① 浅谈如何做好人才的管理工作
专门讲人才管理的书并不算多,而在位数不多的人才管理书籍中笔者认为《员工管理必读12篇》是最值得推荐的,也是最有诚意的一本有关人才与员工管理的专业着述。当然,同类别的书还有《人力资源管理必读12篇》也很不错,对于组织的人才管理工作有一定的启发意义。
《员工管理必读12篇》并没有什么花哨的语言,也不是什么大块头的着作,但它以一种非常切合实际的方式恰到好处地描述了人才管理所面临的形形色色的问题并一一给出了对策与解决方案,是一本非常优秀的教材与工具、指导书。
《员工管理必读12篇》这本人才管理方面的书籍值得所有人力资源从业者、团队领导者及管理者细细品读,并将书中的人才开发与管理知识拿来应用到自家企业中去。
2、创造人才的合理流动,在报酬,职务上形成阶梯状分布,给员工创造更多的晋升机会。人才流动除了能够给企业增加活力,还可以形成职位空缺,给员工以更多的晋升机会,激发他们的工作积极性。另外,在薪金等级、职位上有一定的层次感,形成合理的阶梯分布。差别太大,难度加大,可以晋升的人数减少,激励因素就会显得不够,这不利于调动员工的积极性。
3、遵循行为科学理论和人才发展规律,合理使用激励因素,人的激励因素来自很多方面,有的看重短期的激励因素,有的注重长远的发展机会;有的看重工作待遇,有的看重工作成就,事业上的满足感;其中,薪金的激励是最为普遍的一种形式。薪金与企业的现实的效益结合起来的情况比较多,但是随着市场竞争的激烈,企业长远发展的后劲显得尤为重要,为避免企业或者部门的短期行为,把薪金和企业长远发展的后劲结合起来,显得非常必要。在公司企业中,这样的激励方法是非常有效的:企业如果经营业绩完成的比较好,企业经理和职工所发的奖金中,有一部分是以该企业的股票形式发放,该股票若干年以后(如5年)后才允许出售,经理人员一般是离职以后1-2年才允许出售,这样,能促使企业员工齐心合力,致力于企业未来发展的基础上,抓好企业的现时效益。
4、动态的实施人才战略的管理,人才战略是服从于企业战略的,并受到客观条件的影响,随着企业的发展,惬意所需的人才类型、结构、专业、素质等均会有变化,而且战略也会处于不断的调整过程之中,企业应该善于在客观条件的变化中掌握变化的脉搏,实现自身的变革。
我国人才管理的应用现状
经济学人智库(EIU)发表的一份报告指出,一半以上的公司高层预期:人才缺乏将很快影响到公司绩效表现。60%的企业不满其公司人才的发展状况,认为现有的发展速度无法满足企业的重点业务需要。 但事实上,只有5%的公司建立清晰的人才管理战略,并有与之相匹配的实施与应用体系。
目前,中国的人力资源管理体系已经基本建立,企业已将注意转移至如何吸引优秀的人才,并发挥其价值,即:迫切地需要人才管理体系的建设。例如:许多公司建立素质模型体系、领导力发展体系就是其中的一个表现。估计这是未来五年内,中国人力资源发展的新趋势,新阶段。
但事实上,国内直接人才管理方面服务的公司少之又少,国内大部分咨询公司以及人力资源软件提供的服务,均是人力资源体系的内容,而非人才管理。例如:职位设计、薪酬结果设计、薪酬福利外包等均是人力资源管理。而素质模型、人才测评、360度评估反馈则是属于人才管理的范畴。显然,真正从事人才管理内容开发与服务的公司并不多见!对于许多公司而言,当是一个契机!
如何建立企业的人才管理体系
基于上面的定义,人才管理需要包括:内容、流程和软件,我们需要同时考虑三个方面军的内容:
内容:首先需要定义“人才”,即素质模型或者用人标准,在这个基础上需要应用测评工具、评价中心、360评估反馈、雇员调查、绩效标准均以此为基础。
流程:需要定义一套业务流程,来保障人才管理的实施,例如:招聘选拔的流程、绩效管理的流程、360评估反馈的流程,领导力开发的流程,员工继任的流程。
软件:需要一套系统,将内容与流程固化下来,从而保障整个流程的实施!
一般情况来讲,许多公司是采取分步实施的,例如:先上测评系统,或者先上360评估反馈,再上其它的! 这是保障成本的一个非常重要的因素。
② 如何有效管理员工
要管理好员工,就是要让自己成为一个好领导。
首先要理解领导的意义是什么,怎么样才能做一个好领导呢?
个人的经验认为,领导并不是一个名头,而是一个岗位,是为了团队能顺利地执行任务而设置的。所以领导定义为带领和指导。
一个人的力量是非常薄弱的,怎么让下属很开心地帮你工作,又怎样和上司进行有效沟通是管理的两大关键,即向下管理和向上管理。除了向上和向下管理外,还要有对自身工作的认识和自我约束的能力,即自我管理。
要管理好员工,不仅仅是向下管理这么简单。
例:当公司交待一个装修项目给你,你是作为这个项目的执行负责人。为了更好的让工作进行。
首先要知道上级的要求,这就需要与上级进行沟通,然后做出来的工作才能更加有效。
知道了工作内容和工作要求后,要自己整理出一个可行性方案,这就需要自身的知识和经验了。
方案出来了,经过与上级更细地沟通探讨后,就会得出执行方案。
把执行方案进行分工,划分给下属去做。在下属执行过程中会有很多问题出现,作为领导这时就需要你指导他们去做,给他们足够的支持。因此在员工的执行过程中你要监督他们,让他们按标准去做。在他们出现问题时及时给予指正,这样在一段时间后,员工就会知道你的工作要求,这样随着共事的时间越久,默契度就会越高。在他们出成绩时,要及时给予肯定并奖励。
如果在工作中没有做好以上的工作,麻烦就相应地会出现了。
不知道上级的要求,那么你就无法执行工作,执行出来的结果就会被否定。
没有进行分工,员工就不知道工作量和工作方向。执行力就低。如果管理者再进行批评,员工的积极性就会受影响。
没有监督员工,在员工有问题时没有进行及时的指正,那么员工做出来再反馈给你时,如果不是你是所要的,那么员工就白做了。经常返工,势必影响士气。
工作的顺畅是对员工最大的福利。除了流畅的工作方式外,还可以组织团队活动。使员工在工作外时间还有机会提高配合度。
③ 如何管理好自己的员工
我个人认为
管理员工有绝招
企业中有两种人,一种是管理者,一种是被管理者。企业的问题,说到底,都是人的问题,管理者如何管住的员工又心服口服,这里面潜藏着极大的学问。
管理员工的招法多种多样,可以按书本上的操作,也可以按自己的心法操作。管人是一件非常复杂的事情,并没有什么定式,因为人心不一,招法也就不一。但是无论是书本还是2心法,根本的一个目的就在于能够管住人,而被管的人却又没有怨气,这才是管人的最高境界。谁都知道管理出效益,但管理者未必是全才通才,但有一种才能却是不可或缺的,那就是管人御人之术。
管理员不善管人之术,致使“人才外流”,孤立无助,终落得垓下惨败。
管理员工有没有绝招,可谓仁者见仁,智者见智;传统的管理者大多采用高压的方式管理员工,认为当“头儿”就得有当“头儿”的样,就得对员工气指颐使,吆五喝六,指挥手下的员工,否则就失去了当“头儿”的乐趣。其实,这种高压式的管理方法,随着时代的进步早已被淘汰了。现代管理者在管理员工的过程中更注意加入一些人性的东西,更讲究招法和艺术。现代管理者掌握高超的管人技巧至为重要。管理者不仅要学会以情感人,以理服人,以法治人的管理员工的基本招术;更要学会因人制宜、因时制宜、因事制宜的灵活方法。这便是管理员工的艺术、管理员工的绝招,也是高明的管理者与普通管理者的最大区别所在。
1. 了解人才能管人
2. 先管自己,再管别人
3. 尊重人是管人的基础
4. 不要过分依赖权力
5. 树立正确的行为准则
6. 一定要树立起权威
7. 因人而异,量才而用
8. 帮助员工成功
9. 推掉功劳揽来过错
10. 打一巴掌给个甜枣
11. 让制度去说话
管理员工的基本招术
身为管理者,你到底对自己的员工认识有多深?
