⑴ 產品質量問題原因分析
1、產品層面原因分析
客戶的期望，是由產品功能來滿足的。面向產品最終用戶的功能，是由產品下級系統的功能、子系統的功能來滿足的。
層層向下，作為最底層的功能組件的功能，是由各個零部件的產品特性(例如長度、距離、位置、硬度、粗糙度、圓度、材料疲勞強度、電阻、電壓、焊接強度，等等)具體的產品特性來實現的。
2、過程層面原因分析
過程層面原因分析，是需要從產品特性不符合出發，尋找到具體的生產線、具體工序、工位、工步具體的過程特性原因。這個時候生產加工過程結果，也就是產品的特性，就可以當做函數Y了。
3、控制方法層面原因分析
過程層面的原因找到了，接下來就要考慮控制方法層面的原因了。控制方法層面的原因主要考慮兩個方面，對過程輸入的管控，和對過程輸出的檢測和監控。
4、管理層面原因分析
管理層面的原因，就是要找到於前三個層面原因的相關 - 流程、制度是否未策劃或策劃不完善；質量工具、質量方法是否被應用，是否被正確應用。
部門和崗位職責是否明確，清晰，有無交叉與重疊；人力、物的資源是否配備到位；人員的能力是否滿足要求；執行力是否足夠，激勵績效和執行性管控是否方法合適。
5、管理層面原因分析
由以上結合實際案例的講述，大家可以看出，這里所說的四個層面分析，就是把5why的方法具體化套路化了。
⑵ 分析我國商品存在質量問題的深層次原因及對策
其實大家喜歡把簡單的問題復雜化，產品質量重要有兩方面：1、產品生產本身，開發成本在消費者可供選擇的范圍之間的關系，老百姓沒有多少可供選擇的時候，生產商就很可能從產品上減少研發，控制，調研等投入，導致質量上不去。2、一個產品被惡意仿製，盜制，而監管不給力！中國向來只有新聞上才難得一見的嚴格質量抽檢，其實，我相信絕大多數人都是從電視上見過，不作為啊！市場混亂，比正規好產品價格低或包裝好點，正規生產產品的商家沒有市場，沒掙到錢啊！還弄啥啊！不繼續研發改進了！所以，中國市場經濟是發展很快，但是，現在不作為的思想泛濫的更快，中國哪能有好產品啊！大多數產品有質量問題卻始終得不到改進或控制！3、還有產品設計能力因素，經驗因素等等，但是這些因素絕對不會占很大比重的。問題看到本質，再去治理才能有成效。（不過，我也不想抨擊這些監管機關，發現問題，罰錢得了！再發現，再罰錢！很Happy!很多人樂於這么個圈圈）
⑶ 品質異常應該如何處理
在生產製造過程中，發生品質異常問題是不可避免的。當出現問題時，為了有效防範批量品質事故，品管需要快速判斷可能是哪個材料引起的，需要知道這批成品是誰做的，什麼時候做的，提供材料的分別是哪個供應商等信息。
有了這些信息，企業才能快速展開事故的應對措施，如：對異常產品進行整批檢查，同批次的產品，都要開箱抽檢，確認有無同類的品質異常問題，避免出現批量品質事故，使企業蒙受經濟損失。
企業可以通過應用ERP系統，在成品發生品質異常問題的時候，系統可以快速地羅列關聯信息，定位品質異常問題的來源，產品去向也能一鍵追溯，輕松防範品質問題。
ERP系統提供去向追溯，材料的庫存，領用，品質相關信息可以一並追溯。引起異常的原材料關聯信息可以一鍵調出，幫助企業及時追溯物料去向，加快應急反應速度，有效避免因補救措施不及時，導致的違約風險；可以根據去向追溯信息，及時、精準地批次召回有品質異常問題的產品，避免給企業的市場信譽和經濟帶來損失。
⑷ 怎樣提高產品質量
質量是企業的生命之所在，員工是企業的主人，質量的提高需要大家共同努力、共同參與。我們希望廣大員工多觀察、勤思考，主動學習操作技能，提高自身素質，以主人翁的精神切實參與到公司的生產管理中來，並積極為企業的生產和管理進言獻策。在此我們印發XXX同志對工作的一些感悟，希望大家以他為榜樣，努力鑽研業務知識，為建設銀華學習型組織而貢獻自己的一份力量。
質量代表企業的形象，是企業的生命之所在，每個企業要有好的效益，就必須對產品有一定的質量標准與要求，質量一旦沒有，也將意味著企業即將走向虧損甚至破產的局面，怎樣把質量提高上去？我從個人角度，認為有以下幾個方面。
首先，要加強管理，眾所周知，好的開端是成功的一半，加強管理是一項必不可少的內容。從構思到設計，從設計到打樣，從打樣到製版等，每一步既要滿足客戶要求，又要考慮到企業的生產能力，設計時的色彩管理，製版時的工藝技術管理都應具有一定的工藝規范，印前的控制不嚴，將給工序帶來諸多不便，影響產品質量，造成不必要的浪費，使企業蒙受經濟損失。
