1. 怎樣才能把電腦病毒徹底殺除
有一些病毒卡巴提示「重啟之後才能刪除」，可是重啟了它還在那裡造成許多用戶的困惑。下面我就簡單總結下造成這些問題的
原因以及簡單的解決辦法：
1.病毒正在運行
由於Windows保護正在運行的程序，所以殺毒軟體是無法殺死正在運行的病毒。即使是真的殺死了病毒，電腦正常關機時內存中活動的病毒還會再復制一個病毒到硬碟上。
2.病毒隱藏在系統還原的文件夾「_restore」中。
策略：對於上面的問題，進入系統的安全模式，然後再用卡巴來殺，一般都能殺掉；（進安全模式的方法很簡單，就是在電腦剛啟動時拚命按F8，然後選擇安全模式(safe
mode)即可）
3.
疑似電腦病毒
有時卡巴斯基會出現黃色嘆號提示：提示有病毒或者廣告程序，但是做全盤掃描卻沒有病毒或者殺不掉。
策略：如果出現類似的提示的話說明病毒並不在本機，是有可能曾經瀏覽的網頁上帶有病毒，現在沒有。對於廣告程序，可以用一些第三方工具清理下惡評軟體即可解決問題。
4.
ex_文件感染病毒
以.ex_為擴展名稱的文件是軟體安裝程序的部分文件，其中的病毒不能直接清除。
策略：只有在軟體完全安裝成功後，方可清除。這有點類似於在COPY文件時發現了病毒的處理方法
5.一些網頁中的木馬、病毒，如果卡巴斯基提示不能清除
策略：請將瀏覽器的臨時文件夾清空後即可。
2. 怎麼徹底清除電腦病毒
有些病毒非常的頑固，在刪除後等你重啟電腦，它又來了，下面就讓我教大家徹底清除電腦病毒吧。
徹底清除電腦病毒的 方法
一、清空 Internet Explorer (IE) 臨時文件
殺毒軟體 報告 的病毒如果在類似這樣的路徑下：c:/Documents and Settings/Administrator/Local Settings/Temporary Internet Files/，這通常意味著病毒是通過網頁瀏覽下載的，這時你的瀏覽器如果沒有安裝補丁，那麼你很可能會中毒。對於這樣的病毒，最簡單的清除方法就是清空IE臨時文件。
顯示查看所有文件和文件夾(包括受保護的 操作系統 文件)，很多木馬病毒使用雙擴展名、隱藏屬性偽裝，通過查看這個可以讓病毒無藏身之處。 三、關閉「系統還原」 系統還原是修復系統最方便、快捷的一個工具，如果你有創建系統還原點，在發現系統出錯或中毒時，恢復到比較早時創建的還原點，就可以修復系統。%20 如果你發現病毒存在於類似c:/System Volume Information/的目錄下，說明以前創建的還原點里備份了病毒，清除的方法就是關閉或禁用系統還原，這時還原點會被刪除，病毒也就不存在了。稍等幾分鍾之後，你可以重新打開系統還原，再創建一個無毒的還原點。%20
四、結束病毒進程
打開任務管理器，找出不正常的進程。結束進程是手工殺毒的一個方法。
五、修改服務「啟動類型」 停止/啟動服務
有時，病毒是以服務方式載入的，可以用這個方法讓病毒程序關閉掉。 六、設置安全的帳戶密碼
簡單密碼非常危險，很容易被黑客工具解除，然後，黑客就可以從遠程給你的
七、打開「自動更新」 使用 Windows Update
使用自動更新，是及時修補系統漏洞的好辦法，你也可以使用金山清理專家來手動完成補丁的下載和安裝。對於一個沒有通過正版驗證的電腦系統來說，清理專家提供了不錯的解決方案。
八、進入安全模式
正常模式不能把病毒清除干凈時，我們通常就要在安全模式下查殺病毒了，有的病毒甚至安全模式也清除失敗，你就該嘗試一下啟動到帶命令行的安全模式了，
這兩者的區別在於，帶命令行的安全模式，只有控制台(CMD)字元界面，沒有資源管理器(桌面)，需要一些DOS命令的 經驗 。你可以進入殺毒軟體的安裝路徑，執行命令行殺毒工具。金山毒霸的命令行是鍵入kavdx，回車後殺毒。
九、關閉共享文件夾
區域網中可寫共享有嚴重風險，若非必要，還是關掉吧。
十、使用注冊表編輯器進行簡單的刪除/編輯操作
注冊表編輯有較大風險，如果不熟悉的話，建議在修改前，創建系統還原點，或者，備份要修改的注冊表鍵分支，再使用注冊表編輯器修改。
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以下是我總結電腦中毒後，查殺病毒和木馬的辦法，希望對你有用：適合大多數的病毒木馬、盜號木馬，惡意軟體及插件的清理。
0.如果你用IE上網，最好裝暢游巡警奧運衛士版，安裝好暢游巡警奧運衛士版後，打開IE瀏覽器會有暢游巡警工具條，這個軟體有檢測掛馬網站，檢測釣魚詐騙網站，檢測惡意下載鏈接和廣告鏈接，而且還有防溢出設置,把這個選項打勾。不過有的計算機裝上可能不太兼容，會使網頁打開速度變慢，因為暢游巡警要對每個要打開的網頁進行打開前的檢測所以會慢，要不怎樣檢測網頁木馬和惡意連接的網站。這只是參考，不好用就卸載掉.
1.查殺病毒木馬通常要到安全模式中查殺，開機不停按F8進入，然後用游標鍵選擇安全模式，回車。
2.現在用單一殺毒軟體清理病毒都過時了，要用輔助工具軟體配合殺毒軟體清理。如用360+金山清理專家+惡意軟體清理助手+windows
清理助手+卡卡助手這個幾個清理惡意軟體及插件，用超級兔子和優化大師清理系統垃圾，清理注冊表，很多都是綠色軟體，沒有沖突，佔用內存小，查殺效果很好.升級到最新版本，最新查殺引擎，最新病毒庫，然後到安全模式中查殺。
3.如果病毒和木馬不劫持IE瀏覽器，首先把能下載的工具和軟體都下載到計算機中，然後升級到最新版本後，馬上斷網，用新AV,機器狗專殺，頑固木馬專殺大全這些專殺工具先檢測第一遍，檢測清理完畢後重新啟動計算機。
4.然後在安全模式中，在用金山清理專家，windows
清理助手，惡意軟體清理助手，超級兔子和優化大師等清理。但是你要記住，每清理完一次，都要用超級兔子和優化大師，進行注冊表殘余鍵值清理和臨時文件清理，每清理一次，要重新啟動一次計算機。大概要清理2-3次或更多次。這樣病毒和木馬在頑固，現在的破壞力也經減輕不少了。不太可能在劫持一些安全工具了。如果你用第三方瀏覽器如世界之窗，MYIE，火狐瀏覽器可能就不會輕易中毒，畢竟比IE安全些，呵呵！~每天上完網後，用惡意軟體清理助手或金山清理專家等軟體清理一遍系統保持系統清潔干凈，然後你在睡覺。