即使是在同一工作单位相处五六年之久,有时也会突然发现竟然不晓得对方的真面目;尤其是自己的员工对他的工作怎样的想法,或者他究竟想做些什么,这些恐怕你都不甚清楚吧!结婚很久的夫妻,有时也难免彼此不太了解,实在不是很意外的事。
作为一名管理者,应时时刻刻不忘提醒自己对员工实际是“毫不所知”,怀有这种谦虚的态度,才能不忘处处观察自己员工的言行举止,这才是了解员工之最佳捷径。
一个管理者,常为了不能和悉员工而伤透脑筋,有句话说:“士为知己者死”,不过要做到这种“知”的程度,可不是那么容易的。如果你能够做到这一点,那么,无论是在工作或人际关系上,你都可以列入第一流的管理者之中。
了解员工,有一个初级到高级阶段的层次划分。
假如你自认为已经了解员工一切的话,那你只是处在初步阶段而已。员工的出身、学历、经验、家庭环境以及背景、兴趣、专长等,对你而言是相当重要的。如果你连这些最起码的都不知道,那根本就不够资格当管理者。
不过,了解员工的真正意义并不在此,而是在于晓得员工的思想,以及其干劲、热诚、诚意、正义感等。管理者若能在这些方面与员工产生共鸣,员工就会感觉到:“他对我真够了解的”,只有达到这种地步,才能算是了解员工了。
即使你已经到达第一阶段,充其量也只能说是了解了员工的一面而已。当手下的员工遭遇困难时,如果你能事先臆测他的行动,并且给予适时支援的话,这就是更深一层地了解了员工。
第三阶段就是要知人善任,使员工能在自己的工作岗位上发挥最大的潜力。俗话说:“置之死地而后生”,给他足以能考验其能力的艰巨工作,并且在其面临此种困境时,给予适当的指引,引导他如何起死回生,从而使他在实践中不断地锻炼自己,迅速提高自己的工作能力。
总而言之,管理者与员工彼此之间要有所认识,在心灵上有相互间的沟通与默契,这一点尤为重要。
员工服从管理者的指导,其理由不外下列两点:
一是因管理者地位既高,权力又大,不服从则将遭受制裁。
二是因管理者对事情的想法、看法、知识、经验比自己更胜一筹。
这两个条件无论缺少哪一个,部属都将叛离而去,而其中第二点尤为重要。因此,作为一个管理者应当时刻不忘如此地反省自己:
“我的各方面能力比不比员工强?想法、看法、以及做法是否比他们优秀?我应当怎样做才能更出色?”
“在要求员工做一些事情之前,我是否应先负起责任,做好领导工作呢?”
“我是否太放纵自己了?要求别人做到的,我自己有没有做到?“
只有不断地反省自己,高标准地要求自己,才能树立起被别人尊重的自我形象,并以其征服手下所有员工,使他们产生尊敬、信赖、服从的信念,从而推动工作的发展。
因人而异 量才而用
清代思想家魏源指出:“不知人之短,不知人之长,不知人长中之短,不知人短中之长,则不人以用人,不可以管人。”
④ 如果有一个人,人丑,又不爱讲话,怎么让她人际关系变好
播下一个动作,便收获一个习惯;播下一个习惯,便收获一个品格。现代社会中,“文明”二字已被人们放在心里的一个重要位置,每一个人时时刻刻都在与文明交谈,每个人的举手投足之间都传递着丰富的文明信息。从现在做起,从自己做起,从点点滴滴的小事做起,养成良好的文明习惯,可不是一件可有可无的事。而且做文明的学生不是轻而易举的,这需要大家确定目标:用我们的口,礼貌地问,好打招呼,管住我们的口,不吵闹,不随地吐痰;用我们的手去帮助有困难的人,管住我们的手,不乱扔垃圾;用我们轻轻的脚步,营造一个宁静、有序、有着良好学习环境的校园。
我们常常在做一个学生中有文明的时候,也有不文明的时候,如果我们一个个同学都是这样的话,那,不是乱套了吗?所以,我们都要做一个文明学生,我们要怎么样来做好文明学生呢?
我们要尊敬老师,看见老师不能走另一条道路,看见老师要打招呼,不能顶撞老师,我们不能破坏学校的一草一木,也就是要爱护公共财物,学校花坛里的花儿开了很美丽,有的女同学去摘放在头上好看。我们应该保护好花草树木,因为它们能净化空气,让我们能在一个美好的环境下学习。
不能出口成脏,讲话不要讲脏话,不要随便骂人,就拿今天来讲,我们班有一个男同学,今天中午吃饭时不知谁在课桌上吃饭撒了几粒饭放在他课桌上,他一进教室从在课桌上就骂起来:“这是哪个畜牲把饭撒在我的桌上,快点来扫去。”正好,有一个端饭的同学走了进来说:“这饭不是别人撒的,是你自己在分饭的时候不小心丢在上面的,怎么现在怪起别人来了。”同学们,这就是不文明的行为。
不能随地吐痰,有人会说难道不吐痰了吗?不是的,痰有很多细菌,会把细菌带到别人身上,我有一个好办法,不过这个办法是我们左老师告诉我的,我们每天都带点卫生纸来,把痰吐在卫生纸上,然后扔到垃圾筒里去。
先让我为大家讲述两个事例:
第一个事例是:新加坡是一个通用英语的国家,这个国家的公共场所的各种标语大多是用英语书写。但其中的一些涉及文明礼貌的标语,如“不准随地吐痰”、“禁止吸烟”、“不准进入草坪”等却用中文书写。为什么呢?人家回答:因为有这些不文明行为的大数是中国大陆的游客。为此,到新加坡考察的一位中学校长语重心长地说:不文明行为也是国耻。
第二个事例是:据电视台报道,节后的广场,随处可见的口香糖残迹,显得格外刺眼,40万平方米的广场上竟有60万块口香糖残渣,有的地方不到方米的地面上竟有9块口香糖污渍,密密麻麻的斑痕与广场的神圣和庄严形成了强烈的反差。
以上两个事例表明,文明的一切都是由细节构成的,通过这些细节,我们看见了文明离我们国家还有一定距离,因此我们每个人都应该养成文明习惯,做文明人。尤其是对于我们大慈岩中心小学的学生来说,显得更为重要。然而遗憾的是,在我们身边,在一部分同学身上,还是有着一些不文明行为。例如,我们的校园内、楼梯上总能见到与我们美丽的校园极不和谐的垃圾,甚至有的同学认为,反正有值日的同学打扫,扔了又何妨;再例如可见在教室走廊上的起哄大闹,走路推来推去,随意撞坏门窗,也不觉心疼;再例如校园内部分同学之间相互的讲脏话、粗话,随意攀爬学校围栏,甚至还有个别同学故意损坏学校公共财物。我们很多同学把文化知识的学习放在首位而常常忽略了社会公德、文明习惯的养成,而这恰恰从本质上体现一个人的思想品质。事实上,良好的行为习惯是保证我们良好学习的前提,也是树立健康人格的基础。在学校没有良好的行为习惯的同学就目无纪律,不讲卫生,扰乱整个学校的学习环境。相反,如果我们养成了文明的行为习惯,学习环境就是良好的、有序的。我们知道:一个学校的学生具有良好的文明行为习惯,才能构建出优良的学习环境,创造出优良的学习成绩。
老师们,同学们,文明已被人们放在心里的一个重要位置,时时刻刻在与文明交谈,千万不要把文明行为习惯看作小事。让我们从现在做起,从自己做起,从点点滴滴的小事做起,养成良好的文明习惯,做文明师生,管住我们的口,不随地吐痰;管住我们的手,不乱扔垃圾;管住我们我们的脚,不践踏花草。我相信,我们全体师生经过努力,一定会营造成一个宁静、有序、有着良好学习环境的校园。谢谢大家。
各位同学、老师:大家好!
