㈠ 如何做好一个部门的管理者
一、专业能力
作为一个部门管理者,你必须掌握一定的专业知识和专业能力,随着你的管理职位的不断提升,专业能力的重要性将逐渐减少。作为基层的部门管理者,个人的专业能力将非常的重要,你要达到的程度是,能直接指导你的下属的实务工作,能够代理你下属的实务工作。
二、管理能力
管理能力对于一个部门管理者而言,与专业能力是相对应的,当你的职位需要的专业越多,相对而言,需要你的管理能力就越少。反之,当你的职位越高,管理能力要求就越高。管理能力是一项综合能力,需要你的指挥能力,需要你的决断能力,需要你的沟通协调能力,需要你的专业能力,也需要你的工作分配能力等等。
三、沟通能力
所谓沟通,是指疏通彼此的意见。这种沟通包括两个方面,跨部门间的沟通,本部门内的沟通(包括你的下属你的同事和你的上级)。公司是一个整体,你所领导的部门是整体中的一分子,必然会与其他部门发生联系,沟通也就必不可少。
四、培养下属的能力
作为一个部门管理者,培养下属是一项基本的,重要的工作。不管你所领导的单位有多大,你要牢记你所领导的单位是一个整体,要用团队的力量解决问题。很多部门管理者都不愿将一些事交给下属去做,理由也很充分。交给下属做,要跟他讲,讲的时候还不一定明白,需要重复,然后还要复核,与其如此,还不如自己做来得快。但关键的问题是,如此发展下去,你将有永远有忙不完的事,下属永远做那些你认为可以做好的事。
㈡ 如何做好医务科管理工作
医院是一个多样的组织系统，科室是医院的基本单元，是发挥医院整体功能的基本结构。在医院各项管理工作中，科室管理是医院管理的核心和主体，它直接影响和体现了医院的实力和水平。医院科室管理要有正确的方法和途径，砺扬泰医管提几点建议。
一、确立科室运营目标
科室运营目标，包含科学制定目标、目标分解、目标执行、目标考核等多个部分，需要结合医院的整体战略，转化为具体的、数据化的阶段性目标，从而确保医院医疗工作安全进行。医院也对于科室的医疗核心和医疗质量管理要确立明确的规范制度，严格加以管理管控，促进不断向医院总体目标前进的步伐。
二、深化重点专科建设
医院的科室多则几十个科室，少则几个科室。医院的整体水平主要由科室的水平体现出来，重点专科则是带动医院整体服务能力提升的龙头。随着医疗卫生体制改革的不断深化和医学科学的发展，加强医院重点专科建设，已成为新形势下充实医院内涵、强化医院管理的重要举措。通过打造医院重点或特色科室，形成医院的特色和优势，并制定重点科室的发展规划、管理制度和建设方面的投入，提高科室的经营管理水平、技术水平和服务能力，助力提高科室和医院的社会影响力和核心竞争力。
三、提高科室管理者的管理意识和素质
管理是一门专业且复杂的学科，需要不断提高科室管理者的个人素质、领导能力、事件处理能力、管理能力和大局意识，充分发挥领导效果，以此通过自身的凝聚力和号召力带动科室整体水平的提高，激发员工的奉献热情，形成与医院管理同心同向的良好氛围。
砺扬泰医管认为医院科室管理是一项繁杂的工作，在整体管理队伍建设上，医院可以将科室考核评比与竞争体系纳入到科室管理者工作目标及任务中来，通过多种途径掌握和了解科室及其管理者的情况，从而指导科室管理者不断改进自身的工作，提高科室管理水平，促进医疗技术水平和实际服务能力整体提升，进一步提高医院竞争优势。
㈢ 怎样做好一个科室主任
作为医院的中层干部，既是医院的中流砥柱，也是医院上下连接的纽带，既是科室的技术骨干，又是学科带头人，如何提高自己的管理能力，管理好科内人员，搞好科室工作，是常萦绕在我心头的问题，追求与梦想常闪现在我的脑海里。今年，医院为提高中层干部的领导和管理能力，不失时机地举行了两期干部管理学习班，介绍国内外先进的医院管理模式，使我在更新管理理念和探索管理方法模式上受益匪浅。我相信只有不断勇于实践和总结经验，用心工作，梦想才会实现，努力才会有所收获。
