Ⅰ 什麼叫做軟體質量保證其工作原則是什麼
軟體質量保證是一個復雜的系統，它採用一定的技術、方法和工具，來處理和調整軟體產品滿足需求時的相互關系，以確保軟體產品滿足或超過在該產品的開發過程中所規定的標准。其工作原則如下：
（1） 盡可能做到質量特徵的具體化及量化。
（2） 要找出每個階段的具體質量特徵。
（3） 針對具體產品和相應項目制定質量計劃。
（4） 檢查質量測試結果。
（5） 進行各種質量評審。
（6） 優化的建設性的質量保證。
（7） 盡早發現並改正錯誤和缺陷。
（8） 集中進行質量保證。
（9） 獨立的質量測試。
（10） 對所應用的軟體質量保證措施的評價。
Ⅱ 如何做好軟體項目質量管理
項目質量是一個項目的靈魂，體現的是項目與項目目標需求的符合程度。項目質量管理則是為保證項目滿足原先規定的各項要求而組織的各項活動。
軟體質量管理的作用，體現在如下3個方面 ：
項目質量除了交付成果的質量外，還包括項目管理的質量。一般來講，項目質量管理包括如下4個方面內容：
質量不是每個指標都越優越好，一方面要看客戶有沒有提出需求，沒有需求的質量的是沒有意義的。另一方面，在提高質量的同時需要考慮到質量成本的增加。最後還要考慮到一種情況，有些質量指標需要權衡，比如提高軟體的安全性可能帶來軟體性能指標的降低。
所有這些都需要在項目啟動之初想清楚，定下項目質量的方針與目標。
一切有序的工作都需要計劃，質量管理計劃一般包括如下內容：
監控項目的具體成果，確定其是否符合項目的質量標准，並進行不合格情況的追蹤。
按照既定的質量計劃來對過程進行追蹤，同時提供質量改進，為項目滿足所有項目利益相關方的要求提供信心。
1、質量管理策略的展開與實施
明確公司軟體質量要求，提高全體項目人員質量意識。
2、尋找高素質的軟體人才
優秀的人才，自我對質量的要求就高。
3、利用一些激勵手段激勵項目成員
將項目質量納入到到績效考核指標
4、加強項目實施的過程監督
平時通過質量檢查和階段檢驗等兩種方式確保項目順利執行，加強評審與抽查，及時發現問題
5、建立軟體測試小組，做好軟體質量控制
專門的測試小組，沒有開發的壓力，更有可能發現軟體質量問題。
6、藉助一些先進項目管理軟體或者軟體開發過程管理軟體
好的工具，可以加強控制、提升效率，如問題追蹤系統的使用。
Ⅲ 如何保證軟體測試質量
我認為高質量的軟體產品是一個軟體團隊所有成員都負責任的完成自己任務以後的必然產物。
首先說說團隊，這其中涉及的需求人員、設計人員、開發人員、測試人員都應該真切的視自己為團隊的必不可少的力量，都應該為了項目或產品的成功竭盡所能的去工作，只有團隊真正的擰成一股繩的時候才具備了產出高質量軟體的基本條件。這是我要說的第一點：團隊認同感、歸屬感。
高質量的需求調研文檔是軟體成功必不可少的條件，但是不同的人對同一句話的理解往往會有差異，因為立場不同。所以想要保證需求的質量，需求人員必須把自己置身到用戶的立場去感受、去調研、去理解目標用戶反饋的信息。對於不確認的信息要想盡辦法搞清楚。所以需求調研人員最好是行業專家。需求文檔整理出來後，必須經過客戶方代表和公司設計、開發、測試的共同評審才能最終定稿，並最終進入軟體設計流程。這是我要說的第二點：軟體需求必須用「心」去做，並且監督評審必須到位。
接下來就進入了軟體的生產流程，在設計階段，設計人員是主角，開發人員、測試人員、需求人員要可以及時獲得設計文檔。設計人員必須在實現需求的情況下，站在用戶的立場上去設計功能，實現最好的用戶體驗。在設計評審時，開發、測試、需求要從用戶的角度去評判設計，根據需求從用戶的角度去評審設計，這真的很重要。問題如果能在設計階段就發掘出來會極大的減少資源的浪費，縮短產品或項目周期。這是我要說的第三點：設計要注重用戶體驗，同時監督評審也必須到位。
