⑴ 請問去做賣電腦銷售需要懂得哪些知識和技巧呢
我個人也是做電腦推銷的，電腦銷售主要就是實踐從而得到經驗，下面我就將我第一次推銷電腦的例子給你參考一下，希望能對你有什麼幫助。
在我上大學時，暑假沒事就到附近的電腦城打工，這家店主要代理聯想和Dell品牌機，也幫人攢機，前後幹了不到一個月，把原來學到的理論上的推銷技巧放在現實的熔爐中煉制了一把，收獲頗豐。你要考慮如果自己去買電腦，應該怎麼想？首先每個人都有個心理承受價位（當然不包括那些有錢的主，錢不是重要的，重要的買的舒心，用的安心），所以想讓人買你的電腦首先要委婉的問，客戶想買多少價位的電腦（如果有說錢不是問題的，這就是你最能帶來利潤的客戶，一定不能放過阿！），其次是要在最短時間內知道對方的需求，然後推薦相應的電腦。例如對方喜歡游戲和音樂那你就推薦在游戲運行流暢和音質高等方面讓對方感興趣，只有這樣才能有效果。總之就是抓住對方想要的東西進行推銷，可以問一些有針對性地問題，如你是做什麼工作的？給誰買電腦啊？買了主要用途是什麼？等等，最主要的是要准確了解客戶需求，才能有針對性地給對方講解機器的特殊功能。
面對價格計較的顧客，在顧客提出異議的最初階段闡述價格的公道性，現實說「法」，讓顧客理解，這就好比釘入一根暗示性的楔子，使對方安心，不再抵抗價格，然後故意請求顧客幫忙介紹客源，使顧客保持興趣繼續商談或決定購買。如：
顧客：「你好，我想咨詢下這款ThinkPad X60 筆記本，你們這里賣價多少？」
銷售員：「你好，我們這里的價格是7999元」
顧客：「不會吧，怎麼比網上報價高出200多呢？」
銷售員：「先生，關於價格的問題，您不必擔心，我保證您在我們這里拿到的價格都很實惠，因為我們是薄利多銷，唯一希望就是你購買後能介紹朋友到我們店裡來賣電腦，說真的，現在競爭太激烈，價格太透明，靠的就是你們幫我們介紹一些客源。」
顧客：「是嗎，那為什麼比網上價格還高出200元呢？」
銷售員：「老師，你看到的信息可能北京中關村搞活動的促銷價，這種價格我們進貨都進不到呢？說真的，我們一台電腦只能賺100元，還有房租、運輸、服務、稅務、水電、工資等雜費的開銷。你也的讓我們吃飯吧。」
顧客看著那位銷售員直笑。
銷售員：「老師，我現在給你開票了，希望你能多給帶幾個朋友過來，以後電腦方面遇到什麼問題都可以電話給我，互相幫忙，這是我的名片，交個朋友。」
這樣一單就結束了，一切都讓顧客感覺是在公道、透明、對他信任的環境下洽談交易，還讓顧客感覺這不僅僅是一次消費，而是認識一個朋友，朋友的價值無限啊，讓顧客難以開口再談價格。
特別注意當出現下列情況時，成交的時機就出現了：
當客戶討價還價時，當客戶對某一項功能表現出不滿意時，當客戶了解那台電腦的主要特點不再詢問時，等等，這些都需要特定的環境，還需要你能及時發現，最後還要揣摩客戶的心理，不要讓他感覺買貴了，只能讓他感覺物有所值，最好物超所值，呵呵時機出現後，對顧客所喜歡的商品作簡要的要點說明，促使下定決心，可以用一些促銷商品，如滑鼠墊，耳麥等等，但千萬不能用粗暴、生硬的語言去催促顧客。
總結：銷售員在銷售過程中，首先要了解客戶的需求和心理價位，為使顧客接受價格，應該明確指出產品的最大優點，然後針對這個優點進行證明或說明，使這項單一的優點成為影響顧客決定購買的最大因素，這也是在銷售過程中銷售員最常用的法寶之一。
口才技巧同樣是一個銷售人員必備的，同樣一個東西，由於說法的不同可能會有完全不同的後果，也就是說一個不好的銷售人員可能將一個本來很有希望的業務拖垮。這方面的能力要平時多多實踐。
⑵ 在網上賣東西學要准備什麼
按照網站的提示注冊一下就可以了，通過驗證後網站就允許你賣東西了。 2、網上開店的成本? 最主要的成本就是貨源，其他的如果自己沒有都可以借，比如上網可以到網吧，數碼相機、掃描儀可以跟朋友借，想做的正規點，就要准備好電腦，裝好寬頻，買好數碼相機，掃描儀器，二手電筒腦2000多就可以買到比較好的了。數碼相機最好要好一點，這樣拍比較精細的產品也能拍出好效果，3000塊左右的數碼相機基本能達到要求了，這個不能省，因為圖片很重要，掃描儀400---500元左右的就夠用了。 3、貨源如何准備和組織? 貨源是很重要的，在網下可以到一些大的批發市場去進貨，也可以和一些廠家或者品牌談代理，在網上可以找一些網站，有不少小的購物網站是有批發業務的，一般一次性購滿多少錢就可以成為代理。要考察供貨商是否誠信，是否能給予一定的退換貨（比如出現質量問題或者滯銷在一定時間內可以退換貨），這樣可以大大減少自己的風險； 如果能和供貨商談好可以先拍些圖片在網上登出來，等有客人要的時候再跟他拿貨那就更好了，這樣可以把自己的投入降到最低，不過這樣也會經常出現一些網上客人要的時候網下的已經賣出去了，沒有貨了，這個時候就比較尷尬，或者老是一件件的跟供貨商去拿，供貨商會比較厭煩，所以自己備現貨也是非常必要的。 