① 卡密碼鎖了怎麼解鎖！
借記卡密碼鎖定：
借記卡交易密碼一日內在各種交易渠道連續3次輸錯會被鎖定。
如您記得正確密碼，您可登錄掌銀6.0版本使用密碼解鎖的功能
步驟一：點擊「我的賬戶」
如您不方便使用掌銀操作或不記得正確密碼，請您攜帶本人有效身份證件、銀行卡移步到我行任一網點辦理密碼解鎖或重置（不可代辦）。我行大部分網點均支持超級櫃台快速辦理，不需要排隊等候很長時間。
信用卡密碼鎖定：
我行信用卡共有兩個密碼，分別是「查詢密碼」和「支付密碼」，如出現密碼鎖定或忘記密碼的情況，可通過信用卡客服熱線4006695599辦理密碼解鎖及重置。
（作答時間：2021年03月03日，如遇業務變化請以實際為准。）
② 如何解除銀行卡密碼
建行儲蓄卡取款密碼鎖定後，可通過以下方式解鎖或重置：
1.取款密碼連續輸錯3次，將暫停在電子渠道和自助設備使用。客戶可持有效身份證件、儲蓄卡到全國任一建行網點輸入正確密碼後，解鎖其渠道交易功能。
2.取款密碼連續輸錯6次，將終止其所有渠道交易功能。客戶可持有效身份證件、儲蓄卡到全國任一建行網點或智慧櫃員機重置密碼。
3.網銀盾客戶登錄個人網銀，通過「我的賬戶-賬戶管理-重置賬戶密碼」菜單，根據頁面提示對人民幣活期賬戶余額為50000元以下的網銀簽約儲蓄卡重置取款密碼。
溫馨提示：取款密碼鎖定後不會自動解鎖。
（如遇業務變化請以實際為准。）