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實體店衣服怎樣銷售

發布時間: 2022-10-23 18:13:36

『壹』 實體店該如何做好營銷

從落地層面來講,實體店的營銷策劃就三件事:
第一件、讓潛在客戶知道。

第二件、讓潛在客戶到店裡體驗一次。

第三件、讓客戶第二次、第三次光顧。
知道:首先你需要一個醒目的廣告招牌,其次就是宣傳了、分線上和線下。
體驗:最簡單的方式,就是特價和促銷、拿一款產品不賺錢,甚至是虧錢來引流和體驗。
第三件事,留住客戶最常見的方式就是,會員制和充值贈送活動。
上面三個點,基本上是實體店營銷策劃的通用版本,針對不同領域的策劃,還可以再細化和延伸的……

『貳』 如何提高服裝銷售能力和技巧

如何提高服裝銷售能力和技巧

如何提高服裝銷售能力和技巧,銷售是一門很深的學問,銷售人員在銷售的過程中都是需要技巧的,這樣才能更快的把服裝給銷售出去。以下就是我為大家整理的一些關於如何提高服裝銷售能力和技巧的資料,大家一起來看看吧!

如何提高服裝銷售能力和技巧1

1、充分利用黃金段位

提高店鋪日常銷售最關鍵的是貨架上黃金位的銷售能力。商品在陳列中的位置進行上、中、下三個位置的調換,商品的銷售額會發生從下往上挪的銷售一律上漲,從上往下挪的一律下跌。「上段」陳列位置的優越性顯而易見。此位置通常用來陳列高利潤商品、自有品牌商品、獨家代理或經銷的商品。其他兩段位的陳列中,最上層通常陳列需要推薦的商品,下層通常是銷售周期進入衰退期的商品。

2、拉開售貨區和交款台之間的距離

由於商品的刻意擺放對顧客心理產生影響的緣故。店鋪可設計多種長長的'購物通道,避免顧客從捷徑通往收款處和出口。當顧客走走看看或尋找收款處時,便可能看到其他一些引起購買欲的物品,所以店鋪的收款台位置可有意地設在離商品稍遠的地方,促使顧客交款時,再被其他商品吸引,而產生購買的慾望。

3、產品陳列,視線上下夾角是25°

顧客在離貨架30-50厘米距離間挑選商品,就能清楚地看到縱向1-5層貨架上成立額的商品。而人的視覺橫向移動時,就要比前者差得多,人的視線左右夾角是50°,當顧客距貨架30-50厘米距離挑選商品時,只能看到橫向1米左右距離內陳列的商品,這樣就會非常不便。

4、利用移動互聯網時代鞋服零售管理工具

在「互聯網+」改變各行各業的情況之下,在O2O模式助力各個領域轉型的情況之下。移動互聯網時代鞋服零售管理工具「買唄」可謂是服裝店業績提升的一大利器。買唄,以實體店為依託,為導購員提供實用的顧客管理工具和移動營銷工具,幫助鞋服實體店實現業績提升和服務提升!那麼,買唄如何幫助服裝店提升銷售業績提呢?

提升店鋪客流:買唄通過裂變傳播的方式幫助服裝店低成本、全渠道獲取新客,每位老客為您帶來5-10個新客,提高店鋪客流量。

提升進店轉化率:買唄為服裝店提供多種適用於實體零售場景的促銷組合,提升購買轉化率和連帶率,同時進行實時促銷效果跟蹤及分析,支持營銷決策。

提升顧客復購率:買唄為服裝店解決進店顧客信息留存問題,建立導購員與顧客的聯系通道,發揮導購員的能動性為顧客提供一對一貼心服務,提高復購率。

如何提高服裝銷售能力和技巧2

1、推薦時要有信心

向客戶推薦服裝時,營業員本身要對銷售的服裝有自信,才能讓他們對服裝有信任感。

2、適合於客戶的推薦

對商品和進行說明時,應根據采購商的實際客觀的采批需求,推薦適合的服裝。

3、配合手勢向采購商推薦

不同的手勢語傳達不同的信息,體現著銷售的內心和待人接物的態度,所以手勢動作的准確與否、幅度大小、力度強弱、速度快慢、時間長短都是有講究的,優質服務化的手勢語,需要發自內心,勤加練習。

4、配合商品的特徵

推薦時要著重強調每類服裝的功能、設計、品質等方面的特徵。

5、把話題集中在商品上

向客戶推薦服裝時,要想方設法把話題引到服裝上,同時注意觀察客戶們對服裝的反映,以便適時地促成銷售。

6、准確地說出各類服裝的優點

進行服裝的說明與推薦時,要比較各類服裝的不同,准確地說出各類服裝的優點。

『叄』 實體店服裝生意怎麼做

隨著電商的發展,越來越多的人習慣了在網上買東西,線下實體店面臨了巨大的壓力,在這種情況下,女裝實體店生意可以說是下滑得尤為明顯,女裝店生意越來越難做,很多創業者都放棄了開實體店的想法,轉戰到了電商。但是小編想說女裝實體店想要盈利也不是不可能的,畢竟跟網店相比實體店的優勢也是很明顯的,那麼開實體女裝店怎樣才能賺錢呢?有哪些技巧呢?


