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怎样管理和培训下属技能

发布时间: 2022-09-05 05:05:18

1. 如何培养下属

可以按照如下方式管理员工提高其工作质量:
1.首先要制定合理的工作计划,先干什么,然后再干什么,让工作能够有条不紊的进行。有了合理工作计划,就像写作文打了草稿一样,不至于因为没有头绪而浪费宝贵时间,自然可以提高工作质量。
2.高效的工作方法
工作方法对于提高工作质量也是至关重要的。就拿中学数学解答题来讲吧,一道题目可能有多种解决方法,每种方法使用的时间也不相同,如果你能最快最好的完成这道题目,那么你的方法无疑是最好的。工作亦是如此。找到了高效的工作方法,势必会起到事倍功半的效果。
2.熟练的工作技巧
对于生产型企业而言,员工的工作技巧将直接决定企业的产能。因此很多企业都会进行工作技巧培训和比赛,成绩突出的获得公司的奖励。目的就是让所有员工像榜样看起,提高大家的工作技巧,从而提高工作质量。
3.提高员工的技能
提高员工的技能也有助于提高员工的工作质量。员工的技能提高了,处理问题的方法就多了,能够更好的节约时间。
4.充分调动员工的积极性
员工的工作积极性与工作质量也有着直接的关系。如果一个员工消极怠工,可想而知他的工作质量肯定不会很高。因此必须要利用精神和物质上的激励方法,充分调动员工的积极性,提高工作质量。
5.提高员工的时间观念
要想提高工作质量,必须提高员工的时间观念,认识到时间的重要性。时间就是金钱,在有限的时间里尽可能的创作更多的价值。
6.适当的加班
小烟本身并不提倡加班的,工作中一定要注意劳逸结合。但是如果正常工作时间内无法完成的工作,适当的加班也是必须的,作为企业员工,不要过多抱怨。正所谓今日事今日毕嘛,不要把今天的事情留到明天,影响到工作质量。

2. 中层管理者如何培养下属

提高部署意愿四法
如果您期望培养您的部属,接下来的问题是该培养哪些内容呢?基本上培育部属可以分成意愿与能力两大方面,意愿指的是一个人面对某项任务时的吸引力、专注程度以及持续力,能力指的是知识、经验加上技巧。
如何提高部属的意愿呢?可以从几个重点着手:
一是让他了解所做事情的意义与重要性。人们喜欢做有意义的事,因此从整体企业而言,企业的宗旨与创业愿景便是吸引员工的主要核心。
二是增进参与的.机会。不能只是交代任务,还要增加讨论、沟通的机会。
三是提供必要的信息与资源。部属愈了解情况,愈能做出正确的判断,或是减少不必要的错误。提供资源可以促进成功的机会。四是肯定成就,奖惩公平。对于所从事的事情会得到评价与奖惩,可以促进部属的热情与积极性。
培养部署四大技能
至于技能方面应该从哪几方面着手呢?一是思维技能。现代化的企业由过去脑力与体力截然分离,已发展到逐渐需要手脑并用,因此组织要有竞争能力,部属的思维就必须经过有效训练。二是管理技能。企业的资源如何做最有效的组合?必须依赖良好的管理。管理也是保证组织运作顺畅、任务有效执行的基本要素。管理工作必须是人人都会的功夫。三是人际技能。组织是人的组合体,没有办法与其他人和好相处的人,不论能力多强,都会变成组织的麻烦与障碍。在以和为贵的中国社会更是如此。四是专业技能。演员必须演什么像什么,企业中的人,必须干什么职位,便要有像样的表现。这样的功力,基本体现在专业技能上。
培养时机的四个选择
何时需要培养部属呢?理论上是时时刻刻。所有的机会与工作过程,都是培养部属的机会。但严格而言,有几个时机是特别重要的:
1. 事前——岗前培训,交办新任务之前,接手新职位之前,授权前。
2. 重要——特别重要的,需要高正确度的,不容许有差错的,以及情况比较复杂的事情。
3. 错误——部属错误,其它部门错误,或是同行的错误等。
4. 系统——定期,不定期系统化的培养。

