1. 如何提高房地产行业的财务管理水平
房地产行业是资金密集型的高风险行业。房地产企业往往有较大比重的资金需要向金融部门、其他企业筹措,一般贷款额都很大。同时,房地产的开发经营具有涉及面广、投资周期长、资金回收慢、经营风险大等特征。因此,房地产企业要实现良性发展,获得可持续性核心竞争能力,必须提升财务管理水平。
一、房地产企业财务管理中的问题
(一)企业通常采用传统的家族式管理模式。目前,我国许多房地产企业典型的管理模式是所有权与经营权的高度统一,企业的投资者同时又是经营者。特别是在财务管理上,企业的财务负责人及会计、出纳等多是由投资者的亲属担任。这势必给企业的财务管理带来一定的负面影响:企业存在着不依法建账、兼职做账、突击做账、以票代账、白条抵现的现象;企业管理者集权现象严重、职责不分、越权行事,导致财务管理工作的无章、无序和混乱状态;暗箱操作盛行、财务监控不严、会计信息失真等;纳税风险增大,偷税、漏税现象严重;企业没有建立内部审计机构,即使有,也难以保证审计的独立性、公正性。
(二)财务管理机制薄弱。当前,大部分房地产企业财务管理还处于初始的会计核算阶段,尚没有充分发挥财务管理在战略规划、实施、控制方面强有力的作用。
1、财务制度不健全。没有建立严格的财务核算制度,包括账实核对、账证核对、账账核对在内的会计核算程序没能得到切实有效的贯彻,会计资料的相关性、真实性和可靠性比较差;财务上的内部控制机制要么没有设置,要么形同虚设,很容易造成资金的内部盗用和流失。
2、财务管理多属“被动反映型”。仅停留在记账和编制财务报表的财务会计阶段;财务预测、决策、控制、分析等管理职能基本处于空白,缺乏用于支持管理和决策的管理会计信息。
3、资金的筹措和使用没有计划,缺乏现金流量管理观念。特别是在经济效益良好的情况下,可选择的投资机会多,更容易忽视财务管理,盲目扩大生产规模,加大了企业风险控制的难度。
我国房地产企业多属民营经济成分。据有关资料显示,企业平均寿命仅为三年左右。很多企业之所以难以持续发展,一个极其重要的原因就在于财务管理水平低下,跟不上企业发展的需要。因此,房地产企业必须正视自身的财务背景,大力规范财务管理体制,加强财务管理工作。
二、提升房地产企业财务管理水平的对策
(一)优化管理模式,建立现代企业管理制度。现代企业制度是适应现代社会化大生产和市场经济要求的产权关系明确、治理结构严谨、责权关系对等、筹资渠道广泛、制约机制健全、企业规模可以迅速扩大并能稳定持久经营的一种企业制度。现代企业制度的基本要求,就是产权的股份化、组织的公司化和管理的制度化。即,通过所有权和经营权的分离,减少投资者对企业日常经营管理的干预,使管理人员专心企业日常管理,完善管理理念和企业管理制度,在生产经营中有效使用现代管理方法和手段,调动经营者和广大企业员工的积极性、主动性、创造性,切实解决房地产企业传统家族式管理带来的规模小、体制不顺、机制不活、管理混乱、综合竞争力弱等问题。建立现代企业制度是房地产企业发展的方向,是企业上规模、上档次、上水平的必然选择。
(二)构建完善的财务管理体系。为促进房地产企业核算型财务向管理型财务转变,使财务管理成为企业管理的核心手段之一,保障企业发展目标的实现,房地产企业必须构建完善的财务管理体系。
1、完善财务会计体系。(1)科学设置会计科目。根据《企业会计制度》、《新企业会计准则》和管理控制要求,科学设置会计科目。如,在开发产品科目中尽可能细化核算对象,保证按产品名称或楼号进行开发产品的归集;在开发成本和销售收入科目中,根据产品或楼号设置土地费用及下级明细科目、前期费用及下级明细科目等各项开发成本费用项目,细化成本对象,以便于进行不同产品的营利能力分析。(2)统一会计核算程序。企业的会计科目设置要保持统一,在此基础上增加适当的灵活性;会计单据格式、种类和使用方法要保持统一;财务数据记录和归集程序、账务处理程序、结账与会计报表编制和上报程序要保持统一。
