Ⅰ 结合现状,论述公共管理未来的发展趋势
公共管理是一门经济、管理、社会科学三者有机结合的科学，注重培养学生对公共事物的分析、管理能力。公共管理对数学的要求没有工商管理和管理科学那么，但是需要针对不同专业加试不同的科目。行政管理需要有政治学基础，医疗管理一般只接受本科是医学的学生，教育经济与管理要求学生本科阶段须修满一定学分的经济、管理课程，土地资源管理要求考察土地测量、土地资源利用的有关知识，社会要考察社会学的基础知识。
从事社会和行政管理工作
行政管理专业的研究生毕业后多选择考公务员或者在事业单位从事行政管理工作，也有的在外资企业从事人力资源工作。社会和行政管理类似，主要服务于政府机构，也需要公务员考试，也有许多人在人力资源公司、猎头公司寻找机会。社会医学与卫生事业管理专业主要服务于大型医院，此专业毕业生的就业形势比较稳定，不过近几年也有饱和的趋势。土地资源管理看似是为政府培养土地管理人才，其实更多人进入了房地产公司从事土地购买、土地管理、房产管理等工作，如果再具有测量、法律等方面的知识，将更受用人单位的青睐。
一般情况下，政治学、国际政治、思想政治教育等专业报考行政管理，医学报考社会医学与卫生事业管理，经济学、管理学、教育学报考教育经济管理，土地资源、测绘科学、房地产管理等专业报考土地资源管理。
Ⅱ 试述企业管理理论的发展趋势
未来管理理论发展趋势体现在以下两个方面:
(一)企业管理将从“硬环境”和“软环境”两方面重塑企业
形象,即表现为企业文化建设和企业再造理论。
1.企业文化建设从企业“软环境”方面重塑企业形象,注
重管理的伦理道德、价值观和行为方式的变革,企业文化是以
价值体系为主要内容的群体精神支柱、思维方式、行为约束等
聚集的合力,它对物质生产起促进和导向作用,是企业的灵
魂。现代企业的竞争是技术竞争,是质量竞争,但归根到底是
人才的竞争,人才的竞争又取决于人的意识、观念和素质,这
些差异形成不同的企业文化。通过对企业文化理论的研究,
激发人们的事业心和责任感,激发职工的积极性和创造性,形
成共同经营宗旨、共同价值观、共同道德行为取向,产生共同
语言和集体荣誉感。在我国进行社会主义市场经济改革时
期,企业文化理论应有效地引导企业及职工,符合社会主义市
场经济改革发展要求,符合国家的法规和政策,把企业的发展
目标与国家建设、市场需要紧密结合。
2.企业再造理论强调从硬、实的方面构建企业管理新模
式,其基本思想是对企业的业务流程做根本的重新思考和彻
底的重新设计,以业务流程重组为重点,以求在质量、成本和
业务处理周期等绩效指标上取得显着改善。企业再造工程在
欧美企业受到高度重视,带来了显着经济效益,涌现大量成功
范例,通过再造减少费用,提高顾客满意度。同时,企业再造
理论考虑企业的总体经营战略,注重作业流程之间的联络作
用,协调经营流程和管理流程关系。
有效的管理学者提出“MTP”(Manage Through Process)
即流程管理的新办法,对流程规划、设计、构造、调控所有环节
系统管理,企业管理理论应将“硬环境”和“软环境”理论有机
结合。
(二)企业管理理论发展的另一趋势是科学管理与人本管
理相结合。
1.在国际上,正是科学管理支撑了美国企业的高效率,把
经济送上快车道,日本汲取科学管理的精华,成为经济大国。
提高生产效率是泰罗科学管理思想的出发点和归宿。泰罗认
为:“最佳的管理是一门实在的科学,基础建立在明确规定的
法律、条件和原则上。”科学管理实际上是一种规范化、标准化
的管理,用培训来教给工人完成任务的技能,用科学研究制定
标准和规章制度规定下达的任务,用奖惩等激励机制保证任
务的完成。规范化、制度化是企业大规模生产的基本要求,是
任何先进管理思想得以实施的基础。可以说,没有管理的标
准化、规范化,就没有管理的现代化。
2.人本管理是指一切管理活动以人为根本出发点,调动
人的积极性,做好人的工作,反对见物不见人,见钱不见人,重
技术不重视人,靠权力不靠人,强调人的需求是多种多样的,
尽量发挥人的自我实现精神,充分发挥人的主观能动性。
未来的管理趋势必定以科学管理为基础,借鉴科学管理
理论与人本管理有机结合,既不能“见人不见物”,又不能“见
物不见人”,加强企业管理,提高生产效率。
综上所述,第一代管理理论主要是:经济人和物本管理,
即假设人的行为驱动力是追求个人最大利益化。泰勒的科学
管理建立在“经济人”全民假设前提上,遵循效率、技能原则,
强调以事、物为中心,人成为机器附属。第二代管理理论注重