三.利用媒體

互聯網對各行各業的影響越來越深,隨著QQ,微信,微博、今日頭條、抖音等多種社交軟體的出現,博客,論壇等平台的越漸成熟,即使在城郊開一家農家樂的餐館生意火爆是有可能會出現的,在小區里開家服裝店也一樣可以有生意。

因為在將來信息爆炸和交通快捷的情況下,依靠口口相傳的口碑效應會給你帶來強大流量,無論你藏在什麼地方,總有人能找到你。網路在發展,很多商機都在改變,學會利用各種媒體資源推廣,擴大知名度,適當炒作。

四.貨品管理

實體行業尤其是服裝零售,什麼是最重要的?不是其他雞毛蒜皮的小事,而是現金流!

女裝是換季款式更新最快的,你可以不怕一次選品決策錯誤,最怕把我壓手裡,最怕現金流斷裂。如果老是處理存貨,你也許幾個季度都盈利不了。而要想現金流穩定,重要的就是是貨品管理。根據店鋪的銷售能力和店鋪的營業額進貨,要確保每個季度都有錢進新貨。千萬不要壓貨,即使款式再好看再暢銷。

記住,要讓銷售決定貨品,不要讓貨品決定銷售。

五.運營思路

最後,跟想要開女裝實體店的創業者說幾句,努力提升自己的銷售技巧(接受培訓、學習同行)。努力提升自己的店鋪管理(主要是貨品管理)。努力拓展銷售渠道(線上線下、針對精準群體的廣告)。

『肆』 如何賣衣服的銷售方法

銷售人員如果掌握了充分的商品知識及確實的客戶情報,在客戶面前就可以很自信地說話。不自信的話是缺乏說服力量的。有了自信以後,銷售人員在講話的尾語可以作清楚的、強勁的結束,由此給對方確實的信息。如「一定可以使您滿意的」。此時,此類語言就會使客戶對你介紹的商品產生一定的信心。

二、重復說過的話,加深在顧客腦海中的印象

銷售員講的話,不會百分之百地都留在對方的記憶里。而且,很多時候就連強調的部分也只是通過對方的耳朵而不會留下任何記憶的痕跡,很難如人所願。因此,你想強調說明的重要內容最好能反復說出,從不同的角度加以說明。這樣,就會使客戶相信並加深對所講內容的印象。

切記:要從不同角度,用不同的表達方式向對方表白你重點說明的內容。

三、坦誠相待,感染顧客

只依靠銷售人員流暢的話語及豐富的知識是不能說服所有客戶的。

「太會講話了。」

「這個銷售員能不能信任呢?」

「這種條件雖然很好,可是會不會只有最初是這樣呢?」

客戶的心中會產生以上種種疑問和不安。要消除不安和疑問,最重要的是將心比心,坦誠相待。因此,對公司、產品、方法及自己本身都必須充滿自信心,態度及語言要表現出內涵,這樣自然會感染對方。

四、學會當一個好聽眾

在銷售過程中,盡量促使客戶多講話,自己轉為一名聽眾,並且必須有這樣的心理准備,讓客戶覺得是自己在選擇,按自己的意志在購買,這樣的方法才是高明的銷售方法。

強迫銷售和自誇的話只會使客戶感到不愉快。必須有認真聽取對方意見的態度,不要中途打斷對方的講話而自己搶著發言。必要時可以巧妙地附和對方的講話,有時為了讓對方順利講下去,也可以提出適當的問題。

五、利用提問的技巧引導顧客回答

高明的商談技巧應使談話以客戶為中心而進行。為了達到此目的,你應該發問,銷售人員的優劣決定了發問的方法及發問的效果。好的銷售人員會採用邊聽邊問的談話方式。通過巧妙地提出問題,可以做到:

1)根據客戶有沒有搭上話,可以猜到其關心的程度;

2)以客戶回答為線索,擬定下次訪問的對策;

3)客戶反對時,從「為什麼?」「怎麼會?」的發問了解其反對的理由,並由此知道接下去應如何做。

4)可以製造談話的氣氛,使心情輕松。

5)給對方好印象,獲得信賴感。

六、借顧客身邊人之口

將客戶的朋友、下屬、同事通過技巧的方法引向我方的立場或不反對我方的立場,會促進銷售。事實也表明,讓他們了解你的意圖,成為你的朋友,對銷售成功有很大幫助。

優秀的銷售員會把心思多一些用在怎樣籠絡剛好在場的客戶的友人身上,如果周圍的人替你說:「這套房子不錯,挺值的」的時候,那就不會有問題了。相反地,如果有人說:「這樣的房子還是算了吧。」這么一來,就必定完了。因此,無視在場的人是不會成功的。

