Ⅰ 在淘寶的退款關閉之後,我們應該如何再次申請售後
淘寶的退款功能在關閉之後,我們應該如何申請售後呢?下面就有小編給大家分享一下,申請的經驗吧。
具體如下:
1. 打開手機,在界面中,我們選擇手機淘寶app,打開它。
2. 在淘寶的主窗口中,選擇右下角「我的淘寶」選項。
3. 在打開的「我的淘寶」的窗口中,點擊查看全部訂單。
4. (一)申請售後
選擇自己要申請售後的訂單,點擊它進入。
5. 進入之後在訂單詳情中,我們會看到一個申請售後的按鈕,點擊它。
6. 如果我們沒有收到貨,則點擊「僅退款」就可以,如果收到了貨需要退換,那麼就選擇「退貨退款」。
7. 點擊申請退款的窗口之後,我們需要輸入退款的原因,並且上傳憑證,點擊提交按鈕就可以了。
8. (二)直接聯系賣家
在訂單的最下面有聯系賣家和撥打電話,兩種方式。我們可以根據自己的情況先選擇一種。
9. 點擊左側的「聯系賣家」圖標,在打開的聊天窗口之中,我們可以與賣家直接聯系
10.如果選擇了右側的撥打電話按鈕,我們就可以直接打電話給賣家,讓他們申請售後。
11. (三)申請人工服務
如果和賣家申請無果,我們可以申請第三方人工服務介入。打開我的淘寶窗口之中,選擇客服小蜜選項。
12. 再打開的對話界面中與客服聯系,申請人工服務。等待很短的一段時間後,將會切換到後台客服幫你解決問題。
以上就是淘寶退款關閉後申請售後的兩種方法。
Ⅱ 手機淘寶申請售後在哪
很高興回答你的問題:
1)首先打開「淘寶」,然後在「我的淘寶」中點擊進去。
2)然後點擊進入「全部訂單」,然後在需要售後的商品中點擊進去。
3)點擊進入訂單之後,我們可以看到「申請售後」這一選項,點擊進去,然後輸入信息,點擊「提交申請」就可以成功的申請售後了。
申請售後的時候,我們最好把信息詳細的描寫一下,最後配上圖片。
希望可以幫到你,謝謝
Ⅲ 手機淘寶已經確認收貨了怎麼申請退貨
手機淘寶已經確認收貨的商品是可以申請退貨,或者是售後的。首先要清楚自己購買的商品是不是支持這種退換貨?一般電子類的產品包括一些服裝鞋帽是可以支持的。找到您購買商品的訂單。上面就會有商品的詳細介紹。支持退換貨或者售後的,就會顯示出來。這時候你點擊申請退貨就可以了。把你的退貨理由填寫上去,最好有一些圖文資料。商家就會收到您的請求。您的要求合理合規,他們就會按照您的要求告訴您退貨地址。你把貨物郵寄回去,這個錢款就可以打到您的支付賬戶了。如果商家拒絕你的請求,您需要再次修改詳細資料,或者是通過淘寶旺信聯系商家。協商解決這個事情。商家還是不給你解決問題,您可以申請淘寶小二介入調解。這時候淘寶小二會要求雙方提交相關的證據,也會給買賣雙方打電話進行了解。了解以後平台會根據情況進行調解的。雙方對這個調解並不滿意,小萬會根據現有的證據進行裁定的。這個裁定就是平台做出處理的。買賣雙方必須遵守的。如果對這個裁定也有意義,可以最終向消費者協會或者是人民法院起訴的。
Ⅳ 手機淘寶確認收貨後怎麼申請售後退款
打開手機淘寶,打開我的淘寶,打開我的訂單,找到你要退款退貨的訂單,點擊。下拉,就可以看到售後的按鍵,點擊進去,然後選擇退款退貨,金額,提交申請。然後就等賣家同意。
最好就是和賣家溝通下,這樣處理起來比較快。
賣家同意後就和快遞聯系,把東西打包好,填寫好地址寄送出去。然後在我的淘寶裡面那個退款的訂單填上退款的快遞單號,然後就可以了,等待賣家收到貨後確認退款給你
Ⅳ 手機淘寶在沒有確認收貨怎麼申請售後
你好:
沒有確認收貨,就不是申請售後了,
是申請退貨退款。
操作如下:
首頁,點擊右下角的「我的淘寶」
進入「我的淘寶」頁面,在「我的訂單」這里,點擊「查看全部訂單」
找到要退貨退款的訂單,點擊該訂單的寶貝標題。
進入訂單詳情頁面。訂單沒有確認收貨的,頁面右下方顯示「退款」。
點擊退款,再按頁面提示操作即可。
Ⅵ 手機淘寶上已買的寶貝在哪裡查看,申請售後