“社会人”与“人本管理”。即人的行为动机不只是追求金钱而
是源于人的全部要求,强调人与人之间友好相处,调动人的积
极性,并提出行为科学理论,强调一切管理活动要以调动人的
积极性为目的,做好人的根本工作。
随着知识经济和信息经济的发展,人对自身创造能力的
开发与挖掘日益关注为实现自我,提出了“能力人”和“能本管
理”理论。人的因素:价值观、创造性、个人、才能等在生产经
营活动中发挥越来越重要的作用,形成以“不断激发人的能
力”为主要内容的“能本管理”,加大人力资本投入力度,开发
人力资源,重视人的价值,调动人的积极性、主动性和创造性,
构建优秀企业文化,实行以“能力开发”为基础的“能本管理”,
即重视对系统理论的研究,管理理论重视对现代组织结构的
设计和研究,把对组织中人性、人的行为研究放在日益重要的
地位。
Ⅲ 未来管理的特点和发展趋势
对未来管理理论的发展趋势，国内外管理学家的看法也不尽相同，归纳起来大致有四点预测看法：
(1)更重视对人的管理。随着社会的进步和科学技术的发展，企业职工的教育程度、物质、文化、 生活水平将不断提高，一周5天工作日制的实行，休假时间增多，而工作日益高度自动化，很难从工作中得到自我实现的满足，金钱的刺激作用也会随生活富裕而大大降低。所以，在新的条件下如何调动群众的积极性，将是未来管理遇到的最棘手的问题之一。
(2)定量化要求提高。由于生产的高度自动化和科学技术要求的精确化，必然要求管理工作提高定量化，所谓“一切凭数据说话”的提法将成为现实，电子计算机应用的普及为管理工作定量化提供了有效的工具。
(3)管理方式的分散化和民主化。由于交通和电讯事业的日益现代化，将使远距离的控制、分散化的活动成为可能，这就要求管理者给予下属更多的自主权，采取更灵活的管理方式来对付所面临复杂多变的环境。
(4)对管理人员的要求越来越高。未来的管理人员要处理的各种关系，将进一步趋于复杂化，一个决策所带来的后果，其影响也将更广泛而深远。因此，要求管理人员要一专多能，高层次的经营者必须是一个通才。高层次的管理人员将愈来愈注重由高等院校管理专业来培养，而高等教育的专业也必须作相应的改革，使培养的人才既有系统知识（包括工程技术和管理）又有实际能力。
一、传统企业管理与现代企业管理的差别
(1) 传统企业管理与现代企业管理的差别
①企业观点差别
分析企业经营不善的原因可能多种多样，有资金、技术、品牌和管理等等。但是最本质的问题是观点、观念的变革问题。所谓企业经营：就是传统观点与现代观点的不断碰撞、冲突、创新和变革的过程。
②企业管理思路上的差别
我们有一些企业只知道要“变”，但是不懂如何“变”、或者只懂得依靠传统手段进行“变”，这样的“变”其实与“不变”一个样，甚至出现变了反而不如不变的状况。
③企业管理模式上的差别
从以上可以看出，企业的经营理念及企业经营模式不断变化，新的企业模式强调战略、知识、信任和合作，国界观念逐渐淡化。
④企业内外合作竞争变化
随着企业市场经济程度化不断提高，国内竞争国际化，外部竞争内部化成了发展趋势。企业与外部的关系从纯粹的竞争，变化为竞争基础上的有合作，而企业内部也从纯粹的合作，变化为合作基础上有竞争。
⑤竞争优势的改变
竞争优势是竞争的开放性市场中创造企业绩效的核心。过去我们很多企业（包括我们隧道公司）在追求疯狂增长和多角化经营的过程中，将竞争优势抛于脑后。（饭店、养殖场、结构分公司等等）
在新经济时代,新的游戏规则搞社会主义市场经济,那就是能力、速度和服务等成为了竞争优势的要素,而且竞争优势的重要性达到了前所未有。
在21世纪里，企业竞争的焦点不在于谁的规模大，谁的成本低；而是看谁先达到最终用户。谁最先顺利地把商品或服务销售给用户，谁就是成功者。比尔盖茨说：“速度是企业成败的关键。”
二、成功企业趋向：
1) 创业者的年龄越来越年轻；
2) 从创业到成功的时间越来越短；3) 投资者不看重营业和利润，而是看重你有多大的潜力；
4) 制造业的价值越来越低，而服务业则身价百倍。
成功来自创新
企业的创新关键在于对创新理念与内涵的把握以及建立一套鼓励创新的机制，使企业始终保持拥有不断创新的能力。形成“用创新打造企业，用改革发展企业和用管理夯实企业”，螺旋上升运行体系。
企业创新我们大概可分为五大要素：
第一个观点创新（这是企业创新的源泉）它包括：企业宗旨创新、企业精神创新、长期目标创新、价值观创新、企业文化创新
；
第二个组织创新（这是企业创新的保证）它包括：产权结构创新、社会结构创新、组织结构创新；
