『壹』 宿舍突然斷電，不是跳閘，為什麼
在不使用違規電器的情況下宿舍突然斷電，請先交1元錢電費，如三分鍾內來電，證明欠費；如仍舊沒有來電，請找水電維修中心（節能辦）檢查問詢。
學生宿舍不允許使用吹風機、暖手寶、電熱鍋、飲水機、烘鞋器等違規發熱電器。如因使用此類違規發熱電器導致斷電，可迅速拔掉所用電器，關閉正在使用的其餘電器，60秒後系統會自動恢復供電。
基本電費
用戶不論實際是否使用電能，都需要承擔的電費。電力企業的生產成本中，一部分是不隨發供電量多少而變動的成本，如固定資產的維護、折舊等部分，稱為固定成本；另一部分是隨發供電量變化而變化的成本，如消耗的發電燃料費用等部分，稱為變動成本。
把電力企業向用戶收取的電費相應分為基本電費和電度電費，分別補償以上兩項成本支出，是世界各國計算較大電力用戶電費的通用辦法。它有利於用戶公平合理地負擔發供電成本，有利於促使用戶提高用電負荷率，從而降低電力企業的發供電成本和降低總電價水平。