当前位置:首页 » 账号管理 » 怎样的管理方法
扩展阅读
起湿疹的原因是什么 2025-05-15 06:38:26
用手机号怎样查快递信息 2025-05-15 06:22:39

怎样的管理方法

发布时间: 2022-02-26 07:44:30

⑴ 常用的管理方法有哪些

管理效果是控制出来的,如果不控制的话,那就是乱管理,必然让企业管理一团糟,更会让企业面临倒闭的风险,这一点毋庸置疑,那么企业究竟该如何控制呢,下面讲述六种方法:

一、限制选择法

针对的管理问题:

贪图方便是企业顽症。我们很多人不喜欢按程序做事,怎么方便怎么来,结果经常犯错,使企业大量的时间和精力都放在返工和纠错上,大大拉升了企业成本。

限制选择法主张人们按规定的流程做事,放弃随意,避免犯错,降低成本,提升效益。

一、约束出效率

我们企业的现状是什么?尽管设备非常现代,产品销往世界各地,但管理方式还停留在美国100年以前的泰勒时代。

泰勒科学管理的核心思想就是约束出效率。他告诉所有的管理者:要想获得效率就要懂得规定。

管理要从规定开始。

有的老板说他的企业有很多规定,但就是不执行。你错了,你能举出几条规定来?你能把这些规定讲清楚吗?

其实,我们很多企业,只要老板抓的事一般都能抓到位。那么,为什么企业那么多规定不被执行?因为老板自己都不知道这些规定。

所以,老板要从对事情细节上的规定开始思考管理问题。海尔有很多管理模式,有斜坡理论、市场链理论、SBU等等,但最基础的是OEC,这是张瑞敏亲自总结出来的。

当初张瑞敏刚去海尔的时候,就在研究一件事情怎样才能管好,他提出的方法是OEC:日事日毕、日清日高。

什么意思?每个人首先明白自己每天要做什么事,拿出一个标准,给自己建一本事情的账,下班时检查自己做到没有,这叫日事日毕;并且要每天提升1%,这叫日清日高。 OEC就是海尔的管理基础。海尔的这种做法就是泰勒的思想。

只有把基本的规矩建起来,让人们养成守规矩的习惯,一切才有可能。所以,他从最基础的规定开始。

让人人养成懂规矩、守规矩的习惯,使大家懂得管理是从约束开始的。这是泰勒的思想,泰勒当时就把动作规定得清清楚楚。

所以,我们很多企业不要跟海尔的现在比,不要学习它现在如何讲自主,我们现在处在按规定做事、按规定动作的阶段,就应该把规定动作先做好,再做自选动作。

规定就是约束,约束才会有效率。

二、方便是效率的敌人

为什么说约束出效率呢?

当大家随心所欲,不受约束,都往前冲时,结果就是谁也上不去,效率低下;相反,在最初给一些限定,做一些约束,反倒会秩序良好。

佛家有句话,叫"方便出下流"。这个下流是不入流的意思。也就是说,我们常讲的"行个方便"的处世方式是干不出像样的事业的。

所以说,效率来源于秩序,秩序就是约束。

论定规矩,泰勒应该向我们老祖宗孔子学习。孔子是最早懂得定规矩的。儒家讲"礼",礼就是规矩。孔子定了很多规矩。中国社会这么多年了,还保持着一个文明古国的风范,这是孔子的贡献。一开始他就懂得定规矩,我们又把它坚持下来了,我们的人都被"标准化"了。

所以,管理是从规定开始的,从标准开始的。

要敢于向方便宣战。为什么方便是坏事?这主要是从群体角度来看,每个个体都图自己的方便,就会互相干扰,导致低效。所以,方便从个体角度来讲是好事,从群体角度来讲就成了坏事。约束对个体造成了不便,却为群体带来了高效。

所以,工厂的管理要从群体角度思考。

三、管理就是规定

如何向方便宣战?以后企业里搞流程、定制度、建标准,谁再说不方便,管理者就告诉他:对了,我要的就是不方便。所有的规矩都是让人不方便的。

管理就是规定。这是个大胆的命题。有人可能会说:不是吧?管理是调动积极性吧?我想说,就目前很多中小私企所处的阶段而言,管理就是规定。

管理就是规定,规定就是限制选择,让人没有选择余地。。

所以,不能让员工太随意,必须限制他们,让他们的行为符合规定。没有选择的余地,事情才能被控制起来,改善才有可能。

二、横向控制法

针对的管理问题:

只靠领导来管理是多数企业的管理现状。但领导管理往往比较粗放,不够细致。如何调动大家的积极性,减少对领导的依赖,让人们互相管理,少靠行政命令,多靠流程推动,这是横向控制法要解决的核心问题。

一、做、管分离

工厂的事情是横向发生的。说到底就是物的流动过程,从采购物料到物料入库,再到车间领料、生产。采购、仓库、车间是平行单位、平级部门,采购员不是仓库的领导,仓库管理员也不是车间的领导。物料是在平行部门之间流动的,事情是在平行部门之间发生的。

所以,要懂得在平行部门之间建立管理和被管理的关系。

学会管事,就要懂得把企业的各个部门分为两大类:

一大类是作业部门,包括业务、采购、仓库、生产、开发。没有业务部门,企业就不知道该生产什么;没有采购部门,企业就没有原料可加工;没有仓库,原料和产品无处存放;没有生产部门,则根本不存在生产。所以,这些部门都是作业部门。作业部门的意思是,没有它们产品就生产不出来。

而像计划部、品管部、人事部、财务部这一类的部门,没有它们生产照样进行,东西也照样做得出来。很多企业在规模尚小时就没有这些部门。但为什么又要设立这些部门呢?管理学上把这类部门叫职能部门,职能指的是管理职能。也就是说,这类部门是做管理的,是管事情的。

作业部门做事,管理部门管事。要把做事和管事分开,做归做,管归管,不要让做事的去管自己做的事。

目前企业管事有两种方式:

第一,用管人的方式去管事,靠行政化的方式纵向管。比如采购员由采购经理管,品管员由品质经理管。我经常问品质部经理:你知道来料检验员现在在干什么吗?他不知道。所以,用行政化的方式管不住细节。

第二,做事的人自己管事。采购员自己管自己,下单、跟催等都是自己管。自己做,自己管,有几个人能管好?没有谁愿意把自己搞得那么紧张。

所以,靠上级管、自己管都不是办法,要懂得靠平行部门来管事情。

平行部门管事就是横向控制。这个方法叫横向控制法。

二、横向集权

横向控制的前提是要横向地、在平行部门之间对权力进行分配,比如说采购物料,要把决策权给物控员,执行权给采购员。物控员和采购员这两个岗位是平行的,把权力切开,各拿一半。权力被一个人完整地拿着容易导致不负责任,甚至腐败。

计划也是一样,生产部门该做什么、做多少,是由计划员负责,具体执行由车间负责。车间和计划部门是平行的,并不是上下级关系。

所以,权力要平行来分配,事情的控制要横向来进行。

所以,该企业在管理变革以前,存在自我管理和行政管理这两种方式。

为了把事管住,我们咨询公司做的第一个动作就是设立计划物控部。

这不是什么稀奇的事情,很多企业也有计划物控部,但往往起不到应有的作用。所以,首先要明白成立计划物控部的目的是什么。答案是:克服车间盲目生产的状况;也就是说,计划物控部的成立有没有效果,关键是看它有没有生产的计划权。如果成立计划物控部以后,生产还是由车间说了算,就形同虚设了。计划物控部起的作用就是把生产的决策权和执行权分开,一定要有权力才有作用。

计划物控部成立以后,横向控制的不仅仅是生产部门,还包括仓库、采购等部门。仓库该收什么物料、发什么物料,由计划物控部来决策和指挥,仓管员负责执行。对采购员也是如此。

计划物控部的成立对业务部门也进行了管理。以前业务部门是拿到客户订单以后就直接答应客户的交货期了,基本上是客户说多长时间即是多长时间,不管能不能做出来。结果是经常失信于客户。现在成立了计划物控部,企业规定业务部门不能直接回复客户了,必须由计划物控部召集相关单位做好评审以后,才能够回复客户。这就限制了业务部门直接回复客户交期的行为。

成立计划物控部限制了业务部、采购部、仓库、生产部的行为,限制它们,就是它们被剥夺了一部分权力。所以,计划物控部的成立,绝对不仅仅意味着新增了一个部门,而是意味着业务、采购、仓库、生产部门的权力将受到削弱。这些部门的一部分权力都将拿出来,集中到计划物控部里,由计划物控部来行使;最终,使计划物控部与业务、采购、仓库、生产部门形成分权和制约。

这种制约是横向的,因为计划物控部与这些受制约的部门都是平级的关系。它制约的是事而不是人,对这些平级部门拥有管事权却无管人权。

三、纵向管人,横向管事

为什么不让老板或厂长通过行政方式来控制采购、生产、业务、计划等各部门所做的事,而要采取这种横向控制的方式呢?为什么要限制老板和老总的权力而让下属之间互相控制呢?搞横向控制的原因究竟是什么呢?

很简单,就是为了让老板、厂长更好地管人,让他们把事情交给别人,交给专门的职能部门去监管。

所以,管事就要发挥职能部门的作用。依赖领导其实很难把事情管好。

我们企业现在最擅长最流行的方式就是领导式管理,依赖领导来管人和事。但我认为领导只管得住人,管不住事。领导天生是管人而不是管事的。

为什么领导很少能够把事情管好呢?

第一,因为事情很复杂,领导要弄清楚下属所做的事情要花很多的时间和精力,这是不现实的,很多领导也不乐意这样。

做领导的好像天生会对某些具体的事情有一种抗拒,他们多年来养成了一个习惯:他的信息处理系统,往往对人的信息吸收,对事的信息就排斥。尽管不能说是个普遍规律,但是我接触过很多这种现象。所以,让领导管事是比较麻烦的。

第二,领导处理事情有很大的随意性。既然是领导,他这样做可以,那样做也可以,为同一件事情,他可以批评下属,也可以褒奖下属。这样一来,就不能就事论事了。

不能就事论事是管事者的大忌。事情是需要准确明白、照章办理才能管好的,它需要的是理性的头脑。过分感性的人,与人交往可能适合,与事打交道却只会越管越糟,与标准越离越远。

第三,领导的身份感太重。是个领导就有身份感,有了身份感就不愿意做太多的具体事情,就总想指挥别人去做,就离事情越来越远,最终管不好事情。

事情不要依赖领导来管,而应该顺着人们做事的流程来管,让做事时挨得最近的前后两个岗位相互制约,让平行部门之间相互制约。这就叫横向控制。

顺着流程横向制约为何有效呢?因为它们彼此同处一个流程中,比如说,物料没有及时采购回来,仓库可以开采购员的罚单。仓库发错了物料,车间可以开仓库的罚单。这就是相互制约、横向控制。因为仓库最清楚采购员有没有及时采回物料,车间最清楚仓库有没有发错物料。各个环节互相牵制,当然互相知情,只要在它们之间建立管理和被管理的关系,事情就能被有效控制;同时,由于各环节互相影响,也理应给它们管好上下工序的权力,否则,各自的工作都很难开展。

三、 三要素法

针对的问题:

我们在企业看到一个非常普遍的现象:只做不管。每个人都在做事,但做了就算完成了任务。至于做得好不好、到不到位,却没人去管。这导致很多的管理活动发挥不了真正的作用,成了假动作。三要素法是解决这个问题的良药。