第三个和第四个是技术创新和管理创新（这是企业创新的手段）
第五个是市场创新（这是企业创新的目的）所有的创新最终的目的是打开市场，因此市场创新也就是目标创新，它创新的目标应该包括：客户满意最大化、股东满意最大化、员工满意最大化。
“一招鲜、吃遍天”的时代已不再存在，靠某个点子或策划已不能给我们带来优势。企业必须进行全面的、深层次的创新，真正将创新作为一项系统工程，才能不被淘汰。
“思路决定出路”。下面我列一个表，反应一下企业经营思路创新的几个对应：
1) 经营思路创新
2) 组织形式创新
企业的组织形式必须适合发展的需要，在计划经济时代，公司=机器，所以建立的组织形式是工作型组织。随着时代发展，我们步入了信息经济和知识经济时代，搞的是社会主义市场经济，因此就要求我们改变认识，改变组织形式。
所以组织形式在不断变化，组织形式创新可用下面的图表进行描述：
工作型组织（主要靠行政管理、指令导向）→学习型组织（强调个人学习，组织学习）→教学型组织（它营造的是：工作的教练，培训的导师，培养和制造干部的能力）
3) 技术创新
现在科技的更新换代实在太快，大量的理论研究和经验资料得出：从长远的角度看，不是资本投入和劳动力投入的增加，而是技术进步才是经济可持续性增长的关键推动力量。
亚洲金融危机的深刻根源之一，就是这些国家追求高速度发展时，不是依赖技术进步和由技术进步产生的相对经济效率，而是依靠大量的资本扩张和大规模的资源投入，结果导致生产能力大量过剩，资产价格和本币壁值严重高估。据有关资料显示亚洲若干新兴工业化国家，技术进步对经济增长的贡献度为10%，而美国技术进步对经济增长的贡献度为43%。
对于企业的技术，实际上应该包括开发技术、仿制技术和管理技术等。我们除了应该重视自主开发，还应该结合目前我国企业技术创新水平不高的实际，选择一条现实的实现途径，就是通过引进消化、吸收模仿和合资引智等方法实现技术创新。
4) 管理创新
在加强基础性管理的前提下，实现管理创新。
企业永远需要创新，不创新，就不能永远成功。美国通用公司的总裁杰克·韦尔奇在1981年接管通用公司时，通用公司的市值在所有美国上市公司中位居第十，韦尔奇没有满足，而是对通用公司进行大刀阔斧的改革，进行了各种形式的管理创新，将通用改造为美国最成功的企业。1997年通用公司的市值不仅是美国第一，而且是世界第一。
加强基础性管理（这是经济基础），包括：战略管理、企业文化、信息管理、人事管理、财务管理、市场管理、研究开发、生产管理；
实现管理创新，实际上是制度性管理（这是上层建筑），它应该包括:产权的清晰程序、资本的组织形式、公司的内部治理结构、激励机制和约束机制。
作为企业应该经常做全面检查，保持每一个部分的健康。
未来，企业要生存，唯一的出路就在于创新。不断跨越过去的成功经验和做法，创造新的理念和新的方法。
创新，就是创造新的产品、新的市场、新的服务，以及新的游戏规则，不断打破旧有的局限性。
21世纪不管是什么行业，将会逐渐转型成创造业。对企业而言，即使是微不足道的小事、小节，也要想想有没有改善的地方。并非每项创新都那么复杂，那么震撼，企业的创新过程应该从一个个点点滴滴求创新，持之以恒求发展的过程。
创新意味着观念的变革，意味着组织的变革；
创新意味着运行模式的变革，意味着竞争基础的变革；
创新意味着市场规则的变革，意味着经营思想的变革；
三、21世纪企业管理新趋势
21世纪中国市场竞争的特点大致可归纳为9点：
1) 中国企业走向核心能力的竞争；
2) 告别暴利，走向微利时代；
3) 进入合作双赢时代，企业联合兼并成为潮流；
4) 消费层次分化加剧，集中于高档市场和低档市场；
5) 企业把竞争优势聚集在细分市场上;
6) 竞争的焦点集中在“三本”上，即人本（以人为本的企业文化）、成本、资本；
7) 资本经营成为企业扩张或转换经营方向的重要手段；
8) 与农村、农业和农民等“三农”有关的产品和服务将拥有更多的市场潜力；（中国10亿农民，人是市场的第一要素）
9) 网络经济和数字化管理将逐渐主导市场竞争的走向。
除了这些对21世纪中国市场竞争的特点描述以外，我想我们还应当关注和思考影响世界经济突变的另外一些方面：
1) 为什么竞争的本质发生如此大的变化？我们该如何应对？
2) “网络经济”究竟是什么？它将如何运行？为什么它与工业经济有如此大的区别？
3) 全球经济中,大而强与小而灵到底哪个更好?公司是否应该扩展生产线以服务于世界?或者应变得更专业、更集中?