2、建立管理会计系统。建立管理会计系统的主要任务是设立责任中心。责任中心是指,按照管理目标,根据各职能部门、项目公司、项目部等组织单元承担的职责,将其分别确定为成本中心、利润中心和投资中心。责任中心管理是按照每个责任中心的职责分别制定其绩效考核指标、标准、办法,并通过责任中心绩效报告的形式动态反映各责任中心每月、每季度和每年度业务执行情况,进而能够对各责任中心的业绩进行客观评价。同时,设置科学的管理会计报告体系,向管理层及时反馈销售进度、项目开发成本、项目管理成本、综合效益等信息,支持管理层的经营决策行为。
3、健全预算会计体系,实现财务管理预算化。房地产企业的预算会计体系主要包括项目预算与资金预算两项内容。项目预算是企业以开发项目作为预算对象,对项目建设中将会发生的前期可行性研究、规划设计费用、工程开发成本、开发间接费用、经营收入、借款计划等内容进行的整体预算。资金预算是指公司在对各责任中心的资金需求和使用计划进行汇总后,根据整体资金状况,对企业资金的整体协调运作所制定的规划。企业财务部门应围绕目标利润编制预计损益表、资产负债表和现金流量表,构建企业财务预算指标体系。同时,要加强管理,坚持月度分析、季度考核、年度总评相结合的预算分析和考核原则,定期检查、严格考核、落实责任、兑现奖惩措施,形成以财务制度为主对经济行为定性约束,以财务预算为主对经济行为进行定量约束的格局。
4、强化资金管理。(1)在资金的筹措管理方面,主要应做好以下几方面工作:首先,要加强企业的信用管理。信用是企业兴衰的标识,信用良好的企业,将能获得条件优厚的长期低息贷款,企业将会有源源不断的资金去开发经营更多的房地产项目。其次,资金的筹措要有计划。再次,应逐步扩大项目的自有资金比例,这样就可以使大部分贷款利息支出转变为企业的盈利。(2)加快资金周转,加强资金运用管理。首先,加快资金流转。由于受多种因素影响,房地产企业的开发项目往往不能按时完工,占用大量的资金,资金流转不畅,严重的会把企业拖垮。因此,企业应尽快处理掉“拖拉工程”。其次,加强企业现金管理。尽可能使应收账款与应付账款的期限保持一致,最好是应收账款回收的期限较应付账款交付的期限短,这样就可以保证按期支付应付账款,使企业避免过多的利息负担及资金占用。第三,防止企业过度预支资金,否则,一旦发生债务危机,就会危及到企业的生存。第四,严格控制管理费用的支出。房地产开发企业要防止讲排场、讲面子、大手大脚、铺张浪费等现象。
5、加强财务制度建设,完善内部审计制度。房地产企业在制定财务会计制度时,应当遵循针对性、操作性和强制性原则,制定一套符合企业实际的财务管理制度:一是要设立专门的财务管理机构,统一负责企业的资金融通、现金出纳、财务管理、工资核算、固定资产等的预算编制、决算实施工作;二是要制定相应的财务管理制度,如现金、采购、报销、稽核等制度,实行财务管理的规范化和制度化;三是要制定相应的考核制度,强化监督机制。
房地产企业发展到一定阶段,内部审计工作就显得非常重要。内部审计工作要从事后的财务收支审计向经济效益审计、管理审计、内部控制制度评价、工程项目预(决)算审计、专项审计等领域发展。要善于发现问题,及时提出解决问题的措施,从而提高整个企业的财务管理水平。
6、提高纳税筹划水平,减轻企业税收负担。在税法及相关法律允许的范围内进行纳税筹划,是一项国家支持、企业得益的工作。企业财务部门应不断提高纳税筹划水平,遵循一定的纳税筹划原则,根据自身的实际情况选择、运用适当的纳税筹划方法,减轻税收负担,增加企业的现金流入,努力实现企业涉税零风险和利润(价值)最大化的目标。
2. 如何管理好房地产销售团队
所有创业的成功都在于不断的销售,不断的服务。以下是我为大家整理的如何管理好房地产销售团队相关内容,希望对读者有所帮助。
如何管理好房地产销售团队:
无数案例表明,一个企业的成功经营不仅仅取决于它所拥有的资源多寡,在很大程度上是与其员工的工作积极性(士气)密不可分的。这不单单是表现在一个企业成功运作的时候需要员工高昂的工作积极性,还表现在当一个企业面临严峻挑战的时候,员工的团结一致和努力工作往往可以使企业转危为安。既然员工的工作积极性对企业来说如此重要,那么如何提升工作积极性呢?在本期会员期刊,我们将探讨影响员工工作积极性的各种因素,从领导者气质、工作氛围、员工的自我激励等方面进行阐述……
影响员工工作积极性的因素分析
企业内部影响员工工作积极性的因素很多,也很复杂,但从系统论的角度来看对其起影响的因素不外两个方面:外部环境和内部环境。内部环境就是员工自身因素,自我对工作积极性的调动,这些自身因素包括员工的成就动机、自我效能、自我激励等;外部环境是工作氛围,包括上司、同事、工作激励、工作本身。下面我们分别对这几种影响因素做进一步的阐述。
1、成就动机。所谓成就动机,是指驱动一个人在社会活动的特定领域力求获得成功或取得成就的内部力量。强烈的成就动机使人具有很高的工作积极性,渴望将事情做得更为完美,提高工作效率,获得更大的成功。成就动机是影响员工工作积极性的一个基本的内部因素,在宏观层次上它受到员工所处的经济、 文化 、社会的发展程度的制约;在微观层次上,让每一个员工都有机会得到各种成功体验,培养和提高自我愿望等成就动机水平,将有助于改变他们对工作的消极态度,提高自我的工作积极性。
2、自我效能。自我效能感被定义为人们对自己产生特定水准的,能够影响自己生活事件的行为之能力的信念。自我效能的信念决定了人们如何感受、如何思考、如何自我激励以及如何行为。自我效能决定了员工对自己工作能力的判断,积极、适当的自我效能感使员工认为自己有能力胜任所承担的工作,由此将持有积极的、进取的工作态度;而当员工的自我效能比较低,认为无法胜任工作,那么他将对工作将会有消极回避的想法,工作积极性将大打折扣。
3、自我激励。工作中难免会遇到各种各样的挫折和失败,降低员工的成就动机并对自己的能力产生怀疑,所以必须要不断地进行自我激励,以维持强烈的成就动机和高水平的自我效能。
4、上司对员工共作积极性的影响。上司是员工工作指令的来源,也是员工工作业绩的主要评价者,上司与员工之间的互动对员工的工作态度起着非常重要的影响。什么样的领导方式能有效的提高员工的工作积极性呢?台湾的组织社会学学者在对华人企业的研究中表明,许多企业会以家庭作为企业的隐喻,通过泛家族化的过程,传统的家族中的伦理或角色关系会类化到家族以外的团体或组织,领导者在企业中扮演的是家长的角色,要求领导者应该恩威并重,公平、公正地对待下属。同时心理学的研究认为,领导者敏锐地觉察追随者的情绪状态,了解并适当地满足追随者的需求,是有效地提高追随者积极性的重要因素。
5、同事对员工共作积极性的影响。国人做事,一向讲究“天时”、“地利”、“人和”,其中“人和”是最重要的因素。文化传统和几十年“单位制”的影响使员工很看重工作中的人际关系,希望能够被人接纳,并能融入其中。同事之间良好的人际互动和工作氛围,将大大的提高员工的归属感,进而调动员工的工作积极性。
6、工作激励。毫无疑问,恰当的激励对于提高员工的工作积极性有着不可忽视的作用。激励从不同的维度可以分为奖励和惩罚、物质激励与精神激励。值得注意的是,激励的前提假设是把员工看作是“经济人”还是假定为“社会人”,由于前提假设的不同,就会产生激励方式和手段的差异。把员工看作是“经济人”则激励会侧重于物质方面;如果把员工假定为“社会人”,则在物质激励的同时,还会对员工进行适当的精神激励。
7、工作本身。同一件工作对于不同成就动机、自我效能的员工来说,意义是不同的,员工对此工作的积极性也是存在差异的,哪怕他们实际上都能把这份工作完成的很出色。这就要求管理者有能力分辨出员工的工作取向,分配恰当的工作,如此可以有效地提高员工的工作积极性。
如何打造优秀的房地产销售团队:
一个项目能够取得良好的销售业绩,必须有一个高素质的专业销售团队。如何才能建立一支优秀的销售队伍?怎样才能有效避免各种摩擦带给销售团队的负面影响?
