‘壹’ 我是在男装店上班的谁能教我如何做好个销售员才能把男装的衣服销售出去
一、 男装导购技巧
1.六点要求
2.四个原则
二、 男性购买行为分析
(一)男性购买行为的主张
1. 男性购买行为特征——男人购买服装很多时候是没有主张的
2. 独自购物的男性购买行为分析——购物过程中的主张大部分来自导购
3. 有女性陪伴购物的男性购买行为分析——购物过程中的主张大部分来自陪的女性
(二) 男性购买服务对策
1. 用你的专业折服他 ——独自购物的男性
2. 言多必失 ——有女性陪伴购物的男性
3. 声东击西 ——促销与礼品的搭配
三、 男装门店销售流程——“六步迷魂倒”
1. 迎宾
2. 寻机
3. 开场
4. 试穿
5. 开单
6. 送客
三、男装门店销售流程
迎宾之前干什么呢?凡是参加培训的朋友都知道:我们多次强调,吸引顾客进店的秘诀是忙碌。男装销售服务技巧中在客人没有进店前的,销售人员动作最好是忙碌,忙些什么不是最重要的。
在迎宾前,男装销售中,两种常见的导购动作是应该避免的:
“倚门卖笑”型。每次逛商场男装专柜的时候,发现很多女性店员在无所事事的时候,站在自己门口,歪*在一边,含情脉脉地望着通道上走过的三三两两的客人,每次我这样的闲逛购物的男性,在这种情况下,是突然心里很发毛。
“冷眼打量”型。一次,深圳某商场,上电梯迎面的某男装品牌(号称男装第一品牌)导购,愣声声地歪站在自家店中央,低头冷眼打量着店外面的人流,这一打量不打紧,走上男装楼层的客人,没有几个直接进店的,都顺着通道转去了。
若是忙碌的景象,便会无形中吸引了那些有需求男性客人进店,他一进店就给温柔的一招——叫“六步迷魂倒”。
1、第一步:迎宾
面对现代大多数的“要面子不要里子”的男性,进店之后遭遇到冷落的话,对销售来说是大大的不利。
如果你是中档消费的品牌,客人进店:你自然的微笑表示“欢迎光临某某品牌”,让他意识到你已经注意到他,并随时为他提供服务(不是立刻上去)就可以了;
如果你是高档消费有一定层次的品牌,客人进店你最好来个问候:“早上好”等。
前几天,刚过完年,想买件衬衣我就逛商场的男装专柜,蒙蒙逛了一圈没什么感觉,突然到了一个品牌,销售小姐朝我微笑来句:新年好!让我眼前一亮,心情好了不少,进入了试穿……到现在还念念不忘,把她写在这里,她是做梦都不知道。
2、第二步:寻机
男性一般的购物者不喜欢喋喋不休,不喜欢被紧跟打扰,所以在迎宾完毕进入寻机(寻找接待答话的时机)的动作是比较安全、卓越的服务。
3、第三步:开场
在客人被某款衣服吸引的时候,这代表你的时机来了:
“先生,这款深色的西装在参加正式场合穿非常合适,如果平常上班穿着也很好的搭配。”
“这个面料是**织的,非常适合您在这个春夏季节穿戴……”
“先生,西装应正合身,不应过于贴身,不必太大,像您这样修长身材的,这款目前流行的窄腰直线剪裁或合身单排三颗扣款式您可以考虑一下!”