4) 科技是否会使地理位置变得越来越无关紧要？或者，在21世纪，技术会使特定的地区对待特定的行业具有更加重要的意义？
5) 为什么21世纪的全球经济大战与过去的经济大战如此不同？这场大战中中国的作用有多重要？中国的现代化是否会使世界经济、政治和文化的重心有所转移？
关于21世纪企业管理的新趋势，应该说是对应于21世纪的市场特点而预测的，它主要有以下几点：
1) “融资”被“融智”所取代；
2) 企业间配合、互补、合作成为趋势；
3) 概念创新成为市场拓展的新时尚；
4) 通过资产重组、资源优化、优势嫁接、商机组合和形象塑造等方法“包装企业”成为亮点；
5) 二次创业热潮涌动，资本经营成为企业经营活动的主旋律；
6) 商业资本进入工业领域，实行“产供销、内外贸、人财物”联动发展；
7) 国内市场竞争国际化的步伐加快；
8) 网络科技不可挡，电子商务将创造新的商业模式。
转型经济形势下企业管理的注意点
中国的体制改革与企业重组是几十年计划经济统治与十几年市场经济生长的磨合过程的结果，它具有不可忽视的国别特殊性。目前我国企业的许多发展战略，如“风险投资”，“资本经营”，“基金管理”，“职工持股”，“法人治理”等都离不开政府的政策行为。
因此，当前是转型经济形势，国有企业应该学会——三只眼理论
即： 计划经济时代：用一只眼睛顶着政府就可以了；
市场经济时代：应该是一只眼睛看企业、一只眼睛看市场；
而现在处于转型经济时代：企业就应该学会一只眼睛看企业、一只眼睛看市场,还要一只眼睛看政府。
因为，转型经济时期，政府政策不稳定，所以企业必须密切注视政府的行为，为自身发展寻找更有利的政策环境。
企业间的交流学习，资源共享
1) 不照搬照抄。
2) 启发性的学习，掌握精神、学习别人的观念，结合本单位的实际，形成自身特色的、可操作的东西。
提高企业管理层的思维能力
解决企业管理问题，作为领导或者我们帮助领导完成制度形成的人员，都必须在思维上培训和开拓，而不是仅从技巧的层面上努力。思维能力的提升概括起来主要这四个因素：透视性、相关性、前瞻性、客观性
。
企业要牢记自己存在的根本
什么是企业，字典上讲企业是从事经济活动的部门。经济活动的根本就是赚取利润，而这个利润不是指单个产品的利润，它指的是利润总额：我们对企业存在的要求是长期的。所以，根据这些目的与要求，我们讲“企业存在的根本是赚取利润、创造企业的价值及持续增长。”
企业本身没有创新。我们平时讲的企业创新，应该是管理方法和制度上的创新，而企业的根本是不变。
作为企业家和企业高层管理人员必须知道的商业原则：（宇宙观）
(1) 资源－有限 通过配置（利用）可发挥作用（资产没有优劣之分）
(2) 环境－影响 环境是在不断变化着的，它会影响决策
(3) 时间－先后 有现在与未来（现在做还是将来做，是不一样的）
(4) 功能－组合 事物都各有其作用和功能，不能光强调某方面的作用，需要组合（企业的经营管理、技术管理、生产管理、财务管理都不能偏废）
(5) 目标－恰当 目标制定一定要可行，有激励可攀登
(6) 分析－关系 做任何分析时一定要搞清楚事物之间的关系及影响程度
(7) 问题－根本 找问题一定要抓根本，要透过现象看本质，质量管理讲末梢因素
(8) 发展－持续 不图一时发展，要始终保持发展后劲，持续发展，使企业健康生存（不能一时搞得轰轰烈烈，企业资本，包括人财物全都泼上去了，比如你接了很多任务，但是管理跟不上，最后一定会出问题，可能还是致命的）
Ⅳ 企业管理理论的发展趋势
未来管理理论发展趋势体现在以下两个方面:
(一)企业管理将从“硬环境”和“软环境”两方面重塑企业
形象,即表现为企业文化建设和企业再造理论。
1.企业文化建设从企业“软环境”方面重塑企业形象,注
重管理的伦理道德、价值观和行为方式的变革,企业文化是以
价值体系为主要内容的群体精神支柱、思维方式、行为约束等
聚集的合力,它对物质生产起促进和导向作用,是企业的灵
魂。
现代企业的竞争是技术竞争,是质量竞争,但归根到底是
人才的竞争,人才的竞争又取决于人的意识、观念和素质,这
些差异形成不同的企业文化。
通过对企业文化理论的研究,
激发人们的事业心和责任感,激发职工的积极性和创造性,形
成共同经营宗旨、共同价值观、共同道德行为取向,产生共同
