Ⅰ 忘記手機銀行的登錄密碼和支付密碼怎麼辦
如您借記卡密碼遺忘，請卡主本人攜帶本人有效身份證件、銀行卡到全國任一農行網點辦理密碼掛失、密碼重置。
溫馨提示：因支付密碼涉及賬戶安全，上述業務需到我行網點辦理，請您諒解。
您可通過以下方式重置網銀、掌銀、微信銀行登錄密碼：
一、掌銀客戶：
請您打開掌銀APP後，點擊「忘記密碼」，選擇證件類型，輸入證件號碼，點擊「下一步」，根據頁面提示輸入對應信息進行密碼重置。其中信用卡自助注冊客戶需通過網點進行重置。
溫馨提示：
1.重置不需要校驗簡訊通知業務號碼。
2.針對新增的無卡身份證注冊用戶及有卡無法提供銀行卡支付密碼的客戶，提供人臉識別驗證方式，進行身份驗證，實現渠道登錄密碼的重置。重置密碼的驗證手機號為您安全認證手機號。
二、網銀客戶：
1.K令或自助注冊客戶：請通過電腦登錄農行官網，選擇「用戶名登錄→忘記登錄密碼」進行重置。
2.K寶客戶：
（1）請通過「用戶名登錄→忘記登錄密碼」進行重置。
（2）請使用K寶登錄個人網銀，點擊「安全→渠道登錄→登錄信息設置」，輸入新的用戶名和登錄密碼操作。
三、櫃台：請卡主持本人有效身份證件、已開通電子銀行的借記卡（准貸記卡等賬戶憑證）前往任一農行營業網點辦理電子銀行登錄密碼重置業務。該業務不可代辦。
（作答時間：2021年1月28日，如遇業務變化請以實際為准。）
Ⅱ 支付寶被盜的情況下如何掛失
1、撥打支付寶電話95188掛失；
2、在支付寶登錄頁面點擊下方【遇到問題？】-【快速掛失】，按照頁面提示操作掛失。
若支付寶綁定銀行卡資金被盜或信息泄露，需要第一時間辦理掛失並報警，防止產生更多的資金損失。
平安銀行借記卡掛失您可以登錄平安口袋銀行APP-我的-銀行卡-管理-臨時掛失，即可辦理臨時掛失或者致電95511-3人工客服掛失。
溫馨提示：
1、平安銀行借記卡掛失後進入95511-3人工反饋，我行會全力協助公安機關進行核查；
2、深圳地區：撥打110報警，同時反饋深圳市公安局反信息詐騙咨詢專線0755-81234567；
3、除深圳外其他地區：撥打當地110報警；
4、為保證賬戶資金安全，您可以了解常見的欺詐方式，提升安全意識。
5、平安銀行信用卡資金被盜問題撥打95511-2人工反饋，我們的信用卡小夥伴將為您提供快捷、高效的服務！
應答時間：2021-12-14，最新業務變化請以平安銀行官網公布為准。