“先生,像您经常旅行的商务人士,这种经过处理,质轻防皱、易打理的毛料商务休闲款非常适合您。”
……
各位,这些语言一出口,就能吸引那些烦恼不知道买什么样西服的男性购物者,这就是一出口就见专业,这一剑就刺得很不轻了。
“先生,您需要什么?”、“先生,喜欢的话试穿下”、“我们是意大利名牌”……这些语言轻飘飘,跟上面的语言相比,说真不如不说。
4、第四步:试穿
在你专业语言的影响下,本没有主张的他开始体验到价值了。
在客人穿上西服走出试衣间的时候,你马上迎上去:
单漆下跪,仔细认真的态度帮他把裤长挽到里面去,这一招要做到他的内心里去,让他感受下女性无微不至体贴,唤醒他内心触动;然后站起帮他把西服的扣子全部系上,把各个部位拉平展开,一副专业认真样子告诉他:
“因为每个人的身材不同,试穿是挑选西装最准确的方式。我要帮您留意袖长、肩宽、袖笼、身长以及扣上扣子的腰身是否合身,特别是西装的肩线应与肩膀吻合,同时您双手举一下,摆动几下,以确定穿上后活动自如……”
这话不要销售人员说完的时候,这个男性购物者早已发自内心的认定:买衣服就要买这样的!值!所以六脉神剑这一剑下去,差不多客人就不会动弹了,你就开始准备后面的连带销售吧!
5、第五步:开单
在最大限度地激发完客人的购买欲望之后,快速地取得客人的同意进入“打包”、“开单”之类的成交是聪明的举动,拖的时间越长,等到他内心的热度冷下来的时候,任何事情都可能发生。
开完了这单,不要那么快地送他出门——衬衫、领带、皮鞋、皮包、皮带、袜子你都可以帮帮人家的忙,搭配一下,看看效果。
6、第六步:送客
所有可以成交的可能都结束的时候,在客人表示“你的服务真不错,我得回家了”(卡刷完了,没有什么购物想法)之后,你就可以送客了,这个客人绝对值得你和他并排沟通一直送到门口甚至楼下或者停车场,问他要不要帮忙叫个的士或找下车子。可能他已经晕头转向了,不知道为什么只是想买双袜子他,结果抱了这么一大堆衣服。
在沟通上,这时千万不要掩饰不住喜悦,不停地说什么谢谢,这显得你很不成熟。送客的沟通语言多谈谈衣服的保养:
“李先生,好西服,七分工艺,三分保养,回去以后……”
各位,“六步迷魂倒”最后一步绝对不是简单的一步,这一步是“回马枪”!
目的是要他下次过来,甚至带个朋友。
虽然有点长,但是我坚信,你要是自信看,会对你有帮助的。。。你也可以搜索一下怎样销售男装,多看看这方面的知识,再加上多实践,肯定能成功,加油。。。
‘贰’ 卖衣服有什么策略怎么样才能把衣服卖出去
一个服装店想要有好的销量,不仅需要时尚新颖的衣服款式,恰到好处的店铺装修,地处人流量多的位置,还需要有一个懂得各种销售技巧和话术的导购员,唯有如此才能提高衣服的成交率,让店铺的销量蒸蒸日上,那么作为一个导购员,应该怎么做才能卖出更多的衣服,提高衣服成交率呢?
1、主动招揽顾客
如果你平时有逛商城的习惯,不难发现很多导购员其实没有主动招揽顾客的习惯,而是坐在那里默默的等顾客自己走进来,但是你试想一下,一条街上的店铺那么多,如果你不主动招揽顾客,那些并没有明确购买目的的顾客凭什么走进你的店内?因此,作为一个导购员,一定要积极主动,在有顾客走近时就主动的打招呼,让顾客进店看一看。
2、不要过于热情
作为导购员,相信你一定有遇到过这样的情况,那就是你非常热情的向顾客介绍各种衣服,然而顾客却敷衍了事,并没有认真倾听你的说话内容,有的甚至直接走人,这是因为你没有把握好这个度,你的喋喋不休会给顾客造成了一种无形的压力,让他们想立刻逃离,因此,导购员要记得给顾客留有一定的选择余地和个人空间,切忌过于热情。