要看某種貨物是否好賣，可以先在網站上搜索一下，賣同類商品的人有多少，包括賣相同的相類似的，他的銷售情況如何，產品價格如何定位，店鋪如何設計，產品如何介紹等等，這也是研究分析市場的時候，可謂「知己知彼」。 一般網上比較好銷的主要是： 網下有，但是網上價格比網下低很多，比如數碼類產品； 網下有，但是代理點少，很多地方買不到，產品質量好有保證，比如我們的營養減肥品，現在公司在全國的代理很少，只能從網上才能定到，而且服務也很重要，即使有的人網下可以買到，但同樣的價格我們的服務比別人好，人家也願意從我們這里購買； 網下沒有，只有網上才能買到，比如很多外貿定單產品或者直接從國外帶回來的比較有名的產品 4、開店收益怎樣? 一般開店的前3個月是適應網上開店和聚集人氣的時候，這個時候要多學習好的賣家的經驗，及時根據市場調整自己的經營，同時可以積累一些客戶，這些客戶都是你的朋友，也是最有緣的人，一定要服務好，老客戶服務好是會不斷給你介紹新客戶的順利的話3個月後可以達到每月盈利4位數了，慢點的話半年也可以達到了。 5、開店和運營的注意事項 網上開店就是需要不斷學習，不斷充電，堅持下去就會成功，只要用心做應該是很容易的一件事情。
記得採納啊
⑶ 利用電腦賺錢的5種方法
1、自由職業寫作
傳統的自由職業工作一般包括：謄寫、校對、翻譯。注冊那些付錢讓你寫文章的網站，你同樣能夠用文字去換錢。這里還有另外一個選擇：成為一名專業寫手或特約撰稿人，幫別的網站或博客寫文章，並收取一定費用。像有的網站就設有專門的徵文版塊，稿費優厚，不失為一個好的選擇。這也是小編最青睞的網上賺錢的方式。
2、微信轉發賺錢
和微商賣貨不同的是，微信轉發文章賺錢利用的是廣告聯盟，依靠你轉發文章的閱讀量來獲取收益的。這個項目我從去年年底開始操作的，確實可以賺到錢。不過做這個就是需要好友多，現在我准備了8個小號來操作這個。平時多加好友，多學習網路營銷就可以了。
3、做自媒體
如果自己在寫作上有特長的話，可以自己弄一個公眾號，每天花點時間吸粉，每天發點文章就可以了。公眾號自媒體有一個好處就是，等到自己粉絲多的時候，第一自己可以接公眾號本身的廣告業務，第二可以接第三方的廣告合作，就是在你文章中植入廣告上的信息然後收取廣告費用。學生做這個就是可以當做興趣來操作，前期也不會有太多的廣告映像，吸粉還是比較快的！還有頭條號，百家號，企鵝號等等。
4、開創網上企業或公司
建立自己的網上企業或公司，通過出售你的技術服務或產品來贏利。網上怎麼掙錢？流行的網上交易包括：網站設計、廣告文案寫作、網路市場等。剛開始是很艱難的，要招聘合適的人選，還要有足夠的知識和在行業內的關系。
5、接任務賺錢
如果你有點特長，那麼就去威客這樣的網站接點活做做吧，很享受的，只要你的特長夠狠，辛苦一點，一個月賺幾千不成問題。
⑷ 賣電腦怎麼做
1,一定要微笑，一定要露齒，露上下八顆牙為最佳
2，微笑切忌皮笑肉不笑，一定要真誠，就感覺別人先對你笑一樣，雖然有些顧客可能很嚴肅
3，微笑時眼睛不要直勾勾盯著人，也不能瞥著人，要溫和，最好的辦法 天天對著鏡子練，出入公共場合經常對陌生人微笑，直到換回別人的微笑
4，有顧客走來，切忌和同事聊天，交流可以不能自顧自聊天，不然給人不專業不滿意感覺。
5，不要看見人有看的意向就直沖著人說：想買什麼樣的電腦？說不定人家還沒決定買，只不過有點興趣看看，所以這樣比較唐突。最好說：有什麼需要幫忙的嗎？這樣人家不買但是願意向你咨詢，增加了潛在客戶
6，要有十足的觀察力，觀察消費者的神態，他想買但是不好開口，就是你要引導了，問他需求 價位 等等 不要急於請人坐下來談談，直到人家願意進一步深入再請。這個觀察力需要天生的敏銳和後天不斷練習。和顧客交流時眼睛也不要直勾勾盯著他，但是一定要認真聽！
7，人家說自己先看看 無非兩種情況：一，人家心裡有數，對比一下配置價格。二，不是很想買，只是有點興趣看看行情。
對第一種人，你要站在不近不遠的地方，但是不能直勾勾的看著他，自然地留意他，他一旦有需求必須馬上迎上去。對於第二種，也和第一種一樣的方法，如果他看看就走，最好趕上去遞上名片。
8，銷售員很辛苦 也很講究技術 有本事的銷售員收入很高，能力很強，以後就是當經理的料，需要天生的才華 也需要後天不斷的鍛煉。一般的銷售員不思進取，就為混口飯吃，那麼永遠難成大器。
9，紹興話聽不懂一定認真學，晚上開小灶學，不一定要會說但是一定要聽懂。不過現在的這個社會講普通話不會有人看不起，但是會說方言給人親切感
10，打扮一定要素雅，尤其是女孩子，不是出席什麼演出 不要化妝打扮得很漂亮，如果是女孩子買電腦，而你打扮地比她們還漂亮，那麼你就完蛋了。男孩子要清爽 舉止有風度隨和，也要服務周到能吃苦，這點很重要，男孩子銷售筆記本電腦比女孩子優勢很多
11，看書 多學習！理論可以參考但是關鍵從實踐分析 掌握經驗
12，最重要，要有自己的頭腦和分析理念，不能別人怎麼干我就怎麼干，就算別人賣的多也不能完全照搬人家的模式，要自己思考適合自己的推銷方式。