语言和集体荣誉感。
在我国进行社会主义市场经济改革时
期,企业文化理论应有效地引导企业及职工,符合社会主义市
场经济改革发展要求,符合国家的法规和政策,把企业的发展
目标与国家建设、市场需要紧密结合。
2.企业再造理论强调从硬、实的方面构建企业管理新模
式,其基本思想是对企业的业务流程做根本的重新思考和彻
底的重新设计,以业务流程重组为重点,以求在质量、成本和
业务处理周期等绩效指标上取得显着改善。
企业再造工程在
欧美企业受到高度重视,带来了显着经济效益,涌现大量成功
范例,通过再造减少费用,提高顾客满意度。
同时,企业再造
理论考虑企业的总体经营战略,注重作业流程之间的联络作
用,协调经营流程和管理流程关系。
有效的管理学者提出“MTP”(Manage Through Process)
即流程管理的新办法,对流程规划、设计、构造、调控所有环节
系统管理,企业管理理论应将“硬环境”和“软环境”理论有机
结合。
(二)企业管理理论发展的另一趋势是科学管理与人本管
理相结合。
1.在国际上,正是科学管理支撑了美国企业的高效率,把
经济送上快车道,日本汲取科学管理的精华,成为经济大国。
提高生产效率是泰罗科学管理思想的出发点和归宿。
泰罗认
为:“最佳的管理是一门实在的科学,基础建立在明确规定的
法律、条件和原则上。
”科学管理实际上是一种规范化、标准化
的管理,用培训来教给工人完成任务的技能,用科学研究制定
标准和规章制度规定下达的任务,用奖惩等激励机制保证任
务的完成。
规范化、制度化是企业大规模生产的基本要求,是
任何先进管理思想得以实施的基础。
可以说,没有管理的标
准化、规范化,就没有管理的现代化。
2.人本管理是指一切管理活动以人为根本出发点,调动
人的积极性,做好人的工作,反对见物不见人,见钱不见人,重
技术不重视人,靠权力不靠人,强调人的需求是多种多样的,
尽量发挥人的自我实现精神,充分发挥人的主观能动性。
未来的管理趋势必定以科学管理为基础,借鉴科学管理
理论与人本管理有机结合,既不能“见人不见物”,又不能“见
物不见人”,加强企业管理,提高生产效率。
综上所述,第一代管理理论主要是:经济人和物本管理,
即假设人的行为驱动力是追求个人最大利益化。
泰勒的科学
管理建立在“经济人”全民假设前提上,遵循效率、技能原则,
强调以事、物为中心,人成为机器附属。
第二代管理理论注重
“社会人”与“人本管理”。
即人的行为动机不只是追求金钱而
是源于人的全部要求,强调人与人之间友好相处,调动人的积
极性,并提出行为科学理论,强调一切管理活动要以调动人的
积极性为目的,做好人的根本工作。
随着知识经济和信息经济的发展,人对自身创造能力的
开发与挖掘日益关注为实现自我,提出了“能力人”和“能本管
理”理论。
人的因素:价值观、创造性、个人、才能等在生产经
营活动中发挥越来越重要的作用,形成以“不断激发人的能
力”为主要内容的“能本管理”,加大人力资本投入力度,开发
人力资源,重视人的价值,调动人的积极性、主动性和创造性,
构建优秀企业文化,实行以“能力开发”为基础的“能本管理”,
即重视对系统理论的研究,管理理论重视对现代组织结构的
设计和研究,把对组织中人性、人的行为研究放在日益重要的
地位。
Ⅳ 现代管理理论的发展趋势
管理是组织实现目标的关键因素，是社会进步的重要力量，随着时间的推移和社会的发展进步，其本身也在不断地变化和发展。归纳起来，现代管理出现以下一些发展趋势：
一、战略化趋势
随着社会化大生产的发展，社会生产日趋复杂，社会环境变幻莫测，组织与环境联系的日益紧密，管理所涉及到的因素日益增多、日趋复杂，组织（尤其是企业）间竞争的日趋激烈，组织能否制定和实现正确的战略构想，关系到组织的兴亡。
就企业而言，过去企业家往往追求企业战略的稳定性、长期性，期望对企业的发展施以长远地影响。但事实证明，多变的技术革新浪潮，意想不到的环境变化，往往使追求“稳定性”的企业措手不及。企业要适应全球市场的激烈竞争，必须对自己的发展有一个战略规划，要在彻底了解和准确把握企业内部条件和外部环境变化的同时，结合本企业的特点，制订出最佳的企业战略。企业如果没有科学的战略目标、长远打算，只顾眼前和一时的成就，便不可能持续发展，更不可能在竞争中取胜，企业惟有运筹帷幄，深谋远虑，才能战略制胜，才能不断壮大发展。
