① 如果網購的商品有質量問題能怎麼賠償
法律分析:網購產品存在質量問題時,可以要求賣家按照相關法律的規定要求賠償,因產品存在缺陷造成受害人財產損失的,侵害人應當恢復原狀或者折價賠償。受害人因此遭受其他重大損失的,侵害人應當賠償損失。
法律依據:《中華人民共和國消費者權益保護法》第四十四條 消費者通過網路交易平台購買商品或者接受服務,其合法權益受到損害的,可以向銷售者或者服務者要求賠償。網路交易平台提供者不能提供銷售者或者服務者的真實名稱、地址和有效聯系方式的,消費者也可以向網路交易平台提供者要求賠償;網路交易平台提供者作出更有利於消費者的承諾的,應當履行承諾。網路交易平台提供者賠償後,有權向銷售者或者服務者追償。網路交易平台提供者明知或者應知銷售者或者服務者利用其平台侵害消費者合法權益,未採取必要措施的,依法與該銷售者或者服務者承擔連帶責任。
《中華人民共和國產品質量法》第四十四條 因產品存在缺陷造成受害人人身傷害的,侵害人應當賠償醫療費、治療期間的護理費、因誤工減少的收入等費用;造成殘疾的,還應當支付殘疾者生活自助具費、生活補助費、殘疾賠償金以及由其扶養的人所必需的生活費等費用;造成受害人死亡的,並應當支付喪葬費、死亡賠償金以及由死者生前扶養的人所必需的生活費等費用。因產品存在缺陷造成受害人財產損失的,侵害人應當恢復原狀或者折價賠償。受害人因此遭受其他重大損失的,侵害人應當賠償損失。
② 買衣服褪色可以要求商家怎麼補償
法律分析:買的衣服嚴重褪色,可以要求店家退貨退款,並要求店鋪賠償造成的其他損失。與賣家協商不成的情況下,可以投訴,由客服進行處理。在交處理時需提供相應的憑證(如實物圖片,視頻鏈接,檢測報告),等待審核處理。
法律依據:《中華人民共和國消費者權益保護法》 第五十二條 經營者提供商品或者服務,造成消費者財產損害的,應當依照法律規定或者當事人約定承擔修理、重作、更換、退貨、補足商品數量、退還貨款和服務費用或者賠償損失等民事責任。
③ 衣服掉色嚴重怎麼索賠
買家可以與賣家就衣服掉色問題進行協商,可以向賣家要求退貨。如果與商家協商不成,可以向當地消費者協會投訴,由消費者協會出面解決問題。如何購買的衣服價值較大,還可以向法院提起訴訟,要求商家賠償損失。消費者權益是指消費者在有償獲得商品或接受服務時,以及在以後的一定時期內依法享有的權益。消費者權益,是一定社會經濟關系下適應經濟運行的客觀需要賦給商品最終使用者享有的權利。建議仲裁部門廣泛建立消費爭議仲裁庭,人民法院建立小額消費爭議法庭或巡迴法庭,簡化訴訟程序,方便消費者訴訟。改革民事訴訟制度,引入公益訴訟制度,允許消費者協會等社會公益組織代表不特定多數消費者起訴。消費者通過虛構消費侵害行為,要求商家進行賠償的,賠償的金額超過三千的就有可能構成詐騙罪或者敲詐勒索罪。
《中華人民共和國消費者權益保護法》
第三十九條 消費者和經營者發生消費者權益爭議的,可以通過下列途徑解決:
(一)與經營者協商和解;
(二)請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解;
(三)向有關行政部門投訴;
(四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;
(五)向人民法院提起訴訟。
第五十二條 經營者提供商品或者服務,造成消費者財產損害的,應當依照法律規定或者當事人約定承擔修理、重作、更換、退貨、補足商品數量、退還貨款和服務費用或者賠償損失等民事責任。
衣服掉色嚴重可以投訴嗎
衣服掉色嚴重可以到工商部門進行投訴,工商部門會責令商家改正。不過建議先找商家進行協商賠償。若協商不成的,可以報消費者協會調解,調解不成的,也可以向相關人民法院起訴維權。向消費者協會投訴都以文字材料為准,要寫明投訴人的姓名、地址、郵政編碼和被投訴單位的名稱、地址,受損害證據。
④ 衣服掉色嚴重怎麼索賠
在淘寶上買的衣服嚴重褪色,可以要求店家退貨退款,並要求店鋪賠償造成的其他損失。與賣家協商不成的情況下,可以向淘寶投訴,由淘寶客服進行處理。在交由淘寶處理時需提供相應的憑證(如實物圖片,視頻鏈接,檢測報告),等待審核處理。
法律依據:《中華人民共和國消費者權益保護法》第三十九條 消費者和經營者發生消費者權益爭議的,可以通過下列途徑解決:
(一)與經營者協商和解;
(二)請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解;