13，最好能記住回頭客！如果一個顧客在你這邊和你交流過了，又到別的地方看了，然後又回來了，你能記住剛才和他交流的一切並以一個熟人的語氣和他繼續聊，那你就成功了。
⑸ 我想開店賣電腦，應該要懂的那些電腦知識
你要是賣品牌電腦的話，不需要懂太多，多看看說明書和宣傳頁就行了，維修由售後負責。
要是組裝電腦就比較麻煩了，因為硬體軟體維修都要懂。
⑹ 賣電腦需要懂些什麼
對於銷售來說，基本就是靠忽悠，但要分人。
如果對方懂計算機這方面的，看好，是懂，也就是很清楚這方面知識和這裡面的水分，那價格不要做的太高，給對方留個100元左右的迴旋餘地，要麼砍些，要麼送點垃圾配件，基本上這種好賣，無需多墨跡。
如果對方不懂裝懂，你就要裝成不怎麼懂，讓對方覺得自己很明白，謊不要太高，但也不能太低，最好能讓對方砍個兩三百，讓對方覺得很自信，這種情況不太好賣，你給他砍價他覺得是殘次品，是便宜貨，不砍價他會覺得你貴，拍屁股走人，這是最不好拿捏的類型，需要你多實踐多揣摩。
如果對方是個電腦白痴，基本不懂，你一定要表現出你的專業，可以天馬行空的忽悠，但不要太假，免得傻子都能看出來你在忽悠他。這種顧客還要分兩種情況對待，一種是通過你的忽悠讓他覺得你的東西是最好的，這個一般電腦白痴和大腦白痴比較容易上鉤；另一種是你要跟他拉近關系，讓他覺得你這人實在，你給的都是最低價格或者你推薦的絕對是好的，這個方法就多了，比如攀老鄉、攀親戚、誇美女、扯家常等等。
其實做買賣就是要圓滑，增進人與人之間的關系，並從顧客的角度去做銷售是最好的銷售方法了，人就是這樣感性的動物。但萬變不離其宗，多強化自己的知識和多實際談單得經驗吧。
⑺ 電腦怎麼賺錢兼職
聽我一句勸，凡是沒有技術門檻的兼職，基本上都是坑。
過去曾經有個網路兼職就找人打字，這么簡單啊，就是打字啊。沒有賺錢之前，先讓你交保證金，說是絕密材料，不能外泄，還要簽協議……總之就是騙你的錢。
騙子就是利用你想要賺錢的急切心理，給你設置圈套。
如果你想靠電腦和網路賺錢，一定先學一門技術，一定是有門檻的，沒有門檻的工作人人能做，薪水低得可憐。你可以學習攝影啊修圖啊，如果你會做PPT，會寫作，或者精通一門外語，去接翻譯的活兒，都行啊。
我認識一個重慶大學的大學生，就靠外語翻譯商務稿件，一個月幾萬塊的收入，就是辛苦一點，因為有時候要熬夜趕工。
人啊，一定要有一項技能傍身，不管是賺錢，還是社交，你沒有用，你認識誰都沒有用。
今天有個學員問我，現在想賺錢，但是沒有啥拿得出手的本事，怎麼辦？他還想繼續花錢去加入各種社群混圈子。我就告訴他，先不要去，你先學一個技能，在一個小領域里出類拔萃，要不然你到哪裡都交不到朋友。
人的天性就是靠近強者。過去老話說得好，不信但看筵中酒，杯杯先敬富貴人。
我是從零開始學寫作，靠寫作賺錢，後來靠豐富的知識和經驗開課，做教育培訓賺錢，總之呢，磨刀不誤砍柴工，想賺錢先學習技能。
我2020年夏天還拿到了高級健身教練資格證，也就是我未來會結合心理學的知識，開設一門課程，就叫身心健康減脂課。知識經濟時代，好好學習，天天賺錢。
關注我，一起學習變富。
⑻ 個人怎麼做電商想學電商，應該怎麼樣做
如果個人有想做電商的打算，那麼首先你必須明白你想要在那些平台去開線上店鋪，這樣才能夠在下一步的安排中科學合理的制定計劃。其次，自己要加強對於電子商務方面的學習，因為電子商務作為一個新興的產業，它裡面需要具備的技能和知識是非常多的，自己可以查閱相關的資料，或者買一些書看一看，這樣有利於自己更加進一步了解電子商務這個行業。其次，當確定好自己想要去哪個平台做生意後，你就要開始著手准備相關的資料和證件，這樣以便於快速通過相關部門的審核，早日開店。除此之外，要想做好電商，還需要的技能非常的多，這需要在日常的生活中，加強學習，如果自己真心想在電子商務行業做出一定的成績，那麼就要沉下心來，老老實實的做電子商務，遇到困難的時候不要輕易就後退，畢竟這是創業，不是過家家，玩游戲。
要根據自己的研究，選擇好自己想要售賣的產品。
⑼ 如何學好電子商務
1.重點學好網路方面的知識。要懂得網路經營，多去相關的電子商務網站看看，亞馬遜
alibaba
taobao
8848
卓越等
2.要對電腦的操作要求比較高
3.多學一些物流方面的知識
4.學好營銷
其實電子商務比較虛
好好吧。
目前國內大部分的電子商務活動還是停留在B2C或者C2C上(而且有很多為了爭奪市場是在賠本經營),真正的B2B還是不多的(代表:阿里巴巴),當然隨著社會的進步,經營環境,相關的法律環境,信用環境等等的進一步完善,相信電子商務在中國會有一番作為的!當然如果是看個人在電子商務上的發展,我的建議是如果你想投身這個行業,那麼不要學習電子商務這門學科,因為這門課培養的是綜合型的人才,也就是說培養的人才時涉獵廣泛但都是淺嘗輒止,不精.因此要想在這行有發展,最好是專門學習電子或者商務方面的某個具體學科!只要在一門上精通不愁前景.馬雲(阿里巴巴CEO)只是英語專業出身,電腦也不會用.關鍵看個人.
