㈠ 淘宝未发货怎么投诉
大家打开手机淘宝，进入我的淘宝，找到该没有发货的订单，点击申请退款，原因选择缺货，退货说明也填写类似的内容，提交退款申请。
申请退款后，卖家即使不操作，退款也会在规定时间内退到顾客的支付宝或银行卡内。如果卖家拒绝退款，建议顾客马上申请客服介入，防止因为长时间拖延，导致自动确认后，卖家携款跑路。
如果在淘宝天猫商城购买的，对方未在72小时内发货，申请退款成功后还可以获得一笔赔偿的，普通集市店没有这种待遇。
退款成功后，在天猫店购买的没有获得赔偿的话，先与卖家协商赔偿，如果天猫卖家不愿意赔偿，建议投诉获得赔偿，找到订单，选择“投诉商家”。
填写投诉的原因，违背承诺—延迟发货—商家表示商品缺货。然后再上传凭证，截取与卖家聊天记录上传，如果卖家不回你，就只截取自己的，并且在投诉说明的内容里填写卖家的服务态度，然后提交。
如果在集市店购买的，买家可根据对方的服务态度考虑是否投诉，卖家态度较好，建议顾客就别投诉了，淘宝经营也不容易，互相理解，如果态度恶劣，建议立刻投诉，要把这种淘宝卖家清除淘宝队伍。
不发货违约金有多少?
卖家未按约定时间发货，可以在退款成功交易关闭后的15天内发起违背承诺的投诉，如果经核实投诉成立，将对卖家做出惩罚并赔偿违约金(淘宝为订单成交价格的5%，最低一元，最高三十元;天猫为订单成交价格的30%，最高五百元)。
淘宝卖家如果接单后不发货，我们是可以投诉的哦，不过，我们可以先和卖家沟通，如果卖家态度恶劣，我们可以选择投诉他，介绍了如何投诉的问题，投诉成功后，卖家还要赔偿相应的违约金，此违约金一般为订单价格的5%。
㈡ 淘宝卖家不按规定时间发货怎么维权啊
1、淘宝卖家不发货的话，单击【我的淘宝】，如图。
㈢ 淘宝不发货怎么投诉赔偿
法律分析：1、首先打开淘宝，点击进入订单详情，找到申请退款，点击退款原因，选择未按约定时间发货，然后根据提示提交退款申请。
2、当商家同意退款后，可以在订单记录上看到有一个投诉商家的红色字，点击即可投诉商家，但是投诉需要上传证据，证明商家未按照约定发货的图片记录，以及和客服的沟通记录，证据越详细，投诉成功的几率越大，如果投诉成功，商家需要对消费者进行一定金额的赔付。
3、可以直接打消协电话举报。
法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》
第七条 消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。
第十五条 消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为，有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。
㈣ 淘宝卖家承诺10-15天发货可15天过了也没给我发货怎么投诉
商家未按约定时间发货，可以发起投诉，具体如下：
1、若您的订单为天猫订单，卖家未按约定时间发货，您可在买家已付款、卖家已发货状态、交易成功后15天内发起投诉。
若投诉成立，卖家需向您支付商品实际成交金额百分之三十作为违约金，最低不少于500积分，最高不超过5万个天猫积分。
2、若您的订单为淘宝订单，您需要在交易确认收货前申请退款，退款成功，交易关闭后的15天内发起投诉。
若投诉成立，卖家需向买您支付该商品实际成交金额的百分之五作为违约金，且金额最低不少于五元（特殊类目最低不少于一元），最高不超过三十元。
(4)淘宝定单不按时间发货怎样投诉扩展阅读：
如果没有时间签收，可以联系快递人员约定重新派件的时间，或者可以让快递工作人员存放在代收网店，以便方便时领取。
贵重物品、易碎物品等，最好当面验收。
因部分快递无法直接送达至乡村，如需要将购买商品发送到乡里，可以联系卖家核实所在地快递是否可以送达。
㈤ 淘宝不发货在哪里投诉
不知道你们在淘宝上购物的时候有没有遇到这样的情况：宝贝款项已付，但卖家未在规定时间内发货，询问卖家之后，卖家也无回复，时间一天天过去了货物还是没有发。有的气不过可能直接申请退款，而有的会选择投诉卖家，那怎么投诉呢?
1、首先，我们先点进去【订单详情】-【申请退款】-【退款原因选择未按约定时间发货】，然后根据提示提交退款申请。
2、当商家同意退款后，我们在订单记录上可以看到有一个【投诉商家】的红色字，点击即可投诉商家。
投诉要什么?
但是投诉是需要上传证据，证明商家未按照约定发货的图片记录，以及和客服的沟通记录，证据越详细，投诉成功的几率越大，如果投诉成功，商家需要对消费者进行一定金额的赔付。
如果投诉成功，商家不仅会受到惩罚，而且还会影响店铺的物流分数值，因此，一般商家是不会无缘无故不发货的，遇到情况还是先沟通，大家都秉承互相理解的态度，谁都不容易，当然，消费者如果遇到不良商家，也不能忍气吞声。
那么消费者碰到这种情况会得到多少赔款呢?
