‘壹’ 华为mate9新机怎么使用
首次使用手机前，请先仔细阅读包装盒中的快速指南，正确插入 Nano SIM 卡。
长按电源键开机后，请按屏幕提示完成初次设置。
选择语言和您所在的国家/地区，然后点击下一步。
仔细阅读界面内容，接受用户协议与条款，点击同意>同意。
按照屏幕提示开启 WLAN+ 服务。
若周围有 WLAN 网络，系统会自动识别出来。点击需要接入的网络，并输入正确的密码。
点击从云备份恢复、从手机助手恢复或从旧手机恢复（手机克隆）迁移数据，或点击设置为新手机>确定跳过数据迁移。
注：
跳过后，您还可以通过点击设置>高级设置>数据迁移再次进入数据迁移界面，完成旧手机数据导入。
请按照屏幕提示设置属于您的指纹。指纹录入时，还需要创建数字密码或混合密码，在指纹无法正常识别时可用密码解锁屏幕。
请您牢记设置的密码，以免出现当指纹无法正常识别时，又忘记解锁密码的情况。
点击开始启用，完成配置。稍等片刻，即可使用手机。
‘贰’ 华为mate9手机黑屏开不了机怎么办
1、检查电池：拔掉电池，用电源适配器连接手机，若手机能够正常开机，说明电池存在问题，需要更换新电池。
2、检查按键：将手机解开，检查电源按键是否损坏，若损坏，则需要更换新的电源按键。
3、重置手机：将手机恢复出厂设置，重新安装系统，若手机能够正常开机，则说明有软件问题，需要重装系统。
4、检查显示屏：将手机解开，检查显示屏是否损坏，若损坏，则需要更换新的显示屏。
‘叁’ 华为mate9开不了机怎么解决
您好，手机无法开机，请尝试以下方式，1、手机什么原因导致无法开机呢，如是无法充电或是低电量，请用户检查是否用标配华为充电器充电。
2、请换一台手机检查标配华为充电器是否正常工作。
3、以上都没问题，连接充电器充电，此时屏幕会显示充电图标，充电10分钟左右，尝试长按电源键20秒，看是否能开机。
4、如是其他原因导致无法开机，请用户准备一张SD卡，SD卡有4G以上的剩余空间，保持手机电量充足，或者连接充电器做以下操作
1）登陆华为终端网http://consumer.huawei.com/cn/
2）在页面右上角输入手机型号并搜索
3）在搜索结果中找到最新固件包并下载
4）下载得到压缩包，解压压缩包，生成dload文件夹（该文件夹下面会有update.app的升级包，如果没有自动生成dload，需要手动新建这个文件夹，并且把update.app放入该文件夹下）
5）将dload文件夹放在sd卡（外置存储卡）的根目录
6）将此SD卡插入SD卡槽
7）同时按住上下音量键和电源键，3个键同时按住30秒直到进入SD卡升级模式，自动升级。
5、以上操作无效，请去附近华为指定维修点进一步检测。
‘肆’ 华为mate9手机突然不能开机了，怎么回事
手机无法开机建议进行以下方法排查：
1、建议确保手机处于有电状态。给手机充电时，充电指示灯会闪烁，保持充电状态等待一段时间再尝试开机操作。（如果手机还可以备份信息记得马上备份，建议平时重要信息，要有SD卡或者其他方式备份）
2、手机卡死无反应的情况下，可以长按电源键10s强制重启，看看是否可以恢复。
3、若上述方法无法解决，建议携带购机发票前往当地华为售后服务中心进行检测维修。华为客户服务中心地址信息查询方法如下：
1、通过手机自带会员服务APP里面的“服务”页面，可以查询到最近的服务中心。
温馨提示： 建议提前备份好数据，携带保修凭证或者购机发票，到当地的华为售后服务中心进行维修。
‘伍’ 华为mate9不能开机怎么办
可能造成此情况的原因有：
1、平时使用中出现可能是使用的手机保护壳与手机不匹配，导致挤压到开关机键和音量键，导致手机开机进入recovery模式或升级模式。您可以长按电源键10秒左右强制重启手机即可恢复到正常界面。
2、请您查看下电源键是否损坏，是否有按压不灵敏等问题。如果开机键损坏，请到附近的华为客户服务中心检修。
3、可能是您的手机电量已耗尽，请确保您的手机处于电量充足状态。当手机电量耗尽，刚插上充电器时可能无法立即开机，请使用标配充电器持续充电一段时间后再尝试开机。
4、部分手机有智灵键，三个按键从上往下依次是音量键、电源键和智灵键。开机请按中间的电源键，按智灵键则无法开机...
