❶ 如何推銷金立手機
是誰用微笑迎來了顧客?是誰用真誠吸引了顧客?是誰用耐心挽留了顧客?是促銷員!可以說,促銷員是一個營銷企業的根基,是企業一切營銷努力與市場的介面。他們是怎樣站在銷售的最前線,與形形色色的顧客打交道的呢?下面,我們請了四位促銷員,請她們講講她們的故事,說說她們的經驗和體會。
韓燕(西門三聯促銷員)
促銷員這個崗位對我來說並不陌生,雖然沒有促銷過手機,但我在商場賣過幾年服裝,對促銷還是有一些經驗的,做一名手機促銷員,一開始我就充滿了信心。
當我們的業務員告訴我,我促銷的是「金立」手機時,我的第一個反應就是:怎麼沒聽說過這個牌子呢?連自己都沒聽說過的品牌能賣得好嗎?金立手機質量怎麼樣?外形好不好看?帶著一連串的「?」我上崗了,站到櫃台里不到兩個小時,憑我的熱情接待和耐心的介紹,就順利地賣出了第一部金立手機,我對金立不禁信心大增。
光有信心和熱情還不夠,還得要技巧。公司經常對促銷員進行培訓,告訴我們做促銷員,要了解對手的產品功能,然後進行對比,這樣介紹對顧客才具有說服力,促銷過程中還要讓顧客感覺到你的親切與耐心。邊做邊琢磨,漸漸的我學會了不少促銷知識。
有一次,我上下午班,來了兩位顧客,從穿著打份看,可能是農村來的。他們走到我的櫃台前,我立刻迎過去說:「你們好,歡迎光臨!」隨後拿出金立303給他們介紹,又拿出306和303進行對比,拿著演試機把功能一一講給他們聽,他們有不明白的,我就重新講一遍,又講了售後服務,讓他們放心。半個多小時過去了,他們終於露出了笑臉,那位女士說:「俺們是第一次來三聯,本來只是想到這里看看,沒打算今天買的,現金都沒帶,可是看你這么熱情,態度這么好,俺決定今天就買回去。就要這款306了,俺覺得名牌不名牌無所謂,只要質量好就行。你們這里能刷卡吧?」我趕緊說:「能刷,能刷……」試機的時候,他們告訴我,他們到過幾個櫃台,但別的促銷員以為他們不是來買手機的,所以只是打個招呼,都沒有像我這樣詳細地介紹。他們臨走的時候,還不忘對我說一聲「謝謝」。
我加入金阜康只有短短四個月時間,在四個多月的促銷工作中,這樣的插曲還很多。這些事情讓我深深體會到:以誠待人,終究會得到回報。
我邊做促銷邊學習,不僅提高了工作能力,還從中學會了很多做人的道理,同事之間相處得也很融洽。我想,我不會做一輩子的促銷員,但我要干一行愛一行,只要我還站在促銷員這個崗位上,我就會盡職盡責地把促銷進行到底!
齊娟(西門三聯促銷員)
自從金立手機上市後,我作為一名銷售手機的促銷正式開始工作了。在此之前,我在許多大型商場工作過,也算是一名老促銷員了。
現在,手機已成為人們重要的通信工具。在琳琅滿目的手機品牌中,要想站一席之地,除了產品質量及服務外,還要看我們的促銷方式。總結做手機促銷的經驗,首先必須了解商品的功能、特點、用途,其次以最簡單、流利的語言傳達給消費者,最後讓消費者購買。這就是一個普通的促銷流程。
金立手機具有獨特的外型設計、超大的屏幕顯示、動聽的和弦鈴聲和特有的IP一鍵通設計,剛上市就贏得了不少顧客的青睞,加上自己多年的促銷經驗,第一個月我就取得了很不錯的成績。在三聯,我又一次證實了自己的促銷能力。我相信我是最棒的促銷員!
