1. 实施目标管理的基本程序
目标管理的基本程序
目标管理的具体做法分三个阶段:第一阶段为目标的设置;第二阶段为实现目标过程的管理;第三阶段为测定与评价所取得的成果。
1.目标的设置
这是目标管理最重要的阶段,第一阶段可以细分为四个步骤:
①高层管理预定目标,这是一个暂时的、可以改变的目标预案。即可以上级提出,再同下级讨论;也可以由下级提出,上级批准。无论哪种方式,必须共同商量决定;其次,领导必须根据企业的使命和长远战略,估计客观环境带来的机会和挑战,对本企业的优劣有清醒的认识。对组织应该和能够完成的目标心中有数。
②重新审议组织结构和职责分工。目标管理要求每一个分目标都有确定的责任主体。因此预定目标之后,需要重新审查现有组织结构,根据新的目标分解要求进行调整,明确目标责任者和协调关系。
③确立下级的目标。首先下级明确组织的规划和目标,然后商定下级的分目标。在讨论中上级要尊重下级,平等待人,耐心倾听下级意见,帮助下级发展一致性和支持性目标。分目标要具体量化,便于考核;分清轻重缓急,以免顾此失彼;既要有挑战性,又要有实现可能。每个员工和部门的分目标要和其他的分目标协调一致,支持本单位和组织目标的实现。
④上级和下级就实现各项目标所需的条件以及实现目标后的奖惩事宜达成协议。分目标制定后,要授予下级相应的资源配置的权力,实现权责利的统一。由下级写成书面协议,编制目标记录卡片,整个组织汇总所有资料后,绘制出目标图。
2.实现目标过程的管理
目标管理重视结果,强调自主,自治和自觉。并不等于领导可以放手不管,相反由于形成了目标体系,一环失误,就会牵动全局。因此领导在目标实施过程中的管理是不可缺少的。首先进行定期检查,利用双方经常接触的机会和信息反馈渠道自然地进行;其次要向下级通报进度,便于互相协调;再次要帮助下级解决工作中出现的困难问题,当出现意外、不可测事件严重影响组织目标实现时,也可以通过一定的手续,修改原定的目标。
3.总结和评估
达到预定的期限后,下级首先进行自我评估,提交书面报告;然后上下级一起考核目标完成情况,决定奖惩;同时讨论下一阶段目标,开始新循环。如果目标没有完成,应分析原因总结教训,切忌相互指责,以保持相互信任的气氛。
2. 目标管理的实施过程
1.明确目标。
研究人员和实际工作者早已认识到制定个人目标的重要性。美国马里兰大学的早期研究发现,明确的目标要比只要求人们尽力去做有更高的业绩,而且高水平的业绩是和高的目标相联系的。人们注意到,在企业中,目标技能的改善会继续提高生产率。然而,目标制定的重要性并不限于企业,而且在公共组织中也是有用的。在许多公共组织里.普遍存在的目标的含糊不清对管理人员来说是一件难事,但人们已在寻找解决这种难题的途径。
2.参与决策。
MBO中的目标不是像传统的目标设定那样,单向由上级给下级规定目标,然后分解成子目标落实到组织的各个层次上,而是用参与的方式决定目标,上级与下级共同参与选择设定各对应层次的目标,即通过上下协商,逐级制定出整体组织目标、经营单位目标、部门目标直至个人目标。因此,MBO的目标转化过程既是“自上而下”的,又是“自下而上”的。
3.规定时限。
MBO强调时间性,制定的每一个目标都有明确的时间期限要求,如一个季度、一年、五年,或在己知环境下的任何适当期限。在大多数情况下,目标的制定可与年度预算或主要项目的完成期限一致。但并非必须如此,这主要是要依实际情况来定。某些目标应该安排在很短的时期内完成,而另一些则要安排在更长的时期内。同样,在典型的情况下,组织层次的位置越低,为完成目标而设置的时间往往越短。
4.评价绩效。
MBO寻求不断地将实现目标的进展情况反馈给个人,以便他们能够调整自己的行动。也就是说,下属人员承担为自己设置具体的个人绩效目标的责任、并具有同他们的上级领导人一起检查这些目标的责任。每个人因此对他所在部门的贡献就变得非常明确。尤其重要的是,管理人员要努力吸引下属人员对照预先设立的目标来评价业绩,积极参加评价过程,用这种鼓励自我评价和自我发展的方法,鞭策员工对工作的投入,并创造一种激励的环境。