『伍』 銷售服裝的技巧有哪些

關於銷售服裝的技巧有哪些

關於銷售服裝的技巧有哪些呢?無論在什麼地方,不同消費場所所滿足的人卻都是不同的。一起來學習吧。

什麼是銷售技巧

銷售技巧是銷售能力的體現,也是一種工作的技能,做銷售是人與人之間溝通的過程,宗旨是動之以情,曉之以理,誘之以利。包括對客戶心理,產品專業知識,社會常識,表達能力,溝通能力的掌控運用.常用的銷售技巧有引導成交法,假設成交法,關鍵按鈕成交法,富蘭克林對比法,門把成交法,軟硬兼引施法,總之,做銷售是人與人之間溝通的過程,其宗旨是動之以情,曉之以理,誘之以利.溝通能力是一個銷售人員最重要、最核心的技能,如何面對各種不同喜好、不同性格、甚至不同心情的客戶,使對方有興趣傾聽,先接受銷售員,進而接受產品,這是一項很專業的技巧。

2

服裝開店必讀:服裝銷售技巧

在銷售過程中,營業員除了將服裝展示給顧客,並加以說明之外,還要向顧客推薦服裝,以引起顧客的購買的興趣。推薦服裝可運用下列方法:

1、推薦時要有信心,向顧客推薦服裝時,營業員本身要有信心,才能讓顧客對服裝有信任感。

2、適合於顧客的推薦。對顧客提示商品和進行說明時,應根據顧客的實際客觀條件,推薦適合的服裝。

3、配合手勢向顧客推薦。

4、配合商品的特徵。每類服裝有不同的特徵,如功能、設計、品質等方面的特徵,向顧客推薦服裝時,要著重強調服裝的不同特徵。

5、把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時,要想方設法把話題引到服裝上,同時注意觀察顧客對服裝的反映,以便適時地促成銷售。

6、准確地說出各類服裝的優點。對顧客進行服裝的說明與推薦時,要比較各類服裝的不同,准確地說出各類服裝的優點。

3

重點銷售的技巧

重點銷售就是指要有針對性。對於服裝的設計、功能、質量、價格等因素,要因人而宜,真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”,最終銷售成功。在極短的時間內能讓顧客具有購買的信念,是銷售中非常重要的一個環節。重點銷售有下列原則:

1、從4W上著手。從穿著時間When、穿著場合Where、穿著對象Who、穿著目的Why方面做好購買參謀,有利於銷售成功。

2、重點要簡短。對顧客說明服裝特性時,要做到語言簡練清楚,內容易懂。服裝商品最重要的特點要首先說出,如有時間再逐層展開。

3、具體的表現。要根據顧客的情況,隨機應變,不可千篇一律,只說:“這件衣服好”,“這件衣服你最適合”等過於簡單和籠統的推銷語言。依銷售對象不同而改變說話方式。對不同的顧客要介紹不同的內容,做到因人而宜。

4、營業員把握流行的動態、了解時尚的.先鋒,要向顧客說明服裝符合流行的趨勢。

4

服裝銷售技巧:感知銷售

在服裝銷售過程中,大多數銷售人員都能夠注意到客戶的體型,也都能夠耐心的講解服裝的質量品牌,但是,在日常生活中我發現有很多銷售人員甚至店主都會忽略一個重要的服裝銷售技巧,那就是關於人們對一種生活方式的追求,如果在銷售以及店面的布置中可以把握這一點,相信服裝銷售量一定會得到提升。

生活方式在人們的心裡一般以三種方式表現,一種是現在的,自己的。馬上達到,可以立即實現。另一種是他人的,將來的。嚮往著並且可以努力實現。還有一種是共有的,曾經的。有時會去回味體驗。

其實這三種因素影響著很多消費者的行為。這里包含了很多感性的因素,人們在大多數時候依靠感知來感覺是否幸福與是否美滿。感知其實是感性的知道。

感性是打動消費者心智的一把鑰匙,它來源於生活的某一個場景,或者一個記憶甚至一個夢境。在服裝銷售中,把生活方式作為一種營銷手段,並且物化到服裝上是過去的營銷研究中始料不及甚至是空白的。

因為感知而產生的購買慾望,很多時候是外人不可理解的,但是在日常生活當中卻常常發生。在選擇服裝的時候這種現象就會更多。一個白手起家的億萬富翁出於對過去的懷念和感知,選擇的可能是一件粗布的上衣甚至是一頂草帽,而一個正在創業的窮小子可能選擇的卻是一件奢華的名牌西服。其實他們都是為了滿足自己的一種生活方式的嚮往與回憶。就像一個穿著名牌西服帶著金絲眼鏡在路邊打車的人往往沒有提著菜籃子到銀行存錢的老太太有錢一樣。

“感知”是人特有的心理現象。消費者心理需求的層次是不同的。有的人已經“自我實現”,有的人希望“自我實現”。但是不管怎樣,不同生活方式的感知就會有不同的消費行為。

看來不久的將來出現一個“服裝銷售心理學”的專門學科。

為了使產品最佳的形象展示給顧客,服裝店應該注重店面的裝飾。不同種類的服裝配備不同的生活方式場景圖片。就連地攤上的太陽鏡也要在眼鏡上面系一個海邊的美女或者駕駛著快艇的人的圖片,其實買這種太陽鏡的消費者幾乎不可能去那些地方度假。汽車和帶著太陽鏡的美女都是希望讓消費者能夠感知到一種生活方式,從而產生一種消費慾望。