記得今年四月的一個早上,有一位先生停留在櫃台前,他只是指了一下模型,我立即拿出演示機給這位先生演示,並不斷地介紹手機的功能、特點。看得出,他對金立的這些功能很感興趣,問得非常詳細,但最讓他難以購買的就是他覺得金立不是名牌,怕信譽、售後不好,怕手機質量不過關。我知道他對金立的外觀和功能還是滿意的,就緊緊扣著這兩點向他反復介紹,又對他說:「名牌都是從不出名到出名的,金立將來肯定也是名牌,再說最重要的是手機的質量,您又不是買它的牌子和名氣。」他最後還是堅持要再逛逛,拿著我們的宣傳頁走了。
雖然手機沒有賣出去,但我並沒有感到失望,因為畢竟讓他了解了我們的金立手機,而且,如果他真的感興趣的話,一定再會回來的。而且我相信我的促銷給他留下了較好的印象。過了一天,他真的又回來了,還是問同樣的問題,我用同樣的熱情又給他介紹產品。一個小時過去了,不知是我的熱情感動了顧客還是手機吸引了顧客,他最終選擇了金立303。
趙靜(八一三聯促銷員)
我來金阜康已經有半年多了,在終端促銷金立手機。
在終端做促銷,苦中有樂,每天都要面對形形色色的顧客,最大的一點就是要有耐心和信心。每當我站在三尺櫃台前,熟悉的迎賓曲響起時,就收起心中所有的不快,用真誠的微笑接待好每一位顧客。
金立手機作為一個新品牌,在促銷過程中有一定的難度。公司為我們的促銷給予了很大的支持,舉辦了「買手機送禮品」、大型路演等活動。金立請健康向上的中國男子體操隊做形象代言,成為第37屆體操錦標賽中國隊惟一專用通信工具,廣告宣傳力度非常大。金立特有的「IP」功能也是一大賣點。而金立公司的「一諾千金、誠信而立」,以科技致勝,也贏得了顧客的「芳心」。所以剛開始金立手機在市場上的反響還是非常大的。
作為一名促銷員,首先要了解自己的產品及暢銷賣點,然後力求用最簡潔的語言介紹給顧客,讓顧客產生對比,在對比中選擇需要的產品。促銷員不一定要巧嘴如簧,有時真切和朴實更具有說服力和親和力。在與顧客的交流中,我深深懂得了什麼是「換位思考」,只有站在顧客的立場,才能揣摩到顧客的心理,明白了顧客的心理,才能最大限度滿足他們的需要,最終達到銷售目的。只要與顧客產生心與心的勾通,他們的懷疑、猶豫、譴責甚至怒氣,我都有信心化成和風細雨的交流。當引導、解說、演示、推銷這幾個過程如行雲流水般一氣呵成時,那種征服感、成就感,是那麼的美妙……
產品銷售的完成雖然重要,但銷售過程更讓我興奮不已,更能調動我的激情和智慧,更讓我覺得津津有味而樂此不彼。
周輝(八一三聯促銷員)
自從做促銷工作後,我覺得這個工作學問很多,而且很具有發展潛力。我認為,促銷員就是商場與廠方勾通的橋梁,是給予顧客投送第一信息的人,促銷既代表市場,也代表了廠方,我們作為銷售終端,給顧客影響也就是最大的,這個角色一點也不簡單。