现代中国企业已进入了由面向计划的传统管理到面向市场的战略经营时代，制定战略已在企业的经营管理中越来越显示出其突出的地位和作用。战略经营要求管理者必须审时度势，及时作出反映。因此，具有迅速适应新变化的能力比周密的计划更加重要。而战略研究的成功与否，则取决于对客观事实的实际了解，分析能力和预测技术的发展使战略计划研究成为左右组织或企业成败的关键因素，因此从实际出发注重对长期计划和战略研究，必将成为管理中突出的热门课题。
二、信息化趋势
随着以微型电脑、激光技术、新型材料、生物工程和新能源开发为中心的新科技革命的兴起与发展，生产技术、社会需求以及市场竞争等日新月异、瞬息万变，在这种情况下，信息进入重要资源的行列。丰富而准确的信息，是正确而迅速决策的前提，一个企业能否在激烈的竞争中得以生存和发展，它的产品和服务能否跟上时代的要求，首先在于该企业能否及时掌握必要和准确的信息，能否正确地加工和处理信息，能否迅速地在员工之间传递和分享信息，特别是能否把信息融合到产品和生产服务过程之中，融合到企业的整个经营与管理工作之中。各级管理者在这个瞬息万变的时代，越来越重视信息的作用，把如何获取有效的信息作为自己的首要任务。企业管理者发挥各种职能作用，都要以掌握大量真实、准确、及时的信息为前提。在这种情况下，传统的企业管理已经不能适应现代的信息处理要求，也不能满足企业经营管理对信息的要求，企业管理面临着信息化的挑战，信息管理成为企业竞争致胜的重要法宝。
组织对信息管理的能力，将集中表现在不仅需要有强大的信息网络和信息收集能力，更为重要的是要有出色的信息分析、传递和利用的能力。对信息的管理就成了现代管理的一个突出特点。随着信息技术的推广应用和信息资源的不断开发利用，管理信息化正在往广度和深度发展，这导致信息管理在整个管理中地位的提升。信息管理渗透于和体现在各种管理，无论是政府管理还是企业管理的一切方面和全部过程。可以说，现代企业和组织若无信息管理，也就谈不上任何管理了。
三、人性化趋势
在传统管理中，大生产以机器为中心，工人只是机器系统的配件，人被当作是物，管理的中心是物。但是，随着信息时代的到来，组织中最缺乏的不是资金和机器，而是高素质的人才。组织中人的作用，在组织中越来越显出重要作用。这就促使管理部门日益重视人的因素，管理工作的中心也从物转向人。传统管理和现代管理的一个重要区别，就是管理中心从物本管理到人本管理。
在任何管理中，人是决定的因素。管理的这一特征，要求管理理论研究也要坚持以人为中心，把对人的研究作为管理理论研究的重要内容。事实上，在管理理论的研究中，差不多所有的管理理论都建立在人性的假设理论基础上。许多学派管理理论的不同，主要是出于对人的本性认识不同。20世纪之初泰罗的科学管理是基于“经济人”这一假设的，20世纪30年代梅奥等人的行为管理是基于“社会人”这一假设的，至50年代又有了基于“自我实现的人”假设的马斯洛的人性管理，80年代以来出现的文化管理，强调实现自我的企业文化和企业现象。管理研究发展史表明，管理学理论明显地存在着以人为本的管理思想。
为此，管理都要以人为中心，把提高人的素质、处理人际关系、满足人的需求、调动人的主动性、积极作和创造性的工作放在首位。在管理方式上，现代管理更强调用柔的方法，尊重个人的价值和能力，通过激励、鼓励人，以感情调动职工积极性、主动性和创造性，最充分地调动所有员工的工作积极性，以实现人力资源的优化及合理配置。
四、弹性化趋势
随着社会的发展，管理从固定的组织系统向富有弹性的组织系统发展。这是社会管理发展又一个重要趋势。
过去在组织管理中，建立起一套完整的组织系统，长期固定不变，显得僵硬。但现在，由于社会环境的不断变化，要求组织机构应该趋于灵活而富有弹性，以求信息畅通并行动敏捷，能够具有很强的对环境的适应能力。为了简化发号施令和相互沟通的渠道，组织管理者将缩小机构，减少层次。在企业各下属机构变小的同时，将赋予它们更大的自主权，实行经营权和管理权下放。这既有利于发挥下属人员的专长和创造精神，又有利于使企业领导把主要精力集中在高层战略决策问题上。