销售作为房产地产开发经营过程中诸多五一节之一,无疑扮演了重要的角色。销售不仅是房地产企业回笼资金使开发项目得以良性运转的重要途径,还是企业实现利润、再发展的直接手段。
那么,如何才能提升销售业绩呢?这个问题可以从两个方面来理解:一是地产公司怎么提升个人的销售业绩。二是销售人员怎么提升个人的销售业绩。这两个问题是相辅相成的。公司完善的营销计划为销售人员建立了良好的销售平台,让销售人员的推销才能得以充分发挥;而优秀的销售团队又是公司销售业绩的重要保障,销售人员有如 足球 场上破门得分的射手一样,完成最后的“临门一脚”。
项目团队中策划与销售的分工
卖好房是一个好的销售团队的终结目标。卖好房就是销售业绩。销售业绩可以简单划等号为:客户总量乘以成交率。
成交率是一个什么样的数量概念?我们简单做了一个统计,我们一般普通住宅的成交率在3%到5%之间。如果各位的销售团队达到这个数量,您的这个团队属于正常。一个好的销售团队,在我们公司排在前五名的团队,成交率能够达到6%到8%。偶尔一个非常好的销售团队,销售的成交率达到1O%,已经非常非常了不起了。我们的最高记录是17.83%;是我们现在正在做的汤泉逸墅,一个奇迹的成交率。提高成交率的关键是什么?我们认为是业务员,是销售员,他们是站在销售现场、第一面对客户的人。我们每一个项目团队是这样构成的:起点是我们的总经理,也是我们的老板,他对于所有的项目横向负责;下面会有两个人:一个销售总监和一个策划总监,因为我们公司不设副总,所以这两个人相当于公司最高的项目负责人,他们分别负责销售和策划。在他们下面还有一个销售经理和一个策划经理,在他们的下面又会有4个人:项目的策划主管、两个销售主管和一个销售助理。再下面就是业务员。我们一个标准的项目管理团队配置差不多10个人。我们又把它分成两个层面,第一个层面是决策层,包括老总、销售总监;第二个层面是执行层。
从最简单、也是最核心的意义上来讲,每个岗位的员工分别发挥着不同的功能,在这个团队里面,决策层是总控层,决定大方向的正确性。在坐的有很多老总,或者副总、总监,建议你们不要参与过多的项目细节工作,因为这个会耗掉绝大部分的精力,下面的工作由下面的人员做。而策划经理和策划主管主要是解决客户总量的问题,举个例子,在我们公司策划是负责推广工作,比如在北青报刊登了一版 广告 后,有40个来电、20个来访,这属于一般的水平。如果推广主题做得好,可以有60个来电、40个来访。销售是解决成交率,来了1 OO个客户,你能拿下几个,这一点是我们今天最关注的问题。
一个合格的项目经理应具备的条件
一个销售团队的核心是他的项目经理。对于我们公司来讲,一个60分的销售经理要至少具备以下的素质:
第一点,进入亚豪的门槛是至少在市区拥有过全程操作10万平方米项目的 经验 。当他有这个资历进来之后,还要考虑他是否有以下能力,一个是对人的管理能力,具备这个能力,才能够把这个项目运转起来,这是最基础的要求。
第二是威信力,也就是说能把下面8~1 0人运转起来。因为销售员是一个特殊的群体,会出现各种各样的矛盾,我们要求销售经理必须让他下面的人和谐地工作,不要出现这样那样的问题。
第三个是专业能力,只有当项目部和谐运转起来之后,我们才会想办法让它更好地去工作,提高项目的成交率。
最后一个是诚实可靠的品性。当我们这个机器高速向前走的时候,我们要求这部机器走的方向是正确的,因为对于我们这样的公司,一个项目销售部如果控制不好的话,是很容易游离于体系之外。控制的核心就在项目销售经理这一关。我们还要通过一些制度,让这些项目销售经理在一个项目的全过程中都能至少保持合格。
3. 如何管理房地产公司
我们以山东淄博市为例子,来说明房地产公司应该怎么管理。房地产公司管理建议
一、要抢抓机遇去库存
