① 如何经营一家个体中医诊所
无论是中医还是西医,首先应该有执业医师资格证,然后到卫生局去办理手续,再到工商部门、税务部门登记注册,这才是合法有效的程序
《医疗机构管理条例》和《医疗机构管理条例实施细则》中对申请开办个体诊所的人员有规定。
《医疗机构管理条例实施细则》第十三条规定:
在城市设置诊所的个人,必须同时具备下列条件:
(一) 经医师执业技术考核合格,取得《医师执业证书》;
(二) 取得《医师执业证书》或者医师职称后,从事五年以上同一专业的临床工作;
(三) 省、自治区、直辖市卫生行政部门规定的其他条件。
医师执业技术标准另行制定。
在乡镇和村设置诊所的个人的条件,由省、自治区、直辖市卫生行政部门规定。
执业医师法规定,从医五年并取得主治医师职称可以申请个体行医.
不过,大部分地区的实际情况是只要取得执业医师资格5年就可开门诊.
还有就是没有医师资格,可以自己做法人,找有医师资格做负责人.
参看宁波市的规定:
第一条 为加强对私人诊所的管理,促进私人诊所健康发展,根据国务院《医疗机构管理条例》、卫生部《医疗机构管理条例实施细则》等有关规定,结合本市实际,对私人诊所的设置和监督管理制定本暂行规定。
第二条 私人诊所设置申请者必须同时符合以下条件:
(一)非在职医务人员,有执业医师资格,经注册后在医疗机构中执业满5年;
(二)设置二级西医或三级中医诊疗科目诊所的,申请人应具有副主任医师或以上职称;
(三)男性年龄在65周岁以下,女性年龄在60周岁以下,且身体健康;
(四)离退休的卫生技术人员须经原工作单位同意;
(五)注册资金:私人西医诊所不少于30万元,私人中医诊所不少于15万元;
(六)具有常住户口。
(七)诊所场地必须长期固定(非申请人所有,需有5年以上租赁协议)并且符合卫生部颁布的《医疗机构基本标准》要求,以1名医生,1名护士计,使用面积不小于40平方米,聘用卫技人员每增加1名,面积增加10平方米。
(八)符合宁波市区域卫生规划和当地的医疗机构设置规划。
第三条 凡申请设置私人诊所,应向户籍所在地的县(市)、区卫生行政部门提出,并提交如下材料:
(一)设置申请书(必须申明是营利性医疗机构);
(二)设置可行性研究报告;
(三)选址报告和建筑设计平面图;
(四)其他材料(身份证复印件、会计师事务所出具的注册资金证明材料、县或以上医院出具的健康体检表、医师资格证书和医师执业证书,个人工作简历,离退休人员提供原单位同意证明,租赁房屋的需提交租赁协议)。
第四条 卫生行政部门受理后,根据本规定和当地《医疗机构设置规划》,在20个工作日内作出批准或者不予批准的书面答复。被批准的,应向申请人发给《设置医疗机构批准书》(应注明为营利性医疗机构)。
第五条 申请人取得《设置医疗机构批准书》后,在3个月内筹建完毕,向批准其设置的卫生行政部门申请办理医疗机构执业登记手续;卫生行政部门受理后,在20个工作日内根据《医疗机构管理条例》、《执业医师法》和《医疗机构基本标准》的有关规定,进行审核,合格者给予注册登记,发给《医疗机构执业许可证》,并在《医疗机构执业许可证》正、副本上注明营利性医疗机构。私人诊所必须在核准的范围内开展诊疗活动。
第六条 私人诊所取得《医疗机构执业许可证》后,应到同级工商、税务、物价等部门办理相关登记手续。
第七条 各县(市)、区要根据医疗服务供给及需求状况,依照《宁波市区域卫生规划》和当地医疗机构设置规划,对私人诊所的设置进行合理布局。暂不审批性病、泌尿外科等私人诊所。
第八条 私人诊所聘用卫生技术人员从事医疗卫生技术工作,必须报其执业登记的卫生行政部门同意。
第九条 私人诊所原则上只能设置1个诊疗科目,确需增设诊疗科目的,需具有相应临床经验,提供医师执业证书(执业范围栏目中注明至少有2个专业),并具有相应的诊疗条件。
第十条 对于已开办的私人诊所要按照《医疗机构管理条例》、《执业医师法》等法律法规加强管理和监督,对于行医活动超过登记核准的诊疗科目,擅自外聘医务人员,擅自开设二级西医、三级中医诊疗科目等违法违规行为的要严肃查处,以保证医疗安全,维护广大群众切身利益。对于非法游医、无证行医要坚决依法予以取缔,维护正常医疗秩序。
第十一条 负责私人诊所审批的国家工作人员要依法审批,违反有关规定弄虚作假、玩忽职守、滥用职权、徇私舞弊的,要依法追究责任。
第十二条 本规定由宁波市卫生局负责解释。
第十三条 本规定自发布之日起试行。
除此之外,就是非法行医了
② 诊所经营要注意什么
一、是想一想诊所有什么?