收入水平的高低不同決定了不同的消費方式與消費心理。其實最終還是不同消費人群對於不同生活方式的感知。就像剛剛達到溫飽的人和經濟富裕的人對於異性會有不同的追求和嚮往一樣。剛剛達到溫飽的人看到的是異性實惠的一面,而經濟富裕的人看到的是異性可觀賞的一面。感知的不同決定了他們不同的選擇。而物化到服裝上面,促銷和折讓彌補了他們之間的差距,使同時選擇一種商品又成為可能。

一個女孩往往是弱小,但是卻嚮往住在海邊,而且還是別墅,因為她的內心深處對海有一個模模糊糊的影子。甚至有可能是在夢境里與心愛的男子在海邊相遇。她可能會用一生的精力來實現在海邊有一個別墅的夢想。

還有一種消費者,他們有時會選擇完全不需要的商品。例如在沙漠地區的人去買一件游泳衣,其實不是為了游泳,而是想實現自己內心的感知。此事在外國就真的出現了,一個很有創意的人在門前的地上挖了一個坑,把沙子倒在裡面。旁邊放上躺椅,還邀請老婆穿著游泳衣躺在旁邊。兩人感覺非常開心,此行為在當地轟動一時.

可能某一個消費者根本沒有機會穿一件風衣,但是他可能會選擇一件與上海灘中的發哥穿的同樣款式的風衣服裝。因為那是他的一種嚮往,在不能如願的情況下,用商品的方式感知一下,產生消費的慾望。其實是一種的“自我實現”心理需求。

有一些人出於對某種生活方式的嚮往,往往會購買很多自己並不需要的衣服。可能買完之後,自己也不明白為什麼買這些東西。這種消費者在現實中其實很多,他們被錯誤的歸納到“購物狂”這種病態的心理,其實並非如此。這是一種“無意識需求”。

看來服裝感知的因素不僅僅是價格和質量,更多的是生活方式。

發達國家與發展中國家的生活方式決定了消費者不同的購物心理。而中國的現狀是同時具備發達國家,發展中國家,第三世界的消費者。所以在中國消費者身上同時出現幾種不同的消費心理是一件很正常的事情。

許多經濟富裕的人會經常光顧二元商品店,剛達到溫飽的人也會選擇一些高檔的消費。因為他們都感知到了自己嚮往或者內心深處曾經的一種生活方式。一個低收入者,可能會去買一瓶五糧液,雖然在破舊的房間里喝,但是他一定會有一種慶典一樣的氣氛來對應心目中的那個感知。朱元璋當了皇帝卻不忘豆腐和菜葉子做的“珍珠翡翠湯”,說明不同的人可能有相同的物質與心理追求。感性在生活方式上面物化在商品上面。

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『陸』 服裝銷售技巧與話術

銷售是指以出售、租賃或其他任何方式向第三方提供產品或服務的行為,包括為促進該行為進行的有關輔助活動,例如廣告、促銷、展覽、服務等活動。下面是我為大家收集關於服裝銷售技巧與話術,歡迎借鑒參考。

客人購買6個心理階段

要研究出一套接待客人,提供優質服務的標准流程和技巧,就有必要了解客人購買我們服裝時的心理流程。在不同階段我們針對性的提供服務。

1、觀察瀏覽

兩種客人:

目的型客人

進店迅速,直奔主題,開門見山索取自己衣服;

有購買某商品的目的,但具體選定什麼顏色、風格的衣服,不是十分明確

閑散型客人

沒有明確的購買目的,遇上感愛好的衣服也會購買

閑逛為目的,消磨時間,漫步商場欣賞各色服裝

2、引起留意

客人發現自己要找的服裝,或者某服裝的款式、色彩等吸引了客人。

3、誘發聯想

聯想這件衣服穿在自己身上的感覺,馬上會產生興奮的感覺。“明天我穿上這條裙子往公司,同事一定會對我大加贊賞,太棒了,我非試試不可!”客人將眼前服裝和自己的生活聯系在一起,非常重要。決定她是否會進一步行動。在客人對我們某款衣服產生愛好的時候,我們給她展示、觸摸等都是最好的促使她聯想更好、更多的手段!

4、產生欲看

美好的聯想之後,就會產生有佔有的欲看。相反也是經常。我們能成功鼓勵她試穿,是最好的激發她佔有欲看的手段。

5、對比評價

產生了佔有的欲看,不代表立即產生購買行為。客人會運用經驗、知識等對不同品牌同類的衣服進行比較,對個人的需要和服裝的款式、色彩、質量、價格等進行思考和分析。思考和分析不一定是理性的,也有非理性的。

這個階段我們的服裝銷售技巧是處理她說出來的些對衣服的反對題目和疑義。

6、決定購買

對比評價之後,客人對我們的某款衣服產生信心,隨即就會產生購買的行動;

也會喪失信心,放棄購買的意願。

客人產生信心有三個方面的原因:

A、相信導購的先容

B、相信商場或品牌

C、相信衣服本身的款式、色彩等

客人失往信心的原因:

A、不是她真正想要的衣服

B、導購不了解貨品知識

C、對質量、售後感到沒有保證

D、同購買計劃沖突

客人對某款服裝往信心時,我們的服裝銷售技巧是要求導購不委曲客人,馬上轉移到客人別的感愛好的衣服上往,力求挽留,繼續推薦。上面先容的這些服裝銷售技巧只不過是中國服裝經營網所總結的一小部分,實在還有更多的服裝銷售技巧有待於從事這項事業的您往發現,往總結。

