① 高鐵停運怎麼辦理退票
法律分析：旅客要求退票時，請在票面載明的開車時間前到車站辦理，退還全部票價，核收退票費。特殊情況經購票地車站或票面乘車站站長同意的，可在開車後2小時內辦理。團體旅客請不晚於開車前48小時。原票使用現金購票的，應退票款退還現金。原票在鐵路售票窗口使用銀行卡購票或者在12306.cn網站使用在線支付工具購票的，按發卡銀行或禪悶在線支付工具相關規定，應退票款在規定時間退回原購票時所使用的銀行卡或在線支付工具。
法律依據賀余彎：《中華人民共和國鐵路法》 第十二條 鐵路運輸企業應當保證旅客按車票載明的日期、車次乘車，並到達目的站。因鐵路運輸企業的責任造成旅客不能按車票載明的日期、車次毀緩乘車的，鐵路運輸企業應當按照旅客的要求，退還全部票款或者安排改乘到達相同目的站的其他列車。
② 因鐵路責任、自然災害影響運營導致運輸中斷，列車停運、折返、繞道運輸時如何處理
因鐵路責任、自然災害影響鐵路運營導致運輸中斷，列車全程停運、中途停運、中途折返、繞道運輸時，在30日（含30日）內按以下規定處理。 （1）在發站。 ①旅客要求退票時，退還全部票款。 ②鐵路運輸企業利用其他列車或安排原列車折返發站時，退還全部票款。 （2）旅客在中途站中止旅行的，退還已收票價與已乘區間票價的差額。但因違規加收的部分和已使用至到站的車票不退。 （3）在到站。 鐵路運輸企業利用其他列車將旅客運送至到站時，旅客票款不予退還。但重新安排的列車等級、席別高於旅客原票列車等級、席別時，票價差額不再補收；低於旅客原票列車等級、席別時，退還變更區間票價差額。 （4）旅客在停運列車票面發站開車當日（含）前購買的聯程票比照上述規定同樣辦理。 （5）歷談橡使用非現肢旁金方式購買的車票遇有上述情形時，由乘坐的列車或旅客離開的車站為旅客開具客運記錄，旅客持客運記錄按跨境高鐵退票相關規定辦理。侍伍
③ 因暴雨高鐵停運退票要收退票費嗎
因暴雨高鐵停運，退票是不需要收退票手續費的，因為是自然條件造成的，而且是高鐵已經停運了，退票是沒有手續費了，如果是非自然原因，退票就會按比例收取退票費用。
④ 高鐵因故停運退票怎麼退
法律分析：已購買孝簡停運列車的旅客一般會提前收到停運通知，只要在通知的日期前退票即可，目前這種停運的退票是不收手續費的。退票流程和普通退票類似，利用12306APP即可完成。
法律依據：《鐵路旅客運輸規程》 第三鬧鎮十一條 1．液慎粗旅客在發站辦理車票改簽時，應收回原票換發新票，票面列印「始發改簽」字樣。計算票價時，在聯合票價基礎上計算。
旅客在中途站辦理簽證不需補差價時，只列印簽證號；需補差價時，發售有價簽證票。2．除售票系統設備故障等特殊情況外，不得手工改簽車票。
⑤ 受河南多地強降雨影響，北京西站71趟始發列車停運，旅客可以申請退票嗎
受河南多地強降雨影響，北京西站71趟始發列車停運，旅客是可以申請退票的，並且各大車站會為旅客全額退票。鐵路部門發聲，關於後續的出行問題，鐵路部門表示旅客可以關注鐵路部門的公告消息，以實際出行消息為准。鄭州遭遇了一級自然災害，現在正在全力的救災，救援被困群眾當中，涉及的被毀鐵路等等，還沒有進入修復當中。
因此，短時間內，鐵路部門北京西站的始發車輛應該是停運的狀態。當然作為交通樞紐，是不可能停擺太長時間的，相信在救災結束以及救援結束之後，鐵路的維修等就會提上日程。到那個時候，旅客的出行就會恢復正常。特殊時期，旅客們表示對鐵路部睜櫻門的公告表示理解，畢竟，水火無情人有情，當務之急就是八方支援鄭州。
受河南多地強降雨影響，北京西站71趟始發列車停運，旅客是可以全額申請退票的。
⑥ 因列車停運退票怎麼退
法律分析：1、打開12306客戶端，切換到「訂單」雹困吵頁，點擊「已支付」圖標。
2、在「未出行訂單」列表中選擇已停運的車票。
3、在「訂單詳情」頁點擊「退票」按鈕。
4、點擊右下角的「立即退票」。
5、軟體彈出「溫馨提示」對話框，點擊「確定」按鈕。
6、退票成功後顯示退票金額及「業務號」即可。
法律依據：《中華人民共和國民法典》
第八百一十四條 客運合同自承運人向旅客出具客票時成立，但是當事人另有約定或者另有交易習慣的除外。
第八百尺殲一十五條 旅客應當按照有效客票記載的時間、班次和座位號乘坐。旅客無票乘坐、超程乘坐、越級乘坐或者持不符合減價條件的優惠客票乘坐的，應當補交票款，承運人可以按照規定加收票款；旅客不支付票款的，承運人可以拒絕運輸。實名制客運合同的旅客丟失客票的，可以請求承運人掛失補源侍辦，承運人不得再次收取票款和其他不合理費用。
⑦ 如因台風等自然災害如何退訂火車票
法律分析：為方便旅客退票，凡遇台風、水害等自然災害造成的旅客列車停運或停售，購買了停運旅客列車車票的旅客，可在開車時刻後72小時內到相關車站辦理全價退票手續；購買了停售旅客列車車票的旅客，可在開車前到相關車站辦理全價退票手續。