3. 目标管理的基本思想是什么它要经过哪些过程
具体化展开的组织目标成为组织每个成员、每个层次、部门等的行为方向和激励手段,同时以使其成为评价组织每个成员、每个层次、部门等的工作绩效的标准,从而使组织能够有效运行。
目标管理的具体做法分三个阶段:第一阶段为目标的设置;第二阶段为实现目标过程的管理;第三阶段为测定与评价所取得的成果。
1、目标的设置
这是目标管理最重要的阶段,第一阶段可以细分为四个步骤:
①高层管理预定目标,这是一个暂时的、可以改变的目标预案。即可以上级提出,再同下级讨论;也可以由下级提出,上级批准。无论哪种方式,必须共同商量决定;其次,领导必须根据企业的使命和长远战略,估计客观环境带来的机会和挑战,对该企业的优劣有清醒的认识。对组织应该和能够完成的目标心中有数。
②重新审议组织结构和职责分工。目标管理要求每一个分目标都有确定的责任主体。因此预定目标之后,需要重新审查现有组织结构,根据新的目标分解要求进行调整,明确目标责任者和协调关系。
③确立下级的目标。首先下级明确组织的规划和目标,然后商定下级的分目标。在讨论中上级要尊重下级,平等待人,耐心倾听下级意见,帮助下级发展一致性和支持性目标。
分目标要具体量化,便于考核;分清轻重缓急,以免顾此失彼;既要有挑战性,又要有实现可能。每个员工和部门的分目标要和其他的分目标协调一致,支持本单位和组织目标的实现。
④上级和下级就实现各项目标所需的条件以及实现目标后的奖惩事宜达成协议。分目标制定后,要授予下级相应的资源配置的权力,实现权责利的统一。由下级写成书面协议,编制目标记录卡片,整个组织汇总所有资料后,绘制出目标图。
2、实现目标过程的管理
目标管理重视结果,强调自主,自治和自觉。并不等于领导可以放手不管,相反由于形成了目标体系,一环失误,就会牵动全局。因此领导在目标实施过程中的管理是不可缺少的。
首先进行定期检查,利用双方经常接触的机会和信息反馈渠道自然地进行;其次要向下级通报进度,便于互相协调;再次要帮助下级解决工作中出现的困难问题,当出现意外、不可测事件严重影响组织目标实现时,也可以通过一定的手续,修改原定的目标。
3、总结和评估
达到预定的期限后,下级首先进行自我评估,提交书面报告;然后上下级一起考核目标完成情况,决定奖惩;同时讨论下一阶段目标,开始新循环。如果目标没有完成,应分析原因总结教训,切忌相互指责,以保持相互信任的气氛。
相关应用
目标管理最为广泛的是应用在企业管理领域。企业目标可分为战略性目标、策略性目标以及方案、任务等。一般来说,经营战略目标和高级策略目标由高级管理者制订;中级目标由中层管理者制订;初级目标由基层管理者制订;方案和任务由职工制订,并同每一个成员的应有成果相联系。
自上而下的目标分解和自下而上的目标期望相结合,使经营计划的贯彻执行建立在职工的主动性、积极性的基础上,把企业职工吸引到企业经营活动中来。
4. 简述目标管理的过程
目标管理重视结果,强调自主,自治和自觉。并不等于领导可以放手不管,相反由于形成了目标体系,一环失误,就会牵动全局。
因此领导在目标实施过程中的管理是不可缺少的。首先进行定期检查,利用双方经常接触的机会和信息反馈渠道自然地进行。
其次要向下级通报进度,便于互相协调;再次要帮助下级解决工作中出现的困难问题,当出现意外、不可测事件严重影响组织目标实现时,也可以通过一定的手续,修改原定的目标。
我们说的目标管理培训,除了个人目标管理之外,还应该了解团队目标管理法。这个指的是以团队为基础进行目标管理的方法。即先设定一个组织的整体目标,再设定每一个团队的目标,针对团队的目标,员工和主管及同事一起确定其个人的目标。
这种方法的优点是可以让员工更多地参与目标设定的过程,可以加强团队内部的关系和主管与下属的关系。但实行团队目标管理法需要整体领导风格、气氛、组织文化的配合,在高度信任的、积极参与的、支持的领导方式下,以及开放的,合作的环境下比较适合。