基层医生们要不断想的是,我的诊所特长在哪里?虽然基本上所有的基层医生都是全科医生,但是我最擅长治愈哪个科的病呢?每天想一想,诊所最擅长治什么病。也就是要善于对诊所的核心竞争力进行识别、规划、培育、部署和维护,融合形成诊所持续竞争与发展的关键力量。
二、是想一想诊所里的人?
即便诊所规模小甚至只有一两人也要坚持团队协作。再不起眼的工作也有大学问,这就需要基层医生不断培养诊所医务人员的业务水平,建设病人们信得过的医疗团队。
三、是想一想如何让病人记牢你的诊所名称?
基层医生们可以将村里的人或社区的人邀请来,开设茶话会或者健康知识讲座等一系列休闲娱乐活动,寓教于乐,传播健康保健知识,从而营造先进的诊所文化。基层医生们可以不断推成出新,通过一系列的服务和传播活动创造巨大的无形资产,养成具有诊所个性的品牌力量。形成诊所特有的品牌,并与时俱进地保持品牌地位并成为名牌精品。
四、是想一想如何将诊所管理得更加规范有序,树立良好的口碑,名声传得更远
基层医生们是全国医疗事业的中流砥柱,一直战斗在医疗事业的最前沿。基层医生应目光长远,做好从民医向名医的转变,不断提高自身业务水平,此外诊所要想管理上更加规范有序,也需要运用互联网思维,使用一款适合自己诊疗系统,让软件替代人工部分繁琐低效的工作,优化诊所内部管理流程,使诊所运营更加规范化。小编在此推荐大家可以使用线上线下对接服务的欣九康诊疗管理系统。
本系统以诊所管理为核心,优化诊所内部管理流程使其走向标准化,从优化诊疗流程及管理出发,帮助诊所树立良好口碑、提升诊所盈利,降低运营成本和医疗风险。
另外,欣九康诊疗系统可为诊所提供运营核心数据,帮助诊所经营分析,梳理中医诊所标准化、流程化、规范化工作环节。软件设计以SaaS为载体,功能设计囊括有:人员管理、药品管理、财务管理、患者信息整合、电子病历、远程问诊等九大核心功能,页面布局、功能菜单、使用习惯上充分考虑到医生、药师、财务、管理人员的实际工作情况,便于诊所经营者快速了解诊所经营状况,调整运营策略。
为帮助诊所拓宽经营渠道使诊所能够线下线上结合运营,欣九康诊疗管理系统也开发有移动诊疗APP,患者可以通过图文咨询用文字或语音的方式与医生线上交流。
③ 诊所管理如何转型可以怎么做
基层诊所究竟在未来应该怎样发展,成了众多医务工作者朋友街头巷尾讨论的话题。诊所的转型升级,也是目前诊所经营的头等大事,如何转型,转型会遇到的问题,以及转型时需要的策略和技能,本文中都有提到,希望对广大基层诊所的经营有所帮助。
1、借助诊疗管理系统,实现诊疗流程信息化,小编在此推荐大家可以使用欣九康诊疗系统。
1)病历开方、检查检验、收费拿药等就医过程数据同步,提高医生工作效率
2)支持医生OA端及手机App端,两端远程问诊,实现患者就医线上线下医疗资源同步、便于医生合理利用碎片时间、提升患者就医体验
3)药品出、入、退管理,统一界面风格、统一操作模式。符合大多数医生的操作习惯
4)复诊患者建议有完备的病人库,提升了慢性病患者的复诊效率同时也便于在院做临床分析
5)支持远程问诊图文咨询,满足中小型门诊部线上线下模式经营需要
2、做好专科特色
做好特色建设,特色化的诊所,应该是诊疗功能差异化、具有优势特色的技术品牌、具有个性化服务的诊所。它应该具备离患者距离近、花费低、有绝招、投入少、门槛低、简经营和时间宽等特点。
这就需要基层医生创建重点专科、特色专科、疑难专科、新型专科,在不同区域内形成不同的医疗服务竞争强势,形成拉开与其他诊所竞争距离的根本力量和不断满足病人对医疗保健需求的力量。