⑽ 如何推銷電腦產品
事實上，1945年Lee Mytinger和william Cassel～
berry為Nutrilite公司設計這種行銷方式，其目的是為
了更快地銷售其健康產品。及至後來傳銷被許多公司紛
紛採納，它們是以擴大商品銷售量為出發點的。判斷一
種營銷形式活力的高低，生命周期的長短，其唯一的標
准應該是以銷售量的大小為基準。如果僅是一種以靠拉
人頭，靠各級傳銷商存貨皮俘鏟商自我消費來維持的營
銷方式，在市場競爭日趨激烈和消費者消費觀念日漸成
熟的趨勢下，註定終會被淘汰和自食其果。
這樣，對於目前已成為傳銷商或即將成為傳銷商的
人士來說，樹立「銷售第一」的傳銷理念是決定其在傳
銷事業中能否有所作為的重要一環。在傳銷發展之初。如
果說有些人是靠「人海戰術」取得了成功，這只能算是
僥幸之作。隨著傳銷日漸被大眾所認識和理解，盲目跟
風現象必然會越來越少，「空城計」不再是靈丹妙葯。在
此情形下，真正的成功者則非理智和注重零售者莫屬，他
必須是一個優秀的推銷員，才能將商品銷售出去。
推銷是一門深奧的學問，因為它融合了市場學、心
理學、口才學、表演學等知識。推銷員也不是人人都能
勝任的職業，必須是具有勞工(使用雙手)、舵手(使用
雙手與頭腦)、藝術家(使用雙手、頭腦與心靈)條件。
再加上勤奮的人，更要諳熟推銷前的准備工作、訪問准
客戶的技巧、談話的技巧，熟知產品的結構、性能和功
效，這樣才能掌握時機，隨機應變，達到成功的推銷目
的。
另外，所謂技巧的運用，都是在把握銷售的基本原
則之上，因為適8寸宜地的臨場發揮，沒有統一的具體規
定性。反過來說，所謂銷售的技巧都是遵循銷售的五大
基本原則的。你必須了解銷售的五大基本原則，並且牢
記在心。
(1)吸引人家的注意；
(2)激發及保持他們的興趣；
(3)傳達產品或服務的利益；
(4)刺激可能買者的購買慾望；
(5)使可能買者採取你所想要他們採取的行動。
2留下美好的第一印象
當你從電話里獲得顧客的首肯而願意和你見面時，
那麼恭喜你，因為你已經踏出了成功的第一步。
接下來，你應該考慮的事情便是如何給對方一個良
好的第一印象。
良好的第一印象，有助於化解你與准顧客間陌生對
立的情勢，迅速建立信賴合作的關系，從而增加保險系
數。使你的銷售貨物成為一種現實。
在一般情況下，你第一次在准顧客面前出現的時候，
准顧客腦海中往往會浮現以下幾個疑點：
(1)我不認識你?
(2)我不知道你們公司?
(3)我不清楚你們公司的產品?
(4)我不知道你們公司的產品有什麼特色?
(5)我不知道你們公司顧客的層次如何?
(6)我不清楚你們公司有什麼紀錄?
(7)我不知道你們公司的信譽?
除非一些較知名的大機構，否則這些疑問是常在於
初次見面的准客蘆心中的。
果真有這么多問題?!你一看到這些說不定會發出驚
嘆，是的，顧客心中能有這么多的疑問。
如果你不能在30桫的關鍵時刻消除顧客對你的懷
疑、警戒和緊張心理，你還奢求繼續進行推銷?