3. 公司管理层培训一般怎样进行

一般需要:1、优秀管理者的素质模型。有些人作了很多年的管理者,还不清楚优秀的管理者应该是什么样的。所以,很有必 要让大家知道优秀管理者应具备哪些素质和能力。通过与标杆的对比,从自身上找到差距, 找到努力的方向。
2、管理者的角色认知。作为管理者,在管理中扮演着什么样的角色?哪些是应有的角色?哪些是错位角色?
管理者应清晰认知自己的角色,特别是那些错位角色,在管理中一定要纠正改变。另外,有
些人刚刚走上管理岗位,应知道从普通员工到管理者的五个转变。通过角色的认知和转变, 就会避免那些人到位而心没到位的状况。
3、管理者应具备的心态。我们知道,心态决定行为,行为决定结果,优秀管理干部应具备哪些心态呢?研究 500 强企业管理者所具备的心态,总结主要包括 8 大心态。各级管理干部应注重培养这些心态, 健康良好的心态,不仅对企业,对个人的成长也是很有帮助的。
4、管理者应掌握的技能。管理干部对角色认识和心态调整后,就应注重培养和提升自己的管理技能。管理技能
包括目标计划、组织管理、领导培育、执行控制。在目标计划方面,应掌握 PDCA、SMART
原则、5W2H、甘特图等方法和工具。在组织管理方面,应让管理干部知道组织的层次和架
构、应有的层级意识、指挥系统和授权系统及授权中常遇到的问题等。在领导培育方面,应
学会如何培养和激励下属、有效沟通需要的心态、方法及智慧等。在执行控制方面,让管理 者应知道执行不力的原因、 如何提升个人和团队的执行力、
管理控制的方法及应注重哪些方 面的控制。
5、从管理到领导。在中高层管理干部调整心态、掌握技能后,应从新的高度再来看看管理与领导,了解 管理与领导的区别, 怎样从具体管事到搞定下属人心。 通过不断的修炼, 才能不断提升自己, 最终从管理走向领导。
6、总之,中层管理培训不能急于求成,不能头痛医头脚痛医脚,要挖掘问题的根源,有 的放矢。并且培训要系统,要有层次,避免培训之后什么也没有掌握和提升。中高层管理干 部是企业的中流砥柱,打造强有力的中高层队伍,企业才能在激烈的竞争处于不败之地。

4. 怎样做好员工培训工作

企业想要做好员工培训工作,制订好完善的培训方案是很多必要的:
第一要明确培训的目的——为什么要培训
(1) 引导企业员工认清自己的使命与责任并成为可培养与发展的优秀企业员工。
(2) 树立正确的质量意识和观念,更新现有专业知识,充实个人知识储备,巩固和提高公司质量管理水平。
第二要明确培训对象
明确培训对象将直接决定培训方法:
1、高级管理者如总裁我们需要做到提升经营者的经营理念,开阔思路,增强决策能力、战略开拓能力和现代经营管理能力.;
2、公司中层管理人员的培训,需要提高管理者的综合素质,完善知识结构,增强综合管理能力、创新能力和执行能力.;
3、公司专业技术人员的培训,需要提高技术理论水平和专业技能,增强科技研发、技术创新、技术改造能力.;
4、公司操作人员的技术等级培训,不断提升操作人员的业务水平和操作技能,增强履行岗位职责的能力.。
第三要明确培训地点和时间:
任何培训方式都会受到培训地点的限制,我们必须清楚地知道在何地以及何时会展开培训,什么人会来参加,根据时间地点和参训人员做出最佳方案。不可以不切实际的随便拟定。
第四要确定培训内容及方式
企业培训方案怎么写呢?确定完培训对象,要清楚地了解到,各个阶段参训人员的学习情况水准,保证能做到因材施教.
1、对新员工需要强化公司的企业文化培训、法律法规、劳动纪律、安全生产、团队精神、质量意识培训。通过实行师傅带徒弟,对新员工进行专业技能培训。试用期结合绩效考核评定成绩,考核不合格的予以辞退,考核优秀者给予一定的表彰奖励。
2、转岗职工培训则继续进行企业文化、法律法规、劳动纪律、团队精神、择业观念、公司发展战略、公司形象、项目进展等方面的培训。同时随着公司的扩建,内部就业渠道的增加,及时进行专业技术培训。
3、加强复合型、高层次人才培训各部门和基层单位要积极创造条件,鼓励员工自学和参加各类组织培训,实现个人发展与企业培训需求相统一。使管理人员的专业能力向不同管理职业方向拓展和提高。专业技术人员的专业能力向相关专业和管理领域拓展和提高;使施工作业人员掌握2种以上的技能,成为一专多能的复合型人才和高层次人才。
组织培训的方法有多种,包括线上、线下、直播等模式。各种培训方法都有其自身的优缺点,随着时代的发展,为了能快速更高效的提高培训质量、达到培训目的,更多企业开始了在线培训的探索之路,线上培训模式越来越受到青睐。

