❶ 淘宝签收后怎么申请退货
申请售后,选择退货即可。
使用淘宝提供的技术支持及服务向其买家提供的特别售后服务,允许买家按本规则及淘宝网其他公示规则的规定对其已购特定商品进行退换货。具体以签收日后的第二天零时起计算时间,满168小时为7天)。
若申请退款时已选择有收到货,需要退货或不需要退货的退款申请,进入退款管理页面,找到对应的退款交易查看退款详情,在退款详情页面再次点击修改退款协议,只能修改是否需要退货和退款金额,无法再更改为未收到货,如果已退货给卖家,可以在选择有收到货后,点击需要退货,走退货退款流程。
(1)淘宝网上收到货后怎样退货扩展阅读:
淘宝申请退货注意事项:
淘宝申请退货时,用户要注意的是淘宝退换货是支持7天无理由退换货的,不能超过7天,如果实在是有特殊的情况,建议用户要联系客服先沟通,前提商品不能有破损.不能有异味,要保持商品的完整。
如果商品有破损或者是有什么问题,要联系客服协商解决,因为每个人都不希望有什么问题,有问题大家都麻烦,实在是协商不了的可以投诉。
退货要及时去申请退款,超时申请不了,快递选一般比较常见的,卖家同意后及时退款,填写上快递单号,退货基本不会有什么问题。
❷ 淘宝上买东西怎么退货如何把收到的货寄回给卖家
1、打开手机淘宝app,点击右下角“我的淘宝”。
❸ 淘宝怎么退货
淘宝退货操作流程如下:
荣耀X10
HarmonyOS
淘宝Version 10.12.20
1、首先打开手机淘宝,切换到“我的淘宝”界面。
这时我们要做的,只需等待商家同意退货后会给退货地址,可自行寄回。如果选择的是上门取件,商家同意退货后将会有快递员在预约的时间内上门取件。
另外,如果你选择的原因不符,大部分卖家会联系你要求你修改退货原因,所以选择多拍错拍不想要或者7天无理由退货或者协商一致退款或者其他,能够最快速度的办理退款,这是行业原因,做过卖家的会懂,对买家不会造成损失,反而加快退款速度。
部分商品因属性不同只能选择退换或者维修,属于特殊商品情况。
如果卖家尚未发货,可以选择仅退款,如果已发货,就要选择退货退款。如果货在途中,申请退货退款后需要买家拒收快递。如果已收到货,申请退货后需要买家将商品寄回,并尽量保证包装配件齐全,部分商品有特殊要求,如衣物需未洗涤等。
❹ 在淘宝上买了衣服,怎么申请退款
您好,退货方法
1、首先在手机上找到淘宝APP,打开淘宝APP;
2、打开淘宝APP后,在“我的”界面,点开待收货;
3、打开待收货后,找到要退的物品,并点开购买的物品,打开后,选择下面的退换;
4、打开退换后,可以看到三种选择“我要退款(无需退货)”,“我要退货退款”,“我要换货”,如果我们没收到货就选择第一种,如果收到货不满意就选择第二种,如果自己买的东西还满意但是需要换一个其他颜色或尺码,那就选择第三种,例如退货退款,就点开第二种;
填写退款原因,选择退货方式,最后提交。
总结:
1-首先在手机上找到淘宝APP,打开淘宝APP;
2-打开淘宝APP后,在“我的”界面,点开待收货;
3-打开待收货后,找到要退的物品,并点开购买的物品,打开后,选择下面的退换;
4-打开退换后,可以看到三种选择“我要退款(无需退货)”,“我要退货退款”,“我要换货”,如果我们没收到货就选择第一种,如果收到货不满意就选择第二种,如果自己买的东西还满意但是需要换一个其他颜色或尺码,那就选择第三种,例如退货退款,就点开第二种;
5-填写退款原因,选择退货方式,最后提交。
❺ 淘宝网上怎么退货
1、登录“我的淘宝”->“已买到的宝贝” 找到相关交易,点击对应的“退款”按钮,操作申请退款(请务必在页面提示的超时时间之前进行退款申请,一般平邮30天,快递10天,虚拟物品3天,自动发货商品1天);
2、点击退款后选择“已经收到货”“我需要退货”注意:你没有收到货请不要选择此项,不管对方什么理由也不要选择这个。如果在您实际没有收到货的情况下点击此按钮,将导致钱货两空!