服裝銷售技巧語言的技巧

良言一句三冬熱,惡語傷人六月冷

一個笑話:三句話得罪了朋友:任何治理者都要擁有一流的口才,通過語言表達他的治理思想。

在服裝業的終端店展導購工作中,天天都要與不同的顧客溝通、交流,同樣的產品可能需要不同的方法先容、講解。溝通也需要技巧,巧妙的回答會促成銷售,這故事有點長,是需要花些時間來看的,當你讀完之後,我。

當顧客說:這件衣服太貴了!我再考慮考慮看看等

話語時,如何巧妙的轉藝光目並在這個時候促成銷售?本次培訓著重解決的就是這個題目。

案例一:“小贈品”失掉老顧客

某品牌衣飾搞促銷活動,對於一次性消費大於1000元的顧客附贈精美的吸汗運動毛巾或運動水壺。但是,某天贈品送完了,店裡卻沒有備貨,而某顧客特別這個贈品,因此要求店員想辦法預備贈品。

情景再現

顧客:“小姐,政策資源總是有限的,請問一下阿,一次性消費大於1000元的顧客不是附贈吸汗運動毛巾或運動水壺嗎?今天怎麼沒有呢?”

導購員:“喔,今天的贈品恰好用完了,又沒有備貨,不好意思。”

顧客:“可是我真的很你的贈品,可否幫我想個辦法。”導購員:“不好意思,銷售心得技巧,很多顧客都,但是,店裡恰好沒有多預備。”

顧客:“那可以請店長來一下嗎?”

導購員:“請稍等一下。”

店長:“小姐,請問有什麼可以幫您的?”

顧客:“我很那個運動水壺,不知道可不可以幫個忙呢?”

店長:“真的很不好意思!這是我們的疏忽,贈品恰好用完了,下次一定會為您預備好!”

點評

在上例中,導購和店長沒能區分出一個贈品和一個老顧客的輕重,所以沒有拿出有效的措施來解決題目,終極也可能導致忠實顧客的流失。

我們應該熟悉到:

1、調一件贈品來留住一個老顧客的心並不是一件困難;

2、店裡的贈品庫存不足應該及時發現;

3、相比店員,店長更應該從長遠的利益出發,並拿出有效的補救措施,這就是店長的價值所在。

熟悉決定行為,只有熟悉到了顧客與店展之間的關系,熟悉到導購與店展之間的關系之後,才能做好工作。

終端銷售的兩把刷子

認同尊重、寬容、適應

贊美贊美事實、具體贊美、用自己的話贊美

先認同後贊美

小貼士

?贊美男性:發型、額頭、耳垂、鼻子、西裝、襯衫、氣質、鞋子、挎包

?贊美女性:發型、發質、臉型、膚質、眼睛、眉型、鼻子、嘴唇、脖子、項鏈、耳垂、衣服、鞋子、腿、腰

與顧客溝通的語言禁忌

1、說話切忌太多雜音和套詞

2、切忌翻來覆往就那幾個詞

3、切忌皮笑肉不笑、面露焦慮的神情、切忌與顧客爭執

一、開場白

服裝換季的時候,店展新到了一些商品,客人進門了。我們該怎樣開始我們的開場白?

情景1:先生/小姐,您真幸運,我們店裡剛到了幾個新款,我覺得非常適合您,來,我給您先容一下!

情景2:先生/小姐,您眼光真好,您身上穿的正好是往年流行的新款,而且採用了特殊的面料,穿起來非常舒適透氣,即使流汗也不會黏糊糊的,非常適合您休閑和運動時穿。

情景3:先生,您眼光真好,這件上衣是往年夏天最流行的款式,100須知是我們現代,穿上以後走在大街上顯得非常與眾不同,而且正好跟您的褲子搭配起來很有流行感,非常搶眼,來,銷售案例技巧,我們試一下,這里請!

情景4:小姐,現在我們的新款剛到貨,您話可以試穿一下!

二、促銷

情景1:哇,張先生,您來的太巧了,我們店裡正在做促銷,現在買是最劃算的時候了!

情景2:您好,歡迎光臨CBA專賣,您真的太幸運了,現在回饋顧客,買滿正價貨品120元,第二件優惠50元。

情景3:您好,歡迎光臨CBA專賣,您真是太幸運了,現在優惠酬賓,全場八折起。

情景4:您好,歡迎光臨CBA專賣,您真的很幸運,全場秋季貨品8折優惠,凡購滿238元還可以有紀念版運動水壺贈予呢!