80年代初，日本和美国的一些管理学者对日美几家着名企业的组织机构进行比较后指出，美国企业规模过大，组织机构过于复杂，企业内部各部门之间划分很细，部门间沟通少，管理集权程度高，灵活性差。而日本企业的组织结构相对简单，部门之间的横向联系多，各部门在经营上有很大的灵活性，许多企业可以根据生产和经营的需要，及时扩充或收缩某些业务部门，适应现代化地生产。这种组织具有较强的应变能力，机动灵活而不僵化，形式多种多样，有较高的工作效率。这种富有弹性的组织是柔性组织。
社会正在发展的这种柔性组织是组织机构的一种发展趋势。虚拟公司就是其中的一种。这种正在发展中的新型公司由许多独立的公司、供给者、主顾、甚至是从前的竞争对手，通过信息技术联系起来的临时性网络。他们分享技术、分摊成本，互相进入共同的市场。它既没有组织机构，也没有领导层级，而是一种为利用某种特定的机遇而迅速联合起来的协作集团。一旦机遇来临，就采取行动；而一旦机遇不存在了，就解体。在一个虚拟公司内，取众家之长，各公司分摊费用、分享技术，共同来占领全球市场。
随着信息技术的不断进步，网络经济的不断发展，组织机构必然会越来趋于随意和多样，相应于组织的管理，也必将日趋弹性化。
Ⅵ 简述未来企业与企业管理发展的主要趋势
在不久前举行的“国际企业管理大会”上，与会的中外专家学者，认真研讨了面向未来的世界企业管理，有八大发展趋势。
（一）创新是未来管理的主旋律
“创新”在英语里起源于十五世纪，是“引入新东西新观念和制造变化”之意。“创新”作为现代企业概念，是1912年美籍经济学家熊彼特在《经济发展理论》中首次提出来的。他认为：“创新就是建立一种新的生产函数，把一系列生产要素（如新原料、新工艺、新产品、新市场等）加以新组合，从而产生新的生产力。”他强调：企业创新是一项系统工程。
创新是未来企业管理的主旋律。创新的内容很多，主要有五项：理念创新；管理创新；营销创新；技术创新；培训创新。
（二）知识是企业最重要的资源
知识，是人类自然科学和社会科学的总结和结晶。当今已是知识经济时代，即依靠新知识、新技术、新信息为基础的时代，是“知本”致富的时代。知识，是创造人间奇迹的工具和源泉。特别要关注“信息技术”的概念。它是指：扩展人的信息器官功能，完成信息的获取、加工、传递、生产和利用等功能的技术，一般是指计算机和通信技术。企业管理中的信息技术，主要则是数据库技术和计算机网络技术，当然要规避信息技术的种种失误。
未来企业必须加强信息系统的开发和管理。20世纪70年代美国学者诺兰首次提出的“信息资源管理”，关系到企业的核心竞争力，有着深远的指导意义。
（三）学习型组织是未来成功企业的模式
当今世界范围内，企业平均寿命缩短了，一般大企业平均寿命40年，中小企业的寿命也在缩短。 从机制上看，企业必须进行根本性的改造，这就是要把企业建设成为学习型组织。 学习型组织的构建理论，首先是1990年美国的管理专家圣吉博士在《第五项修炼—学习型组织的艺术与实务》一书中提出来的。善于不断学习是学习型组织的本质特征，包括四层含义：终身学习；全过程学习；全员学习；团队学习。他强调：“未来唯一持久的优势，是有能力比你的竞争对手学习的更快”。
未来企业的竞争是学习力的竞争。圣吉博士的理论及其五项修炼主张，被国际企业界誉为“走向21世纪的管理圣经”，应当引起企业界的高度重视并付诸实施。
（四）快速应变能力是时代的新要求
企业的发展道路并不平坦，往往是顺境与逆境并存，机遇与风险并存。由于企业环境存在许多不可控的力量，有天灾又有人祸因素，所以企业必须具备快速的应变能力。经济发展既有周期性（繁荣、衰退、萧条、复苏）；又有突发性和连锁性（如金融危机）。快速的应变能力显得越来越重要。“善变则胜”。
未来企业是在激烈的竞争中进行的，企业要有效的生存和发展，在客观或主观上，快速的应变能力乃是时代的新要求，是企业家在变化莫测的市场经济中立足的素质能力，是企业战胜各种危机的“法宝”。
（五）全球战略是未来企业决战成败的关键
随着时代的跃进，地球成了一个互相联系、互相制约的“地球村”，各个民族、各个国家或各个地区的经济发展，谁都离不开谁，彼此“相依为命”。因此，形成一个概念：“全球一盘棋”。所谓全球战略，就是企业的长期的、全局的、根本性的重大决策，必须放眼世界，登高望远，具有全球性的战略眼光。