軟體進入開發測試流程後，實際的開發人員應該站在用戶的角度上去開發每一個功能，如果有比設計更好的實現方法，應及時和設計、測試、需求人員溝通，共同確認是否更改設計。每一個功能完成後，必須進行完整的自測，然後及時送測給測試人員，測試人員也要在用戶的角度進行測試，發現問題或建議及時反饋、溝通和處理。還有很重要的一點，測試必須要有測試用例。測試開始前，測使用例必須經過評審，當然評審粒度根據公司資源確定。這是我要說的第四點：開發是軟體的製造者，測試是軟體質量的保證者，兩者相輔相成，榮辱與共。
高質量的軟體是一個軟體團隊共同努力的結果，任意一個環節出問題都可能造成團隊的災難。團隊領導者必須要想辦法、盡全力將自己的團隊凝結在一起，使大傢具有團隊榮譽感和使命感。軟體生命周期的各個階段都有工作重點，團隊領導必須把握好。團隊領導不能輕視任何一個環節的工作，否則高質量的軟體只能是一句空話。古人說「三人行，必有我師焉」。任何一個團隊，所有人的力量都發揮出來肯定比所謂幾個精英累死累活搞出來的結果要好。人們說的「兵熊熊一個，將熊熊一窩」也是說團隊領導的重要性。
呵呵，總結完了。最後再說一下自己的看法：高質量的軟體是軟體團隊共同努力的結果，用戶體驗是軟體質量很重要的方面，軟體的需求、設計、開發和測試都應該是從用戶的角度出發去工作。
Ⅳ 如何保證軟體質量
國產軟體在最近10年來發展迅速，從最早的應用軟體開發，到現在擁有自己國產品牌的操作系統、資料庫、中間件，以及自己的集成應用商，已經可以滿足企業的一般辦公需求。「可能在穩定性上或者兼容性上還存在一些問題，但是這並不影響它的日常使用和在一些領域的推廣和應用。」 國家應用軟體產品質量監督檢驗中心副主任左家平如是說。但她也強調，軟體的正版化肯定是有利於自身行業的發展。「如果你做一個東西很快就被盜版，沒有了價值，大家就都不去做了，行業也就亂了。」她說。 談到測試，左家平給出了一個簡單明了的解釋：「系統測試其實起到一個連接作用。」即完成從操作系統到中間件，到資料庫，到Office應用中所有相關介面、功能、性能等的一連串測試，以保證這個系統的可用性。從解決方案的角度來說，就是先要對單個軟體產品進行測試，再把相關的軟體集成起來進行測試，這樣才能對整個解決方案是否可用進行評價。 軟體的質量分三部分：內部質量、外部質量和使用質量。 內部質量是由廠商內部做的，就是廠商通過自己內部的測試方式來進行保證。每一個源代碼要開放，然後看有沒有死循環，有沒有語法錯誤，有沒有其他問題，是通過這種完全開放源代碼的形式進行測試的。外部質量度量主要是通過測試用例的輸入，來驗證輸出結果能不能達到預期要求，在測試工具應用、測試思路設計、測試重點選擇和人才技能需求等方面都與內部質量度量有很大的差異。而使用質量，實際上也就是用戶質量，是通過模擬用戶使用來進行評價的。國家應用軟體產品質量監督檢驗中心現有的人員和技術能夠對軟體的內部質量、外部質量，以及使用質量進行全面度量，因為只有這樣才能把軟體產品質量測試做成一條線，才能形成系統的質量評測方法，這也是國際標准中通常所採用的方法。 雖然叫做軟體質量監督檢驗中心，但在左家平看來，中心更多的工作是在做服務，是從服務角度來推動軟體產業的發展。按照國家《產品質量法》的相關要求，如果要開展對一種產品的監督抽查工作，就必須依據相應的標准、規范，因此監督抽查是要標准先行的。如果標准滯後，就會影響到抽查結果的判定和評價。對於軟體產業中產品標准嚴重滯後的現象，中心更多的工作還是從服務需求方、開發方角度來做軟體產品的質量監督。比如，通過軟體質量測試服務告訴用戶，產品中有什麼樣的問題，它技術瓶頸在哪裡，然後再提出改進方案。
Ⅳ 軟體質量保證過程
SQA人員類似於軟體開發過程中的過程警察,其主要職責是:檢查開發和管理活動是否與制定的過程策略、標准和流程一致﹔檢查工作產品是否遵循模板規定的內容和格式。
