❶ 怎样和重要员工谈离职不伤感情
摘要 您好!首先就是要态度诚恳,向员工说明情况,表达自己也不想让他离职的心情。说明现实需要,耐心解释。谈话中要体现出时时刻刻都在为员工考虑,比如跟他申请了补贴之类的。同时夸赞员工的工作效率,表扬员工的某些优点,表示员工离职之后也能够很顺利的找到下一份工作,并且帮助员工找工作,当然这是口头帮助即可。
❷ 让员工离职怎么谈
❸ 离职面谈怎么谈离职面谈记录怎么写
本模块主要包括了离职员工的姓名、部门、岗位、学历、专业、联系方式、入职时间、离职时间、离职面谈时间、离职免谈方式、谈话人等一系列必要的基本信息。
做一些基本信息的记录,比如姓名,职位,年龄,工龄,学历等基础要素。重要的是离职原因分析和管理建议,做离职面谈的最重要的意义在于是通过个人离职的原因,分析公司在哪方面存在着管理薄弱的环节,或是了解组织气氛,为公司改善管理寻提供依据。
离职面谈的四项原则
1、有效性原则这一原则是离职面谈的第一原则,为了更好地收集员工离职的原因,面谈应在员工离职当天进行,不要正式,只做肤浅的文章。
2、诚信原则离职面谈是为了公司更好的发展,人力资源部不应该只是例行公事,不要暴露其伤痕,坚持实事求是的原则。
3、开放原则离职面谈问题需要以开放原则为基础,选择开放问题,并给予离职思考空间,以便更好地进行离职面谈。
4、言论自由原则离开面试地点应选择私人空间,如公司的情感发泄室。并留出足够的离职时间,人力资源部的面试官要更积极地倾听。
❹ 去新公司面试,怎么说离职原因呢
有些因素谈起来就要很慎重了,今天,就告诉你怎样摸清面试官心理,从而避免那些忌讳的离职理由。随着市场化程度的提高,无论是在企业内部还是在同行之间,竞争都日益激烈,需要员工能适应在这种环境下干好本职工作。
因此,在回答这个问题时应该集中精力。像人员臃肿阻碍了能力发挥、上班路途太长、专业不对口、结婚、生病、休假等等人们都可以理解的因素,是尽可以如实道来的。可是,有些因素谈起来就要很慎重了,今天,就告诉你怎样摸清面试官心理,从而避免那些忌讳的离职理由。
一、分配不公平
现在企业中实行效益薪金、浮动工资制度是很普遍的,旨在用物质刺激手段提高业绩和效率;同时,很多单位都开始了员工收入保密的措施。如果你在面试时将此作为离开原单位的借口,则一方面你将失去竞争优势,另一方面你会有爱打探别人收入乃至隐私的嫌疑。
二、人际关系复杂
现代企业讲求团队精神,要求所有成员都能有与别人合作的能力,你对人际关系的胆怯和避讳,可能会被认为是心理状况不佳,处于忧郁焦躁孤独的心境之中,从而妨碍了你的从业取向。
三、收入太低
这样回答会使对方认为你是单纯为了收入取向,很计较个人得失,并且会把“如果有更高的收入,会毫不犹豫地跳槽而去的”这种观念形成对你的思维定势。
四、上司有毛病
既然是在社会中存在,就得和各式各样的人打交道。假如你挑剔上司,说明你缺乏工作上的适应性,那么,很难想象你在遇到客户或与单位有关系的人时会不会凭好恶行事。
五、领导频频换人
工作时间,你只管做自己的事,领导层中的变动与你的工作应该是没有直接关系的。你对此过于敏感,也表现了你的不成熟和个人角色的不明确。
六、竞争过于激烈
随着市场化程度的提高,无论是在企业内部还是在同行之间,竞争都日益激烈,需要员工能适应在这种环境下干好本职工作。
七、工作压力太大
现代企业生存状况是快节奏的,企业中的各色人等皆处于高强度的工作生存状态下,有的单位在招聘启事上干脆直言相告,要求应聘者能在压力下完成工作,这是越来越明显的趋向。
❺ 如何准备一场离职面谈
面谈准备:
如果申请离职员工的上级已经知道员工离职情况,HR要迅速和离职员工上级沟通了解情况,并及时将情况向自己的上级进行汇报,形成尽力挽留、准予离职和不予离职(这种情况比较少)的共识,同时明确挽留时能够列出的条件。如果离职员工不愿意让其上级知道,只是有离职意向,并和HR做初步沟通,建议HR处理时暂时保密为好,因为此种情形下HR能够挽留的可能性比较大。
无论是何种情况,做离职面谈的HR都要清楚知道离职员工在单位的入职时间、职位变化、主要工作表现(记性不好的赶快查资料),否则如何去和一个自己并不了解的员工进行倾心交谈?从另一方面讲这样做的目的也是对离职员工最基本的尊重,俗话说知己知彼才能百战百胜。
面谈铺垫:
经过离职准备阶段,HR已经做好了离职面谈的开始工作。选择安静不被打扰的房间是基本的要求,因为谁也不希望把离职的事情搞得满城风雨。以聊家常的方式,开始慢慢回顾离职员工的工作历程,期间的重要表现和取得的成绩,逐渐将面谈主题切入离职原因。如果离职员工因某种原因情绪比较激动,HR应该先安静地聆听,给予一定的耐心,直到离职员工情绪平静下来。总之,心平气和地交谈才能真正找出彼此需要的东西,还原事情本来的面目。
面谈主题:
此阶段是整个离职面谈最重要的的部分,相关结构化的问题最能挖掘出员工离职的真正原因,并能发现员工管理工作中最容易被忽略的死角。一些典型性问题如下:
1、你认为我们公司做的最好的三个方面是什么?为什么?