(4)实施目标管理是一个怎样的过程扩展阅读:
目标的重要性
1、目标产生积极心态
2、目标使用权们看清使命、产生动力
3、目标使我们生存有意义和价值
4、目标使用我们把重点从过程转到结果
5、目标有助于我们分清轻重缓急,把握重点
6、目标使我们集中精力,把握现在
7、目标能提高激情,有助于评估进展
8、目标使人自我完善永不停步
9、目标产生信心勇气和胆量
10、目标使你成为一个成功的人
特点
(1)员工参与管理:目标管理是员工参与管理的一种形式,由上下级共同商定,依次确定各种目标。
(2)以自我管理为中心:目标管理的基本精神是以自我管理为中心。目标的实施,由目标责任者自我进行,通过自身监督与衡量,不断修正自己的行为,以达到目标的实现。
(3)强调自我评价:目标管理强调自我对工作中的成绩、不足、错误进行对照总结,经常自检自查,不断提高效益。
(4)重视成果:目标管理将评价重点放在工作成效上,按员工的实际贡献大小如实地评价一个人,使评价更具有建设性。
5. 目标管理的过程是怎样的
目标管理法是实施绩效管理很重要的一个方法。其基本思路就是根据企业战略制定总体目标,然后逐步将目标分解到每一部门和职位,通过每个职位目标和部门目标来实现总体目标。实施目标管理法包括以下五个步骤:
第一:设定目标
第二:自我分析(自己的优点和缺点)
第三:时间限制(设定开始的时间和结束的时间)
第四:开发为达到目标所需的技术(Skill)
第五:做一个为达到目标的明细安排表(越具体越好)
##: 设定目标时,一定要倒过来计算,再决定现在的行动。
(例:十年后我要拥有自己的一家00公司,那么五年后我必须有00资金..等)
或
①将整体目标分解为具体单位和个人的目标,形成目标体系。②建立分权组织体制,上级根据分解目标的内容在一定范围内给下级最大限度的权力,使下级充分运用权力谋求目标的完成。③制订实现目标的具体计划、方法和评价标准。④对目标实现的情况实行定期检查和考核,并据此实行奖惩。⑤在目标完成后,再制订新的目标体系,形成新的目标管理过程,开始新的循环。
6. 目标管理的流程有哪些
目标管理的流程如下:
1、明确方向
先明确方向。为什么很多人找不到目标,就是因为方向不明确,明确了方向,才能知道具体可做哪些事情。
2、明确目标
有了方向,接着就是将目标明确具体。优先去选择和自己现有工作相关的,这样自己有经验,有能力,不需要重新来。实在是找不到和当前相关的工作,再来考虑重新开始新的工作。
3、明确步骤
有了目标,第3个步骤就是要拆解成对应的行动计划。先来明确自己的现状,再来明确自己目标岗位的要求,找到自己不满足的部分,这些不满足的,就是需要制定计划去弥补的。
4、明确标准
最后步骤是很容易被大家忽略的,也是最重要的一个,就是每一步拆解出来的行动计划,都要有一个明确的衡量标准。只有达到标准,才能说这一步是完成了的,没达到,就不能继续下一步。
实现目标管理注意事项
一个完整的目标管理的步骤应该是包含了,制定,执行,检查和调整这四个的,大部分人只停留在了第一步和第二步,最后两步很少有人会做到。
只有通过不断地检查,才能发现在执行过程中有没有偏离方向,不能光是勤奋地埋头苦干,而不管有没有偏离。偏离了方向或者遇到了问题,就需要重新来调整后续的计划,只有这样才能保证你最终目标的实现。
7. 简述目标管理法的实施步骤
目标管理法的实施步骤:
1、制定目标。
2、实施目标。
3、信息反馈处理。
4 、检查实施结果及奖惩。
目标管理法的结果易于观测; 目标管理法适合对员工提供建议; 目标管理法直接反映员工的工作内容; 目标管理法适合对员工进行反馈和辅导。
(7)实施目标管理是一个怎样的过程扩展阅读:
目标管理提出以后,便在美国迅速流传。时值第二次世界大战后西方经济由恢复转向迅速发展的时期,企业急需采用新的方法调动员工积极性以提高竞争能力,目标管理的出现可谓应运而生,遂被广泛应用,并很快为日本、西欧国家的企业所仿效,在世界管理界大行其道。