做好专科建设,主要针对慢性病康复保健工作,建立疼痛科,妇科,三高科康复保健工作开展。
3、转变经营思路,走医养结合养生路线
国家鼓励社会力量参与医养事业,符合国情,政府积极支持。可见基层升级经营思路,将治疗、调理、保健三大板块紧密结合,走医养结合的经营模式势在必行。医养结合养生路线可以真正地实现综合治疗,提高疗效,增加收益。
④ 个体诊所消毒管理制度
法律分析:市级药品监督管理部门主管辖区内个体诊所的药品、医疗器械质量监督管理工作。县(区)药品监督管理部门,负责本辖区内的个体诊所药品、医疗器械质量监督管理工作。个体诊所的负责人及其有关人员应认识药品、医疗器械管理法律法规,把握药品基本知识。个体诊所从事药品管理、处方审核、分配的人员必须是依法经过资格认定的药学技术人员或由已获得临床执业助理医师以上资格及通过劳动部门技能鉴定、符合规定的药学人员担任。个体诊所负责人应负责涉药人员药品管理法律法规、专业技术知识的`继承教育培训,并建立相应的档案。直接接触药品的工作人员必须每年进行一次健康体检,并建立健康档案。精神病、传染病或其他可能污染药品的疾病患者不得从事直接接触药品的工作。
法律依据:《中华人民共和国乡村振兴促进法》 第二十五条 各级人民政府应当加强农村教育工作统筹,持续改善农村学校办学条件,支持开展网络远程教育,提高农村基础教育质量,加大乡村教师培养力度,采取公费师范教育等方式吸引高等学校毕业生到乡村任教,对长期在乡村任教的教师在职称评定等方面给予优待,保障和改善乡村教师待遇,提高乡村教师学历水平、整体素质和乡村教育现代化水平。各级人民政府应当采取措施加强乡村医疗卫生队伍建设,支持县乡村医疗卫生人员参加培训、进修,建立县乡村上下贯通的职业发展机制,对在乡村工作的医疗卫生人员实行优惠待遇,鼓励医学院校毕业生到乡村工作,支持医师到乡村医疗卫生机构执业、开办乡村诊所、普及医疗卫生知识,提高乡村医疗卫生服务能力。各级人民政府应当采取措施培育农业科技人才、经营管理人才、法律服务人才、社会工作人才,加强乡村文化人才队伍建设,培育乡村文化骨干力量。
⑤ 怎样做好诊所经营方法有哪些
一、地理位置
在诊所开业之初,要根据你的服务人群给你的诊所选择一个合理的地理位置。 俗话说“天时,地利,人和” ,这三点是做好任何一件大事的前提,一个都不可少。地理位置如果不好,生意上就会受到很大的影响。一般诊所的地理位置要选择距离权威性医院较远一些,并且注意与其它诊所不相冲突的地方;另外还要考虑到所在地区的人口分布问题,如学校,居民小区为最好。
二、医疗质量
无论你是什么品位的诊所,你都要尽自己最大的努力给患者最优质的医疗服务,不然的话,你只能是自毁长城、麻烦会不断的找上门来。所以说我们在任何情况下重视医疗质量如重视自己的生命。其中医技人员的雇用非常重要,每一个在诊所工作的人员一定要有自己的专业特长
三、服务态度
说起服务态度我想起我的老主任说的一段话,他说我们常挂在嘴边的一句话“视病人如亲人”其实病人没这么高的要求,你不要视他们为亲人了,就视他们为一般的朋友他们就很满足了。你的服务态度就上去了,病人肯定会很满意的。每一个患者都是因为生病来我们这里,生病就意味着患者的痛苦,心情的不佳。
四、信息化管理提高工作效率
欣九康诊疗系统针对中医诊所,中医门诊,中医馆的实际场景,从挂号收费,看病就诊,收费发药,人员、权限管理等多方位满足中医医疗机构的日常经营管理。