那便只能是天方夜譚了!而結局，自然一定慘遭滑
鐵盧。
每個成績令人「哇」的驚嘆的傳錨人，都持著共同
的信念——當你在拜訪顧客，大門打開的那一剎那．同
時也將准顧客的心一並打開．讓他們對你「一見鍾情」。
「進門的一瞬間，人們馬上能認出眼前這位是不是頂
尖傳銷人員。」美國銷售奇才湯姆·霍布金斯如是說。
這句話真是一點也沒錯。
試想，絕大多數擁有高薪、月收入數百萬的傳銷商
都具有這樣的特長：能迅速吸引周圍人的注意，全身有
散發不完的精力。
雖然只是短暫的接觸，就能讓對方留下深刻的印象，
而且能讓對方傾聽他的談話，同B寸也能讓對方傾談。
你想讓顧客「買了滿意、不買想念」嗎?那麼你就
必須給對方一個好的印象，這是個不二的法門。
瑪麗凱化妝品公司的創始人就強調：銷售人是永遠
沒有第二次機會去扭轉別人對你的第一印象。她認為：如
果你被摒棄在大門外，縱然你擁有全世界最高明推銷技
術和最完美的產品，都是毫無用處，英雄無用武之地。
她說：「你必須雷談舉止像個美容顧問。表現出來的
是化妝品和皮膚保養技術的專家和高手。」
總之，{爾的外表須相當吸引人，讓對方一香就有好
感。
同時，也必須擁有相當高的專業知識，讓對方佩服
你。樂意向你咨詢。
多數的准顧客在傳鈐人員接近時，都本能的樹起防
衛和盾牌。
在雙方之間，就形成了一種緊張的態度。你如果能
投其所好，改變你的行為，讓對方和你一見面就有種
「一見如故」的感覺，為你的第一印象打了很高的分數，
准顧客就會解除心理警報。
而一旦對方的緊張解除，信任與合作的關系就相對
增加。推銷變得簡直是易如反掌了!
總之。良好的第一印象，有助於化解你與顧客的對
立情勢，迅速建立起信賴的合作關系，從而有利於銷售。
3 事前准備，了解客戶情況
凡事有準備就容易成功，沒有充分的准備，就可能
導致失敗。古人說得好：「凡事豫則立，不豫則廢。」
這就是說，當你一個步驟確定之前，先認定自己的
目標．做好充分的准備工作，盡可能的了解你的客戶，使
你對客盧的需求有一個充分了解。
你可以向別人請教，或者參考有關資料。這樣做無
疑是要獲得潛在顧客及有關情報，包括工作、收入、信
仰、興趣和家庭狀況等各方面的資料。
這樣，了解得越多，你就越容易確定一種最佳的接
近方式出來。
要記住，迎合顧客習性、興趣和喜好的事物，讓顧
客自始至終都得在一種舒適愉快的境地中，這對你有好
處。
而你的銷售量無疑會在這樣的事態進行中大大增
加。
怎樣取悅顧客，這是一門很高深的藝術。在進行這
項工作的過程中，既要讓對方愉快。又讓自己不至於失
去人格，這無疑是一件令人作難的事。
其實說難也不難，關鍵就在於你怎麼掌握度量。
有了對顧客的充分了解，也就是作好了充分的准備。
了解了顧客的喜好，就是弱智也該知道如何取悅對
方了!
你應該記住，使你的傳銷過程始終是在一種輕松愉
快的環境中進行。一次合作的愉快，無疑會使顧客很願
意與你這位討人喜歡的傳銷者再進行一次合作。
當然，要做好准備，了解顧客的各種情況，也並不
是說要你一天24小時的跟著他，像一個私家偵探一樣。
也根本不需要你記錄他的一言一行，說實話。我們
也實在沒有那麼多精力去這么做，而且也無必要。
只是，從人或其他渠道著手了解我們顧客的背景資
料，會比見了面話不投機要好得多。
因為一見了面，雙方談得來，有共同語言可講，自
然會使雙方得到情感交流，也就可以助你成功。
比如說，一位摶銷人員初次見面就對你說：「張先生，
你是某S大學畢業的吧!真巧。我也是，那真是一所很
不錯的令人懷念的學校，回想起來，真是有許多留戀
……
如果對方也立即附和，發表同感，瞧，這不就將感
情聯絡上了?
所以，抓住了一個契機，由此直入，直攻對方情感
心理，進行情感投資，由此則攻無不克。
同樣地，另一位銷售員說：「張先生，您要不要買一
瓶人參啊?便宜又補身，是本公司的特棒產品……」
這樣的推銷語平淡又缺乏情感意識，顯然是沒有充
分准備的結果。
如果你就是主顧的話，你喜歡和那一位銷售員交談
呢?這兩位中一位能挑起你的說話癮頭，另一位則只是
吹噓自己的產品，相信明智的你很快便有所選擇。
總之，在進行傳銷工作前．必須要打好堅實的基礎，
准備充分的材料，這樣，你才可以在推銷過程中一舉取
得對方的好感，循序漸進，情感交流，博得對方的認可，
終至於一舉敲定。
最後再來一句忠告：事前准備，是你成功的跳板
親自試用產品
新進人員在做傳銷時，想要打出一片天地．一顯自
己的才能，就必須做一些初步的必不可少的准備工作。
也就是說，你想由單打獨斗變成組織網的型態，首
要的工作就是——親自使用產品。
只有親自使用了產品，你才能做到知已原則的實現，
從而在傳銷過程取得勝利。
在使用商品的過程中，感受商品的特性、效果，了
解商品的構成、性能，或者有什麼特別的其他同類商品
所沒有的長處，以便心中有數，不至於臨陣失措。
只有在親自體驗中有了實際的見證，才能使自己有
信心，說詞也就有內容而不至於蒼白無力，也才有說服
力。
曾經有一位李小姐，原來是當教員的。長得俊秀嬌
美，像出水芙蓉一樣讓人喜愛。
她因為接受了小姑的建議到傳銷公司兼職，覺得公
司所生產的健康墊效果不錯，於是就想推銷這些產品，把
這種想法付諸實踐。
但是她先不急著出去沖鋒陷陣，去魯莽的進行強行
推銷，而是自己先購買了一個，免費推薦給一位長年腰
疼的先生使用。
結果呢?結果那位老先生說，效果真是好得不得了。
李小姐這下可有信心了!心裡有了底，出去推銷也
就氣壯了，因此見了面也就不怯場。
她有了信心，又有了實際例子，因此也就有了說服
力，因此，她以後推銷這種產品，自然也就十分順利啦。
像這樣的例子是很多的，可以說舉不勝舉。
一般說，有經驗的成功的傳銷人家裡都多少會有一、
二項公司的產品。這樣做有什麼好處呢?你可以看下面
的一些解說。
目的還不是只有親眼看過使用過，才會知道產品的
效果是好還是不好。其實，這一點是很容易明白的。如
果不親自實踐，哪裡會有什麼對自己產品的了解呢?