今天我讲话的主题是:做文明学生,创文明校园。话题很老,但不过时。它对学生和学校来说,是一个永恒的话题。
人生因什么而精彩?答案很多,但有一个答案一定正确合理——人生因文明而精彩。
校园因什么而文明?校园因你、我的文明而文明。我们的校园如果没有与之相适应的精神状态、环境氛围和文明行为,就不会有校园的文明,文明校园既包含物质的校园,更包括精神的校园,精神的校园需要我们全体师生共同、的努力。
文明是一种进步,是思想的科学,行为的端正,习惯的改善,修养的提高,品质的提升;是人性的解放、、完善和超越。从教育成长的角度,文明是告别作日的无知和粗俗,是自觉的控制,是人性战胜,战胜不符合社会、法律、纪律、公德的本能欲望,是把自己从相互敌视、相互防范中解放出来,从心灵的战争中解放出来,从狭隘的功利的和世俗的羁绊中解放出来……
我们同学成长发展的现实,需要呼唤文明的回归、重建和发展,环顾四同不文明的现象仍然频繁地出现我们身边。
例如:语言不文明,有些同学出口成脏,打架骂人的事件还偶有发生;
例如:环境不整洁,伴随着值日劳动的是一些同学对环境的破坏,饮料杯、面巾纸、塑料袋、纸屑随处丢弃,甚至不辞劳苦将这些东西到处藏,四处塞,垃圾不及时清理并倒入垃圾,有的将垃圾偷偷扫近床底下,有的将整袋垃圾放在公共楼道上,有的将垃圾由2楼作“高空投掷”,我们还没有更多的老师同学伸手将身边的垃圾拣拾起来,这些都映衬了我们卫生习惯差、卫生意识薄弱;
例如:财物损坏不少,在寒假中,我们的寝室门被踢翻很多;男寝走廊上的很多栏杆被踢断;少数同学洗脸洗衣服后水龙头忘了关,成的水短时间被放干,严重影响集体生活,这不只是浪费的问题,而是人性的缺失;
例如有同学过度消费,总在不应该的时间进小店……
可见,文明与丑陋的冲突严重存在,要引起全校师生的重视,需要大家的行动。
文明的学生,一定是爱学习的人。他总是对知识充满渴望,在课内课外都是一个主动的学习者,爱提问题、不怕困难。
文明的学生,一定是讲礼貌的人。礼貌用语在他嘴边,远离污言秽语,他懂得要想别人尊重自己,自己首先要尊重别人,因为尊重他人与尊重自己同样重要。
文明的学生,一定是有着良好卫生习惯的人。他会自觉维护校园环境,不会随便零食吃,因为他懂得随便零食既浪费又不利于健康,他更不会乱丢饮料杯、面巾纸、塑料袋、纸片,而且会动手捡拾纸片等,因为他懂得环境是大家的环境,把美好留给他人和自己。
文明的学生,一定是爱护公私财物的人。他爱学校的一草一木,不会践踏草坪,不会乱涂乱画,更不会踢门、浪费水电……而且会劝阻、制止破坏行为,及时报告。
文明的学生,一定是遵守纪律的人。他会将自己的物品摆放齐整,会自觉排队就餐,不会大声喧哗影响别人的学习,会遵守学校的规章制度。
文明的学生,一定是一个有爱心和责任感的人。他会尊敬师长和友爱同学,关爱身边的人和事,不会与同学吵架、搞不团结,他会懂得感恩,感恩父母长辈的养育,感恩老师的教导……
“恰同学少年,风华正茂”,我们满怀憧憬,我们充满,我们追求成长和长大,在这个过程中,让我们亲近文明,表现文明,实践文明,做文明学生,创文明校园。
“八荣八耻”,内涵丰厚,概括精辟,意义深远,高度凝练了爱国主义、集体主义、的基本要求,是中华民族传统美德与时代发展要求的完美结合,体现了基本道德规范和社会风尚的本质特点,为我们社会生活、经济生活、道德生活确立了明确的底线与标杆,是启迪青少年健康成长的指路明灯。
“以热爱祖国为荣、以危害祖国为耻;以服务为荣、以背离为耻;以崇尚科学为荣、以愚昧无知为耻;以辛勤劳动为荣、以好逸恶劳为耻;以团结互助为荣、以损人利己为耻;以诚实守信为荣、以见利忘义为耻;以遵纪守法为荣、以违法乱纪为耻;以艰苦奋斗为荣、以骄奢淫逸为耻”。
“八荣八耻”树立起了科学发展观与和谐社会的道德新标杆和文明新指针。它引导人们尤其是青少年知荣辱、辨是非、明行止,追求真、善、美,憎恶假、恶、丑,对提升国民的基本素质、推动社会发展,将起到巨大的作用。中华民族是个有着五千年文化历史的优秀民族,早在两千多年前,古人就提出了“礼、义、廉、耻”道德观,到了宋代,又有了以“孝、悌、忠、信、礼、义、廉、耻”为内容的“八德”,并成为中华传统美德的主要内容。
21世纪的今天,我们应以什么为荣,以什么为耻?