一、管理中充斥假动作

每一个有效的管理动作都必须具备三个要素:标准、制约、责任。

也就是说,事情怎么做必须要有标准,要有规定,要有人检查,形成监督和制约;最后,事情做得好与坏一定要追究责任,好有奖,坏要罚。

标准、制约、责任三个要素缺一个,都会让管理动作成为假动作。

二、识破管理中的假动作

根据三要素法,我们可以发现,上例中的管理实际是处处失控的。

我们可以很简单地来分析一个问题:任何一件事情你问他有没有标准、有没有制约(有没有人检查)、有没有奖罚。如果做一件事情没有任何标准,也没有人去检查,也没有奖罚,这件事情就一定是失控的。

所以,三要素法是分析失控的重方法,也是建立控制系统的重要的方法。没有标准我们就要建立标准,没有制约我们就要设检查的环节,没有责任就要搞奖罚。每个环节都要按这三个要素去做。

我们几乎在每个做过变革的企业,都根据管理三要素的原则,推出了一种叫做"动作控制卡"的管理工具,既简便又实用。

它将任何一个管理动作都分解成如何做、谁检查、担何责等三个方面,并且写在一张小卡片上。做的人和检查的人都有这种小卡片,每个人都按卡片上的写法去做,收到了良好的控制效果。

四、 分段控制法

针对的问题:

"只管结果,不管过程",是很多老板喜欢说的一句话。但你要的结果你得到了吗?绝大多数情况下,结果都是让我们失望的。所以,我们要控制过程,化整为零,一段一段地来控制。这就叫分段控制法。

一、考核为何没有用?

解决控制问题,要懂得把控制的对象分段,然后一段一段地控制。

这与很多企业的管理人员特别是老板一贯倡导的原则是不同的。很多老板、领导对下属常讲的一句话是:你怎么做我不管,我只找你要结果。但是,一般情况下我们都会得到让人失望的结果。

于是管理者会认为是下属不行,想要换人。但是,换来换去,发现张三、李四、王五都差不多,因为都是工厂培养出来的。

既然换人无效,有的企业就在考核上下功夫,试图通过施加压力来迫使员工努力。但最终发现,考核只有一个结果——把人考走。因为指标定高了,员工达不到,只有走;指标定低了,很多老板不肯兑现,员工也会走。所以,考核也很难达到令人满意的结果。

考核为什么总是不理想呢?因为无论考核的要求是高还是低,考核的结果如果是被考核者无法控制的,考核都无效的。而要想考核的结果能被员工自己控制,整个过程就不能太长。过程越长,牵涉的人和事就越多,结果就越难控制。

可见,时间越短,控制越好。

二、单位划小,控制更好

要想控制好,就要将控制单位划小。最好是月计划分解成周计划,周计划分解成日计划。划小时间单位,减少变化的可能,严格将事情控制住。

很多好的企业都在车间里搞一个看板,那个看板上有小时产量。为什么搞小时产量?它就是把单位缩小。

所以,总的指导思想是要采取分段控制的方式,不要一揽子控制,一揽子控制是控制不了的。

为什么考核一个车间的总体订单完成率效果很差呢?因为这个车间五道工序中的任何一道出了问题,都影响一个订单的最终完成,大家99%的工作都成了无用功,当然不能调动积极性。

现在分段来考,做得好的不受做不好的影响,积极性自然就起来;做得不好的只能自己承担,也不得不努力干了。责任一分开,效率就高了。

为了便于分段控制法的实施,我们在做变革的企业都推出了一种叫"分段控制卡"的管理卡片。卡片虽小,责任分段,清晰明了,效果很好。

五、数据流动法

针对的问题:

只凭感觉下结论、作决策,是我们很多企业管理人员的通病。所以我们推出了专门改变这种习惯的控制法,叫"数据流动法",帮助企业养成凭数据做管理的习惯。

一、让数据流动起来

表单循环流动,业绩自然受控。

有些企业的很多表单都存在浪费。一个来料检验报告,我们到底用它做了什么?无非做了一件事情——将来料分成了合格与不合格。

其实来料检验报告还有很多其他用途。通过对来料检验报告进行一周的统计,形成周统计表,品管部可以在每周一次的品质例会上表扬或者批评相关采购人员的工作,让做得不好的采购员作出解释,对他施加压力,也可以对相关的供应商进行每周一次的量化评估。

在周报告的基础上,品管部如果再进行一个月的统计,将统计数据交给人事部门,就可以对采购员进行月度考核。相关部门也可对供应商进行月度考核。

原始表单中的数据经过统计,用来考核,就形成了管理数据,其中隐含的信息就被充分挖掘出来,开始真正发挥作用。所以,要懂得把原始数据变成管理数据,否则,数据的管理价值就被浪费了。

表单一定要形成一个闭环,从哪里发出就一定要回到哪里去,否则,这个表单就没有用。来料检验报告中的数据是采购员的行为导致的,因为有采购才会有来料检验。从采购员行为中产生的数据,经过品管部的统计,由人事部门实施考核,又回到了采购员手上,这就形成了一个闭环。

很多企业都要求车间人员填一个流程卡,但渐渐地就没有人认真填了。什么原因?就是因为这个表单从员工发出来以后,没有回到员工,没有形成一个闭环。

形成一个闭环的目的是考核。考核什么呢?第一,考核损耗和浪费,这个环节进了多少、出了多少;第二,考核物品在某一环节的停留时间,停留的时间过长就要查出原因。

一个闭环其实就是一个自动调节回路,它有很强的自我调节功能。采购员做得不好,经过品管部的数据统计,再通过人事部的考核,采购员的收入就会受影响,他下次就必须考虑如何把业绩拉上去。这就是一种自动调节,因为这里没有领导在下命令指挥,自己做错了,自己承担后果,然后自己改正。

这就是自我调节。

二、让改善自动进行

上述闭环中有采购部、人事部、品管部三个平行部门,我们的目的就是让这三个平行部门形成一个控制回路。这样一来,当领导的就不那么辛苦了。

管理是靠这样的控制回路不断地自我调节,最后调到一个合理的状态。这就是日资企业提倡的持续改善。

有的企业管理为什么那么差?就是因为没有形成自动调节回路,无法持续改善,当然就要靠领导拼命地拽着了。

持续改善不能是领导一直在推动的事情,一定要靠自发。领导只是一开始推动它,是原动力。如果它自己运作不起来,当领导的能坚持多久?领导在不同时期有不同的重点。如果过分依赖领导,领导一放松,改善就会自动终止。