當顧客走到櫃台前,我們說一句「你好,歡迎光臨金立手機櫃台」,這樣可以引起顧客的注意,有的顧客會想「哦,這里有金立手機賣」,有的還會拿起手機,說明他對此機產生興趣,我們可以趁機推銷,介紹一些功能賣點,介紹的過程中看顧客對哪些更感興趣就著重介紹,讓顧客留下更深刻的印象,即使他當時沒有買,但他心裡有金立手機這個品牌了,這樣下次再來商場,他就會注意這個品牌,最後有可能促成他的購買。所以說,我們做促銷不僅是在推銷手機,同時也是在推銷金立這個品牌。
促銷過程中,我們應該保持微笑,微笑可以在最短時間內縮短人與人之間的距離。顧客看到你的微笑時,即使有再大的埋怨,也會因此而轉緩氣氛。介紹時不要一味講解功能,那樣會很乏味,顧客認為這手機不可能沒缺點,適當加一點缺點,會讓顧客認為你很實在。還有一些穿著不好、很不起眼的顧客,我們不能帶有看不起的意思,這會導致我們的促銷失敗。
當然,並不是每個到你櫃台的顧客都會買你的手機,我們做促銷,絕不能因為失去了一個顧客而把情緒帶到後面的促銷中,因為每個顧客都代表一次開始和機會,如果帶著情緒工作,離開的就不只是一個顧客了。
促銷員也有情緒化的時候,如顧客刁難我們,提一些讓我們措手不及的問題,導致我們的厭煩。我們所要做到的就是控制自己的情緒,因為他不僅是我們的顧客,還是我們提高技能的老師。
❷ 我要做金立手機促銷員了,沒經驗。想個人位熱心的朋友為我提供一些有用的知識。萬分感謝
做促銷員,一些基本的知識技能,其實哪個牌子的都一樣。
首先了解自己家機器的的功能特點,這是基礎,自己都不知道,怎麼去跟別人說。。。雖然現在很多人看機器只看外觀,但你還是要知道功能,尤其是金立這樣的。因為金立多數手機的樣子,個人覺得實在有點丑。比如通話九宮格、L600的38天超長待機,L800的導航/23天待機/2.8寸純平觸控,A320的41天待機,V109的72天待機,V106B的72天待機,智能國筆輸入法,N98老版的主題更換,YAMAHA/wolfson音樂晶元,M103照片拼圖/手指魔術。。。。
然後就是看人,這個沒法教你,看多了,一眼就能看出來哪個是白菜,哪個是真想買的。見人說人話,見鬼說鬼話。
還要會轉,人家要諾基亞的,你也先接下來說兩句,適時轉到自己的牌子上來。看諾基亞的,你跟他比功能和包換時間,看歐信的,就說是金立的分廠,看雜牌機的就強調品牌。看OPPO的,就說價格,他們是東莞產的,金立是深圳產的。見招拆招嘛,呵呵。
再然後就是要會混人,搞好跟賣場營業員/店長的關系,前三點,你都不行。只要你有本事讓營業員都推你的機器,也OK的。。。
祝你成功。 樓上兩位小菜,摸摸頭,一邊坐著去吧。。。
❸ 我想做金立手機的促銷,可是沒做過,不知道該怎麼開始
我靠,這還不簡單啊,搞活動作宣傳,內容要麼買手機送什麼什麼,要麼買什麼什麼送手機,價錢嘛自己算一筆不虧的帳就行了啊
❹ 怎麼銷售金立智能手機
銷售行業深度可深可淺,產品到處都是,但是你要讓顧客認可你,心甘情願的掏錢在你手上買,那就取決去你的銷售技巧和你的服務態度,服務更重要,因為手機功能已經是大同小異的,關鍵是你要對顧客的胃口!