試用的目的當然是為了銷售。不然，買了一堆自家
公司的產品在家裡用了又用，又有什麼意義呢?
有些存心不良的公司，鼓勵新進人員購買產品，還
理直氣壯的說這些新加入的人是在分享物價優點，一旦
購買了，作為傳銷員的你就自然能賺錢。
這當然是鬼話!是不為人所相信的。
購買了不能夠傳銷的產品，能掙什麼錢呢?倒是公
司得了利，而個人卻沒有絲毫好處。
因此，你必須記住：「購買並不能獲利。」只有零銷
才能賺錢。你要是買了一千元的產品，卻沒有絲毫銷售
成績，那麼，你不但一毛錢也沒賺到，相反．你還在這
次購買中倒貼上一千元。
所以，一味鼓勵新進人員進貨，而沒有教他們零售，
這不僅是在傷害他們，而且還是在逼他們辭職。
這樣，你的公司就有可能朋友越來越少，如果不是，
那也只是一座建立在風與雲上的城堡而已。
當然，為了發展你的事業，你還是必須先從你的上
線那兒購買幾百元的產品試試。
你只有先試用它，熟悉它，才能最終掌握它，以取
得好的銷售成就。所謂「捨不得孩子打不了狼」的，有
一定的付出才會有收獲。
除你已學會了零售它。否則你就再花一個五百元
去購買其他的產品，誠如先前所說，只在零售，才能賺
到錢。
所以。做成功一件事，投出誘餌，讓他人得利，最
後，你收線的時候，你就會發現，你的手裡，握住的將
會是一條好大的肥魚。
不同顧客不同對待
在傳錨工作中，到底會碰上多少種類型的顧客?這
問題可是難以很准確地回答。不過，還是有人就這個問
題作了細致的調查、分析，總結了大致七類顧客以及對
付這些顧客的實戰技巧。你想，其中能不包括許多的艱
辛勞動嗎?
朱先生在做傳銷時，便完成了這種工作。並且，在
這方面有過深切的體會，他可真是個了不起的人。
他首先遇上的顧客便是一位自命不凡的人。在朱先
生給他作產品講解時，你猜這位顧客表現怎樣?說出來
你或許會笑他幼稚呢。無論朱先生與他談什麼，這位顧
客都表現出一副很懂的樣子，不管朱先生帶來什麼產品，
這位顧客總是表現出一幅不感興趣或不以為然的神情。
這樣下去怎麼會談成買賣?你說朱先生到底該怎麼辦?如
果放棄，這可不是件明智的事!幸好朱先生腦子轉彎快，
很快摸透了他的心理，馬上給他換上一副笑臉，不斷恭
維這位顧客學識淵源，並不時講些幽默的話來融洽氣氛，
使他的自尊心得到了極大的滿足，於是，在飄飄然的感
覺中，這樁生意便敲定了。
朱先生碰上的第二類顧客是一個脾氣火爆的人，才
說幾句話，不是侮辱人就是教訓人。這種暴跳如雷的人
可是毫無道理的。不過，朱先生忍得住氣。盡管顧客很
暴躁，但他卻始終保持滿臉的微笑，心情輕松愉快，不
需拍對方的馬屁，也不受其威迫。終於，在朱先生不卑
不亢的軟而力的語言感化下，這位顧客受到了感染，心
甘情願地成了他的老主顧。
當然，有時候還經常碰上猶疑不決的人，這種人興
趣很高，態度熱情，但隔了不久，他便突然鬥志衰竭，轉
趨冷淡。遇上了這類顧客，你說該怎麼辦?朱先生卻有
一套運用自如的辦法，時時暗中亓意這位顧客「絕對要
買」、「一定要買」、「現在不買，以後就會後悔啦!」
當看到對方眼中重新流露出信賴的神情時，便趕快
拿出訂單來，交易自然是成了。
第四類顧客是屬於那種小心謹慎的人，無論你對他
說什麼．他不是保持沉默，就是疑問特別多，並且說話
的浩氣或動作都比較遲緩。遇到這類顧客，又該作何舉
動?對見多識廣的朱先生來說，這是小菜一碟!他會針
對顧客的這種心理，配合這位顧客的速度，說話也跟著
慢下來，使顧客有安全感。並且，在解說產品的功能時，
多多提示證據、圖表，常引一些名人、專家的話來強調
產品的安全性，絕無副作用。這時，顧客的心情你猜會
怎麼樣?當然是頓釋前疑，買下了朱先生的產品。
第五類人屬於八面玲瓏型。這種人一向好交朋友而
且開朗，看起來好像會買你的產品，新進的傳銷商對這
種人充滿了希望，這個人這樁生意談成了!其實，你高
興為時尚早，這種人往往不會買你的東西。所以，對這
種話講得比你還多的人，你沒有必要與他浪費太多的時
間，這點可得千萬記好!你應盡早點拿出訂單來，若對
方有識意買就馬上解決，若對方無誠意，馬上跟他拉倒。
第六類是來去匆匆的人。他開口、閉口都說忙，給
你談話的時間非常有限，碰到這種人，你說該採取什麼
措施?朱先生的經驗是：誇獎他是個活得充實的人，同
時絕不去說服他從事傳銷商，直接告訴他你的產品對他
的好處。記住，要抓住重點，拐彎抹角的事是來不得的。
第七類是貪小便宜的人。他很希望你能把東西削價
賣給他，甚至還說他有一位朋友也在賣你傳銷的這種產
品，如果不削價賣的話，他還不如去朋友那裡買，為什
么要賣你的「面子」呢?這種人可真是即貪又狡猾!怎
么辦?你首先不要急於說賣不賣，而是立刻取出公司規
章給他看。甚至提出證據對他說，某人因為削價賣產品，
結果可慘嘍!他的獎金被取消了，白幹了一個月，這事
誰還敢再造次?以這個借口，禮貌地請他體諒。不過，他
把話說到了這里，可以再仔細想想，看能不能想出可達
到同樣優點的交換條件，讓他覺得同樣佔到便宜，買了
你的貨，而是事實上也根本沒吃虧。這樣一石二鳥的事，
你如果也做好了，可真是值得為你喝采!