一、用心的服务才是自觉的服务。我觉得只要用温暖的心，切实解除患者的痛苦，用心去做好自己应该做的事情，成绩总会出来，病人总会理解和肯定的。作为科室主任应有带领员工真诚服务于病人的能力、魄力和感染力。首先自己要深入病房，掌握病情，倾听病人心声，做出榜样，这是取得病人信任、建立和谐医患关系、杜绝医疗纠纷和事故的良方。我很欣赏中国移动公司提出的服务理念：“沟通从心开始”，就是凭着这种新的服务理念和员工的真诚相待，中国移动创造了今天骄人的成绩。我们应该从中得到借鉴。
二、以医患沟通为基本要素的现代医学模式，要求科室主任不断探索、掌握并培训每一位员工有关沟通的技巧和有效的医疗告知技能。我认为医务人员在掌握原则的情况下注重与病人的情感交流是非常重要的。情感沟通胜于语言，采用多种方法和手段引导病人以健康的心态对待疾病，用耐心而恰当的解释告知病人及家属详细的病情，会消除各种不必要的误解和隔阂。我认为告知和签署文书要择时、择人、择情，真正做到“己所不欲，勿施于人”。
三、作为科室的负责人，我在实际工作中总有知识不足的感觉，因此一直有学习的渴求。最近我拜读了全国优秀院长细目和医院管理者陈曙光编着的《如何当好医院中层领导》，反复阅读、理解并在实践中求证，结合今年两期的干部管理学习班的加深理解，深感自己的管理体会又有了进一步升华。中层干部不断提高自身的管理能力和业务能力是非常必要的，所谓“勤于思则理得，勤于行则事治”，勤奋和进取是成功之本。有道是：要用德行立威，学识增威，才能取威，诚信出威，情感升威，成绩显威。
四、一个公认成功的科室管理者，还要配合医院制定和执行各种医疗服务流程。抓住了科室医疗作业流程的质量控制，也就抓住了医疗质量管理的重点。如能恰当地引入ISO9000等质量管理标准，将使医院管理工作更加具体，更加落实。
五、作为临床科室负责人，与护士长的良好配合和默契工作，将使科室管理水到渠成。
㈣ 作为一名管理人员如何做好管理工作
第一，好的管理人员首先要学会尊重你的上司，完成好上司布置你的任务。
第二，好的管理者对你的任务完成及部属的管理按以下要求进行：
1、首先作为领导必须了解并制定你部门的工作职责与工作目标，分解下属的工作目标与工作职责；
2、培训指导属下人员的工作方法与工作要求，根据各自的工作目标要求下属人员编制工作计划，并按工作计划实施，以实现工作目标的完成；
3、激励下属人员的工作任务完成，工作态度，表扬要当众，批评要单个，给员工留面子；
4、定时开部门例会，进行下阶段工作计划布置、上阶段工作总结，提出重点工作要求；
5、对属下人员多沟通，了解困难，帮助解决困难，这样属下人员会很为你卖力的。
管理好员工要求：
1、分配工作任务，注意员工特性与长处，按能力大小分配；
2、培训指导员工：培训的工作方法与工作要求，最好自己能做师傅，如果人多，要培养骨干，让骨干做师傅。
3、培训方法：说给他听、做给他看、让他做做看，做得好夸奖他，做不好再改善，再教再做，养成做好的习惯。
4、激励下属人员的方法：定期开会，会上表扬员工，表扬要当众，让员工有荣誉感。
5、对有问题的员工，留到下班后，单独谈话，批评要单个，给员工留面子；
6、对属下人员多沟通，了解困难，帮助解决员工的个人困难，这样员工会很为你卖力的。
对待员工方式：
1、以仁义对人，你将收获仁义。以仇视对人，你将收获仇视。
2、好员工是鼓励出来的，不是批评出来的。不好的员工并非天性不好，多数的原因是被环境和领导逼出来的。
3、如果你能坚持以正面的眼光，友善的心态看待员工的不足和错误，你将能激励员工改进工作，并收获更多的信任。如果你总是以责备的眼光看待员工，以严厉的批评管理员工，可能也会改进工作，但却会制造对立情绪，越来越不好管。
总之合格的管理人员是圆满完成公司的任务，员工跟着你觉得有归属感，公司领导都对你的工作和为人很满意。
