建議手機出現死機或卡住時使用）
①Funtouch OS 3.2及後續系統的機型：同時按住「電源鍵」+「音量減鍵」10秒以上；
②長按頂部圓鍵10秒以上強制重啟手機（NEX 3/NEX 3S適用）；
③Funtouch OS 3.2之前系統的機型：長按「電源鍵」12秒以上；
以下是圖文鏈接。
4. vivo手機黑屏怎麼強制重啟手機
按住電源鍵不放就可以強制關機了，再按一下電源鍵就可以開機了，祝你操作順利，使用快樂。
5. vivo手機開不了機怎麼辦一直黑屏
可參考以下手機屏幕不亮無法開機處理方法：
一、先確認手機電池電量是否充足，可將手機連接原裝充電器充電20分鍾左右再嘗試開機操作；
無充電畫面：請更換其他可正常充電的充電器和數據線，來確認充電器和數據線是否異常。如果更換後仍然無充電畫面，則可能是手機故障，建議您攜帶手機、充電器和數據線、購機憑證前往客戶服務中心檢測。
有充電畫面：請長按電源鍵嘗試開機，如果無法開機，請按下面的方法繼續排查。
二、確認機器是否有摔損或者進液
進液後不開機：如果手機已經自動關機，請不要嘗試開機，可使用紙巾吸干液體，盡快將手機送往客戶服務中心檢測。
摔損後不開機：手機摔損後存在不穩定因素，建議將手機送往客戶服務中心檢測。
三、強制重啟手機，各機型強制重啟的方法：
①長按頂部圓鍵10秒以上強制重啟手機（NEX 3/NEX 3S適用）；
②2017年9月後上市的機型（X20及之後的機型），以及未來將上市的新機型：同時按住「電源鍵」+「音量減鍵」10秒以上；
③2017年9月以前上市的機型（X20之前的機型）：長按「電源鍵」12秒以上；
四、可攜帶手機、身份證、有效的購機憑證前往服務中心處理，進入瀏覽器搜索vivo官網--服務--服務中心--查看全部--選擇省市查詢當地的服務中心地址以及聯系方式。
6. vivo手機黑屏,死機怎麼辦
若手機處於黑屏狀態，可將手機連接電源充電一段時間再嘗試開機操作。
1、手機偶爾死機：手機在這種情況下死機然後重啟，只是在自我恢復，不會對手機造成影響；可以進入設置--系統升級中將系統升級到最新版本，讓系統一直處於最佳的穩定狀態。
2、內存不足導致死機：清理後台運行的軟體，以及清理手機中的垃圾文件，以保證手機有足夠的運行內存和存儲空間。
3、使用某款軟體時，高頻率出現死機：建議在vivo自帶的應用商店下載、更新該軟體，或下載其他功能類似的軟體使用。
4、安裝SD卡後出現死機：將內存卡格式化或更換內存卡再嘗試。
5、在充電過程中運行大型游戲導致死機：盡量不要在充電的情況下玩大型游戲或運行大型軟體。
7、手機中病毒了：嘗試用 i 管家掃描查殺手機病毒。
若還是不開機，可長按音量下鍵加開機鍵30秒強制重啟手機看看能否開機進入桌面；若不行的話，請同時按住【音量上鍵+電源鍵】，看到vivo字樣後鬆手，音量鍵移動游標，電源鍵確認，看能否進入recovery界面，能進入「recovery界面」，選擇【系統修復模式】菜單，按提示嘗試修復系統。如果修復不成功或修復後仍然不正常，請您攜帶手機、充電器、數據線和相關購買憑證前往客戶服務中心檢測。客戶服務中心地址及詳細信息可在vivo官網APP-服務-我的服務-服務網點-選擇您的省市進行查詢即可。
7. vivo手機死機了屏幕動不了怎麼辦
可先強制重啟手機嘗試（重啟手機的方法：1、長按電源鍵彈出「重啟」選項進行關閉；
2、屏幕頂部下滑二次調出快捷欄詳情頁/屏幕底端上滑進入控制中心，點擊「關機/重啟」開關；3、強制重啟手機；（建議手機出現死機或卡住時使用）
①Funtouch OS 3.2及後續系統的機型：同時按住「電源鍵」+「音量減鍵」10秒以上；
②長按頂部圓鍵10秒以上強制重啟手機（NEX 3/NEX 3S適用）；
③Funtouch OS 3.2之前系統的機型：長按「電源鍵」12秒以上；），若操作後無效，
請您帶上手機到我們的vivo客戶服務中心進行檢測，您可以通過此鏈接：http://www.vivo.com.cn/service/map.html查詢到離您最近的客戶服務中心地址及電話。為節省您的寶貴時間，建議您提前致電客戶服務中心，確認相關事宜和了解上班時間。
8. vivo手機黑屏開不了機怎麼辦
以vivoX50，Android9.0為例，解決黑屏的具體操作步驟如下：1、首先確認手機電池電量是否充足，如果電量不足，將手機連接電源充電一段時間後再嘗試開機。
2、長按電源鍵（全面屏需同時長按「鎖屏鍵」和「音量下鍵」）30秒，嘗試重啟手機。
3、可以同時按住「電源鍵」和「音量+鍵」，嘗試進入recovery模式，先選擇「清除數據」，等界面跳轉之後，再選擇「重啟」。
4、也可以按步驟3進入recovery模式，然後選擇「系統修復」模式在線下載固件包刷機恢復即可。
固件升級具體步驟：首先將手機和電腦用數據線連接在一起，然後使用電腦瀏覽搜索「vivo官網」，點擊並進入服務頁面，然後選擇手機升級，接下來找到對應機型，然後點擊「資源下載」，最後在固件升級處下載升級包，然後在手機上點擊「系統修復模式」，點擊「進入系統修復模式」，然後點擊「下載最新版本並安裝」，接下來選擇可用的WiFi進行連接，當檢測到升級包後，點「下載並安裝」，升級包下載完成後會自動修復系統，等待完成即可。
9. vivo手機黑屏了怎麼恢復
以vivos9，Funtouch OS11為例。
1、過低電量導致手機黑屏：一般手機低電量會提示自動關機，但有時電量耗損過快，會直接黑屏關機，可將其連接數據線，進行充電處理。
2、後台應用進程過多，致使手機死機黑屏：如果手機後台啟用的應用軟體過多，系統運行內存難以負荷，有可能會導致手機卡頓黑屏，可關閉重啟手機，並清理一下後台的應用進程即可。
3、手機進水導致黑屏：手機進水後，不要用力甩手機，也不要立刻重啟手機，最好在太陽下進行暴曬，在確保手機內部乾燥的情形下，再重啟手機。
4、手機受到重擊或高空摔落等引起的黑屏：如果手機受到外力的重擊，或從高處掉落到地上後發生黑屏現象，無法開機或開機後屏幕無顯示，大多是硬體受到了損傷，需交給專業人士進行處理維修。
10. vivo手機開不了機了怎麼辦
可嘗試強制重啟手機，以下是各機型強制重啟的方法：
①長按頂部圓鍵10秒以上強制重啟手機（NEX 3/NEX 3S適用）；
②2017年9月後上市的機型（X20及之後的機型），以及未來將上市的新機型：同時按住「電源鍵」+「音量減鍵」10秒以上；
③2017年9月以前上市的機型（X20之前的機型）：長按「電源鍵」12秒以上；
強制重啟還是無法開機，可攜帶手機、身份證、有效的購機憑證前往服務中心處理，進入瀏覽器搜索vivo官網--服務--服務中心--查看全部--選擇省市查詢當地的服務中心地址以及聯系方式。