首先,做人最重要的是要爱国。“八荣八耻”首先提出“以热爱祖国为荣,以危害祖国为耻”,铿锵有力,掷地有声。中华民族几千年来历尽内忧外患,之所以今日仍能自立于世界民族之林并且不断发展、壮大,很重要的一个原因,就在于一代代仁人志士的不懈奋斗,甚至为国献身,在于“苟利国家生死矣,岂因祸福避趋之”的爱国精神和民族气节不断传承。作为在校的中学生,很容易养成“两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书”,不关心国家,不关心大事的闲散怠惰心态,这恰恰是不爱国的流露,不读书不看报,更不关心身边的人和事,这样的学生在我们周围有很多。如果这样的麻木与无所谓甚至成了流行,实在让人担忧。一个连祖国都不爱的人,是称不上一个纯粹的人的,即便他是多么得有作为,因此以热爱祖国为荣,可以说是针砭时弊,对某些学生的心理疾病起到了很大的警醒作用,当我们面对信仰危机时,如果能以热爱祖国作为最终目标,将危害祖国为耻作为道德底线,何愁我们的民族没有前赴后继的精神传承,何愁国家不强大。
其次,作为一个人要热爱,并把这种热情体现到具体、实在而平凡的工作中。时下,民间有“从事法律的是黑蛇,是白蛇,教师是眼镜蛇”的传言。这些现象很大程度上说明了存在背离,至少是一些人的这种行为给造成了极坏的印象,现状让我们不断思考,自己是不是真的做到了心中有,是不是真的热爱?崇高寓于平凡,干一行爱一行,明德敬业,就是爱的具体体现,在服务他人的过程中,实现自己对职业、对他人乃至对自己的理想的承诺,为社会做出应有的贡献。试想,一个连本职都做不好的人还奢谈什么爱?爱社会?所以,我们每一个人都应该对照这一条反思自己,将服务为荣,背离为耻体现在今后的实际行动中,用切实的作为来履行承诺解读信念。
再次,做人要倡导诚信,“诚信”是做人的基本素养,是社会文明程度的标志。“人而无信,不知其可也”,不守信,如何交往,人与人之间又怎么可能有正常的关系,社会又怎么可能有正常的秩序?“诚”即不欺,诚信的人不会选择欺诈。“诚则明,明则诚”,心里亮堂就会诚信,诚信的人心里亮堂,而心里黑暗、满布灰尘的人,就不可能诚实守信。“以诚实守信为荣、以见利忘义为耻”,就是要在全社会确立诚实守信的文明风尚。我们所处的社会现实中的确有部分是与之相悖的,比如小到同学相处的明争暗斗,争荣誉争利益,大到单位间缺少精诚合作精神,争利益少贡献,再到社会上的各种不信任和相互欺瞒,商业的欺诈,的勾斗等都是有违诚信精神的,如果这股风气成了社会的主流,我们的民族和前途就着实堪忧。因此在防患于未然的思路下进行诚信教育很有必要,我们应该对照这一要求,小到在日常生活中,乃至在重大事件前决不能忘记诚信,时刻勉励和鞭策自己的行为,成为社会诚实守信之风的正面推动力。
我们不仅自己要做到知耻、洁身,同时还要对危害祖国、背离、损人利己、见利忘义等思想言行,不能视而不见,绕道走开,是要充分认识它们败坏人心、瓦解社会、危害事业前进的腐蚀作用,更要对此形成“老鼠过街、人人喊打”之势,从知耻、洁身开始,端正社会风气。
荣辱观在我们这一代青少年中间的培养与树立,学校责无旁贷,同时也需要全社会的合力。所有行业、部门、单位、家庭、学校,所有的未成年人、成年人,都应以“八荣八耻”为道德规范,人人身体力行,努力实践。只有社会环境、道德文明得到改善与提升,我们的社会才能日臻完善,真正的和谐社会才会早日建成。
如果你是一滴水,你是否滋润了一寸土地?如果你是一线阳光,你是否照亮了一分黑暗?如果你是一颗粮食,你是否哺育了有用的生命?如果你是一颗最小的螺丝钉,你是否永远坚守着你生活的岗位……
每一次想起雷锋,就想起这一段话。有多少人在回首往事的时候, 为自己碌碌无为而悔恨,为曾经虚度年华而悲哀。有多少人能像雷锋一样,永远的那么富有爱心,永远的那么真诚善良,永远像一颗小小的螺丝钉。今日的世界由于经济的高速发展表现出更为开阔的空间,然而,我们曾经火热的心灵却开始变得冷漠,有些本不该变的东西也在变:亲情冷了,同居一楼,邻里相见不相识;友谊馊了,与人方便与己方便,成了互相利用的通行证。曾经,我们几十年来所景仰、崇拜和学习的榜样已经被越来越多的人认为是傻子。
然而,无论时空如何变化,那些决定人类向前发展的基本要素没有变,那些人类任何时候都在追求的美好事物没有变。尽管在我们的身边,雷锋精神被越来越多的人们所淡忘,然而,在世界的更多地方,雷锋被不同肤色的人们所景仰,所学习。雷锋精神以超越时空的力量成为人类最宝贵的精神财富。
一个美国商人如此说道:雷锋精神是人类应该有的,应把雷锋精神弘扬到全世界。要学习雷锋对待事业的态度,学习雷锋刻苦学习的钉子精神,学习雷锋关心人、爱护人、支持人、理解人的品质。
一个日本企业家这样感叹:“雷锋仅20多岁就做了那么多的好事,成为伟大的英雄,对人类是有贡献的。学雷锋无国界之分,把雷锋精神引进我们,运用到生产实践中去,会改变员工的精神面貌,产生巨大的效果。”
西方人和我们一样,给予雷锋最高的表彰:“雷锋精神与上帝共存。”
四十多年了,雷锋的名字曾经是激励我们几代人成长的路标,四十多年了,古老而年轻的中国正在蓬勃的发展,然而,雷锋的名字却随着我们生活的美好而渐渐远离了我们。有人置疑,有人嘲笑,有人批判,然而,无论我们经历多少变化和困惑,他的名字应该永远刻在我们的心头,他的精神应该是我们工作和生活中永远的指南。因为,一个人要获得成功与幸福,不能缺少雷锋精神,一个要想成功,不能缺少雷锋式的好员工。
无论我们从事什么工作,都不能缺少雷锋精神。再平凡的岗位都可以做出不平凡的贡献,只要你的人生观是正确的,你的工作就会有不尽的原动力。取得成功最重要的不是我们的能力大小,而是一个人的道德品质。任何时候,雷锋身上助人为乐、爱岗敬业、积极进取、勤俭节约的品质都是我们不断学习的要素。雷锋精神是不受时空限定的,无论现代科技怎样发达,无论人们的生存方式怎样改变,雷锋对世界和他人真诚的爱心永远是人间渴求的那种温暖,像阳光一样成为人类永恒的需要。
在工作上,我们需要雷锋精神,我们应该像雷锋那样爱岗敬业、刻苦钻研、勤俭节约,把工作当成自己的职责,做一个有利于,有利于团队的人。只有这样,才能得到发展,我们自己的能力才能得以更大的发挥。
在生活中,我们需要雷锋精神,只有我们自己发扬助人为乐的精神,与人为善,我们才能得到别人的帮助和尊敬,才能在互动的真诚中感到真正的快乐。一个时刻只看到自己利益的人是很难体会到生活中的快乐的,真正的快乐只有一种,那就是为他人而付出,这样做你将获得生命最高的荣誉。
一个要发展,也不能缺少雷锋精神。今天,一切的成功都必须通过合作来实现,如果我们没有为他人服务的思想,没有助人为乐的精神,只看到自己的利益,是难以获得成功的。一个企业,如果所有的员工都只做自己分内的事情,不团结互助,这样的企业是没有竞争力的。所有的企业都在努力寻找雷锋式的员工,因为这样的员工不仅会把自己分内的事情做的最好,还会额外做许多。他们面对任何困难都不会寻找借口,而会自动自发、尽职尽责的完成任务。通常,企业的领导会给这样的人委以重任。如果你想在里获得成功,就必须成为这样的人。