分析:1.向顧客展示了項目的價值,質量有保證,價格又有優惠,方案比較超值,珠寶的銷售技巧;

2.在語言中留意激起顧客的興奮度,使其能很快的溶進到促銷銷售的熱鬧氣氛中往,引發其做出購買決策。

三、激發顧客的購買欲看

用“如同”代替“少買”

例1:一雙非常好的運動鞋,假設價格為800元,導購可以分拆到1年中,即天天為2.1元,終極金額就從800元降到了2.1元。

導購:先生您好,這雙鞋您最少穿1年,如同天天只花2元錢,這么好的鞋真的是太劃算了。

?例2:這件衣服採用了特別的面料,穿起來很舒服,就如同是您的另一層皮膚一樣,貼身而且舒適。

?例3:這件T恤的面料很舒服,而且防敏感、透氣性又好,可以讓您的皮膚自由呼吸,帶走您的疲憊,完全不會有身體被悶住的感覺。

?其他行業的:這一套化妝品需要您二百元,假如只是看價格的話,您可能會覺得稍高了些,但由於這一套產品正常使用的話,可以用三個月,這樣算下來一個月才幾十塊錢,一天還不到三塊錢,就如同您天天給皮膚吃個冰激凌一樣。

運用第三者的影響力

人:名人效應。我們這個款採用的是使用了菱形點工藝的面料,透氣效果非常好,銷售技巧,李楠平時練習就穿這一款。您可以試試,效果肯定也不錯。

事:在我們這兒買衣服的客戶,滿足度都很高。昨天還有老顧客帶朋友過來買……

物:陳列指引、產品配襯、雜志媒體相關。

運用人性的弱點

1、多賺的心理:全場八折優惠,而且買滿238元就送紀念版運動水壺一個。

您好,我們今天正好做活動,買滿398元就可以贈予高級女用十八K金項鏈一條

2、少花錢:這條褲子的原價是165元,現在正好促銷5折……

買一件可以打8折,賣兩件可以再打8折,特別優惠……

3、尊貴。買滿200元就可以成為我們的會員,到時可以享受促銷優先權,並且到任一家連鎖店買衣服,都可以享受9折優惠。

『柒』 如何做好服裝店連帶銷售技巧

如何做好服裝店連帶銷售技巧

要成功一項事業,必須花掉畢生的時間,銷售亦是如此。下面是我為您帶來的是如何做好服裝店連帶銷售技巧,希望對您有所幫助。

一家服裝店想要有好的銷售業績,不僅需要有好的產品,舒適的購物環境,還需要有一個優秀的導購員,而一個優秀的導購員,不僅要能賣出一件衣服,還要有連帶銷售的技能,才能把更多的商品賣給顧客,從而提高單次銷售的商品成交件數。到底怎樣才能賣出更多商品呢?這些連帶銷售技巧別錯過。

一、把握時機

1、當顧客選中單件衣服時。理由很簡單,當顧客選了單件衣服時,總是需要搭配的,上衣搭配下裝,外套配個內搭,與其讓顧客再去別的店選,不如讓他在自己的店裡買,這樣就可以提高單次成交的服裝件數了。

2、顧客和朋友一起來購物時。很多人逛街買衣服時都會拉上朋友一起,這就是你的連帶銷售機會,你可以在顧客試衣服時,推薦她的朋友也試試,說不定就可以多成交一單。

3、店內有相關配飾時。試穿衣服的時候,不僅需要搭配衣服,也需要配飾來點綴,毛衣配個毛衣鏈,褲子配個腰帶,這些小配飾就是你的.連帶銷售的機會。

4、有促銷活動時。店內有促銷活動時,也是導購連帶銷售的好機會,買二送一,買三送二,滿200減30等等促銷活動可以提升顧客的購買欲,導購們一定要懂得把握。

二、抓住了連帶銷售的機會,當然也需要學習一些連帶銷售的方法,那麼有哪些方法和技巧呢?

1、補零式。你好,衣服是92元,先生,你要不要再看看我們的棉襪,8元一雙,一起買的話剛好100。很多時候顧客其實不在乎你找的那幾塊零錢,不妨就推薦一點小東西湊個整數,大家都方便。

2、新品推廣式。你好,這邊是我們剛進來的新款,全都是今年最流行的,您要不要看看?新款上市我們還有折扣的。這樣說不但可以宣傳品牌的新品,還能提升業績,導購們不妨學一學。

3、家人朋友推廣式。告訴客人:要不要給你的家人/朋友也帶一件?買兩件的話可以打折。既有人情,又有實惠。

4、款式收藏式。如果您賣的是休閑裝,那麼同一顏色,不同款式,同一款式,不同顏色,對於顧客來說吸引力是相同的,尤其是對於男性來說,購買同款不同色或是同色不同款是很常見的事,導購們如果能把握這一點的話,也是一個提升銷售業績的方法。

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『捌』 衣服銷售銷售技巧和話術經典語句

真正銷售往往是在成交之後才開始。以下是我為大家整理的衣服銷售 銷售技巧 和話術經典語句相關內容,希望對讀者有所幫助。

衣服銷售銷售技巧和話術經典語句:顧客進店後 ,怎麼切入話題對成交最有利?