一个企业这样的回路多了以后,就可以上ERP系统了。很多企业不顾实际,没有这样的基础、这样的数据流,就想去建信息流,结果大多失败。信息流实际上是数据流在网上的实现,没有离线的数据流,哪来在线的信息流?这 种信息化必然是假信息化。

我们在很多企业推出了"数据控制卡"这种管理工具,收到了非常好的效果。

"数据控制卡"将每一个"考核数据"或"核算数据"来自于什么原始表单、原始表单需要经过怎样的统计处理、由谁传递给谁、最后怎样交到负责考核的人事部门或者负责核算的财务部门手中,都作了详细的描述,然后简单明了地画在一张小卡片上。

大家从这一张张的小卡片上,一目了然的知道了数据是怎样提供、怎样传递、怎样统计的。对考核和核算起到了很好的作用。

六、稽核控制法

针对的问题:

我们很多企业推制度、上流程都有一个不好的习惯:只重方案,不重实施。尽管天天强调执行力,但在方案设计之初就不考虑可执行性的问题,而是在生产过程中再去抓执行,这显然是头痛医头的做法。稽核控制法让管理者从人们抗拒执行的普遍心态出发,设计出"反复抓,抓反复"的方案,以提高执行的效果。

一、有一种增长叫自杀

企业的业绩增长可以分成两种模式:

第一种模式叫增速不增效。很多企业的业绩增长得很快,年销售额去年2000万,今年4000万,有的甚至到1个亿,但利润几乎没有增长。

我接触过很多企业,都没有做到利润率和销售额的同步增长,甚至会出现销售额快速增长,利润率快速下降的现象。有的企业年销售额从2000万做到了3个亿,2000万的时候赚了300万,2个亿的时候却只赚500万,这样的增长有什么意义呢?

番禺的汉威企业,年销售额从几千万做到2个多亿,每年都是翻着倍走的,但利润率在2003年的时候是5%,2004年接近0,就是不挣钱了,2005年是负3%,亏损。

它越做越大,但越大越亏。

深圳一家家具企业,年销售额8000万的时候赚了2000万。企业老板当时告诉我:家具行业太好赚钱了。第二年做到1个多亿,赚了500万。第三年做到2个多亿,亏损了50万。

这一切都说明我们企业的增长模式有问题,是成本拉动的增长模式。

我们的成本为什么会快速增长?从原材料到半成品,再到成品,大量地备货。接到订单后,为了把它赶出来,成倍地买进原材料。往往订单只翻了1倍,原材料翻了2倍、3倍甚至4倍。

所以,一定要明白,有一种增长的模式就是成本拉动的模式,靠成本把业绩做大。这实际上是有害的增长、自杀式的增长。因为我们的机制没变,模式没变,是靠成本冲起来的。

第二种模式是真正的增长,那是把成本控制住的增长,是利润率和经营额同步的增长。

这种增长方式来源于什么呢?来源于精确的细节化的控制模式。这一切又最终依赖于人的改变,人变了以后产生的业绩才是有效的业绩。

我们进驻奥特龙后,使企业的人均产值提升了3倍,利润率从3%增长到21%,提升了7倍。这些增长都是来源于人的改变。人改变了,产生的业绩增长才是可持续性的业绩增长,所以,这种方法我把它称为持续改善法。

二、反复抓,抓反复

怎样才能改变人呢?一句话:反复抓,抓反复。管理大师张瑞敏说:管理是一项笨功夫,没有一劳永逸的方法,只有深入细致的反复抓,抓反复,才能不滑坡、上档次。现在抓到了,水平达到10,放心,用不了多久肯定会下落到8,或者下落到6;再抓,下次回落的时候就不会掉那么多了;逐渐就会非常自然地达到较高水平。

这就告诉我们:要想把模式建起来,把人改变过来,把业绩真正提起来,就要做好反反复复的心理准备。

为什么要反复抓呢?因为一开始事情做到了,但人并没有改变,你一不抓它,它又掉下去了。为什么第二次会好一点呢?因为人变了一点点。再抓一次还会掉下去,但是又好了一点点了。因为人又变了一点点。在这种反反复复的过程中,人每次都会改变一点,多次反复后,人的改变就会累积下来,形成一个大的改变。人最终改变了,事情就能持续稳定地改变,业绩就能稳步提升。

我们很多的企业为什么出业绩靠加大成本,而不是靠一套机制和模式呢?就是因为我们的人还没有被这个机制和模式训练出来,还没有一群这样训练有素的人,所以,这样的业绩就靠不住。

所以,我们就要在模式建立的过程中不断地训练人,要把模式建立的过程当成训练人的过程。

我们要懂得一个模式改变与人的改变的双螺旋。模式在改,人也在改,相互适应,最后慢慢达到高水平。改变模式的过程就是改造人的过程,人改造得差不多了,这种模式就稳定了,持续的业绩就可期了。

我们抓稽核就是在抓反复,我们的稽核体系就是一个抓反复的体系,因为稽核就不是查一次,而是反复查,它是以你肯定要违反为前提的。因为它符合张瑞敏讲的"反复抓,抓反复"的这个原则,在抓的过程中改变人,通过事情来改变人。所以,我们的稽核体系有很大的作用。

三、针对10次反复设计方案

上文谈到,我们在设计模式之初,就不要试图一步到位,起点不要太高,同时要做好人们不执行的准备,考虑人们违反、抗拒怎么办,有多次反复的思想准备。

就像打仗一样,你要准备敌人多次的反攻,至少10次反攻,10次反攻都打下去了,这个阵地就守住了。

设计模式时也要做好迎接反复10次的准备。

我们的管理人员在设计一个流程、模式的时候,有没有准备好至少反复10次?没有。大多数管理人员最喜欢比的是看谁设计的流程漂亮。

流程是否漂亮是次要的,如果你一推下去就会失败,失败了就再也起不来了。第一次就被打败了,第一次敌人就占领了高地。这样的流程、制度又有什么价值呢?