同样,一个国家,一个,任何时候都不能缺少雷锋精神。只有发扬雷锋全心全意为服务的精神,才能真正赢得民心。几乎整个人类文明的发展都依赖于这种人的努力,他们时刻想的不是自己的利益,而是所有民众的利益。每一个国家都在寻找自己的“雷锋”,每一支军队都在寻找自己的“雷锋”。雷锋精神所能影响的远不止一个人,一个企业,一个国家。今日,雷锋精神已经成为全人类努力学习和实践的精神,每一个民族和国家都在寻找和培养更多的雷锋,因为我们整个人类文明的发展都将因为有更多这样的人而变的更加美好。
今日的中国是一个大谈变化和西方商业精神的时代,从“奶酪”到“致加西亚的信”的流行,西方的商业文化对我们经济的影响似乎已经超过了传统的儒家文化。在很多人谈到一个叫“罗文”的士兵如何敬业、服从、努力把信送给加西亚的时候,在人们费劲心计召员工努力学习“罗文”精神的时候,大多数的人似乎忘记了我们身边一个更好的榜样,这是“雷锋”的悲哀,更是我们的悲哀。应该来说,“雷锋”要比“罗文”伟大的多,也要实在的多。因为,我们需要的不是一种奴隶式的付出,更应该是一种对世界和他人的爱,为社会服务,实现自己的人生价值。
这些年来,对很多人来说,感兴趣的不是我们自己是否在学雷锋,而是外国人在学雷锋,感兴趣的是西点军校是否有雷锋塑像,而不是我们的身边有多少雷锋。但是,不管怎样,英雄是不应该被遗忘的,雷锋精神是不应该被遗忘的。
一个没有英雄的民族,是一个悲哀的民族;然而一个有英雄却不知尊重、不知珍惜的民族,则是一个可怜的民族。雷锋是我们这片古老的土地孕育的一位平民英雄。雷锋从来不会离开我们,而我们却曾经几度远离了雷锋。
是的,几十年来,我们的生活发生了翻天覆地的变化,我们再也不要穿带补丁的衣服了,再也不要受饥饿了,再也不要像雷锋那样经历那么多苦难了。但是,我们不应该忘记他。任何时候,他还应该是我们的榜样,何时候我们都需要雷锋精神。我们应该理解他、尊敬他。无论我们的生活多么丰富多彩,我们永远也不能缺乏雷锋身上那种对他人和世界的关怀与爱。
雷锋应该永远属于中国,雷锋精神应该是我们每个中国人应该有的精神,无论你从事哪个行业,哪种工作。因为只有这样我们才有能力超越自己、超越他人。我们的国家才能进步,我们的生活才能更美好。
⑤ 人丑个子矮的男生应该如何进行形象管理
在选裤子的时候也要注意,裤子长容易显得腿短,尤其是裤腿有明显褶皱的更显矮。想要显腿长,九分裤就是最好的选择,露出脚踝还能彰显男人性感的一面。如果没有九分裤也可以直接将裤腿卷起来也行,而后紧身或直筒的牛仔裤裁剪立体也很修身
⑥ 怎样管理恃才傲物的员工
洪承畴跳槽事件 洪承畴,大明集团资深高管,常务副总,集团公司营销总监,山海关区域公司总裁。在与大清集团的一场生死商战中落败了,连人带市场一起落入了大清集团之手。 大清集团董事长兼总裁多尔衮兴冲冲地跑来:“老洪啊,跟我干吧,我亏待不了你的。” 洪承畴听了,摇头道:“NO,NO。” 多尔衮道:“老洪,别闹了,你就说吧,你要什么待遇?工资?奖金?职位?随你开口。” 洪承畴冷笑道:“抱歉,我和大明集团签订的是终身劳务合同。作为一名忠诚的员工,任何理由都不能成为我单方面解除合约的借口。” 多尔衮眨了眨眼睛:“真拿你这家伙没办法,你等着……” 很快,多尔衮找来了美女孝庄皇后,洪承畴一见美女,顿时全身发软,急忙道:“强烈要求猎头,我不被猎头,谁被猎头?强烈要求立即解除我和大明集团的终身劳务合同,加盟大清集团。” 为了表示自己的诚意,洪承畴立即提出了《大清集团产品占领中原市场策划方案》,这正是大清集团长期以来难以解决的问题,不想却让洪承畴举重若轻地解决了。见到这份报告,多尔衮喜出望外,连声叫好,恨不能抱着洪承畴猛亲几口才过瘾。 然后,多尔衮吩咐行政文员:“马上发通告,鉴于新进员工洪承畴表现优秀,能力卓越,兹任命其为大清集团前台文员,负责端茶倒水,清扫垃圾。钦此。” 驱鹰激励法 任命洪承畴为大清集团的前台文员,美女孝庄不明其故,问道:“阿多,是不是洪承畴能力不行啊?” “恰恰相反,”多尔衮回答道:“洪承畴真的是个人才,还是一个咱们大清集团最需要的人才,这没错的。” 美女孝庄愈发不解:“既然洪承畴是咱们大清集团最需要的人才,你怎么不重用他,而是让他做公司的文员呢?你这个做法,岂不是和你自己的话相矛盾吗?” “不矛盾,一点也不矛盾。”多尔衮哈哈大笑起来:“阿庄啊,你听没听说过御鹰之术?” 美女孝庄:“什么叫御鹰之术?” 多尔衮:“就是猎人训练鹰的方法,阿庄,我来问你,当猎人带着鹰出门打猎的时候,是应该让鹰饿着肚子,还是让鹰撑得直翻白眼呢?” 美女孝庄:“这个……应该让鹰饿着肚子吧?只有饿着肚子的猎鹰,才会有捕捉猎物的积极性。” 多尔衮:“说得好,洪承畴就是这样一只猎鹰。他能力强,管理经验丰富,按道理来说给他无论多么高的职位都不过分,但是,我既然想让他为我好好工作,就不能满足他的愿望,而是要饿着他。鹰饿极了,自然会去抓捕猎物,洪承畴觉得做一个文员满足不了他的胃口的话,自然会想办法表现得更优秀。” 美女孝庄:“……原来是这样。” 多尔衮:“不重用洪承畴,还有另外一个原因,洪承畴现在对公司还只有理论上而非实际上的贡献,提拔重用了他,就会对公司原有的利益分配格局形成冲击,老员工的那碗水就端不平。所以,我们只能让洪承畴通过实际的业绩来逐步扩大自己在公司内部的影响,到那时再重用他,也就顺理成章了。” 最难管理是人才 “人才”是相对于能力平庸的员工而言的,但是有一句话我们不能忘了,没有平庸的员工,只有平庸的管理者。墨菲定律认为:在你手里的平庸者,往往会在离开你之后大放光彩。这句话的另一个意思是说:管理出人才,人才是管理出来的,同样,庸才也是管理出来的。 高明的管理者,会将庸才管理成人才。 平庸的管理者,会将人才管理成庸才。 但是,庸才的管理,不仅需要超凡的管理艺术,更需要消耗庞大的管理成本,而企业终究不是庸才进修学校,所占有的资源更是有限的,老板开办企业的目的是为了利润,不是为了服务于庸才。所以,对于人才“成品”的需求,是企业最大的市场。 只有已是“成品”的人才,才是确保企业以最低的成本获取最大利润的保障,而“半成品”的非人才,更多的应该将成就寄望于自己的努力,而不是仰着脖子等待着天上掉馅饼。 所有的人才都是从庸才起步的,当员工步入“人才”行列,能够满足公司与老板更多预期的时候,管理的麻烦就来临了。 对于半成品的“非人才”管理,理论上来说是比较省心的,合则留,不合则去,留之企业无益,去之企业无害。但对于修炼到了人才阶段的“成品”,就不是这么简单了。