3、创造和顾客单独谈话的环境
我们都知道,在一个安静且优美的环境下,我们的心情会比较放松,也更愿意跟人交心,因此导购员一定要懂得创造一个和顾客单独谈话的环境,让顾客心情放松下来,说出自己想要购买的衣服类型、风格等,这样才有利于你更好的帮顾客推荐合适的款式,从而提高衣服成交率。
4、倾听顾客说话
很多经验不足的导购员喜欢滔滔不绝的向顾客推销衣服,但其实这样的介绍推销会让顾客觉得厌烦,而且会给人一种不受尊重的感觉,而聪明的导购员懂得倾听顾客的需求和意见,再给顾客推荐他们需要的衣服款式,如果遇到顾客需要的款式你店里没有时,千万不要直接说没有,而是要主动介绍类似的款式来替代,这样才能提高衣服的成交率。其实很多顾客并没有非要买特定的款式,即使不是他们原本想要买的,但如果觉得适合,他们照样会买下。
5、引导顾客试衣,并赞美他们
如果顾客对你推荐的衣服不怎么满意,这时候不要再多说,而是建议顾客去试一试,然后再根据试穿的效果来引导顾客。当顾客试好衣服出来时,导购员可以在一旁适当的进行赞美,当然这个赞美也是有一定技巧的,你要善于发现顾客的身材优势,再进行针对性的夸奖,而不是一味的说漂亮好看,顾客自己也是有眼睛的,只有恰到好处的赞美,才会让对方感受到你的真诚。
6、留有一定的余地
顾客试好衣服了,但是还是有些犹豫不决,这时候导购员千万不要催促,非要顾客一下子作出购买决定,而是要循序渐进的向顾客提出一些问题,对交易的各个部分作出针对性的分析,并给顾客留下一定的思考时间,然后再鼓动顾客作出购买的决定,切忌不要催促。
最后,导购员也要多注意自己的形象,好的形象才能给顾客留下好的印象,这里的形象包括了你的举止姿态、精神状态、个人卫生、服饰妆容等,良好的形象才能给顾客良好的感觉。当然,也不要忘记练习一下微笑,微笑能传递真诚,传递和善,迷人的微笑会让你更迷人。
‘叁’ 怎样在网上把自己的衣服卖出去
可以在网上打广告,做营销,让朋友帮忙宣传。还可以开一个网店。
网店:作为电子商务的一种形式,是一种能够让人们在浏览的同时进行购买,且通过各种在线支付手段进行支付完成交易的网站。网店大多数都是使用淘宝、易趣、拍拍、京东、购铺商城 购物等大型网络贸易平台完成交易的!我们要合理利用网店,争取做到效益最大化。
《侵害消费者权益行为处罚办法》于2015年3月15日起施行。《办法》对网络购物等非现场购物进行了规范。
使用改版后的“闲鱼”,用户可以“一键转卖”淘宝上已买到的宝贝。在使用淘宝账号登录、点击进入“闲鱼”客户端一键转卖功能后,就会跳出用户在淘宝所买到的宝贝列表;点击宝贝后面的“一键转卖”,便可轻松设置转让价、所在地、联系人等信息。
在“闲鱼”手机软件中,网民出售的闲置物品被分为手机、相机/摄像机、电脑/电脑配件、女装、男装等详细类别,用户点击进入后可以浏览这些商品。
也可以在检索栏中直接输入商品名称或者卖家名称进行检索。在苹果iOS和谷歌、安卓的各大应用市场均可下载“闲鱼”客户端软件。
‘肆’ 如何快速学习卖衣服
以下是卖衣服的一些技巧:
(1)营业员可任意试穿店里的服装,以吸引顾客的眼球。但要保持该服装的整洁,切勿污损。
(2)不要站在门口堵塞通道。无事可做时,切勿傻傻地站着不动,应装作忙碌的样子,在收银台上“随意”搁几件衣服,整理货品、试穿衣服和熟记剩下的码子(要做到心中有数,以免介绍时慌里慌张)等,以调整好自己的心态,这样在真正接触顾客时自己才会自信和落落大方。不要给顾客高压姿势,不要让顾客觉得你很精明。
店主教你怎样卖衣服
营业员要做到什么?