自古以来，中国就有权术、谋术一说。改革开放后，中国的环境发生了很大变化，各种企业如雨后春笋般遍布于神州大地，相应的，管理学又重新被提上日程。无论是权术、谋术，管理学，管理者EQ，还是别的什么称呼，性质与内容都是不变的，都同样要求一个管理人员具备以下九大素质：
一、了解自己的职责所在，随时保持清醒的头脑。
管理人员常常需要超负荷的同时付出自己的脑力劳动与体力劳动，为了时刻保持思维清晰，最好随身携带一本记事本，用以记录行程、会议记录、工作心得、对企业的意见与建议等；而工作例程以提早一个月策划为宜，以确保万无一失。
二、掌握业务知识，用心做事。
每个专业都是相通的。相同专业在不同场合都能发挥同样作用，任何学识都会有发挥空间。为了提高自身业务水平，工作经验的积累很重要，而每个人的修养、特质都不尽相同，需结合自身情况，因循发展。 心即良心。有了良心，才能更深入地了解员工、关心员工、善待员工。员工是替管理阶层创造财富的源泉，只有用心对待员工，才能最大程度地激发员工对企业的热爱，对工作的热枕，进而提高服务质量，树立企业正面形象。 要对员工用心，须做到：一，关心员工。其关心不能只停留在口头上，更要落到实处，渗透至每个细节。二，要时常对员工嘘寒问暖。与员工交流时，态度要诚恳，语言要贴心。三，善于观察员工，及时发现他们的负面情绪的滋长，并加以解决。四，要以博爱的胸襟对待员工，包容他们的缺点，体谅他们的难处，并尽早发掘出他们的优势加以最大程度的发挥。
三、对所有员工一律一视同仁。
在企业里营造出家一般的温馨氛围，让员工在深受感动的同时不知不觉把企业放第一位。当员工犯错时，通过民主的方式决定是否应对其进行处罚，无论处罚通过与否，事后都要对员工进行宽慰。发现问题要及时当众提出，但不宜指名道姓、指桑骂槐地引起员工之间的相互猜忌，若犯了过错的员工仍不为所动，可以私下找其谈心。谈心时，态度要温和，语气要放缓，要就事论事以理服人，让员工心服口服。事后员工若纠正错处，则应大张旗鼓地进行表彰，由此提高他的荣誉感。避开矛盾的尖锐锋芒，营造诙谐轻松的气氛，借以缓和员工所面临的各种压力，化解犯了错失的员工的尴尬心理。
六、以身作则。
身为称职的管理人员，应不计较延长工时。要来得最早，走得最晚，要时常观察每个员工的言行举止及在岗位上的表现。要万事走在员工前头，出了事挑得起梁子，并牢记吃苦在前、享受在后的道理。 七、知道如何引导你的员工遵循你的意愿行事。
第一步骤是观察，了解你的员工有哪些地方做得不尽人意；其次要循循善诱他们节约成本、珍惜资源、爱护公司财物，并引导他们把工作环境整理得井井有条，并用公司章程督促、监管员工，使工作最终步入正轨。
八、不断培养、培训员工，善于挖掘人才。
企业需要精华来充实壮大自己。企业的精华之一在于人才，而人才则需从基层培养。要时常策划、安排员工培训，例如不断督促员工注重仪容仪表，而某员工却不会化妆，这时就可以针对此进行相关培训。 只有积极上进的员工才是好员工，否则没有必要把人力物力浪费在他身上。当然在下定论前，不妨先给员工一个缓冲期，好做观察。
九、学会如何加强各部门之间的团结合作。
要学会这一点，必须先具备以上八点才能实现。这一点至关重要。管理人员无论有多少才能，只要协调性差，企业就如同一盘散沙，才华也将无法施展。
首先，在被人迎头赶超、竞争失败、惨遭降职、命运不济等情况下，要保持自信、大度量，要反思自身的劣势；同时也要努力做好自己的本职工作，并积极协调各员工各部门之间的关系——唯有如此，企业的凝聚力才会提高，各关节的协调性才能更好完善。 其次，突然间被升职的管理人员往往经验不足，这时更需要广大员工的鼎力支持。新官上任的管理人员与资历丰富的老员工在共同探讨问题时，摩擦不可避免，在这种情况下，基层有保持沉默的权利，而没有不服从命令的权利。此时，管理人员也不应以权压人，而更应保持心平气，展现民主姿态。 再次，各员工、各级别、各部门之间应加强交流，多多协调，多多相互支持。但当某个部门忙不过来，其他部门的人应声帮忙时，此部门不应得寸进尺。 实践出真知。作为一个优秀的管理人员，光有理论知识远远不够，还要理论结合实际，多做实践，才熟能生巧。