如果有能力的员工能够很容易地将自己融入团队,获得企业文化的认同,那就简单了,但既然是人才,恃才傲物总是免不了的。这种恃才傲物有两种情形,一种是人才对自己能力的预期较有把握,难免就有些不把老板和同事放在眼里。另一种情况是人才即使是愿意保持低调,却难免因其才能对企业内部已经形成的利益分配架构造成冲击,受到攻讦,这时候人才纵使不“恃才”不“傲物”,也由不得他自己了。 所以,主客观两方面的条件决定了有能力的员工必然会“恃才傲物”,这就为企业的管理增加了变数。 对有能力的员工管理之难,难在以下几个方面:(表略) 从以上分析可以看出,能力强的员工往往会带给企业更多的困扰,这其中最大的麻烦就在于企业与能力型员工的磨合上,这种磨合远不是那种“合则留,不合则去”那么简单。 这种人才的艰难磨合远非始自今日,中国历代君王对于人才的观点,向来是非常明确的:能为我所用,则用;不能为我所用,则杀之。而搞企业的老板不可以随便杀人,那么,在对能力型的员工管理上,老板们应有一套妙计。 恃才傲物的苦衷 一个员工有了能力并一定成就大事,还在于能否获得公司的资源支持。人在职场,资源甚至重于能力。东汉初年韩信登台拜将,十面埋伏四面楚歌搞定楚霸王项羽,功业彪炳史册。但是,纵然是韩信有三头六臂,如果没有获得刘邦所许诺的资源调用,也无法成就一番事业。 所以,学会谋求公司的资源支持,是确保我们成功的第一步。但是,公司的资源是有限的,资源的争夺同样是激烈的,每一个员工无不在主张着自己的权利,提出自己的诉求。在某些情况下,能力强的员工,往往更难以获得公司的资源支持。 墨菲定律说:你可以骂一个人长得丑,说他的脚臭,但是你千万不能说他不是人才,否则的话,你就有麻烦了。 这就是说,每一个人都认为自己是“人才”,而且是公司和老板最需要的“人才”。 既然自己原本就是“人才”,当然没有把自己所占有的资源平白让渡给别人的理由。而如果承认对方的“能力强”,更无疑是对自己能力的否定,人在职场,混到了连自己的能力都否定了的份上,那还怎么混? 这就是能力型的员工更难以获得资源支持的原因,企业内部各方面综合博弈的结果,决定了能力型的员工非得“恃才傲物”不可,他既然得不到资源支持,也只好“恃一恃”自己的才并“傲一傲”得不到的资源了,不然的话还能怎么办? 面对这场潜在的人才狙击战,老板应该给人才清障。 对于老板来说,人才难得。事实上,再也没有比老板更为重视人才的了,“二十一世纪人才最贵”,所有的老板都是这一理念的忠实奉行者及实践者。十面埋伏四面楚歌的滋味不好受,没有一个老板愿意做项羽,项羽失败的一个重要因素就在于他失去了韩信。避免这种情况的惟一解决方案就是:获得人才。只有人才能够帮助老板决胜于市场之巅。 对“恃才傲物”的员工管理方式 理论上来讲,能力型的员工自我管理能力也比较强,首先他们有着明确的人生目标与规划,其次他们的工作能力比较强,能够举重若轻地完成高难度的工作任务。 而老板要做的,就是如何将员工的职业生涯规划纳入到企业的发展规划中去,使其同步发展,并借助能力型员工的能力促进企业的发展。这其中,员工的职业生涯规划是重中之重,只有在这个基础上,才能够展开对员工的目标、激励、合作等分项管理。 正如多尔衮不肯喂饱洪承畴,以御鹰的方式对其实行管理一样,企业对能力型的员工也会给其一个与其能力相匹配的个人发展目标,这一目标的设定是建立在企业发展基础之上的。但同时,老板应要求能力型的员工确立一个适度的近期目标,并通过近期目标的调整与磨合,规范能力型员工的行为。 这一近期目标或许是能力平庸的员工的全部,但却是能力型员工的一个过程,这是二者的区别。 与目标相匹配的,是企业对能力型员工的激励方式。 由于目标的不同,激励的方式也不同,对于普通员工的激励因素,在能力型员工看来不过是保健因素。所以,老板对能力型员工的激励,更多的是采用成就激励法,这恰恰是能力型员工的软肋,成就感能够满足能力型员工的尊重需求。
⑦ 如何去管理好员工
1、说话要用脑,做事不要用舌头。
嘴巴只是一个扬声器,平时一定要注意监督,控制好频率旋钮和声音控制开关,否则会给自己带来很多麻烦。不要只是说说,胡言乱语,想着别人给你的一个微笑是对你的欣赏,无休止地把心里的话说出来,结果让人彻底认识了家人,对你冷嘲热讽。
2、不要急于下结论。学会设身处地为别人着想
不要急于下结论。即使你有答案,也要等一等。也许有更好的解决办法。站在不同的角度有不同的答案,要学会换位思考,尤其是在遇到麻烦的时候,一定要学会等待,依靠,很多时候不仅麻烦可以解决,可能好运也会来。
3、隐藏容易,背后捅刀子更难预防,对待坏人要“稳重无情”
算计背后的小人总会有,小人不能得罪人,“忍”字头上一刀。大的人量入为出,不要把平常事放在心上,小的人心胸太狭窄,得罪小的人就是惹麻烦,没有必要总是和泥沼在一起。但是坏人是不能被原谅的,在时机成熟之前,教训必须是“坚定而无情的”。
4、是非不能有,做不知道
世上没有无缘无故的爱,也没有无缘无故的恨。不要评价任何人。只知道你所知道的。所谓的“最终裁决”的简单事实就是行动过早。没有人有一个理论基础来界定好人和坏人,事实上,这是一种利益关系。
5、要有道德底线,绝不做任何坏事
做事情必须事先设定一个道德底线,小偷也知道有些东西是不应该被偷的。因此,我们不应该做任何绝对的事情,不应该做当一个人倒下的时候打他的事情。给别人一条出路就是提升自己。尊重那些爱你和帮助你的人
6、爱一个人是为了一个理由,但不要问为什么,同时得到加倍的爱的回报,爱是最宝贵的财富。
不要让事业上的麻烦影响你的家庭,也不要让家庭纠纷影响你的事业。男人应该善于搬运东西。他应该咽下眼泪。记住,轻视自己的感情就是轻视自己;玩弄欲望就是玩弄道德;爱自己的爱人是一种美德。
⑧ 如何管理人员
管理好人员请参考以下几点:
让下属从心里敬佩你
在经典书籍《员工管理必读12篇》中曾多次强调,对于管理者来说,最重要的任务之一就是思考如何管理好员工。能否成为一个成功的领导人,一方面要有卓越的工作能力和竞争意识,努力使自己的愿望变为现实;另一方面则要有高超的驾驭下属的技巧,使每一个下属都人尽其才,才尽其用。中国古代的谋略家们提出,用人之术,收心为上,收身为下。要想真正得到一个人的忠诚与归顺,必须从情感和良知上征服他。让他惧怕你,这只是短时之功;而让人感激你,从心里敬佩你,则为永久之功。
在“征服员工的心”这方面,日本的伊藤四日堂就做得非常好。伊藤经营的这家公司以经营超级市场为主,公司店员精通商品知识,而且服务周到,深得顾客满意。伊藤社长谈他如何管理店员的经验时说:“本公司百分之八十的职工是未婚女青年,我认为公司受她们家长的重托,承担了培养和教育的责任,所以,从公司的立场来说,绝不能让她们成为连招呼也不打的小姐回到父母身边,或者连东西也不会买的小姐嫁到未来的丈夫家去。基于这个缘故,公司对她们要求十分严格,在商品知识的教育方面,也花了很大一笔开支。我常常告诫她们:“学会当一名合格的店员,不仅是为了顾客,为了公司,尤其是为了你们自己。”