(3)顾客进门时,不要马上上前介绍货品(老客户除外),以免吓跑客人,应让她先看一下。你则暗中观察她的消费程度、体型、年龄、气质、适合穿哪几款衣服,尤其是要留意断码的问题,没适合她的码子就不要胡乱介绍,以免弄巧成拙。她若表现出对某产品感爱好时,即可介绍。如:她的眼光停留在某件衣服上;用手去触摸,这时你能够很和气地告诉她“你能够试穿下”;快步向某处走去(她以前可能已经试穿过这件衣服)等。倘若顾客径直地走到镜子前自我欣赏一番,然后再看货品,这类客人你最好不要去打搅她,因为她属于闲逛型,除非你也很无聊,想陪她玩玩,热闹下店堂气氛而已。
(4)试穿时,应该拿最适合她穿的码子,做到大小准确无误,以免顾客穿烦啦走人。
(5)揣摩顾客的心理,如她说啦那句话意味着哪些意思。最好的方法那就,自己和顾客换位考虑。即假设自己那就该顾客,那么我进这家店会怎么想和怎么做的,我说这句话又意味着何种含义。把交易能否成功看成是对自己实力的挑战。
(6)顾客来啦好几批,应接不暇时,应先接待有实力的和购买欲望强的客人;对其它顾客,只需打个礼节性的招呼即可。严禁蜻蜓点水式的服务,特别是已到啦快付款时的关键时刻(如果在这时,你又去接洽其他人,付款的客户很可能又要临时改变购买主意,到最后可能一无所获)。
(7)对结伴而来的顾客,应先对付她的同伴,说服她的同伴。如你能够对她的同伴介绍说:“这件衣服给她穿如何?”等,这是因为只有受到同伴的认可,顾客才会有信心去买。因此切勿伤害她同伴的自尊心,诸如:“你眼光不行”等。
(8)介绍时,应坦然自若、乐观积极地面对顾客,并耐心介绍。切勿在客人面前做任何消极的动作,如:打呵欠、伸懒腰、挖鼻孔等,否则生意告吹。站位最好是:采用堵住客人的形式(办法可多样),营业员间应默契配合。
(9)顾客试穿过的衣服,在顾客未离开前,不要立即挂回去。应替她很“随意”地拿着或很“随意”地搁在收银台上。
(10)顾客试好的衣服,应说:“就这件好啦”,切勿说:“这件你要不要?”。对有购买力的客人,应多多介绍,大力推销,绝不要轻易放弃。收银时,应快速出手接钱(绝不给顾客犹豫时间),并检查钱币的真伪,不得粗心。
‘伍’ 如何卖衣服最快时间达成交易!需要具备哪些素质或能力
第一,口才要好,第二,要对衣服的熟悉程度,例如款式适合怎样的性格与消费人群和布质布料!跟顾客介绍时才能顺口如流头头是道!更加有利于说服顾客!第三,学会砍价,这要根据第一眼的外表,以及初次交谈了解她是个怎样的人,直爽的大方的还是小气的或者是没主见的等等,通过这些信息对她进行砍价,再根据人物特点性格标准,适当慢慢降价!对于是什么样的消费者也要有一定概念,如是学生,还是成人,大人还是老人,妇女还是等等,另外看对象,如情侣,情侣一般都不用砍价,因为男的在女生面前消费要大方!对于这些不同的消费人群采用不同的方法去说服!其中还包括当老板的,普通员工等等,关于这些信息你可以从外表,从交谈中得到有用的信息了解!另外不要死气层层只知道叫价喊价,跟顾客适当简单聊一下或者是开点小玩笑,会提高成交的几率!至此,祝你好运!满意请采纳!谢谢!
‘陆’ 我有一批衣服,应该怎么把它卖出去高分,详细点的。
摘要 一批衣服的话,那就是说不是少量的.你可以上北京赶集网58胡同登广告呀,说明你的衣服是杂款还是整单,还有就是外贸和内销.自然有人和你联系了.这是第一通过广告卖出去.第二如果说你有关系比较的商友的话,可以委托你信的过的商友给你代卖也行.第三要是说实在不行,找个客流多的早市自己卖,交早市点摊位费,自己可以甩卖,把成本收回来.