品牌的建立,並非一朝一夕的。而是在顧客長期的使用過程中、或長期 廣告 的耳濡目染中,慢慢的形成的。或者說,銷售員短時間內是不能立刻掌控的。陌生客戶要和銷售員產生信任,這個是有 方法 可以遵循的。

顧客進店,作為銷售的最主要目的是,促成成交。成交的前提條件是,相互之間的信任。產品與顧客之間的信任,銷售員與顧客之間的信任。

產品與顧客之間的信任 也可以稱為品牌

品牌的建立,並非一朝一夕的。而是在顧客長期的使用過程中、或長期廣告的耳濡目染中,慢慢的形成的。或者說,銷售員短時間內是不能立刻掌控的。陌生客戶要和銷售員產生信任,這個是有方法可以遵循的。下邊是營銷兵法整理網友的神 總結 :

一、分析:

在銷售過程中,我們都希望顧客認同自己的觀點,要做到讓顧客在短時間內認同自己,確實比較難,如何讓顧客一進門就認同我們,對我們點頭呢?方法很簡單,用顧客不能反駁的事實說話。

1、銷售就是一個聊天的過程;

2、顧客更喜歡的是自己被認同;

3、建立個人信賴感後成交就不那麼苦難了

二、方法:

1.天氣切入法

例如北方的冬天,可以對顧客說:“今天外面真冷,趕緊進來暖和暖和吧!”這時再給顧客端過一杯熱水接著說:“喝杯熱水暖和一下。”這言語配合行動,真正給顧客帶來了幫助,顧客是不會反駁的。後邊的交談,顧客的抵觸情緒或者戒備心會自然而然放下一些。

2. 幫助切入法

給顧客一點幫助。當顧客一進店門,看到顧客提了很多東西,可以走上前說“今天您買了這么多東西,我幫您提一下吧”,或說“東西先放在櫃台前,我幫您看著,您就放心吧”。顧客聽這話,即便不讓我們幫她拎東西,但是內心也會非常認可我們的。

3.關心問候法

看到顧客一個人進店鋪,可以這樣問顧客:“今天您自己一個人逛街?”如果顧客是自己一個人來的,顧客也會點點頭或用其他的方式認同我們所說的話,因為他沒有辦法反駁。如果顧客是兩個人一起進來的,就可以說:“難得難得,平時工作那麼累壓力那麼大,和知心的朋友在一起也是很開心的事!”顧客聽了這樣話,會有什麼反應呢?當然是非常高興了。

4. 氣質贊美法

看到漂亮女顧客,贊美漂亮不如稱贊女孩有氣質,漂亮是外在的,讓人感覺比較浮,而氣質是內在的,只有知識、修養達到一定程度的女孩才有這種氣質,所以很多女孩更願意別人贊美她有氣質。

男銷售員用的時候要把握時機把握火候,否則會讓人覺得輕浮!

5. 稱贊大氣法“您一看就是特有擔當的人,有一種做大事的氣魄!”

對待男士,尤其是中青年男士,可以嘗試用這樣的方法,稱贊一下男人有做大事的氣魄,男人從潛意識里更願意接受此類贊揚。

6. 快樂分享法

“看您這么開心,是不是今天有什麼喜事啊?”

看到顧客臉上的笑容,這是描述事實,如果後面再跟上一個快樂的假設,顧客會更加開心,誰都願意把自己高興的事、得以的事分享給別人知道。

7. 贊美同伴法

“你倆一起逛街,一定是感情最好的朋友。。。”

很多時候結伴來逛街的顧客,往往身邊的人才是幫顧客拿主意的人,所以一定不要忽略。

尤其是帶小孩的客戶,一定想辦法贊美他的小孩,甚至跟她的小孩互動。

8. 長輩稱贊法

“您笑起來真和藹,和我XX一樣!”

當聽到這句話的時候,顧客潛意識里的陌生感也會消失,此時就有一種家人般的感覺。當然,這話得跟年紀稍長的顧客說。

其實,銷售就是一個聊天的過程,一個互相建立信任感的過程,拉近距離建立信任感後,相信成交就顯得自然而然了。

衣服銷售銷售技巧和話術經典語句:經營 反思 為什麼顧客剛進店就想走?

很多的店鋪經營中都會遇到這樣的問題,進店的顧客停留時間通常很短,大多隻是逛一圈就走了,並且很多導購還反映,不管自己怎樣努力,留客處理的結果仍然很不理想。這樣的情況對於店鋪的經營來說是非常不利的,也不利於店鋪的長遠發展。

我們先思考如下的幾個問題:

1、為什麼顧客不願意聽導購的介紹?

2、為什麼不管導購怎樣努力都無濟於事?

3、為什麼顧客只是逛了一圈?

4、為什麼顧客總是應付我們只是隨便看看?

答案——破冰!

顧客同導購之間存在一種金錢利益關系,這種關系導致了顧客對導購的不信任,這就有了一層冰帶,它的存在是障礙,更是冷漠!作為導購,我們要想讓顧客留下來,並且能夠願意聽我們的講解,願意同我們溝通,就必須破除冰帶,即是如何融化這層冰帶!

