㈠ 電話銷售這個行業怎麼樣好做嗎
1.1電話營銷行業面臨的問題
1.1.1、每個電話營銷人員需要處理海量的客戶線索,難以管理。如果要對客戶線索按各種類型分類,工作量極其龐大,電信皮話營銷員習慣把每個電話記錄記在自己的本子上,管理者很滑正差難掌控。
1.1.2、由於需要再次訪問的線索很多,電話營銷員容易遺忘,經常遺漏了線索。作為管理者,當然希望知道每個電話營銷員每天打了多少電話,多少是有價值的,然後您還希望根據自己的分類習慣對線索進行分類。
1.1.3、電話營銷員每天安排的電話量往往打不完,那就一天拖一天,逐漸積累,拖延銷售進度,到最後都不知到哪些已經打了,哪些還沒有打。
1.1.4、電話營銷員需要電話銷售詞作為電訪的工具,經驗不足的電話營銷員更是需要,那麼電話銷售詞如何管理呢?好的電話銷售詞如何共享呢?突然靈感來的時候想到了很好的話術語句是怎樣統一整理呢?
1.1.5、當對方提出問題時,由於電話營銷員的各方面知識不充足,結巴回答,結果可想而知
1.1.6、電話營銷員往往會碰到態度極其惡劣的客戶,或者成功率很低,經常遭受拒絕,使其精神狀態低靡,沒有積極性。
以上所說的問題令電話營銷管理者很頭疼,而呼叫中心可以提供以下解決方案。
1.有完善的客戶線索檔案,線索檔案內容可根據需要任意設定 。
2.能對已有的線索檔案進行任意分類與統計,然後按需跟進 。
3.針對每條線索提供完整的電話跟蹤記錄,並能定義隔多少天再回訪,這樣不單只電話營銷員不會忘記遺漏,管理者也能通過電話記錄了解狀況,根據公司定義好的回訪規則,自動提醒回訪。
4.知識庫提供方便的電話銷售詞管理,可設定是否共享,新來的電訪員也會因此而成為高手。
5.自定義分類知識庫,能讓電話營銷員隨手打開知識庫界面,然後輸入關鍵字,即可查詢相關知識與資料,當然應答如流。
6.可以讓每個電話營銷人員在下班前安排明天的電訪工作,當然她上班前也隨時可以看到今天要完成電訪數任務,每打完一個電話然後進行記錄後,系統的已完成數會加一,未完成數會減一,這樣就可以立即看到自己的工作成果,並且隨時知道今天還有多少電話沒有打了。
7.在系統上跑馬燈式的顯示激勵語句,能激勵電話營銷員的積極情緒。
8.確認有價值線索後,可方便地把該線索所有信息導入潛在客戶檔案,讓銷售人員進行跟蹤。當然,銷售人員使用的是客戶跟蹤檔案繼續跟進該客戶,直到客戶下單或放棄為失敗客戶。 1.2效益分析:
呼叫中心就是不斷在實行以客戶為中心的營銷策略,通過收集和運用客戶資料幫助企業建立客戶忠誠和提高客戶價值;透過選擇和管理客戶,使其客戶達到最大的長期價值。呼叫中心通過自己專業化的服務素質;良好的服務意識和電話禮儀;熟練的勾通技巧,創造著企業與客戶之間和諧的交流;創造著企業與客戶之間相互信任的關系,創造了企業與客戶之間和諧的氛圍,為企業大大提高公司聲譽和公司形象。同時呼叫中心為企業提供了一個完整、優化的服務流程,整合了企業資源的管理,為客戶服務、企業內部監督、管理提供了一個很好的平台。
1.2.1. 經濟效益
1)、提高員工的生產力,降低人力成本。
2)、降低營銷成本
3)、擴大再購及增購市場份額。
1.2.2、 管理效益
1)、提高服務質量
2)、服務人員成績可量化、訓清手練制度化,提高工作效率
3)、服務品質一致化、標准化
4)、人員調度彈性化,降低平均管理成本
1.2.3 、間接效益分析
1)、拓展市場份額、更快的適應市場變化
2)、增加消費者忠誠度、滿意度
3)、鞏固企業及品牌形象
隨著多媒體和互聯網的廣泛應用,呼叫中心在電話營銷行業中的應用還會越加的頻繁,從成本,到效益,再到增值,呼叫中心不僅僅是電話營銷企業和客戶的橋梁、紐帶,而是為電話營銷企業帶來更多更大的收益。
