A. 顾客说太贵了应对话术有哪些
顾客说太贵了我相信大家都是见惯不怪的,因为谁都想东西好又便宜,换位思考我们自己买东西的时候也会这样。不过顾客说太贵的我们见得多了,但是你的应对策罗真的是对的吗,应对话术真的没有问题吗,会不会有更好地办法呢?废话不多说直接上干货顾客说太贵了应对话术。
看了上面这么多客户砍价类型,你get到了应对砍价客户的方法了吗?客户砍价不可怕,应对好了,说不定他就是我们的长期客户了!以上所有的顾客说太贵了的应对话术在客服宝里面都有完整的模板,可以直接拿来用。
B. 一个钱包169我觉得贵了点客服应该怎么回答
一分钱,一分货!这是最普遍的回答。也可以回复欢迎您下次光临,希望您购物愉快贵是因为一分价钱一分货,这个钱包品质好啊,可能以后还会涨价呢。
先从质量讲起,把你产品的优点都讲给她听。再从款式讲起,说产品的款式都是最新款。
2.至于价钱,如果你们是明码标价,就说这是专卖价,专卖店不砍价。
3.如果说到最后说款式不喜欢,说明她不是很想要了,很大可能是价格的原因。
C. 当客户说我们的产品很贵时,将如何给客户解释
当客户说我们的产品很贵时,给客户解释如下:
介绍自己公司的优势,价格贵在哪里, 材料用的是比别人的好 ,服务品质方面做的好。
介绍公司产品的价值所在,例如品牌价值、文化价值、服务价值。
对客户说一份价钱,一分货,便宜没好货,货比三家不吃亏,当时其他货物可能便宜点,出问题是会花的更多。
要把价格和价值分开,特别强调产品对客户的好处和价值,让顾客从你这里得到某种需要的满足。要清楚客户的实际需要,有时,客户说价格贵并非是拒绝的真正理由,而是没有满足客户的真正需求。
D. 做销售时当客户说太贵了时,应该如何巧妙回答
那要看是什么产品,如果是普通产品,客户知道市场价格,做销售时当客户说太贵了时,怎么回答也没有用。
只有一些耐用品,或者品牌好的产品,做销售时当客户说太贵了时,说质量好,售后服务好,品质有保证,大品牌之类的,还有点用。
E. 当顾客说你的产品贵的时候 该如何回答才具有说服力
首先应该细心耐致跟顾客表明这已经是价格的底线,其次再说明自家产品与其他产品具有独特的优势,然后后跟顾客说明购买产品后的各种保障。我相信,如果是真心对产品感兴趣的顾客会买的。
说话要直截了当而且中肯。如果你想在你所说的各种事情上都取得驾御人的卓越能力,一个最基本的要求:集中一点,不要分散火力。
不要夸口。不但永远不要夸口或者言过其实,而且在陈述你的情况时还要动脑筋为自己留有余地,这样你就不必担心会遇到什么责难。
对待听众不可盛气凌人。即使你可能是你要讲的这个专题的权威人士,你也没有任何理由可以盛气凌人地对待听众。
说服技巧:
要以权威的腔调讲话。为了达到这个目的,你必须熟悉你讲话的内容,你的题目了解得越多越深刻,你讲得就会越生动越透彻。
使用简单的词汇和简短的句子。最简洁的文章总是最好的文章,就是因为它最容易理解。使用具体和专门的词汇和词语。说话所使用的词汇和发布命令时使用的词语都是简单、简洁、一语中的并且容易理解的。
F. 做电话客服,顾客觉得价格贵了,怎么说
换位思考,如果你是顾客,你会怎么想?
可能咨询完客服后,客服说的超出了自己的预算,那么就会觉得贵。如果客服说的比自己预算的还要低,那么就很快下定决心要买。建议有时间可以去看看顾客心理学的书。
首先你要把顾客当成你的朋友,而不只是一位顾客。如果你只是把他当成顾客,一味的跟他说产品有多么多么好,赶紧买,那么顾客可能以为你只是为了工作,应付他的。你应该把顾客当成你的亲戚朋友,告诉他这个产品的优缺点,适不适合他,然后再让他自己考虑一下再决定,这样会让顾客觉得你是真的有认真的回答他,而不是说那些客套话目的就是想让他花钱买下来。
这样顾客会感受到你的真诚,说不定就愿意选择这个产品了。
G. 如果客户嫌我们产品的价格贵,我该怎么向他解说
可以解释原材料价格上涨(你也说了是大部分进口),强调产品内在质量,稳定性等,你必须要说服对方你的东西值这个价钱,与普通产品比有何差距有何优势,你把这些说清楚了客户就不会再有更多类似的疑问了,当然做到这一点并不容易,一旦客户觉得和自己口径一样,达成交易就没问题了,祝你好运~!
H. 别人才卖9.9元,你们的怎么这么贵客服如何回答
可以这么回答:
客服:“您好,别人家这个产品看起来和我们家的差不多,但这只是表面现象,毕竟一分价钱一分货,内在的质量仅看外表是无法准确判断。
我们的产品都是诚信经营,明码标价,质量好的产品使用的时间一定比便宜的更久,这点我们大家都知道,相信您使用一段时间之后肯定会对我们的产品满意的,这也是我们店铺回头客多的原因。”