去年底召开的中央经济会议将商品房“去库存”列为2016年的重要任务。春节前后,中央各部委又密集出台了一系列降首付、减契税等促进商品房消费的政策措施。从我市情况看,近期商品房销售也在加速回暖,全市开发企业必须牢牢把握住这难得的机遇,在市场大势上升期把握好节奏,踩准点,抓紧消化过量库存。如果项目本身位置较好、品质较高、配套齐全,销售可以考虑适当缓一缓、提点价,寻求利益的最大化都是可以的;而如果项目位置一般、品质一般、配套一般,项目本身有一定缺陷的,绝不能捂盘惜售,必须借势开展形式多样的促销活动,确保在市场饱和前基本清盘;如果项目位置远离主城区、配套不完善,更要加大促销力度,抓紧回笼资金。这种房子,在前两年基本处于停盘状态。现如今机会来了,必须以不赔钱就是挣钱的理念,赶紧出手,逃出泥潭。此番救市,这些房屋进入最后一次出手机会的时间窗口,如果硬犟着等高价,一旦错过时机,再后悔就来不及了。两三年之后,随着宏观经济企稳回升,政策将回归常态,房地产市场将真正进入市场调节状态。即使房地产市场再出现下行波动,也不会再有如此大规模的救市行动,已没有这样的救市机会窗口了。
二、要坚持合法规范经营
近两年,受房地产市场销售持续低迷、库存积压严重、企业资金链较为紧张等因素影响,房地产开发经营违法违规现象有明显抬头的迹象。突出表现在,一是个别项目在土地、规划、开发、施工等手续不齐全的情况下就违法开工建设;二是个别项目不严格按审批的规划进行建设,任意修改、随意变更,导致规划验收和竣工综合验收备案难以通过;三是未取得预售许可证以认购、团购、定金、借款、预付款等名义提前收取房款的行为普遍存在,潜在的风险较大。个别项目还存在一房多卖的严重违法行为;四是有的项目配套设施建设缓慢,不能与主体建筑不能同步达到交付使用条件;五是有的项目以四方验收作为交房条件,甚至不验收、不备案就随意交房;六是有的项目对开发建设进度把控不严,一旦遇到拆迁障碍或资金不能及时到位等问题,就会造成工期延误,项目难以及时竣工,继而引发延期交房的问题;七是有的销售合同约定的违约赔偿标准过高、交房时间过紧、办理房屋产权时间偏短,极易引发索赔纠纷。等等。因企业开发经营不规范引发的纠纷和投诉上访事件呈明显增加趋势,仅2015年,市开发办就协调处理投诉上访案件565件,同比增长122%,部分项目还影响了社会和谐稳定。
为进一步规范房地产市场秩序,2015年市住建局联合国土、城管执法、房管等部门,对全市房地产市场秩序进行了专项整治,并对山东通乾房地产发展有限公司等9家存在不良开发经营行为的开发企业,给予全市通报批评、信用评价扣分、资质降级、限制开发等处理。去年底,市住建局牵头起草了《关于进一步加强全市房地产市场监管工作的通知》(淄建发〔2015〕92号),下一步将在加强开发项目建设过程监督、加强商品房销售管理、加大违法违规行为查处力度、加强信息公开等方面加强市场监管。
今天在座的都是我市开发经营行为较为规范的骨干开发企业,也要引以为戒,切实加强行业自律,依法开发、诚信经营,共同维护良好市场秩序和行业发展环境。
三、要加强市场规律研究
经过十多年的高速发展,全市商品房供应已从绝对短缺过渡到相对过剩阶段,市场运行正在从高速增长期向平稳发展期过渡。即使今后2-3年会出现一个高峰期,但也不会持久,终究要回到平稳发展期。新常态对开发企业提出了新的、更高的要求。今后做房地产开发,在决策层面上,企业必须将更多精力放在研究城市发展规律、人口流动趋势以及房地产发展规律上,不盲目扩张、贪大求快,坚持有质量、有效益、风险可控的发展;在具体操作上,必须通过把握市场节奏、细分客户群体、优化项目定位、提升建设品质、加强成本管控等措施,努力为市场提供性价比更高,更符合需求的产品。要更加注重产品质量和品质的提升,注重节地、节能、节水、节材和环境保护,注重发展绿色建筑和低碳社区,减少环境污染。
淄博市属典型的组团式、分散型布局城市,各区县差别较大,除中心城区可划入房地产三线城市外,其他区县均可划入四线城市行列。从当前情况看,三四线城市商品房主流消费群体,一是现有居民对住房的改善性需求以及子女婚房需求。但经过前几年的集中改善性换房,这一群体数量在迅速减少;二是城镇化率相对较低,今后一段时间仍会有大量农村居民向城区聚集;三是现在农村男多女少,小伙子找对象难成为普遍现房,在城区买套商品住房逐渐成为标配,这部分需求将逐渐成为三四线商品房消费的主力;四是由于城乡教育资源不平衡,到城区上学读书逐渐成为必然,自然带来对商品房的需求。以上需求,决定着至少在未来10年内,商品房消费仍将是城乡居民的消费“热点”,房地产开发发展潜力仍然很大,前景广阔。