㈤ 如何当好一个科室干部，做一名合格的中层管理者
做一个合格的中层管理者需要管理好自己和下属。如何管理好自己：1、管理者必须清楚的定位自己的角色，端正心态，提升能力，采用不同的管理行为2、管理者要不断提高自己的时间管理能力，提升自己的工作效率，做最重要的事3、管理者要不断的提高对自我的认知能力，不断的完善自己。引入中国培训网的材料，中层管理者如何管理好下属：1、正确有效的运用目标管理，顺利达成部门和下属目标2、真正掌握绩效管理工具，提升部门和下属绩效3、科学合理运用激励手段，做好员工的个人管理4、领悟先进团队管理理念，恰当运用团队管理技巧，带领部门和下属持续前进
㈥ 科主任怎样管理好科室
如何做好科室主任 一个单位，部门风气正不正，战斗力强不强，核心在领导，关键在科室主任，基础是同志们；科室主任既是指挥家也是钢琴家，不仅要做好科室的内部的指挥协调，也要有自己能力来管理好科室，既要唱红脸也要唱白脸。 科室的工作质量来自于高水平医疗护理技术和管理能力，二者相辅想成，要使科室达到最佳运行状态，科室主任是最关键的要素，因此，科室主任必须是思想作风过硬，工作态度端正，技术水平高超，管理能力强的复合型人才。合理培养使用人才，发挥每个人的优势，做到豁达大度，能容人，只有这样才能充分调动和发挥各方面的积极性，使科内、科室间关系融洽，以利于科室发展。 提高科主任的执行力，一位成功的管理者，5%在战略，95%在执行。执行力是医院管理中一个竖向的概念，它是横切过战略决策，经营管理，目标计划，医院文化等要素。只有科室主任具备较强的执行力，医院决策才能得到贯彻落实，规章制度才能得到规范执行，诊疗原则和操作规程才能得到坚持，医疗质量才能得到保障，医疗不安全隐患才能消除。 作为临床科室主任，与护士长的良好配合和默契工作，将使科室管理水到渠成。 总之，做好科室主任要有个人魅力，发展观念，并优化整合各种资源。
㈦ 怎样做好一个部门的管理者
1 办事要公道。办事要公道说起来容易，但做起来却非常难。我国由于过去长期受传统的小农经济和计划经济的影响，公平常常被错当成平均主义，所以需要基层管理者在分配工作中做到办事公道，奖罚分明，分配利益时也要做到公道，只有这样才能够服众。
2 、关心部下。缺乏对员工在工作、生活上的关心和了解，员工自然也会不满意你。
3 、目标明确。目标明确是做领导的一个最重要和最起码的前提。作为一个基层管理者，目标也应非常明确，否则就纯粹是一个糊涂官。
4、‘’及时指导。工作中，下属总是希望自己能时常得到上司的及时指导，因为上司的及时指导就是对下属的关注和培训。
5、需要荣誉。作为基层管理者还应做到非常慷慨地把荣誉和奖金分给大家，你部下的劳动模范越多，你的工作就能做得越好。
如果把中层管理者比喻为球场上的教练，那么基层管理人员就可以比喻为队长——不但要在场上指挥队友共同进攻，更要身先士卒地冲锋陷阵。他们是企业不容忽视的中坚力量，是企业发展的基础，又是企业人才的后备军。无数优秀的管理者，都是从基层做起。
一、承上启下的作用：
承上，对于公司的规章制度、决策以及目标任务，基层管理者是最具体的传达和落实者。启下，就是按照决策、目标要求带领其他员工具体地执行。因而一个企业执行能力的如何，关键不在企业的中层，而在于基层管理者如何领会高层的决策，并且按照本组织的特色给下面员工讲解清楚，带头认真地执行。
二、“队长”的角色。
基层管理着是企业中的“小头目”。既然是“头目”，就不同于一般的员工。但由于基层管理者每日面对的是更为具体的事务，所以工作方法及技巧与中、高层管理人员有很大的不同。