計劃階段目的和范圍:項目計劃過程的目的是計劃並執行一系列必要的活動,以便在不超過項目預算和日程安排的前提下,將優質的產品交付給客戶。項目計劃過程適用於組織中的所有項目,但每個項目可以根據各自的不同情況對該過程進行裁剪。進人標准:項目啟動會議已經結束﹔在項目周期中,根據項目的跟蹤結果,需要對項目計劃進行修改和完善。輸入:項目啟動報告,項目提案書、項目相關材料、組織資料庫中以往類似的經驗文檔。輸出:評審後的文檔,包括軟體開發質量計劃、軟體項目質量管理計劃、軟體配置管理計劃。過程描述:制定軟體管理計劃﹑軟體質量管理計劃﹑軟體配置管理計劃。
驗證:同級評審人員和軟體質量保證人員必須對項目計劃進行評審,經批准後項目才能付諸實施。
QA檢查清單:軟體開發質量計劃、軟體配置管理計劃。該階段應確保制訂了軟體開發質量計劃和軟體配置管理計劃。
Ⅵ 軟體測試中如何保證軟體質量
由此看來每一個階段的質量都起著決定性的作用。 以上提及的四個階段的質量將引出以下幾個軟體質量保證的關鍵要素。 完備的需求分析 需求分析的目的是讓項目組明白要做什麼，是決定所開發出來的軟體應當是「長什麼樣的」，顯然完備的需求分析是高質量軟體的前提。如果所開發出來的軟體與用戶所希望的並不一致，那不可能讓用戶說「這個軟體的質量很好」 。如果方向不對，軟體開發得再「好」也沒有意義。需求分析失誤所帶來的開發成本是高昂的，這一點在《軟體工程》這類書籍中都會提及，因此，整個行業對於需求分析的重要性都具有足夠的認識。當然，知道其重要性與如何獲得完備的需求分析又是兩回事，至於如何做好需求分析請讀者參考相關書籍。 需求分析如果出現失誤的話有一個特點—— 它一定會暴露！只不過存在是暴露在軟體開發過程中還是在用戶手中之別。因此，需求分析所造成的問題盡管嚴重，但它能被發現進而能得到項目組的重視，從而也一定能被修復，只是不同階段發現這類問題所花費的成本將有所不同。 設計 設計階段是通過設計方法找出軟體實現更好的方法，注意這里是「更好」兩個字，而不是強調最好。 不良設計並不會象需求分析失誤那樣很容易暴露出其本質，相反，它所暴露出的更多是表象，比如邏輯復雜、維護時舉步為艱等等。如果參與者不具備一定的洞察力以發現隱藏在現象背後的不良設計本質，則很有可能身受其害卻不能自拔，還以為「本來就有那麼復雜」。 項目的開發是一個逐步演進的過程，項目組成員對於需求的理解也是逐步加深的，一開始合適的設計到後面看來很有可能就不夠全面或顯得力不從心，如果仍沿用以前的設計則自然將暴露出它的不足，進而會出現需要更高的維護成本。重構思想的提出，就是用於幫助項目演進設計的，當然，在運用重構方法時，應盡可能保證項目有足夠的單元測試用例，以預防重構時又引入新的缺陷。重構不只是一個詞，其核心應當是一個方法論，一個用於優化設計的方法論。 編程好習慣 設計階段輸出的結果就是藍圖，但好的藍圖並不能保證最後的質量一定就好。拿造房子打個比方，圖紙設計得再好，如果建造時用的材料不過關，那最終的房子一定好不了。那軟體開發中的「建築材料」又是什麼呢？就是程序員所編寫的代碼。如何保證其質量呢？這需要通過良好的編程習慣去保證。 在現實的項目中，設計有可能與編碼會有一定的揉合，即通過進行一定的編碼來輔助設計。這種實踐方式並不影響這里將設計與編碼分為兩個質量保證關鍵要素。 驗證 驗證很容易讓人想到質量保證的常用方法之一，即測試。但驗證應當包含更多的內涵，比如求證軟體需求是用戶所希望的就是其中的一種。 對於驗證的理解仍需要拿房屋的建造作為一個比方，以便加深理解。在房屋的建造過程中，當建築材料到了工地以後，需要對其進行檢驗，以保證它的質量是合格的，否則不能用於建造。對應於軟體開發，這個階段就是單元測試。當軟體工程師編寫了代碼以後如何保證代碼的行為是其所希望的呢？那隻能通過單元測試去驗證。房子建造好了以後，還得對房子進行整體的驗收以確保其最終是合格的。比如抽查牆壁所使用的水泥與沙的配比是合適的。雖然水泥和沙在進入工地時都經過了質檢且是合格的，但在建造的過程中需要按一定的比例混合它們以作建築粘合劑，而混合比例將確定粘合強度。在軟體開發過程中，軟體集成測試就如同房子在建造好了以後的驗收。 從上面的比方能得出幾個結論。第一，在軟體開發過程中單元測試是必不可少的。