5. 如何培训好自己的下属

作为管理者,必须致力于提高下属的工作成效,从而提高整个团队的工作成效。员工需要的是自我表现的价值感和受尊重感,如果得到满足,将会爆发很大的动力!
一、用以下方法提高下属的工作成效
1、用语言鼓励
简单的鼓励言语能够产生意想不到的效果。比如说“你辛苦了…‘再稍微辛苦一下吧…’你好…早晨好”等等
切忌对员工视而不见,要寻找一切机会与员工保持良好的关系,有助于提高员工的工作成效。试想,如果你在公司的楼道中遇到上级,并愉快地与其打招呼,而上级对你不理不睬,这时你的心情会如何?
2、创造愉快的工作气氛
大家都希望在一个和谐的、愉快的气氛中工作,作为管理者,应该努力一个愉快的工作气氛,激发员工的积极性。
3、使员工的个性得以发挥
发现员工的个性,给他分配相应的工作。发现员工的个性最简单的方法,就是把这个员工跟其他员工相比较。例如,个性较为张扬的员工把对外的工作如销售、市场、外联、攻关等分配给他;个性内敛的员工,作“家里”的是效果会更好。
4、当教练
对资历比较老、经验比较丰富的员工,如何提升他的工作成效呢?让他去指导新人,既可以满足他们的虚荣心,让他有一种优越感,又让新人尽快熟悉工作,同时能很好的培养老员工的责任感。
5、混合编制
据调查,男女混合编制,至少可以提高原有工作效率的20%。“男女搭配,干活不累。"
6、表扬进步
任何人都希望自己的工作被人欣赏。部门经理要留意员工的每一个进步,当员工取得进步的时候,及时地表扬他,鼓励他继续前进。员工就像刚刚懂事的小孩子,你对他的进步越表扬,他就会在这个方面越努力。制定一个奖励的标准就显得更为重要了,避免员工产生不平衡的心理。如果要运用物质奖励,应该注意适量和适度,而非经济类奖励的效果往往比经济类的奖励效果要好很多。
7、调整员工的工作情绪
部门经理要关心员工的身心健康和心理健康,了解员工有没有不安、焦虑、烦恼的情绪,尽可能地帮助员工解决困难。人们心情愉快的时候,才能保证高效率地工作,所以部门经理要注意调整员工的工作情绪。
8、让刚工作的年轻人忙碌起来
刚刚参加工作的年轻人一般都很有热情,可是对工作程序却不熟悉。部门经理要有意识的加大他们的工作量,安排很多工作,在忙碌中尽快熟悉工作的流程,掌握工作的技巧,在忙碌中体现年轻人的干劲与活力。
9、提供培训
提醒您:为员工提供培训是提高工作成效的一个有效方法。要注意的是,一定要员工尽快把所学的知识,运用到工作中,这样才能保证培训的效果。
10、让员工为自己的工作自豪
应该让员工认识到自己工作的重要性和价值,让他对自己的工作产生自豪感,那他一定会有很高的成效。
11、让员工尝试新的或者重要的工作
尝试新工作被认为是一种荣誉,只有值得信赖的员工才会被授予重任,在适当的时候可以让员工尝试新工作,表示对他的信任。
将一项重要的工作交给下属时,一定要在公开的场合将工作交给下属。
因为这样对下属来说既是一种荣耀,同时又是一个很大的压力。
在重要工作的进展中,给予必要的关注,减少工作中可能出现的失误。
二、有效地分配工作
1、分配工作的前期准备
前期准备很重要,要做好三件事:明确什么事情要分配;分配给谁;怎样来做
2、工作的分类
通常部门经理的工作可以分为四类:只能由自己做,不能分配出去的工作;可以马上分配的工作;下属经过训练之后,能够接应的工作;应该分派,但是没有合适人选的工作。如果所有的事情都只能由自己来做,部门经理就要反省,自己是不是在分配工作方面过于禁锢;如果是因为没有合适人选,那么就要对部门的人员进行调整了。
3、分配工作的指导原则
以所希望达到的效果为基础分派工作;设立衡量工作的标准;进行必要的控制;掌握工作的进度
4、分配工作时的注意事项
清楚地说明你所需要的工作结果是什么;制定评估的标准并达成一致;
提供所需要的相关信息和资料;分派给素质好、能力强的人;在质量及时间上进行必要的控制。
如若做到以上两点基本上就管理好了下属的工作。