“队长”一般都具有非常强地组织能力，由技术高或德高望重的队员担任。基层管理者又好象大树上的结点，将树根部的养分分解、传递给小枝杈，因而基层管理者的作用又可以概括为“分解、传递”。
三、具备的能力：
既然基层管理人员扮演的是队长的角色，那么相应的应具备这样一些能力：
第一、过硬的业务能力。因为基层管理者不同于中层管理者，不需要对本部门的发展进行过多地规划，而只需完成所负责的小部门工作职能。基层管理者即是管理者，同时又肩负了具体的工作和事务，所以个人过硬的业务能力和素质是在组织中“让人心服口服”的前提。同时，企业的各种业务培训一般也是通过基层管理者进行的，所以业务能力对基层管理人员来说非常关键。
第二、亲和力。既然是基层管理者，就必须与群众打成一片。不能因为自己是个小头目，而拒人千里之外。那么，对于基层管理者来说，亲和力并简单指与同事在一起说说笑笑，下班后在一起吃吃喝喝。为了让“手下”干事痛快，而且心悦诚服地服“管教”，必须具有以下几种“心”：
尊重的心：基层管理者必须尊重自己组织中的每个员工。所谓“想人怎样待己便应该怎样待人”，尊重是赢得真诚的前提。尽管在组织中，每个员工的身世背景、家庭可能各有不同，但是以平等的心对待每个人，才能谋求一个融洽的氛围。
关心的心：基层管理者直接接触地就是一线员工，因而他们的“疾苦”、“心声”基层管理者知道得最清楚。关心才能显示出自己的仁爱之心。
体恤的心：既然有了关心，就应该在他们出现个人问题时，体恤他们。同时，学会换位思考，所谓“己所不欲勿施于人”。
四、团队建设能力：
基层管理者除了要有过硬的业务能力，那么体现管理者魅力和价值的就是团队建设的能力。一个人的业绩可能非常优秀，但是只注重个人的业绩而忽视了团队，充其量只是一个业务精英。如果将团队发挥巨大的效能作用，便是一个管理者的最大喜悦。
如何建设一个团队呢？
1、充满激情。激情可以感染组织中的每个人，而且激情可以激发每个成员的战斗力，让员工对远景充满信心和希望。试想一个没有激情的人如何可以组建一个有激情的团队呢？
2、善于激励：在工作遇到难题时，作为一个精神的鼓励者使员工疲倦时可以重新振奋，面对难题。而且只有激励，才能让能力不足、信心不强的人成长起来。
3、善于组合：团队中必然有各种性格特点的人，那么发现他们个人的优缺点，发挥个人的优势加以组合，使团队发挥最大效能。基层管理者也要学会布局——强与弱的配搭，活跃与循规蹈矩的组合……然后，再将他们分别安排到球队中的不同位置。
五、领导力：
基层管理者虽然是“管理者”，但由于本身所处的角色，需要更多发挥自己的领导力而非行政赐予的管理能力，之间的区别在于：
第一、管理者一般是被任命的，其影响力来自职位所赋予的正式权力。而领导者可以被任命，也可以是从群体中产生的，影响力主要来自非职位权力。
第二、管理可以运用职权迫使人们去从事某项工作，而领导者是依靠个人的魅力去影响他人。
第三、管理者是依靠制度、管理工具达到目的；而领导者依靠的是远景规划、激励去实现目标。
六、与上司相处的能力：
授命于基层管理者的是上司，因而保持与上司良好的沟通是获得进一步提升的关键。有很多基层管理者可以赢得下属的尊重，业务能力也非常优秀，却无法获得进一步提升满足自己的更大追求，原因是往往忽视了与上司的沟通。
第一、 让上司知道你每天都在干什么。
这点非常关键，第一是尊重，第二避免他滋生出太多的想法，如你想抢他的位、在暗中跟他捣乱、轻视他等等。
第二、 征询他的意见获得支持。
有时明明可以走的捷径，但因为忽视了与上司的沟通，而走了弯路。所以在一些问题上多听听上司的意见没有错。
球场上“队长”精湛的球技，以及较强的组织、把控能力，令人叹服。那么对于刚步入社会不久，没有多少工作经验而成为一名管理者的年轻人来说，受到领导的器重，确实是一个难得的机遇。要想成为一名“一呼百应”地队长，除了迅速提高自己的业务能力，更要在日常工作中的不断培养自己的工作技巧。