2、你认为我们公司做的最不好的三个方面是什么?为什么?
3、你认为哪三个方面自己对公司贡献最大?举出有说服力的具体事例。
4、你认为哪三个方面自己做的还不够好,如何才能做好?
5、如果离职的主要原因有三个,请按重要程度列出是哪三个?
6、你在选择新公司时最看重三个方面是什么?
7、公司需要做出什么动作能够让你留下继续工作?
当然你还可以根据具体情况增加或减少你需要了解的其它问题。以上七开放式问题几乎涵盖了离职员工的工作回顾、价值取向、离职原因、未来设想,HR完全可以从中了解离职员工的真实想法,也为下一步做出挽留、改善管理提供了非常有价值的信息。水平较高的HR,可以在了解离职员工过往职业生涯、个人优缺点、人才市场位置的基础上,以一个职业顾问的身份,消除离职员工的离职动机和不切实际的未来预期,帮助离职员工做出职业生涯的正确选择。
面谈结束:
无论面谈结果如何,HR都要以一颗平常心正确对待,任何挫折感和感情用事都会影响自己和公司的形象。洒脱大度地接受各种可能的结果,不能一起走,还可以永远做朋友。一起共事是缘分,各奔前程也是缘分。能把优秀的人才留下来最好,不能留下来也要尽量帮助他(她)走向更好的舞台,给予他(她)最真诚的祝福。握手说再见,相逢在明天!
另外面谈结束后要及时整理面谈记录,并向上级进行结果反馈,开始着手改进人力资源管理工作中存在的问题,消除不利员工发展和留住人才的不合理规定,尽力给员工创造出一个乐业、敬业的工作环境,以实际行动减少人员流动率。
❻ 员工想离职怎么沟通
首先,如果员工是因为钱的原因离职
那么作为领导要了解员工对于工资的需求是什么,公司可以有什么样的政策能,是否能够满足员工的需求。如果能想办法满足,那就帮员工争取,如果不能就优雅的放人离开。毕竟很多时候,如果连生活都无法支撑下去,谈什么理想和未来。这种时候,那些画大饼的话术和说法就没有意义了。
其次,员工是因为不满或者委屈离职
有些员工是因为在工作中受到了不公平的待遇,或者是不能得到成就感,亦或者因为某些原因被冤枉被差别对待等等,此类原因领导可以根据实际情况来帮助员工对问题进行分析。确实是因为外部原因,那么帮助员工找回公正,并以身作则给予员工道歉。如果是因为员工自身的原因看问题角度偏差,那么帮助员工看到真正的问题,给予激励。
最后,还有一些是因为其他的原因
比如想自己创业,觉得这个岗位不适合自己等等,可以根据公司情况看是否能够给予调整岗位等方式来帮员工实现价值的同时,让公司也最大程度收益。
综上所述:
无论是离职还是求职,其实要公司和个人双赢才是能彼此长期共同协作的基础。所以劝说下属的基础,一个是公司真的需要员工也重视员工,并能提供员工的需求,同时员工也能够在公司提供需求的基础上能为公司创造价值,那么才有劝说的基础条件。所以,要弄清需求,再进行劝说,才能事半功倍!