这位日本老板真正做到了收心为上。他不只是从公司角度出发,更重要的是从女店员自身的成长出发,来教育培养她们。他为员工的前途着想,员工自然会怀着感激之情,严格要求自己做一名好的店员,并处处为公司的前途着想。
在这种情况下,你可以告诉员工,有一次,你的一位同事第一次要登台做报告,临上台前他问你他的准备是否充足,虽然你认为他还有许多需要加强的地方,但是你还是点头,因为在那个情形下.告诉他实话对他毫无帮助,反而会让他更没信心,透过这个故事,你可以让员工了解,虽然你认为说实话具有正面意义,但是你也了解有例外的情形。
第三。增加思考角度
一般人通常只从自己的角度看事情,因此他们无法接受你的说法。面对这种情况,你可以告诉他们一个极端的故事.破除他们局限的看法。例如,当父母不断告诉青少年“必须注意交通安全,因为统计数字显示车祸的发生率很高”时.青少年可能不以为然。但如果父母告诉子女他们的亲身故事,当他们在高中时,因为一场车祸丧失了一书好朋友,可能较能引起青少年的共鸣。
第四。无法直接说明时
有时候你必须转个弯表达意见,例如,当你希望能够与同事分享一份资料,但是这份资料却是机密时.你可以透过说故事的方法,将主要的讯息传达给对方。
第五。当下属吃软不吃硬时
当面对僵局时,最糟糕的处理方式是直接向对方下命令.对方可能会在不服气的情形下佯装接受.或者有更强烈的反弹。比较可行的做法是,以说故事的方式点出,透露你希望对方能够按照你的想法进行,不要直接硬碰硬。
既然故事在许多时候都能发挥功效.究竟如何才能让别人静下心来听你说故事呢,西蒙表示,讲好故事的第一步是,你自己必须相信你的故事.之后,你必须引起听众的好奇心,并且持续抓住他们的兴趣。故事要以丰富、有感情的方式说出来,除了选用的词汇语调外.面部表情及肢体动作也很重要。
说故事时的最大禁忌是流露出优越感。当你显示出你觉得你比对方懂得多,想让对方知道“你对,他错”时.通常对方的接受度不会太高。此外,避免让听众觉得无聊.故事不要过长,也不要没有重点。
⑨ 长得丑的人要怎么办
长得丑,问题其实不在于别人觉得你丑,更多的是心病,没有一个人会真心觉得另一个人丑到不行,最挑剔的永远是自己,所以首先要从心理开始,改变丑这种态度!
长得丑不要认为是缺点,可以认为是特点,首先最重要的一点是要建立自信,自信可以改变一个人的整体气质,之前我们班里就有 女生因为长相问题受到排挤和嘲笑,但其实那个女生长得并不难看,皮肤也很白,但就是因为人云亦云,一个人带头捣乱,久而久之全班人都开始说她丑,而那个女生自己性格很内向,面对排挤也不会反抗,成绩也不好,自卑两字都快写在她的脸上了,后来也不知道什么原因,有一次考试她考的特别好,一鸣惊人,而且成绩也没再掉下去,她变得越来越自信,全班就没有人在嘲笑她了,可见虽然长相没有改变,但是自信却改变了别人对她的看法。
如果以上方法都不可以改变你对自己外貌的自卑,那就通过医美来彻底改变自己的不满吧,整容如果可以使一个人重树信心,用一个更好的姿态来生活,那就不要畏惧!如今医疗手段已经非常发达,如果一点点手术的风险可以换你今后人生不再畏首畏尾大步向前,那就勇敢去做吧,就像韩国电影《丑女大翻身》一样,对过去的灰头土脸说再见,迎接更好的明天。别对整容抱有太多的非议和嘲讽,整容没有那么不堪,付出努力换取回报而已
⑩ 怎样留住人才
目前,企业人才流失现状比较严重,本文认为,企业要从环境、事业、待遇和离职面谈四个方面入手,积极开展工作留住人才。在环境上,企业要通过制定人才录用制度,积极开展培训工作,建立公正的用人制度,加强与人才交流沟通,帮助人才发展,选拔好的管理者等工作,营造良好的企业环境,吸引人才,留住人才。在事业上,要给人才搭建事业平台和安排合适的工作,大胆用人,实行“者上,平者让,庸者下”的动态管理机制,让人才积极参与企业决策。形成鼓励人才干事业,支持人才干成事业的事业驱动机制。在待遇上,要重视工资分配制度改革,建立和完善科学合理、行之有效的薪酬制度,提高人才的福利待遇,加强物质激励,留住人才。另外,要注意开展“离职面谈”,米不留人措施,降低人才流失率。
正文
当今社会时人才流动总宽松、最快捷也是最平凡的时代。争人才、抢人才已成为当今世界最大、最激烈的竞争。企业如何在人才流动频繁、竞争激烈的环境中留住人才,笔者认为应注意以下几点做法:
一、 以良的企业环境留住人才
1、 制定科学的录用制度
一是录取个人发展目标一企业目标一致的人才。面试时应通过一系列的提问、交流和沟通,对应聘的职业取向、兴趣爱好等进行了解把握。尽可能地选择个人发展目标与企业目标一致的人才。这样会避免或者减少日后由于两者目标不一致而出现的离职行为。
而是录取合格企业需要的人才。人才不一定最好,但一定要最合适。企业应在工作分析的基础上,结合岗位对员工的要求进行招聘。招聘中,不少企业盲目设定了很多条件,如在学历、经验、性别、年龄等,存在比较苛刻的要求。这不仅增加了成本,还为日后的人才流失埋下了隐患。所以,企业一定要招聘最合适岗位要求并有潜力的员工,而不是选择学历最高的或条件最好的。
2、 营造积极的企业培训环境
在知识经济的时代,很多企业积极为员工提供培训机会。一方面,通过培训,可以改变人才的工作态度,增长知识,增强技能,提高企业运作效率,时企业直接受益;另一方面,丰富的培训内容、众多的受教育机会,可以让而人才体会到企业对他们的重视和关心,
认识到培训是公司为他们提供的最好礼物,真切地感受个人的发展与企业发展是息息相关的,离开了企业个人的发展将失去依托并受影响。因此,培训不仅是企业和员工发展的重要途径,也是企业对人才的吸引力和凝聚力之所在。从公司未来发展的角度看,培训跟上了,企业的吸引力就会大大增强,从而有效的防范人才的流失。
在国外,一些企业不仅将培训作为提高企业有效的手段,而且作为留住人才的一项必不可少的措施。通用电气公司的总裁和人力资源负责人每年都要花160个下士仔细审阅员工的简历,从中精挑细选企业内最有潜力的人,然后投入大量的资金进行培训和指导。应为他们认为,给予员工在公司内的发展的机会可以留住这些人才。8%的人才流失证明通用电气的人才战略是想当成功的。
3、 营造公平公正的管理制度和竞争环境
要留住人才,企业必须要建立一套科学的管理制度,特别是人才管理制度,在贯彻执行中坚持“公平、公开、公正”的原则,科学的考核评价员工之间的业绩和能力的差别,将科学的理念植入每个职工心中,让每个职工都清楚地认识到制度的严肃性,在工作中遵章守纪,时企业的各项管理工作有章可循,处于井井有条当中。
在人才提拔使用上摒弃“论资排辈”,实行有限的用人政策。谁有能力就用谁,谁没能力就淘汰谁,给能力高的人更多的利益,以吸引和保留他们。新员工要能做出成绩,证明自己的能力,就可以横快提拔,为人才提供足够的用武之地和广阔的发展空间,使他们能人尽其才,才尽其用。人才得到了制度公平、公正的保护,才愿意留在企业发展事业。