❺ 我是一個性格內向的人,怎樣去賣金立這個品牌的手機呢
首先要了解這款手機,然後拿出你的勇氣,勇敢面對顧客。就像聊天一樣
❻ 賣金立手機的銷售技巧
了解功能,懂得如何敘說,套住客戶的心。
❼ 怎麼賣好金立手機
首先是要你弱化顧客心中國產品牌的概念,其次要用戶擺脫電視營銷時期金立語音王的山寨概念,找到金立的優勢,最後突出金立手機的優勢在哪裡
❽ 怎麼推銷金立手機
在與客戶溝通的過程中,三不說:沒准備的話不說;沒依據沒數據的話不說;情緒欠佳時不說。要懂的三必說,贊美的話,感激的話,對不起。就這些短短的幾句話就概括說我們在交流時該注意的。在任何的溝通過程中,你要做好事前的准備,懂的你要做什麼,為什麼做,誰來做,我們要如何,交流的目的和意圖是什麼,規劃好這些後,你的溝通才能夠有效的開展,順不順利那是另外一回事。確認需求,明白客戶需要的是什麼,我們能兌現給他的是什麼。當在交流過程中發現異議時,要學會在順著客戶的爭議給他一一解說,為她化解他的顧慮。要讓他明白我們是站在他的立場為他著想的,為他賺更多的利益,要知道任何商人都是利字當頭。這樣才能達成協議。最後就是實施,在這一環節也就是客戶對你的兌現,和你對客戶的承諾,要求我們要誠實守信,商場上要更多講究信用,這樣生意上的合作才能長久。
在整個溝通過程,我們是備有籌碼的,但記住我們的籌碼能不拋盡量不拋,不要輕易拋,只有在逼的無路可走時,才最後壓上籌碼。一旦一開始就壓上了,可能還沒到最後光頭也許你就輸了。這也就教會我們花最少的錢賺更多的利益。想想自己溝通過程,實在存在很多短板,講話沒有煽動力,不夠沉穩。給客戶的感覺就像強迫,強買強賣。語氣輕點又感覺自己沒魄力,讓客戶買不到放心。這樣的交易很難達成。一名好的業務,銷售員都是剛中帶柔,柔中帶剛,強軟兼施。
心態方面
人一旦走上銷售這條路,想退路難,想前進更難。退路難那是因為你走上了捨不得放棄的路,銷售是個很會歷練人的路,你一旦踏上一般人都很難往後退,他帶給你的發展空間很多,提升個人能力的好機會,你自己會很想往下走,想看看前進路是怎麼樣子。但你要明白,前進的路是坎坷的。前進的路是更難的。佛像為什麼能成為千百萬人仰拜,那是因為它的前期也要經過千刀萬剮的削磨。一名優秀的銷售員成功的銷售員,往往是做到別人做不到的事。今天有幸聽說賴守漢副總經理從何從一名推廣專員在進公司短短一年半的時間當上了副總的位置,真的很震撼,還有晉江營銷中心張經理為了開發新的客戶,自己下海證明他的能力,他能給客戶創造的利益是多大,在客戶沒有認可和支持的情況下,大夏天的一頂帳篷,一個人做起促銷活動,很多東西都是自己目前沒法比擬的。發現自己跟他們比起來,自己遠遠做的不到位,他能做到自覺,對工作負責,勤奮學習。自己呢有點太滿足於現狀,這樣永遠得不到進步,或者進步很慢。記住每當我們在進步時,可能很多人會忽視競爭者也在進步,社會在競爭,適者生存,你要明白你不吃別人,別人可能就會吞並你,尤其在商業這行業上。
營銷人生的生涯的三部曲:幹活,管事,管人。每個成功的都得經歷這三個階段。第一階段我們都是從最簡單的做起,從一個最簡單的動作重復的做。對我們這些剛從學校畢業的人都有這樣的想法,希望得到回報多,簡單的事情不想多做,總是埋怨這埋怨那。或者有這樣的想法自己的努力為什麼別人總是看不到,別人往往只是看中自己的結果。其實錯了,人做事,天再看,也許暫時性的看不到,但總有一天別人會知道的。一個活乾的同時我們也慢慢學會接觸管事,公司會給人機會,只是你自己有沒准備好的問題。在學會管事時,你的能力開始慢慢的提升,等你有了一定能力就開始慢慢得管理起人來。如何利用自己手中資源,利用別人來幫你賺錢創利益。
❾ 如何做推銷金立手機
自信,心態放得開,其次是掌握相關的手機知識。
❿ 怎樣オ能更有效率的把金立手機推銷出去呢
買手機的人分好多種,有的單純需要一部電話,有的希望高端智能,有的希望價格合理,有的希望外形美觀,有的需要待機時間,總而言之,面對不同的消費群體,拿出相應的產品,做出真實詳細的說明,肯定會好賣的。記住,背相同的銷售台詞都是白費力氣,看什麼樣的人說什麼樣的話最重要!