药品管理:根据处方拆零需求,自动划价收费,药品拆零或中药配方销售。
门诊病历管理:医生接诊电子开方,提供设置常用处方等多种快捷方式,同时提供复诊病人病人库方便医生复诊时快速了解初诊情况,快速诊断开方。提升医生接诊效率。
收费发药管理,药库进销存管理,过期药品报警,库存不足提醒,药品盘点,药品出入库统计日志数据追溯
医生工作统计:病人费用信息查询、订单追踪、根据当日接诊情况计算出诊所当日毛利,并以图表形式呈现
处方打印:考虑到中医处方的可变化性,可根据自身情况自定义处方模版,并制作出专业、规范、精致的处方。处方纸张大小可自定义,还可设置不同打印机,打印不同的模版处方
想要做好诊所经营手段是多样化的,对于诊所经营者而言,不仅仅局限于调整传统模式下的经营方案,更要与时俱进,借助专业的诊所管理软件优化医生工作流程、规范院内管理流程。如此才能让诊所经营走向可持续化发展
⑥ 私人诊所归哪个部门管理
法律分析:私人的医疗诊所一般是卫生局管理的,如果卫生局推脱,可以向当地的工商部门进行反映,因为医疗诊所涉及到对外的经营,并且盈利性收费。
法律依据:《医疗纠纷预防和处理条例》 第二条 本办法所称投诉,主要是指患者及其家属等有关人员(以下统称投诉人)对医院提供的医疗、护理服务及环境设施等不满意,以来信、来电、来访等方式向医院反映问题,提出意见和要求的行为。第十八条医疗机构应当建立健全投诉接待制度,设置统一的投诉管理部门或者配备专(兼)职人员,在医疗机构显着位置公布医疗纠纷解决途径、程序和联系方式等,方便患者投诉或者咨询。
⑦ 诊所经营难点怎么解决
诊所经营过程中为什么会出现患者资源流失严重的现象,又该怎样应对呢?
患者的流失问题,老生常谈了。患者为什么会流失?从潜在患者信息认知、实际场景中选择、服务体验、品牌认知、跟踪服务等等这些流程,都存在着患者流失的可能性。
面对患者流失,采取调整环境、岗位培训、制度加强等做法,从各个角度、各个层面来扎紧篱笆,大概是当下许多诊所的普遍做法了,可是最终效果却差强人意。
为什么呢?业内表示,因为没有找到根本性原因。根本原因通常在于诊所内部管理比较混乱、大量人工操作耗时耗力医务人员工作效率极低很难达到患者的就医预期、使得患者就医满意度不高。诊后患者无法与医生保持友好沟通,医患粘度低。
这时,借助信息化管理手段帮助我们提升诊后服务管理水平是很好的选择。当然信息化参与整个经营管理更好。小编推荐可以使用欣九康诊疗系统来开展经营信息化管理。
线下就诊
患者挂号收费:自动划价收银功能、微信预约管理、电话预约登记、医生排版设置、独享专属就诊时段、挂号收银报表
门诊管理:电子处方管理、病人病历管理、门诊病历模板、病人库管理、线下线上对接问诊等。
药房药库管理:药房发药煎药管理、药品进销存管理、药品上下限设置、药品盘点管理、药品提成设置
数据报表查询:医生提成收入报表、药品进销存报表、收银收费报表、会员数据报表、客户分类报表、收入综合报表
线上功能以及运营服务:
欣九康健康App图文咨询交流方式与微信相似,可以发送图片、文字和语音。医患双方可以通过此服务在线上开展问诊。问诊时,医生可获得相应的服务费用、帮助患者尽快恢复健康,避免了医生“义务劳动”式花费大量精力为患者解答问题、甚至患者以此对医生形成骚扰。医生可根据自己的临床经验及擅长领域设置远程咨询问诊服务的费用。声誉较好,医术较高的医生可以设置较高的服务费。
⑧ 诊所管理痛点有哪些怎么解决
1.人才流失怎么办?