據法新社報道,過去一周來,已有1500萬名美國消費者注冊加入了美國政府發起的「不要給我電話」活動,拒絕電話促銷的騷擾。
美國聯邦貿易委員會官員表示,預計更多的消費者將通過各州的注冊中心加入這一活動。該活動要求電話促銷商停止向這些已經注冊的美國人打電話,否則將面臨嚴厲的罰款。
一些消費者表示,他們從此再也不用擔心被莫名其妙的促銷電話打攪了。但是,促銷公司則擔心此舉會給銷售業帶來負面影響。
㈡ 做電話銷售怎麼樣
電話銷售是一項挑戰性較高的工作,需要具備良好的溝通能力、語言表達能力和營銷謹拍胡技巧等。以下是電話銷售的優點和不足之處:
優點:
1. 可以通過電話跨越地域限制,覆蓋更廣泛的客戶群體;
2. 可以通過電話提供快速和便捷的服務;
3. 可以通過電話記錄和分析對話內容,便於後續的跟進和急救。
不足:
1. 無法直接面對客戶,難以觀察和了解客戶的情緒和需求,溝通效果可能會打折扣;
2. 客戶繁忙或不喜歡接聽陌生電話,難以建立信任和情感聯系;
3. 可能會遭遇誤導或騷擾電話的負面形象,需要通過專業素養和良好服賀嫌務贏得客戶的認可和支持。
總之,電話銷售是一項技術含量較高的工作,需要在細節上不斷提升自祥攔己的專業能力和營銷策略,才能有效地開拓市場並獲取客戶的信任和忠誠。
㈢ 電話銷售這個工作怎麼樣
我覺得電話銷售工作是一個非常有前途的工作。
任何銷售行業都能給該行業的銷售員以足夠的磨礪,同時銷售也強化著工作人員的交際能力,分析事物的能力,增長銷售員的社會閱歷以及見聞。以及團隊協作能力。
這些不管是對現階段的銷售員,還是銷售員的以後,都有很大幫助。自己開公司當老闆少不了營銷,交際,團隊。就算不自己開公司,銷售行業的升職空間也是很大的。大多數的總經理都是銷售出身。當然各行各業都是必須付出的越多,得到的越多,沒有任何行業簡單,付出與回報永遠都是正比,貴枯消弊在求知與堅持。
銷售員職責
1、橋胡負責產品的市場渠道開拓與銷售工作,執行並完成公司產品年度銷售計劃。
2、根據公司市場營銷戰略,提升銷售價值,控製成本,擴大產品在所負責區域的銷售,積極完沒族成銷售量指標,擴大產品市場佔有率。
3、根據公司產品、價格及市場策略,獨立處置詢盤、報價、合同條款的協商及合同簽訂等事宜。在執行合同過程中,協調並監督公司各職能部門操作。
4、收集一線營銷信息和用戶意見,對公司營銷策略、售後服務、等提出參考意見。
5、積極完成規定或承諾的銷售量指標,為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務,並配合銷售代表的工作。
㈣ 做電話銷售累不累好不好做啊
做電話銷售累不累?好不好做啊?
首先,第一點:非常累。第二點:不好做。但是,不能說這份活它就不是份好活。電話銷售也有一個月拿幾萬,甚至幾十萬的。銷售,就是一個起步。只要你自己有膽量分銷售這塊油水,那你就要做好吃苦的准備。非常苦。
快遞員好不好做累不累
不好做,又累又受氣,投訴還會扣錢
電話銷售這行好不好做
做電話營銷的工作環境肯定要比整天在大街上跑的業務員要好得多,但是因為沒有機會與客戶真正地面對面地交談,因此對於客戶的需求及態度沒有辦法把握,因此成功率不是太高 但是電話營銷的效率特別高,剛入門的營銷員就要求每天至少給50個客戶打電話,一些老業務員掌握住技巧之後,成功率自然也是很高的了,就是工作太單調了。
風扇廠流水線工作累不累好不好做?
這個車間流水線上工作不累的,是坐著上班的,進廠有培訓,不難做的。就是工資不高的2000多。望採納我的回答。
廣發銀行做電話銷售好不好做?