此处所说的敌人不是指企业的人,而是我们身上的坏习惯。我们的坏习惯决定了开始一定不会按流程、制度去做。为了应对反复,我们就强化了稽核,将流程制成了一张小的控制卡,便于检查,便于执行。

建好标准后为什么搞制约?因为我们知道,不制约,员工就不会按标准做。建了标准、搞了制约以后为什么要追究责任,实行惩奖?因为我们知道,不追究责任,就是制约员工,员工也不怕。为什么建了标准、搞了制约、追究了责任,还要搞稽核?因为我们知道,不稽核员工,员工就可能放弃。

这一切的一切都考虑到员工会反复,而且不止一次反复,而是10次,20次。所以,我们在企业做稽核时,同一件事情的稽核次数往往不下10次,说不定要稽核几十次。搞几十次下来,张瑞敏那句话就起作用了,几十次的回落,最后的幅度就很小了,这个系统就建起来了。

做管理,一次推的东西不要多。因为东西一多,你反复抓就没有那么多的人力和物力。你就把推出来的东西反复抓,抓反复,抓出效果来之后再推出一个新东西,再反复抓,最后模式就形成了。

持续改善法也叫稽核控制法。

我们已经在很多企业根据稽核控制法的精神,做出了"稽核控制卡"这种管理工具。将谁负责稽核检查、稽核的要点、稽核的频次、稽核的责任追究,都写在一张小卡片上。让执行人和稽核人都知道,便于稽核的实施,效果很好。

⑵ 如何选择正确的管理方法

有效管理的十五个模块 1、优秀的管理团队。2、科学的战略决策。3、完善的企业制度。4、合理的薪酬制度。5、有效的激励机制。6、有效的沟通机制。7、和谐的组织气氛。8、详细的工作计划。9、健全的培训体制。10、5S管理。11、学习型组织。12、创新型组织。13、风险管理。14、质量管理。15、安全管理。等等。

有效管理六原则
一、注重成果
管理重在追求或取得成果。检验管理的一个原则是:是否达到了目标,是否完成了任务。当然,这个原则并不是在所有情况下都适用,管理者应该把精力和注意力放在“行得通”的事情上。
二、把握整体
管理者之所以成为管理者,是因为他们眼观全局,着眼于整体,把整体发展视为己任。管理者应该理解自己的任务,不应从自己的职位出发,而应着眼于如何运用源于职位的知识、能力和经验来为整体效力。
三、专注要点
专注要点的关键在于专注少数真正重要的东西。许多管理者热衷于寻找所谓的“秘方”,其实这是一种冒险行为。倘若真的有什么“秘方”,那就是专注要点应该是最重要的。要具备专注要点的能力、技巧和纪律性,是效率高的典型表现。
四、利用优点
利用优点是指利用现有的优点,而不是那些需要重新建立和开发的优点。但现实中,很多管理者总是致力于与之相反的方面,即开发新的优点,而不是发挥现有的优点。如果这样,即使管理方法很有技巧,看上去也很科学,但造成的管理失误却是无法弥补的。
五、相互信任
怎样在自己的部门或组织内部创造和谐、完美的工作氛围呢?有些管理者一板一眼地按照教科书上说的来做,但效果却不是很好。其实,只要管理者能够赢得周围其他人的信任,那么他所管理的部门或组织的工作气氛就会是和谐的。
六、正面思维
正面思维的关键在于运用正确的或创造性的方式思考。正面思维的原则能让管理者把注意力放在机会上。事实上,发现和抓住机会要比解决问题更重要,但这并不是说管理者可以忽视存在的问题。有效率的管理者能够清楚地看到问题和困难,并不加以回避,而是先去寻找可能的办法和机会。

⑶ 什么样的管理方法是最合理化呢

没有最合理的管理方法,每个企业的文化不一样,每个管理者对事物的理解不一样,每个员工的背景和价值观不一样,提高员工待遇,让员工自发的奋发出工作热情比什么管理都有效

⑷ 如何提高自己的管理方法

身处职场之中,我们每天都会面对管理与被管理,而作为一个管理者,不论是什么公司的老板,还是一个部门的负责人,你必须为手下的人考虑,做的比手下的人好,这样才能凝聚更多的人在你身边,才能领导好他们。那么,如何提高自己的管理能力呢?
方法/步骤
制定好计划
管理者首先要提前制定好计划,将工作计划分解成年度、季度、月度,甚至细分到周、日,并将工作任务落实到各个岗位,让团队的每一个人都知道今天该干什么。
做好计划外的工作
俗话说得好“计划赶不上变化”,优秀的管理者就要学会制定计划、分解计划和监控计划,在出现计划之外的情况时也能沉着冷静,这样才会让你的团队信服。
打造团队的氛围
在日常工作中,团队的氛围十分重要。要想成为一个好的团队,就要从上到下一起努力,管理者要让手下们看到其决心与能力,潜移默化地影响手下的人,带动他们,形成属于这个团队的办事风格。
学会激励员工
管理者在做好自己的同时,也要学会激励员工们,比如制定一些奖励活动增加薪酬,提高他们的工作积极性;或是在员工生病、生日、节假日时,通过这些机会关心员工。
学会从细节出发
一个优秀的管理者就要学会从细节出发,平时生活中一个搂肩的动作,一句温暖鼓励的话,一个肯定的微笑都可以成为一种激励,不管是什么时候什么地点,都要让员工们有积极上进的心,营造好良好的工作氛围,调动起他们的主观能动性。
有宽阔的视野
一名优秀的管理者,除了要不断地学习专业的知识,补全自我能力的短板,还要带领整个团队进行学习,去了解国内外市场和相关企业文化,让团队的视野与见解能跟得上时代趋势。