但是,三四城市也有明显的弱点,一是城区规模小,常住人口数量少,聚集能力一般;二是商品房消费以本地居民为主,外来人口有限,购置商品房的目的多为自住和改善,纯投资性需求较少;三是现在有一个趋势,就是越来越多优质人口(比如大学毕业生)和资源在向一二线城市聚集,对三四线城市存在明显抽血效应。三四线城市虽然人口也在增加,但长期看,成长空间有限。因此,开发企业在购置土地、规划设计以及价格定位等方面一定要慎之又慎。总体而言,区县城核心区、与主城区紧邻的预留规划区还可以考虑;而远离主城区的新区、旅游度假区、山景房、湖景房等最好不介入。
4. 如何经营好地产公司
1、对于一家有经验、有能力、有资源的企业来说,输出管理和服务是一种更高级的玩法,就像酒店管理集团。发展到一定程度的产业地产商应该是服务提供商,以产业地产作为载体,用金融资本作为驱动力,依靠提供增值服务实现收益。目前市场上率先转型的地产商增值服务体系越来越全面,包含了从最初的物业管理服务到运营服务、从企业咨询服务到企业产品策划与定位服务、投融资服务运营服务等。
2、在资金运转为王的时代,地产行业不能依靠传统信誉融资方式来获取支持,需要具有专业的职业判断能为企业解决运营管理、资金方面的问题。地产业是资金密集型产业,中国金融业的发展为其提供了机会,企业应该借助金融市场机构,实时了解最新信息,获得管理创新建议,从而逐步创造地产企业最大化的新发展路径。
5. 作为一名房地产销售,该怎样提升自我的职业素质
一、【课程背景】纵观当今房地产市场竞争可谓是残酷搏杀,在这个行业中,成交客户永远倡导的一句话是:只有冠军,没有亚军,不成交就没有任何收获!然而要成为房地产行业中的冠军团队或者要成为房地产行业的个人销售冠军需要很多因素组成,但这些综合因素的核心因素是什么呢?那就是要你想成为什么样的人,就必须要拥有什么样人的心态?因为一个房地产销售员心中的信念和想法就决定了他的行动,他的行动就就决定了他的结果!然而在我们房地产销售运营过程中,是否遇到自己团队如下情况呢?如果以下其中之一的问题成为我们团队的一种习惯和常态问题,那我们团队和个人还能否傲然屹立在房地产销售这个行业中呢?还是否能够创造我们个人的奇迹和团队的奇迹呢?如果您想让您的团队实现梦想,创造奇迹,请您默默的自我提问下:
9、为什么我们很多房地产置业顾问因为个人抗挫折性比较弱,遇到一些拒绝和挫折,或者公司领导因为为了公司成长和个人成长教育了某些房地产置业顾问后,房地产置业顾问因为心理的不健康和负面情绪愤愤离开公司,造成团队成员损失?
10、为什么我们很多房地产置业顾问因为自身个人职业道德和职业素养方面以及当今浮躁社会的一些负面信息,造成我们很多房地产置业顾问为个人利益,盗取透露公司信息,影响个人和公司的声誉?
11、为什么我们很多房地产置业顾问在经过公司大量人力和物力培养和学习下,成为一个优秀精英,然而很多的的房地产置业顾问内心中没有忠诚和感恩,因为一点小小的利益和诱惑,出卖良心,跳槽到自己的竞争对手公司里,既影响到公司业绩又影响到公司团队的心态,严重得还影响到团队军心?等等
二、【课程收获】本课程安致丞老师根据自身从事房地产实战工作经验以及吸纳四地(京、沪、广、深)成功地产前100名房地产企业经营管理经验,并提炼研发而成一套房地产置业顾问,阳光心态自信心提升,激发个人潜能,快速实现个人及团队业绩突飞猛进,业绩常青不败。具体收益如下
1、让每个房地产置业顾问没有抱怨,没有消极,没有悲观,每天都活在积极阳光和巅峰正能量状态中,发挥潜能最大化地创造业绩。
2、让房地产置业顾问爱上房地产销售行业,每天只有一个信念:宁可忘记一切,但不能忘记自己的业绩目标!