若是通過互聯網購票且沒有換票、退票的旅客，鐵路將統一對其進行全額退票處理，票款將退還到購票時使用的銀行卡中，旅客不需要在車站、互聯網上做任何處理；凡在互聯網進行退票操作的旅客，鐵路將統一退還5%的退票費，5%的退票費將退還到購票時使用的銀行卡中。
法律依據：《鐵路旅客運輸規程》
第四十八條 旅客要求退票時，按下列規定辦理，核收退票費：
1．旅客退票必須在購票地車站或票面發站辦理。
2.在發站開車前，特殊情況也可以在開車後2小時內，退還全部票價。團體旅客必須在開車48小時以前辦理。
3.旅客開始旅行後不能退票。但如因傷、病不能繼續旅行時，經站、車證實，可退還已收票價與已乘區間票價差額。已乘區間不足起碼里程時，按起碼里程計算；同行人同樣辦理。
4.退還帶有"行"字戳跡的車票時，應先辦理行李變更手續。
5.站台票售出不退。
市郊票、定期票、定額票的退票辦法由鐵路運輸企業自定。
必要時，鐵路運輸企業可以臨時調整退票辦法。
第四十九條 因承運人責任致使旅客退票時按下列規定辦理，不收退票費：
1.在發站，退還全部票價。
2.在中途站，退還已收票價與已乘區間票價差額，已乘區間不足起碼里程時，退還全部票價。
3.在到站，退還已收票價與已使用部分票價差額。未使用部分不足起碼里程按起碼里程計算。
4.空調列車因空調設備故障在運行過程中不能修復時，應退還未使用區間的空調票價。
《旅客列車互聯網售票暫行辦法》
第二十六條 旅客在車站辦理鐵路電子客票改簽、退票手續的，應當到安裝有銀行POS機的車站售票窗口辦理。
以下情形，按下列規定辦理:
（1）已經換取紙質車票的，在換票地車站或票面發站辦理。
（2）在具備二代居民身份證檢票條件的乘車站，持二代居民身份證已經辦理進站檢票手續但未乘車的，經車站確認後辦理。
（3）乘車站和下車站均具備二代居民身份證檢票條件，持二代居民身份證乘車，因傷、病或者承運人責任中途下車的，憑列車長出具的客運記錄在下車站辦理未乘區間退票手續。
第二十七條 改簽後新票票價高於原票、需補收票價差額時，應當使用購票時所使用的銀行卡或具備網上銀行功能的其他銀行卡支付新票全額票款，原票款按發卡銀行規定退回原銀行卡。
退票或改簽後新票票價低於原票的，應退票款按發卡銀行規定退回購票時所使用的銀行卡。
⑧ 火車因暴雨停運怎麼退票
法律分析：打開慎斗12306客戶端，切換到「訂單」頁，點擊「已支付」圖標。
在「未出行訂單」列表中選擇已停運的車票。
在「訂單詳情」頁點擊「退票」按鈕。
點擊右下角的「立即退票」。
軟體彈斗升出「溫寬銷磨馨提示」對話框，點擊「確定」按鈕。
退票成功後顯示退票金額及「業務號」，建議截圖保存。
法律依據：《鐵路旅客運輸規程》 第四十九條 因承運人責任致使旅客退票時按下列規定辦理，不收退票費：
1、在發站，退還全部票價。
2、在中途站，退還已收票價與已乘區間票價差額，已乘區間不足起碼里程時，退還全部票價。
3、在到站，退還已收票價與已使用部分票價差額。未使用部分不足起碼里程按起碼里程計算。
4、空調列車因空調設備故障在運行過程中不能修復時，應退還未使用區間的空調票價。
《鐵路互聯網售票暫行辦法》
第二十三條 列車驗票時，應核對旅客所持的居民身份證原件及車票等信息；經確認沒有旅客車票信息的，應當先行補票。旅客因居民身份證丟失、補票後，又找到居民身份證的，列車確認後開具客運記錄交旅客，旅客持客運記錄和居民身份證原件到下車站退票窗口退還後補車票，不收退票費。
客運記錄應填寫旅客居民身份證號碼、姓名、席位等有關內容。
第二十九條 旅客在車站辦理鐵路電子客票改簽、變更到站、退票的，應當到車站售票窗口並比照第十六條相關規定辦理。
（1）已經換取紙質車票的，憑紙質車票按現行規定辦理改簽、變更到站、退票。
（2）在具備居民身份證檢票條件的乘車站，持居民身份證已經辦理進站檢票但未乘車的，經車站確認後按規定辦理改簽、退票。
（3）乘車站和下車站均具備居民身份證檢票條件，持居民身份證檢票乘車，因傷、病或者承運人責任中途下車的，憑列車長出具的客運記錄在下車站按規定辦理退票。
⑨ 因自然災害高鐵停運會退錢嗎
由於天氣原因而導致高鐵取消的話，是可以全額退票的。因天氣原因，高鐵被取消了，是可以全額退票，毫無疑問的。
法律依據：
《中華人民共和國標准化法》第二條本法所稱標准（含標准樣品），是指農業、工業、服務業以及社會事業等領域需要統一的技術要求。標准包括國家標准、行業標准、地方標准和團體標准、企業標准。國家標准分為強制性標准、推薦性標准，行業標准、地方標準是推薦性標准。強制性標准必須執行。國家鼓勵採用推薦性標准。
⑩ 暴雨天氣使火車的延誤導致高鐵沒能趕上怎麼辦
鐵路方面規定，如果因極端惡劣天氣而導致列車停運的，可以辦理全額退票。但由於極端惡劣天氣而導致沒有辦法趕上中轉換乘的下趟車次，只能自行及早辦理下趟車次的退票，或者改簽當日其他車次。辦理退票也不會全額退回票款。