4、 营造和谐的人际交往关心
一是加强沟通,创造平等融洽的关系。多与人才沟通交流,关注员工的“新看法”,了解员工的疑问,询问员工对公司发展的意见和建议,同时,要向员工积极宣传企业文化,培育员工企业精神,凝聚共向的企业观念,熔炼团体,倡导忠诚,应道员工树立正确的道德观、价值观,增加企业的凝聚力和向心力,提高他们的满意度,增强对企业的信任感、依恋感,从而树立与企业共生存、共命运的主人翁信念。是企业成为极为融洽的气氛。
而是要以人为本,在力所能及的范围内为他们解决实际困难,排除后顾之忧,使他们与企业正真做到同呼吸、共命运。
5、 为人才设计职业生涯规划
要想留住人才,不但需要充分发挥他们的作用,还要让他们有明确的奋斗目标。企业要事先建立一套企业内部晋升路径(包含若干条晋升路线)不同类型的员工有不同的晋升路线,称“职业梯”(如技术人员、管理人员等)。新员工到企业后,部门领导或人力资源部的门的人员应和员工进行一次有关职业生涯设计的面谈。告知员工企业的晋升制度和路线。使员工对自己今后的努力方向有一个清楚的认识,在不断追求职业发展,实现自我的价值的过程中为企业做出贡献。
如果企业缺少职业生涯规划,许多优秀的员工就会感到他们就像棋盘上的卒一样,不知道下一步走向哪里。特别是企业不能保证员工终生就业时,员工必须保持自己的“应聘能力”,一旦员工在企业内部的成长就跟不上外部的发展,他们的离职就成为可能。因此,职业生涯设计是企业留住人才的一个重要因素。
6、 选拔好的管理者来留住人才
有一个良好的管理这也是横重要的,要留住能干的员工,就必须靠能干的人管理他们,对于才华横溢、个性独立的员工来说,他们时不会委身于平庸的管理者门下的。
作为领导,一方面要以身作则,尊重人才,耐心聆听、虚心接受人才的建议与要求:关心人才,经常升入基层,倾听人才的意见,了解其在工作中遇到的困难和粗要的帮助。领导和员工之间不在只是一种单纯的领导和被领导关系,而是一种全新的伙伴是关系,共同樱草出一种民主、进取、合作的健康氛围,团结互助的企业文化,在员工间营造一种和谐融洽的人际关系。有时候良好的人际关系、有效的人员沟通往往是吸引和留住人才的重要因素;而相互倾扎、勾心斗角的人际关系却又是造成人才离职的罪魁祸首。
二、以事业驱动机制留住人才
建功立业,有做成就,可以说是人才的共同追求。没有那个有志者甘于平庸,不思进取,当一天和尚撞一天钟。要想聚才,就要让他事业有成。因此,为了留住人才,就要坚决冲破一切束缚人才发展的做法和规定,形成鼓励人才干事业,支持人才成事业的良好驱动机制。
一是要给人才施展才华,搭建一个没有天花板的事业平台。作为人才,要求工作更具挑战性、独立性、多样化和技术性,以增强独立性和自主性。为此,一方面要根据其个人优势,积极推行一系列新措施,如课题公开招标、课题承包、岗位公开竞聘、专技人才跨系统交流等,尤其要实施管理和技术两条腿走路;另一方面为人才提供其创活动所需要的资源,包括资金、物质上的支持,也包括人力资源的利用。
二是要为人才安排合适的工作岗位,让他们从工作中得到满足感。一方面。应科学合理的进行各种配置、安排工作内容,将合适的人放到合适的岗位上,用人之长,为人才提供一展所长的机会。另一方面还应注意复合人才对业务的兴趣。兴趣是一个人努力工作的最持久、最强劲的动力。当一个人对某项工作感兴趣的时候,它既是不分昼夜地工作也不会觉得累;而当他对工作厌烦的时候,即使干一个小时,也会觉得身心疲惫。要让人才留在企业,久的让他觉得他现在所做的工作是非常符合他个人兴趣的。
三是大胆用人。在用人上坚持“人有多大胆,就搭多大台”,要敢于让有才华、有抱负的人才特别青年人才“挑大梁”,担重担,承担具有挑战性的,前沿性的工作,为他们成长创造条件、营造环境、搭设舞台,使他们尽快在子的岗位上做出成绩,干出一番事业。让人才留在事业中,留在企业里。如果有人才不用或不敢放手使用,是他们的不到锻炼,无法成长,有那一个人才甘心青春岁月白白耗费,一事无成呢?
四是实行“能者上、平者让、庸者下”的动态管理机构。通过不断调整,优化组合,市人才在企业内部人力资源的流动中不断调整、完善,从而找到最合适自己的位置,发挥出人在的效能。要给能人施展才华的舞台,用事业留住人才,让人才在竞争中求发展,实现人才的“再生产”。现在有些企业存在认识上的误区,认为“外来的和尚会念经”,当关键岗位出现空缺时倾向于重外部招聘人才,殊不知这样的后果挫伤了内部人才的策略,是企业的每一位员工都知道,只要在工作中不断提高能力,努力工作,就有希望担任更重要的工作,从而大大降低了员工流失。
五是让人才积极参与企业决策。而今我们面对的知识爆炸的时代,各种学科、领域之间较差的越来越多,管理这不可能掌握所有的知识和信息,分权成为客观要求,技术方面的决策也可适当放下,让员工选择工作伙伴,这样就可以决策切实可行,又能使员工感到能驾驭工作环境,满足知识员工工作的兴奋感和被企业委以重任的成就感等需要。
三、 以科学合理的薪酬激励机制和优厚的福利待遇留住人才
环境、事业对留住人才,无疑是重要的。更重要的是“待遇”。着名经济学家、北京大学教授萧灼基在一次演讲中一针见血的指出:只讲“重视”,不讲“待遇”,不是正真的重视人才。讲到“待遇”最核心的当属工资了。在市场经济条件下,工资是引导人才流向,控制人才流量非常有利的杠杆。为此,我们必须重视工资分配的制度改革,建立和完善科学合理、行之有效的薪酬制度。
1、薪酬制度必须体现公平性。从横向看,企业从三方面确保形成制度的公平合理:一是同一行业、同一地区或同等规模的不同企业中类似职位的报酬应基本型同;二是同一企业中不同职务所获报酬与各自的贡献成正比,使员工感到自己与同事间付出和所得到的关系上合理;三是同一企业内部那些承担相同工作或具有相同技能水平的员工间的薪酬关系合理。从纵向看,企业的薪酬水平随市场水平的变化随时加以调整。企业应完善工资增长与职业能力水平及市场工资水平的增长保持同步,甚至略高。
2、薪酬制度必须有差异性,让人才价值得到尊重和体现。这主要体现在表现突出的人与表现平庸的人的茶具一定要拉开,必要实行绩效工资制。人才管理的关键,时要有一个能充分体现人才价值的激励机制,“大锅饭”是滋养庸才的乐土,磨灭人才激情的利刀。薪酬不仅是“面包”的来源,更代表了人才再企业中的地位与价值。
3、薪酬制度结构必须科学合理。一个结构的合理,管理良好的薪酬制度能吸引且留住人才。较高的薪金会带来更高的满意度,与之俱来的还有降低的离职率。在企业要建立以岗位工资为主体,多种分配形式并存薪酬制度。对高级管理员工实行年薪制;对优秀的销售人员采用营销提成制;并设立奖励制度,对提出合理化建议、取得重大技术改进等人才实行重奖。