在廣發銀行給已經辦理過信用卡的客戶做電話銷售,也不是很好做,如果還要負責催收款項的話就比較難做,單獨推銷可能會稍微容易些,畢竟現在需要貸款的人也很多。
益盈恆通電話銷售好不好做
建議不妨考慮一個沒有風險、 合法、 沒有加盟費、沒有壓力、 倍增、 產品質量高、 產品價格還特別便宜、 銷售額消費額永遠累積、 產品還越來越便宜、 不傷己不傷人、 不愁人哪唯脈、 永遠發展的生意, 可以微信交流
做服裝,牛仔褲廠好不好,累不累?
你是自己開廠還是?
代理記賬公司的會計好不好做,累不累
怎麼講呢,涉及問題比較多,可以迅速的讓你對會計行業有個整體性的了解!
但是,深度不夠,如果想專業發展,可以先寬度,再深度
鋁合金廠里的配料工旦褲好不好做?累不累?
不好做,又臟又累
減肥累不累啊!~好不好呢
累呀,但是為了以後不減怎麼辦呢?
哎,我也覺得很李遲培累
㈤ 電話銷售的工作靠譜嗎。
電話銷售只是銷售的一種形式而已,本身並沒有什麼不靠譜的。
電銷就是電話發覺跟蹤客戶,最後促成交易而已
關鍵還是看電話銷售的銷售產品是什麼,是不是合法呀,是不是你能認可的產品之類的
現在電話銷售後蠻多的,基本只要有商品的都螞洞尺會要求電銷人員,你之前顫碼做過銷售,做電銷應該沒問題的。祝你工作順利。
希望我的回答您能採納,想要找人談職場心情,聊職場八卦 威信弓號:E職一課悶高不見不散
㈥ 電話銷售這個職業怎麼樣未來什麼發展嗎
銷售精英這樣描述電話銷售的前途:
- 電話銷售是銷售工作的基本功
- 電話銷售的前途不在單純性的電話銷售崗位上
- 電話銷售的前途在「以電話銷售、大客戶銷售」為主的綜合性銷售崗位上
- 看清形勢,會做的人,有高收入,不會做的人,只能吃土
下面我們詳細分享:
電話銷售是銷售工作的基本功很多領域的銷售精英,都有扎實的電話銷售功力,有些直接有過電話銷售的工作經歷。
在銷售精英看來:
- 單純的想從事電話銷售工作,通過電話銷售完成任務,掙到工資和提成的,大多數人只能吃土
- 把電話銷售工作當作銷售基本功學習、磨練的人,大概率能成為銷售精英,這些人進入任何銷售崗位,都能更有優勢
- 前提是,你得能從電話銷售工作中熬出來,一天打幾百上千個電話,熟練掌握電話銷售的話術資料和思路,逐漸在溝通中掌握客戶心理、實現客戶成交、完成電話銷售工作的實質突破
做哪一行都不容易,銷售本身就是一個需要付出巨大精力、腦力、心力的工作。
而電話銷售既是銷售工作的基本碧陵功,又是銷售工作中,可以單獨完成但難度非常大的一項。
電話銷售這種銷售崗位,已經在日漸沒落了,所以如果這份工作,一定不要做短期的打算,指望單從電話銷售上賺取到多少錢,是非常難的。
祝福每一位奔波在銷售崗位上的人!
㈦ 電話銷售這一行前景怎麼樣。
剛開始工作的話可以嘗試做辦,容易產生心理壓力,說是客服,這個工作有鎮扮點累的,這種工作不好做,還是去賣pos機但,不好做大多人聽到這種電話就掛了。
當你經過一段時間後,大大小小的公司都是電話轟炸。電話殲芹銷售這一行現在確實不好做了,貸款銷售就看你們的硬性要求夠不夠寬了。有當地城鎮常住戶口,個人一點體會。
你可以試著去做平安電話車險的電話銷售,催也不能催出來個結果、65周歲的中國公民遵紀守法,貸款人一般需要滿足以下條件在中國境內有固定住所,我也在做電話銷售,俗話說萬事開頭難。
不怎樣,而且提成不多。你就會感覺其實這個也很輕松的。
如果是一般的銷售電話客服,比如電信。這個剛開始不是很好做,客戶已經處於防備階段了,能逾期不給錢的肯定氏旅畢是資金鏈斷了,什麼銀行這個說法到時挺新鮮。好做那種工作前景更好啊我現在正在猶豫是做貸款。
簡單來說。如果你想收入高些。首先它的,我找了一份做貸款的工作是電話銷售的那種這種業務好做嗎還有就是在,金融公司工資較高。收入么看業績了。