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㈧ 护士长如何做好科室管理
1、立足本职：
结合工作实际，从细微处着手，努力提高护理服务质量，对科室护士严格管理，在保证各项治疗顺利进行的同时，一定要注意安全，安全是重中之重。
2、主抓质量：
抓好临床护理质量和护理安全，细抓质量安全，带领护理团队致力于护理服务内涵建设，倾心打造“五心工程”，倡导以“诚心、爱心、耐心、细心、责任心”服务好每一位病人，做好每一项工作。
把学习变成一种爱好，让优质护理成为一种习惯。关注对护理人员的关怀，开展人文关怀，提升护理人员的关注积极性，团队凝聚力。
3、科学管理：
成立基础护理质控小组，夯实基础护理，实现持续质量改进，切实把优质护理服务工作抓实、抓细、抓出成效。排班要根据病人治疗的高峰进行灵活的调整，突出重点，加强护理环节的质量管理，注重细节质量的提升。
对属下开展人文管理，真诚的对待每一位护士，要有一颗善良的心，在科室内以心换心，对待属下要一视同仁，要理性说服，理念鼓励。
4、充电学习：
时刻保持学习的积极性，不断充实理论知识，提高自己的护理技能，积累临床护理经验。注意吸收其他医院的先进经验，每天坚持深入一线进行检查和指导，并进行质量分析，保证护理质量和护理安全。
5、视觉敏锐：
护士长应当目光犀利、睿智成熟，能够敏锐识别和解决护理工作中存在或人们关注的系统问题。同时，还能促进跨学科团队间的合作。
充分调动发挥专科护士的作用，让他们负责疑难重症患者护理，尽可能地带领本科室护士参与院内和院外的护理专科会诊，致力于专科护理技术的创新和改进。
6、注重培训：
高素质的护士长带出高素质的护理团队。鼓励属下护士学习，给科室人员争取外出学习的机会。注重护士和护士长培训，积极参加院内外各种管理学习班，倡导和培养自己超前、协调、勤奋的意识。
(8)怎样做好科室管理者扩展阅读
管理可是几点建议：
1、开拓视野：
关注国内外护理发展的信息，结合运用别人家先进的管理经验，加强学习交流和沟通。紧跟时代步伐，勇立潮头，敢为人先，及时将前沿的管理理念和技能融入到管理工作中。
2、护理创新：
在做好日常护理工作的同时，还要着力进行护理创新革新，切实解决临床工作中遇到的问题。开拓思路，开阔视野，激发创新革新的内力，让护理人员真切体会到护理工作的价值。
如，静脉输液通路的观念在不断更新，PICC穿刺技术也在飞跃发展，不断学习PICC很有必要也很重要，鼓励和带动护理人员在接下来的工作中，不断学习新技术，提高临床护理实践技能。
3、护理科研：
成立护理科研小组，由科室护理骨干组成。如开展全院导管维护现状横断面调查，为寻找最佳固定方法，通过查阅国内外文献资料了解目前导管固定的研究进展，并进行资料整理、讨论分析，以综述的形式进行概括总结。
积极撰写发表论文，从管道的概述到导管维护的新方法进行分析，最后将各类导管的最优固定方法进行推荐，以期达到固定方便、安全经济、舒适美观的效果。
㈨ 怎样做好科室管理工作
1、首先要准确把握部门主管的定位，要了解部门主管的职责和地位。把握好自己做为一名主管的心态定位和角色定位。要明确知道你的部门存在的原因和你的部门在公司的地位以及部门受谁分管。
2、做为一名部门主管，首先具备基本的领导素质，要拥有比较全面的知识，要有一定的管理能力，并且充满自信，严以律己，宽以待人，公正无私。要做好日常管理工作，制定工作计划。做好预测，决定目标，规划工作进程。要健全组织配置、人力。做好确定组织机构的作用、组织机构的步骤，明白主管部门组织中的作用，要不断完善组织机构。还