6. 如何管理和培育下属,有效沟通的方法

员工管理五原则
1、员工分配的工作要适合他们的工作能力和工作量
人岗匹配是配置员工追求的目标,为了实现人适其岗,需要对员工和岗位进行分析。每个人的能力和性格不同,每个岗位的要求和环境也不同,只有事先分析、合理匹配,才能充分发挥人才的作用,才能保证工作顺利完成。
通过四种方法来促进人岗匹配:第一,多名高级经理人同时会见一名新员工,多方面了解他的兴趣、工作能力、工作潜能;第二,公司除定期评价工作表现外,还有相应的工作说明和要求规范;第三,用电子数据库贮存有关工作要求和员工能力的信息,及时更新;第四,通过“委任状”,由高级经理人向董事会推荐到重要岗位的候选人。
2、论功行赏
员工对公司的贡献受到诸多因素的影响,如工作态度、工作经验、教育水平、外部环境等,虽然有些因素不可控,但最主要的因素是员工的个人表现,这是可以控制和评价的因素。其中一个原则是——员工的收入必须根据他的工作表现确定。员工过去的表现是否得到认可,直接影响到未来的工作结果。论功行赏不但可以让员工知道哪些行为该发扬哪些行为该避免,还能激励员工重复和加强那些有利于公司发展的行为。因此,在工作表现的基础上体现工资差异,是建立高激励机制的重要内容。此外,巴斯夫还根据员工的表现提供不同膳食补助金、住房、公司股票等福利。
3、通过基本和高级的培训计划,提高员工的工作能力,并且从公司内部选拔有资格担任领导工作的人才。
为员工提供广泛的培训计划,由专门的部门负责规划和组织。培训计划包括一些基本的技能培训,也涉及到高层的管理培训,还有根据公司实际情况开发的培训课程,以帮助员工成长为最终目标。组织结构的明确,每个员工都知道自己岗位在公司中的位置和作用,还可方便地了解到有哪些升迁途径,并可获取相关的资料。巴斯夫在晋升方面有明显的内部导向特征,更趋向于从内部提拔管理人员,这为那些有志于发展的人才提供了升职机会。
4、不断改善工作环境和安全条件
适宜的工作环境,不但可以提高工作效率,还能调节员工心理。根据生理需要设计工作环境,可以加快速度、节省体力、缓解疲劳;根据心理需要设计工作环境,可以创造愉悦、轻松、积极、活力的工作氛围。对工作环境进行人性化的改造,在工厂附近设立各种专用汽车设施,在公司内开设多家食堂和饭店,为体力劳动者增设盥洗室,保持工作地点整洁干净……
安全是对工作条件最基本的要求,但却是很多企业难以实现的隐痛。建立了一大批保证安全的标准设施,由专门的部门负责,如医务部、消防队、工厂高级警卫等,负责各自工作范围内的安全问题。向所有的工人提供定期的安全指导和防护设施。还可以建立各种安全制度,如大楼每一层都必须有一名经过专门安全训练的员工轮流值班。除设施和制度的保障外,还以奖励的方式鼓励安全生产,那些意外事故发生率最低的车间可以得到安全奖。
5、实行抱合作态度的领导方法
在领导与被领导的关系中,强调抱合作态度。
领导者在领导的过程中,就如同自己被领导一样,在相互尊重的氛围中坦诚合作。巴斯夫的领导者的任务是商定工作指标、委派工作、收集情报、检查工作、解决矛盾、评定下属职工和提高他们的工作水平。其中,最主要的任务是评价下属,根据工作任务、工作能力和工作表现给予公正评价,让下属感受到自己对企业的贡献、认识到在工作中的得失。评价的原则是“多赞扬、少责备”,尊重员工,用合作的方式帮助其完成任务。任务被委派后,领导必须亲自检查,员工也自行检验中期工作和最终工作结果,共同促进工作顺利完成
人际关系或有效沟通七法
人的行为方式千种万样,就如同人的形象,从来没有二个重样的。在这个千姿百态的社会环境中生活,我们的人生会遇到各种各样的人。要生存发展,就要学会与各种类型的人打交道。记住,不喜欢不等于仇恨;不接纳不等于敌视。要建立有效沟通机制,试着从对方的角度看问题,宽容对方,理解对方,慢慢建立互信的关系。
有效沟通技巧
在沟通管理过程中一定要善于运用非语言信号为语言的效果进行铺垫,真诚的微笑,热烈的握手,专注的神态,尊敬的寒暄,都能给对方带来好感,活跃沟通气氛。
1、赞美对方
这几乎是一个屡试不爽的特效沟通润滑剂。这个世界上的人,没有不吃表扬的,学会赞美,将使在任何沟通中一帆风顺。
2、善于倾听。(1.)克服自我中心:不要总是谈论自己。(2.)克服自以为是:不要总想占主导地位。(3.)尊重对方:不要打断对话,要让对方把话说完。(4.)不要激动:不要匆忙下结论,不要急于评价对方的观点,不要急切地表达建议,不要因为与对方不同的见解而产生激烈的争执。(5.)尽量不要边听边琢磨他下面将会说什么。(6).注重一些细节:不要了解自己不应该知道的东西,不要做小动作,不要走神,不必介意别人讲话的特点
3、轻松幽默既是通向和谐对话的台阶和跳板,又是化解冲突、窘境、恶意挑衅的灵丹妙药。幽默是一种使人愉快发笑的智慧。
4、袒胸露怀
又被称为不设防战术,意在向人们明确表示放弃一切防备,胸襟坦荡,诚恳待人。人类的许多非语言信号都是出此用意,例如敬礼、握手、作揖都是为了向沟通对方表明手中没有武器。
5、求同存异
又被称为最大公约数战术。人们只有找到共同之处,才能解决冲突。无论人们的想法相距多么遥远,总是能够找到共同性。有了共性,就有了建立沟通桥梁的支点。
6、深入浅出
这是提高沟通效率的捷径。能够用很通俗的语言阐明一个很复杂深奥的道理是一种本事,大师的语言,最大的特点就是生动浅显,容易解码因而容易理解。
7、乐于助人。做人要善,做友要义。善和义的核心就是助人。