6怎樣進行產品解說
在傳銷過程中，當你面對陌生的顧客日寸，你說第一
步該做些什麼?當然是進行產品解說!但產品解說也得
講究技巧，也有秘訣的。要是你掌握了這些秘訣的話，你
的產品推銷起來，肯定是順順溜溜的。因為「好的開始
是成功的一半。
要做好產品解說，必須把握下面這兩條秘訣：一條
是要多強調產品的價值，而不多談價格．二是要多作示
范，光說不練不行。
在強調價值，而不多強調價格這一點上．你得強調
產品的安全性、正統性、合法性以及滿意保證。
一般的傳銷產品，多由獨特材料與配方製造而成，或
屬於新發明，或有專利權；愈是市場買不到的產品，肯
定是愈歡迎的。一旦這種產品多了；推銷起來當然就不
那麼容易啦!而且還有些顧客會認為價格過高!
高先生是位推銷洗衣粉的傳銷商．當他開始推銷一
家傳銷公司剛推出的超濃縮洗衣粉時，市面上尚無類似
的可供比較的產品，你說他傳銷起來會不會順利呢?當
然會!而且還沒有人覺得它們價格很高!可是幾年下來
以後，這種類似的產品已多達數十種品牌，於是有些顧
客便覺得它的價格不低了!
你說，傳銷商高先生該怎樣辦?這時當然要花全力
進行產品解說!
首先，他拿出其他廠牌的洗衣粉，倒出一些來。，與
自己公司的產品同時並列，然後強調自己公司的洗衣粉
不含雜質或膨鬆劑，只憑一點點用量即可洗)爭衣物，同
時不會留下洗衣粉的殘留物，這才是貨真價實的東西!
說著說著，高先生便動手作產品示範，最後證明其
他的洗衣粉將會在衣物上留下殘留物，並說明這種殘留
物即是衣物曬太陽會泛黃的主要原因。
在高先生這個成功的產品解說中，他強調自己公司
的產品不需大量使用就有效，這是省錢；不含雜質，洗
來輕松。這是省力；不留殘留物，不會損及衣物。這是
品質好。
這樣各種好處同時並存的產品，顧客會不滿意嗎?當
然滿意!當一個顧客聽你把一項產品的價值講得那麼好，
而且是當場示範了給他看，內心便油然升起了優於其他
公司的濃縮洗衣粉的價值感，那時，誰還在意價格?
再以一家傳銷公司的一項標榜能促進血液循環、調
整脊椎、按摩內臟的健康器材為例。
這項產品是日本醫學博士井上靜雄發明的，由於受
用者不少。在香港剛推出時，會掀起～陣熱潮。這家公
司取得10年專利權，得以在香港自製供應器材。售價
18800元。售價很高但非常好賣。但後來許多廠家都仿製
出來，每台卻只賣6000～7000元不等，其中最粗糙的一
種牌子僅賣2500元!相差16000多元!
如此一來，價格便開始了有競爭。有趣的是，該公
司推出的正牌產品，由於採用傳銷的方式推廣，受用者
盡管不少，不知道的仍然很多。而賣仿製品的商家居然
「天天」到大報紙及電視上大登廣告。還註明「原價18800
元」並在價格上打個大叉。再寫上「特價期間」。僅售6800
元。簡直可以以假亂真。
盡管如此，這家傳銷公司這項產品．至今仍然未被
打倒，怎麼回事?原來這家公司的傳銷高手很聰明。絕
不會主動把自己陷身在價格戰中。當顧客表示某超級市
場或某商店見到類似的產品，一般只售幾千元時，傳銷
商通常不會從價格上作無謂的爭辯，卻會強調產品的價
值：
強調正統性。
強調安全性。
強調合法性。
強調滿意保證性和附加價值高。
至於談到多作示範．這點當然是非常重要的。百聞
不如一見，口說無憑。你向顧客推薦的產品，一定要讓
對方不僅聽到，而且還看到，甚至摸到，必要時就得當
場示範了。
示範空氣芳香劑，可在人與顧客身邊，輕輕噴一些，
讓他「嗅到」。
示範皮膚潤膚霜時，可替他在手背上抹一些，讓他
「接觸到」。
邊作示範，也應邊問對方感覺如何?這樣才能符合
「心到、手到、眼到」的功夫，不怕貨比貨，就怕不識貨!