強化過程管理。過程管理主要*過程式控制制來完成，其中包括對產品的質量管理與操作人員的主觀能動性管理。過程管理相比其他環節復雜而多變，需要操作人員具備自檢自查的責任感與能力，又需要他們能夠嚴格執行制定好的工藝標准。目前，譬如我們廠的操作人員不能主動尋找問題，而只是被動聽從別人提出的整改要求，結果使產品質量得不到根本的保證，出現治標不治本的情況，要制定出一套完整的工藝管理細則，就顯得很重要了。例如，正式生產時必須有委託廠家提供樣張和生產主管簽字的許可印刷樣，這樣才能從根本上保證產品與委託廠家的要求一致。經常性的學習培訓，爭取讓每一個操作人員都能掌握產品的操作原則和注意事項，保證產品符合委託廠家的要求。
⑸ 怎麼提高產品質量，做好質量管理
要想解決好質量問題，解決前必須換位思考：現有質量狀態若我是顧客是否願意接收。顧客不會刻意刁難，放正心態後下面所做的才有意義（觀點的糾正是指所有管理者包括老闆，正所謂上樑不正下樑歪，領導者的意識至關重要）；
1、首先根據顧客抱怨歸納出質量問題點；
2、根據質量問題點，綜合車間現場管理人員、技術人員一起分析，造成質量問題的根本原因：設備參數調試不合理？工裝結構不合理？焊接材料有問題？工件焊前處理有問題？人員操作隨意，未按標准規程執行或根本無規程？等等
有些質量問題不會是因某一個原因產生，要列出所有可能導致現有質量問題產生的原因。
3、現場實地觀察，哪些問題真實存在？
4、根本問題點找到後就可根據根源擬定相應的措施，措施必須從多方面考慮（技術上的防錯措施、現場的執行、過程的監控等等），措施擬定後必須推敲可執行力度，是否存在執行不力的漏洞，如有該如何防止；
5、將整個討論結果和方案報告老闆，必須獲得老闆的支持獲得最高的執行權（包括獎懲制度等協同方案），以保證措施有效的執行；
接下來就是措施有效的實施，根據實施後的產品質量驗證措施是否有效。然後逐個問題點解決顧客抱怨。
最後想說下，質量管理不能忽略設計環節，因為質量首先是設計出來的：產品的設計決定了產品本身的質量是否滿足要求；產品的過程設計（及加工過程的工藝、規范）決定加工出的產品是否都符合設計要求，製造出高質量的產品；質量控制貫穿產品設計和過程設計，以質量為前提建立質量控制體系（從設計初期、材料控制、供應商管理、過程式控制制檢驗、成品檢驗、批次管理質量追溯、不合格品的控制、糾正預防措施、改進措施、顧客投訴等），保障其間無偏執和按部就班的執行，最後出來的產品達到令人滿意的結果。
⑹ 怎樣提高產品質量
提高產品質量可以這樣做：
1 增強相關人員的質量意識
可採取下列方法:
a)通過會議或其它形式來宣貫產品質量的重要性,強調人與產品質量的關系,每個人的工作不到位,都可能導致產品不合格.例如,操作人員未按規定操作;設備維護不到位,造成精度不足;產品生產環境維持不到位,導致潔凈度、相對濕度等控制不到位;設計人員在產品設計時,對產品性能指標驗證不足;未充分考慮產品加工方法;作業指導書(或相應文件)編寫不到位;原材料/元器件控制不到位„„
在宣貫過程中,如能穿插具體的實例將更有說服力,同時可避免枯燥性.
b)定期編制"警示"影片,組織相關人員觀看,尤其是一線操作人員.
c)上崗前,對相關人員進行質量意識教育,必要時可簽定"質量責任書",以約束其質量行為.當然首先要讓他們知曉其所負的質量責任,並且評價其有能力完成相應的質量工作.
2 提高設計質量
可採取下列方法:
a)抓源頭,切實做好與產品設計有關的評審,滿足GJB9001A-2001中相應條款的要求.同時還需關注兩方面的工作:
1)了解用戶如何使用產品,即實際使用時要求產品達到的指標,含產品工作性能以及電器介面、機械介面、熱介面等要求,以避免設計/檢驗指標與用戶實際使用情況出現偏差;
2)要讓用戶了解自己產品的特性,與用戶充分溝通,優化產品指標,既要考慮實際應達到的工作性能,同時又兼顧產品的可靠性、安全性及壽命等.
b)嚴格執行"設計和開發"程序,對於產品的交付進度有特殊要求的,方式可靈活多樣.例如:充分借鑒成熟產品的設計思想,針對不同處進行重點的策劃評審、驗證等.
c)注重對設計人員進行新知識培訓,且要一貫堅持,方式可靈活多樣.例如:派設計人員到專業院校學習、請專業人士到承製單位授課、委託相關專業單位對承製單位設計人員實地培訓等. 要關注設計評審專家的專業性,要與被評審產品特性相關,且應全面,避免對產品性能達到的程度所進行的評審不到位,即未能充分發現問題或對發現的問題不能提出有效的解決方案. d)對於生產定型,即使用戶沒有強制要求,各承製單位也應該做,尤其是對那些批量生產暴露出問題的產品.同時應將相關信息反饋給用戶,共同尋求解決方案(甚至涉及技術指標的微調),避免帶著問題生產,留下隱患.