7. 作为管理者,应该如何培训员工

1、现场作业要不断的追求标准化与规范化;
让每一个岗位员工都清楚的知道他(她)需要如何去作业,要怎么做。也就是我们现在流行所说的一个名称:“傻瓜式生产”。那如何才能做到傻瓜式生产呢?个人认为,建立一套监督和奖罚机制是必不可少的。让每一个员工不断从被动下遵守,从而慢慢形成意识,然后慢慢僵化而主动的去做好每一项规范化要求。当然,每一项标准化与规范化要求执行的前期培训也是很重要的一个环节,并且个人主张,一切的培训都必须要有员工的签名,以生成效力。
2、现场要有明确的现场制度要求;
其实这一点含义等同与第一点,都是让员工遵守要求。每个现场,都可以根据现场的特点制度不同的制度要求。把各项制度上传到日事清笔记模块,可以方便让员工查阅学习。
3、要有明确的员工绩效考核办法;
也就是如何让员工共同去达成部门目标,这一点是相当关键的,我们做管理不就是为了能做出业绩嘛。当然,也不能把部门所有的目标指标都拿去考核员工,我们要分析哪些目标是员工可以通过努力去达成的。然后根据这些指标再次明确改善重点,并制定好KPI关键指标。对于每一个考核指标,我们都要明确其考核规则(也可以说是游戏规则),并严格按游戏规则来进行。其实在绩效考核上面,员工除了很关心是否能让自己取得好业绩,同时还很关心这个绩效考核办法是否公平。当然,我想也没有绝对的公平,只要从大局去考虑就行。同时在这边我也强调一点:那就考核办法的事先沟通工作很重要,以避免后期不必要的一些解释,在沟通期间有什么问题,必须立即予以解决。
4、要有明确的奖惩激励机制;
这一点个人认为也很重要。做好的员工就应该给予奖励,做不好的员工就必须所到惩罚。从而不断的鼓励先进,鞭策后进。在这上面有一点太当重要,也要讲究公平公正,一视同仁,无论谁犯了错,都应该得到相应的处罚,否则这个机制将无法得到很好的运转。
5、要有一帮执行力够强的现场管理人员;
这一点对于现场各个方面的执行起到一个至关重要的作用。再好的政策,如果没能得到执行,那一切将都是空话。并且这执行力讲究的是持久。同时现场管理人员的表率作用是无穷大的(因为他具有影响力),一个本身执行力很差的管理人员,不可能有一帮执行力强的现场员工。