目标管理的具体形式各种各样,但其基本内容是一样的。所谓目标管理乃是一种程序或过程,它使组织中的上级和下级一起协商,根据组织的使命确定一定时期内组织的总目标,由此决定上、下级的责任和分目标,并把这些目标作为组织经营、评估和奖励每个单位和个人贡献的标准。
目标管理指导思想上是以Y理论为基础的,即认为在目标明确的条件下,人们能够对自己负责。目标管理与传统管理的共同要素:明确目标、参与决策、规定期限、反馈绩效。
8. 目标管理的四个步骤是什么
目标管理的具体做法分三个阶段:
一、目标的设置
1、高层管理预定目标,这是一个暂时的、可以改变的目标预案。
2、重新审议组织结构和职责分工。
3、确立下级的目标。首先下级明确组织的规划和目标,然后商定下级的分目标。
4、上级和下级就实现各项目标所需的条件以及实现目标后的奖惩事宜达成协议。
二、实现目标过程的管理
目标管理重视结果,强调自主,自治和自觉。并不等于领导可以放手不管,相反由于形成了目标体系,一环失误,就会牵动全局。因此领导在目标实施过程中的管理是不可缺少的。
三、总结和评估
1、达到预定的期限后,下级首先进行自我评估,提交书面报告;
2、然后上下级一起考核目标完成情况,决定奖惩;
3、同时讨论下一阶段目标,开始新循环。
4、如果目标没有完成,应分析原因总结教训,切忌相互指责,以保持相互信任的气氛。
目标管理理论的实施过程:
1、确立组织的整体目标
公司在制定组织的战略,要分为长期发展目标和短期发展计划。这将有利于公司的发展,战略过于远大,可能会使员工失去信心,要根据环境,竞争对手的情况,量力而行。
2、责任清楚、分工合理,制定企业各部门员工的目标
责任清楚、分工合理,是制定企业各部门、员工目标的前提,在制定目标时,一线员工和领导要畅所欲言,各抒己见,充分体现民主,这样才能使下面的目标与公司总体目标相协调,促进总体目标的实现。
3、目标实施的准备工作
较高层次的管理者通过与其下属共同确定目标,对下属完成目标所需的资源情况,组织内部确定并协调对各种资源的需要量,将组织可支配的各种资源与组织目标联系起来。在企业组织中,为实现目标所需做的准备工作包括:对经费的分配、人员的配备、技术资料、工艺装备、原材料、燃料、动力、劳动定额、设备检修以及技术组织措施和生产调度工作等。
4、制定衡量目标的标准
在目标管理的具体实施过程中,起决定性的工作是确定合适的组织整体目标以及正确确定下属人员的工作目标。
9. 简述目标管理及其实施步骤
所谓目标管理,就是强调组织中的上级和下级一起协商、根据组织的使命确定一定时期内组织的总目标,由此决定上、下级的责任和分目标,并把这些目标作为组织经营、评估和奖励每个单位和个人贡献的标准。目标管理的具体实施步骤分为三个阶段:
1、设置目标:设置目标是实施目标管理的第一步,也是最重要的阶段,这一阶段可以细分为四个步骤:企业高层管理者和员工共同预定目标。关于预定目标的提出,既可以由上级提出,再同下级讨论,也可以由下级首先提出,上级进行审核和批准。
总之,目标的预定建立在企业上下共同商量讨论的基础上。在这个过程中,企业的高层管理者承担着更重要的角色:他们需要根据企业的使命和长远战略,充分估计客观环境带来的机会和挑战,并对企业的优势和劣势有一个清醒的认识,从而对组织应该和能够完成的目标心中有数。
重新审议组织结构和职责分工。目标管理要求每一个分目标都有确定的责任主体,因此预定目标后,需要重新审查现有组织结构,根据新的目标分解要求进行调整,明确目标责任者和协调关系。
为下级确立目标。在下级明确组织的战略和目标的基础上,上级需要与下级一起商定下级的分目标。分目标的建立要符合如下要求:具体量化,便于考核;分清轻重缓急,以免顾此失彼;既要有挑战性,又要有实现可能。
上级和下级就实现各项目标所需的条件以及实现目标后的奖惩事宜达成协议。分目标制定后,要授予下级相应的资源配置的权力,实现权责利的统一。