(三)向有關行政部門投訴;
(四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;
(五)向人民法院提起訴訟。
《中華人民共和國消費者權益保護法》第五十二條經營者提供商品或者服務,造成消費者財產損害的,應當依照法律規定或者當事人約定承擔修理、重作、更換、退貨、補足商品數量、退還貨款和服務費用或者賠償損失等民事責任。
⑤ 衣服掉色嚴重怎麼索賠
法律分析:在淘寶上買的衣服嚴重褪色,可以要求店家退貨退款,並要求店鋪賠償造成的其他損失。與賣家協商不成的情況下,可以向淘寶投訴,由淘寶客服進行處理。在交由淘寶處理時需提供相應的憑證(如實物圖片,視頻鏈接,檢測報告),等待審核處理。
法律依據:《中華人民共和國消費者權益保護法》第三十九條 消費者和經營者發生消費者權益爭議的,可以通過下列途徑解決:
(一)與經營者協商和解;
(二)請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解;
(三)向有關行政部門投訴;
(四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;
(五)向人民法院提起訴訟。
《中華人民共和國消費者權益保護法》第五十二條經營者提供商品或者服務,造成消費者財產損害的,應當依照法律規定或者當事人約定承擔修理、重作、更換、退貨、補足商品數量、退還貨款和服務費用或者賠償損失等民事責任。
⑥ 如果網購衣服顏色色差太大,但衣服洗了怎樣退款比較合理
已經影響二次銷售了,無法退換。色差太大的,在沒有清洗,沒有拆吊牌的時候可以聯系商家,衣服都是支持七天無理由退換貨的,不影響二次銷售都能退換。
⑦ 在淘寶上買的衣服,嚴重褪色,怎麼維權
在淘寶上買的衣服嚴重褪色,可以要求店家退貨退款,並要求店鋪賠償造成的其他損失。與賣家協商不成的情況下,可以向淘寶投訴,由淘寶客服進行處理。在交由淘寶處理時需提供相應的憑證(如實物圖片,視頻鏈接,檢測報告),等待審核處理。
根據《中華人民共和國消費者權益保護法》第五十二條經營者提供商品或者服務,造成消費者財產損害的,應當依照法律規定或者當事人約定承擔修理、重作、更換、退貨、補足商品數量、退還貨款和服務費用或者賠償損失等民事責任。
(7)網購衣服色差嚴重怎樣要求賠償擴展閱讀:
《網路交易管理辦法》第二十八條第三方交易平台經營者應當建立消費糾紛和解和消費維權自律制度。消費者在平台內購買商品或者接受服務,發生消費糾紛或者其合法權益受到損害時,消費者要求平台調解的,平台應當調解;消費者通過其他渠道維權的,平台應當向消費者提供經營者的真實的網站登記信息,積極協助消費者維護自身合法權益。
第二十九條第三方交易平台經營者在平台上開展商品或者服務自營業務的,應當以顯著方式對自營部分和平台內其他經營者經營部分進行區分和標記,避免消費者產生誤解。
⑧ 衣服掉色嚴重怎麼找商家賠償
法律分析:買的衣服掉色嚴重,商家不予不更換,消費者能夠求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解,向有關行政部門投訴,根據與經營者達到的仲裁協議提請仲裁組織仲裁或向人民法院提訴訟。
法律依據:《中華人民共和國消費者權益保護法》
第三十九條 消費者和經營者發生消費者權益爭議的,能夠通過下列途徑解決:(一)與經營者商量和解;(二)請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解;(三)向有關行政部門投訴;(四)根據與經營者達到的仲裁協議提請仲裁組織仲裁;(五)向人民法院提訴訟訟。
第四十八條 經營者提供商品或者服務有下列情形之一的,除本法另有限定外,應當依照其他有關法律、法規的限定,承受民事職責:(一)商品或者服務存在缺陷的;(二)不具有商品應當具有的使用性能而出售時未作說明的;(三)不符合在商品或者其包裝上註明採用的商品准則的;(四)不符合商品說明、實物樣品等方式表明的質量狀況的;(五)生產國家明令淘汰的商品或者銷售失效、變質的商品的;(六)銷售的商品數量不夠的;(七)服務的內容和花費違背商定的;(八)對消費者提議的修理、重作、更換、退貨、補足商品數量、退還貨款和服務花費或者賠償損失的要求,有意拖延或者無理拒卻的;(九)法律、法規限定的其他損害消費者權益的情形。經營者對消費者未盡有安全保障義務,導致消費者損害的,應當承受侵權職責。