3、让每个房地产置业顾问具有狼性那种当兵作战能力,同时具有团队协作那种作战习惯,让公司处于狼性合作团队精神的执行文化中。
4、让房地产置业顾问领悟到作为一线销售人员,作为一名优秀的销售冠军就是一个大量付出行动,简单动作重复的行动专家。
5、让房地产置业顾问提高团队凝聚力,工作激情,发挥快速高效的团队执行力,快速提升整体团队业绩。
6、让房地产置业顾问具有较强抗挫折性和坚持力,把挫折和拒绝当作是经纪人提升能量和绩效的磨刀石。
7、让每个房地产置业顾问懂得忠诚和感恩是一个房地产置业顾问职业生涯快速发展,道路辉煌及贵人帮助的最大秘诀。
6. 房地产公司运营绩效管理工作的内容及方法
随着我国社会经济的快速发展,房地产行业的发展成果越发丰富。目前,房地产行业的发展前景令人担忧,加强房地产公司的运营绩效管理工作,是提升房地产公司经济效益的重要方法。自从九十年代以来,人力资源管理工作就一直是各类企业管理的重要内容之一。做好公司运营绩效管理,是做好人力资源管理工作的前提,也是调动公司员工工作积极性的关键点。只有建立完善的运营绩效管理体系,才能有效扩宽房地产公司的发展路径,如此才能拥有广阔的发展前景。
一、房地产公司运营绩效管理工作的内容
(一)运营绩效管理系统目标
所谓系统目标,就是加强运营绩效管理工作的最终目的。房地产公司的运营绩效管理工作应当是根据系统目标开展的,在运营绩效管理工作中,房地产公司要对一切支持性的信息进行分析,了解公司发展的内外环境以及企业本身所面对的机遇与挑战。绩效管理工作应当为企业决策提供一些控制性的信息,像公司战略实施的预算或者员工激励与惩罚的方法等,从而促进绩效管理工作的有效实施。
(二)运营绩效管理的战略
对于房地产公司的运营绩效管理工作来说,战略是灵魂。公司的战略一般有公司整体战略、公司经营战略以及具体职能战略三个模块。公司战略的制定不只是领导者与管理者的责任,更需要房地产公司每一个层次的管理人员与工作人员参与。只有结合全体工作人员的想法制定出的运营绩效管理战略,才能让战略具有多样性与可行性。
(三)运营绩效管理的评价对象
评价对象的确定,对于房地产公司的运营绩效管理是非常重要的。首先,评价对象的确定关系到具体信息的收集以及整理问题。其次,评价的结果会对评价对象产生影响,只有明确评价对象,才能让绩效管理工作结果作用于员工。一般来讲,房地产公司的绩效管理评价对象一般为公司的整体绩效以及个体绩效。从公司层面来看,绩效管理工作的实施,能够促进公司本身经营战略的优化,使公司在同行业的竞争中保持较大的.优势。对于公司中的个体而言,做好运营绩效管理工作,能够让个体绩效良好的员工具有竞争的优势,促进人力资源的有效利用。
(四)运营绩效管理的评价指标
评价指标的确定是房地产公司开展运营绩效管理工作的重要环节。评价指标是否选择正确,对于绩效管理工作的实施有着重要的影响。在对业务进行评价的时候,需要从多个角度去评价它的价值,将评价对象视为一个事物,分析事物的多样性。在实际工作中,工作人员并不能对评价对象的所有方面进行有效评价,但选择哪些关键的评价指标是关系房地产公司运营绩效管理效果优劣的关键。
(五)运营绩效管理的评价标准
评价标准是房地产公司绩效管理工作的决定性因素。对公司绩效进行单纯的测量并不能说明公司发展过程中的任何问题,只有明确标准,以标准来了解公司的发展情况,才能让绩效管理工作具有更大的意义。选择什么样的标准作为基本标准,哪些评价标准与公司的发展目标一致,是值得房地产公司运营绩效管理工作者思考的问题。每一个房地产项目都应当具有一个不同的评价标准,只有具有针对性的绩效管理工作才会成为高效的管理工作
二、房地产公司运营绩效管理工作的方法