3、“我愿意向卖家支付”后面的框里需要给卖家支付多少钱就填多少,比如您的货一共是25元,现在协商给卖家20元,那么你就填20元,卖家确认了就支付给卖家20元,给买家退5元。如果要求全部退款,不需要给卖家钱就填写 0 就可以了!然后填写退款说明,输入您的支付宝账户支付密码,立即申请退款
❻ 我在淘宝网上买了一件衣服,怎样退货
1.和卖家沟通,卖家同意后会发提供退货地址。
2.需先把货物退给对方,对方再退款。
3.进入淘宝的个人中心,在“已买到的商品”中点击这一款商品后面的“退款”。
4.在“我要退货”和“我要退款”中选择“我要退货”。
5.选择退款原因,输入退款说明,点击“提交退款申请”。
6.进入退款处理状态,此时可和商家售后联系,让对方处理退货申请。
7.商家处理后,会在淘宝旺旺上收到提醒。
8.该商品的状态会进入“等待退货”状态,此时在规定时间内找快递把商品退回商家指定的地址。
9.把商品发出快递以后,再点击“请退货”。
10.点击“填写物流信息”。
11.在物流公司中选择自己使用的快递公司的名称,再输入自己的物流单号等信息,点击“提交退货物流信息”。
12.等待商家收到退货后,就会退款,整个退货过程完成。
❼ 在淘宝上买东西如何申请退货
在淘宝上买东西怎么样申请退货退款呢,由我为大家搜集的在淘宝上买东西如何申请退货,希望对你有帮助!
方法步骤
第一步,打开淘宝登陆页面,登陆您的淘宝账号和密码。
第二步,在首页点击我的淘宝进入。
第三步,点击已买到的宝贝。
第四步,在购买的订单里面有个退货退款,点击进入。
第五步,然后选择我要退货。
第六步,填写退货原因,提交退货申请。
第七步,等待卖家确认退货申请,获取退货地址的.信息。
第八步,返回查看退款处理中。在卖家处理期内您可以进入“已买到的宝贝”页面,查看退款的详细信息、超时时间及卖家答复。
第九步,卖家确认同意退货申请后,你就把货退回去,然后把快递底单的运单号码填上,提交。
第十步,等待卖家确认收货,有10天的时间来进行确认收货,逾期卖家没有处理,系统也会自动退款给买家。
第十一步,退款成功后,您可以进入我的淘宝—“已买到的宝贝”页面点击“查看退款”进入退款成功页面查看退回钱款的去向。
注意事项
提醒:退货信息一旦提交将无法修改,若您之前购买了退货运费险,请务必谨慎填写。
注意:买家需要在卖家同意退款申请的7天内完成退货,逾期未退货,退款会被关闭,继续交易超时;
❽ 淘宝买到东西后不合适怎么退货
我们在淘宝买的东西经常会遇到比如鞋子不合脚、衣服不合身之类的问题,那东西不合适怎么进行退货呢?
❾ 淘宝上收到货了怎么申请退款
你好
如买家收到商品后需要退货退款,操作流程如下:
第一步:进入“已买到的宝贝”,找到这笔交易,点击页面上的“申请退款”;
第二步:选择“已收到货”,是否退货选择“退货”,然后根据您的实际情况选择退货的原因。
第三步:提交退款申请。申请成功后系统会有相应的提示。
后续您可以进入“已买到的宝贝”页面,选择“退款中”查看退款的详细信息及卖家答复;
第四步:卖家有5天的时间来同意和拒绝买家的退款申请,若卖家同意退货协议,页面上会出现卖家的退货地址,买家可以根据此地址进行退货的操作。退货后,请到退款页面“填写退货信息”
注意:买家需要在7天内退货,逾期未退货,退款会被关闭,继续交易超时。
选择您退货的快递公司,填写运单号。若下拉菜单中没有您退货的快递公司,请选择其他进行填写;
提醒:退货信息一旦提交将无法修改,若您之前购买了退货运费险,请务必谨慎填写。
第五步:确认信息无误后,点击“提交退货信息”的按钮,退货信息就提交成功了,卖家后续会有10天的时间来进行确认,逾期卖家没有处理,系统也会自动退款给买家。
❿ 淘宝怎么退货步骤
淘宝怎么退货流程:
未收到货退货流程。步骤1、登录淘宝网,点击“我的淘宝”。步骤2、点击“已买到的宝贝”。步骤3、选择需要退货的宝贝,点击“退款/退货”。步骤4、第一种情况,未收到货。点击未收到货。步骤5、一、选择退货原因:1.协商一致退款。2.未按约时间发货。3.虚假发货.4.其他。步骤6、提交后等待卖家处理退货申请。在3天之内,如果卖家对退货申请不做任何处理和回应,3天之后,未处理将会自动退款。如果双方不能达成协议,可以申请淘宝客服介入处理。退款成功后,会提醒你申请退款成功,退款的金额已经退款到支付宝了。
已收到货退货流程。步骤1、登录淘宝网,点击“我的淘宝”。步骤2、点击“已买到的宝贝”。步骤3、选择需要退货的宝贝,点击“退款/退货”。步骤4、点击已收到货。步骤5、选择是否退货。步骤6、点击提交申请。提交后等待卖家处理退货申请。