2、目标实现过程的管理:目标管理强调员工的自主、自治和自觉,一切用结果说话,但这并不意味着管理者可以放手不管,因为目标管理是系统性管理方式,一个环节出现失误,就可能影响全局的绩效。因此在实施目标管理的过程中,管理者的监测和矫正更是必不可少的。
这便要求管理者对下属的工作情况进行定期检查,定期向下属通报整个部门的进度,也便于彼此的协调。此外,管理者还要力所能及地帮助下属解决工作中出现的困难和问题,及时为下属排查不利于工作目标实现的不利因素。
3、对目标管理所取得的结果进行测定和评价:当达到预定的期限后,下级首先要进行自我评估,向上级提交书面报告,然后上下级一起考核目标完成情况,决定如何实施奖惩。与此同时,上下级也进入了下一个工作周期的循环,彼此一起讨论下一个阶段的目标,投入新一轮的战斗。
(9)实施目标管理是一个怎样的过程扩展阅读:
目标管理提出以后,一时之间,这种理论观点在美国管理学界和企业界甚嚣尘上,当时,正值西方经济自第二次世界大战后由恢复转向迅速发展的时期,西方企业急需新的管理方法来把企业引向欣欣向荣,目标管理可谓应时而生,逐渐被广泛使用,并很快风靡到日本和西欧国家,在世界管理界大行其道。
不过,目标管理被引入企业后,并没有如彼得·德鲁克所料想的那样得到有效应用,关于“什么目标”、“目标管理的真正含义是什么”、“如何确定目标”、“如何激励员工实现目标”等方面,企业主观地按照自己的逻辑进行了诠释,结果在实践中的目标管理所取得的效果与理论陈述相差甚远。
10. 目标管理过程包括哪些环节各环节的要点是什么
目标管理的全过程
目标管理全过程主要有如下几个关键阶段或环节。
(1)
组织总日标设定
组织总目标是组织共同愿望、宗旨和使命的某一阶段欲达成的状态或结果。一个组织光有共同愿望而没有具体实现达成共同愿望的阶段性目标,那么共同愿望始终是一个空想。因此,组织在有了共同愿望的条件下,重要的工作是要确定组织未来运作的一个总目标,这个总目标是共同愿望实现的阶段状态。事实上,共同愿望的塑造规定了组织行进的方向和使命,这样也就大致决定了组织总目标设定的基本方面。组织要做的事是如何在判定自己的资源实力、外部环境条件下,设定一个符合共同愿望方向又切合实际地在组织发展方向方面推进的具体要求,以作为组织和全体成员在未来一段时间内努力的具体方向和既定的责任。
在组织总目标设定过程中关键是要:
①
如何能够透彻地分析判断组织所拥有的资源实力、可调动资源的多寡、组织存在的问题和相对优势所在,从而判断自己有无核心专长。表面上组织目标的设定与组织发展方向有关,实际上组织目标设定过程中更重要的是与组织核心专长的建立与发展有关。哈默尔与普拉哈拉德教授认为,组织的核心专长是组织生存与发展最关键的因素,因为是它支撑着组织目标的最终实现。所以,组织总目标的设定要考虑目标是否有助于组织核心专长的发展,而不是削弱。
②
如何能够透彻地分析组织外部环境以及这些构成环境的因素的未来变化。例如组织面临的政治环境、文化环境、经济环境、社会环境等,一定会对组织目标的实现有影响,有时甚至是重大的约束;更重要的是目前一些因素尚不成为目标实现的重要约束而有可能在未来某一时间成为重要约束也未可知。组织总目标设定后一定要能够实现,否则目标设定就没有价值。
③
组织总目标一旦设定就成了组织计划工作的前提或依据,也成了组织未来行为获得成果的标志,为此,组织总目标设定的另一个重要方面就是组织总目标是可以度量的,即可以用一系列相应指标来反映来计量。
(2)
组织总目标的层次展开
将已设定的组织总目标按照组织架构进行纵向与横向的分解是目标管理过程中最为关键的一步。具体来说:
①
将组织总目标按组织体系层次和部门逐步展开,直至每一个组织成员。这一个展开的过程是所谓的自上而下的过程,但这一过程只是上级给下级的一个初步的推荐目标,不是最后的决定了的目标。但这一自上而下的工作非常重要,因为如果不是如此的话,组织总目标就可能实现不了,或者组织总目标本身就需要改正。
②
组织体系中的每个层次、每个部门、每个成员均可以根据自己的部门、层次。岗位分工和职责要求结合初步下达的目标进行思考分析,最终提出自己的目标。