人才流失是目前诊所管理中普遍存在的难题,尤其在中小型诊所中这一痛点表现得尤为突出,一方面诊所经营者抱怨找不到好员工,一方面不愿投入精力去栽培,害怕“煮熟的鸭子飞了”。
其实在激烈的市场竞争中,诊所的人才流动是一个必然的结果,其关键不在于“围堵”而在于“预防”。一般来说,流动率不高于诊所员工的20%属于可控范围。
具体做法就是建立诊所内部有效、循环、分梯次、分档次的培训体系,针对不同年资、不同技术特点的员工有组织、有计划的进行培养和提升。通过内部培训师机制和股权分红等多种方式留住核心员工,并做好核心员工的岗位预备队机制。
总结来看,针对诊所管理中人才流失的问题要从吸纳和培养两方面做入手解决,因为从长远来看,诊所管理者应当重视培养自己的员工而不是一味去“挖墙脚”。
在两条腿走路过程中,我们既要照顾他们的利益,也要关照他们的工作、生活、家庭,根据医德、客流、创造水平等指标实行分层次管理,不同层级、不同要求、不同待遇,既能轻松管理,大夫自身也没有抱怨。
2.患者流失怎么办?
患者的流失相比人才流失,这几乎成为诊所管理中老生常谈的话题,首先我们要从找到患者流失的原因,从潜在患者信息认知、实际场景中选择、服务体验、品牌认知、跟踪服务等等这些流程,都存在着患者流失的可能性。
面对患者流失,采取调整环境、岗位培训、制度加强等做法,从各个角度、各个层面来扎紧篱笆,大概是当下许多诊所的普遍做法了,可是最终效果却差强人意。
其实这些并非导致诊所患者流失的根本原因,管理的起点是员工的利益,提高员工的工作效率、减轻员工的工作压力是重点。如果员工工作效率低下不能做到很好的高效执行工作,去很好满足患者,就算短期收到效果也只是昙花一现,是舍本逐末。所以只有满意的员工,才会有满意的患者,这样才会更大程度上降低患者流失的可能性。
员工满意度每提高3个百分点,顾客满意度将提高5个百分点。
在此值得强调的是,随着患者信息量呈爆炸式的增长,想要做好诊所管理提高运营效率仅凭传统模式是行不通的。这时,借助信息化管理手段才能帮助诊所经营者们提高诊所运营效率及患者服务水平。诊所管理中有信息化的参与必将经营得更为高效。
欣九康诊疗系统基于SaaS的理念开发,功能设计以中小型医疗够日常诊疗为雏形。适用于大多数个人诊所、民营医院、社区卫生服务中心、中医馆等中小型医疗机构其产品特点以易用性及实用性为主线。
功能设计以诊所日常诊疗业务为核心闭环式管理,替代部分繁琐低价值手工工作,50% 以上的医生平均每天用于写病历的时间超过 4 小时。欣九康诊疗系统支持电子开方及病人库管理功能解决了手写或常规医疗 SaaS 系统中电子病历输入耗时耗力、降低接诊效率的现象。
同时还可以利用欣九康诊疗APP开展线上诊疗服务,其图文咨询功能可以发送图片、文字和语音。患者咨询时需支付远程问诊费用,这避免了医生、患者互加微信好友后,医生会被患者经常骚扰,而无任何实际收益。同时付费的问诊也督促医生要认真对待,努力做好医疗服务工作,提高线上问诊服务质量、为自己在业内树立良好的口碑、为获客打下良好的基础
⑨ 县城开小诊所都需要在什么单位办理什么手续
一、开诊所需要的手续条件:
1、具有《药品经营质量管理规范认证证书》、《药品经营许可证》和营业执照;
2、中医坐堂医诊所由中药饮片品种不少于400种的药店设置。
3、在中医坐堂医诊所只允许提供中药饮片处方服务,不得随意改变或扩大执业范围;同一时间坐诊的中医类别中医执业医师不超过2人。