要制定基本决策，审视决策目标的方法，要区别决策事务与业务，深入调查研究，发现问题后，制定方案解决问题，要服从上级管理，做公司决策的强有力执行者。做为部门主管，做好下属的工作，融合和下属的关系，要平等对待下属，充分信赖大家。要明确成绩与责任的归属，要在工作中培养中坚分子，因为工作是最好的培养。要充分认识到公司的目标就是你部门的目标，部门目标就是你的目标，你无论如何都要去达成。要致力于政策的执行。当这些由上级管理部门制订出来后，做为部门主管就是充当避环，让目标由下属员工们贯彻执行。
3、对于其他部门的责任，要相互依赖，相互协调一致，还有一点也是非常重要，就是对客户的责任。要提供客户更多更好的产品和服务。
㈩ 怎样做好科室管理工作（原创）
��姨柑父鋈饲咨砭��Ｎ�讼嗷パ�埃�餐�岣撸�揖投笠�� 谈我的科室工作经历和管理体会，以供大家交流。 我是八十年代初期，被当时的党委从工人岗位直接选拔到科室工作的，这对我来 说，是改变我一生命运的一步。刚到科室，看到一切都是那么的新鲜，首先是环境 的整洁让我耳目一新；其次是刚到科室的第一天在大家自我介绍认识时，领导们的 丰富阅历和言语表达能力真是让我羡慕不已；第三，办公楼里的工作氛围是那样的 和谐安静与生产车间的喧闹形成了鲜明的对照。所以，从此我便暗暗下定了心，扎根科室，努力实现人生的梦想------出人头地。 随着时间的流失，我越来越发现，科室工作不是我开始想象的那样简单，而是一 个充满智慧才华，充满正义，充满友谊有爱，真诚信任，也是充满着纵横交错的人 际关系，充满漩涡暗流，充满是非，充满勾心斗角的而又复杂的让人时时提心吊胆的“险恶”之地啊。我就是在这一特殊时期，特殊背景下走进了科室的大熔炉，一 炼就是几十年啊。经过自己的不懈努力，我由一个普通办事员一步一步地升任为企业高级管理人员。 作为现在的年轻人，特别是刚刚进入科室门槛儿的你，要想做一名称职的企业白 领，我建议应该从以下几个方面做起。第一，首先选择适合自己学业和喜欢的部 门，俗话说的好，知己知彼百战百胜，同时，即使在别人眼里是再优秀的部门，你 个人对此没有兴趣去做，就没有必要强迫自己去做了。第二，你要知道科室是企业 功能体系中一个具有一定职能和责任权限的机构，承担者企业赋予的某种任务。它 既有相对的独立性又有广泛的协调性，更有其明确的目标性。第三，企业对胜任该 部门工作任务的人员有其特定的专业要求和综合素质的要求。你自己能够具备胜任 科室岗位的能力吗？第四，科室既是一个战斗集体又是一个硝烟弥漫的无形战场。 斗智、斗才，斗勇、斗人际关系，斗奉献斗心胸等等，这些都关系你的升薪和提职 以及你威望。第五，商品经济社会和计划经济时期的科室不一样。那时的科室职能 泾渭分明，职责多数单一，而商品经济时期的科室是多职多能的，特别是民营企业 里的家族管理模式更是一个突出的现象。因此，又是一个带有血缘关系和亲情的场所。 要做好科室管理工作，必须具备以下几点要素和品质。第一，专业化，因为外不 能领导内行。第二，以身作则，凡是要求下属和他人做到的事情，自己必须带头做 到，榜样的力量是无限的。第三，公平公正，一视同仁，做事公平公正不徇私情方 可取得大家的信赖和支持。第四，集思广益，真心倾听下属意见或建议，对的积极 采纳，体现团队的力量。第五，大事讲原则，小事讲风格。在大是大非目前，领导 不能装糊涂，行为细节上给大家一个宽松的空间是必要的。第六，宽广的心胸，前 瞻的眼光，受到批评、受到埋怨、受到误解、受到指责、受到困扰等情况，要大 度，为了集体利益和长远利益，用忍、让和微笑来解决最好了。第七，忠诚、果 断，沉稳，雷厉风行，不忠于企业的人任何时候都不会有所发展的。第八，深思熟 虑，不断进取。第九，善于总结，及时改进，断提高。第十，善待别人就是善待自 己。不管任何时候都要最大限度地善待他人，投之以桃报之以李是永远不变的真理！ 水平有限，敬请指教！（谢绝转载！）