❼ 如何谈离职沟通技巧
1、明确谈话目的离职谈话和一般的谈话不同,具有明确的谈话目的。针对不同离职人员,谈话的目的和重点会有所不同:对骨干员工离职,谈话目的可能在怎样留住他;如果留不住,要弄清原因何在;了解他下一步的打算和如何保持与他的联系。对辞退员工的谈话,谈话的目的可能在于解释和安抚工作,回应他的抱怨,结合他的特点,给出建议。对经济不景气时候的裁员谈话,目的侧重于让员工理解政策,并在公司政策框架下,解释公司提供的帮助和补偿工作。如果对被裁员工谈话时,用留人的那一套思路来谈,员工只能是越谈越生气,所以,离职谈话需要注意对象的不同,确立自己的谈话目的。2、选择合适的时机员工确定离职后,可以在其办理离职手续的过程中来谈,无论太早太晚都是不合适的。因为,离职面谈的目的其实不是挽留,因为该挽留的话应当在员工表达离职意愿、提交离职申请的时候就应当安排谈了。3、平静地谈平静地和员工交谈一下,不要抱有特别的情绪或者某种目的。表达一下对员工多去为公司服务的感谢,简单的交流一下将来的打算,并可以随时保持联络,将来回来也是欢迎的。如果离职员工愿意,可以谈一谈离开公司的原因,适可而止、不要强求。当然,如果人力资源部能够平静地面谈,而员工却不能,比如公司辞退情形之下。这时应当选择员工较为平静的时候。当然,这类员工离开公司的时间越快越好,有些企业甚至直接向员工支付一月工资来代替其提前一月通知。这种情况下,面谈或许是无意义的。但我认为人力资源部仍然应当去谈一次,因为除极个别偏执的员工,大多数人是能够理解的。当然,企业应当履行法律义务,否则怎么可能坐下来谈呢?
❽ 作为一枚合格的HR,该怎么与申请离职的员工进行面谈
公司要做好人才盘点,就需要留住好员工,那么,作为一枚合格的HR,该怎么与申请办理辞职的员工开展面谈呢?请往下看。
(4)制订整改措施。离职面谈的本质取决于降低工作人员变更和减少员工辞职成本费。得到了一系列的信息以后,就需要相对应地制订一系列的处理对策,改进员工离职状况,与此同时融合员工对企业的建议和意见对企业的规章制度、人事部门等做出改善,推动公司的进一步发展趋势。
总而言之,离职面谈并不是一件简易事,必须大家HR关注的位置也都多着呢,尤其是在目前的辞职高峰时段,大家就更得做好离职面谈的提前准备及对策,或许啥时候就轮到你去面谈了并不是。
❾ 如何巧妙回答离职原因
❿ 面试时,该怎么回答离职原因才合适
无论是何时求职,若能够在短短的面试过程中抓住重点,掌握话语权,向面试官展示出自己就是那个最适合当前岗位的人,便是一次成功的求职。
离职原因是否站得住脚,按照过往面试经验来看,求职者很常在这一题中隐瞒实情,为了拿offer而提供虚假信息。
所以面试官常在这一题花功夫,提问许多细节,由此来判断你是否在撒谎。
期间把离职原因说清说明,让它成为助力拿到“优质offer”的帮手。
HR的本职工作就是从简短的面试对话之中提炼重点,而离职原因就代表求职者对工作的真正态度和愿景。
原因要真实。你的回答可以不是真实的全部,但一定要真实,因为只有真实的你才会回答的比较坦然,也只有真实的才是符合逻辑的才能经得起背景调查。
聪明的求职者会把离职原因作为求职的筹码,不管是想要高薪,还是拒绝出差,都会夹在离职原因中,坦诚相告
不想加班”、“期望薪资”、“擅长领域”这些关键点都可以在离职原因中不经意显露。有些人在跳槽后求职会拒绝提供离职原因,还有人会把离职原因直接说成:在一个地方呆的得太久,想换个环境。
这种隐瞒、敷衍的对待离职原因,其实是无形中错失了规避“离职风险”的机会。若求职者刻意隐瞒真实离职原因,可能即使顺利入职新公司,也避免不了再踏入同样的不适境地。
而且有些特殊离职原因,比如公司裁员或者是违反公司规定被辞退等,一定要提前想好,以一个对方好接受的方式客观表达出来。
直接回答原因而不是各种绕和回避,太过隐晦的回答反而会让面试官认为其中有不好的负面原因,还会以此判断你的性格和风格做出不利于你的判断。