拿自己的產品與其他公司的產品作比較示範，很容易就
把自己產品的優點凸顯出來。這個方法得多用。
7 掌握客戶的心理
有一點我們必須很清楚，擴大網路不是傳銷的目的，
只是手段，產品的銷售才是傳銷的真正目的，只有把手
段與目的聯系起來，把擴大網路與產品銷售結合起來，才
能做到網路壯大的同時自己的銷售業績也提高。要成為
一名成功的傳銷商，你必須先做一名優秀的推銷員。那
么，必須在推銷產品時，掌握客戶的心理。
相信你會發現，有些傳銷商對客戶侃侃而談，最後
順利地達成目的，而你呢，卻不能做到這一點。
你只能夠站在旁邊暗暗地咋舌佩服，在你來說。這
樣的能力簡直像魔術一樣，令你只能嘆為觀止而已。
因為他們能掌握客戶的心理．而你卻不能只是觀看．
只是贊嘆而已，你必須有能力達到這樣的水平，只有設
定這樣一個目標，而且力求達到這個目標，你才有可能
前進。
你為了能夠提高自己的傳銷業績，必須也有很不錯
的口才!才能說服別人向你表示佩服和信任。
如果你也想擁有這樣的能力。不妨謙虛一點，向上
司或者前輩請教，向他們學習「忍讓客盧」的辦法。
因為只有這樣，你才能使自己掌握到一套本領．才
能很順利地和客盧們商談。
這種本領的獲得，必須能夠掌握心理學的知識，根
據顧客的心理狀態和心理變化，對症下葯。
首先，必須培養觀察客戶心理的能力，然後再看看
客戶期待的是什麼，以他所期待的話來回答他。確切地
掌握他的心理。
只有這樣之後，再將他引導到購買的決定點，這筆
生意大概就跑不掉了。
這種能力的培養要靠平時的訓練。在最初與客戶接
觸時，應該先識別客戶對自己的感覺，如果覺得對方對
自己有警戒心態，先不急著與對方爭辨，在言談中以若
無其事的方式，證明自己的誠意，從而消去客盧的戒心。
如果這時客戶還是有些緊張，不妨先以親切的態度
與客戶閑聊，使客盧放鬆心情，在輕松的氣氛中進入正
題。
這樣才能夠使商談有可能進行得較為順利。
在促銷產品的活動時，可以充分發揮自己所學的觀
察力。從客盧的眼神、表情以及行動來判斷他對商品的
興趣及心態。
如果你發現客戶的心思不集中，或明顯不感興趣的
情況時，可以突然停止說明或用質問對方的方式，使客
盧的注意力轉過來，不要走散。
這里就得運用自己的智慧觀察別人，而且從一種不
動聲色的方式去糾正一些不太妙的傾向，因此這是應該
注意的。
如果你的顧客對你的公司及產品興趣有所喪失時，
你必須尋找一些能夠重新激起他的興趣的東西，通過正
確的引導，達到自己的下一個目標。
你怎麼做呢?
不要一味地用公司的資料進行說明，要注意用能吸
引客盧感興趣的話題，判斷客戶對產品有何種興趣。
對於客戶所提出的拒絕理由，可信度有多少?客戶
的拒絕程度有多大?一切視情況而隨機應變。
也許有許多剛入此行的新手，對於附和客戶的話、把
握時間性以及現場推銷手法等感到困難。但是只要記住
一個法則，就是了解客盧心理．並迎合他。
隨著銷售經驗的增加，這種能力就慢慢增強起來了。
從現在開始，不妨努力試一試，相信會有意想不到
的結果。
8 專攻顧客需求
我們在和零售對象面談時，要建立打算拜訪的顧客
資料，要作潛在顧客的類型分析．要精通購買心理學，要
善用發問……，這一切都是為了什麼呢?當然是為了探
求一個問題，顧客的需求在哪裡?如何激起他的需求?
人類要脫胎換骨不容易，所以人的弱點很容易被掌
握。了解人性，當然就有助於銷售啦!
據一項權威的社會調查表明，顧客在購買產品時，往
往會存在下面六種不同的心理，如果你把這六種心理都
摸透了，你離傳銷技術到家的功夫應該已是不遠了。
第一類顧客是具有模仿的天性。一旦看到別人擁有
某種時簡的產品，自己往往很羨慕，也很想擁有，於是，
便造成模仿。有一點是該提出來，人類盡管喜歡模仿別
人，卻不願承認是模仿別人。這點可能很矛盾的，不過，
在銷售時卻可以很好運用。
「不甘示弱」這也是人的一大天性，這就是顧客的第
二種購買心理：競爭。例如，單獨上館子吃飯，原只想
叫一盤菜，乍見鄰桌隻身用餐的卻叫了三個菜，這時心
理可不大自在了。當然是會跟他比一比!又再如，同事
間人人有汽車，自己卻騎自行車，心中當然就會盤算如
何買車!
第三類心理便是自私的天性。有錢人容易做慈善事，
窮人較難要他奉獻，即因要先自求溫飽再說。這也說明
了「人不為已，天誅地滅」的俗諺。所以，談生意，對
對方有利之點宜多提及，這是好手段。
第四類購買心理便是出於一種好奇的心理。一般的
顧客，在決定購買之前，通常要經過「贏得注意」、「激
發興趣」等階段的心理變化，這B寸．你便要充分從好奇
的角度，打動他的心理。
天災人禍、生老病死，這都是恐怖的事。誰都怕，人