⑸ 怎么样管理人员技巧 方法

一、卓越管理者之特质美国盖洛普民意测验机构,对卓越的经营管理人士进行自我评鉴,归纳如下特点:1、充分的信心7、创新力2、关怀别人8、判断力3、坚韧不拔的个性9、决断力4、专精的专业知识10、执行力5、丰富的知识 11、领导力6、沟通力 12、机运 日本田边作了更贴切的归纳: 1、具有现职专精的工作技术 4、精于工作改善 2、精通各种管理 5、良好的工作关系 3、重视教育训练 6、具有涵养的领导风格我认为一个卓越经营管理者除了具备卓越的经营管理技术外,更应具备如下之要件: 1、须具有企业认同感 2、须具有强烈成本观念 3、须具有整体作战的团队意识 二、 管理者的管理管理机能 1、计划机能(PLANNING) A、确定工作方针 B、掌握有关事实问题 C、以5W2H法进行准备 D、拟订事实方案 2、组织机能(ORGANIJING) A、将目的、任务加以分析 B、必要的职责及运作方法加以设定 C、建立架构,作成组织图表及工作职掌表 D、选定人员 3、训练机能(TRAINING) A、正式就职前之职前训练 B、工作中之在职加强训练 4、控制机能(CONTROLLING) 控制的目的在于确保计划的执行,以达成工作预定的目标,控制的方法是衡量工作成果及矫正工作偏差,衡量的方法是建立衡量的管理工具 5、调整机能(ACTION) A、与有关人员磋商 B、拟定调整方法 C、依一定的计划方针进行 三、管理人员职务分析法 1、将应亲自执行的“实行责任”罗列出来 2、将交给部署执行而自己督导的“督导责任”罗列出来 3、上两项依目的、方针、检讨有无必要调整 4、有无阶段性新增加的工作 5、将上述列出来之工作加以分类,并加以整理 A、定期、非定期 B、性质相同 C、关联性 D、工作之难易 6、根据工作原则予以检讨 A、实行责任有无可转成督导责任的,反之有无督导责任可转成实行责任的 B、配置予部署的工作应考量在其权限及应具备的能力 C、每日工作负荷是否恰当 7、基本工作之外临时性之交办事项或阶段性特别任务 四、 管理者的自我启发法 1、首先要有凭借自己的力量,把自己锻炼成器的“企图心” 2、依照想法去做,慢慢形成习惯化,就能达到实现 3、让自己具有使命感,面临更多的挑战 4、确定工作目标,拟订具体的工作方法,并加以规划,经常性追踪检视 5、勉励自己,为了达成工作目标应有的充电时间 6、养成做记录的习惯 7、确立更积极的人生,成为自我启发的推动力 五、 初级主管日常管理要点六、 一个主管人员应具备的技术: 作业技术(OPERATIONAL SKILL) 管理技术(MANAGERIAL SKILL) 人际技术(HUMAN RELATIONSHIP SKILL) 理念性技术(CONCEPTUAL SKILL)七、 管理循环 人往高处爬。低阶管理者期望能成为中阶、高阶管理人员,高阶管理人员期望着企业不断扩充........。管理者的管理能力是要“永无休止”,不断磨练,不断挑战的。因此,P—D—C—A便是一种很科学的管理程序,又称[管理循环]。 管理循环已形成近代企业管理不可缺的工具,在研发、人事、财务、行销、生产、品质、物料、成本,企业内任何一项管理都能按P—D—C—A这套模式力求改善。 八、管理技能的十六项技术 管理技术之一——甄选及任用技术 管理技术之二——教育训练/工作领导技术 训练/指导技术是一个卓越管理人员不可欠缺的一项技巧。因为作为主管的最重要任务就是透过所属的部署来达成工作目标。 (一)如何做好训练 (二)如何做工作教导 (三)如何培养新进人员 (四) 如何储训基层干部 管理技术之三——时间管理 (一)是谁偷去你的时间 (二)主管人员善用时间的要决 (三)对于时间之认识 (四)时间成本观念 (五)时间的感觉 管理技术之四——沟通管理 (一)如何做好沟通管理 (二)沟通要领 管理技术之五——目标管理 (一)目标管理意义 它要求组织内每一个人,每一个部门全部配合公司的总目标,对月份内的工作自行拟订目标,决定方针,编订制度。以最有效能的方法达成,并经由检讨、绩效评核、评核目标达成状况及尚待改善之处作为后续目标设定的参考依据。 (二)目标管理的作用 (三)设定个人目标的理由 (四)组织推动目标管理之理由 (五)目标管理的基本原则 (六)目标达成的基本原则 (七)目标管理之应用 (八)案例实务 管理技术之六——绩效管理 目标管理的缺陷在于当不同的个人,不同的组织在相同的一件工作上便会有可能产生目标分歧,尽管以目标达成状况来衡量,也不见得能够取得该工作欲求的目的。绩效管理则可弥补其中的不足。绩效管理是以达成工作应有的标准上,来加以衡量。 (一)绩效管理之运用不步骤 (二)谈话治疗 管理技术之七——人性管理技术 管理技术之八——例外管理 一个企业内,每一阶层的主管人员,每天面临的问题是千头万绪。虽然你已经具备时间管理、重点管理的技巧及良好的授权管理,或者说你已有如何训练员工具有更强的工作能力的方法,然而在你的工作责任范围内,还是无法去细靡的,注意到每一个细节。但对于所有的工作,又希望得到全面性的了解与控制,此时例外管理的技巧如何运用就显得十分重要。 管理技术之九——授权管理 当企业规模小,人少,工作量少时,老板可以从接订单、采购材料、安排生产、交货、收款可以一手包办。然而,等到工厂慢慢的发展,此时会感到时间不够,或精力透支。如何将工作有效的交于别人来执行(当然包括决定),这就是我们所谓的授权。 授权不仅是一门科学,也是一门艺术化的运用,即谓“运用之妙,存乎一心”。