4、配备的医师必须是取得中医类别中医执业医师资格后从事5年以上临床工作的医师。
5、设置的诊室必须独立隔开,诊室不超过2个,每个诊室的建筑面积不少于10平方米。
6、必须设有诊察桌、诊察床、诊察凳和与开展的诊疗科目相适应的设备设施。
7、制定各项规章制度、人员岗位责任制,有国家制定或认可的医疗技术操作规程,并成册可用。
二、办理部门:
1、这些条件具备后再向所在地的设区市药监局提出申请,当然,此前要先向工商部门申请预留药店的字号即药店名称,因为向药监局申请填表时要有工商部门预准药店的名称手续。
2、药监局受理后在规定时间内对药店进行现场验收,合格后核发《药品经营许可证》,这时药店可以正式向工商部门申请办理《营业执照》。
3、被批准的药店要在规定时间内提出GSP(药品经营质量管理规范)认证申请,药监局再对已经营的药店进行GSP认证。
4、药店的开办一般程序大致是以上所说。有的地方可能会有特殊的规定,请到你所在地的药监局进行咨询。
《中华人民共和国执业医师法》、《乡村医生管理条例》,个体行医必需注册后方可申请《医疗机构执业许可证》,经卫生行政部门审批后才能开诊所。注册条件是必需取得《执业医师证》。
⑩ 诊所管理痛点有哪些怎么解决
1.人才流失怎么办?
人才流失是目前诊所管理中普遍存在的难题,尤其在中小型诊所中这一痛点表现得尤为突出,一方面诊所经营者抱怨找不到好员工,一方面不愿投入精力去栽培,害怕“煮熟的鸭子飞了”。
其实在激烈的市场竞争中,诊所的人才流动是一个必然的结果,其关键不在于“围堵”而在于“预防”。一般来说,流动率不高于诊所员工的20%属于可控范围。
在两条腿走路过程中,我们既要照顾他们的利益,也要关照他们的工作、生活、家庭,根据医德、客流、创造水平等指标实行分层次管理,不同层级、不同要求、不同待遇,既能轻松管理,大夫自身也没有抱怨。
2.患者流失怎么办?
患者的流失相比人才流失,这几乎成为诊所管理中老生常谈的话题,首先我们要从找到患者流失的原因,从潜在患者信息认知、实际场景中选择、服务体验、品牌认知、跟踪服务等等这些流程,都存在着患者流失的可能性。
面对患者流失,采取调整环境、岗位培训、制度加强等做法,从各个角度、各个层面来扎紧篱笆,大概是当下许多诊所的普遍做法了,可是最终效果却差强人意。
其实这些并非导致诊所患者流失的根本原因,管理的起点是员工的利益,提高员工的工作效率、减轻员工的工作压力是重点。如果员工工作效率低下不能做到很好的高效执行工作,去很好满足患者,就算短期收到效果也只是昙花一现,是舍本逐末。所以只有满意的员工,才会有满意的患者,这样才会更大程度上降低患者流失的可能性。
员工满意度每提高3个百分点,顾客满意度将提高5个百分点。
在此值得强调的是,随着患者信息量呈爆炸式的增长,想要做好诊所管理提高运营效率仅凭传统模式是行不通的。这时,借助信息化管理手段才能帮助诊所经营者们提高诊所运营效率及患者服务水平。诊所管理中有信息化的参与必将经营得更为高效。
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中小型诊所使用欣九康诊疗系统后可解放医护人员双手、大幅度提升医护人员工作效率。
功能设计以诊所日常诊疗业务为核心闭环式管理,替代部分繁琐低价值手工工作,50% 以上的医生平均每天用于写病历的时间超过 4 小时。欣九康诊疗系统支持电子开方及病人库管理功能解决了手写或常规医疗 SaaS 系统中电子病历输入耗时耗力、降低接诊效率的现象。