⑴ 酒店到期不退房会怎样
法律分析:退房是酒店管理方的规定,一般来说,如果没有办理退房,到了退房时间会默认为你办理退房,有一些酒店在顾客缴纳押金的情况下会为顾客自动续费,除此之外是没有其他影响的。
但是在酒店损坏了房间的东西,不退房直接走人会影响下次入住。对于酒店来说,如果在客人不退房直接走了后,发现房内某些物品受损,可以通过之前其留下的身份证,信用卡信息等进行追讨责任,而不会因为客人走而自己承担相关损失。
法律依据:《旅馆业治安管理办法》
第六条 旅馆接待旅客住宿必须登记。登记时,应当查验旅客的身份证件,按规定的项目如实登记。
第七条 旅馆应当设置旅客财物保管箱、柜或者保管室、保险柜,指定专人负责保管工作。对旅客寄存的财物,要建立登记、领取和交接制度。
第八条 旅馆对旅客遗留的物品,应当妥为保管,设法归还原主或揭示招领;经招领3个月后无人认领的,要登记造册,送当地公安机关按拾遗物品处理。对违禁物品和可疑物品,应当及时报告公安机关处理。
如果在国内或者国外住酒店,不论是网上预定还是当场预定,都需要出示入住人的身份证和护照。意味着入住酒店行为将与个人诚信体系挂钩。在住酒店的时候,如果大家作出任何违法违规或其他犯罪行为,这一记录将有可能被联网到个人征信平台
⑵ 我在酒店开了房间突然有事没住可以退房吗
也要分情况,如果你是从前台定的话,只要没有入住,没有影响房间内的设施大部分酒店都是可以直接退款的。这里主要说的是从其他渠道订房的问题:1.如果您是团队预订房间,这类情况能够退房的的情况不多,因为团队房间需要提前预定,而且是签订了合同的,酒店需要提前关房来满足团队房的入住。2.如果您是网上订房的话主要是看订房平台的情况,如果您在网上可以直接申请退房退款就没任何问题。如果平台上不允许,酒店也不会允许,因为在平台上您是默认入住了的,但是酒店让您退房的话会产生平台抽成的问题,而且会影响酒店在该平台的评分。希望这些对你有帮助。
⑶ 酒店超时退房怎么收费
每个酒店都有自己的规章制度,大部分酒店超过中午12点没有退房就要收取费用的。到下午2点没有退房,收取100%的费用。到中午12点没有退房,收取30%的房费。
⑷ 退房晚一个小时一般怎么算
大部分时候退房晚一个小时,都会按半天房费计算。但有的时候跟酒店经理好好协商,比如在某些订房app上给予五星好评等,也有可能会免除部分房费或按小时房收费。
宾馆的业务活动从本质上说,并不生产和销售有形的物质产品,而是凭借物质设施向客人提供一种无形的服务,客人最终得到的只是一种服务的效用和服务过程的一种体验。
所以,在宾馆酒店的业务活动中,饭店提供服务的过程和客人消费服务的过程处于同一时间和空间,客人只能现场享用,一般无法带走,但饭店也无法事先检验和事后贮存,当然,无形服务也无专利可言。
综合性
即宾馆业务活动构成要素的复杂性和内外联系的紧密性。在现代社会,人们住店不仅是一种基本的生活需要, 而且也是追求享受的一种方式。要满足客人的需要,饭店必须功能齐全、设施配套、项目丰富、服务优良。因此,这就要求饭店的协调配合,以建立一个综合性的服务系统。
波动性
即宾馆业务活动的不稳定性。宾馆的业务受到多种因素的制约, 其最基本的客观因素有三:一是社会政治因素,即国家的政策、社会秩序、外交关系等;二是经济因素,即商品经济的发达程度、国家经济的发展速度、人们的消费水平等。
⑸ 酒店客人过了退房时间,客人还没有退房,要怎么处理啊
联系客人明确婉转询问客人是否是需要续房。
如果联系不到客人,可以延时退房,等到客人回来以后在询问,如果还要入住,让客人续费即可,如果不需要办理退房就行。
延时退房一般延迟到14时,部分酒店延迟到了15时甚至16时具体看酒店规定,如果还是联系不到客人,可以做强制退房处理。基本就是这样,具体要根据酒店规定来执行,实在不知道怎么处理可以询问上级。
(5)订房未在规定时间退房会怎样扩展阅读:
多数酒店都将退房时间延迟到了14时,部分酒店延迟到了15时甚至16时;6月12日,携程在国内最大的竞争对手艺龙同样宣布,将联合国内近400家知名酒店推出免费“延时退房”服务,不仅从合作酒店的数量还是城市覆盖的范围上都较之携程有新的扩展;4天后的6月16日,携程方面再度宣布,又有200多家酒店新加入,目前参与“延迟退房”的酒店数量已经从此前的300多家增长到500多家,而且大部分酒店把活动时间延长到了8月底。
⑹ 酒店12点没退房会怎样
酒店中午12点退房的规定不是一定的。如果再睡一个小时的话,就要加收半天的房费。
部分城市,宾馆酒店在退房方面的规定已经有了明显的松动,但这种松动还不是很“彻底”,如厦门市的一些大型的星级酒店将退房时间延迟到下午5点,青岛市的一些宾馆酒店则根据客人的实际需要来确定退房时间。
如头天入住酒店,第二天中午12点钟退房的话,在这之前算一天房费,超过12点退房就要加收半天的房费,超过18点退房的话,那就要加收一整天的房费了。
(6)订房未在规定时间退房会怎样扩展阅读:
《旅馆业治安管理办法》于1987年9月23日经国务院批准,1987年11月10日由公安部发布,自发布之日起施行;2011年1月8日经第588号国务院令公布,对《旅馆业治安管理办法》部分条款做出修改,自公布之日起施行,目前内有20条相关规定。
第六条旅馆接待旅客住宿必须登记。登记时,应当查验旅客的身份证件,按规定的项目如实登记。
第七条旅馆应当设置旅客财物保管箱、柜或者保管室、保险柜,指定专人负责保管工作。对旅客寄存的财物,要建立登记、领取和交接制度。
第八条旅馆对旅客遗留的物品,应当妥为保管,设法归还原主或揭示招领;经招领3个月后无人认领的,要登记造册,送当地公安机关按拾遗物品处理。对违禁物品和可疑物品,应当及时报告公安机关处理。
⑺ 酒店没按时退房会怎样
摘要 您好,如头天入住酒店,第二天中午12点钟退房的话,在这之前算一天房费,超过12点退房就要加收半天的房费,超过18点退房的话,那就要加收一整天的房费了。
⑻ 超过十二点退房会怎么样
你好,如果超过了12点没有退房,可以按照超时的时间计费。或者续租一天的房租。