‘陆’ 华为mate9手机突然不能开机了，怎么回事
请观察您的手机故障现象，按照以下对应的方法进行排查。
1、开机时手机黑屏，但是有铃声或振动
可能是屏幕问题，请携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。
2、开机时手机黑屏，无响应，或闪红灯，或亮屏后又立即关机
（1）可能是电量已耗尽，建议您使用标配充电器持续充电30分钟以上，然后再尝试开机。
（2）建议您长按电源键15秒以上，尝试强制重启手机。
（3）如果以上方法不能解决，请您携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。
3、开机进入EMUI界面、FASTBOOT界面
（1）可能是无意按到了开机键+音量键的组合键进入了特殊模式，建议您长按电源键15秒以上，尝试强制重启手机，即可正常进入手机桌面。
（2）为避免您后续再次出现此情况，建议您检查按键是否容易卡住，或者佩戴的保护壳挤压到了按键。
（3）如果以上方法不能解决，请您携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。
温馨提醒：如果您之前没有备份数据，检修时可能会造成数据丢失。
‘柒’ 华为mate9开机出现开始启用怎么办
一、开机时显示进入erecovery界面：
如果在长按电源键的同时按压到了音量键，会进入EMUI界面或Recovery界面。
日常使用时如果使用的手机保护壳与手机不匹配，挤压到开关机键和音量键，也会进入进入EMUI界面或Recovery界面。
解决方案：
进入EMUI界面或Recovery界面后请您使用音量键移动光标，选择重启项按电源键重启手机，即可正常进入手机桌面。
如果后续使用过程中还会经常出现进入EMUI界面或Recovery界面的情况，请您拆除手机保护壳或更换官方保护壳后再使用。
如果拆除手机保护壳或更换官方保护壳后问题依然存在，请您提前备份好重要数据，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测处理。
二、自动重启
需要根据您的使用情况来判断，若有以下情景，建议如下操作：
1、插入充电器充电时开机有时会反复重启，在手机电池过放时，插入小负载充电器会供电不足，导致手机在开机时没有足够的电流支持，可能会导致手机反复重启，请使用标配充电器持续充电一段时间后再尝试开机。
2、运行多个应用或高功耗应用时出现重启，请确认是否打开了多个应用在同时运行。多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，手机超出负荷就会死机或卡死。请及时关闭或退出暂时不需要使用的应用程序或高耗电应用，释放系统资源。
如果以上方法均无法解决，请到附近的华为客户服务中心检修。
三、应用闪退
可能是由于长时间运行，应用占用内存可能超过了系统规定的限值，造成应用自动退出。
建议有条件的情况下，对比其他相同安卓版本的手机是否可以正常运行该应用，如也无法运行则通常为不兼容导致。
1、有可能由于应用自身设计问题导致，建议您卸载后重新安装，或向该应用客服进行反馈此问题。
2、对于不在前台使用的应用建议使用后台清理功能，减少后台运行的程序，释放系统内存。同时建议定期给手机做空间清理和系统体检，使手机系统保持一个良好的状态，提高手机的使用寿命。
‘捌’ 华为mate9手机的开关键失灵，现在没电自动关机了，怎么才能开机
Q：华为Mate9按电源键无法开机?华为Mate9电源键失灵了怎么办?
A：长按电源键试试，看看它会不会重启，如果还是有问题的话，建议携带发票到售后检测一下。
如果长按键10秒以后可以看到开机画面，建议采用系统自带的eRecovery看一下，操作步骤如下：
(1)手机充电或者通过数据线连到开机的电脑;
(2)若手机未开机，开机时按住音量上键10秒左右;若手机已经开机，同时按住音量上键和电源键15秒左右松开电源键，为了保险起见，松开电源键后继续按住音量上键5秒左右即可。
(3)进入erecovery之后，分别点击“下载最新版本并恢复”->“下载并恢复”即可。
注意：为了保证手机恢复成功，进入eRecovery之后请不要拔掉充电器或者断开数据线。