如果是淘宝的商品，是按照订单价格的5%来赔付，上限是30元，下限是5元，也就是我们不管买了多少钱的东西，最少可以得到5元补偿。天猫就更加严格了，按照实付价格(不含邮费)的30%(每笔最高不超过500元)对买家进行赔付。注意，买家点了发货不是真正意义上的发货，只是把你的快递单子打出来了而已，规则规定快递成功揽收之后才算发货，以此时间点来确认是否按约定时间进行了发货。
付了款但卖家不发货是挺让人郁闷的，大家如果急用商品，在拍下前可以问下客服啥时候能发货或者浏览宝贝视频、主图的时候，自己看宝贝下方的“服务”选项，有的商家会在这里注明发货的时间。
㈥ 淘宝卖家延迟发货要怎么投诉
申请退款成功后，已买到的宝贝页面，该笔订单上会出现“投诉商家”按钮。
这个按钮只有两种情况下可以点击：
1️订单关闭且退款成功;
2️交易成功。
并且，需要是订单出现以上两种状态开始后的15天内，超过15天，就不能再点击了PS：如果是交易成功需要投诉卖家，页面是没有投诉入口的，需要联系在线客服投诉卖家
具体时间，我们可以点击【投诉商家】按钮上方的【查看退款】，在查看页面有协商历史，最上面一条的“商家同意退款申请”后面的日期就是开始计算15天投诉的日期。
投诉必然带来处罚，商家会赔付订单金额(不包含运费)的5%给你，最低5元，最好高30元的现金给您，特殊类目最低1元。如果是天猫的话，赔付的不是现金，而是天猫积分，可以用来下次购物时候进行抵扣。
㈦ 淘宝不按约定时间发货投诉
你好，淘宝店铺订单的话，你电脑端登陆淘宝网到已买到的宝贝页面，找到这个订单，有投诉商家按钮的，直接点击，选择未按约定时间发货，有的是需要退款成功之后15内，就是交易关闭的15天内才可以的，具体可以咨询我的小蜜
㈧ 淘宝卖家没有按规定时间发货怎么投诉
第一：卖家先确定有没有按约定的时间发货，以此来判断投诉是否成立。
卖家收到未按约定时间发货的投诉通知后，首先确认自己是否在商品描述中或和买家的聊天内容中承诺过短于规定的发货时间，如果有以上的承诺，就要继续核实是否已在承诺的时间内发出货物，如果卖家确实没有按照约定进行发货，那么买家的投诉成立的。
第二：卖家与投诉方联系，对未按约定时间发货的问题进行协商沟通，尽量征求买家的原谅。
1、卖家知道自己在未按约定或者是承诺的时间内发货，要及时与买家联系，可以“卖家中心”—“举报管理”—“我收到的知识产权投诉”—“查看/申诉”中进行查看投诉方的联系电话，双方进行协调商量，也可以直接在淘宝平台沟通，向买家说明未发货的原因。
2、如果是人为不可控因素造成的，就仔细向卖家说明并道歉，然后尽快安排发货，比如恰好遇到水灾，地震，阻塞了交通，导致快递延迟；或者遭遇国庆节/双11等重大节日，快递业务比较繁忙，导致了未按规定时间发货，一些买家也会理解的，从而撤销投诉。如果是卖家自己的原因导致没有及时发货，真诚地向买家道歉，要是买家坚决要投诉到底的话，淘宝卖家就要赔偿费用来解决问题了。
第三：满足买家的相关要求，卖家进行退货处理，特殊情况除外，不同意退货处理。
1、要是买家因为未超过规定时间发货不想买了，卖家可以直接同意买家退款申请，或者点击发货操作关闭退款。如果买家拍下地址是海外，卖家已经在详情页面已经说明海外地区延迟发货，买家的投诉不成立，淘宝卖家可以拒绝买家的退款申请。
2、如果买家拍下是偏远地区，卖家已经在在详情页面写清楚具体涉及的地区是哪些，可以拒绝买家的退款申请，且卖家的投诉不成立；如果仅仅是偏远地区四个字，卖家都没有具体描述清楚，就被平台判为投诉成立。
㈨ 淘宝定制产品不能按时发货怎么投诉
定制商品发货时间以商家商品详情页面描述为准。若商家未描述或双方未约定发货时间，则定制类商品需在买家首次要求交付后的两天内进行发货。
举例：
若属于定制类商品，但未描述或约定发货时间，买家在付款的X天后首次向商家旺旺提出交付，则商家需在买家提出该交付要求后的两天内发货。
若属于“定制”及“特殊情形”等允许另行约定发货时间的商品，发货时间描述或约定为“大概X天、X天左右、X天后”等情形，则商家需在买家付款后的“X”天内发货。
如商家不按时发货，投诉路径如下：
手机淘宝-我的淘宝-客服小蜜-输入“投诉”-选择相应订单-选择投诉原因“投诉卖家未按承诺时间发货”-然后等待小二介入即可
㈩ 淘宝商家未按照约定时间发货怎么投诉
在淘宝app投诉就可以了，我的订单-退款/售后-申请售后-商家未按约定时间发货