3 加強原材料與元器件的控制
可採取下列方法:
a)要充分認識原材料研究的重要性,對原材料性能研究應設立專項.可以採取獎勵相關研究成果等方式,以激發科研人員對此工作的積極性.
在對原材料性能未能充分掌握之前,可應用統計技術,統計各材料批次及所應用產品的性能,尋求產品質量的一致性.
b）應把原材料/元器件從采購文件的制定到最終使用的眾多環節貫穿起來，其中相對重要的是采購文件的制定。在制定過程中，要與設計輸入類文件作充分的對照，包括用戶下達的設計任務書或相應文件，同時，應對采購文件實施動態管理；在產品研製的不同階段，一旦用戶對原材料/元器件的要求發生變化，或者設計指標的變化導致所用的原材料/元器件發生變化時，應及時修改采購文件。
采購文件作為采購的源頭，應避免出錯，否則後續工作都是徒勞的，而且還會給承製單位帶來一定的經濟損失或帶來其它方面的影響。
c）要加強對外協、外購廠家產品質量的控制。除了要執行相應的控製程序外，這里主要
指要加強對外協、外購廠家生產過程的監督，尤其對那些產品質量暫時尚可，但還沒有較完善的質量管理體系和質量保證手段的供方（由於受產品數量、特性的影響，通常承製單位只能選擇這樣的廠家做其供方）。承製單位要積極幫助這些供方建立完整的質量管理體系，還要不斷地將外協、外購產品的使用情況與生產廠家進行溝通，一旦有問題，要促使他們或與他們共同採取相應的措施，並對措施的有效性做驗證。切忌採取只將外協、外購不合格品簡單剔除而不與供方進行溝通的做法。
4 進一步嚴控操作質量
可採取下列方法：
a）減少人員的流動性，尤其是對那些以手工操作為主、特殊工序較多的產品更應如此，可以針對人員的工作情況採取相應的措施。如對工作出色的員工，給予一定的物質獎勵，提升工作崗位對人員的吸引力；也可以使用其它方式激勵員工熱愛本職工作。這比換人操作導致產品質量波動造成承製單位經濟損失、聲譽的降低而付出的代價要小得多。
b）減少產品的流動性。通過合理地編排研製、生產計劃，可有效地避免產品的流動性。一旦多個用戶提出的產品交付進度重疊，也可與用戶先行協調，盡量將交付進度錯開。還要加強產品研製、生產前期准備的計劃性，避免產品在裝配階段「撞車」。
c）加強操作人員的責任心。
d）充分發揮檢驗人員對產品研製、生產過程的監督檢查作用。應做到3點：
1）作業指導書（或相應文件中）的檢驗要點及檢驗方法要規定到位，使檢驗操作有依據；
2）檢驗員親自操作；
3）保證檢驗員數量的充分性。
5 增加產品評審力度
可採取下列方法：
a）評審會的時間要充分，不能僅限於對會議文件的審查，還要對實物產品進行審查。
b）在評審過程中，不能忽略下述幾點：
1）將輸出與輸入的文件、產品進行對照，輸入包括用戶下達的設計任務書或相應文件，同時對用戶規定使用的原材料/元器件的規格、型號甚至是否在指定的供方購買等內容進行審查；
2）除了審查最終產品的性能外（畢竟只是抽樣），還要對產品形成過程的控制情況做重點審查，直接到操作現場審查，效果更佳；
3）對解決產品質量問題的措施的有效性進行審查，對是否出現過質量問題的信息，由評審組親自向用戶詢問將更加真實可信；
c）除進行產品出所（廠）質量評審外，還應加強產品生產前狀態評審的力度，含原材料/元器件、設備、環境、加工方法、人員資格等方面，將產品質量控制點前移，盡可能地避免後續出現不合格品，而給承製單位造成經濟損失。
⑺ 企業如何提高產品質量
提高產品質量是將公司人機料法環等幾個因素在生產的大過程中串聯好，這里是一個總分的總的關系，首先要總結現在產品的質量情況，然後將現在產品的質量分解到由原材料到產品的各個生產工藝中去。再根據現在生產工藝的現狀分別做出提高，然後再總結產品的最終質量，最後將這個結果和調整之前的結果做一個對比的過程。