在房地产公司的发展过程中,经常存在一些部门的绩效十分突出,但公司的整体绩效目标却没有达成的现象。这些现象之所以产生,是因为公司的发展战略与绩效管理工作脱节,绩效管理工作没有服务于企业战略的实施中去。因此,笔者针对房地产公司的需求提出以下几点运营绩效管理工作方法:
(一)加强房地产公司战略目标体系建立
做好运营绩效管理工作,就必须将公司发展战略目标作为运营绩效最终目标。将公司发展的战略目标进行层层分解,才能让公司内部的每一个部门与每一位员工都朝着公司的最终发展目标努力。房地产公司的管理者要结合公司的发展情况以及内外环境的变化调整战略目标,从而明确公司运营的重心。企业领导者要重视企业氛围的创设,让员工意识到责任心。因为战略决策不只是企业领导的事,更是每一个部门与员工的职责。在企业为家理念的指导下,加强战略指导的透明性,做好公司发展的宣传力度,让中层领导以及基层员工了解企业的战略体系。将公司的长期目标按照时期分成不同的短期目标,将短期目标分化成为每一个部门的责任目标,在部门内将目标完成的责任落实到每一位员工身上。这样一来,企业与员工就会因为绩效管理目标紧密地联系在一起,在加强企业凝聚力的同时,提高企业的生命力。
(二)加强对房地产公司业务链价值的分析
对公司的业务链价值进行分析,有助于明确运营绩效管理工作的业务重点。业务重点的有效确认,会让企业的关键绩效领域得以明确。在建立了完整的房地产公司发展目标之后,领导者需要组织各部门的工作人员对业务链价值进行分析,从而对之前已经确定的发展方案进行评价。结合业务链价值分析出的各重点要素对公司的贡献,将其排序,为绩效管理工作提供评价对象与标准。分析业务链价值,建立公司的价值体系,明确每一个部门与岗位的工作价值,有利于绩效管理水平的提高。
(三)提高房地产公司战略制定的科学性
加强房地产公司的运营绩效管理工作质量,就要加强绩效管理工作战略的制定。科学的战略,往往能够促进工作行为的科学化。一般来讲,战略的制定有自上而下、自下而下、上下结合这三种制定方法。所谓自上而上,就是公司的领导者制定发展总体战略,再将总体战略分解成各个部门的战略的方法。这种方法过于强调公司领导者的权利,但领导者往往并不清楚绩效管理工作的实际情况,会加大战略的盲目性。而自下而上的方法,就是指在没有公司领导者硬性要求的情况下,各部门提交自己的绩效管理方案,领导者再将其平衡结合成为最终的整体战略的方法。这一方法会让各部门选择有利于自己部门利益的方法,不利于绩效管理工作的公平性。因此,在当前的房地产公司绩效管理工作中,最好利用上下结合的方法去确定战略。在制定绩效管理目标的时候,要让全体人员参与其中,在沟通中制定出符合公司发展方向与工作实际的战略。保证战略的可行性,平衡短期战略与长期战略之间的工作重心,让各部门结合实际工作情况进行修正,能够提高绩效管理战略的科学性。
(四)做好战略实施中的实时绩效管理工作
房地产公司的发展要依赖于各个部门与各位员工的工作。公司的每一位管理者都要认识到绩效管理工作,并不只是为了激励员工的工作热情,还要考核员工的工作质量。通过考核,去找到工作中的问题,通过激励,让员工积极改正问题,最终促进企业战略目标的实现。所以,房地产公司在实施绩效管理工作的时候,不仅要对实际工作的结果进行评价,更要重视工作过程的评价,使员工的工作过程与结果都与公司的整体发展目标相协调。每月或者每个季度进行定期绩效考核,召开绩效管理会议,对比目标完成度,促进下一步工作的科学化。
三、结束语
综上所述,市场经济体制的建立与健全,让房地产公司的运营绩效管理工作越发重要。建立完整的运营绩效管理体系,突出房地产公司的发展目标,才能促进公司的稳定发展。做好运营绩效管理工作,让公司员工的工作热情得以激发,技能得以提升,有利于企业的竞争优势突出,促进企业战略与发展能力的形成。