顧客行為心理常規分析

顧客進店門口之前,1、我們要進入親切迎賓狀態讓進店的顧客感覺舒服,不要讓顧客一下子就和我們產生陌生感、疑惑感和距離感;2、找准接近顧客的時機。其實顧客進店時都有一定的目的性,在他們還沒有找到目標之前,或者沒有發現讓自己稍有興趣的產品之前,導購就提前介入顧客的思考范圍,甚至是喋喋不休的介紹產品,往往會受到顧客當下心理的排斥……

一般情況下,進店的顧客分為兩類,一類是主動型顧客,一進店就急迫的尋找目標,或者直接問導購有沒有自己需要的產品;第二類是沉默型顧客,進店不說話,有些斯文,整體節奏較慢。

主動型顧客相對來說較好接待,例如,一位顧客進門就東張西望,顯得有些急迫,這時你就可以展開正常的導購流程。

至於第二類是讓大家最頭疼的,對沉默型顧客一定要給顧客一定的選擇空間,包括時間空間和物理空間。如果此時你再說:先生,請問有什麼可以幫你的?那就給顧客帶來一定的壓力,致使顧客說“先隨便看看”。

分析:在迎賓之後,導購應該給顧客10-20 秒的獨立瀏覽時間,而這段時間就是導購的尋機階段,一般情況下,在這短短的時間里,沉默型顧客會出現以下 5 種情形:

A、用手觸摸商品看標簽;

B、一直注視同一商品或同類商品;

C、看完商品看導購;

D、走著走著停下腳步,想往裡走又有些徘徊;

E、瀏覽速度很快,無明顯目標物。

分析:這時導購應該快速上前,抓住這個關鍵時機,開始接近顧客。

那麼,怎樣接近,才能讓顧客沒有壓力呢?

第一,不要緊跟、與顧客至少要保持3米以上的距離,不要阻擋顧客前行的通道。要管住自己的腳,不要給顧客製造任何的心理壓力或現實障礙;

第二,要用對話盡量避免用提問的語句接近顧客,比如,正確接近顧客的開場,可以採用以下 5 種方法:

1:美女,您很有眼光,這是我們的……產品,這個款式風格很獨特……(採用贊美的方式接近顧客)

2: “美女,我們這款產品現在賣的非常好, 我來幫您介紹一下……(單刀直入,開門見山)

3: “美女,您好, 這款是我們目前剛剛上貨的最新款式, 款式簡練, 與眾不同,我幫您打開看看…… ”

4:“美女,您好!這款是今年最流行的款式,不但彰顯品位,而且它的面料還特別……這邊請!我為您詳細介紹”(突出新款的特別)

5:“美女,您眼光真好,這款是公司最新推出的,非常適合您,您不妨感受一下”。

沉默型顧客與購買障礙的破解

問題:以上幾點只能迴避“冰帶”的產生,畢竟,不管我們怎麼努力,總會有一部分顧客說“隨便看看”或者一直沉默,我們又該怎麼處理呢?

分析:顧客不開口,我們永遠沒有機會,因為你不知道他在想什麼,你不知道他想要什麼,當然,你更不知道你又該做什麼?這時,就要進行第二次“破冰”;

正確的應對策略:

1、不要太在意顧客的“隨便看看”

分析:因為它已經成了我們每個人購買時的一種“借口”,也就是說它是我們購買習慣中的一部分。

因此,不要在意這些顧客隨口 說說 的話,(不因此而有心理挫折感)更不要糾纏問題本身。

2、要盡快想辦法減輕顧客的心理壓力

巧妙借顧客的話題轉變成接近顧客的理由,然後向顧客提出一些他們比較關心而又易於回答的話題,從而實現朝著有利於積極銷售過程的方向前進,起到以柔克剛借勢發力的效果。

正確的方式

1、“是的,美女!買東西肯定是要多看看的!不過,我們最近剛到了兩款很不錯的產品,很多顧客都很喜歡的,您可以先了解一下!來,這邊請……”

2、“沒關系,美女!您現在買不買沒關系,您可以先了解下我們的產品,來,我先幫您介紹下……請問,您比較喜歡什麼面料的產品?”

分析:

先認同顧客,緩解顧客的心理壓力,然後用興奮的語氣話鋒一轉,導向強調某款產品的介紹上來,並且同時使用專業的手勢語作以引導前往。

這時,大多數顧客會感到盛情難卻,便進入到產品介紹的下一個流程,在引導顧客前往某款產品的同時,你也可以順勢探尋需求,以更有目的性的進行產品推介。若導購盡管使用了這樣的方法,還是會受到顧客的拒絕,該怎麼辦?

首先,面對這樣的顧客,千萬不要灰心,更不要抱怨,甚至感到自尊心受到傷害,要知道,顧客做出這樣的反應是正常的,只要他還沒有離開店面,你就還有機會。

其次,可以採用以退為進的方法,但要讓你和顧客雙方都有面子,既不能顯出你的無禮而傷害顧客,趕顧客走,也不能顯得自己很沒趣,很尷尬,此時,你可以這樣說:“沒關系,先生,您再挑選一下自己喜歡的產品,我是本櫃的小張,您有什麼需要,請您立即喊我!”

要點:記住,說話的時候一定要面帶微笑,體現你的真誠!也可以倒上一杯水,或咖啡,拉近你同顧客的距離,慢慢來實現你的目標。

怎樣才算是解除障礙呢?你感覺顧客開始願意聽你介紹產品的時候,就基本上實現了,留住顧客之後,要快速把顧客引到產品的體驗上來,顧客只有通過參與到產品體驗當中來的時候,留店時間才會相應延長,我們才會擁有更多機會,導購要在與顧客互動的過程中,刺激購買慾望,引導顧客朝著成交的方向前進。