它的缺少如同將沒有檢驗過的建築材料用於建造一樣。第二，單元測試應當在集成測試之前完成。有的項目在一開始時並沒有單元測試流程，但後來發現需要增加這個環節，於是出現了集成測試完成了以後，再進行單元測試這種情形。這種情形還是有點怪怪的，這如同房子已造好了，再將牆打掉去檢查裡面的磚是否是好的一樣。「將牆打掉檢查磚」這種行為的勇氣雖然可佳，但是如果盡早地在項目中部署單元測試就能避免這種怪現象的發生。 集成（包括開發集成和系統集成）測試在軟體行業被廣泛採用以保證軟體質量，但單元測試對於軟體質量保證的重要性在整個行業還缺乏廣泛的、深刻的認識，其更多地被當作是負擔而不是一種有效的質量保證手段。
Ⅶ 如何加強軟體產品的質量管理,有哪幾種方式
加強軟體產品的質量管理,先有三種標准設置：
1.以最終使用者的方便度為標准。
2.以客戶滿意度和獲得利潤為標准。
3.以技術觀點為標准。
再依以上的加權比例進行加強軟體產品的質量管理。
Ⅷ 如何做好軟體的質量管理
在實際的項目質量管理中，質量管理總是圍繞著質量保證(Quality?Assurance)過程和質量控制(Quality?Control)過程兩方面。這兩個過程相互作用，在實際應用中還可能會發生交叉。正如引言所述，關於軟體的質量，很難下一個非常明確的定義。本文主要針對軟體工程中的質量管理來進行討論。
1、做軟體「大餐」的工序
軟體質量保證（Software?Quality?Assurance，以下簡稱SQA）的目的是驗證在軟體開發過程中是否遵循了合適的過程和標准。軟體質量保證過程一般包含以下幾項活動：
首先是建立SQA組；其次是選擇和確定SQA活動，即選擇SQA組所要進行的質量保證活動，這些SQA活動將作為SQA計劃的輸入；然後是制定和維護SQA計劃，這個計劃明確了SQA活動與整個軟體開發生命周期中各個階段的關系；還有執行SQA計劃、對相關人員進行培訓、選擇與整個軟體工程環境相適應的質量保證工具；最後是不斷完善質量保證過程活動中存在的不足，改進項目的質量保證過程。
獨立的SQA組是衡量軟體開發活動優劣與否的尺度之一。SQA組的這一獨立性，使其享有一項關鍵權利――「越級上報」。當SQA組發現產品質量出現危機時，它有權向項目組的上級機構直接報告這一危機。這無疑對項目組起到相當的「威懾」作用，也可以看成是促使項目組重視軟體開發質量的一種激勵。這一形式使許多問題在組內得以解決，提高了軟體開發的質量和效率。
Ⅸ 那麼採用什麼方法來確保軟體製造業開發的產品或服務的質量
測試和技術。
1、採用測試的方法來確保軟體製造業開發的質量，只有經過多重代碼測試才能保證軟體程序的正確運行，保證了產品質量。
2、採用技術的方法來確保軟體製造業開發的服務水平，將自己的軟體產品推廣出去後我們也要向買家提供技術，以保證軟體可以正常的被買家使用，不會出現因為錯誤操作導致的軟體程序損壞。
Ⅹ 保證軟體質量所應關注的幾個方面.txt
，軟體質量就是「軟體與明確的和隱含的定義的需求相一致的程度」。具體地說，軟體質量是軟體符合明確敘述的功能和性能需求、文檔中明確描述的開發標准、以及所有專業開發的軟體都應具有的隱含特徵的程度。 影響軟體質量的主要因素，這些因素是從管理角度對軟體質量的度量。可劃分為三組，分別反應用戶在使用軟體產品時的三種觀點。正確性、健壯性、效率、完整性、可用性、風險（產品運行）；可理解性、可維修性、靈活性、可測試性（產品修改）；可移植性、可再用性、互運行性（產品轉移）。
軟體質量保證是建立一套有計劃，有系統的方法，來向管理層保證擬定出的標准、步驟、實踐和方法能夠正確地被所有項目所採用。軟體質量保證的目的是使軟體過程對於管理人員來說是可見的。它通過對軟體產品和活動進行評審和審計來驗證軟體是合乎標準的。軟體質量保證組在項目開始時就一起參與建立計劃、標准和過程。這些將使軟體項目滿足機構方針的要求
軟體質量管理可以說是一個制度或者一個體系，對於一個軟體的全局把控