‘柒’ 如何能快速的把衣服卖出去
首先你衣服的品质要好啊,另外你卖的衣服也要跟着潮流,有自己独特的风格才好,还有一点就是卖衣服的人要善于推销
‘捌’ 卖衣服成交最快的技巧
核心要点:快速成交时不要提“钱”字;快速成交不要提“买”字;快成交时永远不要问顾客“要不要”;快成交时不准聊天,要直接把顾客带到收银台。
01
塑造痛苦成交法
购买产品会心痛,但只有两分痛。如果门店导购员能把不买这件产品所造成的痛苦塑造成有八分痛,那么顾客便一定会选择购买。
【经典案例】
1、男人/女人对自己要好一点,卖几件好的衣服是很有必要的;
2、很多顾客都说看看再说,结果回来时我们的衣服卖出去,回来时没有他的码数了;
3、当您考虑到价格时,也会使您考虑到产品的服务和质量,您说是吗?
02
主动成交法
门店终端中,很多的成交都是由顾客而不是导购员提出的,而以下将讲述“主动成交”的概念。
【经典案例】
一位顾客在服装柜台闲逛,突然喜欢上一套衣服,由于从来没有买过这么贵的衣服,非常想拥有,但又担心被妻子埋怨。
这时门店导购员问顾客:先生,来一套吗?”
顾客说:“考虑考虑。”
她又说:“先生,很适合您的,您考虑的怎么样?”
顾客问:“打折吗?有赠品吗?”
她说:“不好意思……来一套吧?”
顾客说:“再考虑考虑……”
结果是顾客很犹豫地走开了。
正确的成交语言如下:
“先生,您用现金还是刷卡?”/“先生,我帮您打包!”/“先生,我帮您开单!”——应用肯定的语气,而不是疑问的语气。
03
请求成交法
门店导购员在以下三种情况出现时可以向顾客提出“请求成交”。
第一是:顾客未提出异议。我们就可以认为顾客在心理上已认可了产品。比如:“张先生,没有什么问题的话,我现在帮您下单吧。”
第二是:顾客的异议被消除之后。推销过程中,顾客对产品表现出很大的兴趣,当顾客消除了顾虑时,就可以迅速提出成交请求。如:“王先生,所有问题都已解决了,什么时候给您送货?”
第三是:顾客已有意购买,只是拖延时间。可以巧妙地利用请求成交法以适当施加压力。如:“先生,这批货物美价廉,卖得非常好,库存已经不多,我帮您下单吧。”请求不是强求,更不是乞求,使用时须神态自然、从容镇定、语速适中、充满自信,这样才能迅速获得顾客的信任。
04
假定成交法
假定成交法是假定顾客已经接受该产品,进而直接要求顾客成交的一种方法。例如门店导购员在跟顾客谈话的时候,直接告诉顾客买回去之后如何使用、如何保养之类的语言,或者如:“王先生,我们免费送货上门,您看是今天给您送,还是明天给您送?”
假定成交法主要适用于犹豫不决、没有主见地顾客,因此,要看准顾客类型和成交信号,同时门店导购员要表情大方、语言温和、委婉体贴、亲切自然,切忌自作主张和咄咄逼人。
05
选择成交法
永远不要问顾客“要不要”,而是要顾客“要哪一个”。
例如产品款式、颜色、价位、性能、尺寸、数量、送货方式、时间、地点等都可作为选择成交的发问内容。无论顾客怎样选择都能成交,并利用充分调动顾客决策的积极性,较快地促成交易。
06
从众成交法
利用顾客的从众心里,促使顾客
‘玖’ 专柜买的LV衣服想卖去哪里可以快速卖掉
网上购物平台。
在一些二手网上购物平台,把衣服的价格打个折就可以快速卖出去了。
路易威登(Louis Vuitton)简称LV,法国奢侈品品牌,隶属于酩悦·轩尼诗-路易·威登集团,经营产品包括手提包,旅行用品,小型皮具,配饰,鞋履,成衣,腕表,高级珠宝及个性化订制服务等。
‘拾’ 如何快速在闲鱼卖出衣服
在闲鱼上要快速卖衣服,首先你的价格要吸引人,而且你的衣服款式要新颖。