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如何解決軟體自動退出的原因

發布時間: 2023-02-08 06:50:05

㈠ 手機應用自動關閉怎麼解決

手機應用在打開後自動關閉這一現象叫做閃退,應用閃退的原因及解決方法有以下幾種:

1、應用自動關閉的原因可能是該應用與手機系統不兼容,導致閃退,解決方法是升級手機系統或者卸載後安裝該應用的其他版本。

2、手機應用緩存過多,會導致運行變慢且出現閃退現象,可以在手機設置的「應用管理」中找到閃退的軟體,清理應用的緩存數據,或者使用第三方清理軟體清理系統垃圾。

3、手機運存不足,後台運行的程序過多,可能會導致系統崩潰,出現閃退的現象,需要定時清理後台暫時不用的程序,或者重啟手機。



4、手機內存不足,手機上下載的軟體太多,將長期不用的軟體卸載。

5、如果是游戲閃退,可能是缺少數據包,到官方平台下載安裝完整的數據包,然後再運行游戲。

6、實在不行只能將手機恢復出廠設置。

㈡ 軟體閃退怎麼辦

當手機運行內存不足或者應用存在某些未知的異常時,可能會導致應用出現卡死、無響應、閃退等現象。如果您使用的是一加手機,建議您進行如下排查:

一、某個特定的App應用下遇到這種問題:

1. 檢查一下App版本是否是最新版本,如果不是,升級到最新版本後再測試,如果是最新版本,嘗試清理應用數據和緩存後再測試,清除應用數據和緩存路徑:用相機應用舉例,長按應用圖標-【應用信息】-【存儲和緩存】-【清除儲存空間/清除緩存】;

2. 如果還是有同樣的問題,建議卸載後重新安裝後測試,建議只從手機軟體商店下載軟體;該操作會丟失軟體內的信息,例如單機游戲的游戲進程,建議備份後操作。

3. 如果還有同樣的問題,升級手機系統到最新版本後測試。

二、多個應用出現閃退、卡死等問題,且現象出現無規律:

1、手機的運行內存沒有足夠的空間,若需要運行內存充足,請盡量不要在系統後台同時運行太多程序;您可以點擊多任務鍵查看並管理後台運行中的程序。

2、手機的存儲空間不夠,程序運行時緩存文件沒有多餘的空間保存;進入「文件管理」可以查看手機的可用存儲,也可以選擇「文件清理」,清理不需要的緩存文件;

3、退出、卸載和手機存在不兼容的軟體,例如部分第三方管家類的軟體;

4、備份數據後重置手機後再測試,路徑:【設置】-【系統/其他設置】-【重置選項/還原手機】-【清除全部數據(恢復出廠設置)】。

5、如果手機受到外力損壞(碰撞、進水等)後出現軟體閃退,可以攜帶手機前往服務中心處理。


如果以上不能解決您的問題,請聯系一加客服獲取更多幫助。