⑹ 怎么样能做到有效的管理管理方法

在管理实践中,管理者不妨运用这些有效的管理方式: 分权管理 分权就是转交责任,一个上级不是什么决策都自己作,而是将确定的工作委托给他的下级,让他们有一定的判断和独立处理工作的范围,同时也承担一部分责任。提高下级的工作意愿和工作效率。因为参与责任提高了积极性。上级可以从具体工作中解放出来,可以更多投入本身的领导工作。 漫步管理 漫步管理的意思是:(尤其是)最高领导不埋头在办公室里而尽可能经常地让下属看见他——就像“漫步”那样在企业转悠。企业领导从第一手(直接从职工那里)获知,职工有什么烦恼和企业流程在哪里卡住了。而且,上司亲自察看工作和倾听每个职工的话对职工也是一种激励。 结果管理 上级把要得到的结果放在管理工作的中心。和目标管理很相似。在目标管理中给定的目标。像目标管理一样,更多的工作意愿和参与责任。但在结果控制时不一定要评价一个下属,而可以是一个部门或他所从属的一个岗位。 目标管理 上级给出一个他的下属要达到的(上级)目标。例如目标为:销售额提高15%。各个部门的下属要共同确定达到这目标应该完成的(下级)目标——提高产品销售。上级则有规律地检查销售额变化的情况。像分权管理和例外管理一样:提高工作意愿和参与责任。此外,下属们共同追求要达到的目标,促进了团体精神。 例外管理 领导只对例外的情况才亲自进行决策。例如一个下属有权决定6%以下的价格折扣。当一个顾客要求10%的折扣时,就属于例外情况了:这必须由上司决定。同样是提高职工的工作意愿。职工有独立处理工作的可能——减轻了上司的负担。这个方法的实际困难在于:什么是“正常”业务,什么是例外?因此经常要检验决策范围。 参与管理 下级参与有些问题,尤其是与他本人有关的问题的决策。例如调到另一部门或外面的分支机构任职。当对重要问题有共同发言权时,职工不会感到被“傲慢”地对待了。比如他们可以认识到调职的意义和信任其理由。这样做可以提高对企业目标的“认同”。 系统管理 对确定的企业流程进行管理。把企业作为一个大系统,这个系统就像一个电流调节系统似地运行。对那些不断重复的活动有许多规定和指令(例如机器的开和关、更换和维修)。因此这种方法主要用于工业企业。将所有工作过程组织成通畅的流程。许多的规定是为了保证“整个系统的运行”。人的工作要服从技术。领导要注意的是,不要使企业内太“官僚主义”。 人们的思想活动是很难像资金账目那样明确的摆在管理者面前,高高在上的管理者,有时候很难体察到基础员工的思想动向,因此,广开沟通渠道也是人员管理方面相当重要的一环。

⑺ 怎样有效的运用管理方法

第一、要制定目标
一个管理者首先要制定目标。他决定目标应该是什么,为了实现这些目标应该做些什么,这些目标在每一领域中的具体目标是什么。他把这些目标告诉那些同目标的实现有关的人员,以便目标得以有效地实现。制定目标是进行平衡:在企业成果同一个人信奉的原则的实现之间进行平衡,在企业的当前需要同未来需要之间进行平衡,在所要达到的目标同现有条件之间进行平衡。

第二、从事组织工作
一定意义上说,管理者所从事的就是组织工作。他分析所需的各项活动、决策和关系,他对工作进行分类,把工作划分成各项可以管理的活动,又进一步把这些活动划分成各项可以管理的作业。他把这些单位和作业组合成为一个组织结构。

第三、从事激励和信息交流工作
人们工作是出于不同的原因,有人为了金钱,有人为了社会地位,有人为了得到别人的欣赏,也有人是为了在工作中获得满足感和自我发展。作为管理者,一定要明晰这些人的需求以及不断变化,确保员工尽可能最有效地工作。简而言之,激励就是鼓舞和指导员工取得好绩效。管理者要培训员工,为他们提供有挑战性和有趣味的工作,激励他们在工作中追求优异。更为重要的是,身为管理者,一定要相信员工并公平地对待他们。
第四、建立绩效衡量标准
管理者要建立衡量标准。而衡量标准对于整个组织的绩效和个人绩效至关重要。经理人要为每一个人确定一种衡量标准。衡量的标准不但要专注于组织的绩效,而且还要专注于个人的工作并帮助他做好。他对成就进行分析、评价和解释。他把这些衡量的意义和结果通报给他的下级、上级和同级。衡量首先要求的是分析能力,但也要求把衡量用来促使实现自我控制,而不是用作控制他人的工具。

第五,培养他人(包括自己)
管理者最重要的工作就是培养人。这种培养的方向决定着人——既作为人,又作为一种资源——能否变得更富活力,或最终完全失去活力。这一点不仅适用于被管理的人,而且适用于管理者自身。管理者是否按正确的方向来培养其下属,是否帮助他们成长并成为更高大和更丰富的人,将直接决定着他本人是否得到发展,是成长还是萎缩,是更丰富还是更贫乏,是进步还是退步。

