㈠ 拼多多訂單疫情不能發貨怎麼辦
拼多多現在有不少小夥伴們都有在開店，那麼近幾年因為疫情的影響，所以很多的地區都是不能夠及時的發貨的，但這個又是因為外在原因，拼多多疫情原因不能發貨怎麼辦?
一、拼多多疫情原因不能發貨怎麼辦?
1.主動去服務
在退款產生後商家可以主動跟買家溝通，處理解決買家的合理需求了。
2.避免出現誤會
要是對於買家需求存在疑義，可以主動聯系買家了解具體情況。利用雙方友好溝通，作出合理的判斷跟處理，避免因為誤會，從而使得買家申請拼多多平台介入的。
3.勇於去擔當
其實作為商家就必須對自身店鋪的售後服務負責，了解清楚自己需要承擔的責任和義務，同時在已經明確商家責任的情況下主動履行，切記不推脫的。
二、如何申訴?
1、使用站內信
進入到拼多多商家管理後台，頂部點擊站內信，然後查看虛假發貨，歐哲軌跡違規處罰處理通知，等到打開通知後，在正文內容下方選擇「申訴鏈接」發起申訴即可。
2、違規的信息
進入到拼多多商家管理後台，在左邊導航欄找到店鋪管理-選擇違規信息進入到「店鋪違規管理」頁，然後找到對應違規進行申訴的。htys123008, 具體怎麼哪些渠道，加
3、消息盒子
這個需要進入到拼多多商家管理後台，選擇右下方消息盒子點擊店鋪違規，然後找到對應違規處理通知，選擇處理。
對於拼多多商家來說，在運營店鋪的過程中，還是需要注意很多方面的內容。如果由於疫情的因素，導致無法成功發貨的情況下，建議及時跟買家去進行溝通的，切記不要盲目去處理。
㈡ 拼多多疫情地區發不了貨,客戶又不肯退款怎麼辦
作者：多多數聚（官方）
鏈接：https://www.hu.com/question/481132005/answer/2394733835
來源：知乎
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拼多多商家看過來，疫情影響無法發貨，被處罰了怎麼辦?來看處理方法，如下：您好，滿足以下條件的訂單，延遲發貨暫不賠付(恢復時間另行通知，請商家及時關注平台公告)：(1)承諾發貨時間2022年3月14日00:00:00起，且收件地/發件地為廣東省深圳市、吉林省長春市、吉林省吉林市、吉林省延邊朝鮮族自治州、江蘇省連雲港市、山東省威海市;(2)承諾發貨時間2022年3月15日00:00:00起，且收件地/發件地為廣東省東莞市、河北省廊坊市、河北省滄州市、吉林省白城市、吉林省松原市、吉林省通化市、吉林省四平市、吉林省白山市、吉林省遼源市、山東省淄博市、山東省青島市、上海市。若不在以上地區，受疫情原因無法發貨，收到虛假發貨/虛假軌跡違規的處罰通知，可通過以下方式進行申訴，申訴原因選擇「其他」並註明由於疫情原因導致違規，申訴時需上傳受到疫情影響無法發貨的相關證明(如政府公告、主流媒體報道、政府部門出具的居家隔離證明、快遞網站物流通知等)，平台會根據疫情情況，酌情處理。頁面上均有提示申訴截止時間，請務必在時效內申訴，若逾期將不支持申訴。怎麼申訴?申訴方式如下，任選一種方式進行申訴即可：1、站內信進入拼多多商家管理後台，頂部點擊【站內信】，查看虛假發貨/軌跡違規處罰處理通知，打開通知後，在正文內容下方點擊「申訴鏈接」發起申訴。2、違規信息進入拼多多商家管理後台，左側導航欄找到【店鋪管理】-【違規信息】進入「店鋪違規管理」頁，找到對應違規進行申訴。3、消息盒子進入拼多多商家管理後台，點擊右下方【消息盒子】點擊【店鋪違規】，找到對應違規處理通知，點擊【處理】。