查看方法:打開手機淘寶APP,點擊首頁右下角的「我的淘寶」,可以看到「退款/售後」選項,點擊該選項就可以進入售後頁面。
手機淘寶常見使用問題:1、在使用手機淘寶APP時會載入圖片、文字等信息,也就是緩存,緩存過多會佔用存儲空間,需要定期清理,可以打開淘寶APP,點擊主頁右下角的「我的淘寶」,點擊「設置」圖標,點擊「通用」,點擊「清除緩存」,點擊「確定」即可清除緩存。
手機淘寶怎麼申請售後?現在大家都喜歡使用手機淘寶購買商品,不過所有的商品都不是說不會損壞的。如果商品壞了什麼申請售後呢?下面小編就為大家帶來手機淘寶怎麼申請售後的方法吧!
1)首先打開「淘寶」,然後在「我的淘寶」中點擊進去。(如下圖所示)
2)然後點擊進入「全部訂單」,然後在需要售後的商品中點擊進去。(如下圖所示)
3)點擊進入訂單之後,我們可以看到「申請售後」這一選項,點擊進去,然後輸入信息,點擊「提交申請」就可以成功的申請售後了。
溫馨提示:申請售後的時候,我們最好把信息詳細的描寫一下,最後配上圖片。另外如果,店主對你不理不睬的話,我們可以選擇追加評價的喲!
Ⅶ 淘寶如何申請售後換貨
他爸的訂單申請售後換貨的話,直接點擊訂單詳情點擊退款進去,選擇退款的原因就行了,你如果是要換貨的話你就申請退貨退款,然後原因寫一下,等商家同意之後,你就可以把貨物寄回去,填寫運單號等待商家審核,退款就好了。
Ⅷ 淘寶如何申請售後退款
有些朋友在網購時候,買了東西覺得不太好,想退貨退款,不太會弄,覺得沒多少錢就算了,如果金額比較大那怎麼辦呢?今天小編就來支招淘寶買家如何申請退款。
工具/原料
電腦
方法/步驟
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打開支付寶,點擊我的淘寶,來到我的主頁。
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在訂單右邊有個查看所有訂單,無論你付沒付款,只要是生成的訂單都可以在這查看。
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在全部訂單中選擇你需要退款的訂單,在訂單詳情頁面點擊申請售後。
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提示兩個選項,一個是僅退款,一個是退貨退款。如果你未收到貨還沒簽收時候,在賣家同意退貨情況下選擇。如果你已經收到貨,那就選擇退貨退款。
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點擊進去後,會讓你選擇退款原因,以及退款說明,以及上傳憑證,如果你未收到貨,你可以選擇你不想要了等其他原因,客服確認之後一會就會收到退款了。如果你收到貨了覺得不符合你的要求,你可以拍了照片上傳。填好之後點擊提交。
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會有客服打電話確認你的退款信息,看對方會不會報銷你的快遞費,不報銷的話,那你就只能自己把物品寄回去了,寄的時候要順便寫一張紙條,上面寫上你的淘寶帳號、訂單號還有聯系方式。那麼一個星期之內對方收到貨之後就會給你退款。你可以在退款售後中查看退款進度。
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注意事項
退款分沒收到貨和收到貨了
收到貨退款有些賣家不報銷快遞費
Ⅸ 用手機淘寶怎麼申請換貨操作步驟
1、打開手機淘寶,進入主頁面後點擊右下角的我的。
Ⅹ 請問手機淘寶退貨怎麼申請售後
去淘寶首頁登錄旺旺號,找到右上角的『我的淘寶』------>『已買寶貝』------->找到要申請退款的寶貝,點申請售後(評價之後十五天內才有這個操作許可權哦),不明白的再問我吧