⑻ 怎样做好管理方法

管理知识 50 点 * 管理知识 1. 经常自我反省,检视一下,在管辖范围内的人﹑时﹑地﹑物有没有浪费资源,或无效运用的状况 2. 不要在下属面前抱怨工作,数落上司及公司的不对 3. 接受上司交待任务时,在没有尝试执行之前,绝不说“不可能”, “办不到” 4. 每天找出一件需要突破,创新的事物,并动脑筋想一想,有无改善创新的方法 5. 当工作未能顺利完成时,对上司要能一肩承担所有责任,不在上司面前数落部属的不是 6. 做任何事物以前,先花些时间思考一下目标与方向是否正确 7. 找出在个人管理范畴内,有哪些原理与原则是不可违背的 * 组织管理的原则 8. 除非特殊状况,交待事项只对下一级的直属部属,而不跨级指挥 9. 除非事先已协调有共识或遇紧急状况,否则不指挥其它平行单位的员工 10. 接受上级跨级指挥时,必定要及时回报直属上司,让其了解状况 11. 交办员工工作或任务分配时,能多花点时间沟通,了解他对工作的想法同时让他了解工作的重要性及意义,想办法唤起他内心执行的愿意 12. 交待部属工作时,尽量思考如何给予他更多的空间发挥 13. 下达指示时,着重要求目标的完成,对过程不需要太多的限制 * 计划与执行 14. 做事以前,一定要先想一想,做好应有的计划,绝不冒然行事 15. 在计划阶段,要多参考别人的意见,借用别人的经验与智能,做好必要的协调工作,绝不可以闭门车 16. 工作之前,一定要先明确的订定或确认目标,把握正确的方向 17. 做计划时,要从人﹑事﹑时﹑物﹑地各方面来收集相关事实﹑信息﹑详细分析研判,作为计划的参考 18. 不单凭直觉判断事情,凡事要以科学的精神实事求是 19. 要尽力让部属了解状况,与大家信息共享,不要存在“反正叫去你去做就对了”的观念 * 控制与问题掌握 20. 在工作计划阶段,就要先想好可能的状况,事先拟订对应措施 21. 当提出问题时,一定要能明确指出它的“目标”﹑“ 现状”以及差距所带来的影响 22. 解决问题时,一定要客观的找出原因,不可凭主观的直觉来判断 23. 每天发现一项需要改善的事项,并思考应该如何做会更好 24. 在部属进行工作的时候,从旁予以观察,当有偏差时给予必要的指导纠正 25. 鼓励员工培养观察力,提出问题,并引导出具体的建设性意见. * 部属培育与教导 26. 所属员工接受off.J.T(off job time)训练时,要能够全力支持,协助他排除时间与工作的障碍使他专心接受训练 27. 要充分了解部门内各项职位应具备的知识,技巧与态度条件,并设置《岗位说明书》 28. 新员工报到前一定要做好他的《新员工训练计划表》 29. 一般性的工作,当部属得没有我好时,先不要急着自已去做,仍能让他有一定的学习机会 30. 当员工提出问题时,不要急着回答他,可先听听他的看法,让他先思考 31. 掌握时机,随时随地对部属进行工作教导,例如:开会时,部属报告时,部属犯错时,交付工作时等等 * 沟通与协调 32. 要主动的找部属聊天谈心,不要只是被动的等部属来找人说话 33. 当听到其它人有和我不同意见的时候,能够先心来气和的听他把话说完,要克制自已自我防卫式的被动 34. 当遇见别人始终未能明白自已怕意思时,能先反省是否自已怕沟通方式有问题,而不先责备对方 35. 开会或上课等正式场合上,最好将手机关机,塑造一个良好的沟通环境 36. 和他人沟通时,能够专注的看着对方,听对方的话也要用心理解,而不左顾右盼,心有旁鹜 37. 和别人协调沟通时,避免对他人有先入为主的负面想法 38. 与其它部门或同事协调时,能保持客观的态度,用句多用正面的话 * 掌握人性的管理 39. 不要只是期望公司透过制度来激励员工士气, 随时想想有哪些我可以自已来做的部份 40. 对每一位员工都要能够多加了解,确实掌握他的背景﹑个性﹑习惯﹑需求﹑态度优缺点 41. 养成每天说几名好话的习惯,如“辛苦了” ﹑“谢谢” ﹑“ 做得不错”等 42. 不只是赞赏员工, 遇到员工有错的时候,能给予必要的责备 43. 员工本人生病时,能拨通电话给予关心,如果员工家中有婚丧喜庆,尽可能去参加 44. 要求员工的事,自已也要做到,凡事从自已做起 * 领导力的发挥 45. 要强化自已的人文素养,培养一些除了工作以外的正当兴趣及嗜好 46. 不要只是靠权势(力)要求部属,而要展现自已的管理专业上的才能,让员工能够心服口服 47. 在组织内所做的一切,不能只是为了自已私人的利益,而应以团队为出发点 48. 对不同的员工,要运用不同的领导方式来带领,而不是一味追求齐头式的平等 49. 不论通过何种方式(如:看书﹑上网﹑娱乐活动等),每年都要让自已感受到吸收了新的信息,有明显的成长 50. 要将以上所学内容运用到今后的工作中

⑼ 什么样的管理才是现在最有效的管理方法呢

没有什么灵丹妙药是最好的,只能说针对某种病症某种药是最有效的.所以,没有什么管理方式是最有效,只能针对不同的企业情况采取不同的管理方式.教科书上的各种理论不是让你机械套用的,必须熟记于心而又不拘于形,很多东西不是看书就能知道的,必须靠自己在实践中领悟. 人性化管理可能在对加强员工的凝聚力、向心力方面会好一点。 在制度的基础上人性化,人性化不能过于自我,员工不服从调动,不服从管理,是不行的。 人性化管理要通过制度化管理体现出来,制度化管理要体现人性.这样人性化管理才能落到实处,制度化管理也才能成功.因此,二者应该是结合在一起的.因为管理需要一定的规章制度,而现代管理强调制定的管理制度要以人为本,调动人的积极性和创造性,挖掘人的潜力。人是知识经济社会经济发展不可缺少的“人力资本”,是资本又与生产资料、机器设备这些死的物不同,人是有精神、有情感、有思想的。要提高人力资本的生产率,就要根据其特点,鼓舞其精神、培养其情感,提高其思想。而这些不能只依靠一些开明的管理者去实施,要通过制定相关的制度加以保证。 西方国家的特点是一个“陌生人”的社会,因此强调依法治国,法制健全,在管理中事事处处都有规章制度约束,因此以管理的制度化见常,并且注意管理的硬件,重视管理方法的科学化;但是东方国家的特点是人情社会,在管理上注重人际关系,强调人性化管理。注重柔性管理。应该是各有所长,各有所短。现在东西方在管理方面互相影响,互相学习,如果真正的优势互补,就能实现最有效的管理。