互相封闭的时代已经过去，各种“贸易保护主义”也已经过时。各国的企业要从全球利益的得失上谋划生存与发展，谋划企业的可持续性发展。互利共赢的联合起来，国内外力争和谐协调，应当成为各国企业的新觉醒。要形成共识：全球战略是未来企业决战成败的关键。
（六）跨文化管理是企业组织文化的升华
企业组织文化兴起于20世纪80年代初期的美国，成为西方管理学中最热门的课题，反映了企业管理从经济、技术上升到文化层面，这是管理史上的一场革命。企业文化是以价值观为核心的全体员工的思想行为规范。它分四个层次：物质文化、制度文化、行为文化、精神文化。它有四个力功能：凝聚力；导向力；激励力；约束力。
企业文化是企业的软实力，对企业管理有着全面的影响。“企业兴旺关键在管理，科学管理的关键在文化”。未来发展趋势，不仅要弘扬本国的文化传统，也要接纳和融合各国的优秀文化，实施跨国文化管理。同时，要关注企业文化的共性，更要重视个性建设。
（七）四满意目标是企业永恒的追求 企业要践行社会经济效益的最大化，有四个满意目标：顾客满意、员工满意、投资者满意和社会满意，其中最重要是顾客满意。因为顾客是光临惠顾的贵宾，是上帝和亲人，是“衣食父母”。个人、集体和社会利益的一致性，是企业的宗旨。为此，美国提出“4CS”理念：弄清顾客的真正需求；考虑顾客的成本；提供服务的便利；搞好与顾客的沟通。旨在和谐商家与公众的互助合作关系。
四满意目标是企业永恒的追求，这反映了企业经营管理指导思想的文明进步。四个满意，是一个整体缺一不可，企业内外矛盾纠纷，才会得到协调治理。社会越发展，四目标的满意度越会提升，企业才会成为人们向往的“圣地”。
（八）没有管理的管理是管理的最高境界
“无为而治”原是中国老子的思想。企业也应该有所为，有所不为。无为而治，看似消极被动，实则“天道自然、人生自然、顺其自然”之意。老子的“无为而治”，“治大国，若烹小鲜”，已载入1987年美国政府的国情咨文中。日本许多企业的办公室也贴有“无为而治”、“无为胜有为”、“清静无为”等格言。有的老总实行“三不而治（看不见、听不见、做不到）”，尽量调动下属的主观能动性，让下属发挥创造力量。“经营之神”松下指出：不管理或少管理而使企业正常运作，乃是企业成熟的表现。
没有管理的管理，是管理的最高境界。为此，要建立科学可行的企业运作体系；要有强有力的领导班子和先进团队；要有一整套自觉的企业制度等，才能实现“无为而治”的理想。
Ⅶ 如何理解流程再造以及未来管理的发展趋势
流程再造由美国的Michael Hammer 和Jame Champy提出，在20世纪90年代达到了全盛的一种管理思想。
企业再造是一种企业活动，内容为从根本重新而彻底地去分析与设计企业程序，并管理相关的企业变革，以追求绩效，并使企业达到戏剧性的成长。企业再造的重点在于选定对企业经营极为重要的几项企业程序加以重新规划，以求其提高营运之效果。目的在为了对于成本、品质、对外服务和时效上达到重大改进。
1.企业流程再造的时机难以准确把握。由于企业流程再造是一项高收益、高风险的项目,如果时机把握不好,就很容易造成生产不稳定、员工士气低沉、竞争优势丧失。
2.流程再造的环节难以选择。任何企业开展业务流程再造项目都不可能做到全线出击,而首先必须认真分析全部业务流程,明确哪些环节是当前存在问题最突出的地方,这项工作的难度及工作量十分巨大。
3.企业流程再造对企业团队要求很高。一项成功企业流程再造不仅需要各级领导的大力支持及引导,也需要员工主动地、创造性地合作。因此,一个良性的企业团队对企业流程再造影响巨大,而塑造一个良性企业团队本身存在着巨大的困难。
4.企业流程再造理论体系并不成熟,相关方法体系也不健全,分析工具不得力,这都为企业流程再造造成许多困难。
5.中国外部市场环境也为企业流程再造造成多种困难,诸如政府干预、股民的认识、参股企业的意识等。
现代商业社会的发展日新月异，市场信息瞬息万变，顾客需求日益增高，市场竞争异常激烈。在这样的市场背景下，业务流程再造的思想应运而生，并迅速成为席卷全球的一种重要的管理学理论和实践方法。它主要是强调对企业现有的核心业务流程进行颠覆性的再思考和设计，从而使得企业的资源得以实现以流程为中心进行再次整合，最终达到提高企业的运营效率和经营业绩的目的。